Twój wynik wskazuje na to, że musisz popracować nad swoją reputacją. To wcale nie jest takie trudne, jednak zachęcamy Cię do przeanalizowania danych, co może pomóc w osiągnięciu lepszych wyników w przyszłości.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
2/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
D
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
10
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
7%
Opinie z tekstem
41%
Ton wypowiedzi
70%
Twoje profile
google
SERCE LUBLIN
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
28%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
10%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
PRL Klubo-kawiarnia
4.1
3059
X Demon
4
2208
Grey Music Club
3.9
1498
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
jeśli chodzi o muzykę
jeśli chodzi o muzykę
najlepszy klub w lublinie
najlepszy klub w lublinie
muzyka i bardzo miła
muzyka i bardzo miła
ochrona to jakaś kpina
ochrona to jakaś kpina
totalny brak profesjonalizmu
totalny brak profesjonalizmu
gdyby się dało
gdyby się dało
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
SERCE LUBLIN
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
SERCE LUBLIN
1/1
Opis
SERCE LUBLIN
1/1
Lokalizacja
SERCE LUBLIN
1/1
Multimedia
SERCE LUBLIN
1/1
Kontakt
SERCE LUBLIN
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
D
Mogłoby być lepiej.
Jest wiele do zrobienia, zarówno jeżeli chodzi o wzrost liczby recenzji, jak i o Twoją średnią ocenę. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Hejterzy zawsze będą hejtować.
Ten wynik nie jest imponujący. Dlatego odezwij się do swoich zadowolonych klientów i zaproś ich do pozostawienia oceny. Przeczytaj artykuł i zobacz, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena
3.68
Recenzje na profilu
352
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
10
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
9
dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
149
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
207
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
8 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Zbyt dużo negatywnych recenzji.
Musisz zachęcać swoich zadowolonych klientów do pozostawiania komentarzy. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak to zrobić.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Muzyka oraz obsługa barowa na prawdę na plus. Ale cała atmosfera niestety na minus. Nagrywanie przez innych uczestników imprezy jest niekomfortowe, podchodzenie i wytykanie iż bawię się nie w taki sposób jaki im odpowiada jest również odrzucające
Muzyka oraz obsługa barowa na prawdę na plus. Ale cała atmosfera niestety na minus. Nagrywanie przez innych uczestników imprezy jest niekomfortowe, podchodzenie i wytykanie iż bawię się nie w taki sposób jaki im odpowiada jest również odrzucające
Byliśmy pierwszy raz i ostatni.Porażka totalna od samego wejścia ochrona z nogami wyciągniętymi jakby byli na wczasach kompletny brak szacunku dla wchodzących klientów,ceny w szatni podwójne wyższe niż w innych klubach obsługa pozostawia wiele do życzenia. Jedna mała sala taneczna.Bardzo nie polecam.
Byliśmy pierwszy raz i ostatni.Porażka totalna od samego wejścia ochrona z nogami wyciągniętymi jakby byli na wczasach kompletny brak szacunku dla wchodzących klientów,ceny w szatni podwójne wyższe niż w innych klubach obsługa pozostawia wiele do życzenia. Jedna mała sala taneczna.Bardzo nie polecam.
Ochrona to jakaś porażka. A Szczegolnie łysy, ktory miał problem i nie podobało się mu nasze wychodzenie na dwór na papierosa po czym stwierdzil ze wychodzimy ostatni raz a laska która poniewierała się pod barem była ok bo nikt jej uwagi nie zwrucił. Chamstwo i brak kultury. Ogólnie wszystko wyglada ładnie na zdjeciu a w srodku melina. Daje 1 gwiazke bo przynajmniej jeden z barmanow normalny.
Ochrona to jakaś porażka. A Szczegolnie łysy, ktory miał problem i nie podobało się mu nasze wychodzenie na dwór na papierosa po czym stwierdzil ze wychodzimy ostatni raz a laska która poniewierała się pod barem była ok bo nikt jej uwagi nie zwrucił. Chamstwo i brak kultury. Ogólnie wszystko wyglada ładnie na zdjeciu a w srodku melina. Daje 1 gwiazke bo przynajmniej jeden z barmanow normalny.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.