Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
9/10/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
7
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
0%
Opinie z tekstem
41%
Ton wypowiedzi
97%
Twoje profile
google
Gabinet Weterynaryjny Pasjovet s.c.
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
50%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
50%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Nie udało nam się znaleźć żadnych danych
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
i co najważniejsze
i co najważniejsze
z całego serca
z całego serca
podejście do zwierzaków
podejście do zwierzaków
i usg
i usg
z nami
z nami
pani doktor
pani doktor
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Gabinet Weterynaryjny Pasjovet s.c.
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Gabinet Weterynaryjny Pasjovet s.c.
1/1
Opis
Gabinet Weterynaryjny Pasjovet s.c.
1/1
Lokalizacja
Gabinet Weterynaryjny Pasjovet s.c.
1/1
Multimedia
Gabinet Weterynaryjny Pasjovet s.c.
1/1
Kontakt
Gabinet Weterynaryjny Pasjovet s.c.
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.84
Recenzje na profilu
63
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
7
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
Brak odpowiedzi
Brak odpowiedzi z Twojej strony.
Musisz odpowiadać na recenzje w imieniu firmy. To bardzo ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
170
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
37
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
1 opinia
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Poznajcie moja historie!!!!. Pani doktor tej przychodni potrafi stworzyć pozory osoby znającej się na rzeczy. Trafiłam tam przypadkiem, po pierwszej wizycie myslalam ze trafiłam dobrze. Nic bardziej mylnego. Mój piesek miał 11 lat . Trafił tam z kaszlem. Prześwietlenia, krew co trzy tygodnie , echo serca i usg. A wystarczyło posłuchać jak mówiłam ze u nas na strychu zasiedliły się gołębie. ?!! Przeprowadziliśmy się kaszel minął.! Pojawiły się drgawki uszkiem. Znów krew i usg oraz seria leków . Leczenie woreczka. Psinka zaczela wchodzic w ściany, była niespokojna w nocy i miała światłowstręt. Badanie pod innym kontem. ?!!Pytałam czy może zrobić jej tomograf?! Pani doktor stwierdziła ze to wyrzucanie pieniędzy bo Jezeli się okaże ze ma guza mózgu czy będę ja leczyć?!! TAK , leczyła bym. Pani doktor nie pokierowała nas na nocna opiekę w Mikolowie gdzie wykonują rezonans. ( pani doktor zdziwiła sie ze po pierwszych sygnałach nasz lekarz nie zaczął leczenia neurol. )Za późno tam trafiliśmy .Po wykonaniu tomografu w Gliwicach. Stamtąd wiemy o Mikolowie. Moja psinka miała objawy neurologiczne a pani doktor powinna o tym wiedzieć . Okazało się ze ma Zapalenie mózgu. Spora cześć została już zajeta bo rok moja niunia była leczona na coś innego. Pusia żyła z nami 13 lat, umarła 15 dni po urodzinach córki z która się wychowywała. Straszny cios, ból i ogromny żal. Spokojnie mogła pożyć jeszcze kilka lat. Pół roku minęło a ja nie umiem się pogodzić z tym ze jej nie ma z nami .Ogromna pustka😔 Błąd w leczeniu i nieumiejętność słuchania.?! Nas to dużo kosztowało . Nie cofnę czasu ale wiem jakie przychodnie omijać .
Poznajcie moja historie!!!!. Pani doktor tej przychodni potrafi stworzyć pozory osoby znającej się na rzeczy. Trafiłam tam przypadkiem, po pierwszej wizycie myslalam ze trafiłam dobrze. Nic bardziej mylnego. Mój piesek miał 11 lat . Trafił tam z kaszlem. Prześwietlenia, krew co trzy tygodnie , echo serca i usg. A wystarczyło posłuchać jak mówiłam ze u nas na strychu zasiedliły się gołębie. ?!! Przeprowadziliśmy się kaszel minął.! Pojawiły się drgawki uszkiem. Znów krew i usg oraz seria leków . Leczenie woreczka. Psinka zaczela wchodzic w ściany, była niespokojna w nocy i miała światłowstręt. Badanie pod innym kontem. ?!!Pytałam czy może zrobić jej tomograf?! Pani doktor stwierdziła ze to wyrzucanie pieniędzy bo Jezeli się okaże ze ma guza mózgu czy będę ja leczyć?!! TAK , leczyła bym. Pani doktor nie pokierowała nas na nocna opiekę w Mikolowie gdzie wykonują rezonans. ( pani doktor zdziwiła sie ze po pierwszych sygnałach nasz lekarz nie zaczął leczenia neurol. )Za późno tam trafiliśmy .Po wykonaniu tomografu w Gliwicach. Stamtąd wiemy o Mikolowie. Moja psinka miała objawy neurologiczne a pani doktor powinna o tym wiedzieć . Okazało się ze ma Zapalenie mózgu. Spora cześć została już zajeta bo rok moja niunia była leczona na coś innego. Pusia żyła z nami 13 lat, umarła 15 dni po urodzinach córki z która się wychowywała. Straszny cios, ból i ogromny żal. Spokojnie mogła pożyć jeszcze kilka lat. Pół roku minęło a ja nie umiem się pogodzić z tym ze jej nie ma z nami .Ogromna pustka😔 Błąd w leczeniu i nieumiejętność słuchania.?! Nas to dużo kosztowało . Nie cofnę czasu ale wiem jakie przychodnie omijać .
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.