Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
23/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
8
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
0%
Opinie z tekstem
81%
Ton wypowiedzi
96%
Twoje profile
google
Ośrodek Szkolenia Kierowców Navigator
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
67%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
33%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Wieża Matematyczna
4.7
1188
Yatta.pl Wrocław - s...
4.6
1099
AUTO STOP
4.9
875
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
po paru latach przerwy
po paru latach przerwy
ze spokojem i uśmiechem
ze spokojem i uśmiechem
nie ma szans żeby
nie ma szans żeby
od strony
od strony
nie polecam
nie polecam
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Ośrodek Szkolenia Kierowców Navigator
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Ośrodek Szkolenia Kierowców Navigator
1/1
Opis
Ośrodek Szkolenia Kierowców Navigator
1/1
Lokalizacja
Ośrodek Szkolenia Kierowców Navigator
1/1
Multimedia
Ośrodek Szkolenia Kierowców Navigator
1/1
Kontakt
Ośrodek Szkolenia Kierowców Navigator
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.84
Recenzje na profilu
81
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
8
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
Brak odpowiedzi
Brak odpowiedzi z Twojej strony.
Musisz odpowiadać na recenzje w imieniu firmy. To bardzo ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
290
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
15
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinii
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Ogólnie o ile w miarę dobre przygotowanie od strony teoretycznej to od strony praktyczniej nie jest tak kolorowo, instruktorzy nie pracują nad polepszeniem jazdy młodego kierowcy, nie dają cennych wskazówek, jest to raczej robione tak żeby wyjeździć godziny, kompletny brak zainteresowania datą egzaminu i jego wynikiem ,dodam jeszcze że musiałem korzystać z dodatkowych godzin w innej szkole jazdy aby wynik w końcu był pozytywny, to była kompletnie inna bajka, dzięki temu mam porównanie i dlatego właśnie nie polecam tej szkoły jazdy. Nie pozdrawiam .
Ogólnie o ile w miarę dobre przygotowanie od strony teoretycznej to od strony praktyczniej nie jest tak kolorowo, instruktorzy nie pracują nad polepszeniem jazdy młodego kierowcy, nie dają cennych wskazówek, jest to raczej robione tak żeby wyjeździć godziny, kompletny brak zainteresowania datą egzaminu i jego wynikiem ,dodam jeszcze że musiałem korzystać z dodatkowych godzin w innej szkole jazdy aby wynik w końcu był pozytywny, to była kompletnie inna bajka, dzięki temu mam porównanie i dlatego właśnie nie polecam tej szkoły jazdy. Nie pozdrawiam .
Nie polecam a konkretnie jednego z instruktorów. Szanowny Pan Andrzej wykazywał ignoranckie podejście do kursanta nie wspominając już nwet że większą część jazdy zajęty był prywatnymi rozmowami przez słuchawkę. Sytuacja miała miejsce ok 3 lata temu.
Nie polecam a konkretnie jednego z instruktorów. Szanowny Pan Andrzej wykazywał ignoranckie podejście do kursanta nie wspominając już nwet że większą część jazdy zajęty był prywatnymi rozmowami przez słuchawkę. Sytuacja miała miejsce ok 3 lata temu.
Nauczyciel prowadzący moje zajęcia praktyczne był całkowicie skupiony na nauce, 5 godzin spędziłem jeżdżąc tam i z powrotem, a 30 minut spędziłem za ręcznikiem, przez co nie zdałem egzaminu. Często naśmiewał się ze mnie i wykonywał dużo gwałtownych ruchów, niewiele wyjaśniał i w ogóle nieprzyjemnie się z nim jechało, cały czas był pod telefonem. Teoria była dobra
Nauczyciel prowadzący moje zajęcia praktyczne był całkowicie skupiony na nauce, 5 godzin spędziłem jeżdżąc tam i z powrotem, a 30 minut spędziłem za ręcznikiem, przez co nie zdałem egzaminu. Często naśmiewał się ze mnie i wykonywał dużo gwałtownych ruchów, niewiele wyjaśniał i w ogóle nieprzyjemnie się z nim jechało, cały czas był pod telefonem. Teoria była dobra
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.