Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
3/6/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
15
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
100%
Opinie z tekstem
96%
Ton wypowiedzi
99%
Twoje profile
google
Krawiec Nieruchomości - Biuro Nieruchomości Szczecin
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
0%
Dostawa
33%
Obsługa klienta
67%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Agencja nieruchomośc...
4.6
606
Paczos.pl Doradza.pl...
4.9
424
Elite Nieruchomości...
4.9
358
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
wszystkim którzy poszukują kompetentnego
wszystkim którzy poszukują kompetentnego
kto szuka profesjonalnego pośrednika
kto szuka profesjonalnego pośrednika
na szczególną pochwałę zasługuje
na szczególną pochwałę zasługuje
a w
a w
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Krawiec Nieruchomości - Biuro Nieruchomości Szczecin
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Krawiec Nieruchomości - Biuro Nieruchomości Szczecin
1/1
Opis
Krawiec Nieruchomości - Biuro Nieruchomości Szczecin
1/1
Lokalizacja
Krawiec Nieruchomości - Biuro Nieruchomości Szczecin
1/1
Multimedia
Krawiec Nieruchomości - Biuro Nieruchomości Szczecin
1/1
Kontakt
Krawiec Nieruchomości - Biuro Nieruchomości Szczecin
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.94
Recenzje na profilu
214
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
15
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
278
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
9
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
2 opinie
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Z punktu widzenia kupującego - zero profesjonalizmu ze strony pani Izy Krawiec. Zostaliśmy potraktowani nie jako potencjalni kupujący a jako „opcja”, ponieważ mamy swojego agenta nieruchomości i Pani Iza nie dostałaby od nas drugiej prowizji. Byliśmy zdecydowani na kupno nieruchomosci, zaproponowaliśmy cenę i pozostaliśmy bez odzewu, a w międzyczasie pani posrednik przyprowadziła „swoich” klientów, którzy zaproponowali swoją ofertę o czym nie zostaliśmy poinformowani, więc nie mieliśmy nawet możliwości dalszej negocjacji, i sprzedała nieruchomość uzyskując obie prowizje (od sprzedającego i kupującego) okłamując nas po fakcie, że tamci klienci byli pierwsi (co jest nieprawdą, ponieważ właściciel w dniu prezentacji był otwarty na negocjacje i chętny na naszą ofertę). Także zostaliśmy przetrzymani i potraktowani jak pionki w grze. Jeśli zastanawiacie się czy biuro patrzy na dobro klienta „z zewnątrz” - nie i zdecydowanie odradzamy współpracę. Liczą się tylko pieniądze a nie ludzie.
Z punktu widzenia kupującego - zero profesjonalizmu ze strony pani Izy Krawiec. Zostaliśmy potraktowani nie jako potencjalni kupujący a jako „opcja”, ponieważ mamy swojego agenta nieruchomości i Pani Iza nie dostałaby od nas drugiej prowizji. Byliśmy zdecydowani na kupno nieruchomosci, zaproponowaliśmy cenę i pozostaliśmy bez odzewu, a w międzyczasie pani posrednik przyprowadziła „swoich” klientów, którzy zaproponowali swoją ofertę o czym nie zostaliśmy poinformowani, więc nie mieliśmy nawet możliwości dalszej negocjacji, i sprzedała nieruchomość uzyskując obie prowizje (od sprzedającego i kupującego) okłamując nas po fakcie, że tamci klienci byli pierwsi (co jest nieprawdą, ponieważ właściciel w dniu prezentacji był otwarty na negocjacje i chętny na naszą ofertę). Także zostaliśmy przetrzymani i potraktowani jak pionki w grze. Jeśli zastanawiacie się czy biuro patrzy na dobro klienta „z zewnątrz” - nie i zdecydowanie odradzamy współpracę. Liczą się tylko pieniądze a nie ludzie.
Wynajmowałem mieszkanie z tym biurem, wszystko było fajnie do momentu kiedy najemca postanowił zerwać umowę przed czasem. Oczywiście miałem zagwarantowane że jeżeli najemnica przerwie umowę to oni będą szukać mi „zastępstwa” bezpłatnie. Pan Miłosz nie odpowiada na wiadomości, więc śmiem twierdzić że zostałem oszukany. Zdecydowanie nie polecam biura a w szczególności pana Miłosza.
Wynajmowałem mieszkanie z tym biurem, wszystko było fajnie do momentu kiedy najemca postanowił zerwać umowę przed czasem. Oczywiście miałem zagwarantowane że jeżeli najemnica przerwie umowę to oni będą szukać mi „zastępstwa” bezpłatnie. Pan Miłosz nie odpowiada na wiadomości, więc śmiem twierdzić że zostałem oszukany. Zdecydowanie nie polecam biura a w szczególności pana Miłosza.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.