Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
2/1/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
29%
Dostawa
4%
Obsługa klienta
31%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Renault Tandem Będzi...
4.4
629
RTS sp. O.o. Renault...
4.7
597
Peugeot Pietrzak
4.4
494
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
cyklu grand prix kaczmarek
cyklu grand prix kaczmarek
zdunek miałki szlak gdańsk
zdunek miałki szlak gdańsk
desce rozdzielczej
desce rozdzielczej
mężczyzna sprawiający wrażenie ciążo
mężczyzna sprawiający wrażenie ciążo
przewodach resztkami podzespołów których
przewodach resztkami podzespołów których
poprzednia ubiegłoroczna wersja
poprzednia ubiegłoroczna wersja
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
3
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Dacia Radom - Karasiewicz i SynDACIA Oświęcim - WektorAdamowscy Sp. o.o. (Renault Starogard Gdański - Adamowscy)Dacia Łódź - Jaszpol BrukowaDacia Konin - NowickiRenault, Dacia Wieliczka - Auto Spectrum Sp. o.o. (Renault Serwis Wieliczka - Auto Spektrum)Dacia Nowy Sącz - Auto SpektrumMador-Gadocha Sp. o.o. Renault authorized dealer (Renault Serwis Jaworze - Mador-Gadocha)Dacia Szczecin - Grupa PolmotorDacia Katowice - Group Pietrzak (Dacia Katowice - Pietrzak)Dacia Szczawno Zdrój - PromotorDacia Poznań - KarlikSmektała Sp. o.o. Renault and Dacia dealer (Renault Leszno - Smektała)DACIA PGD PUŁAWSKAAuto Compol SA Renault Koncesioner (Dacia Luboń - Auto Compol Armii Poznań 37)Renault Warszawa - DECARDacia Długołęka – NawrotDacia Katowice - Auto ZiębaDacia Warszawa - DyszkiewiczRenault Katowice - Auto ZiębaDacia Łódź - Jaszpol PrzybyszewskiegoDzięciołowski Sp. o.o. Renault and Dacia dealer (Dzięciołowski Sp. z o.o. Dealer Renault i Dacia)Dacia Poznań - PieluszyńskaRenault Bytom - DąbrowscyDacia Jaworzno - PietrzakRenault Ostrołęka - RudnikDacia Toruń - Auto ReveDacia Kraków - Auto Spektrum Powstańców ŚląskichDacia Bydgoszcz - Uni-CarDacia Gdynia - ZdunekDacia Elbląg - RTSDACIA PGD BIAŁOWIESKADACIA Bielsko-Biała - WektorDacia Wrocław - ADD MotorPromotorDacia Kraków - Auto Spektrum BielanyDacia Płock - PasikowskiDacia Koszalin - DubnickiDacia Kielce - TandemDacia Białystok - MotozbytRenault Sanok - DyrkaczDacia Tarnowskie Góry - WieczorekDacia Zabrze - DąbrowscyDacia Nowy Kawęczyn - SmolarekRenault Warszawa Styki - KrubagroupDacia Gniezno - AutosanokRENAULT Gorzów Wielkopolski - DA-KO KozubalRenault, Dacia Tarnów - Auto Spectrum Sp. o.o. (Renault Tarnów - Auto Spektrum)Dacia Zamość - Euro-CarDacia Gdańsk - ZdunekJaszpol Sp. o.o. Authorized dealer of Renault and Dacia (Renault Zgierz - Jaszpol)Dacia Gliwice - Auto KellerRenault Serwis Poznań - Auto DrapDacia Włocławek - PasikowskiRenault Świętochłowice - PietrzakDa-Ko Kozubal Sp. o.o. Branch (DACIA Słubice - DA-KO Kozubal)Dacia Olsztyn - AlcarDacia Lubań - Perfekta Sp. z o.o.Renault AUTO WAR-POL (Renault Serwis Józefów - RRG Pit Stop)Bibmot Bik. S.J. PW (Renault Mielec - BIBMOT)Dacia Piła - PabichUni-Car - RenaultDacia Kraków - ŁykoRenault Serwis Białystok - Motozbyt PoleskaDacia Ełk- ŁukasikDacia Leszno - SmektałaDacia Ostrołęka - RudnikDacia Kalisz - Auto Centrum LisRenault Poznań - Auto Compol Kazimierza WielkiegoDacia Bydgoszcz - YamaStacja Kontroli Pojazdów Keller GliwiceDacia Opole - Vip CarDacia Poznań - Auto Compol Kazimierza WielkiegoDacia - Górny-PoczynekDacia Rzeszów - Auto SpektrumDacia Wołomin - RudnikDACIA PGD JEROZOLIMSKIEDACIA Siedlce - AMS ChróścickiDacia Ciechanów - RudnikDACIA PGD MORYDacia Lublin - CarraraDacia Będzin - TandemDacia Świętochłowice - PietrzakDacia Częstochowa - TANDEM Sp. z o.o.Dacia Zielona Góra AnaboDacia Zgierz - JaszpolDacia Grudziądz - AdamowscyDacia Starogard Gdański - AdamowscyDacia Głogów - Górny-PoczynekDacia Słupsk - OpalińskiDacia Kraków - AnndoraDacia Lublin - NazarukDacia Rybnik - PietrzakRenault Puławy-Auto-TamexRenault (Renault Nowy Targ - Anndora)Dacia Fomar-NysaPUH Zdunek Sp. o.o. Authorized Dealer Renault Sopot (Dacia Sopot - Zdunek)Dacia Tarnów - Auto Spektrum
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.56
Recenzje na profilu
137.11
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
13.13
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
136
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
5453
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
188 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Opieszała obsługa, która wyraźnie daje znać klientowi, że i tak jest się na nich skazanym. Zamawianie części po 2-3 razy, bo zawsze wychodzą jakieś błędy, a naprawy bezgotówkowe to tragedia - robią o wiele mniej niż w kosztorysie. Obsługują naszą firmę i mam już za sobą ok. 30 transakcji z nimi. Duuuży minus...
Opieszała obsługa, która wyraźnie daje znać klientowi, że i tak jest się na nich skazanym. Zamawianie części po 2-3 razy, bo zawsze wychodzą jakieś błędy, a naprawy bezgotówkowe to tragedia - robią o wiele mniej niż w kosztorysie. Obsługują naszą firmę i mam już za sobą ok. 30 transakcji z nimi. Duuuży minus...
Człowiek siedzi na telefonie naście minut oczekując na połączenie z salonu na serwis, jednakże ciągle wraca na salon i tak jak to mówią 'Od Kajfasza do Judasza', koniec końców obiecują oddzwonić, i tak już kilka dni mija. Słaba obsługa klienta, niesłowność.
Człowiek siedzi na telefonie naście minut oczekując na połączenie z salonu na serwis, jednakże ciągle wraca na salon i tak jak to mówią 'Od Kajfasza do Judasza', koniec końców obiecują oddzwonić, i tak już kilka dni mija. Słaba obsługa klienta, niesłowność.
Zdiagnozowana awaria: Nieszczelność na połączeniu filtra paliwa Czas naprawy: 5 dni (od poniedziałku do piątku) Koszt: 293,02 zł (z czego koszt wymienionych części to: 29,80 zł) Jakość naprawy: Bez zarzutów - samochód ładnie działa
Zdiagnozowana awaria: Nieszczelność na połączeniu filtra paliwa Czas naprawy: 5 dni (od poniedziałku do piątku) Koszt: 293,02 zł (z czego koszt wymienionych części to: 29,80 zł) Jakość naprawy: Bez zarzutów - samochód ładnie działa
Straszni naciągacze. Prawie przy każdej wizycie zmieniali mi żarówki bez mojej zgody. W końcu oddając im auto sprawdzałem czy wszystkie są w porządku a i tak próbowali mi wciskać nowe. Zdarzyły się im też diagnozy, których później nie potwierdzał żaden inny mechanik.
Straszni naciągacze. Prawie przy każdej wizycie zmieniali mi żarówki bez mojej zgody. W końcu oddając im auto sprawdzałem czy wszystkie są w porządku a i tak próbowali mi wciskać nowe. Zdarzyły się im też diagnozy, których później nie potwierdzał żaden inny mechanik.
Drugi raz z rzędu nie mogą znalesc moich opon w przechowywalni to chyba żart oraz 2 godzinna wymiana opon na umówioną godzinę to już przesada ... Obsługa nawet nie chciała się pofatygować i przeprosić za taka jakość usługi.
Drugi raz z rzędu nie mogą znalesc moich opon w przechowywalni to chyba żart oraz 2 godzinna wymiana opon na umówioną godzinę to już przesada ... Obsługa nawet nie chciała się pofatygować i przeprosić za taka jakość usługi.
Bardzo słaba jakość usług blacharsko-lakierniczych. Całkowity brak spasowania elementów, pękający lakier i szpachla, bardzo dużo tzw. grudek na lakierze. Samochód wygląda strasznie. Zderzak ciągle się wyczepia, 2 razy wracałem z prośbą o dokręcenie i przymocowanie - ciągle o czymś zapominano. Na pewno tak tego nie zostawię, nie po to naprawiam samochód w autoryzowanym serwisie Renault.
Bardzo słaba jakość usług blacharsko-lakierniczych. Całkowity brak spasowania elementów, pękający lakier i szpachla, bardzo dużo tzw. grudek na lakierze. Samochód wygląda strasznie. Zderzak ciągle się wyczepia, 2 razy wracałem z prośbą o dokręcenie i przymocowanie - ciągle o czymś zapominano. Na pewno tak tego nie zostawię, nie po to naprawiam samochód w autoryzowanym serwisie Renault.
Dramatyczna obsługa w serwisie. Nie chciałem marnowac czasu i przesiadywać oczekując na auto, więc jak w każdym innym serwisie poprosiłem o telefon po wykonaniu przeglądu. Czekałem długo, jednak nikt nie zadzwonił, po wielu godzinach postanowiłem pojechać więc na miejsce, gdzie okazało sie, że od dłuższego czasu auto spokojnie stoi sobie i czeka gotowe. Oczywiście nie usłyszałem nawet słowa przepraszam. W aucie na dywanikach stała kałuża wody i musiałem ją wylać. Nie polecam nikomu tego serwisu
Dramatyczna obsługa w serwisie. Nie chciałem marnowac czasu i przesiadywać oczekując na auto, więc jak w każdym innym serwisie poprosiłem o telefon po wykonaniu przeglądu. Czekałem długo, jednak nikt nie zadzwonił, po wielu godzinach postanowiłem pojechać więc na miejsce, gdzie okazało sie, że od dłuższego czasu auto spokojnie stoi sobie i czeka gotowe. Oczywiście nie usłyszałem nawet słowa przepraszam. W aucie na dywanikach stała kałuża wody i musiałem ją wylać. Nie polecam nikomu tego serwisu
Odradzam serdecznie.... brak obsługi po kupnie samochodu. Zamiast ofert serwisu auta, dostaje oferty... kupna kolejnych modeli Naprawiacze-wymieniacze wycieraczki, żaróweczki, a zgłoszona przezemnie usterka dalej nieusunięta, bo ten model tak ma...
Odradzam serdecznie.... brak obsługi po kupnie samochodu. Zamiast ofert serwisu auta, dostaje oferty... kupna kolejnych modeli Naprawiacze-wymieniacze wycieraczki, żaróweczki, a zgłoszona przezemnie usterka dalej nieusunięta, bo ten model tak ma...
Oszuści. Kłamią w sprawie stanu sprzedawanych używanych pojazdów. Sprzedawca wyjątkowo arogancki, kłamie prosto w oczy. Autoryzowany serwis, a nie potrafi stwierdzić stanu oferowanego towaru. Nie dziwię się, że wcisnęli komuś powypadkowego szrota jako bezwypadkowy. Omijać szerokim łukiem.
Oszuści. Kłamią w sprawie stanu sprzedawanych używanych pojazdów. Sprzedawca wyjątkowo arogancki, kłamie prosto w oczy. Autoryzowany serwis, a nie potrafi stwierdzić stanu oferowanego towaru. Nie dziwię się, że wcisnęli komuś powypadkowego szrota jako bezwypadkowy. Omijać szerokim łukiem.
Właściciele i ich potomkowie czyli cała rodziną to nie powiem co... Po sądach trzeba się z nimi tułać. A i tak pycha ich zjada a o zdrowym rozsądku nie wspomnę.
Właściciele i ich potomkowie czyli cała rodziną to nie powiem co... Po sądach trzeba się z nimi tułać. A i tak pycha ich zjada a o zdrowym rozsądku nie wspomnę.
Po wizycie w serwisie blacharskim w tym salonie zginęło mi kilka rzeczy które zostawiłem w aucie. W myśl cytatu z polskiej komedii "nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi?", brak kamer = brak osoby winnej zniknięcia przedmiotów z auta. Odradzam wizytę pod tym adresem.
Po wizycie w serwisie blacharskim w tym salonie zginęło mi kilka rzeczy które zostawiłem w aucie. W myśl cytatu z polskiej komedii "nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi?", brak kamer = brak osoby winnej zniknięcia przedmiotów z auta. Odradzam wizytę pod tym adresem.
Bezczelny właściciel, który pokazuje palcem i mówi klientowi ,,Wypad''', bo niby źle ustawił się w kolejce do mycia. nawet jeśli by rzeczywiście tak było. To tym bardziej tą polemikę, można by poprowadzić bardziej kulturalny sposób, skoro ta osoba reprezentuje stanowisko właściciela. To , że klient ma 19 lat, to nie znaczy, że należy go traktować jako osobę drugiej kategorii ustępując kolejkę jakiemuś emerytowi, który roszczy sobie prawa do pierwszeństwa, choć przyjechał o wiele później ode mnie, bez wysłuchania wersji drugiej strony. myjnia należy do tej firmy.
Bezczelny właściciel, który pokazuje palcem i mówi klientowi ,,Wypad''', bo niby źle ustawił się w kolejce do mycia. nawet jeśli by rzeczywiście tak było. To tym bardziej tą polemikę, można by poprowadzić bardziej kulturalny sposób, skoro ta osoba reprezentuje stanowisko właściciela. To , że klient ma 19 lat, to nie znaczy, że należy go traktować jako osobę drugiej kategorii ustępując kolejkę jakiemuś emerytowi, który roszczy sobie prawa do pierwszeństwa, choć przyjechał o wiele później ode mnie, bez wysłuchania wersji drugiej strony. myjnia należy do tej firmy.
FATALNY serwis gwarancyjny. Auto łącznie ponad dwa tygodnie w serwisie, nadal nie wiadomo jaka jest przyczyna 2 usterek. Próby ich napraw zakończone niepowodzeniem. Przez pierwsze dwa tygodnie brak kontaktu ze strony serwisu, sam musiałem wielokrotnie dzwonić i dopytywać, o ile ktoś raczył podnieść słuchawkę. O aucie zastępczym (nawet odpłatnie!!!) mogłem zapomnieć.
FATALNY serwis gwarancyjny. Auto łącznie ponad dwa tygodnie w serwisie, nadal nie wiadomo jaka jest przyczyna 2 usterek. Próby ich napraw zakończone niepowodzeniem. Przez pierwsze dwa tygodnie brak kontaktu ze strony serwisu, sam musiałem wielokrotnie dzwonić i dopytywać, o ile ktoś raczył podnieść słuchawkę. O aucie zastępczym (nawet odpłatnie!!!) mogłem zapomnieć.
Nieciekawa obsługa, nigdy nie można się dodzwonić. Szybko oceniają człowieka po wyglądzie. Nie przychodźcie w stroju roboczym bo choćbyście chcieli kupić samochód tak jak ja to będą Was zlewać aż pójdziecie do innego salonu. Jedynym promykiem światła jest Pan sprzedający części zamienne.
Nieciekawa obsługa, nigdy nie można się dodzwonić. Szybko oceniają człowieka po wyglądzie. Nie przychodźcie w stroju roboczym bo choćbyście chcieli kupić samochód tak jak ja to będą Was zlewać aż pójdziecie do innego salonu. Jedynym promykiem światła jest Pan sprzedający części zamienne.
Samochód zakupiony u nich w salonie podczas wizyty w celu otwarcia maski wymiany żarówki odmówiono mi pomocy ponieważ nie byłem wcześniej umuwiony Straciłem do tej firmy zaufanie i napewno więcej tej marki nie zakupie
Samochód zakupiony u nich w salonie podczas wizyty w celu otwarcia maski wymiany żarówki odmówiono mi pomocy ponieważ nie byłem wcześniej umuwiony Straciłem do tej firmy zaufanie i napewno więcej tej marki nie zakupie
Byłem zainteresowany kupnem podemonstracyjnej Dacii. Zadzwoniłem w środę, dowiedziałem się że oferta aktualna, jednak tego dnia nie mogłem przyjechać. Próbowałem się dodzwonić jeszcze raz w piątek o 16,jednak już nikt nie odbierał (pomimo iż godziny pracy mają do 17). Przyjechałem specjalnie do Leszna w sobotę rano, żeby się dowiedzieć że owe auto służy jako samochód zastępczy i jest u klienta. Oczywiście ogłoszenie nadal widnialo na stronie.
Byłem zainteresowany kupnem podemonstracyjnej Dacii. Zadzwoniłem w środę, dowiedziałem się że oferta aktualna, jednak tego dnia nie mogłem przyjechać. Próbowałem się dodzwonić jeszcze raz w piątek o 16,jednak już nikt nie odbierał (pomimo iż godziny pracy mają do 17). Przyjechałem specjalnie do Leszna w sobotę rano, żeby się dowiedzieć że owe auto służy jako samochód zastępczy i jest u klienta. Oczywiście ogłoszenie nadal widnialo na stronie.
Slaba obsluga. Czekalem na czesci 2 tygodnie przed naprawa. Auto zamiast tydzien bylo 2 tyg w naprawie. Przy odbiorze (4tyg od zgloszenia szkody) dowiedzialem sie ze mam podjechac na wymiane zderzaka bo dostali zly. Faktura i jej wypisywanie zajelo 20 minut. Nadkole od wewnatrz zapryskane lakierem, zamalowane zaslepki i uszczelnienie niedokladnie polozone ze szparami powodujacymi dostawanie sie wody do blachy. Bedzie oficjalna reklamacja
Slaba obsluga. Czekalem na czesci 2 tygodnie przed naprawa. Auto zamiast tydzien bylo 2 tyg w naprawie. Przy odbiorze (4tyg od zgloszenia szkody) dowiedzialem sie ze mam podjechac na wymiane zderzaka bo dostali zly. Faktura i jej wypisywanie zajelo 20 minut. Nadkole od wewnatrz zapryskane lakierem, zamalowane zaslepki i uszczelnienie niedokladnie polozone ze szparami powodujacymi dostawanie sie wody do blachy. Bedzie oficjalna reklamacja
Samochód kupiony w sierpniu. W ofercie jako auto z LPG. Okazało się, że jednak brakuje wpisu lpg w dowodzie rejestracyjnym. Pan Emil S. obiecywał dostarczenie brakujących dokumentów. Do dziś nie załatwiona sprawa dostarczenia dokumentów instalacji gazowej. Telefonów nie odbiera... To niepoważne i nieprofesjonalne... Zdecydowanie nie polecam.
Samochód kupiony w sierpniu. W ofercie jako auto z LPG. Okazało się, że jednak brakuje wpisu lpg w dowodzie rejestracyjnym. Pan Emil S. obiecywał dostarczenie brakujących dokumentów. Do dziś nie załatwiona sprawa dostarczenia dokumentów instalacji gazowej. Telefonów nie odbiera... To niepoważne i nieprofesjonalne... Zdecydowanie nie polecam.
Dzwonilem w banalnej sprawie jaka jest wymiana oleju. Pan nie mogl mnie umowic na termin, bo musi porozmawiac z serwisem. Obiecal ze zadzwoni, nie zadzwonil. Olewatorstwo na maxa. Zadzwonilem do Wroclawia, gdzie oblsuga jest profesjonalna, pani przepraszala mnie w imieniu Renault za sytuacje z Walbrzychem.
Dzwonilem w banalnej sprawie jaka jest wymiana oleju. Pan nie mogl mnie umowic na termin, bo musi porozmawiac z serwisem. Obiecal ze zadzwoni, nie zadzwonil. Olewatorstwo na maxa. Zadzwonilem do Wroclawia, gdzie oblsuga jest profesjonalna, pani przepraszala mnie w imieniu Renault za sytuacje z Walbrzychem.
Jedyne co można powiedzieć że to oszuści. Trzykrotnie przekładany termin wydania pojazdu. Za każdym razem pojazd był na składzie centralnym jak to określili. Mają w powazaniu klienta. Zwrot wpłaconej gotówki miał być w ciągu trzech dni roboczych. Mija dzień piąty a nawet nie wysłali dokumentów do ksiegowosci. Poprostu jedna wielka kpina. Nie polecam salonu w Szczecinie!
Jedyne co można powiedzieć że to oszuści. Trzykrotnie przekładany termin wydania pojazdu. Za każdym razem pojazd był na składzie centralnym jak to określili. Mają w powazaniu klienta. Zwrot wpłaconej gotówki miał być w ciągu trzech dni roboczych. Mija dzień piąty a nawet nie wysłali dokumentów do ksiegowosci. Poprostu jedna wielka kpina. Nie polecam salonu w Szczecinie!
Dlugo sie zastanawialam czy wystawic opinie ale po tym jak jestesmy traktowani przez pracownikow i Zarzad nie pozostaje nic innego jak napisac Goraco Nie Polecam!!!!!!!! Jesli chcecie Panstwo odebrac nowe auto od razu uszkodzone przez salon (oczywiscie uszkodzenie zostalo zatajone) tylko w Auto Zieba.
Dlugo sie zastanawialam czy wystawic opinie ale po tym jak jestesmy traktowani przez pracownikow i Zarzad nie pozostaje nic innego jak napisac Goraco Nie Polecam!!!!!!!! Jesli chcecie Panstwo odebrac nowe auto od razu uszkodzone przez salon (oczywiscie uszkodzenie zostalo zatajone) tylko w Auto Zieba.
Żenada, od miesiąca mam problem z gazem, a serwis najchętniej by wymienił cały samochód, może wtedy by sobie poradzili. Kilka wizyt w miesiącu kosztowało około 1500 zł, a problem dalej istnieje. Podobny problem miałem na gwarancji, dopiero we Wrocławiu usunęli usterkę. Nie polecam.
Żenada, od miesiąca mam problem z gazem, a serwis najchętniej by wymienił cały samochód, może wtedy by sobie poradzili. Kilka wizyt w miesiącu kosztowało około 1500 zł, a problem dalej istnieje. Podobny problem miałem na gwarancji, dopiero we Wrocławiu usunęli usterkę. Nie polecam.
Miła obsługa... później mydlenie oczu i zbywanie klienta, samochód oddany do serwisu ASO, z myślą że będzie coś w nim naprawone, po mimo oczekiwania 100dni był nietkniety, omijać szerokim łukiem, nie polecam.
Miła obsługa... później mydlenie oczu i zbywanie klienta, samochód oddany do serwisu ASO, z myślą że będzie coś w nim naprawone, po mimo oczekiwania 100dni był nietkniety, omijać szerokim łukiem, nie polecam.
W moim aucie co 3 razy naprawiano mi instalacje gazowa za kazdym razem mowiac mi cos iinnegoi zapewniajac zetym razem bedzie juz dzialac. W koncu gdy skonczyla sie gwarancja dostałem informacje ze nie sa w stanie naprawić wlasnej instalacji i trzeba co kilka miesiecy przyjezdzac na czyszczenie za ok 400zl.
W moim aucie co 3 razy naprawiano mi instalacje gazowa za kazdym razem mowiac mi cos iinnegoi zapewniajac zetym razem bedzie juz dzialac. W koncu gdy skonczyla sie gwarancja dostałem informacje ze nie sa w stanie naprawić wlasnej instalacji i trzeba co kilka miesiecy przyjezdzac na czyszczenie za ok 400zl.
Naciagacze Chciałem zostawić auto w rozliczeniu przy zakupie nowego została zaproponowana kwota 18 tyś gdy przyjechałem na miejsce okazało się że mogą zapłacić 14 tyś gdzie indziej dawali mi 16tys gotówka Nie polecam tego salonu myślą że ludzie
Naciagacze Chciałem zostawić auto w rozliczeniu przy zakupie nowego została zaproponowana kwota 18 tyś gdy przyjechałem na miejsce okazało się że mogą zapłacić 14 tyś gdzie indziej dawali mi 16tys gotówka Nie polecam tego salonu myślą że ludzie
Nie dość, że sprzedają beznadziejne wozy to jeszcze mają w nosie klienta. Przez 15 minut mościłem się w Megane - nikt się nie zainteresował. Może z poczucia przyzwoitości - wiedzą co sprzedają i dzięki własnej pasywności co niektórych chętnych ratują przed tymi kupnem tych wyrobów samochodopobnych. Dlatego daję dwie gwiazdki miast jednej.
Nie dość, że sprzedają beznadziejne wozy to jeszcze mają w nosie klienta. Przez 15 minut mościłem się w Megane - nikt się nie zainteresował. Może z poczucia przyzwoitości - wiedzą co sprzedają i dzięki własnej pasywności co niektórych chętnych ratują przed tymi kupnem tych wyrobów samochodopobnych. Dlatego daję dwie gwiazdki miast jednej.
Zrobić zrobią, ale ceny mają z kosmosu. Za przyklejenie klapki do pompy paliwa zażyczyli sobie 500 PLN (bo wymienią całą pompę bo jedna końcówka jest ułamana), podczas gdy w innym warsztacie zrobili mi to za darmo w 30 sekund.
Zrobić zrobią, ale ceny mają z kosmosu. Za przyklejenie klapki do pompy paliwa zażyczyli sobie 500 PLN (bo wymienią całą pompę bo jedna końcówka jest ułamana), podczas gdy w innym warsztacie zrobili mi to za darmo w 30 sekund.
NAJGORSZY SAOON O ILE MOZNA TO NAZWAC SALONEM NA SWIECIE. ODDALEM NA SERWIS SAMOCHOD I NIE DOSC ZE WYJECHAL NA OPONACH BEZ POWIETRZA TO JESZCZE JEZDZILI SOBIE NIM BEZ PYTANIA CZY SIE ZGADZAM NA JAZDE PROBNA GDZIE I ILE CHCIELI. AUTO MIALO BYC UMYTE A NIE UMYLI. OBSLUGA NIE KOMPETENTNA I BEZ SZACUNKU DLA KLIENTA !!!!!!! NIE POLECAM NIGDY !!!!!!!! DNO DNO I WYWROTKA MUŁU. !!!!
NAJGORSZY SAOON O ILE MOZNA TO NAZWAC SALONEM NA SWIECIE. ODDALEM NA SERWIS SAMOCHOD I NIE DOSC ZE WYJECHAL NA OPONACH BEZ POWIETRZA TO JESZCZE JEZDZILI SOBIE NIM BEZ PYTANIA CZY SIE ZGADZAM NA JAZDE PROBNA GDZIE I ILE CHCIELI. AUTO MIALO BYC UMYTE A NIE UMYLI. OBSLUGA NIE KOMPETENTNA I BEZ SZACUNKU DLA KLIENTA !!!!!!! NIE POLECAM NIGDY !!!!!!!! DNO DNO I WYWROTKA MUŁU. !!!!
Auto naprawili ok. Ale oddali brudne nie tedy droga zwłaszcza że widzieli że auto zostało zakupione u konkurencji a serwis wykonywany jest u nich. W ten sposób moja ocena taką a nie inna.
Auto naprawili ok. Ale oddali brudne nie tedy droga zwłaszcza że widzieli że auto zostało zakupione u konkurencji a serwis wykonywany jest u nich. W ten sposób moja ocena taką a nie inna.
Naciągacze. Skasowali za wymianę świec 380 zł świeca pseudo oryginalna za 117 zł kupiłem jedne z tańszych świec poleconych w sklepie i przy wymianie którą zrobiłem sam okazało się że świece zamontowane przez salon są takie same jak zakupione przezemnie ja zapłaciłem za 3 szt 63 zł malutka różnica.
Naciągacze. Skasowali za wymianę świec 380 zł świeca pseudo oryginalna za 117 zł kupiłem jedne z tańszych świec poleconych w sklepie i przy wymianie którą zrobiłem sam okazało się że świece zamontowane przez salon są takie same jak zakupione przezemnie ja zapłaciłem za 3 szt 63 zł malutka różnica.
Nie polecam. Dwa auta oddane w krótkim odstępie czasu i dwa tak jak wjechały z usterka tak samo opuściły ten serwis wraz z nia. W pierwszym przypadku „mistrz” był pewny ze usterkę usunął a później kiedy zauważyłem ze usterka dalej jest tlumaczyl się ze nie opłaca się wymieniać części. W skrócie złe części zostały wymienione problem został. W drugim samochodzie wymieniono dobra czesc ale z niewiadomego powodu w samochodzie pozostały dziwne drgania na kierownicy. Będę omijał tych specjalistów szerokim łukiem
Nie polecam. Dwa auta oddane w krótkim odstępie czasu i dwa tak jak wjechały z usterka tak samo opuściły ten serwis wraz z nia. W pierwszym przypadku „mistrz” był pewny ze usterkę usunął a później kiedy zauważyłem ze usterka dalej jest tlumaczyl się ze nie opłaca się wymieniać części. W skrócie złe części zostały wymienione problem został. W drugim samochodzie wymieniono dobra czesc ale z niewiadomego powodu w samochodzie pozostały dziwne drgania na kierownicy. Będę omijał tych specjalistów szerokim łukiem
Ostrzegam ! Nie podpisujcie żadnych dokumentów. Zwykli cwaniacy, nie zrobili nic a wystawili fakturę na 246 zł za tak zwaną wstępną likwidacje szkody. Auta nawet nie przyjęli na warsztat a po akceptacji kosztorysu przez ubezpieczyciela przez trzy kolejne dni nawet nie zamówili części.
Ostrzegam ! Nie podpisujcie żadnych dokumentów. Zwykli cwaniacy, nie zrobili nic a wystawili fakturę na 246 zł za tak zwaną wstępną likwidacje szkody. Auta nawet nie przyjęli na warsztat a po akceptacji kosztorysu przez ubezpieczyciela przez trzy kolejne dni nawet nie zamówili części.
Z parkingiem bywa roznie raz się coś znajdzie a raz ... No hmmm musisz parkować ... No na E4 😀 ... Obsługa identycznie jak dobrze trafisz to rewelka a jak nie to poprostu miałeś pecha i załatwienie sprawy się nieco przeciągnie ...
Z parkingiem bywa roznie raz się coś znajdzie a raz ... No hmmm musisz parkować ... No na E4 😀 ... Obsługa identycznie jak dobrze trafisz to rewelka a jak nie to poprostu miałeś pecha i załatwienie sprawy się nieco przeciągnie ...
Jestem zawiedziona obsługa klienta. Do momentu zakupu panowie są zainteresowani klientem, a później niech się dzieje wola nieba, to dokumenty nie dojechały , żaden z panów oczywiście nie postanowił tego sprawdzić, na samochód możemy czekać w nieskończoność. Serwisować tez nie planujemy w tym punkcie.
Jestem zawiedziona obsługa klienta. Do momentu zakupu panowie są zainteresowani klientem, a później niech się dzieje wola nieba, to dokumenty nie dojechały , żaden z panów oczywiście nie postanowił tego sprawdzić, na samochód możemy czekać w nieskończoność. Serwisować tez nie planujemy w tym punkcie.
Jakiś czas temu Nissan Primera p12 problem z piszczeniem elektryki niby serwisuja nissana ale uslyszalem ze to stary model i nie wiedzą co zrobic ale za diagnostykę zapłaciłem Jeżeli myślą państwo że zapłacę wam za strate mojego czasu to sie mylicie nie mam zamiaru wracać gdzieś gdzie nie potrafia mi pomóc
Jakiś czas temu Nissan Primera p12 problem z piszczeniem elektryki niby serwisuja nissana ale uslyszalem ze to stary model i nie wiedzą co zrobic ale za diagnostykę zapłaciłem Jeżeli myślą państwo że zapłacę wam za strate mojego czasu to sie mylicie nie mam zamiaru wracać gdzieś gdzie nie potrafia mi pomóc
Obsługa serwisowa na żenująco niskim poziomie. Biurowo - zakłamanie i cwaniactwo. Jak stwierdził szef serwisu "rzetelność ma wiele znaczeń" i... tej zasadzie hołduje. Można tylko ubolewać, że to jedyne jest mu obce. Szkoda czasu i nerwów. Omijać szerokim łukiem; nie brakuje w rejonie dobrych serwisów.
Obsługa serwisowa na żenująco niskim poziomie. Biurowo - zakłamanie i cwaniactwo. Jak stwierdził szef serwisu "rzetelność ma wiele znaczeń" i... tej zasadzie hołduje. Można tylko ubolewać, że to jedyne jest mu obce. Szkoda czasu i nerwów. Omijać szerokim łukiem; nie brakuje w rejonie dobrych serwisów.
Słaba obsługa sprzedażowa. Trzeba się prosić o kontakt, którego i tak się nie otrzymuje mimo obietnic. Serwisu nie oceniam, bo nie miałem okazji się przekonać o obsłudze.
Słaba obsługa sprzedażowa. Trzeba się prosić o kontakt, którego i tak się nie otrzymuje mimo obietnic. Serwisu nie oceniam, bo nie miałem okazji się przekonać o obsłudze.
Opinia wpisana ponownie na prośbę pracownika Krubagroup: Po wielokrotnych zapewnieniach przez tel i @ co do stanu samochodu używanego przyjechałem 300km do Krubagroup. Dopiero na miejscu przy wsparciu znajomych online okazało się, że sprzedający przez caly czas kłamał i próbował wcisnąć trefny egzemplarz, do czego w końcu, przy takich dowodach musiał się przyznać. Nie mogłem spodziewać się jakiegokolwiek 'przepraszam', ponieważ z tego co widać po prostu to cała firma prowadzi taką politykę. To żarty, żeby w dzisiejszych czasach Renault Polska dopuszczało sygnowanie takiej dziupli swoim logo....
Opinia wpisana ponownie na prośbę pracownika Krubagroup: Po wielokrotnych zapewnieniach przez tel i @ co do stanu samochodu używanego przyjechałem 300km do Krubagroup. Dopiero na miejscu przy wsparciu znajomych online okazało się, że sprzedający przez caly czas kłamał i próbował wcisnąć trefny egzemplarz, do czego w końcu, przy takich dowodach musiał się przyznać. Nie mogłem spodziewać się jakiegokolwiek 'przepraszam', ponieważ z tego co widać po prostu to cała firma prowadzi taką politykę. To żarty, żeby w dzisiejszych czasach Renault Polska dopuszczało sygnowanie takiej dziupli swoim logo....
żenada samochód na gwarancji trafił zero odzewu zero samochodu zastępczego wykonałem kilka telefonów do kierownika warsztatu oraz do Pana Marcina z salonu cisza po 20 godzinach odebrali i zdziwieni że auta nie mam zastępczego i po co wogóle dzwonię Dodam samochód dwa miesiące mam. Przy zakupie samochodu to do d......y by weszli
żenada samochód na gwarancji trafił zero odzewu zero samochodu zastępczego wykonałem kilka telefonów do kierownika warsztatu oraz do Pana Marcina z salonu cisza po 20 godzinach odebrali i zdziwieni że auta nie mam zastępczego i po co wogóle dzwonię Dodam samochód dwa miesiące mam. Przy zakupie samochodu to do d......y by weszli
Przez trzy tygodnie brak odpowiedzi z serwisu w sprawie źle wykonanej naprawy. Najważniejsze że firma ubezpieczeniowa wypłaciła całkiem niemałe pieniądze Renault Adamowscy Serwis nie poczuwa się do odpowiedzialności!!!!
Przez trzy tygodnie brak odpowiedzi z serwisu w sprawie źle wykonanej naprawy. Najważniejsze że firma ubezpieczeniowa wypłaciła całkiem niemałe pieniądze Renault Adamowscy Serwis nie poczuwa się do odpowiedzialności!!!!
Cały dzień 26.05 wydzwaniam na numer ogólny i komórkowe. Nikt się nie zgłasza ani nie oddzwania. To świadczy o braku profesjonalizmu i niskiej ocenie obsługi klienta. Sorry , jeśli tak ma to wyglądać to znowu zrobię serwis mojego samochodu u Nawrota.
Cały dzień 26.05 wydzwaniam na numer ogólny i komórkowe. Nikt się nie zgłasza ani nie oddzwania. To świadczy o braku profesjonalizmu i niskiej ocenie obsługi klienta. Sorry , jeśli tak ma to wyglądać to znowu zrobię serwis mojego samochodu u Nawrota.
03.06.2020 godzina 17 drzwi salonu zamknięte. Druga próba ok 18 tym razem Pan z salonu stał przed nim i prezentował inne auto drzwi do salonu były zamknięte. Po 20 minutach oczekiwania na wejście do środka odjechalismy z kwitkiem.
03.06.2020 godzina 17 drzwi salonu zamknięte. Druga próba ok 18 tym razem Pan z salonu stał przed nim i prezentował inne auto drzwi do salonu były zamknięte. Po 20 minutach oczekiwania na wejście do środka odjechalismy z kwitkiem.
Obsługa nie zaprzeczę bardzo miła do chwili kupienia samochodu, potem stałego klienta, który kupił już któryś z kolei samochód traktują jak intruza, nawet za usługi objęte gwarancją każą sobie płacić. W tym salonie na pewno samochodu już nie kupię.
Obsługa nie zaprzeczę bardzo miła do chwili kupienia samochodu, potem stałego klienta, który kupił już któryś z kolei samochód traktują jak intruza, nawet za usługi objęte gwarancją każą sobie płacić. W tym salonie na pewno samochodu już nie kupię.
Jakość naprawy blacharskiej pozostawia wiele do życzenia. Naprawa na ponad 19tyś. zł, do tego doliczono 110,70zł za 3 dni parkingu po naprawie. Porażka
Jakość naprawy blacharskiej pozostawia wiele do życzenia. Naprawa na ponad 19tyś. zł, do tego doliczono 110,70zł za 3 dni parkingu po naprawie. Porażka
wszystko fajnie, ale tata oddał samochód i wymienili półkę w środku na jakąś starą i brudną..... za późno się zorientował żeby złożyć skargę, ale mało profesjonalne zagranie.
wszystko fajnie, ale tata oddał samochód i wymienili półkę w środku na jakąś starą i brudną..... za późno się zorientował żeby złożyć skargę, ale mało profesjonalne zagranie.
Slaby serwis. Panowie maja problem z kalendarzem. Do tego bezczelna arogancja kierownika serwisu. Lepsza opcja: Unikac salonu w Sopocie i korzystac z salonu w Gdyni albo w Gdansku.
Slaby serwis. Panowie maja problem z kalendarzem. Do tego bezczelna arogancja kierownika serwisu. Lepsza opcja: Unikac salonu w Sopocie i korzystac z salonu w Gdyni albo w Gdansku.
Kupiłam 2 letni samochód dałam 65 tys w ciągu 5 miesięcy 3 razy lawetowane przy przebiegu 50 tys trzeba było naprawić sprzęgło dwumas pasek akcesoriów , spornik trzymający silnik pękl przez co uszkodził sprężarkę od klimatyzacji. Takie usterki chcieliśmy się polubownie dogadać ale pan Wieczorek twierdzi że był wymieniany tylko akumulator. Śmiech na sali. Uważajcie bo kombinacje tam odchodzą ciekawe. Mocno niepolecam
Kupiłam 2 letni samochód dałam 65 tys w ciągu 5 miesięcy 3 razy lawetowane przy przebiegu 50 tys trzeba było naprawić sprzęgło dwumas pasek akcesoriów , spornik trzymający silnik pękl przez co uszkodził sprężarkę od klimatyzacji. Takie usterki chcieliśmy się polubownie dogadać ale pan Wieczorek twierdzi że był wymieniany tylko akumulator. Śmiech na sali. Uważajcie bo kombinacje tam odchodzą ciekawe. Mocno niepolecam
Do tej pory byłam zadowolona z usług serwisu, wszystko szło sprawnie, ale sytuacja zmieniła się kiedy umówiłam się na odgrzybianie klimatyzacji dzwoniąc wcześniej również by dowiedzieć jaki jest koszt a zajeżdżając na miejsce Pan informuje mnie, ze do tego należy doliczyć nowy filtr, czyli koszt Ok 150 zł ( gdzie w styczniu był robiony całkowity przegląd samochodu) … widać, ze bardzo zależy im by naciągnąć szczególnie kobietę na dodatkowy koszt.
Do tej pory byłam zadowolona z usług serwisu, wszystko szło sprawnie, ale sytuacja zmieniła się kiedy umówiłam się na odgrzybianie klimatyzacji dzwoniąc wcześniej również by dowiedzieć jaki jest koszt a zajeżdżając na miejsce Pan informuje mnie, ze do tego należy doliczyć nowy filtr, czyli koszt Ok 150 zł ( gdzie w styczniu był robiony całkowity przegląd samochodu) … widać, ze bardzo zależy im by naciągnąć szczególnie kobietę na dodatkowy koszt.
Najgorszy salon z jakim mogłam się spotkać przez trzy i poł miesiąca trzymali pieniądze na nowy samochód bez przerwy kłamali że już będzie i nadal samochodu nie ma
Najgorszy salon z jakim mogłam się spotkać przez trzy i poł miesiąca trzymali pieniądze na nowy samochód bez przerwy kłamali że już będzie i nadal samochodu nie ma
Byłem dzisiaj 12.06.21 ok 12:50. Jedno auto z przyczepą na badaniu. Pytam gościa ile trzeba czekać a on że jeszcze ma 3 auta w kolejce. 1.5h czekania. No to odjechałem. Ok 13:10 przejeżdżałem koło stacji diagnostycznej i szok. Stacja pusta. Brama otwarta aut nie było. To gdzie ta kolejka. Typowy len z pracownika. Woli pozbyć się klienta zamiast zarobić dla firmy.
Byłem dzisiaj 12.06.21 ok 12:50. Jedno auto z przyczepą na badaniu. Pytam gościa ile trzeba czekać a on że jeszcze ma 3 auta w kolejce. 1.5h czekania. No to odjechałem. Ok 13:10 przejeżdżałem koło stacji diagnostycznej i szok. Stacja pusta. Brama otwarta aut nie było. To gdzie ta kolejka. Typowy len z pracownika. Woli pozbyć się klienta zamiast zarobić dla firmy.
Jeśli chodzi o serwis to nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Umówiłem się na serwis autem dostawczym czekałem prawie 10 dni na wizytę. Przyjeżdża kierowca na umówiony termin do serwisu, auto zostaje przyjęte i trwa weryfikacja auta pada diagnoza do wymiany jakiś wąż od turbo. I najlepsze Pani w serwisie mówi że wymienią go dopiero za kolejne 10 dni. Tragedia. Już nie wspomnę o Pani kierownik serwisu która jest chamska. Mówi że nasza firma jest dziwna i że z nami są same problemy. Zaznaczam że byliśmy pierwszy raz na serwisie w Tarnowie. Dlatego nie polecam. Już nie wspomnę o odbieraniu telefonów nikt nie odbiera aby udzielić jakichkolwiek informacji. Rafał Nawojski tel 733242525
Jeśli chodzi o serwis to nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Umówiłem się na serwis autem dostawczym czekałem prawie 10 dni na wizytę. Przyjeżdża kierowca na umówiony termin do serwisu, auto zostaje przyjęte i trwa weryfikacja auta pada diagnoza do wymiany jakiś wąż od turbo. I najlepsze Pani w serwisie mówi że wymienią go dopiero za kolejne 10 dni. Tragedia. Już nie wspomnę o Pani kierownik serwisu która jest chamska. Mówi że nasza firma jest dziwna i że z nami są same problemy. Zaznaczam że byliśmy pierwszy raz na serwisie w Tarnowie. Dlatego nie polecam. Już nie wspomnę o odbieraniu telefonów nikt nie odbiera aby udzielić jakichkolwiek informacji. Rafał Nawojski tel 733242525
Salon Dacii. Przez pół godziny nikt nawet dzień dobry nie powiedział. Pan tak był zaaferowany tłumaczeniem meandrów podłączenia telefonu do Sandero, że inni klienci przestali istnieć. Minimum grzeczności to chociaż podejść, przywitać się i przeprosić, że ma się innego klienta, a tutaj zero zainteresowania
Salon Dacii. Przez pół godziny nikt nawet dzień dobry nie powiedział. Pan tak był zaaferowany tłumaczeniem meandrów podłączenia telefonu do Sandero, że inni klienci przestali istnieć. Minimum grzeczności to chociaż podejść, przywitać się i przeprosić, że ma się innego klienta, a tutaj zero zainteresowania
Kiepska obsługa. Przez pól godziny nikt nawet słowem sie do nas nie odezwał. Ja rozumiem, że Pan był zaaferowany podłączaniem telefonu do jak się domyślam wydawanego sandero, ale minimum czego bym oczekiwał to żeby ktoś podszedł, przywitał się, przeprosił że ma innego klienta i zachęcił do oglądnięcia samochodów. A tak to niestety pójdę do innego salonu
Kiepska obsługa. Przez pól godziny nikt nawet słowem sie do nas nie odezwał. Ja rozumiem, że Pan był zaaferowany podłączaniem telefonu do jak się domyślam wydawanego sandero, ale minimum czego bym oczekiwał to żeby ktoś podszedł, przywitał się, przeprosił że ma innego klienta i zachęcił do oglądnięcia samochodów. A tak to niestety pójdę do innego salonu
Uwaga oszuści. Przyjechałem na naprawę szkody powypadkowej tylko Lusterko miało być nowe kompletne a oni wyciągają bebechy ze środka i prubuja okrasc firmę ubezpieczeniową i mnie z nowych elementów. Najlepiej nie patrzeć na ręce i nie wnikać a oni kradną i robią co chcą. I w tym maczają ręce jeszcze panowie z biura. Gruba sprawa.
Uwaga oszuści. Przyjechałem na naprawę szkody powypadkowej tylko Lusterko miało być nowe kompletne a oni wyciągają bebechy ze środka i prubuja okrasc firmę ubezpieczeniową i mnie z nowych elementów. Najlepiej nie patrzeć na ręce i nie wnikać a oni kradną i robią co chcą. I w tym maczają ręce jeszcze panowie z biura. Gruba sprawa.
Ja rozumie, że można mieć dużo pracy ale jesteście dla klienta a nie dla siebie. Pierwszy kontakt mailowy zapytanie o cenę brak odpowiedzi. Drugi kontakt telefoniczny pan zarobiony tak że taczki nie ma kiedy załadować powiedział, że zadzwoni od 2 tygodni telefon mu chyba nie działa.
Ja rozumie, że można mieć dużo pracy ale jesteście dla klienta a nie dla siebie. Pierwszy kontakt mailowy zapytanie o cenę brak odpowiedzi. Drugi kontakt telefoniczny pan zarobiony tak że taczki nie ma kiedy załadować powiedział, że zadzwoni od 2 tygodni telefon mu chyba nie działa.
Uprzejmościa zagłaskali by na śmierć ale klienta się nie słucha to serwis ma rację. Po oddaniu samochodu wideorejstrator odłączony .Panowie jak już coś majstrujecie to z głową. Dwie gwiazdki za uprzejmość, profesjonalizm żaden uczeń pierwszego roku mechaniki samochodowej tyle też wie.
Uprzejmościa zagłaskali by na śmierć ale klienta się nie słucha to serwis ma rację. Po oddaniu samochodu wideorejstrator odłączony .Panowie jak już coś majstrujecie to z głową. Dwie gwiazdki za uprzejmość, profesjonalizm żaden uczeń pierwszego roku mechaniki samochodowej tyle też wie.
Nie miła obsługa Panów z biura obsługi. Ani dzień dobry ani do widzenia. Najlepiej żeby klient nie przeszkadzał albo w ogóle nie przyjeżdżał to będzie mniej roboty. Czułem się jak intruz.
Nie miła obsługa Panów z biura obsługi. Ani dzień dobry ani do widzenia. Najlepiej żeby klient nie przeszkadzał albo w ogóle nie przyjeżdżał to będzie mniej roboty. Czułem się jak intruz.
Nigdy wiencej ! Nie polecam!!! Parę dni wcześniej oblicilem z Panem koszt naprawy było 3000.dzis pojechał i co ......obliczicz innyj pań nie może Na prośbę obliczyć mi Pan powiedzial że "tyle ile powiedzial ci ten pierwszy pan" Za 2 godziny mi zadzwonili z serwisa i powiedziali ze kosztóvac to będzie 5000 Nie razumiem może coś! Ale nigdy wencej tam nie idę!
Nigdy wiencej ! Nie polecam!!! Parę dni wcześniej oblicilem z Panem koszt naprawy było 3000.dzis pojechał i co ......obliczicz innyj pań nie może Na prośbę obliczyć mi Pan powiedzial że "tyle ile powiedzial ci ten pierwszy pan" Za 2 godziny mi zadzwonili z serwisa i powiedziali ze kosztóvac to będzie 5000 Nie razumiem może coś! Ale nigdy wencej tam nie idę!
Obsługa serwisu bezczelnie udawała, że usterki o których mówię, nie istnieją. Dopiero gdy naocznie je wskazałem, nagle stwierdzili, że problem występuje. Załoga kompletnie nie wyszkolona, nie mająca zielonego pojecia o samochodzie który przyjęli do naprawy. Nie polecam.
Obsługa serwisu bezczelnie udawała, że usterki o których mówię, nie istnieją. Dopiero gdy naocznie je wskazałem, nagle stwierdzili, że problem występuje. Załoga kompletnie nie wyszkolona, nie mająca zielonego pojecia o samochodzie który przyjęli do naprawy. Nie polecam.
Byłem zainteresowany zamówieniem Dustera. Zostałem poproszony o przesłanie maila z prośbą o ofertę na samochód i finansowanie. Czekam od początku listopada, nie pomogło przypominanie się, w końcu poszedłem do konkurencji z Krakowa. Tam ofertę i kilka propozycji finansowania dostałem w ten sam dzień, a nawet pomagają w negocjacji warunków.
Byłem zainteresowany zamówieniem Dustera. Zostałem poproszony o przesłanie maila z prośbą o ofertę na samochód i finansowanie. Czekam od początku listopada, nie pomogło przypominanie się, w końcu poszedłem do konkurencji z Krakowa. Tam ofertę i kilka propozycji finansowania dostałem w ten sam dzień, a nawet pomagają w negocjacji warunków.
Tragedia. Obsługa przez telefon bardzo niemiła, opryskliwa, wręcz pyskata. Drugi raz nie oddałabym samochodu do tego serwisu (mimo, że został u nich kupiony). Napewno NIE POLECAM!!!
Tragedia. Obsługa przez telefon bardzo niemiła, opryskliwa, wręcz pyskata. Drugi raz nie oddałabym samochodu do tego serwisu (mimo, że został u nich kupiony). Napewno NIE POLECAM!!!
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.