Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
8/5/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
80%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
51
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
0%
Opinie z tekstem
61%
Ton wypowiedzi
96%
Twoje profile
google
Pracownia Cukiernicza lodziarnia lody tradycyjne Lody na Starowiślnej
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
51%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
7%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Lodziarnia Roma
4.7
3325
Polish Lody
4.5
3232
Good Lood – lody rze...
4.6
3206
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
każdym razem kiedy jestem
każdym razem kiedy jestem
choć mam wrażenie ze
choć mam wrażenie ze
nic dodać nic ująć
nic dodać nic ująć
best ice cream in
best ice cream in
it s cheap and
it s cheap and
zł za gałkę
zł za gałkę
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Pracownia Cukiernicza lodziarnia lody tradycyjne Lody na Starowiślnej
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Jest ok, ale...
Jest kilka rzeczy do poprawienia. Spójrz na powyższy wykres i zweryfikuj informacje na temat Twojej firmy w swoich profilach. Przeczytaj zamieszczony artykuł.
1/1
Imię
Pracownia Cukiernicza lodziarnia lody tradycyjne Lody na Starowiślnej
1/1
Opis
Pracownia Cukiernicza lodziarnia lody tradycyjne Lody na Starowiślnej
1/1
Lokalizacja
Pracownia Cukiernicza lodziarnia lody tradycyjne Lody na Starowiślnej
0/1
Multimedia
Nie udało nam się znaleźć żadnych danych
1/1
Kontakt
Pracownia Cukiernicza lodziarnia lody tradycyjne Lody na Starowiślnej
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A
Doskonale!
Twój stosunek liczby opinii do oceny jest po prostu idealny! Trzymaj tak dalej, a Twoi klienci zawsze będą wiedzieli, że Twoja firma jest uczciwa!
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.73
Recenzje na profilu
2413
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
51
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
Brak odpowiedzi
Brak odpowiedzi z Twojej strony.
Musisz odpowiadać na recenzje w imieniu firmy. To bardzo ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
87
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
950
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
104 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Takie sobie, mocno przereklamowane lody rodem z czasów słusznie minionych - wydaje się, że całkiem sporo w nich wody, a tłustość jakaś dziwna. Wybór smaków mały i stały. Porcje, jak na dzisiejsze krakowskie trendy, małe w stosunku do ceny. Jedynie jak ktoś lubi to śmietankowe wymieszane z bakaliami były OK.
Takie sobie, mocno przereklamowane lody rodem z czasów słusznie minionych - wydaje się, że całkiem sporo w nich wody, a tłustość jakaś dziwna. Wybór smaków mały i stały. Porcje, jak na dzisiejsze krakowskie trendy, małe w stosunku do ceny. Jedynie jak ktoś lubi to śmietankowe wymieszane z bakaliami były OK.
W zeszłą sobotę odwiedziliśmy to niegdyś kultowe miejsce po ponad roku nieobecności. I szok! To nie te lody! Smakowały okropnie i zupełnie inaczej niż kiedyś. To by wyjaśniło zupełny brak kolejki w piękny sobotni dzień. Mój małżonek stwierdził że żałuje że w ogóle je zjadł. Przykre... Całe lata tam chodziliśmy.
W zeszłą sobotę odwiedziliśmy to niegdyś kultowe miejsce po ponad roku nieobecności. I szok! To nie te lody! Smakowały okropnie i zupełnie inaczej niż kiedyś. To by wyjaśniło zupełny brak kolejki w piękny sobotni dzień. Mój małżonek stwierdził że żałuje że w ogóle je zjadł. Przykre... Całe lata tam chodziliśmy.
Wielokrotnie widziałem tłumy ludzi stojących w kolejce. Nie rozumiem fenomenu tego miejsca. Komuna pełna gębą. Od wystroju po smak. Więcej frajdy jest z jedzenia loda rożka z żabki za 2 zł. Nie polecam, a tym którzy stoją tam w kolejkach współczuję bo widocznie nie jedli nigdy dobrych lodów.
Wielokrotnie widziałem tłumy ludzi stojących w kolejce. Nie rozumiem fenomenu tego miejsca. Komuna pełna gębą. Od wystroju po smak. Więcej frajdy jest z jedzenia loda rożka z żabki za 2 zł. Nie polecam, a tym którzy stoją tam w kolejkach współczuję bo widocznie nie jedli nigdy dobrych lodów.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.