Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
7/11/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
4
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
99%
Opinie z tekstem
31%
Ton wypowiedzi
95%
Twoje profile
google
Nasz Gabinet - patrzymy w przyszłość
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
64%
Dostawa
18%
Obsługa klienta
9%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Kaufland Wrocław Dłu...
4.3
2651
Ośrodek "Przebudzeni...
4.8
114
DISULMED Wszywka Alk...
4.8
93
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
about their usual medical
about their usual medical
doctors explain everything if
doctors explain everything if
nice small place where
nice small place where
termin który pasuje
termin który pasuje
przeciw covid 19
przeciw covid 19
wszywka nie działa
wszywka nie działa
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Nasz Gabinet - patrzymy w przyszłość
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Nasz Gabinet - patrzymy w przyszłość
1/1
Opis
Nasz Gabinet - patrzymy w przyszłość
1/1
Lokalizacja
Nasz Gabinet - patrzymy w przyszłość
1/1
Multimedia
Nasz Gabinet - patrzymy w przyszłość
1/1
Kontakt
Nasz Gabinet - patrzymy w przyszłość
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A
Doskonale!
Twój stosunek liczby opinii do oceny jest po prostu idealny! Trzymaj tak dalej, a Twoi klienci zawsze będą wiedzieli, że Twoja firma jest uczciwa!
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.75
Recenzje na profilu
233
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
4
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
126
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
160
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinii
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Proszę mi wytłumaczyć dlaczego wszywacie tylko jedna tabletkę esperalu gdzie jedna tabletka przypada na 10kg masy ciała?????. Czuję się oszukany. NIE POLECAM I ODRADZAM!!!!! 650 zł w bloto. Szanowny właścicielu. Każdemu tą tanią odpowiedź ślecie że ma skonsultować to w gabinecie??? 100 % lekarzy chirurgów z którymi rozmawiałem twierdzi że to jakiś absurd z tą jedną tabletką.. Postaram się przestrzec inne osoby ni tylko w tym miejscu
Proszę mi wytłumaczyć dlaczego wszywacie tylko jedna tabletkę esperalu gdzie jedna tabletka przypada na 10kg masy ciała?????. Czuję się oszukany. NIE POLECAM I ODRADZAM!!!!! 650 zł w bloto. Szanowny właścicielu. Każdemu tą tanią odpowiedź ślecie że ma skonsultować to w gabinecie??? 100 % lekarzy chirurgów z którymi rozmawiałem twierdzi że to jakiś absurd z tą jedną tabletką.. Postaram się przestrzec inne osoby ni tylko w tym miejscu
Nie polecam tej placówki jako punktu szczepień przeciw COVID-19. Umawiają co 5 minut, a na miejscu okazuje się, że na dany termin jest umówionych kilka osób, czyli minuta, czy półtorej na jednego pacjenta. Straszne opóźnienia, przez to ludzie stłoczeni w poczekalni i kolejka marznących osób na zewnątrz. Brak możliwości zachowania dystansu społecznego. Kwalifikacją i szczepieniem wszystkich oczekujących osób zajmowała się tylko jedna osoba! Jedyny plus tego miejsca to miła pani, która wykonywała te wszystkie czynności.
Nie polecam tej placówki jako punktu szczepień przeciw COVID-19. Umawiają co 5 minut, a na miejscu okazuje się, że na dany termin jest umówionych kilka osób, czyli minuta, czy półtorej na jednego pacjenta. Straszne opóźnienia, przez to ludzie stłoczeni w poczekalni i kolejka marznących osób na zewnątrz. Brak możliwości zachowania dystansu społecznego. Kwalifikacją i szczepieniem wszystkich oczekujących osób zajmowała się tylko jedna osoba! Jedyny plus tego miejsca to miła pani, która wykonywała te wszystkie czynności.
Nie polecam w żadnym wypadku korzystać z usług wykonywania wszywek. Doprowadzaja do zakażeń, dalej do martwicy w pośladku i wielu innych powikłań, które ciągną się miesiącami - mało tego środek wszywany to witaminy!!
Nie polecam w żadnym wypadku korzystać z usług wykonywania wszywek. Doprowadzaja do zakażeń, dalej do martwicy w pośladku i wielu innych powikłań, które ciągną się miesiącami - mało tego środek wszywany to witaminy!!
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.