Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
12/3/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
62%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
15%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Beauty Balinese Bout...
4.4
330
Shen Nails
4.3
161
Venus Beauty Salon
4.8
82
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
rada swietnie tez nawiazuje
rada swietnie tez nawiazuje
wewnętrzna strona ud
wewnętrzna strona ud
wysoka kultura osobista
wysoka kultura osobista
z wosku w rolce
z wosku w rolce
zapisałam się na
zapisałam się na
nigdy więcej
nigdy więcej
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
2
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
Mogłoby być lepiej.
Jeden lub dwa profile to za mało, aby dać klientom szansę na wypowiedzenie się. Przeczytaj poniższy artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Instytut Urody Fantastic BodyKlinika Odchudzania Fantastic Body - Kriolipoliza - Hifu - Depilacja Laserowa
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
2/2
Imię
Instytut Urody Fantastic BodyKlinika Odchudzania Fantastic Body - Kriolipoliza - Hifu - Depilacja Laserowa
2/2
Opis
Instytut Urody Fantastic BodyKlinika Odchudzania Fantastic Body - Kriolipoliza - Hifu - Depilacja Laserowa
2/2
Lokalizacja
Instytut Urody Fantastic BodyKlinika Odchudzania Fantastic Body - Kriolipoliza - Hifu - Depilacja Laserowa
2/2
Multimedia
Instytut Urody Fantastic BodyKlinika Odchudzania Fantastic Body - Kriolipoliza - Hifu - Depilacja Laserowa
2/2
Kontakt
Instytut Urody Fantastic BodyKlinika Odchudzania Fantastic Body - Kriolipoliza - Hifu - Depilacja Laserowa
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.95
Recenzje na profilu
1280.5
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
13.5
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
79
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
28
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
11 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Nie polecam!!! Hybryda zaczęła schodzić już po tygodniu, na dodatek paznokcie były przypiłowane jak kot napłakał... 80 zł za takie coś!?!? Nigdy więcej...
Nie polecam!!! Hybryda zaczęła schodzić już po tygodniu, na dodatek paznokcie były przypiłowane jak kot napłakał... 80 zł za takie coś!?!? Nigdy więcej...
Pomimo zabiegu nie odczułam jego działania nawet w dniu wizyty. Utrudniony dostęp do toalety , jeśli ktoś jest w ostatnim gabinecie , gdzie również znajduje się wejście do toalety nie ma możliwość skorzystania z wc .
Pomimo zabiegu nie odczułam jego działania nawet w dniu wizyty. Utrudniony dostęp do toalety , jeśli ktoś jest w ostatnim gabinecie , gdzie również znajduje się wejście do toalety nie ma możliwość skorzystania z wc .
Zarezerwowalam masaż, który niestety nie doszedł do skutku. Wizyta została potwierdzona mimo zamieszczonej przeze mnie informacji iż jestem w II trymestrze ciąży. Okazało się, ze osoba wykonująca masaż nie podejmie się takiego wyzwania :) Zdecydowanie nie polecam!
Zarezerwowalam masaż, który niestety nie doszedł do skutku. Wizyta została potwierdzona mimo zamieszczonej przeze mnie informacji iż jestem w II trymestrze ciąży. Okazało się, ze osoba wykonująca masaż nie podejmie się takiego wyzwania :) Zdecydowanie nie polecam!
Niestety mimo miłej Obslugi jakość wykonania odbiega bardzo daleko od moich oczekiwań.. paznokcie wyglądają jakby były pomalowane przez amatora w domu i do tego krzywo(!)-dodaje zdjęcia Za tą cenę -180zł i przy takiej konkurencji we Wrocławiu Pani powinna prezentować umiejętności na dużo ,dużo wyższym poziomie. Nie było informacji,ze Pani jest kursantką albo ,ze się dopiero uczy a wykonana „praca” jest dokładnie jak od osoby dopiero co szkolącej się .. Kompletnie stracone pieniądze i niesmak ..
Niestety mimo miłej Obslugi jakość wykonania odbiega bardzo daleko od moich oczekiwań.. paznokcie wyglądają jakby były pomalowane przez amatora w domu i do tego krzywo(!)-dodaje zdjęcia Za tą cenę -180zł i przy takiej konkurencji we Wrocławiu Pani powinna prezentować umiejętności na dużo ,dużo wyższym poziomie. Nie było informacji,ze Pani jest kursantką albo ,ze się dopiero uczy a wykonana „praca” jest dokładnie jak od osoby dopiero co szkolącej się .. Kompletnie stracone pieniądze i niesmak ..
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.