Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
6/6/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A?
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
11
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
100%
Opinie z tekstem
94%
Ton wypowiedzi
99%
Twoje profile
google
DEVELOPERGO Nieruchomości Białystok
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
50%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
100%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Nie udało nam się znaleźć żadnych danych
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
wielu cennych wskazówek i
wielu cennych wskazówek i
profesjonalistką w swoim zawodzie
profesjonalistką w swoim zawodzie
fin de semana
fin de semana
zajmowała się sprzedażą
zajmowała się sprzedażą
sie ze mna
sie ze mna
z tego biura
z tego biura
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
DEVELOPERGO Nieruchomości Białystok
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
DEVELOPERGO Nieruchomości Białystok
1/1
Opis
DEVELOPERGO Nieruchomości Białystok
1/1
Lokalizacja
DEVELOPERGO Nieruchomości Białystok
1/1
Multimedia
DEVELOPERGO Nieruchomości Białystok
1/1
Kontakt
DEVELOPERGO Nieruchomości Białystok
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A?
Super, ale...
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Warto jednak wprowadzić pewne ulepszenia.
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.96
Recenzje na profilu
203
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
11
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
3
dni
Nie jest źle.
Czas oczekiwania na odpowiedź ze strony firmy jest zbyt długi. Postaraj się szybciej reagować, a Twoi klienci na pewno to docenią. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
241
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
12
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
1 opinia
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego biura Nieruchomości. Osoba, która zajmowała się sprzedażą działki, którą byliśmy zainteresowani zakupić była niekompetentna, nie wiedziała nic o nieruchomości, musieliśmy o wszystko sami dopytywać, a co najgorsze zostaliśmy wprowadzeni w błąd. Po zakupie, pojechaliśmy na działkę i okazało się, że wskazane miejsce studni jest tak na prawdę piaskownicą przykrytą paletą (nasz błąd, że od razu tego nie sprawdziliśmy). Zgłosiliśmy to do biura, rozmawialiśmy z Szefem, został oddelegowany Pośrednik z Warszawy po to, aby zająć się sprawą. Pojechał z nami na działkę (straciliśmy nasz czas i pieniądze) powiedział, że trzeba wokół domku przekopać ziemię i odszukać. Miał się z nami ponownie umówić, aby to zrobić, ale oczywiście z jego strony nie było już żadnego kontaktu. Nie dość, że zapłaciliśmy za pośrednictwo osoby, która chyba po raz pierwszy zajmowała się sprzedażą (brak profesjonalizmu i wiedzy) to jeszcze nikt nam nie pomógł mimo, że wskazanie lokalizacji studni należało do ich obowiązków.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego biura Nieruchomości. Osoba, która zajmowała się sprzedażą działki, którą byliśmy zainteresowani zakupić była niekompetentna, nie wiedziała nic o nieruchomości, musieliśmy o wszystko sami dopytywać, a co najgorsze zostaliśmy wprowadzeni w błąd. Po zakupie, pojechaliśmy na działkę i okazało się, że wskazane miejsce studni jest tak na prawdę piaskownicą przykrytą paletą (nasz błąd, że od razu tego nie sprawdziliśmy). Zgłosiliśmy to do biura, rozmawialiśmy z Szefem, został oddelegowany Pośrednik z Warszawy po to, aby zająć się sprawą. Pojechał z nami na działkę (straciliśmy nasz czas i pieniądze) powiedział, że trzeba wokół domku przekopać ziemię i odszukać. Miał się z nami ponownie umówić, aby to zrobić, ale oczywiście z jego strony nie było już żadnego kontaktu. Nie dość, że zapłaciliśmy za pośrednictwo osoby, która chyba po raz pierwszy zajmowała się sprzedażą (brak profesjonalizmu i wiedzy) to jeszcze nikt nam nie pomógł mimo, że wskazanie lokalizacji studni należało do ich obowiązków.
no takie troche XD, ze firma stara sie usuwac niepozytywne opinie, po tym jak w damage control pod poprzednia opinia twierdzili ze sie ze mna skontaktuja, wyszlo ze kontakt to byl najwyzje z googlem, zeby usunac opinie XD tak wiec powtorze, p. Maciej G. umowil sie ze mna na ogladanie, a potem mnie zlal kiedy czekalem na niego na mrozie, bylo to w listopadzie 2023, do dzisiaj nikt sie nie odezwal w tej sprawie z jakas refleksja ze "hej, no, to tak troche nie wypada xD" omijam oferty z tego biura, kolejny bialostocki nieruchomosciowy januszex, gdzie kupujacy to najwyzej prowizja ze sprzedazy, a nie najzwyczajniej inny czlowiek xD
no takie troche XD, ze firma stara sie usuwac niepozytywne opinie, po tym jak w damage control pod poprzednia opinia twierdzili ze sie ze mna skontaktuja, wyszlo ze kontakt to byl najwyzje z googlem, zeby usunac opinie XD tak wiec powtorze, p. Maciej G. umowil sie ze mna na ogladanie, a potem mnie zlal kiedy czekalem na niego na mrozie, bylo to w listopadzie 2023, do dzisiaj nikt sie nie odezwal w tej sprawie z jakas refleksja ze "hej, no, to tak troche nie wypada xD" omijam oferty z tego biura, kolejny bialostocki nieruchomosciowy januszex, gdzie kupujacy to najwyzej prowizja ze sprzedazy, a nie najzwyczajniej inny czlowiek xD
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.