Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
21/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
6
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
1%
Opinie z tekstem
73%
Ton wypowiedzi
86%
Twoje profile
google
ALBAR - Szkoła Jazdy
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
36%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
7%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
AUTO STOP
4.9
875
Nauka jazdy - OSK Ak...
4.8
868
STACH – Szkoła nauki...
4.9
685
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
którego szczerze mogę polecić
którego szczerze mogę polecić
jazdy doszkalające przed egzaminem
jazdy doszkalające przed egzaminem
kursanta moim instruktorem był
kursanta moim instruktorem był
w innym ośrodku
w innym ośrodku
ze względu na
ze względu na
nie polecam tej
nie polecam tej
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
ALBAR - Szkoła Jazdy
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
ALBAR - Szkoła Jazdy
1/1
Opis
ALBAR - Szkoła Jazdy
1/1
Lokalizacja
ALBAR - Szkoła Jazdy
1/1
Multimedia
ALBAR - Szkoła Jazdy
1/1
Kontakt
ALBAR - Szkoła Jazdy
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.45
Recenzje na profilu
103
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
6
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
Brak odpowiedzi
Brak odpowiedzi z Twojej strony.
Musisz odpowiadać na recenzje w imieniu firmy. To bardzo ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
324
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
28
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinii
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Zbyt dużo negatywnych recenzji.
Musisz zachęcać swoich zadowolonych klientów do pozostawiania komentarzy. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak to zrobić.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Zdecydowanie nie polecam. Ze względu na brak porównania, nie zdawałam sobie sprawy z poziomu, jaki ta placówka reprezentuje. Skracanie czasu trwania jazd, spóźnianie się na umówione godziny, pomijanie kluczowych kwestii dotyczących prowadzenia, nie zwracanie uwagi na popełniane błędy, czy zapominalskość instruktora (całe jazdy przejeżdżone bez "L-ki" na dachu) to standard. Dopiero po jazdach doszkalających z innymi instruktorami w innym ośrodku, zdałam sobie sprawę, ze swoich braków. Teoria zadana za 1. (ze względu na stronę internetową z zadaniami), a praktyka za 4. (to mówi samo za siebie). ODPOWIEDŹ NA KOMENTARZ WŁAŚCICIELA: Kiedy ostatnio sprawdzałam wciąż byłam 18-letnią uczennicą szkoły ponadgimnazjalnej. Daleko mi do instruktora. Te pomówienia jeszcze lepiej określają Państwa szkołe.
Zdecydowanie nie polecam. Ze względu na brak porównania, nie zdawałam sobie sprawy z poziomu, jaki ta placówka reprezentuje. Skracanie czasu trwania jazd, spóźnianie się na umówione godziny, pomijanie kluczowych kwestii dotyczących prowadzenia, nie zwracanie uwagi na popełniane błędy, czy zapominalskość instruktora (całe jazdy przejeżdżone bez "L-ki" na dachu) to standard. Dopiero po jazdach doszkalających z innymi instruktorami w innym ośrodku, zdałam sobie sprawę, ze swoich braków. Teoria zadana za 1. (ze względu na stronę internetową z zadaniami), a praktyka za 4. (to mówi samo za siebie). ODPOWIEDŹ NA KOMENTARZ WŁAŚCICIELA: Kiedy ostatnio sprawdzałam wciąż byłam 18-letnią uczennicą szkoły ponadgimnazjalnej. Daleko mi do instruktora. Te pomówienia jeszcze lepiej określają Państwa szkołe.
Nie polecam jazd z Łukaszem Gajkiem. Szkoła sama w sobie ok, wykłady ciekawe lecz stan pojazdów pozostawia wiele do życzenia - jeździłem samochodem który był mocno brudny (dosłownie), obity również dość mocno i z zajechanym sprzęgłem. Dopiero na ostatnie 2 godziny jazd dziwnym trafem dostałem zadbany samochód. Wstyd. Zmarnowane pieniądze i czas (jeździłem na drugi koniec Krakowa na jazdy). Dopiero gdy wziąłem dodatkowe godziny doszkalające w innej szkola zdałem sobie sprawę ile zaniedbań wynikło ze strony instruktora Łukasza Gajek. NIE POLECAM!
Nie polecam jazd z Łukaszem Gajkiem. Szkoła sama w sobie ok, wykłady ciekawe lecz stan pojazdów pozostawia wiele do życzenia - jeździłem samochodem który był mocno brudny (dosłownie), obity również dość mocno i z zajechanym sprzęgłem. Dopiero na ostatnie 2 godziny jazd dziwnym trafem dostałem zadbany samochód. Wstyd. Zmarnowane pieniądze i czas (jeździłem na drugi koniec Krakowa na jazdy). Dopiero gdy wziąłem dodatkowe godziny doszkalające w innej szkola zdałem sobie sprawę ile zaniedbań wynikło ze strony instruktora Łukasza Gajek. NIE POLECAM!
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.