Strona główna Raporty Blog Polityka prywatności
Angielski
Polski
Szwajcarski
Strona główna Raporty Blog Polityka prywatności
Udostępnij
Podsumowanie na podstawie 1/1 profili
Ocena
4.87
Opinie
77
Audyt dla

MKK Medica Warszawa

Niezły wynik!
Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcej
Szczegóły analizy
Czas trwania 1 min
Data 21/9/2022
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje uzupełniające
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Nowe recenzje
11%
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
33%
Odpowiedzi klientów
79%
Ton wypowiedzi
96%
Twoje profile
google
MKK MEDICA Chirurgia & Estetyka dr Małgorzata Krynicka-Kozak Chirurgia i Medycyna Estetyczna
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
100%
Dostawa
33%
Obsługa klienta
67%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Clinic Miracki Wilan...
3.9
229
Dermamed
4.5
206
Klinika Ambroziak
3.8
194
Słowa kluczowe Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
polecam świetna
przystępne ceny
doradzi i
że zgłosiłem
konsultację i
i zabieg
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje uzupełniające
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profili Popraw to
1 /3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
MKK MEDICA Chirurgia & Estetyka dr Małgorzata Krynicka-Kozak Chirurgia i Medycyna Estetyczna
Informacje uzupełniające
Popraw to
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
MKK MEDICA Chirurgia & Estetyka dr Małgorzata Krynicka-Kozak Chirurgia i Medycyna Estetyczna
1/1
Opis
MKK MEDICA Chirurgia & Estetyka dr Małgorzata Krynicka-Kozak Chirurgia i Medycyna Estetyczna
1/1
Lokalizacja
MKK MEDICA Chirurgia & Estetyka dr Małgorzata Krynicka-Kozak Chirurgia i Medycyna Estetyczna
1/1
Multimedia
MKK MEDICA Chirurgia & Estetyka dr Małgorzata Krynicka-Kozak Chirurgia i Medycyna Estetyczna
1/1
Kontakt
MKK MEDICA Chirurgia & Estetyka dr Małgorzata Krynicka-Kozak Chirurgia i Medycyna Estetyczna
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania Popraw to
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.87
Recenzje na profilu
77
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje
ostatni kwartał
11
Popraw to
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie Popraw to
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że ​​dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
116 dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi
w ciągu ostatniego roku
Odpowiedzi klientów Popraw to
Średnia ilość tekstu
262 liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
16
recenzje
bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że ​​Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinie
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi Popraw to
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że ​​zakres negatywnych recenzji od 4 do 25% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Przykłady negatywnych recenzji
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUQ2d0k3TURREAE!2m1!1s0x0:0xad08df02766197cb!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgID6wI7MDQ%7CCgsIyfySigYQsPf7RQ%7C?hl=en-US
Mateusz Chruściak
Niestety nie mogę polecić tego miejsca. Nie wiem na jakim poziomie świadczą usługi, mam natomiast zasadnicze uwagi do podejścia do klienta. Zarezerwowałem wizytę ponad 2 tygodnie wcześniej na poranną godzinę w sobotę. Następnie, poinformowano mnie smsem, abym przyjechał godzinę później bez słowa wyjaśnienia, czy chociażby pytania, czy ta godzina mi odpowiada. Podczas rozmowy telefonicznej przekazano mi informację, że jeżeli pacjenci zwalniają miejsce, to godziny przyjęć sie przesuwa, ponieważ "Pani doktor nie będzie czekać". Uważam, że jest to skandaliczne wyjaśnienie, nieprzystające do podmiotu, który ma świadczyć wyspecjalizowane oraz drogie usługi medyczne. Być może, rozmowa wyglądałaby inaczej gdyby ktoś w pierwszej kolejności zadzwonił i np. zapytał "Czy nie miałbym nic przeciwko, aby przyjść godzinę później?". Argument, który padł podczas rozmowy, że "pacjenci nie szanują terminów" w ogóle do mnie nie trafia. Aby być fair, podczas rozmowy padła informacja, że forma komunikacji w pierwszej kolejności była nieprofesjonalna, ale w żaden sposób nie naprawiło to naprawdę złego wrażenia.
Zobacz opinie
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN5aDd1TjVnRRAB!2m1!1s0x0:0xad08df02766197cb!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICyh7uN5gE%7CCgsIsqjIkAYQ0Nn4MQ%7C?hl=en-US
J. LA
Zabieg wykonany ponad rok temu, korekta górnych powiek. Pierwszy zabieg był poprawiany poniewaz nie usunięto w całości tłuszczu oraz nadmiaru skóry. Po drugim zabiegu efekt zadowalajacy, pozostał jednak efekt "smutnego" oka ponieważ na końcu oka pozostał jeszcze nadmiar skóry który opada. Obsługa bardzo miła.
Zobacz opinie
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUMyeXBEOC1nRRAB!2m1!1s0x0:0xad08df02766197cb!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC2ypD8-gE%7CCgwI-7HwkgYQqLva-QE%7C?hl=en-US
Agnieszka Zieba
5 miesiecy temu zabieg korekty powiek gornych ... oceniam hmmm rezultat jest absolutnie na przyszlosc musze poddac sie natomiast korekcie przepyklin ktore nie do konca zostaly usuniete coz zdaza sie. konsultacja odbyla sie online wiec tez to oceniam pozytywnie ntomiast osobistt kontakt z Pania dr coz na tyle zeby nie polecac tego miejsca pieknie profesjonalne zdjecia kliniki nie oddaja obojetnego wrecz nieprzyjemnego podejscia samej pani dr nie ujmujac super asystentce dzieki ktorej nie podjelam ewakuacji. pacjent jest traktowany rzeczowo przyjdz nie dyskutuj poloz sie ewentualnie mozemy zrobic zabieg w koncu jest umowiona wizyta cos trzeba zrobic ...otumaniona przerzucona do pokoju obok gdyz nastepny pacjent czeka gdzie pokazano mi ile usunieto skory I oczywiscie kwestia rozliczenia oczywiscie przy pelnym oszolomieniu wypuszczona z kliniki totalny brak ludzkiego otoczenia opieka pacjenta po zabiegu jak wyrwanie zeba ... nie mozna zapominac w tym wszystkim, ze to jest twarz zabieg moze dla pani dr jak kazdy inny ale indywidialnie dla kazdej z nas to bardzo wazne wydarzenie dla ktorego spedzamy godziny w wyborze odpowiedniej kliniki I na koniec jestes potraktowana jak zywe mieso przepraszam ale tak wlasnie to osobiscie odebralam ...
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się