Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
30/12/2022
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
1
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
35%
Opinie z tekstem
48%
Ton wypowiedzi
91%
Twoje profile
google
Toyota Lubin, Dobrygowski Sp. o.o. (Toyota Lubin Dobrygowski)
Zobacz profil
google
Toyota Auto Park Lublin (Toyota Auto Park)
Zobacz profil
google
Toyota Tychy
Zobacz profil
google
Toyota Chodzeń Warszawa
Zobacz profil
google
Toyota Ukleja (Autoryzowana Stacja Dealerska Toyota Ukleja Sp. j. Suchy Las)
Zobacz profil
google
Toyota Motor Manufacturing Poland Sp. o.o. (Toyota Motor Manufacturing Poland Sp. z o.o.)
Zobacz profil
google
Toyota Zielona Góra
Zobacz profil
google
Toyota Gdynia
Zobacz profil
google
Auto Podlasie
Zobacz profil
google
TOYOTA Auto Kamiński
Zobacz profil
google
Toyota Nowakowski Jelenia Góra
Zobacz profil
google
Toyota Warszawa Izabelin (Toyota Wiśniewski)
Zobacz profil
google
Toyota Katowice
Zobacz profil
google
Toyota Czajka Auto Chorzów
Zobacz profil
google
Toyota Bydgoszcz Jaworski Auto (Toyota Jaworski Auto Bydgoszcz)
Zobacz profil
google
Autoryzowana Stacja Dealerska Toyota Ukleja Sp.j.
Zobacz profil
google
Toyota Czajka-Auto
Zobacz profil
google
Toyota Carter Chodzeń
Zobacz profil
google
Toyota SACAR Stalowa Wola (Toyota Sacar Stalowa Wola)
Zobacz profil
google
TOYOTA Radość
Zobacz profil
google
Toyota Walder Bydgoszcz
Zobacz profil
google
Toyota Chodzeń Piaseczno
Zobacz profil
google
Toyota Kozłowski - Struga (Toyota Kozłowski)
Zobacz profil
google
Toyota Mikołajczak Poznań-Ławica
Zobacz profil
google
Toyota & Lexus Romanowski Kielce
Zobacz profil
google
Toyota Ja-Now-An Zabrze (Toyota JA-NOW-AN)
Zobacz profil
google
Toyota Professional Wesoła Autoryzowany Salon i Serwis Toyoty
Zobacz profil
google
Toyota Bednarscy Toruń
Zobacz profil
google
Toyota Romanowski Kraków
Zobacz profil
google
TOYOTA KOBOS Zgłobice Tarnów (TOYOTA KOBOS Tarnów-Zgłobice)
Zobacz profil
google
Toyota
Zobacz profil
google
Toyota Łódź
Zobacz profil
google
DAKAR-TOYOTA RZESZÓW Sp. o.o. (DAKAR TOYOTA RZESZÓW)
Zobacz profil
google
Toyota Częstochowa
Zobacz profil
google
Toyota Żerań
Zobacz profil
google
Auto Podlasie Sp. z o.o. - Oddział Toyota Bełchatów
Zobacz profil
google
Toyota Stolarz Sp. z o.o.
Zobacz profil
google
Salon Samochodów Używanych Lexus Toyota Ukleja
Zobacz profil
google
Carolina Toyota Bielsko
Zobacz profil
google
Toyota Professional Gdańsk
Zobacz profil
google
Bońkowscy Toyota - Toyota Authorized Dealer - Poznan (Toyota Bońkowscy)
Zobacz profil
google
Salon Toyota Professional
Zobacz profil
google
Carolina Toyota Wola
Zobacz profil
google
MIR-WIT Toyota Olsztyn
Zobacz profil
google
Toyota G & A Kompińscy (TOYOTA)
Zobacz profil
google
Alta Filipkowscy - TOYOTA EŁK
Zobacz profil
google
Toyota Auto Park Białystok
Zobacz profil
google
Toyota Konsek Rybnik
Zobacz profil
google
Toyota Centrum Wrocław
Zobacz profil
google
Toyota Walder Grudziądz
Zobacz profil
google
Toyota Mikołajczak - Kalisz (Toyota Mikołajczak Kalisz)
Zobacz profil
google
Toyota Walder Rumia
Zobacz profil
google
Toyota Marki
Zobacz profil
google
Toyota Okęcie
Zobacz profil
google
Toyota (Toyota Anwa Salon Samochodowy Kraków | Samochody nowe i używane)
Zobacz profil
google
Toyota Professional Bemowo - samochody dostawcze i używane, autoryzowany serwis samochodów osobowych Toyota
Zobacz profil
google
Toyota Dlugoleka Dobrygowski (Toyota Wroclaw-Dlugoleka Dobrygowski)
Zobacz profil
google
Toyota Knedler Autoryzowany Dealer Toyota w Elblągu
Zobacz profil
google
TOYOTA KOBOS Nowy Sacz (TOYOTA KOBOS Nowy Sącz)
Zobacz profil
google
Toyota Opole Szic (Toyota SZIC Opole)
Zobacz profil
google
Toyota Nowogard
Zobacz profil
google
Toyota Jasło
Zobacz profil
google
TOYOTA JANKOWSCY SP.J
Zobacz profil
google
Toyota AMX boat (Toyota Sabaj Łódź)
Zobacz profil
google
Toyota Carter Gdańsk
Zobacz profil
google
Toyota Wałbrzych Nowakowski Sp.z.o.o.
Zobacz profil
google
Toyota Mikołajczak Leszno
Zobacz profil
google
Carolina Toyota Włochy
Zobacz profil
google
Toyota Zduńska Wola
Zobacz profil
google
Toyota Romanowski Radom (Toyota & Lexus Romanowski Radom)
Zobacz profil
google
Toyota Professional Bońkowscy
Zobacz profil
google
TOYOTA BIała Podlaska (Toyota Biała Podlaska)
Zobacz profil
google
Toyota Poznań Centrum
Zobacz profil
google
Toyota Auto Wloclawek Jaworski (Toyota Jaworski Auto Włocławek)
Zobacz profil
google
Toyota Bielany
Zobacz profil
google
Toyota Kozłowski - Mieszka I (Toyota Kozłowski)
Zobacz profil
google
Toyota Słupsk - AMS ANETTA I MARIUSZ STANIUK SP.J.
Zobacz profil
google
Toyota Sosnowiec Oddział Dąbrowa Górnicza
Zobacz profil
google
Toyota (Toyota Dobrygowski)
Zobacz profil
google
Toyota Motor Poland Company Limited Sp. z o.o. (Toyota Central Europe sp. z o.o.)
Zobacz profil
google
Carolina Toyota Ostrołęka
Zobacz profil
google
Toyota Professional Kozłowski
Zobacz profil
google
Toyota Bielany Nowakowski (Toyota Nowakowski)
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
27%
Dostawa
5%
Obsługa klienta
30%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
POL-CAR
4.3
1083
Skoda Zielona Góra D...
4.8
886
Renault Zielona Góra...
4.4
613
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
recently purchased our first
recently purchased our first
umiejętność przekonywania niech posłużą
umiejętność przekonywania niech posłużą
mogliby dawać większe rabaty
mogliby dawać większe rabaty
opisujących zielone strzałki ścieżki
opisujących zielone strzałki ścieżki
poczynienia ustaleń odmiennych
poczynienia ustaleń odmiennych
comprar un coche
comprar un coche
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
3
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Toyota Lubin, Dobrygowski Sp. o.o. (Toyota Lubin Dobrygowski)Toyota Auto Park Lublin (Toyota Auto Park)Toyota TychyToyota Chodzeń WarszawaToyota Ukleja (Autoryzowana Stacja Dealerska Toyota Ukleja Sp. j. Suchy Las)Toyota Motor Manufacturing Poland Sp. o.o. (Toyota Motor Manufacturing Poland Sp. z o.o.)Toyota Zielona GóraToyota GdyniaAuto PodlasieTOYOTA Auto KamińskiToyota Nowakowski Jelenia GóraToyota Warszawa Izabelin (Toyota Wiśniewski)Toyota KatowiceToyota Czajka Auto ChorzówToyota Bydgoszcz Jaworski Auto (Toyota Jaworski Auto Bydgoszcz)Autoryzowana Stacja Dealerska Toyota Ukleja Sp.j.Toyota Czajka-AutoToyota Carter ChodzeńToyota SACAR Stalowa Wola (Toyota Sacar Stalowa Wola)TOYOTA RadośćToyota Walder BydgoszczToyota Chodzeń PiasecznoToyota Kozłowski - Struga (Toyota Kozłowski)Toyota Mikołajczak Poznań-ŁawicaToyota & Lexus Romanowski KielceToyota Ja-Now-An Zabrze (Toyota JA-NOW-AN)Toyota Professional Wesoła Autoryzowany Salon i Serwis ToyotyToyota Bednarscy ToruńToyota Romanowski KrakówTOYOTA KOBOS Zgłobice Tarnów (TOYOTA KOBOS Tarnów-Zgłobice)ToyotaToyota ŁódźDAKAR-TOYOTA RZESZÓW Sp. o.o. (DAKAR TOYOTA RZESZÓW)Toyota CzęstochowaToyota ŻerańAuto Podlasie Sp. z o.o. - Oddział Toyota BełchatówToyota Stolarz Sp. z o.o.Salon Samochodów Używanych Lexus Toyota UklejaCarolina Toyota BielskoToyota Professional GdańskBońkowscy Toyota - Toyota Authorized Dealer - Poznan (Toyota Bońkowscy)Salon Toyota ProfessionalCarolina Toyota WolaMIR-WIT Toyota OlsztynToyota G & A Kompińscy (TOYOTA)Alta Filipkowscy - TOYOTA EŁKToyota Auto Park BiałystokToyota Konsek RybnikToyota Centrum WrocławToyota Walder GrudziądzToyota Mikołajczak - Kalisz (Toyota Mikołajczak Kalisz)Toyota Walder RumiaToyota MarkiToyota OkęcieToyota (Toyota Anwa Salon Samochodowy Kraków | Samochody nowe i używane)Toyota Professional Bemowo - samochody dostawcze i używane, autoryzowany serwis samochodów osobowych ToyotaToyota Dlugoleka Dobrygowski (Toyota Wroclaw-Dlugoleka Dobrygowski)Toyota Knedler Autoryzowany Dealer Toyota w ElbląguTOYOTA KOBOS Nowy Sacz (TOYOTA KOBOS Nowy Sącz)Toyota Opole Szic (Toyota SZIC Opole)Toyota NowogardToyota JasłoTOYOTA JANKOWSCY SP.JToyota AMX boat (Toyota Sabaj Łódź)Toyota Carter GdańskToyota Wałbrzych Nowakowski Sp.z.o.o.Toyota Mikołajczak LesznoCarolina Toyota WłochyToyota Zduńska WolaToyota Romanowski Radom (Toyota & Lexus Romanowski Radom)Toyota Professional BońkowscyTOYOTA BIała Podlaska (Toyota Biała Podlaska)Toyota Poznań CentrumToyota Auto Wloclawek Jaworski (Toyota Jaworski Auto Włocławek)Toyota BielanyToyota Kozłowski - Mieszka I (Toyota Kozłowski)Toyota Słupsk - AMS ANETTA I MARIUSZ STANIUK SP.J.Toyota Sosnowiec Oddział Dąbrowa GórniczaToyota (Toyota Dobrygowski)Toyota Motor Poland Company Limited Sp. z o.o. (Toyota Central Europe sp. z o.o.)Carolina Toyota OstrołękaToyota Professional KozłowskiToyota Bielany Nowakowski (Toyota Nowakowski)
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.45
Recenzje na profilu
553.13
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
16.83
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
138
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
24094
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
677 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Fatalna obsługa, bardzo długi okres oczekiwania na naprawę. Auto zastępcze to chyba relikt z poprzedniej epoki. Ostatnio dostałem starą Corolle brudną śmierdzącą nieczyszczoną klimatyzacją i zardzewiałą. Kierownica była tak tłusta i brudna, że nie dało się tym samochodem jeździć. WSTYD, WSTYD I JESZCZE RAZ WSTYD!!!! FATALNA REKLAMA SERWISU
Fatalna obsługa, bardzo długi okres oczekiwania na naprawę. Auto zastępcze to chyba relikt z poprzedniej epoki. Ostatnio dostałem starą Corolle brudną śmierdzącą nieczyszczoną klimatyzacją i zardzewiałą. Kierownica była tak tłusta i brudna, że nie dało się tym samochodem jeździć. WSTYD, WSTYD I JESZCZE RAZ WSTYD!!!! FATALNA REKLAMA SERWISU
Jestem rozczarowana brakiem profesjonalizmu konsultanta salonu w obsłudze stałego klienta. Nie potrafię zrozumieć jak serwisant Toyoty może podważać usługi salonu i negować markę Toyota ... Brak kultury osobistej i opryskliwy ton rozmowy nie przystoi przedstawicielowi tak znanej marki...
Jestem rozczarowana brakiem profesjonalizmu konsultanta salonu w obsłudze stałego klienta. Nie potrafię zrozumieć jak serwisant Toyoty może podważać usługi salonu i negować markę Toyota ... Brak kultury osobistej i opryskliwy ton rozmowy nie przystoi przedstawicielowi tak znanej marki...
Pracownicy salonu zupełnie nie zainteresowani klientem.Przyjechaliśmy na jazdę próbną modelem C-HR ,Pani przez telefon upewniała nas, że w sobotę nie należy się umawiać na jazdę testową.Niestey mimo, że byliśmy jedynie w kolejce pracownicy byli zainteresowani jedynie typową klientelą tej marki czyli dziadkami.
Pracownicy salonu zupełnie nie zainteresowani klientem.Przyjechaliśmy na jazdę próbną modelem C-HR ,Pani przez telefon upewniała nas, że w sobotę nie należy się umawiać na jazdę testową.Niestey mimo, że byliśmy jedynie w kolejce pracownicy byli zainteresowani jedynie typową klientelą tej marki czyli dziadkami.
Obsługa OK, miła i pomocna. Ale wątpliwe czy faktycznie TOYOTA - pewne samochody używane. Salon twierdził, że auto miało drobną korektę lakieru po przetarciu, a podczas oględzin znalazłem bardzo dużo szpachli (1200μm), nie spasowany zderzak a samochód na gwarancji fabrycznej... zawiodłem się !
Obsługa OK, miła i pomocna. Ale wątpliwe czy faktycznie TOYOTA - pewne samochody używane. Salon twierdził, że auto miało drobną korektę lakieru po przetarciu, a podczas oględzin znalazłem bardzo dużo szpachli (1200μm), nie spasowany zderzak a samochód na gwarancji fabrycznej... zawiodłem się !
Nadzieję miałem że będę zadowolony z wizyty. Jednak po zajechaniu na miejsce w sobotę godzinę przed zamknięciem salon okazał się zamknięty. Po kontakcie telefonicznym okazało się że zamknięte zostało jeszcze godzinę wcześniej. Wielki minus za takie podejście do klienta...
Nadzieję miałem że będę zadowolony z wizyty. Jednak po zajechaniu na miejsce w sobotę godzinę przed zamknięciem salon okazał się zamknięty. Po kontakcie telefonicznym okazało się że zamknięte zostało jeszcze godzinę wcześniej. Wielki minus za takie podejście do klienta...
Nie polecam serwisu. Panowie doradcy serwisowi kompletnie nie panują nad kalendarzem wizyt i w przypadku potknięcia nie potrafią zaproponować nic w zamian. Czasami zwykłe przepraszam wiele załatwia, ale w tym przypadku próżno było czegokolwiek oczekiwać. W konsekwencji straciliście państwo klienta a zyskał serwis w Słupsku.
Nie polecam serwisu. Panowie doradcy serwisowi kompletnie nie panują nad kalendarzem wizyt i w przypadku potknięcia nie potrafią zaproponować nic w zamian. Czasami zwykłe przepraszam wiele załatwia, ale w tym przypadku próżno było czegokolwiek oczekiwać. W konsekwencji straciliście państwo klienta a zyskał serwis w Słupsku.
Szkoda pisać, ale za drobne sprawy kroją jak za ... Przykład: Wymiana żarówki oświetlenia tablicy rejestracyjnej - robocizna 30 zł. Czas 2 min. Jest jeden straszak, jak sam zdejmujesz oprawkę i źle podważysz, urwiesz zatrzaski to w serwisie koszt nowej 150 zł.
Szkoda pisać, ale za drobne sprawy kroją jak za ... Przykład: Wymiana żarówki oświetlenia tablicy rejestracyjnej - robocizna 30 zł. Czas 2 min. Jest jeden straszak, jak sam zdejmujesz oprawkę i źle podważysz, urwiesz zatrzaski to w serwisie koszt nowej 150 zł.
to bardziej opinia dla kadry kierowniczej. aby stwierdzić się w przekonaniu odwiedzam myjnie co tydzień i co tydzień jestem odsyłany ponieważ w 1 kolejności myją auta dla serwisu i salonu. Jeśli klient z ulicy nie jest ważny to po co myjnia jest ogolnodostepna. sprzęt i mycie naprawdę dobre ale obsługa i zarządzanie to porażka.
to bardziej opinia dla kadry kierowniczej. aby stwierdzić się w przekonaniu odwiedzam myjnie co tydzień i co tydzień jestem odsyłany ponieważ w 1 kolejności myją auta dla serwisu i salonu. Jeśli klient z ulicy nie jest ważny to po co myjnia jest ogolnodostepna. sprzęt i mycie naprawdę dobre ale obsługa i zarządzanie to porażka.
Serwis blacharski na fatalnym poziomie. Źle przyklejona folia ochronna błotnika. Wnętrze ubrudzone pyłem po szlifowaniu i rękoma mechaników. Dodatkowo zniszczona została roleta bagażnika. Jakość nadaje się do programu ,,Będzie Pan Zadowolony ". Dla nich liczy się tylko kasa. Nie polecam tego serwisu nikomu.
Serwis blacharski na fatalnym poziomie. Źle przyklejona folia ochronna błotnika. Wnętrze ubrudzone pyłem po szlifowaniu i rękoma mechaników. Dodatkowo zniszczona została roleta bagażnika. Jakość nadaje się do programu ,,Będzie Pan Zadowolony ". Dla nich liczy się tylko kasa. Nie polecam tego serwisu nikomu.
Doradcy serwisowi ignorują zgłaszane problemy, luźna atmosfera rodzinna ale wśród pracowników. Klient czuje się jak niechciany gość który tylko przeszkadza. Sama usługa ok. Warto sprawdzić czy nie przelewają oleju.
Doradcy serwisowi ignorują zgłaszane problemy, luźna atmosfera rodzinna ale wśród pracowników. Klient czuje się jak niechciany gość który tylko przeszkadza. Sama usługa ok. Warto sprawdzić czy nie przelewają oleju.
Niestety nie polecam tego serwisu dla nie typowych usterek. Skasowanie błędów które po 10 minutach pojawiają się ponownie jest płatne i oczywiście nikt z kierownictwa nie był w stanie odpowiedzieć dlaczego nie naprawiona usługa jest odpłatną. Pozostaje pogratulować pomysłu na szybki zarobek, bo przecież 100 zł za podpięcie wtyczki i pseudo reset błędów bez uprzedniej weryfikacji czy jest to możliwe to pomysł na biznes.
Niestety nie polecam tego serwisu dla nie typowych usterek. Skasowanie błędów które po 10 minutach pojawiają się ponownie jest płatne i oczywiście nikt z kierownictwa nie był w stanie odpowiedzieć dlaczego nie naprawiona usługa jest odpłatną. Pozostaje pogratulować pomysłu na szybki zarobek, bo przecież 100 zł za podpięcie wtyczki i pseudo reset błędów bez uprzedniej weryfikacji czy jest to możliwe to pomysł na biznes.
Po wejściu do salonu przywitała mnie młoda dziewczyna, jak się domyślam " sprzedawca" po czym zostawiła mnie samej sobie ( niestety ... ). Po półgodzinnym oglądaniu w samotności samochodów wyszłam z powodu braku zainteresowania moją osobą. Chcę kupić samochód ale na pewno nie w tym salonie.
Po wejściu do salonu przywitała mnie młoda dziewczyna, jak się domyślam " sprzedawca" po czym zostawiła mnie samej sobie ( niestety ... ). Po półgodzinnym oglądaniu w samotności samochodów wyszłam z powodu braku zainteresowania moją osobą. Chcę kupić samochód ale na pewno nie w tym salonie.
Bywam w dużo lepszych autoryzowanych serwisach Toyoty. Ceny nie adekwatne do wykonanych prac. Przegląd przed zakupem w bardzo okrojonej "wersji" w porównaniu z innymi serwisami Toyoty a i cena ciut wyższa.
Bywam w dużo lepszych autoryzowanych serwisach Toyoty. Ceny nie adekwatne do wykonanych prac. Przegląd przed zakupem w bardzo okrojonej "wersji" w porównaniu z innymi serwisami Toyoty a i cena ciut wyższa.
Panowie z serwisu kombinują z rzekomymi uszkodzeniami samochodu zastępczego i potem żądają zapłaty 1000zl za rzekome uszkodzenia. Uważajcie i zawsze róbcie dokładne foty samochodu. Ja ich złapałem na manipulacji zdjęciami i próbie wmowienia mi że ja dokonałem drobnej rysy w pojeździe zastępczym.
Panowie z serwisu kombinują z rzekomymi uszkodzeniami samochodu zastępczego i potem żądają zapłaty 1000zl za rzekome uszkodzenia. Uważajcie i zawsze róbcie dokładne foty samochodu. Ja ich złapałem na manipulacji zdjęciami i próbie wmowienia mi że ja dokonałem drobnej rysy w pojeździe zastępczym.
Pajace uważają się za dealera Lexusa z jednym autem.Niedouczony cymbal pseudo sprzedawca nie zna modeli aut dno kompletne zero.Nie potrafi zrobic wyceny.Dane do kontaktu zostawilem i przez miesiąc brak kontaktu.Nie ma nawet broszur.Kompromitacja .Najzabawniejsze bylo jak koleś odeslal mnie do internetu po info.
Pajace uważają się za dealera Lexusa z jednym autem.Niedouczony cymbal pseudo sprzedawca nie zna modeli aut dno kompletne zero.Nie potrafi zrobic wyceny.Dane do kontaktu zostawilem i przez miesiąc brak kontaktu.Nie ma nawet broszur.Kompromitacja .Najzabawniejsze bylo jak koleś odeslal mnie do internetu po info.
Naciągactwo. Spodziewałem się większego szacunku dla klienta. W czasie serwisu okazało się ze brakuje 2 śrubek (sami je ostatnio odkręcali, nikt inny tam nie grzebał ) . Doradca zaproponował ich uzupełnienie , po 10 zł za sztukę! Żenujące . Nawet nie chodzi o te pieniądze ale o sam fakt.
Naciągactwo. Spodziewałem się większego szacunku dla klienta. W czasie serwisu okazało się ze brakuje 2 śrubek (sami je ostatnio odkręcali, nikt inny tam nie grzebał ) . Doradca zaproponował ich uzupełnienie , po 10 zł za sztukę! Żenujące . Nawet nie chodzi o te pieniądze ale o sam fakt.
Dwa dni próbuje umówić się na wymianę oleju i nic. Nikt z serwisu nie odbiera a Pani bierze nr kontaktowy i nikt nie oddzwania porażka. Beznadziejne podejście do klienta
Dwa dni próbuje umówić się na wymianę oleju i nic. Nikt z serwisu nie odbiera a Pani bierze nr kontaktowy i nikt nie oddzwania porażka. Beznadziejne podejście do klienta
żona przekazała służbową yariską na wymianę sprzęgła, pojazd leżakował w autoryzowanym serwisie przy Dk-1 tylko 14 dni. Kiedy dokonywała napraw i przeglądów wcześniej po wykonanej naprawie telefonicznie sądowano jakość usług - teraz jakby ktoś zapomniał, a zapłata jak za zboże.
żona przekazała służbową yariską na wymianę sprzęgła, pojazd leżakował w autoryzowanym serwisie przy Dk-1 tylko 14 dni. Kiedy dokonywała napraw i przeglądów wcześniej po wykonanej naprawie telefonicznie sądowano jakość usług - teraz jakby ktoś zapomniał, a zapłata jak za zboże.
Naciaganie. Problem z klimatyzacja. Nie włącza się. Klient stwierdza, że szczelnosc była sprawdzana w innym serwisie i to nie jest przyczyną. Niestety panowie i tak sprawdzili za co skasowali 300zl. A usterka mechaniczma była widoczna gołym okiem i napełnianie było zbędne. Dla mnie naciaganie klienta.
Naciaganie. Problem z klimatyzacja. Nie włącza się. Klient stwierdza, że szczelnosc była sprawdzana w innym serwisie i to nie jest przyczyną. Niestety panowie i tak sprawdzili za co skasowali 300zl. A usterka mechaniczma była widoczna gołym okiem i napełnianie było zbędne. Dla mnie naciaganie klienta.
Salon ok. Jedynie nie jasna pierwsza wymiana oleju w nowym aucie. Pierwszy raz spotykam sie aby wlac olej 10w40 do silnika z przebiegiem 9tys. To olej polsyntetyczny. Toyota zaleca 5w30 a to duza roznica
Salon ok. Jedynie nie jasna pierwsza wymiana oleju w nowym aucie. Pierwszy raz spotykam sie aby wlac olej 10w40 do silnika z przebiegiem 9tys. To olej polsyntetyczny. Toyota zaleca 5w30 a to duza roznica
Pierwszy autoryzowany salon w moim zyciu, w ktorym mi powiedziano ze mojego auta sie nie da naprawic. Konkretnie chodzilo o wymiane drazka posredniego kolumny kierowniczej, ktora zostala wczesniej zalecona przez innego pracownika w tym samym serwisie. (Nieautoryzowany serwis naprawil ta usterke w 2 dni). Tak trzymac!
Pierwszy autoryzowany salon w moim zyciu, w ktorym mi powiedziano ze mojego auta sie nie da naprawic. Konkretnie chodzilo o wymiane drazka posredniego kolumny kierowniczej, ktora zostala wczesniej zalecona przez innego pracownika w tym samym serwisie. (Nieautoryzowany serwis naprawil ta usterke w 2 dni). Tak trzymac!
Szukam na stronie kontaktu do działu części niestety już nie ma. Dzwonię i próbuje połączyć się z działem części to niestety nie da się ponieważ jest osoba pomiędzy i mija już prawie tydzień zero odzewu. Na stronie jest sklep internetowy ale ten salon nie widnieje na liście. Przekombinowali z tym wszystkim.
Szukam na stronie kontaktu do działu części niestety już nie ma. Dzwonię i próbuje połączyć się z działem części to niestety nie da się ponieważ jest osoba pomiędzy i mija już prawie tydzień zero odzewu. Na stronie jest sklep internetowy ale ten salon nie widnieje na liście. Przekombinowali z tym wszystkim.
Po wcześniejszym UMÓWIENIU SIĘ telefonicznym w celu obejrzenia auta używanego nikt mnie nie obsłużył! Nikt z obsługi nie chciał otworzyć mi auta pomimo, że osoby z obsługi aut nowych były wolne. Nie polecam!
Po wcześniejszym UMÓWIENIU SIĘ telefonicznym w celu obejrzenia auta używanego nikt mnie nie obsłużył! Nikt z obsługi nie chciał otworzyć mi auta pomimo, że osoby z obsługi aut nowych były wolne. Nie polecam!
Pan sprzedawcą w swoim orędziu poinformował mnie że samochód który mi proponuje ma z przodu reflektory, z tyłu światła cofania a w środku kierownice. Mówił do mnie jakbym pierwszy raz samochód zobaczył i nie bardzo miał pojęcie co to. Opuściłem salon zdegustowany, jedynie z uwagi na sprzedawcę-dyletatnta.
Pan sprzedawcą w swoim orędziu poinformował mnie że samochód który mi proponuje ma z przodu reflektory, z tyłu światła cofania a w środku kierownice. Mówił do mnie jakbym pierwszy raz samochód zobaczył i nie bardzo miał pojęcie co to. Opuściłem salon zdegustowany, jedynie z uwagi na sprzedawcę-dyletatnta.
Nie polecam serwisu aut po gwarancji . Nie dość że nie naprawiono mi auta to jak się okazało zrobili nim prawie 100 km. A samą naprawę zdiagnozowano bez otwierania skrzyni biegów. Pierwotny kosztorys to około 4000 zł a po dwóch dniach już 7600 zł . Nic nie ruszone prócz przejechanych kilometrów.
Nie polecam serwisu aut po gwarancji . Nie dość że nie naprawiono mi auta to jak się okazało zrobili nim prawie 100 km. A samą naprawę zdiagnozowano bez otwierania skrzyni biegów. Pierwotny kosztorys to około 4000 zł a po dwóch dniach już 7600 zł . Nic nie ruszone prócz przejechanych kilometrów.
Cwaniactwo servisu. Byłem kiedyś tam na przeglądzie. Olej, filtr, itd., a oni mi jeszcze dolali płynu do spryskiwacza za 20 zł / litr (to był chyba jakiś magiczny płyn). Zorientowałem się po fakcie jak już zapłaciłem. Więcej już tam nie jeżdzę.
Cwaniactwo servisu. Byłem kiedyś tam na przeglądzie. Olej, filtr, itd., a oni mi jeszcze dolali płynu do spryskiwacza za 20 zł / litr (to był chyba jakiś magiczny płyn). Zorientowałem się po fakcie jak już zapłaciłem. Więcej już tam nie jeżdzę.
Dzwonie tydzień wcześniej umówić się na serwis, dostałem termin. Mieli dzwonić, powiedzieć co i za ile. Telefonu brak więc dzwonie na wszelki wypadek i...kolega części nie zamówił bo myślał o wakacjach. Auto zastępcze płatne. Polecam serwis w Bydgoszczy, zawsze tam jest ok i bez problemu.
Dzwonie tydzień wcześniej umówić się na serwis, dostałem termin. Mieli dzwonić, powiedzieć co i za ile. Telefonu brak więc dzwonie na wszelki wypadek i...kolega części nie zamówił bo myślał o wakacjach. Auto zastępcze płatne. Polecam serwis w Bydgoszczy, zawsze tam jest ok i bez problemu.
Naciągają na przeglądach serwisowych, 45.000km wymiana tarcz hamulcowych i klocków oraz dolane 1L płynu chłodniczego. Nasze auta tam już nie zawitają nigdy.
Naciągają na przeglądach serwisowych, 45.000km wymiana tarcz hamulcowych i klocków oraz dolane 1L płynu chłodniczego. Nasze auta tam już nie zawitają nigdy.
Serwis fatalny. Zapłaciłem kupę pieniędzy za pełen przegląd auta po 120 tyś. km a po 4 tyś. musiałem jeszcze raz wymieniać wszystkie filtry: powietrza, kabinowy, nabijać klimatyzację, wymienić olej bo wyglądał jak smoła nie mówiąc już co było z filtrem oleju. Człowiek płaci kupę pieniędzy licząc , ze fachowcy zajmą się autem a okazuje się, ze poza s ciaganiem forsy nic nie robią
Serwis fatalny. Zapłaciłem kupę pieniędzy za pełen przegląd auta po 120 tyś. km a po 4 tyś. musiałem jeszcze raz wymieniać wszystkie filtry: powietrza, kabinowy, nabijać klimatyzację, wymienić olej bo wyglądał jak smoła nie mówiąc już co było z filtrem oleju. Człowiek płaci kupę pieniędzy licząc , ze fachowcy zajmą się autem a okazuje się, ze poza s ciaganiem forsy nic nie robią
Obsługa poniżej jakiegokolwiek poziomu. okłamują i zwodzą klientów, że auto nie jest gotowe, żeby przyjechać na następny dzień pooglądać po czym nagle dziwnym trafem okazuje się, że dane auto jest sprzedane. Żałosne. Po co w ogóle wystawiać ogłoszenia i wpuszczać ludzi w butelkę. Zmarnowany czas i nerwy.
Obsługa poniżej jakiegokolwiek poziomu. okłamują i zwodzą klientów, że auto nie jest gotowe, żeby przyjechać na następny dzień pooglądać po czym nagle dziwnym trafem okazuje się, że dane auto jest sprzedane. Żałosne. Po co w ogóle wystawiać ogłoszenia i wpuszczać ludzi w butelkę. Zmarnowany czas i nerwy.
Umówiłem się na jazdę próbną i jak kulturalny człowiek zjawilem się chwilę przed czasem. Niestety osoba, z którą się umówiłem nie zjawiła się na czas. Po 15 minutach oczekiwania wyszedłem. Po 45 minutach zadzwoniła Pani z tłumaczeniem, że niestety to nie było od nie zależne... Żenada...
Umówiłem się na jazdę próbną i jak kulturalny człowiek zjawilem się chwilę przed czasem. Niestety osoba, z którą się umówiłem nie zjawiła się na czas. Po 15 minutach oczekiwania wyszedłem. Po 45 minutach zadzwoniła Pani z tłumaczeniem, że niestety to nie było od nie zależne... Żenada...
Jak dla mnie ten serwis to porażka. Gość który mnie obsługiwał był naburmuszony, miałem wrażenie, że jestem dla niego problemem. Starałem się być miły ale średnio to zmieniło nastawienie serwisanta. Generalnie jest kilka innych serwisów i nie będę już jeździł na Mieszka I.
Jak dla mnie ten serwis to porażka. Gość który mnie obsługiwał był naburmuszony, miałem wrażenie, że jestem dla niego problemem. Starałem się być miły ale średnio to zmieniło nastawienie serwisanta. Generalnie jest kilka innych serwisów i nie będę już jeździł na Mieszka I.
Nie polecam!!!! Nie polecam umawiać sie na jazde testową Można zarezerwować sobie czas i zrobic wycieczke do salonu zeby usłyszeć, przepraszam ale nie mamy samochodu Oby w innych salonach pracowali bardziej kompetentni ludzie!!!!
Nie polecam!!!! Nie polecam umawiać sie na jazde testową Można zarezerwować sobie czas i zrobic wycieczke do salonu zeby usłyszeć, przepraszam ale nie mamy samochodu Oby w innych salonach pracowali bardziej kompetentni ludzie!!!!
Nieprzyjemna obsługa, klient czuje się jakby przeszkadzał pracownikom. W serwisie bywam bardzo często i za każdym razem odnoszę wrażenie, że pracownicy traktują mnie jak idiotę pomimo tego że jestem osobą, która zna zagadnienia związane z samochodami i ich obsługą.
Nieprzyjemna obsługa, klient czuje się jakby przeszkadzał pracownikom. W serwisie bywam bardzo często i za każdym razem odnoszę wrażenie, że pracownicy traktują mnie jak idiotę pomimo tego że jestem osobą, która zna zagadnienia związane z samochodami i ich obsługą.
Pracownicy olewczo podchodzą do klienta. Nie mają pojęcia o mechanice. Sam musiałem udowadniać że element zawieszenia jest zużyty. Mistrz serwisu oraz mechanicy nie znaleźli wskazanej usterki przez 4h.
Pracownicy olewczo podchodzą do klienta. Nie mają pojęcia o mechanice. Sam musiałem udowadniać że element zawieszenia jest zużyty. Mistrz serwisu oraz mechanicy nie znaleźli wskazanej usterki przez 4h.
Obsługa nadrabia uprzejmością i za to duży plus...niestety to co najważniejsze w serwisach czyli rzetelność, terminowość itp. niestety...tutaj duuuuży minus...a szkoda!
Obsługa nadrabia uprzejmością i za to duży plus...niestety to co najważniejsze w serwisach czyli rzetelność, terminowość itp. niestety...tutaj duuuuży minus...a szkoda!
Beznadziejne miejsce. Jeśli chcesz kupić samochód wejdą Ci w każdy otwór ciała. Jeśli masz problem i potrzebujesz pomocy, to niezależnie od tego na którą godzinę się umówisz w serwisie Najważniejsza Osoba-czyli Pani zawiadująca serwisem-pokaże Ci gdzie Twoje miejsce........ A gdzie? W kolejce.......
Beznadziejne miejsce. Jeśli chcesz kupić samochód wejdą Ci w każdy otwór ciała. Jeśli masz problem i potrzebujesz pomocy, to niezależnie od tego na którą godzinę się umówisz w serwisie Najważniejsza Osoba-czyli Pani zawiadująca serwisem-pokaże Ci gdzie Twoje miejsce........ A gdzie? W kolejce.......
Nie polecam. Pomimo umówionej wizyty w serwisie zostałem odesłany do domu ponieważ "wszystko jest ok". Auto musiało stanąć i być odholowane, dopiero wtedy wymienili wadliwą część. Nie mają poszanowania dla czasu i pieniędzy swoich klientów. No chyba, że te pieniądze leżą u nich w kasie.
Nie polecam. Pomimo umówionej wizyty w serwisie zostałem odesłany do domu ponieważ "wszystko jest ok". Auto musiało stanąć i być odholowane, dopiero wtedy wymienili wadliwą część. Nie mają poszanowania dla czasu i pieniędzy swoich klientów. No chyba, że te pieniądze leżą u nich w kasie.
Nowocześnie. Niestety obsługa typowa dla tego typu miejsc chyba. Przyjechałem na ocenę uszkodzeń, żeby naprawić samochód. Niestety żadnych rzeczowych informacji "to się zrobi, tamto się zrobi" a na pytanie JAK czy wyciąganie uszkodzeń, wymiana elementów czy szpachlowanie... Zero konkretów.
Nowocześnie. Niestety obsługa typowa dla tego typu miejsc chyba. Przyjechałem na ocenę uszkodzeń, żeby naprawić samochód. Niestety żadnych rzeczowych informacji "to się zrobi, tamto się zrobi" a na pytanie JAK czy wyciąganie uszkodzeń, wymiana elementów czy szpachlowanie... Zero konkretów.
Kupiliśmy samochód z hakiem, przy przeglądzie dowiedziałam się, że nie ma wbitego haka w dowód rejestracyjny...brak przeglądu, termin do jutra. Pan który sprzedał mi auto w rozmowie telefonicznej stwierdził iż nie przypomina sobie ani nazwiska ani samochodu, nie ma czasu rozmawiać i nie chce być arogancki. Szok!!
Kupiliśmy samochód z hakiem, przy przeglądzie dowiedziałam się, że nie ma wbitego haka w dowód rejestracyjny...brak przeglądu, termin do jutra. Pan który sprzedał mi auto w rozmowie telefonicznej stwierdził iż nie przypomina sobie ani nazwiska ani samochodu, nie ma czasu rozmawiać i nie chce być arogancki. Szok!!
Salon wydał mi polisę na złe dane. Nie polecam współpracy z działem ubezpieczeń, ponieważ na rynku są dostępne tańsze (najem długo terminowy). Beata Mackiewicz masakra. Nie interesuje się zbytnio. Jej koleżanka też. Nie no, ogólnie to chyba osoby, które lepiej, aby zastąpił ktoś rzetelny z Ukrainy...
Salon wydał mi polisę na złe dane. Nie polecam współpracy z działem ubezpieczeń, ponieważ na rynku są dostępne tańsze (najem długo terminowy). Beata Mackiewicz masakra. Nie interesuje się zbytnio. Jej koleżanka też. Nie no, ogólnie to chyba osoby, które lepiej, aby zastąpił ktoś rzetelny z Ukrainy...
Jeżeli mam chwalić obsługę, ...... panie ...z np.recepcji to powiem tak są lepsze miejsca. Serwis, "renomowany" serwis TOYOTY powinien posiadać wszystkie części i akcesoria niezbędne do usunięcia usterki. A możliwość ich zamówienia z 2-3 dniowym opóźnieniem to.......PORAŻKA.
Jeżeli mam chwalić obsługę, ...... panie ...z np.recepcji to powiem tak są lepsze miejsca. Serwis, "renomowany" serwis TOYOTY powinien posiadać wszystkie części i akcesoria niezbędne do usunięcia usterki. A możliwość ich zamówienia z 2-3 dniowym opóźnieniem to.......PORAŻKA.
Byłem zobaczyć nowy model Coroli, niestety żaden sprzedawca nie podszedł i zapytał o moje potrzeby. Widocznie bez garnituru na sobie nie mam u nich szans. W salonie w Zabrzu byłem bardzo grzecznie obsłużony, od razu zaproszono mnie do jazdy próbnej. Szkoda, bo jestem mieszkańcem opolszczny i chciałem w Opolu kupić samochód, jednak już więcej się tam nie pojawię.
Byłem zobaczyć nowy model Coroli, niestety żaden sprzedawca nie podszedł i zapytał o moje potrzeby. Widocznie bez garnituru na sobie nie mam u nich szans. W salonie w Zabrzu byłem bardzo grzecznie obsłużony, od razu zaproszono mnie do jazdy próbnej. Szkoda, bo jestem mieszkańcem opolszczny i chciałem w Opolu kupić samochód, jednak już więcej się tam nie pojawię.
Brak miejsc do parkowania dla klientów, male zainteresowanie wychodzącymi do salonu potencjalnymi klientami. Po prostu żenada dilerzy Toyoty chyba zbyt dużo zarabiają i maja w nosie ludzi. Jestem posiadaczem drugiej z kolei toyoty zakupionej w innym niż ten salonie i też już chyba to bedzie moja ostatnia nowa toyota!!!
Brak miejsc do parkowania dla klientów, male zainteresowanie wychodzącymi do salonu potencjalnymi klientami. Po prostu żenada dilerzy Toyoty chyba zbyt dużo zarabiają i maja w nosie ludzi. Jestem posiadaczem drugiej z kolei toyoty zakupionej w innym niż ten salonie i też już chyba to bedzie moja ostatnia nowa toyota!!!
Oszustwo i wmawianie czegoś czego nie zrobili. Gdy napisałem skargę zaraz jakiś kierownik zaczął mi wmawiać że nie mam racji a gdy napomnialem o kamerze w aucie i nagraniu to nagle zero odpowiedzi.
Oszustwo i wmawianie czegoś czego nie zrobili. Gdy napisałem skargę zaraz jakiś kierownik zaczął mi wmawiać że nie mam racji a gdy napomnialem o kamerze w aucie i nagraniu to nagle zero odpowiedzi.
Pan obsługujący dział samochodów używanych sympatyczny i uczynny. Nie sprawiło mu problemu pokazanie samochodu. Reszta salonu to typowe zachowanie sprzedawców, Pół-bogów. Hrabiostwo nawet się nie pofatyguje do klienta. Panowie. Mniej pychy bo nie potraficie nawet ocenić czy ktoś jest zainteresowany zakupem!
Pan obsługujący dział samochodów używanych sympatyczny i uczynny. Nie sprawiło mu problemu pokazanie samochodu. Reszta salonu to typowe zachowanie sprzedawców, Pół-bogów. Hrabiostwo nawet się nie pofatyguje do klienta. Panowie. Mniej pychy bo nie potraficie nawet ocenić czy ktoś jest zainteresowany zakupem!
Stosunek konsultanta do klienta oceniam negatywnie. Miałem wrażenie, że nie w porę przyszedłem szukać auta. Być może zdecydował o tym fakt, że szukałem auta używanego a nie nowego co w oczach pracownika nie wiązało się z dość dużą prowizją ze sprzedaży. Przykro mi, ale nie polecam tego miejsca...
Stosunek konsultanta do klienta oceniam negatywnie. Miałem wrażenie, że nie w porę przyszedłem szukać auta. Być może zdecydował o tym fakt, że szukałem auta używanego a nie nowego co w oczach pracownika nie wiązało się z dość dużą prowizją ze sprzedaży. Przykro mi, ale nie polecam tego miejsca...
Ja mam zupełnie inny problem gdyż naprawa opłaca ubezpieczenie sprawcy. Robota wykonana miernie, czas mega długi, kontakt i obsługa klienta pozostawia sporo do życzenia, sorry ale jak już nie można polegać na autoryzowanym dealer toyoty to na kim ? Zrobione zostało ale jak do was już nie wrócę.
Ja mam zupełnie inny problem gdyż naprawa opłaca ubezpieczenie sprawcy. Robota wykonana miernie, czas mega długi, kontakt i obsługa klienta pozostawia sporo do życzenia, sorry ale jak już nie można polegać na autoryzowanym dealer toyoty to na kim ? Zrobione zostało ale jak do was już nie wrócę.
Fatalna obsługa klienta. Pan z obsługi serwisu nie raczył nawet na mnie spojrzeć podczas zbywania mnie. Ponieważ potrzebowałem serwisu przed długą trasą ostatecznie udało mi się wyprosić wykonanie usługi (mechanikowi zajęło to dosłownie 10 minut). Generalnie pierwszy i ostatni raz korzystałem z usług tego salonu
Fatalna obsługa klienta. Pan z obsługi serwisu nie raczył nawet na mnie spojrzeć podczas zbywania mnie. Ponieważ potrzebowałem serwisu przed długą trasą ostatecznie udało mi się wyprosić wykonanie usługi (mechanikowi zajęło to dosłownie 10 minut). Generalnie pierwszy i ostatni raz korzystałem z usług tego salonu
Przerost formy nad treścią. Nielogiczne przepisy stosowane wybiórczo. Wpajanie technik donoszenia, najgorsza fabryka na jakiej byłem do tej pory, poza nestle.
Przerost formy nad treścią. Nielogiczne przepisy stosowane wybiórczo. Wpajanie technik donoszenia, najgorsza fabryka na jakiej byłem do tej pory, poza nestle.
Obsługa porażka. Nikt nic nie wie. Panowie na sprzedaży to chyba za karę pracują. Zamawiasz samochód za grube tysiące a informacji brak. Dzwonisz cisza. Zachodzisz to slyszysz tekst kolegi nie ma zaraszam jutro. Coś się dowiedzieć to walcz o informacje. Toyota ma fajne autka ale nigdy więcej zakupu w Suwałkach. Już lepiej do bialego się przejechać.
Obsługa porażka. Nikt nic nie wie. Panowie na sprzedaży to chyba za karę pracują. Zamawiasz samochód za grube tysiące a informacji brak. Dzwonisz cisza. Zachodzisz to slyszysz tekst kolegi nie ma zaraszam jutro. Coś się dowiedzieć to walcz o informacje. Toyota ma fajne autka ale nigdy więcej zakupu w Suwałkach. Już lepiej do bialego się przejechać.
Moje auto przyjechalo do tego salonu na lawecie. A oto moja ocena od 1 do 5 Diagnoza - 1 Obsluga - 1 Kontakt z serwisem - 1 ( dalbym zero bo problemem dla pracownikow jest zadzwonic na zagraniczny numer) Moja ocena koncowa to slabe 1. Omijac szerokim lukiem. Nie polecam
Moje auto przyjechalo do tego salonu na lawecie. A oto moja ocena od 1 do 5 Diagnoza - 1 Obsluga - 1 Kontakt z serwisem - 1 ( dalbym zero bo problemem dla pracownikow jest zadzwonic na zagraniczny numer) Moja ocena koncowa to slabe 1. Omijac szerokim lukiem. Nie polecam
" oni wysylaja zlecenia na zlego emaila, i one gdzies tam leża, a ja bez nich nie moge nic autoryzowac". Prime car => serwis Toyota., Moze warto pomyśleć poinformować Prime cara, ze wysylaja zlecenia do nieodpowiedniej osoby! Chyba ze was to przerasta.
" oni wysylaja zlecenia na zlego emaila, i one gdzies tam leża, a ja bez nich nie moge nic autoryzowac". Prime car => serwis Toyota., Moze warto pomyśleć poinformować Prime cara, ze wysylaja zlecenia do nieodpowiedniej osoby! Chyba ze was to przerasta.
Moja opinia dotyczy salonu sprzedaży i poziomu tej sprzedaży a jest on niestety niski. Nikt Ci tyle nie da co Toyota Bielany Ci obieca. Terminowość kończy się z podpisaniem zamówienia. Auta może i super ale trzeba je kupować gdzie indziej . Z Aurisa jestem zadowolony z całej reszty już mniej.
Moja opinia dotyczy salonu sprzedaży i poziomu tej sprzedaży a jest on niestety niski. Nikt Ci tyle nie da co Toyota Bielany Ci obieca. Terminowość kończy się z podpisaniem zamówienia. Auta może i super ale trzeba je kupować gdzie indziej . Z Aurisa jestem zadowolony z całej reszty już mniej.
Nie polecam z uwagi na nieuprzejme i skandaliczne zachowanie pracownika salonu wobec mnie, takiego zachowania nie będę tolerował. Zostawiam to tutaj dla potomności, jeszcze raz nie polecam!
Nie polecam z uwagi na nieuprzejme i skandaliczne zachowanie pracownika salonu wobec mnie, takiego zachowania nie będę tolerował. Zostawiam to tutaj dla potomności, jeszcze raz nie polecam!
1,5 h czekania za rozmowa o pracę , żeby wejść na 3 min i dowiedzieć się że będzie się pracować za najniższą krajową i do tego 2 soboty i najlepiej żeby jeszcze się na wszystkim znać nawet na tym co się nie powinno w tym zawodzie .. totalna porażka szukanie jeleni za psie pieniądze Masakra nie polecam
1,5 h czekania za rozmowa o pracę , żeby wejść na 3 min i dowiedzieć się że będzie się pracować za najniższą krajową i do tego 2 soboty i najlepiej żeby jeszcze się na wszystkim znać nawet na tym co się nie powinno w tym zawodzie .. totalna porażka szukanie jeleni za psie pieniądze Masakra nie polecam
Serwis blacharsko-lakierniczy to kompletne dno. Nie polecam napraw w ramach ubezpieczenia. Po otrzymaniu pieniędzy od ubezpieczyciela przez serwis klient jest traktowany jak natręt. Na naprawę trzeba czekać kilka miesięcy. Ciekawe co decyduje o kolejności napraw?
Serwis blacharsko-lakierniczy to kompletne dno. Nie polecam napraw w ramach ubezpieczenia. Po otrzymaniu pieniędzy od ubezpieczyciela przez serwis klient jest traktowany jak natręt. Na naprawę trzeba czekać kilka miesięcy. Ciekawe co decyduje o kolejności napraw?
Pracują tu wyłącznie aroganccy ludzie. Traktują klientów z góry. Zero zaangażowania w obsługę. Niestety z moim nowym autem jestem tu trzeci raz w okresie 4 miesięcy i za każdym razem poziom usług jest żenujący. Jak ta firma funkcjonuje? Nie polecam nikomu. Jeżeli już Toyota to stanowczo nie Kozłowski!
Pracują tu wyłącznie aroganccy ludzie. Traktują klientów z góry. Zero zaangażowania w obsługę. Niestety z moim nowym autem jestem tu trzeci raz w okresie 4 miesięcy i za każdym razem poziom usług jest żenujący. Jak ta firma funkcjonuje? Nie polecam nikomu. Jeżeli już Toyota to stanowczo nie Kozłowski!
Fatalna obsługa klienta. Nikt się nie raczy pofatygowac, wszyscy zapatrzeni w laptopy. A z Rav4 wręcz nas wyproszono "bo muszą nią wyjechac". Na pytanie czy mają z silnikiem 2.0 pada odpowiedź "no mamy". Żenada. A profeske widać po tym jak wyjeżdżał autem z salonu - przy okazji urwał kabel ładowania...
Fatalna obsługa klienta. Nikt się nie raczy pofatygowac, wszyscy zapatrzeni w laptopy. A z Rav4 wręcz nas wyproszono "bo muszą nią wyjechac". Na pytanie czy mają z silnikiem 2.0 pada odpowiedź "no mamy". Żenada. A profeske widać po tym jak wyjeżdżał autem z salonu - przy okazji urwał kabel ładowania...
Kupiłem u nich samochód używany, który jak się okazało miał dwie kolizje. Tylny błotnik był szpachlowany. Oczywiście o niczym mnie nie poinformowano przed zakupem. Nie przedstawiono żadnej historii serwisowej. Jak na autoryzowany salon wygląda to słabo. Polecam dokładnie sprawdzać samochody.
Kupiłem u nich samochód używany, który jak się okazało miał dwie kolizje. Tylny błotnik był szpachlowany. Oczywiście o niczym mnie nie poinformowano przed zakupem. Nie przedstawiono żadnej historii serwisowej. Jak na autoryzowany salon wygląda to słabo. Polecam dokładnie sprawdzać samochody.
Pani która zajmuje się obsługą klienta powinna pracować w biedronce na kasie A nie w serwisie samochodowym gdzie trzeba się w miarę orientować.Zero rozeznania w temacie.
Pani która zajmuje się obsługą klienta powinna pracować w biedronce na kasie A nie w serwisie samochodowym gdzie trzeba się w miarę orientować.Zero rozeznania w temacie.
Nie polecam! Obsługa totalna, sprzedawcy nie mają wiedzy....Rozumiem, że dopiero co się otworzyli, ale obsługa na bardzo niskim poziomie. Asystentka również daje swoją wizytówkę z Nissana, ale niby do Toyoty - wiedzy również brak. Szkoda czasu!
Nie polecam! Obsługa totalna, sprzedawcy nie mają wiedzy....Rozumiem, że dopiero co się otworzyli, ale obsługa na bardzo niskim poziomie. Asystentka również daje swoją wizytówkę z Nissana, ale niby do Toyoty - wiedzy również brak. Szkoda czasu!
Proponuje paraliżować ruch na własnej działce. Beznadziejna akcja. Wszyscy którzy nie biorą w niej udziału nie uważają tego za super event proponuje przemyśleć. Mega niebezpieczny nielegalny postój wzdłuż torów oraz wycieczki z dziećmi na drodze... I jeszcze policja to zabezpiecza, cyrk.
Proponuje paraliżować ruch na własnej działce. Beznadziejna akcja. Wszyscy którzy nie biorą w niej udziału nie uważają tego za super event proponuje przemyśleć. Mega niebezpieczny nielegalny postój wzdłuż torów oraz wycieczki z dziećmi na drodze... I jeszcze policja to zabezpiecza, cyrk.
Miesiąc temu osobiście byłem zgłosić usterkę odchodzącej listwy, dostałem informację że muszą sprowadzić nową i Mi zadzwonią jak już będzie. Druga sprawa chodzi o wgranie aktualizacji nawigacji do nowego PROACE dostałem informację tego samego dnia że muszą skontaktować się z centralą jak to ,,zrobić' i zadzwonią Mi z informacją. Do dnia dzisiejszego brak kontaktu z ich strony. Nie Polecam
Miesiąc temu osobiście byłem zgłosić usterkę odchodzącej listwy, dostałem informację że muszą sprowadzić nową i Mi zadzwonią jak już będzie. Druga sprawa chodzi o wgranie aktualizacji nawigacji do nowego PROACE dostałem informację tego samego dnia że muszą skontaktować się z centralą jak to ,,zrobić' i zadzwonią Mi z informacją. Do dnia dzisiejszego brak kontaktu z ich strony. Nie Polecam
Nie wiem jak obsluga salonu ale jeśli chodzi o serwis to jest tragedia. Kolejka, konsultanci rozproszeni po całym obiekcie, nie ma kogo zapytać co się dzieje z autem na serwisie, które miala zostac wydane 2h temu. Rzucanie dokumentami, kluczykami po biurku i pretensjonalny akcent.. pierwszy i ostatni raz.
Nie wiem jak obsluga salonu ale jeśli chodzi o serwis to jest tragedia. Kolejka, konsultanci rozproszeni po całym obiekcie, nie ma kogo zapytać co się dzieje z autem na serwisie, które miala zostac wydane 2h temu. Rzucanie dokumentami, kluczykami po biurku i pretensjonalny akcent.. pierwszy i ostatni raz.
Podczas przeglądu w aucie został zalany inny olej niż powinien być bez mojej wiedzy . Omijać z daleka , polecam serwis w Ostrołęce pełny profesjonalizm.
Podczas przeglądu w aucie został zalany inny olej niż powinien być bez mojej wiedzy . Omijać z daleka , polecam serwis w Ostrołęce pełny profesjonalizm.
Słabo, co tam żona jechała to był problem, ja wiem że auto służbowe, że flota jednak w mojej ocenie widzieli kobietę to można było naciągać. Najlepszym numerem było zapewnienie o wymienionej żarówce, dziwne, bo nie świeciła po wymianie. Szkoda, że po kilku miesiącach było to samo.
Słabo, co tam żona jechała to był problem, ja wiem że auto służbowe, że flota jednak w mojej ocenie widzieli kobietę to można było naciągać. Najlepszym numerem było zapewnienie o wymienionej żarówce, dziwne, bo nie świeciła po wymianie. Szkoda, że po kilku miesiącach było to samo.
Nie polecam zdecydowałem się na kupno samochodu w tym salonie. Niestety mimo zamówionych kół zimowych kierownik salonu powiedział że kół zimowych nie ma bo jest zima - totalna żenada i brak profesjonalizmu. Nie potrafią niczego zrobić dobrze od początku do końca. - Nie polecam Pozdrawiam
Nie polecam zdecydowałem się na kupno samochodu w tym salonie. Niestety mimo zamówionych kół zimowych kierownik salonu powiedział że kół zimowych nie ma bo jest zima - totalna żenada i brak profesjonalizmu. Nie potrafią niczego zrobić dobrze od początku do końca. - Nie polecam Pozdrawiam
Totalne dno. Umówiona wizyta na konkretną godzinę z prośbą aby wszystko poszło sprawnie (chciałem tylko zostawić auto na przegląd i uciekać) ponieważ czas mnie gonił. Czekam już 30minut a uslyszalem tylko ze mam dziwne wymagania że mam być obsłużony w minutę więc żebym byl cierpliwy.
Totalne dno. Umówiona wizyta na konkretną godzinę z prośbą aby wszystko poszło sprawnie (chciałem tylko zostawić auto na przegląd i uciekać) ponieważ czas mnie gonił. Czekam już 30minut a uslyszalem tylko ze mam dziwne wymagania że mam być obsłużony w minutę więc żebym byl cierpliwy.
WŁAŚCICIEL SPRZEDAŁ SALON VOLKSWAGENA I NIE WYPŁACIŁ WYNAGRODZEŃ PRACOWNIKOM W TERMINIE.. PRZECIEŻ PRACOWNIK NIE MA RODZINY, DZIECI, NIE MUSI ROBIĆ ZAKUPÓW I OPŁACAĆ ZOBOWIĄZAŃ.. ZASTANÓW SIĘ U KOGO ZAMIERZASZ KUPIĆ AUTO.
WŁAŚCICIEL SPRZEDAŁ SALON VOLKSWAGENA I NIE WYPŁACIŁ WYNAGRODZEŃ PRACOWNIKOM W TERMINIE.. PRZECIEŻ PRACOWNIK NIE MA RODZINY, DZIECI, NIE MUSI ROBIĆ ZAKUPÓW I OPŁACAĆ ZOBOWIĄZAŃ.. ZASTANÓW SIĘ U KOGO ZAMIERZASZ KUPIĆ AUTO.
Złe podejscie do klienta, skuteczność naprawy zerowa, naciaganie na koszty, brak jakielkolwiek wiedzy o naprawach samochodów, gwarancja w tym serwisie to mit
Złe podejscie do klienta, skuteczność naprawy zerowa, naciaganie na koszty, brak jakielkolwiek wiedzy o naprawach samochodów, gwarancja w tym serwisie to mit
Sprzedaż - brak pełnych informacji, ceny przeglądów podawane tak aby były jak najniższe, a nie miarodajne. Serwis - porażka! auto wróciło porysowane. Przy poważniejszych naprawach spychologia i tekst "nie wykluczamy, że się zepsuje. Proszę wrócić jak się rozpadnie". Polecam omijać szerokim łukiem.
Sprzedaż - brak pełnych informacji, ceny przeglądów podawane tak aby były jak najniższe, a nie miarodajne. Serwis - porażka! auto wróciło porysowane. Przy poważniejszych naprawach spychologia i tekst "nie wykluczamy, że się zepsuje. Proszę wrócić jak się rozpadnie". Polecam omijać szerokim łukiem.
Obsługa ma wiele do nadrobienia z kultury i z poszanowania Klienta .Recepcjonistka opryskliwa , niegrzeczna , ogólnie miała bałagan myślowy. Niestety nie wyznają zasady klient nasz pan. Ale za to najsympatyczniejsza z całej kadry AMX była sprzątaczka.Uczcie się od kadry niższego szczebla.
Obsługa ma wiele do nadrobienia z kultury i z poszanowania Klienta .Recepcjonistka opryskliwa , niegrzeczna , ogólnie miała bałagan myślowy. Niestety nie wyznają zasady klient nasz pan. Ale za to najsympatyczniejsza z całej kadry AMX była sprzątaczka.Uczcie się od kadry niższego szczebla.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.