Strona główna Raporty Blog Polityka prywatności
Angielski
Polski
Szwajcarski
Strona główna Raporty Blog Polityka prywatności
Udostępnij
Podsumowanie na podstawie 1/1 profili
Ocena
4.27
Opinie
138
Audyt dla

Tajm.pl (al. marsz. Józefa...

Niezły wynik!
Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcej
Szczegóły analizy
Czas trwania 1 min
Data 21/11/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
5
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
49%
Opinie z tekstem
72%
Ton wypowiedzi
83%
Twoje profile
google
Dieta pudełkowa - Catering - TAJM.PL
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
65%
Dostawa
9%
Obsługa klienta
17%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Nie udało nam się znaleźć
żadnych danych
Słowa kluczowe Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
nie mam żadnych zastrzeżeń
jeden z lepszych cateringów
wszystko świeże i smaczne
do każdego dnia
jestem wybredna i
z tym cateringiem
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profili Dowiedz się więcej
1 /3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Dieta pudełkowa - Catering - TAJM.PL
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Dieta pudełkowa - Catering - TAJM.PL
1/1
Opis
Dieta pudełkowa - Catering - TAJM.PL
1/1
Lokalizacja
Dieta pudełkowa - Catering - TAJM.PL
1/1
Multimedia
Dieta pudełkowa - Catering - TAJM.PL
1/1
Kontakt
Dieta pudełkowa - Catering - TAJM.PL
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.27
Recenzje na profilu
138
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje
ostatni kwartał
5
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że ​​dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi
w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
266 liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
39
recenzje
bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że ​​Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
2 opinie
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że ​​zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Zbyt dużo negatywnych recenzji.
Musisz zachęcać swoich zadowolonych klientów do pozostawiania komentarzy. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak to zrobić.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Przykłady negatywnych recenzji
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURjaW9YNF9RRRAB!2m1!1s0x0:0x20546be013a58322!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDcioX4_QE%7CCgsIsoPl9gUQ4LOpdA%7C?hl=en-US
Am4z1ng
Najgorszy kateringi jaki zamawiałam do tej pory. Jedzenie tragiczne, jakby gotowane dwa dni wcześniej i ogrzewane tylko. Dział logistyki chyba też zawodzi, kierowca raz jest o godzinie 19 a następnego dnia o 2 w nocy i budzi mnie w celu zapytania czy dobrze trafił pod adres, nie polecam.
Zobacz opinie
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN5XzliOGJBEAE!2m1!1s0x0:0x20546be013a58322!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICy_9b8bA%7CCgwIic2-gQYQyIOA9wE%7C?hl=en-US
Dagmara Krawul
Zamówiłam dzień próbny. Jedzenie na prawdę smaczne, natomiast rozczarowała mnie informacja o wykluczeniu mojej miejscowości z dostaw. Bez podania przyczyny. Natomiast sąsiednie wioski zaliczają się do dowozów kateringu. Ewidentnie widzę tutaj dyskryminację małych miejscowości, mimo iż jest ona położona obok S8.
Zobacz opinie
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNxcVoydFJREAE!2m1!1s0x0:0x20546be013a58322!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICqqZ2tRQ%7CCgwIv_GMhgYQ6J3h8AI%7C?hl=en-US
Wiktoria Daniel
Nie polecam. Poza tym, że posiłki są generalnie niezbyt apetyczne, to można w nich znaleźć nie tylko włosy, ale także plastikowe elementy (jakieś plastikowe kółko), które firma każe sobie odsyłać pocztą, po tym jak cały posiłek wylądował w śmietniku.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się