Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
6/6/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
29
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
95%
Opinie z tekstem
75%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
Ideal Home
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
35%
Dostawa
12%
Obsługa klienta
53%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Rzeszowskie Nierucho...
4.9
373
Pierwsze Piętro
5
366
Glory Estate
5
309
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
bieżąco wyjaśnia wszelkie wątpliwości
bieżąco wyjaśnia wszelkie wątpliwości
agenci kupno gruntu szybkie
agenci kupno gruntu szybkie
umowa sprzedaży zawarta bezstresowo
umowa sprzedaży zawarta bezstresowo
ideal home
ideal home
inną osobę
inną osobę
służebności przejazdu
służebności przejazdu
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Ideal Home
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Ideal Home
1/1
Opis
Ideal Home
1/1
Lokalizacja
Ideal Home
1/1
Multimedia
Ideal Home
1/1
Kontakt
Ideal Home
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.9
Recenzje na profilu
719
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
29
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
152
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
178
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
1 opinia
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Próbowaliśmy (ja i narzeczona) skontaktować się z Panią Świder - bezskutecznie. Nie mogliśmy znaleźć działki i chcieliśmy dowiedzieć się w którym miejscu dokładnie się znajduje niestety próby kontaktu nie przyniosły efektu. W końcu znaleźliśmy działkę i zamiast Pani agent informacji na temat działki udzieliła nam Pani która mieszka obok tej właśnie działki. Ogłoszenie było aktualne. Bardzo nam zależało. Wiele prób połączenia niestety nie przynosiły skutku(nawet SMS) . Dziś właśnie moja narzeczona zobaczyła że działa na Olx jest już sprzedana dlatego... DZIĘKUJEMY PAŃSTWU ZA OWOCNĄ WSPÓŁPRACĘ. Oby tak dalej to szybko upadniecie...
Próbowaliśmy (ja i narzeczona) skontaktować się z Panią Świder - bezskutecznie. Nie mogliśmy znaleźć działki i chcieliśmy dowiedzieć się w którym miejscu dokładnie się znajduje niestety próby kontaktu nie przyniosły efektu. W końcu znaleźliśmy działkę i zamiast Pani agent informacji na temat działki udzieliła nam Pani która mieszka obok tej właśnie działki. Ogłoszenie było aktualne. Bardzo nam zależało. Wiele prób połączenia niestety nie przynosiły skutku(nawet SMS) . Dziś właśnie moja narzeczona zobaczyła że działa na Olx jest już sprzedana dlatego... DZIĘKUJEMY PAŃSTWU ZA OWOCNĄ WSPÓŁPRACĘ. Oby tak dalej to szybko upadniecie...
Niestety "sprzedawcy" zachowują się jak hieny, nic innego jak kasa się nie liczy. Wiedza też nie blyszcza. Właściciel to arogancki facet bez szacunku do kobiet, spotkałem go przypadkowo w urzedzie jak unosił się duma i krytykował kobiety mimo, że nie miał racji.
Niestety "sprzedawcy" zachowują się jak hieny, nic innego jak kasa się nie liczy. Wiedza też nie blyszcza. Właściciel to arogancki facet bez szacunku do kobiet, spotkałem go przypadkowo w urzedzie jak unosił się duma i krytykował kobiety mimo, że nie miał racji.
Nie polecam! Agent nieruchomości nie wie w jakiej formie własności sprzedaje mieszkanie. W ogłoszeniu oraz na umowie była forma własności : pełna własność okazała się wierzytelność. Co więcej agent wymyśla historie w wypadkiem, który nie miał miejsca, aby nie podać prawdziwej przyczyny przez, którą transakcja nie doszła do skutku. Brak profesjonalizmu i kompetencji.
Nie polecam! Agent nieruchomości nie wie w jakiej formie własności sprzedaje mieszkanie. W ogłoszeniu oraz na umowie była forma własności : pełna własność okazała się wierzytelność. Co więcej agent wymyśla historie w wypadkiem, który nie miał miejsca, aby nie podać prawdziwej przyczyny przez, którą transakcja nie doszła do skutku. Brak profesjonalizmu i kompetencji.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.