Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
21/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
80%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
83
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
2%
Opinie z tekstem
90%
Ton wypowiedzi
96%
Twoje profile
google
Rally. Ośrodek szkolenia kierowców
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
35%
Dostawa
10%
Obsługa klienta
31%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
AUTO STOP
4.9
875
Nauka jazdy - OSK Ak...
4.8
868
Nauka Jazdy MILA
4.9
446
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
ladies at the office
ladies at the office
odbytym kursie zdana została
odbytym kursie zdana została
is the best instructor
is the best instructor
trzeba czekać 3 tygodnie
trzeba czekać 3 tygodnie
instruktora z innej szkoły
instruktora z innej szkoły
z którymi miałam jazdy
z którymi miałam jazdy
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Rally. Ośrodek szkolenia kierowców
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Jest ok, ale...
Jest kilka rzeczy do poprawienia. Spójrz na powyższy wykres i zweryfikuj informacje na temat Twojej firmy w swoich profilach. Przeczytaj zamieszczony artykuł.
1/1
Imię
Rally. Ośrodek szkolenia kierowców
1/1
Opis
Rally. Ośrodek szkolenia kierowców
1/1
Lokalizacja
Rally. Ośrodek szkolenia kierowców
0/1
Multimedia
Nie udało nam się znaleźć żadnych danych
1/1
Kontakt
Rally. Ośrodek szkolenia kierowców
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A
Doskonale!
Twój stosunek liczby opinii do oceny jest po prostu idealny! Trzymaj tak dalej, a Twoi klienci zawsze będą wiedzieli, że Twoja firma jest uczciwa!
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.82
Recenzje na profilu
1189
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
83
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
5
dni
Nie jest źle.
Czas oczekiwania na odpowiedź ze strony firmy jest zbyt długi. Postaraj się szybciej reagować, a Twoi klienci na pewno to docenią. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
335
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
121
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
6 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Poszedłem tylko dlatego ze blisko, zdecydowanie nie polecam tak jak pisane nizej ucinanie jazd, zalatwianie swoich prywatnych spraw podczas jazd za ktore zaplacilem, a tak dobre opinie biora sie tylko z tego ze sami je sobiw pisza, z reszta jak ktos nie wierzy idzie to latwo sprawdzic. Nie pozdrawiam i radze sie 2 razy zastanowic zanim wybierze sie ten osrodek. :)
Poszedłem tylko dlatego ze blisko, zdecydowanie nie polecam tak jak pisane nizej ucinanie jazd, zalatwianie swoich prywatnych spraw podczas jazd za ktore zaplacilem, a tak dobre opinie biora sie tylko z tego ze sami je sobiw pisza, z reszta jak ktos nie wierzy idzie to latwo sprawdzic. Nie pozdrawiam i radze sie 2 razy zastanowic zanim wybierze sie ten osrodek. :)
totalna porażka jeśli chodzi o kwalifikacje. ledwo dwa stanowiska do nauki z których korzystają osoby z kat B. 140 h kursu to 120 dni roboczych w rally. Maksymalnie 2 godziny dostępu dziennie. Przy rezygnacji z kursu zawodowego kierowcy straszą jakimiś prokuratorami. Nie polecam jak komuś zależy na czasie
totalna porażka jeśli chodzi o kwalifikacje. ledwo dwa stanowiska do nauki z których korzystają osoby z kat B. 140 h kursu to 120 dni roboczych w rally. Maksymalnie 2 godziny dostępu dziennie. Przy rezygnacji z kursu zawodowego kierowcy straszą jakimiś prokuratorami. Nie polecam jak komuś zależy na czasie
dodzwonić nie nie da, próbuję na 3 różne numery, to nr z pieczątki jest niedostępny, a 2 pozostałe nikt nie odbiera, mało profesjonalnie... miałam dostać dokumenty do wypełnienia na maila w poniedziałek, dziś środa i nic, początek współpracy i kiepsko to wygląda...
dodzwonić nie nie da, próbuję na 3 różne numery, to nr z pieczątki jest niedostępny, a 2 pozostałe nikt nie odbiera, mało profesjonalnie... miałam dostać dokumenty do wypełnienia na maila w poniedziałek, dziś środa i nic, początek współpracy i kiepsko to wygląda...
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.