Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
21/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
80%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
30
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
95%
Opinie z tekstem
92%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
Expert Szkoła Jazdy Warszawa
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
44%
Dostawa
6%
Obsługa klienta
22%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Dariusz Kraśnicki Pr...
4.9
2844
POLMED Wrocław - Cen...
3.3
408
Dolnośląskie Centrum...
3
336
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
godna polecenia najważniejszą cechą
godna polecenia najważniejszą cechą
wyjaśniała sprawy które zaprzątały
wyjaśniała sprawy które zaprzątały
oczy dookoła głowy
oczy dookoła głowy
aż 4 razy
aż 4 razy
przez cały kurs
przez cały kurs
pani z biura
pani z biura
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Expert Szkoła Jazdy Warszawa
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Jest ok, ale...
Jest kilka rzeczy do poprawienia. Spójrz na powyższy wykres i zweryfikuj informacje na temat Twojej firmy w swoich profilach. Przeczytaj zamieszczony artykuł.
1/1
Imię
Expert Szkoła Jazdy Warszawa
1/1
Opis
Expert Szkoła Jazdy Warszawa
1/1
Lokalizacja
Expert Szkoła Jazdy Warszawa
0/1
Multimedia
Nie udało nam się znaleźć żadnych danych
1/1
Kontakt
Expert Szkoła Jazdy Warszawa
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A
Doskonale!
Twój stosunek liczby opinii do oceny jest po prostu idealny! Trzymaj tak dalej, a Twoi klienci zawsze będą wiedzieli, że Twoja firma jest uczciwa!
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.89
Recenzje na profilu
721
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
30
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
1
dni
Świetnie!
Naprawdę bardzo dobrze dbasz o swoich klientów. Twoja firma koncentruje się na kontakcie z klientami i wyjaśnieniu wszelkich nieporozumień. Dobra robota!
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
347
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
55
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
9 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Robiłam kurs z tej szkole 1,5 roku temu. Byłam zadowolona więc poleciłam ją znajomym. Teraz muszę się wstydzić....długie terminy jazd, drogo, instruktorzy którzy byli tam najlepsi już nie pracują (chyba nie jest tam najlepsza atmosfera) i niestety to skutkuje wynikami w zdawalności. Ja bym szukała innej szkoły teraz.
Robiłam kurs z tej szkole 1,5 roku temu. Byłam zadowolona więc poleciłam ją znajomym. Teraz muszę się wstydzić....długie terminy jazd, drogo, instruktorzy którzy byli tam najlepsi już nie pracują (chyba nie jest tam najlepsza atmosfera) i niestety to skutkuje wynikami w zdawalności. Ja bym szukała innej szkoły teraz.
Pani przez telefon umawia na badania na konkretny dzień i mówi, że będzie potwierdzać wszystko w przeciągu kilku dni, nigdy nie dostałam informacji zwrotnej co,gdzie,jak.... chyba za dużo mają uczniów i w taki sposób się pozbywają nowych :D
Pani przez telefon umawia na badania na konkretny dzień i mówi, że będzie potwierdzać wszystko w przeciągu kilku dni, nigdy nie dostałam informacji zwrotnej co,gdzie,jak.... chyba za dużo mają uczniów i w taki sposób się pozbywają nowych :D
Robiac kategorie A, dostałem instruktora pana Jacka. W teorii fajnie uczy, w praktyce jest tak, ze albo sie czeka az sir pojawi na placy, plus minus 10 minut ktore odchodzą z jazdy, albo trzeba czekac az wymieni cos w motocyklu co rekordem bylo 30 minut liczonych z jazd, albo przez 6-7 godzin kazd jeździć wylacznie osemki. Nie polecam
Robiac kategorie A, dostałem instruktora pana Jacka. W teorii fajnie uczy, w praktyce jest tak, ze albo sie czeka az sir pojawi na placy, plus minus 10 minut ktore odchodzą z jazdy, albo trzeba czekac az wymieni cos w motocyklu co rekordem bylo 30 minut liczonych z jazd, albo przez 6-7 godzin kazd jeździć wylacznie osemki. Nie polecam
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.