Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
24/4/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
31
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
65%
Opinie z tekstem
86%
Ton wypowiedzi
85%
Twoje profile
google
Sunrise System
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
29%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
30%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Agencja Kreatywna Wr...
5
156
Semcore
4.7
113
SEOSEM24 Poznań - Po...
5
99
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
szczegółami zmian jakie zostały
szczegółami zmian jakie zostały
mogę ocenić jedynie początkowy
mogę ocenić jedynie początkowy
anną prok
anną prok
pieniądze brać zdecydowanie odradzam
pieniądze brać zdecydowanie odradzam
obiecują złote góry a
obiecują złote góry a
widziałem żadnych efektów pozycjonowania
widziałem żadnych efektów pozycjonowania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Sunrise System
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Sunrise System
1/1
Opis
Sunrise System
1/1
Lokalizacja
Sunrise System
1/1
Multimedia
Sunrise System
1/1
Kontakt
Sunrise System
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.36
Recenzje na profilu
447
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
31
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
4
dni
Nie jest źle.
Czas oczekiwania na odpowiedź ze strony firmy jest zbyt długi. Postaraj się szybciej reagować, a Twoi klienci na pewno to docenią. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
221
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
61
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
3 opinie
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Zbyt dużo negatywnych recenzji.
Musisz zachęcać swoich zadowolonych klientów do pozostawiania komentarzy. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak to zrobić.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Nikomu nie polecam usług tej firmy. Przed podpisaniem umowy obiecują złote góry a później mimo wysokich cen pozycję lecą na głowę i szyję. Ciągle tylko słychać , że będzie lepiej będzie lepiej i ciągle do kogoś innego przekierowują. Masakra po prostu. Uciekam z tej firmy jak najszybciej. Uwaga na umowy praktycznie nie da się skończyć wcześniej.
Nikomu nie polecam usług tej firmy. Przed podpisaniem umowy obiecują złote góry a później mimo wysokich cen pozycję lecą na głowę i szyję. Ciągle tylko słychać , że będzie lepiej będzie lepiej i ciągle do kogoś innego przekierowują. Masakra po prostu. Uciekam z tej firmy jak najszybciej. Uwaga na umowy praktycznie nie da się skończyć wcześniej.
Witam wszystkich. Po mojej ostatniej bardzo negatywnej opinii, nawiązano ze mną kontakt w celu poprawienia współpracy, co mnie bardzo mile zaskoczyło. Jednak na efekty poczekajmy do końca marca. Taką datę wyznaczyliśmy sobie, aby firma Sunrise System pokazała, czy rzeczywiście poprawi się coś w pozycjonowaniu mojej firmy.
Witam wszystkich. Po mojej ostatniej bardzo negatywnej opinii, nawiązano ze mną kontakt w celu poprawienia współpracy, co mnie bardzo mile zaskoczyło. Jednak na efekty poczekajmy do końca marca. Taką datę wyznaczyliśmy sobie, aby firma Sunrise System pokazała, czy rzeczywiście poprawi się coś w pozycjonowaniu mojej firmy.
Jestem bardzo niezadowolony ze współpracy z tą firmą. Efektem ich prac jest ponad 70% spadek wyświetleń strony. Ciągłe tłumaczenie „bo google coś zmieniło. Zamiast moją firmę, przez 3 miesiąc promowali firmę nie istniejącą. Wszystkie reklamacje rozpatrzyli na swoją korzyść. Raporty z prac na zasadzie kopiuj/wklej.
Jestem bardzo niezadowolony ze współpracy z tą firmą. Efektem ich prac jest ponad 70% spadek wyświetleń strony. Ciągłe tłumaczenie „bo google coś zmieniło. Zamiast moją firmę, przez 3 miesiąc promowali firmę nie istniejącą. Wszystkie reklamacje rozpatrzyli na swoją korzyść. Raporty z prac na zasadzie kopiuj/wklej.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.