Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
29/12/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
0
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
2%
Opinie z tekstem
67%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
fINK - studio tatuażu | ŁÓDŹ
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
100%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
100%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Nie udało nam się znaleźć żadnych danych
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
miejsce na mapie łodzi
miejsce na mapie łodzi
podejście do klienta
podejście do klienta
na najwyższym poziomie
na najwyższym poziomie
inne studio
inne studio
zna się
zna się
ale nie
ale nie
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
fINK - studio tatuażu | ŁÓDŹ
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
fINK - studio tatuażu | ŁÓDŹ
1/1
Opis
fINK - studio tatuażu | ŁÓDŹ
1/1
Lokalizacja
fINK - studio tatuażu | ŁÓDŹ
1/1
Multimedia
fINK - studio tatuażu | ŁÓDŹ
1/1
Kontakt
fINK - studio tatuażu | ŁÓDŹ
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.93
Recenzje na profilu
55
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
0
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
176
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
18
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
4 opinie
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Przestrzegam wszystkich przed tym studiem jeśli macie ochotę na jakiś większy projekt. Lepiej skorzystać z polecenia znajomego, który wcześniej już sprawdził inne studio i jesteście w stanie ocenić czy dane studio poradzi sobie z Waszyn projektem. W styczniu odbyłam u nich 2 sesje, które wykonywał mi Przemek (bezstylu na instagramie), gdzie z mojej skóry zrobił sobie królika doświadczalnego. Otrzymałam od niego tatuaz niezgodny z projektem, który możecie zobaczyć na dołączonym zdjęciu. Sugerował mi w trakcie, ze "tak będzie lepiej wyglądać" przecież to w końcu artysta zna się na rzeczy. Jak widać nie zna się. Zarówno Przemek ani studio nie wzięli za to kompletnie odpowiedzialności, potraktowali mnie jak klientkę, która chce od nich wyłudzić tylko pieniądze... koszt tatuażu wyniósł 1400 zł z czego łącznie ponad 4 tysiące kosztowało mnie jego naprawienie już przez inne studio. Polecam serdecznie 7tattoo studio art na Inflanckiej, które jako jedyne w Łodzi podjęło się uratowania wyglądu mojej nogi. Byłam we wszystkich popularnych studiach w Łodzi by błagać o pomoc w uratowaniu tego "cuda" i spotkałam się tylko z propozycją min. 2 zabiegów laserowych by wybielić to, bo niczym nie dało się przykryć. Także jeśli ktoś jest zadowolony z tego studia zazdroszczę też chciałabym być zadowolona ze swojego i dać bardzo dobra opinię, ale nie pozwolę sobie na robienie ze mnie ślepej idiotki, która z pokorą przyjmie odpowiedź właścicieli "tatuaz jest wykonany poprawnie technicznie". Przykro mi, ale nie nie jest. Jedyne czego żałuję w tym roku to wizyty u Was w salonie. To nie jest żaden ciuch, który jak się nie podoba to można zwrócić, to jest tatuaz, który ma być ze mną do końca życia. Przepłakałam kilka dni i nie mogłam patrzeć na swoją nogę, jedyne na co miałam ochotę to cofnąć czas.
Przestrzegam wszystkich przed tym studiem jeśli macie ochotę na jakiś większy projekt. Lepiej skorzystać z polecenia znajomego, który wcześniej już sprawdził inne studio i jesteście w stanie ocenić czy dane studio poradzi sobie z Waszyn projektem. W styczniu odbyłam u nich 2 sesje, które wykonywał mi Przemek (bezstylu na instagramie), gdzie z mojej skóry zrobił sobie królika doświadczalnego. Otrzymałam od niego tatuaz niezgodny z projektem, który możecie zobaczyć na dołączonym zdjęciu. Sugerował mi w trakcie, ze "tak będzie lepiej wyglądać" przecież to w końcu artysta zna się na rzeczy. Jak widać nie zna się. Zarówno Przemek ani studio nie wzięli za to kompletnie odpowiedzialności, potraktowali mnie jak klientkę, która chce od nich wyłudzić tylko pieniądze... koszt tatuażu wyniósł 1400 zł z czego łącznie ponad 4 tysiące kosztowało mnie jego naprawienie już przez inne studio. Polecam serdecznie 7tattoo studio art na Inflanckiej, które jako jedyne w Łodzi podjęło się uratowania wyglądu mojej nogi. Byłam we wszystkich popularnych studiach w Łodzi by błagać o pomoc w uratowaniu tego "cuda" i spotkałam się tylko z propozycją min. 2 zabiegów laserowych by wybielić to, bo niczym nie dało się przykryć. Także jeśli ktoś jest zadowolony z tego studia zazdroszczę też chciałabym być zadowolona ze swojego i dać bardzo dobra opinię, ale nie pozwolę sobie na robienie ze mnie ślepej idiotki, która z pokorą przyjmie odpowiedź właścicieli "tatuaz jest wykonany poprawnie technicznie". Przykro mi, ale nie nie jest. Jedyne czego żałuję w tym roku to wizyty u Was w salonie. To nie jest żaden ciuch, który jak się nie podoba to można zwrócić, to jest tatuaz, który ma być ze mną do końca życia. Przepłakałam kilka dni i nie mogłam patrzeć na swoją nogę, jedyne na co miałam ochotę to cofnąć czas.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.