Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
13/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
C
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
45
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
1%
Opinie z tekstem
60%
Ton wypowiedzi
82%
Twoje profile
google
Pizzeria Roma Olsztyn Jaroty
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
47%
Dostawa
5%
Obsługa klienta
10%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Moaburger
4.4
4099
Burger Ltd
4.7
3710
Burger King Feniks
4.1
2805
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
mimo swojej grubości smakuje
mimo swojej grubości smakuje
wyróżnia się spośród innych
wyróżnia się spośród innych
kultowe miejsce na mapie
kultowe miejsce na mapie
ocieka wodą i tłuszczem
ocieka wodą i tłuszczem
pracowała tam za karę
pracowała tam za karę
okropnego frytki z piekarnika
okropnego frytki z piekarnika
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Pizzeria Roma Olsztyn Jaroty
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Pizzeria Roma Olsztyn Jaroty
1/1
Opis
Pizzeria Roma Olsztyn Jaroty
1/1
Lokalizacja
Pizzeria Roma Olsztyn Jaroty
1/1
Multimedia
Pizzeria Roma Olsztyn Jaroty
1/1
Kontakt
Pizzeria Roma Olsztyn Jaroty
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
C
Warto nad tym popracować.
Masz dobry stosunek liczby opinii do oceny. Twoi klienci zostawiają zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Pamiętaj jednak, aby odpowiadać na nie wszystkie.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Nie jest źle.
To odpowiedni moment, aby bardziej popracować nad wizerunkiem firmy, zdobywając więcej recenzji. Wiesz, że możesz łatwo przekonać zadowolonych klientów do pozostawienia dobrej recenzji? Przeczytaj ten artykuł i dowiedz się więcej.
Ocena
4.06
Recenzje na profilu
1233
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
45
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
4
dni
Nie jest źle.
Czas oczekiwania na odpowiedź ze strony firmy jest zbyt długi. Postaraj się szybciej reagować, a Twoi klienci na pewno to docenią. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
132
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
497
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
31 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Zbyt dużo negatywnych recenzji.
Musisz zachęcać swoich zadowolonych klientów do pozostawiania komentarzy. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak to zrobić.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Koszmar! Nigdy wiecej. Obok gyrosa ta potrawa nawet nie leżała... Nie polecam. Mieso twarde a w ilości takiej ze zmiescila by sie w zamkniętej rece. Frytki surowe w srodku i spalone na zewnatrz. Chcialabym poznac osobę, ktora posiada takie zdolnosci. Bez soli, bez przypraw. Pieniadze wywalone w błoto.
Koszmar! Nigdy wiecej. Obok gyrosa ta potrawa nawet nie leżała... Nie polecam. Mieso twarde a w ilości takiej ze zmiescila by sie w zamkniętej rece. Frytki surowe w srodku i spalone na zewnatrz. Chcialabym poznac osobę, ktora posiada takie zdolnosci. Bez soli, bez przypraw. Pieniadze wywalone w błoto.
Pizza słaba to mało powiedziane. Tragizm w wykonaniu Olsztyńskiej pizzeri😡🤬.Cena powalająca rozstrój żołądka na kolejne kilkanaście minut. Brak toalety. Już dawno powinna być zamknięta😉. Frytki przypaloneZa to na przeciwko super kręgielniaFamily Bowling Center. Która bardzo polecam na rodzinny wypad.
Pizza słaba to mało powiedziane. Tragizm w wykonaniu Olsztyńskiej pizzeri😡🤬.Cena powalająca rozstrój żołądka na kolejne kilkanaście minut. Brak toalety. Już dawno powinna być zamknięta😉. Frytki przypaloneZa to na przeciwko super kręgielniaFamily Bowling Center. Która bardzo polecam na rodzinny wypad.
Jeśli można to w ogóle nazwać jedzeniem to nie polecam… „Pizza” wygląda jak wymiociny posypane serem, ciasto to przemoczony od spodu glut ze spalonymi brzegami. Wielkość dużej pizzy jaką otrzymałem to około 30 cm w cenie 52 zł… Zamknijcie ten lokal który można nazwać pomyłką i nie otruwajcie ludzi…
Jeśli można to w ogóle nazwać jedzeniem to nie polecam… „Pizza” wygląda jak wymiociny posypane serem, ciasto to przemoczony od spodu glut ze spalonymi brzegami. Wielkość dużej pizzy jaką otrzymałem to około 30 cm w cenie 52 zł… Zamknijcie ten lokal który można nazwać pomyłką i nie otruwajcie ludzi…
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.