Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
3/6/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
5
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
4%
Opinie z tekstem
82%
Ton wypowiedzi
99%
Twoje profile
google
Wiśniewscy.com - Sprzedaż mieszkań, domów, działek w Gdańsku
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
0%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
33%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Specjalista Finansow...
5
182
Prime Banking Gdańsk...
5
157
Home & Finance - Eks...
5
136
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
anyone in need of
anyone in need of
osobiście panu rafałowi welencowi
osobiście panu rafałowi welencowi
służy pomocą serdeczne podziękowania
służy pomocą serdeczne podziękowania
nie było
nie było
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Wiśniewscy.com - Sprzedaż mieszkań, domów, działek w Gdańsku
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Wiśniewscy.com - Sprzedaż mieszkań, domów, działek w Gdańsku
1/1
Opis
Wiśniewscy.com - Sprzedaż mieszkań, domów, działek w Gdańsku
1/1
Lokalizacja
Wiśniewscy.com - Sprzedaż mieszkań, domów, działek w Gdańsku
1/1
Multimedia
Wiśniewscy.com - Sprzedaż mieszkań, domów, działek w Gdańsku
1/1
Kontakt
Wiśniewscy.com - Sprzedaż mieszkań, domów, działek w Gdańsku
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.95
Recenzje na profilu
256
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
5
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
12
dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
217
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
46
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinii
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Sprzedając swoje mieszkanie nie chcieliśmy korzystać z pośredników. Niestety nie dawali spokoju, a że chętnych nie było zdecydowaliśmy się skorzystać z pośrednictwa Wiśniewscy.com. W trakcie naszych spotkań agent był pełen entuzjazmu i zapewniał, że w ciągu trwania umowy tj. 3 miesięcy znajdzie klienta na mieszkanie (zresztą jak mówił od samego początku kilku potencjalnych już ma). Co jakiś czas dzwonił z informacją żebyśmy nie myśleli, że nic przy sprzedaży naszego mieszkania się nie dzieje..."Po weekendzie ktoś będzie oglądał Państwa mieszkanie" itp. Po około dwóch miesiącach, gdzie nie było nawet jednej prezentacji mieszkania agent oświadczył, że należy zejść z ceny, gdyż nie jest w stanie go sprzedać za ustaloną kwotę, a mieszkanie tak jak wcześniej miało się czym "bronić " teraz już nie ma... Ostatecznie rozwiązaliśmy umowę za porozumieniem stron. Dwie gwiazdki za kulturę agenta aczkolwiek czujemy się rozczarowani...
Sprzedając swoje mieszkanie nie chcieliśmy korzystać z pośredników. Niestety nie dawali spokoju, a że chętnych nie było zdecydowaliśmy się skorzystać z pośrednictwa Wiśniewscy.com. W trakcie naszych spotkań agent był pełen entuzjazmu i zapewniał, że w ciągu trwania umowy tj. 3 miesięcy znajdzie klienta na mieszkanie (zresztą jak mówił od samego początku kilku potencjalnych już ma). Co jakiś czas dzwonił z informacją żebyśmy nie myśleli, że nic przy sprzedaży naszego mieszkania się nie dzieje..."Po weekendzie ktoś będzie oglądał Państwa mieszkanie" itp. Po około dwóch miesiącach, gdzie nie było nawet jednej prezentacji mieszkania agent oświadczył, że należy zejść z ceny, gdyż nie jest w stanie go sprzedać za ustaloną kwotę, a mieszkanie tak jak wcześniej miało się czym "bronić " teraz już nie ma... Ostatecznie rozwiązaliśmy umowę za porozumieniem stron. Dwie gwiazdki za kulturę agenta aczkolwiek czujemy się rozczarowani...
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.