Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
23/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
14
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
2%
Opinie z tekstem
82%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
OSK Eldorado Rzeszów - Skuteczne kursy prawa jazdy
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
100%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
0%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
AUTO STOP
4.9
875
Autocross - Nauka ja...
4.9
442
Na Luzie Wrocław Szk...
5
302
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
jeżeli chcesz nauczyć się
jeżeli chcesz nauczyć się
o każdej jeździe przypominała
o każdej jeździe przypominała
brak problemu z ustaleniem
brak problemu z ustaleniem
ma być zdane za
ma być zdane za
za pierwszym bo
za pierwszym bo
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
OSK Eldorado Rzeszów - Skuteczne kursy prawa jazdy
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
OSK Eldorado Rzeszów - Skuteczne kursy prawa jazdy
1/1
Opis
OSK Eldorado Rzeszów - Skuteczne kursy prawa jazdy
1/1
Lokalizacja
OSK Eldorado Rzeszów - Skuteczne kursy prawa jazdy
1/1
Multimedia
OSK Eldorado Rzeszów - Skuteczne kursy prawa jazdy
1/1
Kontakt
OSK Eldorado Rzeszów - Skuteczne kursy prawa jazdy
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.92
Recenzje na profilu
98
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
14
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
Mniej niż dzień
Świetnie!
Naprawdę bardzo dobrze dbasz o swoich klientów. Twoja firma koncentruje się na kontakcie z klientami i wyjaśnieniu wszelkich nieporozumień. Dobra robota!
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
193
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
18
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinii
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Mnie się nie podobał kurs. Bardzo mnie zachęciło to, co było napisane na stronie internetowej szkoły, jednak uważam, że wszystkie punkty tam wymienione mijają się daleko z prawdą. Miła atmosfera ? Szef, który się wywyższa, przechwala non stop, mówi, jaki to on stworzony jest do prowadzenia OSK, nagaduje na inne szkoły, a nawet (sic!) na swoich innych instruktorów, nie wspominając o tym, że nawet nie raczy zdjąć kaptura z głowy. Indywidualne podejście ? Raczej wrzucanie wszystkich do jednego worka i schematyczne podejście. Indywidualnie to tylko Adam mówi, że nie umiesz jeździć xd Psychologiczne podejście? To już jest dla mnie śmiech na sali. Jakoś mi to trudno zauważyć w ciągle powtarzanym zdaniu „ma być zdane za pierwszym”. OSK Eldorado to nie jest dobra szkoła. Nie nauczą cię tam dobrze jeździć, jeżeli „szefowi” zależy tylko na tym, aby każdy „zdawał za pierwszym”, bo on chce mieć najlepszą szkołę, a raczej szkołę z najlepszą zdawalnością w mieście. No sorrry, ale chyba nie tędy droga. Zastanówcie się, czy chcecie słuchać ciągle „ma być zdane za pierwszym”, bo chce tak jakiś chłop, czy faktycznie chcecie się nauczyć jeździć.
Mnie się nie podobał kurs. Bardzo mnie zachęciło to, co było napisane na stronie internetowej szkoły, jednak uważam, że wszystkie punkty tam wymienione mijają się daleko z prawdą. Miła atmosfera ? Szef, który się wywyższa, przechwala non stop, mówi, jaki to on stworzony jest do prowadzenia OSK, nagaduje na inne szkoły, a nawet (sic!) na swoich innych instruktorów, nie wspominając o tym, że nawet nie raczy zdjąć kaptura z głowy. Indywidualne podejście ? Raczej wrzucanie wszystkich do jednego worka i schematyczne podejście. Indywidualnie to tylko Adam mówi, że nie umiesz jeździć xd Psychologiczne podejście? To już jest dla mnie śmiech na sali. Jakoś mi to trudno zauważyć w ciągle powtarzanym zdaniu „ma być zdane za pierwszym”. OSK Eldorado to nie jest dobra szkoła. Nie nauczą cię tam dobrze jeździć, jeżeli „szefowi” zależy tylko na tym, aby każdy „zdawał za pierwszym”, bo on chce mieć najlepszą szkołę, a raczej szkołę z najlepszą zdawalnością w mieście. No sorrry, ale chyba nie tędy droga. Zastanówcie się, czy chcecie słuchać ciągle „ma być zdane za pierwszym”, bo chce tak jakiś chłop, czy faktycznie chcecie się nauczyć jeździć.