Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
26/2/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
33%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
8
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
11%
Opinie z tekstem
64%
Ton wypowiedzi
95%
Twoje profile
google
Balu Centrum Szkolenia Psów
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
50%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
17%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
4Pets
4.8
288
POSITIVE DOG
4.8
156
Szkolenie Psów Wrocł...
4.9
102
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
miał okazję socjalizować się
miał okazję socjalizować się
polecam każdemu kto chce
polecam każdemu kto chce
osoba z ogromną wiedzą
osoba z ogromną wiedzą
antydepresantami na receptę
antydepresantami na receptę
jeszcze bardziej
jeszcze bardziej
pani behawiorystka
pani behawiorystka
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Balu Centrum Szkolenia Psów
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Balu Centrum Szkolenia Psów
1/1
Opis
Balu Centrum Szkolenia Psów
1/1
Lokalizacja
Balu Centrum Szkolenia Psów
1/1
Multimedia
Balu Centrum Szkolenia Psów
1/1
Kontakt
Balu Centrum Szkolenia Psów
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.77
Recenzje na profilu
128
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
8
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
293
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
46
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
9 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Niestety nie polecam. Nie dosc ze moj pies nic nie wyniosl ze szkolenia to Pani behawiorystka nie chciala z nim pracowac z racji iz jak to powiedziala ma lek separacyjny ... A okazalo sie ze jest lekowy i dlatego sie tak zachowuje bo zadnego leku separacyjnego nie ma...
Niestety nie polecam. Nie dosc ze moj pies nic nie wyniosl ze szkolenia to Pani behawiorystka nie chciala z nim pracowac z racji iz jak to powiedziala ma lek separacyjny ... A okazalo sie ze jest lekowy i dlatego sie tak zachowuje bo zadnego leku separacyjnego nie ma...
Odradzam spotkania z behawiorystką Beatą Sikorą. Już od pierwszego spotkania zostały nam, zupełnie niepotrzebnie, polecone suplementy z tryptofanem(po innych opiniach widzę, że to regularna praktyka). Na obu spotkaniach główne informacje jakie dostałyśmy to: "pies ma depresję". Polecanie gotowanego kurczaka i nieograniczonej ilości smaczków jako remedium na lęki psa, zaciemnianie mu każdego stresora jedzeniem, a potem dopychanie go karmą w domu. Drugie spotkanie kompletnie nas załamało, bo skończyło się praktycznie na niczym i na szczęście przytomnie zgłosiłyśmy się z problemem gdzie indziej. Od kilku miesięcy chodzimy z psem na regularne treningi do kogoś innego i widzimy znaczną poprawę. I teraz najlepsze: dopiero 2 czy 3 tygodnie temu pies w końcu zaczął odzyskiwać motywację do jedzenia. Motywację, którą stracił w ciągu 1,5 miesiąca stosowania się do rad behawiorystki.
Odradzam spotkania z behawiorystką Beatą Sikorą. Już od pierwszego spotkania zostały nam, zupełnie niepotrzebnie, polecone suplementy z tryptofanem(po innych opiniach widzę, że to regularna praktyka). Na obu spotkaniach główne informacje jakie dostałyśmy to: "pies ma depresję". Polecanie gotowanego kurczaka i nieograniczonej ilości smaczków jako remedium na lęki psa, zaciemnianie mu każdego stresora jedzeniem, a potem dopychanie go karmą w domu. Drugie spotkanie kompletnie nas załamało, bo skończyło się praktycznie na niczym i na szczęście przytomnie zgłosiłyśmy się z problemem gdzie indziej. Od kilku miesięcy chodzimy z psem na regularne treningi do kogoś innego i widzimy znaczną poprawę. I teraz najlepsze: dopiero 2 czy 3 tygodnie temu pies w końcu zaczął odzyskiwać motywację do jedzenia. Motywację, którą stracił w ciągu 1,5 miesiąca stosowania się do rad behawiorystki.
Po konsultacji pies był jeszcze bardziej zestresowany i zaczął nas jeszcze bardziej gryźć. Było to spowodowane metodą, która wzbudziła strach i agresję psa. Pani behawiorystka chce żebyśmy budowali relacje z psem tylko i wyłącznie na uzaleznieniu psa od jedzenia i smakołyków. Często jej sugestie wykluczają się wzajemnie.
Po konsultacji pies był jeszcze bardziej zestresowany i zaczął nas jeszcze bardziej gryźć. Było to spowodowane metodą, która wzbudziła strach i agresję psa. Pani behawiorystka chce żebyśmy budowali relacje z psem tylko i wyłącznie na uzaleznieniu psa od jedzenia i smakołyków. Często jej sugestie wykluczają się wzajemnie.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.