Strona główna Raporty Blog Polityka prywatności
Angielski
Polski
Strona główna Raporty Blog Polityka prywatności
Udostępnij
Podsumowanie na podstawie 1/1 profili
Ocena
4.21
Opinie
53
Audyt dla

Greston – Salon Łazienek Wa...

Niezły wynik!
Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcej
Szczegóły analizy
Czas trwania 1 min
Data 27/7/2022
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje uzupełniające
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Nowe recenzje
1%
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
100%
Odpowiedzi klientów
49%
Ton wypowiedzi
83%
Twoje profile
google
Greston - salon łazienek warszawa | wyposażenie łazienek | płytki ceramiczne
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
11%
Dostawa
44%
Obsługa klienta
33%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Cermag sp. o.o.
4.1
645
Jurko
4.5
238
Dekorus
4.6
192
Słowa kluczowe Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
przystępne ceny
realizacji polecam
doradztwo i
nie respektują
praw
nie można nazwać
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje uzupełniające
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profili Popraw to
1 /3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Greston - salon łazienek warszawa | wyposażenie łazienek | płytki ceramiczne
Informacje uzupełniające
Popraw to
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Greston - salon łazienek warszawa | wyposażenie łazienek | płytki ceramiczne
1/1
Opis
Greston - salon łazienek warszawa | wyposażenie łazienek | płytki ceramiczne
1/1
Lokalizacja
Greston - salon łazienek warszawa | wyposażenie łazienek | płytki ceramiczne
1/1
Multimedia
Greston - salon łazienek warszawa | wyposażenie łazienek | płytki ceramiczne
1/1
Kontakt
Greston - salon łazienek warszawa | wyposażenie łazienek | płytki ceramiczne
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania Popraw to
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.21
Recenzje na profilu
53
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje
ostatni kwartał
1
Popraw to
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie Popraw to
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że ​​dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
730 dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi
w ciągu ostatniego roku
Odpowiedzi klientów Popraw to
Średnia ilość tekstu
219 liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
27
recenzje
bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że ​​Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinie
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi Popraw to
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że ​​zakres negatywnych recenzji od 4 do 25% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Przykłady negatywnych recenzji
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURnODlURFl3EAE!2m1!1s0x0:0xb65ffb3b0b2e946e!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDg89TDYw%7CCgsIste2ywUQwPLReA%7C?hl=en-US
Michał Resmer
Firma jest nierzetelna, nieterminowa, obsługa miła tylko i wyłącznie do momentu złożenia zamówienia (z wyłączeniem osoby wydającej towar na magazynie). Ponadto ceny są niekonkurencyjne, a klient jest wprowadzany w błąd co do ich wysokości oraz zasad dostawy. Zdecydowanie nie polecam, ewentualnie tylko i wyłącznie jako salon wystawowy. Nie respektują praw konsumenta.
Zobacz opinie
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURNbk5qRWlnRRAB!2m1!1s0x0:0xb65ffb3b0b2e946e!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDMnNjEigE%7CCgwIm_Hz7wUQuP-hmAM%7C?hl=en-US
Roza
Nie polecam korzystania z usług sklepu Greston. czas realizacji zamówienia pomimo obiecanych 6 tygodni, wydłuzył się do 9 bez żadnych wcześniejszych uprzedzeń. naprawdę można znaleźć te same akcesoria w innych sklepach, w duzo korzystniejszych cenach i bez kontaktu z nieprzyjemną obsługą.
Zobacz opinie
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUM4OGNIOHd3RRAB!2m1!1s0x0:0xb65ffb3b0b2e946e!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC88cH8wwE%7CCgwIn8Gd-AUQqOKq2wE%7C?hl=en-US
Matt Kebad
Potwierdzam słowa przedmówców. Ciemny salon, dziwnie pusto, a obsługa niemrawa, pracująca za karę. Salon nastawiony na współpracę z architektami za procent prowizji chyba. Poprosiłem o ofertę - nie dostałem.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się