Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
29/12/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
103
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
98%
Opinie z tekstem
52%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
Sztorm Tattoo — Studio tatuaży, Gdańsk
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
69%
Dostawa
8%
Obsługa klienta
15%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Pierce of Cake
4.7
889
Zajawa Tattoo Gdańsk
4.9
840
Rock'n'Roll Tattoo a...
5
622
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
nic dodać nic ująć
nic dodać nic ująć
kiedy przychodzisz po raz
kiedy przychodzisz po raz
korzystałam z usług beaty
korzystałam z usług beaty
będzie w stanie zrobić
będzie w stanie zrobić
nie polecam tego studia
nie polecam tego studia
po dwóch latach
po dwóch latach
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Sztorm Tattoo — Studio tatuaży, Gdańsk
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Sztorm Tattoo — Studio tatuaży, Gdańsk
1/1
Opis
Sztorm Tattoo — Studio tatuaży, Gdańsk
1/1
Lokalizacja
Sztorm Tattoo — Studio tatuaży, Gdańsk
1/1
Multimedia
Sztorm Tattoo — Studio tatuaży, Gdańsk
1/1
Kontakt
Sztorm Tattoo — Studio tatuaży, Gdańsk
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.91
Recenzje na profilu
792
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
103
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
8
dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
159
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
382
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
40 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Pokazalem fryzjerowi zdjęcie dokładnie jak ma wyglądać fryzura. Włosy zapuszczałem półtora roku. Gość w połowie stwierdził że trzeba ściąć grzywkę, zgodziłem się ale nie sądziłem, że zetnie aż połowę długości. Kiedy powiedziałem że boki mają być zdecydowanie wyżej powiedział że nie ma opcji tak nie może być. W salonie włosy wyglądały nawet ok, ale po dokładniejszym sprawdzeniu w domu jest tragedia. Wyszedłem z zupełnie inna fryzurą niż chciałem w dodatku z pociętym uchem od maszynki. Nie polecam
Pokazalem fryzjerowi zdjęcie dokładnie jak ma wyglądać fryzura. Włosy zapuszczałem półtora roku. Gość w połowie stwierdził że trzeba ściąć grzywkę, zgodziłem się ale nie sądziłem, że zetnie aż połowę długości. Kiedy powiedziałem że boki mają być zdecydowanie wyżej powiedział że nie ma opcji tak nie może być. W salonie włosy wyglądały nawet ok, ale po dokładniejszym sprawdzeniu w domu jest tragedia. Wyszedłem z zupełnie inna fryzurą niż chciałem w dodatku z pociętym uchem od maszynki. Nie polecam
W Sztormie nie byłam już od dwóch lat, ale skoro chcecie opinię to nie ma sprawy. Byłam dwa razy i więcej nie wrócę :) Po dwóch latach tatuaże wyblakły, wręcz zmieniły kolor. Dla porównania tatuaże robione w innym gdańskim studiu, również po dwóch latach, wyglądają tak, jakby były robione wczoraj.
W Sztormie nie byłam już od dwóch lat, ale skoro chcecie opinię to nie ma sprawy. Byłam dwa razy i więcej nie wrócę :) Po dwóch latach tatuaże wyblakły, wręcz zmieniły kolor. Dla porównania tatuaże robione w innym gdańskim studiu, również po dwóch latach, wyglądają tak, jakby były robione wczoraj.
Skoro już dostałem prośbę o opinie, wystawiam: nie jestem jakoś szczególnie zadowolony z tatuażu. Przyszedłem po opiniach, a wyszedłem ze średnią miną. U innych inaczej to wyglądało - bardziej dokładnie, bardziej estetycznie. U mnie wygląda jakby mi brat robił amatorsko. A to już po poprawce. Ps. Tatuaż robiony jakoś 4 msc temu.
Skoro już dostałem prośbę o opinie, wystawiam: nie jestem jakoś szczególnie zadowolony z tatuażu. Przyszedłem po opiniach, a wyszedłem ze średnią miną. U innych inaczej to wyglądało - bardziej dokładnie, bardziej estetycznie. U mnie wygląda jakby mi brat robił amatorsko. A to już po poprawce. Ps. Tatuaż robiony jakoś 4 msc temu.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.