Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
21/5/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
33
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
96%
Opinie z tekstem
67%
Ton wypowiedzi
82%
Twoje profile
google
Centrum Medicover Piłsudskiego
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
30%
Dostawa
20%
Obsługa klienta
17%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Centrum Medyczne La...
4.8
261
Apteka Dr.Max
3.5
108
Psychomedic.pl Śródm...
4.9
88
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
naprawdę jestem pod wrażeniem
naprawdę jestem pod wrażeniem
najwyższym poziomie kompetentni lekarze
najwyższym poziomie kompetentni lekarze
wszystkim korzystającym z prywatnej
wszystkim korzystającym z prywatnej
z roku na rok
z roku na rok
dostać się do lekarzy
dostać się do lekarzy
i tak muszę się
i tak muszę się
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Centrum Medicover Piłsudskiego
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Centrum Medicover Piłsudskiego
1/1
Opis
Centrum Medicover Piłsudskiego
1/1
Lokalizacja
Centrum Medicover Piłsudskiego
1/1
Multimedia
Centrum Medicover Piłsudskiego
1/1
Kontakt
Centrum Medicover Piłsudskiego
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.16
Recenzje na profilu
294
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
33
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
192
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
96
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
4 opinie
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Zbyt dużo negatywnych recenzji.
Musisz zachęcać swoich zadowolonych klientów do pozostawiania komentarzy. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak to zrobić.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Niestety jakoś usług spada. Ciężko jest dostać się do lekarzy. Trzeba osobiście pofatygować do placówki, żeby dostać się do lekarzy. Przykre bo jako wieloletnia pacjentka będę zmuszona poszukać lepszej placówki medycznej.. Do tego bardzo dużo dobrych lekarzy po prostu odchodzą . Wiadomo dlaczego.
Niestety jakoś usług spada. Ciężko jest dostać się do lekarzy. Trzeba osobiście pofatygować do placówki, żeby dostać się do lekarzy. Przykre bo jako wieloletnia pacjentka będę zmuszona poszukać lepszej placówki medycznej.. Do tego bardzo dużo dobrych lekarzy po prostu odchodzą . Wiadomo dlaczego.
18.05.2021 byłam na pobraniu krwi, dałam listę badań, ponieważ były to badania na żądanie, Pani Paulina w recepcji pominęła 3 ważne badania z listy, w związku z czym kolejny raz muszę udać się do centrum, kolejny raz odstawić suplementację, żeby badania wyszły wiarygodne. Nieprofesjonalna obsługa.
18.05.2021 byłam na pobraniu krwi, dałam listę badań, ponieważ były to badania na żądanie, Pani Paulina w recepcji pominęła 3 ważne badania z listy, w związku z czym kolejny raz muszę udać się do centrum, kolejny raz odstawić suplementację, żeby badania wyszły wiarygodne. Nieprofesjonalna obsługa.
Не уважаемый врач Jaworowska Katarzyna ставлю одну звезду, а если б можно было и половину. Знайте пациенты, если вы опоздаете хоть на минуты и не подтвердите заранее через автомат не кто вас не приймет. То что они затягивают и не принимают по 30 мин это ничего страшного. А вы на пару минут. Досвидание.
Не уважаемый врач Jaworowska Katarzyna ставлю одну звезду, а если б можно было и половину. Знайте пациенты, если вы опоздаете хоть на минуты и не подтвердите заранее через автомат не кто вас не приймет. То что они затягивают и не принимают по 30 мин это ничего страшного. А вы на пару минут. Досвидание.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.