Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
21/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
23
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
100%
Opinie z tekstem
90%
Ton wypowiedzi
99%
Twoje profile
google
VEKTRA Ośrodek Szkolenia Kierowców
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
33%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
67%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
AUTO STOP
4.9
875
Nauka jazdy - OSK Ak...
4.8
868
OSK SPEED GDAŃSK
4.9
523
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
інструктору пану andrzeju я
інструктору пану andrzeju я
oparciu o przepisy ruchu
oparciu o przepisy ruchu
każda godzina spędzona
każda godzina spędzona
w moim przypadku
w moim przypadku
drugiej pracy
drugiej pracy
niczego nie
niczego nie
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
VEKTRA Ośrodek Szkolenia Kierowców
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
VEKTRA Ośrodek Szkolenia Kierowców
1/1
Opis
VEKTRA Ośrodek Szkolenia Kierowców
1/1
Lokalizacja
VEKTRA Ośrodek Szkolenia Kierowców
1/1
Multimedia
VEKTRA Ośrodek Szkolenia Kierowców
1/1
Kontakt
VEKTRA Ośrodek Szkolenia Kierowców
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.95
Recenzje na profilu
312
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
23
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
1
dni
Świetnie!
Naprawdę bardzo dobrze dbasz o swoich klientów. Twoja firma koncentruje się na kontakcie z klientami i wyjaśnieniu wszelkich nieporozumień. Dobra robota!
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
310
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
30
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
5 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Zdecydowanie nie polecam. Miła i fachowa obsługa jedynie w biurze. Zanim rozpczniesz naukę dowiedz się iloma samochodami dysponuje szkoła, bo jak się okaże że jednym, który trafia na warsztat to czeka Cię przerwa w nauce, w moim przypadku dwutygodniowa. Pas ruchu też niby na miejscu ale korzysta z niego wiele szkół więc wbić się ciężko. Warto też podpytać o kwalifikacje instruktora. Albo przede wszystkim. Bo kierowca jest każdy kto posiada prawo jazdy. Ale kwalifikacje i umiejętności nauczania to zupełnie coś odrębnego. A i w moim przypadku chęci u Pana zabrakło. Albo siły. Bo łączenie pracy zawodowej z dorabianiem w szkole jazdy nijak się ma do zaangażowanie w kursantów. Godziny jazd też mało komfortowe bo narzucone odgórnie z uwagi na konieczność pogodzenia drugiej pracy. A w trakcie jazdy rzekomy instruktor zajmuje się wszystkim tylko nie nauka jazdy. Ciągle odbieranie telefonu z drugiej pracy dekoncentruje podczas nauki jazdy. No i te przerwy... i znużenie okazywane podczas... Obecnie mam porównanie. W innym ośrodku szkolenia kierowców. Dwie godziny jazdy, bez przerw i z konkretnym instruktażem. Gorąco polecam OSK Obelix. Ps. Nie chciałbym żeby moja opinia była krzywdzące dla ośrodka. Oczywiście, doswiadczylam kontaktu jedynie z jednym z instruktorów... Polecony przez syna. Obecnie syn mi tłumaczy... Ja od niego niczego nie oczekiwałem. On odemnie niczego nie wymagał. Było zatem ok.
Zdecydowanie nie polecam. Miła i fachowa obsługa jedynie w biurze. Zanim rozpczniesz naukę dowiedz się iloma samochodami dysponuje szkoła, bo jak się okaże że jednym, który trafia na warsztat to czeka Cię przerwa w nauce, w moim przypadku dwutygodniowa. Pas ruchu też niby na miejscu ale korzysta z niego wiele szkół więc wbić się ciężko. Warto też podpytać o kwalifikacje instruktora. Albo przede wszystkim. Bo kierowca jest każdy kto posiada prawo jazdy. Ale kwalifikacje i umiejętności nauczania to zupełnie coś odrębnego. A i w moim przypadku chęci u Pana zabrakło. Albo siły. Bo łączenie pracy zawodowej z dorabianiem w szkole jazdy nijak się ma do zaangażowanie w kursantów. Godziny jazd też mało komfortowe bo narzucone odgórnie z uwagi na konieczność pogodzenia drugiej pracy. A w trakcie jazdy rzekomy instruktor zajmuje się wszystkim tylko nie nauka jazdy. Ciągle odbieranie telefonu z drugiej pracy dekoncentruje podczas nauki jazdy. No i te przerwy... i znużenie okazywane podczas... Obecnie mam porównanie. W innym ośrodku szkolenia kierowców. Dwie godziny jazdy, bez przerw i z konkretnym instruktażem. Gorąco polecam OSK Obelix. Ps. Nie chciałbym żeby moja opinia była krzywdzące dla ośrodka. Oczywiście, doswiadczylam kontaktu jedynie z jednym z instruktorów... Polecony przez syna. Obecnie syn mi tłumaczy... Ja od niego niczego nie oczekiwałem. On odemnie niczego nie wymagał. Było zatem ok.
Jak zapisaywalem się na egzamin zapewniania mnie że w ciągu miesiąca wyjeżdże godziny. Oczywiście było wiele problemów. A to nie mieliście placu, a to ciężarówka była w serwisie. Doskonale zna sprawę właściciel bo zglaszalem temat że instruktor przedłuża kurs w nieskończoność. Nic z tym nie zrobiliście.
Jak zapisaywalem się na egzamin zapewniania mnie że w ciągu miesiąca wyjeżdże godziny. Oczywiście było wiele problemów. A to nie mieliście placu, a to ciężarówka była w serwisie. Doskonale zna sprawę właściciel bo zglaszalem temat że instruktor przedłuża kurs w nieskończoność. Nic z tym nie zrobiliście.