Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
10/7/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
12
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
70%
Opinie z tekstem
72%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
BROWWAR Real Estate - Piotr Browarski (BROWWAR)
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
33%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
33%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Agencja nieruchomośc...
4.5
475
Traczyk Nieruchomośc...
5
464
SDP Nieruchomości
4.7
437
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
chołdrych to prawdziwy profesjonalista
chołdrych to prawdziwy profesjonalista
ogromna wiedza i doświadczenie
ogromna wiedza i doświadczenie
cały proces zakupu
cały proces zakupu
pana browarskiego
pana browarskiego
pan browarski
pan browarski
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
BROWWAR Real Estate - Piotr Browarski (BROWWAR)
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
BROWWAR Real Estate - Piotr Browarski (BROWWAR)
1/1
Opis
BROWWAR Real Estate - Piotr Browarski (BROWWAR)
1/1
Lokalizacja
BROWWAR Real Estate - Piotr Browarski (BROWWAR)
1/1
Multimedia
BROWWAR Real Estate - Piotr Browarski (BROWWAR)
1/1
Kontakt
BROWWAR Real Estate - Piotr Browarski (BROWWAR)
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.93
Recenzje na profilu
176
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
12
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
160
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
49
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
2 opinie
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Nie polecam tego pośrednika. Wszystko było w porządku dopóki nie zaczęliśmy drążyć tematu stanu prawnego inwestycji. Okazaliśmy się niewygodnym (dociekającym) klientem, więc usłyszeliśmy że nieruchomość właśnie została sprzedana komu innemu. Nieruchomość, jak się okazało, była jeszcze na sprzedaż przez ok. 3 miesiące.
Nie polecam tego pośrednika. Wszystko było w porządku dopóki nie zaczęliśmy drążyć tematu stanu prawnego inwestycji. Okazaliśmy się niewygodnym (dociekającym) klientem, więc usłyszeliśmy że nieruchomość właśnie została sprzedana komu innemu. Nieruchomość, jak się okazało, była jeszcze na sprzedaż przez ok. 3 miesiące.
Pan Maciej Sobkowiak bardzo starannie zapracował na tę ocenę dla Państwa biura. Bardzo odradzam tego agenta jak i całe biuro, które tego rodzaju ludzi zatrudnia. Wstyd
Pan Maciej Sobkowiak bardzo starannie zapracował na tę ocenę dla Państwa biura. Bardzo odradzam tego agenta jak i całe biuro, które tego rodzaju ludzi zatrudnia. Wstyd
Pan Browarski w 2020 roku sprzedawał nam oferowane teraz przez BROWWAR Nieruchomości działki w Przysiece (12,10 ha), ale zrezygnowaliśmy z ich zakupu kiedy przypadkiem dowiedzieliśmy się, że na jednej z nich są zlokalizowane dwa stanowiska archeologiczne. Pan Browarski nas o tym fakcie nie uprzedził. Poza tym mieliśmy te działki kupić nie bezpośrednio od jej właścicielki, tylko od Pana Browarskiego. Po to, aby Pan Browarski mógł dołożyć do ceny sprzedaży 20 procent swojej prowizji. Po nawiązaniu przez nas kontaktu z właścicielką mieszkającą w Niderlandach prawnik Pana Browarskiego groził nam sądem. W Poznaniu jest wielu pośredników. Zdecydowanie radziłbym wybrać inne biuro.
Pan Browarski w 2020 roku sprzedawał nam oferowane teraz przez BROWWAR Nieruchomości działki w Przysiece (12,10 ha), ale zrezygnowaliśmy z ich zakupu kiedy przypadkiem dowiedzieliśmy się, że na jednej z nich są zlokalizowane dwa stanowiska archeologiczne. Pan Browarski nas o tym fakcie nie uprzedził. Poza tym mieliśmy te działki kupić nie bezpośrednio od jej właścicielki, tylko od Pana Browarskiego. Po to, aby Pan Browarski mógł dołożyć do ceny sprzedaży 20 procent swojej prowizji. Po nawiązaniu przez nas kontaktu z właścicielką mieszkającą w Niderlandach prawnik Pana Browarskiego groził nam sądem. W Poznaniu jest wielu pośredników. Zdecydowanie radziłbym wybrać inne biuro.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.