Strona główna Raporty Blog Polityka prywatności
Angielski
Polski
Szwajcarski
Strona główna Raporty Blog Polityka prywatności
Udostępnij
Podsumowanie na podstawie 1/1 profili
Ocena
4.92
Opinie
285
Audyt dla

Wishbike (Krzycka 90G)

Udało ci się!
Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcej
Szczegóły analizy
Czas trwania 1 min
Data 20/7/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
15
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
100%
Opinie z tekstem
87%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
WISHBIKE | Sklep rowerowy Wrocław | Serwis rowerowy Wrocław | Serwis hulajnóg elektrycznych | Zimowa przechowalnia rowerów
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
60%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
60%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Convenient bike - SH...
4.7
592
Roadbike – profesjon...
4.8
430
Centrum Rowerowe Sec...
4.4
357
Słowa kluczowe Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
sklep rowerowy we wrocławiu
rower śmiga aż miło
krótki czas oczekiwania
pan serwisant
innego serwisu
się z
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profili Dowiedz się więcej
1 /3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
WISHBIKE | Sklep rowerowy Wrocław | Serwis rowerowy Wrocław | Serwis hulajnóg elektrycznych | Zimowa przechowalnia rowerów
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
WISHBIKE | Sklep rowerowy Wrocław | Serwis rowerowy Wrocław | Serwis hulajnóg elektrycznych | Zimowa przechowalnia rowerów
1/1
Opis
WISHBIKE | Sklep rowerowy Wrocław | Serwis rowerowy Wrocław | Serwis hulajnóg elektrycznych | Zimowa przechowalnia rowerów
1/1
Lokalizacja
WISHBIKE | Sklep rowerowy Wrocław | Serwis rowerowy Wrocław | Serwis hulajnóg elektrycznych | Zimowa przechowalnia rowerów
1/1
Multimedia
WISHBIKE | Sklep rowerowy Wrocław | Serwis rowerowy Wrocław | Serwis hulajnóg elektrycznych | Zimowa przechowalnia rowerów
1/1
Kontakt
WISHBIKE | Sklep rowerowy Wrocław | Serwis rowerowy Wrocław | Serwis hulajnóg elektrycznych | Zimowa przechowalnia rowerów
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.92
Recenzje na profilu
285
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje
ostatni kwartał
15
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że ​​dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
10 dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi
w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
145 liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
36
recenzje
bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że ​​Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
4 opinie
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że ​​zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Przykłady negatywnych recenzji
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURLNy1YdmxRRRAB!2m1!1s0x0:0x4feb27523f95603a!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDK7-XvlQE%7CCgwIsvydhQYQgMXD1gM%7C?hl=en-US
Dariusz Kowalczyk
Przegląd gwarancyjny roweru kosztuje 180zł. Skontaktowalem się z producentem roweru w celu wyjaśnienia czy ten przegląd musi być w tym serwisie. Producent jak usłyszał kwotę to ich wyśmiał i powiedział żebym szedł gdzie indziej. Cena zwala z nóg, nie oceniam jakości serwisu.
Zobacz opinie
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURLeHBiOHRRRRAB!2m1!1s0x0:0x4feb27523f95603a!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDKxpb8tQE%7CCgwI9N_PhwYQoNSE1AI%7C?hl=en-US
Karamena
Super. Szybko, miło i niedrogo. Polecam! :) Edit: po trzeciej wizycie zmieniam 5 gwiazdek na 1. Obsluga niemila, sugeruje ze to uzytkownik zepsul rower, kiedy wina byla niestety po stronie serwisanta. Nie skorzystam ponownie.
Zobacz opinie
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNSNTdqZ3BnRRAB!2m1!1s0x0:0x4feb27523f95603a!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICR57jgpgE%7CCgwIgavaoQYQ6LCqogE%7C?hl=en-US
szymon grzelak
Beznadziejna obsługa
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się