Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
5/10/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
80%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
4
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
19%
Opinie z tekstem
51%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
Maxtronik Elektronika i automatyka przemysłowa
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
20%
Dostawa
20%
Obsługa klienta
60%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Eltrox
4.6
425
Rafig ELEKTRONIKA, E...
4.7
272
Dousa Maszyny Do Szy...
4.8
193
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
nie ma to zamówią
nie ma to zamówią
sklep z częściami elektronicznymi
sklep z częściami elektronicznymi
sklep elektroniczny w częstochowie
sklep elektroniczny w częstochowie
przed tym sklepem
przed tym sklepem
się wam
się wam
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Maxtronik Elektronika i automatyka przemysłowa
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Jest ok, ale...
Jest kilka rzeczy do poprawienia. Spójrz na powyższy wykres i zweryfikuj informacje na temat Twojej firmy w swoich profilach. Przeczytaj zamieszczony artykuł.
1/1
Imię
Maxtronik Elektronika i automatyka przemysłowa
1/1
Opis
Maxtronik Elektronika i automatyka przemysłowa
1/1
Lokalizacja
Maxtronik Elektronika i automatyka przemysłowa
0/1
Multimedia
Nie udało nam się znaleźć żadnych danych
1/1
Kontakt
Maxtronik Elektronika i automatyka przemysłowa
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A
Doskonale!
Twój stosunek liczby opinii do oceny jest po prostu idealny! Trzymaj tak dalej, a Twoi klienci zawsze będą wiedzieli, że Twoja firma jest uczciwa!
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.8
Recenzje na profilu
280
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
4
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
91
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
136
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
3 opinie
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Wielkie dno i metr mułu ... Spawarka oddana do naprawy w styczniu leżała do dziś ( dzwoniłem co tydzień bo z dnia na dzien "była na warsztacie naprawiana" wielki "technik" kawał chama i prostaka nie szanuje klientów z (których jak wiadomo ma pieniądze) spawarka przeleżała 4 miesiące i NIE została naprawiona ... O czym nie zostałem nawet poinformowany. NIE POLECAM W odpowiedzi. Spawarka u konkurencji została zdiagnozowana w jeden dzień. A odnośnie próby naprawienia (w czasie 4 miesięcy ) no to trochę śmieszne.
Wielkie dno i metr mułu ... Spawarka oddana do naprawy w styczniu leżała do dziś ( dzwoniłem co tydzień bo z dnia na dzien "była na warsztacie naprawiana" wielki "technik" kawał chama i prostaka nie szanuje klientów z (których jak wiadomo ma pieniądze) spawarka przeleżała 4 miesiące i NIE została naprawiona ... O czym nie zostałem nawet poinformowany. NIE POLECAM W odpowiedzi. Spawarka u konkurencji została zdiagnozowana w jeden dzień. A odnośnie próby naprawienia (w czasie 4 miesięcy ) no to trochę śmieszne.
Witam wszystkich korzystajacych z tego sklepu chcialem przestrzec przed tym sklepem chamska obsługa brak profesjonalizmu obsugujacych pań..A przedewszystkim są złodziejami i oszustami jakis czas temu zanioslem stary adapter Narcyz do pana ktory tam pracuje zeby go trochę naprawić pan woził adapter poczym przepadł ...kiedy chcialem go odebrac okazalo sie ze stoi on na wystawce sklepu z zresztą starych sprzętów kiedy powiedziałem że jest to moj adapter pan i reszta obsugi sklepu powiedziała mi ze sobie wymyśliłem i chce wyłudzić ten adapter chociaz wiedzalem o jego charakterystycznych uszkodzeniach i dorobionego kabla do głośnika zostalem bardzo zle potraktowany i wyzwany ..przestrzegam wszystkich przed tym sklepem oszukuja i kradną sprzety które im sie przyniesie do naprawy..Ostrzegam
Witam wszystkich korzystajacych z tego sklepu chcialem przestrzec przed tym sklepem chamska obsługa brak profesjonalizmu obsugujacych pań..A przedewszystkim są złodziejami i oszustami jakis czas temu zanioslem stary adapter Narcyz do pana ktory tam pracuje zeby go trochę naprawić pan woził adapter poczym przepadł ...kiedy chcialem go odebrac okazalo sie ze stoi on na wystawce sklepu z zresztą starych sprzętów kiedy powiedziałem że jest to moj adapter pan i reszta obsugi sklepu powiedziała mi ze sobie wymyśliłem i chce wyłudzić ten adapter chociaz wiedzalem o jego charakterystycznych uszkodzeniach i dorobionego kabla do głośnika zostalem bardzo zle potraktowany i wyzwany ..przestrzegam wszystkich przed tym sklepem oszukuja i kradną sprzety które im sie przyniesie do naprawy..Ostrzegam
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.