Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
23/4/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
19
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
100%
Opinie z tekstem
91%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
AK Media Dystrybucja®️ Agencja Reklamowa - Plakatujemy i Roznosimy ulotki od 29 lat
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
0%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
50%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
LTB
4.7
88
Brandbook kobieca ag...
5
57
Valkea Media S.A.
3.9
29
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
wami to czysta przyjemność
wami to czysta przyjemność
odpowiedź na każde pytanie
odpowiedź na każde pytanie
praktycznie od razu
praktycznie od razu
firma się nie odzywa
firma się nie odzywa
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
AK Media Dystrybucja®️ Agencja Reklamowa - Plakatujemy i Roznosimy ulotki od 29 lat
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
AK Media Dystrybucja®️ Agencja Reklamowa - Plakatujemy i Roznosimy ulotki od 29 lat
1/1
Opis
AK Media Dystrybucja®️ Agencja Reklamowa - Plakatujemy i Roznosimy ulotki od 29 lat
1/1
Lokalizacja
AK Media Dystrybucja®️ Agencja Reklamowa - Plakatujemy i Roznosimy ulotki od 29 lat
1/1
Multimedia
AK Media Dystrybucja®️ Agencja Reklamowa - Plakatujemy i Roznosimy ulotki od 29 lat
1/1
Kontakt
AK Media Dystrybucja®️ Agencja Reklamowa - Plakatujemy i Roznosimy ulotki od 29 lat
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.91
Recenzje na profilu
97
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
19
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
6
dni
Nie jest źle.
Czas oczekiwania na odpowiedź ze strony firmy jest zbyt długi. Postaraj się szybciej reagować, a Twoi klienci na pewno to docenią. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
111
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
9
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinii
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Dostałam w wiadomości ofertę roznoszenia ulotek do skrzynek pocztowych (5.07-8.07.2019). Gdy wyraziłam zainteresowanie, nie dostałam żadnych informacji. Na wysłaną wiadomość i dzwonienie na początku nie otrzymałam odpowiedzi. Gdy następnego dnia jeszcze raz napisałam, dostałam wiadomość ,,dzis oddzownimy do Pani.pozdr akmedia" . Jednak żadnego odzewu nie było. Dają propozycję, a potem ignorują.
Dostałam w wiadomości ofertę roznoszenia ulotek do skrzynek pocztowych (5.07-8.07.2019). Gdy wyraziłam zainteresowanie, nie dostałam żadnych informacji. Na wysłaną wiadomość i dzwonienie na początku nie otrzymałam odpowiedzi. Gdy następnego dnia jeszcze raz napisałam, dostałam wiadomość ,,dzis oddzownimy do Pani.pozdr akmedia" . Jednak żadnego odzewu nie było. Dają propozycję, a potem ignorują.
odradzam współpracy !!! Po podpisaniu umowy firma się nie odzywa odnośnie zleceń. mój kolega wykonał jedno zlecenie powiedziano mu by czekał na kolejne mija kilka miesięcy firma się nie odzywa biorą jednorazowo osoby po czym namawiają na 5/5 gwiazdek na google BY MIEĆ JAK NAJWIĘCEJ POZYTYWNYCH OPINI. ODRADZAM KAŻDEMU są lepsze oferty na rynku pracy !!! a gdy ktoś napisze prawdziwą opinie o tej firmie piszą do google o usunięcie opinii.
odradzam współpracy !!! Po podpisaniu umowy firma się nie odzywa odnośnie zleceń. mój kolega wykonał jedno zlecenie powiedziano mu by czekał na kolejne mija kilka miesięcy firma się nie odzywa biorą jednorazowo osoby po czym namawiają na 5/5 gwiazdek na google BY MIEĆ JAK NAJWIĘCEJ POZYTYWNYCH OPINI. ODRADZAM KAŻDEMU są lepsze oferty na rynku pracy !!! a gdy ktoś napisze prawdziwą opinie o tej firmie piszą do google o usunięcie opinii.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.