Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
7/12/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
C
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
6
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
4%
Opinie z tekstem
67%
Ton wypowiedzi
96%
Twoje profile
google
Dentysta Toruń - Stomatolog Piasecki
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
50%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
0%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Centrum Stomatologii...
4
199
Prime Dental
4.8
155
Dental Factory Sebas...
4.8
146
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
polecam z całego serca
polecam z całego serca
z usług pana
z usług pana
bardzo dobry stomatolog
bardzo dobry stomatolog
do pana
do pana
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Dentysta Toruń - Stomatolog Piasecki
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Dentysta Toruń - Stomatolog Piasecki
1/1
Opis
Dentysta Toruń - Stomatolog Piasecki
1/1
Lokalizacja
Dentysta Toruń - Stomatolog Piasecki
1/1
Multimedia
Dentysta Toruń - Stomatolog Piasecki
1/1
Kontakt
Dentysta Toruń - Stomatolog Piasecki
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
C
Warto nad tym popracować.
Masz dobry stosunek liczby opinii do oceny. Twoi klienci zostawiają zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Pamiętaj jednak, aby odpowiadać na nie wszystkie.
Opinie - To dopiero początek.
Naprawdę musisz nad tym popracować. Pomocne materiały można znaleźć pod przyciskiem Dowiedz się więcej.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.84
Recenzje na profilu
49
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
6
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
4
dni
Nie jest źle.
Czas oczekiwania na odpowiedź ze strony firmy jest zbyt długi. Postaraj się szybciej reagować, a Twoi klienci na pewno to docenią. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
188
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
16
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
2 opinie
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
ODRADZAM! Brak zdjęć rtg po leczeniu kanałowym - jedynie przed. Musiałem wyrwać 2 zęby przez złe leczenie kanałowe - niedoczyszczone dokładnie kanały w pierwszym zębie przez co wdała się bakteria w kość pod zębem oraz przepchnięty materiał dentystyczny w kolejnym zębie - stan zapalny. To nie boli stąd nie miałem żadnych podejrzeń niestety po 3 latach od leczenia sytuacja była dramatyczna. Zmieniłem lekarza na Dr. Marcina Kaletę z Estedent i niestety wydałem dużo pieniędzy na to by doprowadzić uzębienie do stanu pierwotnego. Miałem pełno ubytków po Dr. Piaseckim. Próchnica wtórna na jednym z zębów. Zaufałem temu lekarzowi bardzo mocno a niestety równie mocno się zawiodłem. Szkoda, że zapłaciłem za to zdrowiem. Mam nadzieję, że następni nie popełnią tego błędu.
ODRADZAM! Brak zdjęć rtg po leczeniu kanałowym - jedynie przed. Musiałem wyrwać 2 zęby przez złe leczenie kanałowe - niedoczyszczone dokładnie kanały w pierwszym zębie przez co wdała się bakteria w kość pod zębem oraz przepchnięty materiał dentystyczny w kolejnym zębie - stan zapalny. To nie boli stąd nie miałem żadnych podejrzeń niestety po 3 latach od leczenia sytuacja była dramatyczna. Zmieniłem lekarza na Dr. Marcina Kaletę z Estedent i niestety wydałem dużo pieniędzy na to by doprowadzić uzębienie do stanu pierwotnego. Miałem pełno ubytków po Dr. Piaseckim. Próchnica wtórna na jednym z zębów. Zaufałem temu lekarzowi bardzo mocno a niestety równie mocno się zawiodłem. Szkoda, że zapłaciłem za to zdrowiem. Mam nadzieję, że następni nie popełnią tego błędu.
Chodziłem do Pana Piaseckiego na NFZ i miał tragiczne podejście do pacjenta (chodziłem w latach 2012r - 2013r). Potrafiłem przyjść do gabinetu na umówioną godzinę i pocałowałem klamkę. Żadnego telefonu, że wizyta została odwołana!! Jeżeli chodzi o leczenie to również nie byłem zadowolony(no ale czego mogłem oczekiwać, w końcu to kasa chorych). Mój tata również chodził do Pana Piasaeckiego i także nie był zadowolony. Więc stanowczo odradzam!!
Chodziłem do Pana Piaseckiego na NFZ i miał tragiczne podejście do pacjenta (chodziłem w latach 2012r - 2013r). Potrafiłem przyjść do gabinetu na umówioną godzinę i pocałowałem klamkę. Żadnego telefonu, że wizyta została odwołana!! Jeżeli chodzi o leczenie to również nie byłem zadowolony(no ale czego mogłem oczekiwać, w końcu to kasa chorych). Mój tata również chodził do Pana Piasaeckiego i także nie był zadowolony. Więc stanowczo odradzam!!
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.