Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
29/9/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
29
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
51%
Opinie z tekstem
47%
Ton wypowiedzi
93%
Twoje profile
google
Siłownia i klub fitness Wrocław | Well Fitness
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
24%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
10%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Aquapark Wrocław
4.4
32413
DoubleTree by Hilton...
4.6
4097
Lisotel Wroclaw Cent...
4.6
3432
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
a jeszcze lepsza obsługa
a jeszcze lepsza obsługa
najlepszy klub w mieście
najlepszy klub w mieście
siłownia z rewelacyjnym sprzętem
siłownia z rewelacyjnym sprzętem
dwa miesiące
dwa miesiące
poza tym
poza tym
ты не
ты не
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Siłownia i klub fitness Wrocław | Well Fitness
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Siłownia i klub fitness Wrocław | Well Fitness
1/1
Opis
Siłownia i klub fitness Wrocław | Well Fitness
1/1
Lokalizacja
Siłownia i klub fitness Wrocław | Well Fitness
1/1
Multimedia
Siłownia i klub fitness Wrocław | Well Fitness
1/1
Kontakt
Siłownia i klub fitness Wrocław | Well Fitness
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.48
Recenzje na profilu
419
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
29
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
126
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
223
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
9 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Very unhelpful staff and irresponsible management !! I was a member of Fitnessworld gym in WIWULSKIEGO 12. On Friday 8 Sieust around 10 pm, while I was doing my workout in the gym with a cable machine, the cable got tore and its handle hit my forehead and it started bleeding and my glasses cracked too. I called the ambulance and they closed the wound with some strips and gave me a receipt for that job I had a meeting with the gym manager but they refused to pay for the glasses compensation despite the verified the accident by checking the CCTV records. Also for new clients they force them to sign a contract that saying they have no responsibility for injuries or losses !!
Very unhelpful staff and irresponsible management !! I was a member of Fitnessworld gym in WIWULSKIEGO 12. On Friday 8 Sieust around 10 pm, while I was doing my workout in the gym with a cable machine, the cable got tore and its handle hit my forehead and it started bleeding and my glasses cracked too. I called the ambulance and they closed the wound with some strips and gave me a receipt for that job I had a meeting with the gym manager but they refused to pay for the glasses compensation despite the verified the accident by checking the CCTV records. Also for new clients they force them to sign a contract that saying they have no responsibility for injuries or losses !!
Nowym i obecnym klientom radzę zapoznać się z regulaminem. Przy zakończeniu umowy siłownia zastrzega sobie prawo do dalszego pobierania opłat aż do końca następnego miesiąca (czyli potencjalnie nawet dwa miesiące), niezależnie od tego, czy pojawiasz się na siłowni czy nie. W przypadku nieuiszczenia opłaty straszy firmą windykacyjną. Nie polecam
Nowym i obecnym klientom radzę zapoznać się z regulaminem. Przy zakończeniu umowy siłownia zastrzega sobie prawo do dalszego pobierania opłat aż do końca następnego miesiąca (czyli potencjalnie nawet dwa miesiące), niezależnie od tego, czy pojawiasz się na siłowni czy nie. W przypadku nieuiszczenia opłaty straszy firmą windykacyjną. Nie polecam
Можно было бы 0 поставить, я бы поставил, тупой контракт с которого ты не можешь вылезти , грозят коллекторами за то что ты не хочешь ходить и должен заплатить за месяц вперед. Ужас! Никому советовать не буду! Многие уже ушли от вас
Можно было бы 0 поставить, я бы поставил, тупой контракт с которого ты не можешь вылезти , грозят коллекторами за то что ты не хочешь ходить и должен заплатить за месяц вперед. Ужас! Никому советовать не буду! Многие уже ушли от вас
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.