Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
22/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
24
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
70%
Opinie z tekstem
86%
Ton wypowiedzi
96%
Twoje profile
google
Kliś - Ośrodek szkolenia kierowców
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
75%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
8%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Szkoła Jazdy Kursant
4.7
1505
AUTO STOP
4.9
875
Nauka jazdy - OSK Ak...
4.8
869
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
duży plus możliwość zdawania
duży plus możliwość zdawania
kontakt zrozumienie cierpliwość uśmiech
kontakt zrozumienie cierpliwość uśmiech
recommend mr krzysztof
recommend mr krzysztof
nie polecam tej szkoły
nie polecam tej szkoły
wszędzie tylko nie
wszędzie tylko nie
pół godziny na
pół godziny na
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Kliś - Ośrodek szkolenia kierowców
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Kliś - Ośrodek szkolenia kierowców
1/1
Opis
Kliś - Ośrodek szkolenia kierowców
1/1
Lokalizacja
Kliś - Ośrodek szkolenia kierowców
1/1
Multimedia
Kliś - Ośrodek szkolenia kierowców
1/1
Kontakt
Kliś - Ośrodek szkolenia kierowców
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A
Doskonale!
Twój stosunek liczby opinii do oceny jest po prostu idealny! Trzymaj tak dalej, a Twoi klienci zawsze będą wiedzieli, że Twoja firma jest uczciwa!
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.81
Recenzje na profilu
270
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
24
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
274
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
39
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
3 opinie
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
nie polecam wykupywałam jazdy dodatkowe jak przyszłam na daną godzine to dostałam samochód taki co nie jest na egzaminie a jak sie zapytałam czemu nie można tamtym jezdzić to dostałam odpowiedz ze jadą go zatankować i nie było godzine tego samochodu masakra dosc ze człowiek płaci atu takie akcje
nie polecam wykupywałam jazdy dodatkowe jak przyszłam na daną godzine to dostałam samochód taki co nie jest na egzaminie a jak sie zapytałam czemu nie można tamtym jezdzić to dostałam odpowiedz ze jadą go zatankować i nie było godzine tego samochodu masakra dosc ze człowiek płaci atu takie akcje
Nie polecam tej szkoły nauki jazdy. Nie uczestniczyłam w kursie, ale dzisiaj Pan prowadzący eLkę zachował się na drodze karygodnie, nie dość, ze na sile próbował wymusić pierwszeństwo, a jak mu się to nie udało to zaczął zachowywać się jak małpa, pokazując przy okazji język. Nie wydaje mi się żeby była to odpowiednia osoba do nauki jazdy.
Nie polecam tej szkoły nauki jazdy. Nie uczestniczyłam w kursie, ale dzisiaj Pan prowadzący eLkę zachował się na drodze karygodnie, nie dość, ze na sile próbował wymusić pierwszeństwo, a jak mu się to nie udało to zaczął zachowywać się jak małpa, pokazując przy okazji język. Nie wydaje mi się żeby była to odpowiednia osoba do nauki jazdy.
Wpadłem zapytać jak wygląda kurs kat A Kobitka która akurat jadła sprawiała wrażenie ze jest zła ze wogóle tam przyszedłem Po pytaniu czy instruktor podczas kursu również jeździ na motocyklu usłyszałem ze zależy czy ma ochotę (raz tak raz tak) chciałem odrazu opłacić kurs ale pani w dwie minuty mnie zniechęciła
Wpadłem zapytać jak wygląda kurs kat A Kobitka która akurat jadła sprawiała wrażenie ze jest zła ze wogóle tam przyszedłem Po pytaniu czy instruktor podczas kursu również jeździ na motocyklu usłyszałem ze zależy czy ma ochotę (raz tak raz tak) chciałem odrazu opłacić kurs ale pani w dwie minuty mnie zniechęciła
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.