Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
18/1/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
C
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
0
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
79%
Opinie z tekstem
53%
Ton wypowiedzi
94%
Twoje profile
google
English Kids Club Magdalena Taczanowska
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
100%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
50%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Ambiters Rafał Okrąg...
5
858
Trener | Diagnosta |...
5
177
English-Line - szkoł...
4.7
135
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
najlepsza szkółka angielskiego
najlepsza szkółka angielskiego
w tej szkole
w tej szkole
polecam w 100
polecam w 100
nie ma
nie ma
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
English Kids Club Magdalena Taczanowska
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
English Kids Club Magdalena Taczanowska
1/1
Opis
English Kids Club Magdalena Taczanowska
1/1
Lokalizacja
English Kids Club Magdalena Taczanowska
1/1
Multimedia
English Kids Club Magdalena Taczanowska
1/1
Kontakt
English Kids Club Magdalena Taczanowska
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
C
Warto nad tym popracować.
Masz dobry stosunek liczby opinii do oceny. Twoi klienci zostawiają zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Pamiętaj jednak, aby odpowiadać na nie wszystkie.
Opinie - To dopiero początek.
Naprawdę musisz nad tym popracować. Pomocne materiały można znaleźć pod przyciskiem Dowiedz się więcej.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.76
Recenzje na profilu
34
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
0
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
276
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
16
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinii
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Wszystko spoko, dzieci skaczą i się bawią ze sobą, ale przy okazji niczego się nie uczą. "Nauczycielka" nie jest w stanie nad tym zapanować ponieważ widać, że nie ma doświadczenia w nauczaniu. To tak jakby przysłowiowa "Pani Grażyna" nazbierała parę groszy pracując w magazynie w UK i wpadła na super pomysł otwarcia szkoły angielskiego dla dzieci po powrocie do Białegostoku :) NIE POLECAM
Wszystko spoko, dzieci skaczą i się bawią ze sobą, ale przy okazji niczego się nie uczą. "Nauczycielka" nie jest w stanie nad tym zapanować ponieważ widać, że nie ma doświadczenia w nauczaniu. To tak jakby przysłowiowa "Pani Grażyna" nazbierała parę groszy pracując w magazynie w UK i wpadła na super pomysł otwarcia szkoły angielskiego dla dzieci po powrocie do Białegostoku :) NIE POLECAM
Niczego dziecko się nie uczy prócz kolorów i liczenia do 10! Strata czasu i pieniędzy. Niestety to co pani Taczanowska napisała jest nie prawda ale rozumiem trzeba się w jakiś sposób bronić. Zgłosiłam telefonicznie że rezygnuję iż dziecko nie chodzi ze względów zdrowotnych,więcej jej nie ma niż jest do tego pan Taczanowski nawiązując do rozmowy telefonicznej oczywiście potwierdził że zgłosił,zapisał i nie muszę przychodzić podpisywać ich umowy jak nie mam jak że nie widzi problemu! Został wysłany sms! Zamiast kontaktu telefonicznego gdzie bym wiedziała o zaistniałej sytuacji ale po co lepiej wysyłać list pocztowy i postraszyć windykacją! Odnośnie nauki języka angielskiego mojego dziecka to nic nowego co umiała przed pójściem do tej szkoły nie nauczyła się! Chętnie też nie chodziła,bardziej była zadowolona z nauki jaką miała w przedszkolu niż w przysłowiowej szkole English Kids! Oczywiście nie wszyscy swą sytuację opisują w internecie ale sama osobiście znam dwie mamy które również miały problem z Taczanowskimi,może Pani zadzwonić i poprosić o opinię pewnie chętnie wyraża 😊
Niczego dziecko się nie uczy prócz kolorów i liczenia do 10! Strata czasu i pieniędzy. Niestety to co pani Taczanowska napisała jest nie prawda ale rozumiem trzeba się w jakiś sposób bronić. Zgłosiłam telefonicznie że rezygnuję iż dziecko nie chodzi ze względów zdrowotnych,więcej jej nie ma niż jest do tego pan Taczanowski nawiązując do rozmowy telefonicznej oczywiście potwierdził że zgłosił,zapisał i nie muszę przychodzić podpisywać ich umowy jak nie mam jak że nie widzi problemu! Został wysłany sms! Zamiast kontaktu telefonicznego gdzie bym wiedziała o zaistniałej sytuacji ale po co lepiej wysyłać list pocztowy i postraszyć windykacją! Odnośnie nauki języka angielskiego mojego dziecka to nic nowego co umiała przed pójściem do tej szkoły nie nauczyła się! Chętnie też nie chodziła,bardziej była zadowolona z nauki jaką miała w przedszkolu niż w przysłowiowej szkole English Kids! Oczywiście nie wszyscy swą sytuację opisują w internecie ale sama osobiście znam dwie mamy które również miały problem z Taczanowskimi,może Pani zadzwonić i poprosić o opinię pewnie chętnie wyraża 😊
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.