Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
14/6/2024
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
C
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
0
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
100%
Opinie z tekstem
94%
Ton wypowiedzi
94%
Twoje profile
google
Optygizer - Pozycjonowanie stron www Kraków, Tworzenie stron www Kraków, Agencja reklamowa Kraków
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
50%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
50%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
SEOSEM24 - Pozycjono...
4.9
644
Artefakt - Agencja S...
4.3
211
Lavora Digital Agenc...
4.8
164
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
2 dni od pierwszej
2 dni od pierwszej
całego serca
całego serca
z usług tej firmy
z usług tej firmy
pół roku
pół roku
został zakupiony
został zakupiony
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Optygizer - Pozycjonowanie stron www Kraków, Tworzenie stron www Kraków, Agencja reklamowa Kraków
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Optygizer - Pozycjonowanie stron www Kraków, Tworzenie stron www Kraków, Agencja reklamowa Kraków
1/1
Opis
Optygizer - Pozycjonowanie stron www Kraków, Tworzenie stron www Kraków, Agencja reklamowa Kraków
1/1
Lokalizacja
Optygizer - Pozycjonowanie stron www Kraków, Tworzenie stron www Kraków, Agencja reklamowa Kraków
1/1
Multimedia
Optygizer - Pozycjonowanie stron www Kraków, Tworzenie stron www Kraków, Agencja reklamowa Kraków
1/1
Kontakt
Optygizer - Pozycjonowanie stron www Kraków, Tworzenie stron www Kraków, Agencja reklamowa Kraków
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
C
Warto nad tym popracować.
Masz dobry stosunek liczby opinii do oceny. Twoi klienci zostawiają zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Pamiętaj jednak, aby odpowiadać na nie wszystkie.
Opinie - To dopiero początek.
Naprawdę musisz nad tym popracować. Pomocne materiały można znaleźć pod przyciskiem Dowiedz się więcej.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.76
Recenzje na profilu
34
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
0
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
130
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
2
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Nie
0 opinii
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
ODRADZAM korzystania z usług tej firmy. Zakupiłem od nich modul do platnosci ktorego nawet nie moge zaktualizować bo nie dostalem danych do logowania do presty z ktorej ten modul został zakupiony ( o ile w ogole został zakupiony ) Omijać szerokim łukiem. Druga sprawa. Wgrano mi modul ktory narobił ambarasu z linkami, aktualnie nie dZialaja mi kategorie w sklepie, musze calkowicie wyłączać paginacje zeby wszystkie produkty byly widoczne. ODRADZAM
ODRADZAM korzystania z usług tej firmy. Zakupiłem od nich modul do platnosci ktorego nawet nie moge zaktualizować bo nie dostalem danych do logowania do presty z ktorej ten modul został zakupiony ( o ile w ogole został zakupiony ) Omijać szerokim łukiem. Druga sprawa. Wgrano mi modul ktory narobił ambarasu z linkami, aktualnie nie dZialaja mi kategorie w sklepie, musze calkowicie wyłączać paginacje zeby wszystkie produkty byly widoczne. ODRADZAM
Odradzam korzystanie z usług tej firmy, zajmuje się nie pozycjonowaniem lecz wyłudzaniem pieniędzy. Po rozwiązaniu umowy, po ponad pół roku opłacania rzekomych działań bez żadnych efektów, próbują wyłudzić pieniądze za faktury opłacone 1 dzień oraz kilka dni po terminie. Po pół roku od opłacenia faktur i rozwiązaniu umowy przychodzą na maila jakieś noty księgowe na 175 zł. Radzę poszukać uczciwej firmy pozycjonującej, zanim zwiążecie się umową z Optygizer. Poniżej printscreeny rewelacyjnych efektów ich działań - fraza zawarta w umowie powyżej 100 miejsca przez cały okres trwania umowy (ponad 6 miesięcy). Odpowiedzi na zastrzeżenia co do efektów, w okresie trwania umowy, zawsze te same: trudna fraza, potrzeba czasu (ile, to nie wiadomo), obarczanie winą klienta - za krótki tekst (ponad 1200 słów). Nie po to się bierze firmę, której się płaci, żeby wszystko trzeba było robić samemu (tekstów zaproponowanych przez właściciela wstyd byłoby mi wrzucać na własną stronę - kopiowanie całych zdań z Wikipedii oraz stron konkurencji). Proszę darować sobie oskarżenia o pomówienia, dysponuję wspomnianymi tekstami oraz raportami pozycji.
Odradzam korzystanie z usług tej firmy, zajmuje się nie pozycjonowaniem lecz wyłudzaniem pieniędzy. Po rozwiązaniu umowy, po ponad pół roku opłacania rzekomych działań bez żadnych efektów, próbują wyłudzić pieniądze za faktury opłacone 1 dzień oraz kilka dni po terminie. Po pół roku od opłacenia faktur i rozwiązaniu umowy przychodzą na maila jakieś noty księgowe na 175 zł. Radzę poszukać uczciwej firmy pozycjonującej, zanim zwiążecie się umową z Optygizer. Poniżej printscreeny rewelacyjnych efektów ich działań - fraza zawarta w umowie powyżej 100 miejsca przez cały okres trwania umowy (ponad 6 miesięcy). Odpowiedzi na zastrzeżenia co do efektów, w okresie trwania umowy, zawsze te same: trudna fraza, potrzeba czasu (ile, to nie wiadomo), obarczanie winą klienta - za krótki tekst (ponad 1200 słów). Nie po to się bierze firmę, której się płaci, żeby wszystko trzeba było robić samemu (tekstów zaproponowanych przez właściciela wstyd byłoby mi wrzucać na własną stronę - kopiowanie całych zdań z Wikipedii oraz stron konkurencji). Proszę darować sobie oskarżenia o pomówienia, dysponuję wspomnianymi tekstami oraz raportami pozycji.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.