Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
7/6/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
5
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
92%
Opinie z tekstem
92%
Ton wypowiedzi
97%
Twoje profile
google
New House Biuro Nieruchomości Olsztyn Mazury Mikołajki
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
25%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
50%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Glory Estate
5
309
Kancelaria Rzeczozna...
5
184
SkyHouse biuro nieru...
5
113
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
pełni zasłużone 5 gwiazdek
pełni zasłużone 5 gwiazdek
pana jakuba dziadaka który
pana jakuba dziadaka który
we wszystkich formalnościach
we wszystkich formalnościach
jakiejkolwiek odpowiedzi
jakiejkolwiek odpowiedzi
w drodze
w drodze
na działce
na działce
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
New House Biuro Nieruchomości Olsztyn Mazury Mikołajki
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
New House Biuro Nieruchomości Olsztyn Mazury Mikołajki
1/1
Opis
New House Biuro Nieruchomości Olsztyn Mazury Mikołajki
1/1
Lokalizacja
New House Biuro Nieruchomości Olsztyn Mazury Mikołajki
1/1
Multimedia
New House Biuro Nieruchomości Olsztyn Mazury Mikołajki
1/1
Kontakt
New House Biuro Nieruchomości Olsztyn Mazury Mikołajki
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.81
Recenzje na profilu
116
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
5
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
270
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
9
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
1 opinia
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Działka z ogłoszenia: "W drodze niezbędne media dostępne : prąd, woda, gaz, kanalizacja." Po kilku dniach ustalania szczegółów okazało się, że kanalizacji nie ma, nie było i nigdy nie będzie (stanowisko gminy a dokładnie przedsiębiorstwa kanalizacyjnego gminy - "za mało domów, kanalizacja w tym rejonie była rozbudowana kilka lat temu i nie ma żadnych planów jej dalszej rozbudowy"). Prąd nie w drodze tylko na słupie na działce oraz zakopany na działce (służebność). Przez róg działki leci linia komunikacyjna (służebność). Po zadaniu pytań o te detale otrzymuję odpowiedź cyt. "działka sprzedana". Po 3 tygodniach ogłoszenie aktualne z wyższą ceną. Monit dot. braku kanalizacji pozostał bez jakiejkolwiek odpowiedzi - wniosek prosty - specjalne wprowadzanie w błąd, ktoś przecież nie sprawdzi. Sam kontakt na plus - odpowiedzi szybkie. Próba zatajenia przez takie biuro szczegółów technicznych jak i brak jakiejkolwiek odpowiedzi na te zarzuty jest dla mnie dyskwalifikująca. Szkoda, że straciłem kilka dni na wycieczki do urzędu.
Działka z ogłoszenia: "W drodze niezbędne media dostępne : prąd, woda, gaz, kanalizacja." Po kilku dniach ustalania szczegółów okazało się, że kanalizacji nie ma, nie było i nigdy nie będzie (stanowisko gminy a dokładnie przedsiębiorstwa kanalizacyjnego gminy - "za mało domów, kanalizacja w tym rejonie była rozbudowana kilka lat temu i nie ma żadnych planów jej dalszej rozbudowy"). Prąd nie w drodze tylko na słupie na działce oraz zakopany na działce (służebność). Przez róg działki leci linia komunikacyjna (służebność). Po zadaniu pytań o te detale otrzymuję odpowiedź cyt. "działka sprzedana". Po 3 tygodniach ogłoszenie aktualne z wyższą ceną. Monit dot. braku kanalizacji pozostał bez jakiejkolwiek odpowiedzi - wniosek prosty - specjalne wprowadzanie w błąd, ktoś przecież nie sprawdzi. Sam kontakt na plus - odpowiedzi szybkie. Próba zatajenia przez takie biuro szczegółów technicznych jak i brak jakiejkolwiek odpowiedzi na te zarzuty jest dla mnie dyskwalifikująca. Szkoda, że straciłem kilka dni na wycieczki do urzędu.
Wszystko pięknie, fajnie gdy jesteś ich klientem i szukają dla ciebie mieszkania, lecz gdy umowa się kończy traktują jak śmiecia który trzeba jak najszybciej wyrzucić.
Wszystko pięknie, fajnie gdy jesteś ich klientem i szukają dla ciebie mieszkania, lecz gdy umowa się kończy traktują jak śmiecia który trzeba jak najszybciej wyrzucić.