Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
2/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
D
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
44
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
1%
Opinie z tekstem
46%
Ton wypowiedzi
71%
Twoje profile
google
Bajka Disco Club
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
30%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
12%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
PRL Klubo-kawiarnia
4.1
3059
X Demon
4
2208
Grey Music Club
3.9
1498
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
nic dodać nic ująć
nic dodać nic ująć
dla siebie odpowiednią muzykę
dla siebie odpowiednią muzykę
pełna profeska
pełna profeska
klubie powinni zmienić ochronę
klubie powinni zmienić ochronę
z dala od tego
z dala od tego
if you are
if you are
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Bajka Disco Club
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Bajka Disco Club
1/1
Opis
Bajka Disco Club
1/1
Lokalizacja
Bajka Disco Club
1/1
Multimedia
Bajka Disco Club
1/1
Kontakt
Bajka Disco Club
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
D
Mogłoby być lepiej.
Jest wiele do zrobienia, zarówno jeżeli chodzi o wzrost liczby recenzji, jak i o Twoją średnią ocenę. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Hejterzy zawsze będą hejtować.
Ten wynik nie jest imponujący. Dlatego odezwij się do swoich zadowolonych klientów i zaproś ich do pozostawienia oceny. Przeczytaj artykuł i zobacz, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena
3.56
Recenzje na profilu
561
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
44
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
Mniej niż dzień
Świetnie!
Naprawdę bardzo dobrze dbasz o swoich klientów. Twoja firma koncentruje się na kontakcie z klientami i wyjaśnieniu wszelkich nieporozumień. Dobra robota!
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
132
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
302
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
6 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Zbyt dużo negatywnych recenzji.
Musisz zachęcać swoich zadowolonych klientów do pozostawiania komentarzy. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak to zrobić.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Oceniam lokal na bardzo średni. Nie polecam nikomu. Ochroniarz na samym wejściu jakiś nabuzowany, lecą chamskie teksty mimo ugodowego tonu rozmowy. Jak sam powiedział " Nie wchodzisz i ch*j" jak zapytałam dlaczego nie możemy wejść odpowiedział: "bo tak, nie wejdzie i ch*j"
Oceniam lokal na bardzo średni. Nie polecam nikomu. Ochroniarz na samym wejściu jakiś nabuzowany, lecą chamskie teksty mimo ugodowego tonu rozmowy. Jak sam powiedział " Nie wchodzisz i ch*j" jak zapytałam dlaczego nie możemy wejść odpowiedział: "bo tak, nie wejdzie i ch*j"
Klub byłby ok .. gdyby nie ochrona. Widocznie współpracuje z podręcznymi złodziejami . Pobiera pieniądze za znaleźne , mimo obowiązku uczciwości w takim lokalu. Nie polecam . Jeżeli ktos sie wybiera , najlepiej pilnować bardzo swoich rzeczy albo mieć sporą gotówkę za znaleźne . U ludzi … którzy przecież chronią 🤣🤣🤣
Klub byłby ok .. gdyby nie ochrona. Widocznie współpracuje z podręcznymi złodziejami . Pobiera pieniądze za znaleźne , mimo obowiązku uczciwości w takim lokalu. Nie polecam . Jeżeli ktos sie wybiera , najlepiej pilnować bardzo swoich rzeczy albo mieć sporą gotówkę za znaleźne . U ludzi … którzy przecież chronią 🤣🤣🤣
Nie polecam ochroniarze zamiast pilnować porządku atakują randomowe osoby. Testosteron im przepalił styki totalnie. Proszę się trzymać z dala od tego klubu. Przed klubem została zaatakowana kobieta a ci nawet palcem nie ruszyli. NIE POLECAM TRZYMAJCIE SIĘ Z DALA OD TEGO MIEJSCA DOBRZE RADZĘ.
Nie polecam ochroniarze zamiast pilnować porządku atakują randomowe osoby. Testosteron im przepalił styki totalnie. Proszę się trzymać z dala od tego klubu. Przed klubem została zaatakowana kobieta a ci nawet palcem nie ruszyli. NIE POLECAM TRZYMAJCIE SIĘ Z DALA OD TEGO MIEJSCA DOBRZE RADZĘ.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.