Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
2/1/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
1
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
41%
Opinie z tekstem
49%
Ton wypowiedzi
91%
Twoje profile
google
🚘🔧Auto Serwis Sikorski - Mitsubishi/Ssangyong/Bosch Car Service
Zobacz profil
google
Mitsubishi Polody - Dealer Przeźmierowo
Zobacz profil
google
Mitsubishi Auto GT Warszawa
Zobacz profil
google
Mitsubishi Japan Motors Warszawa - Autoryzowany Salon i Serwis
Zobacz profil
google
SZIC | Kia & Mitsubishi Opole (SZIC | KIA & Mitsubishi Opole)
Zobacz profil
google
Sobczyk KOMBAT
Zobacz profil
google
Mitcar D. i P. Krasnodębski Sp. J. Autoryzowany Dealer KIA i Subaru
Zobacz profil
google
Mitsubishi SOBCZYK
Zobacz profil
google
Mitsubishi Japan Motors Sosnowiec - Autoryzowany Salon i Serwis
Zobacz profil
google
Mitsubishi Motor Centrum - Autoryzowany Dealer
Zobacz profil
google
Mitsubishi Zaborowski
Zobacz profil
google
Wojtanowicz - Autoryzowany Dealer Mitsubishi
Zobacz profil
google
Autoryzowany Dealer Mitsubishi - Grafix
Zobacz profil
google
Autoryzowany Serwis Mitsubishi i Salon Samochodowy MK-Cars
Zobacz profil
google
Automarket Sp. o.o. (Autoryzowany Dealer Mitsubishi - Salon samochodowy Automarket Rzeszów. Serwis, części i akcesoria.)
Zobacz profil
google
Car Arpol Mitsubishi Motor Company (Salon samochodowy Mitsubishi Arpol Motor Company)
Zobacz profil
google
Mitsubishi Polody - Dealer Poznań
Zobacz profil
google
Auto Krak - Mitsubishi (Auto Krak - Autoryzowany Dealer Mitsubishi)
Mitsubishi Japan Motors Wrocław - Autoryzowany Salon i Serwis
Zobacz profil
google
MM Cars Autoryzowany Salon i Serwis Mitsubishi
Zobacz profil
google
MM Cars Autoryzowany Salon i Serwis Mitsubishi
Zobacz profil
google
Auto Test MITSUBISHI AND SUZUKI - Authorized Dealer (AUTO TEST Autoryzowany Serwis Mitsubishi Dealer Suzuki i SsangYong Warszawa)
Zobacz profil
google
ASV LEADER Authorized Dealer Mitsubishi (Autoryzowany Serwis Mitsubishi ASV-LIDER)
Zobacz profil
google
Grupa Gezet Mitsubishi
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
26%
Dostawa
5%
Obsługa klienta
29%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Auto Plaza
4.2
1118
AAA AUTO
4.1
969
TOYOTA Radość
4.5
967
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
18 07 2020 r
18 07 2020 r
pomoże wybrać odpowiedni model
pomoże wybrać odpowiedni model
the very positive experience
the very positive experience
napełnienie układu czynnikiem chłodzącym
napełnienie układu czynnikiem chłodzącym
o godz 17 00
o godz 17 00
możliwości kontaktu z działem
możliwości kontaktu z działem
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
3
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
🚘🔧Auto Serwis Sikorski - Mitsubishi/Ssangyong/Bosch Car ServiceMitsubishi Polody - Dealer PrzeźmierowoMitsubishi Auto GT WarszawaMitsubishi Japan Motors Warszawa - Autoryzowany Salon i SerwisSZIC | Kia & Mitsubishi Opole (SZIC | KIA & Mitsubishi Opole)Sobczyk KOMBATMitcar D. i P. Krasnodębski Sp. J. Autoryzowany Dealer KIA i SubaruMitsubishi SOBCZYKMitsubishi Japan Motors Sosnowiec - Autoryzowany Salon i SerwisMitsubishi Motor Centrum - Autoryzowany DealerMitsubishi ZaborowskiWojtanowicz - Autoryzowany Dealer MitsubishiAutoryzowany Dealer Mitsubishi - GrafixAutoryzowany Serwis Mitsubishi i Salon Samochodowy MK-CarsAutomarket Sp. o.o. (Autoryzowany Dealer Mitsubishi - Salon samochodowy Automarket Rzeszów. Serwis, części i akcesoria.)Car Arpol Mitsubishi Motor Company (Salon samochodowy Mitsubishi Arpol Motor Company)Mitsubishi Polody - Dealer PoznańAuto Krak - Mitsubishi (Auto Krak - Autoryzowany Dealer Mitsubishi)Satall. Autoryzowany Dealer Mitsubishi MotorsMitsubishi Dealership Bydgoszcz (Serwis Mitsubishi Bydgoszcz)Mitsubishi Lublin TechnotopAstara Poland Sp. z o.o.Mitsubishi Auto Centrum Lis KaliszAutopol Michalski Motors. S.j.- Autoryzowany dealer Mitsubishi i SsangYongMitsubishi MotorsMitsubishi Japan Motors Bielsko Biała - Autoryzowany Salon i SerwisP.U.H. "AUTO-COMPLEX" Sp. z o.o.Auto-Complex Dealer SUZUKI SUBARU KIA ISUZU MITSUBISHI OPEL (Auto-Complex Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer SUZUKI SUBARU KIA ISUZU)Satall. Authorized Mitsubishi dealer (Satall. Autoryzowany Dealer Mitsubishi Motors)Grupa Gezet MitsubishiParexbud Sp. o.o. (Mitsubishi Lublin Parexbud -Autoryzowany Serwis Mitsubishi)Mitsubishi Japan Motors Wrocław - Autoryzowany Salon i SerwisMM Cars Autoryzowany Salon i Serwis MitsubishiMM Cars Autoryzowany Salon i Serwis MitsubishiAuto Test MITSUBISHI AND SUZUKI - Authorized Dealer (AUTO TEST Autoryzowany Serwis Mitsubishi Dealer Suzuki i SsangYong Warszawa)ASV LEADER Authorized Dealer Mitsubishi (Autoryzowany Serwis Mitsubishi ASV-LIDER)Grupa Gezet Mitsubishi
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.45
Recenzje na profilu
125.43
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
2.89
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
125
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
2354
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
60 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Zdecydowanie nie polecam, sprzedają samochody używane bez rękojmi posługując się prawniczymi kruczkami, kupiłem od nich 3 letniego Lancera z przebiegiem 80 tyś. km serwisowany u nich a nawet nie wyjechałem z Warszawy. Silnik zatarł się po kilku kilometrach. Oczywiście salon nie poczuwa się do odpowiedzialności. Zdecydowanie nie polecam.
Zdecydowanie nie polecam, sprzedają samochody używane bez rękojmi posługując się prawniczymi kruczkami, kupiłem od nich 3 letniego Lancera z przebiegiem 80 tyś. km serwisowany u nich a nawet nie wyjechałem z Warszawy. Silnik zatarł się po kilku kilometrach. Oczywiście salon nie poczuwa się do odpowiedzialności. Zdecydowanie nie polecam.
Serwis pod psem .przyjechalem do serwisu z pytaniem o rozrzad wymiana i itd -mialem otrzymac wycene smsem i nic 0 odzewu .napewno nie przeserwisuje tam auta .
Serwis pod psem .przyjechalem do serwisu z pytaniem o rozrzad wymiana i itd -mialem otrzymac wycene smsem i nic 0 odzewu .napewno nie przeserwisuje tam auta .
obsłuba może być , ale niestety serwis lipa nawet z wymiana oleju nie mogą sobie poradzić, po wymianie oleju coś pokopali w oprogramowaniu tak że olej do wylania po 3 tyś km i oczywiście winnych nie ma.... servis zdecydowanie odradzam w tym salonie...
obsłuba może być , ale niestety serwis lipa nawet z wymiana oleju nie mogą sobie poradzić, po wymianie oleju coś pokopali w oprogramowaniu tak że olej do wylania po 3 tyś km i oczywiście winnych nie ma.... servis zdecydowanie odradzam w tym salonie...
Brak porozumienia z PZU. Nie naprawiaj z AC czy OC. Będziesz dopłacać. Nie informują o tym, tylko dostajesz wezwanie na koniec. Bardzo zły serwis i niemiła obsługa. Szef serwisu Pan Marek ma zero szacunku do klientów. Kupiliśmy u nich auto. Po dwóch latach serwisowania u nich wycięli nam numer. Oszczędź sobie nerwów i kłopotów i jedź do innego ASO.
Brak porozumienia z PZU. Nie naprawiaj z AC czy OC. Będziesz dopłacać. Nie informują o tym, tylko dostajesz wezwanie na koniec. Bardzo zły serwis i niemiła obsługa. Szef serwisu Pan Marek ma zero szacunku do klientów. Kupiliśmy u nich auto. Po dwóch latach serwisowania u nich wycięli nam numer. Oszczędź sobie nerwów i kłopotów i jedź do innego ASO.
Próba kupna samochodu (używanego) skończyła się niczym - przez kilka tygodni żaden z pracowników nie raczył oddzwonić z informacją, jaki jest status pojazdu. Przy próbach samodzielnego dowiedzenia się o to, otrzymałem jakieś mało wiarygodne wyjaśnienia. Jak widać, firma cierpi na nadmiar klientów.
Próba kupna samochodu (używanego) skończyła się niczym - przez kilka tygodni żaden z pracowników nie raczył oddzwonić z informacją, jaki jest status pojazdu. Przy próbach samodzielnego dowiedzenia się o to, otrzymałem jakieś mało wiarygodne wyjaśnienia. Jak widać, firma cierpi na nadmiar klientów.
Nie polecam tego serwisu. Na umówioną zgłoszoną naprawę klimatyzacji czekałem ponad 2 tygodnie. Naprawy nie wykonano, jedynie potwierdzono źe klimatyzacja faktycznie jest niesprawna i konieczne jest napełnienie układu czynnikiem chłodzącym, po czym umówiono wizytę za kolejne dwa i pół tygodnie.
Nie polecam tego serwisu. Na umówioną zgłoszoną naprawę klimatyzacji czekałem ponad 2 tygodnie. Naprawy nie wykonano, jedynie potwierdzono źe klimatyzacja faktycznie jest niesprawna i konieczne jest napełnienie układu czynnikiem chłodzącym, po czym umówiono wizytę za kolejne dwa i pół tygodnie.
Omijać szerokim łukiem. Obsługa niemiła, Właściciele mają bardzo wysokie mniemanie o sobie. Traktują klienta z góry. Wewnątrz panuje nieład który potęguje wygląd rodem z PRL. Jakości serwisu nie poddam ocenie, ponieważ nigdy nie miałem okazji skorzystać z ich usług.
Omijać szerokim łukiem. Obsługa niemiła, Właściciele mają bardzo wysokie mniemanie o sobie. Traktują klienta z góry. Wewnątrz panuje nieład który potęguje wygląd rodem z PRL. Jakości serwisu nie poddam ocenie, ponieważ nigdy nie miałem okazji skorzystać z ich usług.
Nie odpowiedzialny serwis umówiony na daną godzinę przyjeżdżam dowiaduje się że dopiero po 3godzinach przyjadą części nikt nie zadzwonił bym przyjechał później choćby w tej sytuacji zaproponowali auto zastępcze .Jeszcze czas wymiany stracony caly dzień.MASAKRA
Nie odpowiedzialny serwis umówiony na daną godzinę przyjeżdżam dowiaduje się że dopiero po 3godzinach przyjadą części nikt nie zadzwonił bym przyjechał później choćby w tej sytuacji zaproponowali auto zastępcze .Jeszcze czas wymiany stracony caly dzień.MASAKRA
Próbowałam kupić u nich auto mialem ofertę i jak się zdecydowaliśmy koleś jawnie oszukuje ze ich importer zniósł rabat akurat na to auto rabat. Co lepsze jest zarejestrowane na nich od miesiąca :) Na dowód moge udostępnić korespondencję
Próbowałam kupić u nich auto mialem ofertę i jak się zdecydowaliśmy koleś jawnie oszukuje ze ich importer zniósł rabat akurat na to auto rabat. Co lepsze jest zarejestrowane na nich od miesiąca :) Na dowód moge udostępnić korespondencję
Serwis bardzo ale to bardzo słaby panowie "doradcy "nie mają wiedzy tylko wytyczne byłem trzy razy z mitsubishi L 200 i nie udało się usunąć prostej usterki natomiast świetnie udało się trzy razu skasować za niewiedzę zupełnie nie polecam
Serwis bardzo ale to bardzo słaby panowie "doradcy "nie mają wiedzy tylko wytyczne byłem trzy razy z mitsubishi L 200 i nie udało się usunąć prostej usterki natomiast świetnie udało się trzy razu skasować za niewiedzę zupełnie nie polecam
Na serwis się nie dodzwonisz, choćbyś się z..rał. Uzyskać jakąkolwiek rzetelną informację - zapomnij. Wycena kontra faktura, to dwie różne galaktyki. Polody w Przeźmierowie jeszcze jakoś daje radę z Nissanem, ale ten oddział w Poznaniu od Mitsubishi to jakaś porażka. Unikaj.
Na serwis się nie dodzwonisz, choćbyś się z..rał. Uzyskać jakąkolwiek rzetelną informację - zapomnij. Wycena kontra faktura, to dwie różne galaktyki. Polody w Przeźmierowie jeszcze jakoś daje radę z Nissanem, ale ten oddział w Poznaniu od Mitsubishi to jakaś porażka. Unikaj.
Pozytyw to tylko miły w rozmowie pan Daniel. Nie polecam serwisu. Zamówiłam opony zimowe, wzięłam wolne, przejechałam 46 km i co się okazało pan nie sprawdził dostawy i przyszły tylko 3!!!dzień w plecy, benzyna spalona i opony nie wymienione. Zero telefonu od serwisu, komunikatu o niekompletnej paczce. Zero profesjonalizmu!
Pozytyw to tylko miły w rozmowie pan Daniel. Nie polecam serwisu. Zamówiłam opony zimowe, wzięłam wolne, przejechałam 46 km i co się okazało pan nie sprawdził dostawy i przyszły tylko 3!!!dzień w plecy, benzyna spalona i opony nie wymienione. Zero telefonu od serwisu, komunikatu o niekompletnej paczce. Zero profesjonalizmu!
Fatalna obsługa , byłem z kolegą i nikogo więcej nie było w salonie nikt nami się nie zainteresował ,zaczepiony sprzedawca nie wstał z miejsca i sprawiał wrażenie ,że mu strasznie przeszkadzamy
Fatalna obsługa , byłem z kolegą i nikogo więcej nie było w salonie nikt nami się nie zainteresował ,zaczepiony sprzedawca nie wstał z miejsca i sprawiał wrażenie ,że mu strasznie przeszkadzamy
Powiedziano mi że koszt zaprogramowanie czujników ciśnienia w kołach to jedna robotogodzina tj ok 250 PLN, dwa razy pytałem. W Toruniu 50 PLN. Przegląd roczny i nie wykryto przegryzionego z tyłu auta przewodu od spryskiwaczy, na drugi rok w innym serwisie naprawiono to bez wspominania. Wrażenie średnie w porównaniu z innymi serwisami Mitsubishi.
Powiedziano mi że koszt zaprogramowanie czujników ciśnienia w kołach to jedna robotogodzina tj ok 250 PLN, dwa razy pytałem. W Toruniu 50 PLN. Przegląd roczny i nie wykryto przegryzionego z tyłu auta przewodu od spryskiwaczy, na drugi rok w innym serwisie naprawiono to bez wspominania. Wrażenie średnie w porównaniu z innymi serwisami Mitsubishi.
Byłem niecałą minutę. Po wejściu dodsalonu okazało się że nie ma żadnego samochodu marki Mitsubishi, są tylko samochody Marki Ssangyong. Pani z za biorka ironicznym głosem poinformowała mnie o tym że samochodu który chce zobaczyć niestety tutaj nie znajdę.
Byłem niecałą minutę. Po wejściu dodsalonu okazało się że nie ma żadnego samochodu marki Mitsubishi, są tylko samochody Marki Ssangyong. Pani z za biorka ironicznym głosem poinformowała mnie o tym że samochodu który chce zobaczyć niestety tutaj nie znajdę.
Idiotyczny sposób komunikacji z klientem serwisu. Recepcja salonu nie przełącza na serwis, podaje zewnętrzny nr telefonu. Doradcy serwisowi nie udzielają żadnych informacji dotyczących serwisu i przeglądów. Konkurencja bez problemowo udzieliła odpowiedzi na nurtujące pytania przedzakupowe używanego samochodu.
Idiotyczny sposób komunikacji z klientem serwisu. Recepcja salonu nie przełącza na serwis, podaje zewnętrzny nr telefonu. Doradcy serwisowi nie udzielają żadnych informacji dotyczących serwisu i przeglądów. Konkurencja bez problemowo udzieliła odpowiedzi na nurtujące pytania przedzakupowe używanego samochodu.
Bardzo słaba obsługa, człowiek chcę kupić auto, wydać pieniądze, a Pani nawet tyłka z fotela nie podniesie.Na pytanie czy można zobaczyć dany model odpowiedziała tak na górę proszę wejść tam stoi. Gdybym miał pytania to do ściany. Szkolenie z obsługi klienta potrzebne. Szkoda kupimy gdzie indziej.
Bardzo słaba obsługa, człowiek chcę kupić auto, wydać pieniądze, a Pani nawet tyłka z fotela nie podniesie.Na pytanie czy można zobaczyć dany model odpowiedziała tak na górę proszę wejść tam stoi. Gdybym miał pytania to do ściany. Szkolenie z obsługi klienta potrzebne. Szkoda kupimy gdzie indziej.
Próbuję się dodzwonić do tej firmy od kilku dni, nikt nie dobiera, może się boją klientów? Kolejny raz otrzymałem wezwanie serwisowe na wymianę poduszki powietrznej pasażera. Najlepsze jest to, że rok temu tą poduszkę ponoć w ramach akcji serwisowej już wymieniono. A może w samochodach marki Mitowisi (ba tak odbieram zachowanie tej firmy) to normalna praktyka, że co roku wymienia się poduszki - zaczynam się zastanawiać czy jak tak je często wymieniają to w momencie ja będą potrzebne zadziałają??
Próbuję się dodzwonić do tej firmy od kilku dni, nikt nie dobiera, może się boją klientów? Kolejny raz otrzymałem wezwanie serwisowe na wymianę poduszki powietrznej pasażera. Najlepsze jest to, że rok temu tą poduszkę ponoć w ramach akcji serwisowej już wymieniono. A może w samochodach marki Mitowisi (ba tak odbieram zachowanie tej firmy) to normalna praktyka, że co roku wymienia się poduszki - zaczynam się zastanawiać czy jak tak je często wymieniają to w momencie ja będą potrzebne zadziałają??
Персонал некомпетентный: мы хотим купить машину в лизинг на фирму. Фирма польская, работает уже больше года. Но сотрудник фирмы сказал, что лизинг невозможен, так как владельцы фирмы не имеют гражданства Польши или карт постоянного пребывания. Это чушь.
Персонал некомпетентный: мы хотим купить машину в лизинг на фирму. Фирма польская, работает уже больше года. Но сотрудник фирмы сказал, что лизинг невозможен, так как владельцы фирмы не имеют гражданства Польши или карт постоянного пребывания. Это чушь.
Kilka dni temu byłem w serwisie na wymianie jednej rzeczy.Wszystko wydawalo się proste i sprawne ,praca wykonana ,auto zdane.Lecz panowie w serwisie jednak się nie przyłożyli ,akumulator źle przykręcony co skutkowała że tankując w trasie auta już nie odpaliłem.dziekuje pozdrawia.
Kilka dni temu byłem w serwisie na wymianie jednej rzeczy.Wszystko wydawalo się proste i sprawne ,praca wykonana ,auto zdane.Lecz panowie w serwisie jednak się nie przyłożyli ,akumulator źle przykręcony co skutkowała że tankując w trasie auta już nie odpaliłem.dziekuje pozdrawia.
Komplety brak zainteresowania klientem. Żaden z przechodzących pracowników sprzedaży o nic nie zapytał nawet nie było "dzień dobry". Chcieliśmy odbyć jazdę testowa i ewentualny zakup samochodu ale udamy się do innego salonu
Komplety brak zainteresowania klientem. Żaden z przechodzących pracowników sprzedaży o nic nie zapytał nawet nie było "dzień dobry". Chcieliśmy odbyć jazdę testowa i ewentualny zakup samochodu ale udamy się do innego salonu
Handlowiec totalnue bez przekonania bez entuzjazmu nawet nie zaproponowal podejscia do samochodu juz nie wspominajac o jezdzie probnej. Napewno chce kupic outlandera ale na 1000% nie w tym salonie.
Handlowiec totalnue bez przekonania bez entuzjazmu nawet nie zaproponowal podejscia do samochodu juz nie wspominajac o jezdzie probnej. Napewno chce kupic outlandera ale na 1000% nie w tym salonie.
Dzielę się doświadczeniami z tego miejsca, jak sugeruje Google. Chciałem wykonać naprawę blacharską w tym serwisie, Najpierw chciałem poznać kosztorys, co chyba naturalne. Pan mi odpowiedział ,że coś takiego kosztuje 180zł. Żal...Pierwszy raz w życiu (a trochę żyję na tym świecie) spotkałem się z czymś takim. "Życzę" klientów :):)
Dzielę się doświadczeniami z tego miejsca, jak sugeruje Google. Chciałem wykonać naprawę blacharską w tym serwisie, Najpierw chciałem poznać kosztorys, co chyba naturalne. Pan mi odpowiedział ,że coś takiego kosztuje 180zł. Żal...Pierwszy raz w życiu (a trochę żyję na tym świecie) spotkałem się z czymś takim. "Życzę" klientów :):)
Podeszłam w czasie oczekiwania na naprawę w Nissanie. Mały salon, a znaleźć sprzedawcę, to chyba trzeba z lupą szukać. Niezależnie czy Nissan czy Mitsubishi, ta sama atmosfera kompletnej ignorancji w stronę klienta.
Podeszłam w czasie oczekiwania na naprawę w Nissanie. Mały salon, a znaleźć sprzedawcę, to chyba trzeba z lupą szukać. Niezależnie czy Nissan czy Mitsubishi, ta sama atmosfera kompletnej ignorancji w stronę klienta.
Osobiście nie polecam, raz kupiłem mitsubishi ale na 1000% ostatni, mam inne 3 auta i nie mam żadnego problemu, tylko w mitsubishi zawsze coś się nie tak.
Osobiście nie polecam, raz kupiłem mitsubishi ale na 1000% ostatni, mam inne 3 auta i nie mam żadnego problemu, tylko w mitsubishi zawsze coś się nie tak.
10 dni oczekiwania na wizytę po tel. zgłoszeniu usterki w Eclipse cross na gwarancji to nie jest dobre świadectwo dla serwisu. Nie mam zamiaru jeździć autem wydającym dziwne dźwięki z zawieszenia lub skrzyni biegów przez tyle dni. Auto ma niecałe 20 tys przebiegu.
10 dni oczekiwania na wizytę po tel. zgłoszeniu usterki w Eclipse cross na gwarancji to nie jest dobre świadectwo dla serwisu. Nie mam zamiaru jeździć autem wydającym dziwne dźwięki z zawieszenia lub skrzyni biegów przez tyle dni. Auto ma niecałe 20 tys przebiegu.
Fatalna obsługa. W salonie nawet nie świecą się światła bo oszczędzają. Nie polecam też serwisowania tam czegokolwiek wymieniany miałem pasek który po kilku kilometrach trzeba było dociągnąć ale o tym nie mieli pojęcia w efekcie musiałem wymienić pasek na nowy.
Fatalna obsługa. W salonie nawet nie świecą się światła bo oszczędzają. Nie polecam też serwisowania tam czegokolwiek wymieniany miałem pasek który po kilku kilometrach trzeba było dociągnąć ale o tym nie mieli pojęcia w efekcie musiałem wymienić pasek na nowy.
Niestety muszę skorygować poprzednią opinię o tym serwisie. Część pracowników faktycznie jest fachowych i solidnych, jednak Prezes Przygoński i Kierownik Serwisu Kaczorowski są zwykłymi krętaczami - mam na to dowody! Nie polecam tego serwisu!
Niestety muszę skorygować poprzednią opinię o tym serwisie. Część pracowników faktycznie jest fachowych i solidnych, jednak Prezes Przygoński i Kierownik Serwisu Kaczorowski są zwykłymi krętaczami - mam na to dowody! Nie polecam tego serwisu!
Bylem na serwisie Pajero. Nie ogarneli awaryjnego trybu skrzyni reduktora oraz kontrolek trakcji i Asc zaplacilem 250 zl. Dostalem propozycje ma nastepna wizyte 2 godz za 500 zl bez konkretow dalsze diagnozy i poszukiwania.Nie skrzystalem. Zwykly mechanik wysterowal na nowo silnik reduktora i dzialaja napedy oraz zniknely kontrolki kontroli trakcji oraz Asc. Ogarnol to w 1h i kosztowalo mnie 150zl
Bylem na serwisie Pajero. Nie ogarneli awaryjnego trybu skrzyni reduktora oraz kontrolek trakcji i Asc zaplacilem 250 zl. Dostalem propozycje ma nastepna wizyte 2 godz za 500 zl bez konkretow dalsze diagnozy i poszukiwania.Nie skrzystalem. Zwykly mechanik wysterowal na nowo silnik reduktora i dzialaja napedy oraz zniknely kontrolki kontroli trakcji oraz Asc. Ogarnol to w 1h i kosztowalo mnie 150zl
Trudno powiedzieć cokolwiek. Wszedłem z faktycznym zamiarem kupna auta. Pochodziłem, postałem, popatrzyłem na przechadzających się pracowników. Nikt nie zapytał po co, dlaczego... Samochodów mnóstwo, widać, że dostępnych od ręki. Już rozumiem dlaczego, bo obsługa odpychająca.zero zainteresowania. smutne.
Trudno powiedzieć cokolwiek. Wszedłem z faktycznym zamiarem kupna auta. Pochodziłem, postałem, popatrzyłem na przechadzających się pracowników. Nikt nie zapytał po co, dlaczego... Samochodów mnóstwo, widać, że dostępnych od ręki. Już rozumiem dlaczego, bo obsługa odpychająca.zero zainteresowania. smutne.
Pojechałem tam do serwisu Mitsubishi, zapytać ile wynosi regulacja zaworów w silniku 1.6. W odpowiedzi usłyszałem, że trzeba zdjąć głowicę, zrobić szlif wałka, głowicy, zaworów i wszystko zmienić na nowe - wstępnie 2500😅Cyrk!!
Pojechałem tam do serwisu Mitsubishi, zapytać ile wynosi regulacja zaworów w silniku 1.6. W odpowiedzi usłyszałem, że trzeba zdjąć głowicę, zrobić szlif wałka, głowicy, zaworów i wszystko zmienić na nowe - wstępnie 2500😅Cyrk!!
co innego jest sprzedawane co innego użytkuje sie obsługa na zasadzie nie podoba sie to nie przestrzegam przed korzystaniem z usługi awaryjnego otwierania samochodu :) robią to prętem i deską :)
co innego jest sprzedawane co innego użytkuje sie obsługa na zasadzie nie podoba sie to nie przestrzegam przed korzystaniem z usługi awaryjnego otwierania samochodu :) robią to prętem i deską :)
Brak możliwości kontaktu z działem obsługi części opel .po skonraktowaniu się A sekretarką bezbrzerwy łączenie granie na czekanie odsylanie do nr komórkowych które nie odpowiadają
Brak możliwości kontaktu z działem obsługi części opel .po skonraktowaniu się A sekretarką bezbrzerwy łączenie granie na czekanie odsylanie do nr komórkowych które nie odpowiadają
NIE POLECAM TEGO DILERA BRAK RZETELNOŚCI BRAK PROFESJONALIZMU Byłem umówiony na kupno auta miałem odebrać auto do jazdy próbnej, po czym dostaje bezczelnego smsa że auto zostało sprzedane, co to jest targowisko? kto pierwszy ten lepszy? jakaś żenada, kupno auta? wszędzie tylko nie tam. A tak na marginesie kupuje 3 nowe auta typu suv to do wiadomości dilera
NIE POLECAM TEGO DILERA BRAK RZETELNOŚCI BRAK PROFESJONALIZMU Byłem umówiony na kupno auta miałem odebrać auto do jazdy próbnej, po czym dostaje bezczelnego smsa że auto zostało sprzedane, co to jest targowisko? kto pierwszy ten lepszy? jakaś żenada, kupno auta? wszędzie tylko nie tam. A tak na marginesie kupuje 3 nowe auta typu suv to do wiadomości dilera
Szukam 4 samochodów do mojej firmy do wydania skromne 350-400tys. Ale nie w tym salonie. Informacja że w sobotę czynne od godziny 9.00 wprowadza w błąd 10 min po tej godzinie dalej wszystko pozamykane na głucho i nie widać żadnego śladu życia. Straciłem tylko czas przyjeżdżając tutaj.
Szukam 4 samochodów do mojej firmy do wydania skromne 350-400tys. Ale nie w tym salonie. Informacja że w sobotę czynne od godziny 9.00 wprowadza w błąd 10 min po tej godzinie dalej wszystko pozamykane na głucho i nie widać żadnego śladu życia. Straciłem tylko czas przyjeżdżając tutaj.
Witam W serwisie był naprawiany tył mojego samochodu - naprawę oceniam bardzo słabo, mało estetycznie ( w załączeniu przykładowe zdjęcie). Klient jest traktowany jako zło konieczne. zdjęcia z naprawy wysłałem do generalnego dystrybutora Mitsubishi w polsce i dostałem odpowiedź że wszystko jest prawidłowo. zaskoczyło mnie jeszcze telefoniczne badanie opinii o serwisie - po odpowiedzi że nie jestem zadowolony dalsza opinia nie była zbierana Nie polecam tego serwisu blacharsko-lakierniczego Pozdrawiam Mariusz Figurski
Witam W serwisie był naprawiany tył mojego samochodu - naprawę oceniam bardzo słabo, mało estetycznie ( w załączeniu przykładowe zdjęcie). Klient jest traktowany jako zło konieczne. zdjęcia z naprawy wysłałem do generalnego dystrybutora Mitsubishi w polsce i dostałem odpowiedź że wszystko jest prawidłowo. zaskoczyło mnie jeszcze telefoniczne badanie opinii o serwisie - po odpowiedzi że nie jestem zadowolony dalsza opinia nie była zbierana Nie polecam tego serwisu blacharsko-lakierniczego Pozdrawiam Mariusz Figurski
Spoko, że zaktualizowaliście godziny otwarcia na googlu. Ostatnio jeżdżę po salonach z ojcem, który chce kupić nowe auto. Po przeanalizowaniu wielu opcji zapadła decyzja- Outlander. Jedziemy umówić się na zakup. Godzina 16.58 dojeżdżamy, a tu coś ciemno. Na drzwiach kartka: w grudniu czynne do 17. Ojczulka mało nie trafiło. Nagle mówi: a do nosa z nimi, jedziemy do Jeepa. I kupił Compassa. 😆 Dobra robota Mitsubishi!
Spoko, że zaktualizowaliście godziny otwarcia na googlu. Ostatnio jeżdżę po salonach z ojcem, który chce kupić nowe auto. Po przeanalizowaniu wielu opcji zapadła decyzja- Outlander. Jedziemy umówić się na zakup. Godzina 16.58 dojeżdżamy, a tu coś ciemno. Na drzwiach kartka: w grudniu czynne do 17. Ojczulka mało nie trafiło. Nagle mówi: a do nosa z nimi, jedziemy do Jeepa. I kupił Compassa. 😆 Dobra robota Mitsubishi!
niekompetencja techniczna lub naciganie klienta:latem 2020 w serwisie stwierdzono awarię wtryskiwacza,zaproponowano jego wymianę ok 4000zł,auto na gwarancji ale wtryski tylko 2lata.Prywatnie zdiagnozowano awarię cewki wtryskiwacza ,naprawa1000zł.Więc była to awaria układu elektonicznego -gwarancja5 lat czyli SERWIS ............!!!!!!ODRADZAM!
niekompetencja techniczna lub naciganie klienta:latem 2020 w serwisie stwierdzono awarię wtryskiwacza,zaproponowano jego wymianę ok 4000zł,auto na gwarancji ale wtryski tylko 2lata.Prywatnie zdiagnozowano awarię cewki wtryskiwacza ,naprawa1000zł.Więc była to awaria układu elektonicznego -gwarancja5 lat czyli SERWIS ............!!!!!!ODRADZAM!
Nie polecam za diagnostykę zapłaciłem 550 zł a w zamian dostałem wydruk w postaci odrecznych bazgrołów Pana mechanika o które sam musiałem poprosić. Oraz poradę żeby jeździć do końca silnika ponieważ remont się nie opłaca. Jak za taką diagnostykę to sporo za drogo.
Nie polecam za diagnostykę zapłaciłem 550 zł a w zamian dostałem wydruk w postaci odrecznych bazgrołów Pana mechanika o które sam musiałem poprosić. Oraz poradę żeby jeździć do końca silnika ponieważ remont się nie opłaca. Jak za taką diagnostykę to sporo za drogo.
Atrakcyjne oferty tylko na stronie , samochód z zerowym przebiegiem na stronie , w salonie dwadzieścia parę tysięcy przebiegu . sprzedawca telefonicznie wszystko potwierdza na żywo po kilku godzinach od rozmowy oświadcza że to już nieaktualne. Generalnie mało zainteresowany
Atrakcyjne oferty tylko na stronie , samochód z zerowym przebiegiem na stronie , w salonie dwadzieścia parę tysięcy przebiegu . sprzedawca telefonicznie wszystko potwierdza na żywo po kilku godzinach od rozmowy oświadcza że to już nieaktualne. Generalnie mało zainteresowany
Najgorszy serwis. W piątek oddaliśmy L200 z informacją o usterce. Dolali płynu i skasowali błędy. W wtorek rozpadł się silnik. Uważajcie na ten serwis!
Najgorszy serwis. W piątek oddaliśmy L200 z informacją o usterce. Dolali płynu i skasowali błędy. W wtorek rozpadł się silnik. Uważajcie na ten serwis!
Jeszcze nigdy nie spotkałem się z tak niskim poziomem obsługi klienta u jakiegokolwiek dealera. Pracownicy nie znają własne oferty ,niewiedza jakie modele posiadają aktualnie w ofercie, do tego dochodzi brak znajomości jakiejkolwiek kultury osobistej (o zwrotach grzecznościowych jak " dzień dobry" nawet nie mówiąc). Na szczególną uwagę zasługuje Pani odpowiedzialna za auta używane której poziom obsługi można porównać do obslugi ze sklepu spożywczego (z całym szacunkiem do osób wykonujące taki zawód). Nie wiem czy pani jest na okresie wypowiedzenia czy pracuje "za kare",ale jej poziom obsługi by na to wskazywał. Dodatkowo na stronie widnieją nieprawdziwe adresy salonu np. ulica lotnicza 37 ,zle dane kontaktowe oraz nieaktualna oferta na wiele aut. Jeżeli tak obsługiwani są wszyscy klienci to nic dziwnego, że Mitsubishi wycofuje swoją sprzedaż z Europy.
Jeszcze nigdy nie spotkałem się z tak niskim poziomem obsługi klienta u jakiegokolwiek dealera. Pracownicy nie znają własne oferty ,niewiedza jakie modele posiadają aktualnie w ofercie, do tego dochodzi brak znajomości jakiejkolwiek kultury osobistej (o zwrotach grzecznościowych jak " dzień dobry" nawet nie mówiąc). Na szczególną uwagę zasługuje Pani odpowiedzialna za auta używane której poziom obsługi można porównać do obslugi ze sklepu spożywczego (z całym szacunkiem do osób wykonujące taki zawód). Nie wiem czy pani jest na okresie wypowiedzenia czy pracuje "za kare",ale jej poziom obsługi by na to wskazywał. Dodatkowo na stronie widnieją nieprawdziwe adresy salonu np. ulica lotnicza 37 ,zle dane kontaktowe oraz nieaktualna oferta na wiele aut. Jeżeli tak obsługiwani są wszyscy klienci to nic dziwnego, że Mitsubishi wycofuje swoją sprzedaż z Europy.
Ja osobiście nie polecam. Do momentu kupna samochodu było wszystko dobrze.Mam żal do Salonu, że nie uprzedzono mnie,że po 3 miesiącach mogą być ślady rdzy na podwoziu. Jestem zawiedziona, bo ten samochód kosztował ponad 80.000 zł i już trzeba ponosić dodatkowe koszty. W ogóle odradzam kupno samochodu Mitsubishi .
Ja osobiście nie polecam. Do momentu kupna samochodu było wszystko dobrze.Mam żal do Salonu, że nie uprzedzono mnie,że po 3 miesiącach mogą być ślady rdzy na podwoziu. Jestem zawiedziona, bo ten samochód kosztował ponad 80.000 zł i już trzeba ponosić dodatkowe koszty. W ogóle odradzam kupno samochodu Mitsubishi .
Serwis beznadziejny, nie tak jak kiedyś że serwis = jakość, te czasy się skończyły. W grudniu byłem na przeglądzie a dwa miesiące później poważna awaria mojej Vitary, nie wiem co oznacza przegląd roczny podpięcie do komputera i koniec. Jeśli gwarancja się kończy trzeba jednak gdzie indziej serwisować, miałem zamiar kupić nową Vitare ale dzięki serwisowi nic stego nie będzie.
Serwis beznadziejny, nie tak jak kiedyś że serwis = jakość, te czasy się skończyły. W grudniu byłem na przeglądzie a dwa miesiące później poważna awaria mojej Vitary, nie wiem co oznacza przegląd roczny podpięcie do komputera i koniec. Jeśli gwarancja się kończy trzeba jednak gdzie indziej serwisować, miałem zamiar kupić nową Vitare ale dzięki serwisowi nic stego nie będzie.
Po odebraniu auta Po naprawie zderzaka na który czekałam 2 miesiące! Doznałam szoku Po wejściu do auta myślałam że stado goryli imprezowało w moim aucie ! Naprawa na 7 tyś to wypadało by oddać auto czyste 🔊 Nie polecam Ps dla właścicieli 10 lat i po firmie z takim podejściem do klienta .Pracownicy do wymiany szczególnie likwidacja szkody!!!!!
Po odebraniu auta Po naprawie zderzaka na który czekałam 2 miesiące! Doznałam szoku Po wejściu do auta myślałam że stado goryli imprezowało w moim aucie ! Naprawa na 7 tyś to wypadało by oddać auto czyste 🔊 Nie polecam Ps dla właścicieli 10 lat i po firmie z takim podejściem do klienta .Pracownicy do wymiany szczególnie likwidacja szkody!!!!!
Pan z serwisu obsługuje prawie na leżąco. Wycena usługi trwa czwarty tydzień. Naprawa, która miała zająć jeden dzień, trwała blisko dwa tygodnie. Warto szukać serwisu w innym miejscu.
Pan z serwisu obsługuje prawie na leżąco. Wycena usługi trwa czwarty tydzień. Naprawa, która miała zająć jeden dzień, trwała blisko dwa tygodnie. Warto szukać serwisu w innym miejscu.
Obsługa średnio przyjemna. Na dziale części mają problem z dobraniem części, brak elementarnej wiedzy. Musiałem sam pokazywać na rysunkach o co dokładnie chodzi. Finalnie okazało sie, że część kosztuje znacznie więcej niż powiedziano mi przez telefon.
Obsługa średnio przyjemna. Na dziale części mają problem z dobraniem części, brak elementarnej wiedzy. Musiałem sam pokazywać na rysunkach o co dokładnie chodzi. Finalnie okazało sie, że część kosztuje znacznie więcej niż powiedziano mi przez telefon.
Pomimo wcześniej umówionej wizyty i wskazaniu zakresu naprawy nie dokonano tej usługi bo serwis nie miał podstawowej części do naprawy ogumienia- nie było zaworu do czujnika ciśnienia a było to zgłoszone wcześniej. Jechałem na umówiony dzień 40 km po to by po godzinie oczekiwania usłyszeć że nie mają zaworu.p
Pomimo wcześniej umówionej wizyty i wskazaniu zakresu naprawy nie dokonano tej usługi bo serwis nie miał podstawowej części do naprawy ogumienia- nie było zaworu do czujnika ciśnienia a było to zgłoszone wcześniej. Jechałem na umówiony dzień 40 km po to by po godzinie oczekiwania usłyszeć że nie mają zaworu.p
Firma wystawia na portalach sprzedażowych samochody których nie posiadają na stanie twierdząc że są zarezerwowane jako demo wprowadzając klientów w błąd - subaru outback w kolorze białym. Tłumaczenie - przykładowy samochód z możliwością konfiguracji. Należy takie rzeczy zaznaczać w ogłoszeniu.
Firma wystawia na portalach sprzedażowych samochody których nie posiadają na stanie twierdząc że są zarezerwowane jako demo wprowadzając klientów w błąd - subaru outback w kolorze białym. Tłumaczenie - przykładowy samochód z możliwością konfiguracji. Należy takie rzeczy zaznaczać w ogłoszeniu.
No niestety zajechałem z prostym pytaniem -mianowicie : jak zdjąc gałke zmiany biegów? Pan oznajmił ze nie są oni instytucja charytatywna . Wszystko idzie zrozumieć ale 50zł za udzielenie takiej informacji to przesada . Mam nadzieje ze osoba nad Panem bedzie miała co jeść, bo mówił Pan ze przez takich jak ja, wasi pracownicy i pańskie dzieci musiłby chodzić głodne ;) nie pozdrawiam Pana kierownika z servisu .
No niestety zajechałem z prostym pytaniem -mianowicie : jak zdjąc gałke zmiany biegów? Pan oznajmił ze nie są oni instytucja charytatywna . Wszystko idzie zrozumieć ale 50zł za udzielenie takiej informacji to przesada . Mam nadzieje ze osoba nad Panem bedzie miała co jeść, bo mówił Pan ze przez takich jak ja, wasi pracownicy i pańskie dzieci musiłby chodzić głodne ;) nie pozdrawiam Pana kierownika z servisu .
Próbowałem się dowiedzieć o część do auta. Odebrała miła Pani lecz nie była w stanie mnie połączyć na serwis ponieważ nikt tam nie odbierał telefonu. Ta miła Kobieta obiecała przekazać moje pytanie do serwisu niestety nikt się ze mną nie kontaktował.
Próbowałem się dowiedzieć o część do auta. Odebrała miła Pani lecz nie była w stanie mnie połączyć na serwis ponieważ nikt tam nie odbierał telefonu. Ta miła Kobieta obiecała przekazać moje pytanie do serwisu niestety nikt się ze mną nie kontaktował.
Odniosłem wrażenie że klientami tam nie są zbyt zainteresowani W innych salonach człowiek się nie spyta jeszcze a juz chwala samochody A tu jak sprzedawce za język nie pociągniesz to mało co mowi
Odniosłem wrażenie że klientami tam nie są zbyt zainteresowani W innych salonach człowiek się nie spyta jeszcze a juz chwala samochody A tu jak sprzedawce za język nie pociągniesz to mało co mowi
Zdecydowanie odradzam. .auto po gwarancyjnej wymianie czujnika cofania ledwo po wyjeździe z serwisu nadal z czujnikiem wymienionym(serwis twierdzi ze usterkę usunieto) brak kompetencji, brak kultury i odmowa wymiany innych podzespołów w ramach gwarancji. Zdecydowanie odradzam.
Zdecydowanie odradzam. .auto po gwarancyjnej wymianie czujnika cofania ledwo po wyjeździe z serwisu nadal z czujnikiem wymienionym(serwis twierdzi ze usterkę usunieto) brak kompetencji, brak kultury i odmowa wymiany innych podzespołów w ramach gwarancji. Zdecydowanie odradzam.
Sprzedawca zapytany o dostępność pojazdu, z pogardą poinformował o wycofaniu pojazdu z produkcji. Takim podejściem do potencjalnego klienta, straciłem ochotę na rozmowę o modelach L200 i ewentualnym zakupie jakiegokolwiek pojazdu w tym salonie. Polecam wysłać sprzedawcę z brodą na szkolenie z customer service.
Sprzedawca zapytany o dostępność pojazdu, z pogardą poinformował o wycofaniu pojazdu z produkcji. Takim podejściem do potencjalnego klienta, straciłem ochotę na rozmowę o modelach L200 i ewentualnym zakupie jakiegokolwiek pojazdu w tym salonie. Polecam wysłać sprzedawcę z brodą na szkolenie z customer service.
Nie polecam zupełny brak profesjonalizmu, dzwoniłem we wtorek w celu rezerwacji samochodu, dwa razy kontaktowali się ze mną dzwonili o godzinie 10 czy potwierdzam rezerwację, oczywiście potwierdziłem po czym o godzinie 13 zadzwonili że sprzedali zarezerwowany dla mnie samochód KPINA!!!
Nie polecam zupełny brak profesjonalizmu, dzwoniłem we wtorek w celu rezerwacji samochodu, dwa razy kontaktowali się ze mną dzwonili o godzinie 10 czy potwierdzam rezerwację, oczywiście potwierdziłem po czym o godzinie 13 zadzwonili że sprzedali zarezerwowany dla mnie samochód KPINA!!!
Byłam w towarzystwie męża i obydwoje odchorowaliśmy tę wizytę. W serwisie brak ogrzewania i podobnie w toalecie, gdzie również nie było ciepłej wody. Ogólnie obsługa serwisu poubierana grubo, każdy na swój sposób, począwszy od kamizelek po stroje narciarskie. Starali się podgrzać atmosferę poczuciem humoru. Jednak te warunki nadają się tylko do inspekcji pracy.
Byłam w towarzystwie męża i obydwoje odchorowaliśmy tę wizytę. W serwisie brak ogrzewania i podobnie w toalecie, gdzie również nie było ciepłej wody. Ogólnie obsługa serwisu poubierana grubo, każdy na swój sposób, począwszy od kamizelek po stroje narciarskie. Starali się podgrzać atmosferę poczuciem humoru. Jednak te warunki nadają się tylko do inspekcji pracy.
Jestem rozczarowana. Handlowiec celowo nie informuje klienta o brakach w wyposażeniu auta. Prezentując samochód demonstracyjny omawia wyposażenie jakby było dostępne a po odbiorze auta okazuje się że w danym roczniku wyposażenia nie ma o czym już nie informuje . Po zgłoszeniu problemu firma wypina się na klienta. Czuje się oszukana gdyż zakupione auto jest ograbione ze wszystkich dodatków które skłoniły mnie do zakupu tego typu samochodu . Nie polecam. Omijać z daleka.
Jestem rozczarowana. Handlowiec celowo nie informuje klienta o brakach w wyposażeniu auta. Prezentując samochód demonstracyjny omawia wyposażenie jakby było dostępne a po odbiorze auta okazuje się że w danym roczniku wyposażenia nie ma o czym już nie informuje . Po zgłoszeniu problemu firma wypina się na klienta. Czuje się oszukana gdyż zakupione auto jest ograbione ze wszystkich dodatków które skłoniły mnie do zakupu tego typu samochodu . Nie polecam. Omijać z daleka.
Niestety nie było mi dane pokosztować tego miodu. Osoby zasiadające za telefonem nie korzystają z jego możliwości. Starałem się skontaktować 12 razy na przestrzeni 3 godzin, lecz odrzucenie połączenia wydaje się bardziej komfortowe, niźli rozmowa z klientem. Troszkę wstyd, ale najwidoczniej taka polityka firmy.
Niestety nie było mi dane pokosztować tego miodu. Osoby zasiadające za telefonem nie korzystają z jego możliwości. Starałem się skontaktować 12 razy na przestrzeni 3 godzin, lecz odrzucenie połączenia wydaje się bardziej komfortowe, niźli rozmowa z klientem. Troszkę wstyd, ale najwidoczniej taka polityka firmy.
Od 3 dni próbuje się dodzwonić na dział części codziennie na recepcji jestem informowany że ktoś się ze mna skontaktuje i cisza tragiczne podejście do klijenta pierwszy raz w życiu się spotykam w jakimś salonie z czymś takim
Od 3 dni próbuje się dodzwonić na dział części codziennie na recepcji jestem informowany że ktoś się ze mna skontaktuje i cisza tragiczne podejście do klijenta pierwszy raz w życiu się spotykam w jakimś salonie z czymś takim
Dzwoniliśmy żeby umówić się na serwis. Po usłyszeniu ze auto zostało sprowadzone z USA doradca w ogóle nie chciał nas umówić dziwnie się tłumacząc że nie mają oprogramowania. Nie polecam. Dodam ze po telefonie do innego serwisu od razu zostaliśmy umówieni.
Dzwoniliśmy żeby umówić się na serwis. Po usłyszeniu ze auto zostało sprowadzone z USA doradca w ogóle nie chciał nas umówić dziwnie się tłumacząc że nie mają oprogramowania. Nie polecam. Dodam ze po telefonie do innego serwisu od razu zostaliśmy umówieni.
Zgłosiłem się do ASO ze swoim mitsubishi z problemem pod koniec 2021 roku ( samochóð 2 letni cały czas serwisowy w ASO). Dealer przyjął zgłoszenie i uszkodzony element został wymieniony na nowy po paru tygodniach. Po około pół roku problem wrócił. Udałem się na miejsce z reklamacją. Pan przyjmujący zgłoszenie udawał że nic się nie dzieje. Pan mechanik ten sam, który wcześniej wymieniał element szedł w zaparte, że wszystko jest w porządku. Sytuacja bardzo dziwna z racji tego, że objawy były identyczne jak wcześniej. W ASO wmówiono mi, że nawet jak coś jest na rzeczy to nie wpływa to na nic, oni nic widzą i nie będą nic z tym robić. Nie potrafili mi wytłumaczyć dlaczego wcześniej wymieniono część za parę tysięcy złotych a teraz się nie da bo nic nie widzą ani nie słyszą. Ponadto kiedy odbierałem samochód po corocznym serwisie auto w środku było brudne jak by siedział tam jakiś górnik, który o dopiero wyszedł z kopalni. Generalnie podejście pracowników przyczyni się do zaprzestania serwisowania pojazdu w ASO bo i po co jeżeli biorą spore pieniądze a poza wymianą oleju i filtrów nie robiąc nic więcej.
Zgłosiłem się do ASO ze swoim mitsubishi z problemem pod koniec 2021 roku ( samochóð 2 letni cały czas serwisowy w ASO). Dealer przyjął zgłoszenie i uszkodzony element został wymieniony na nowy po paru tygodniach. Po około pół roku problem wrócił. Udałem się na miejsce z reklamacją. Pan przyjmujący zgłoszenie udawał że nic się nie dzieje. Pan mechanik ten sam, który wcześniej wymieniał element szedł w zaparte, że wszystko jest w porządku. Sytuacja bardzo dziwna z racji tego, że objawy były identyczne jak wcześniej. W ASO wmówiono mi, że nawet jak coś jest na rzeczy to nie wpływa to na nic, oni nic widzą i nie będą nic z tym robić. Nie potrafili mi wytłumaczyć dlaczego wcześniej wymieniono część za parę tysięcy złotych a teraz się nie da bo nic nie widzą ani nie słyszą. Ponadto kiedy odbierałem samochód po corocznym serwisie auto w środku było brudne jak by siedział tam jakiś górnik, który o dopiero wyszedł z kopalni. Generalnie podejście pracowników przyczyni się do zaprzestania serwisowania pojazdu w ASO bo i po co jeżeli biorą spore pieniądze a poza wymianą oleju i filtrów nie robiąc nic więcej.
Serwis Parodia umówiłem się na usługę regulacji luzów zaworowych wynikającą z przebiegu, auto zostawiłem miałem po 3 godzinach miałem odebrać, przyjechałem odebrać i usłyszałem że niemaja do tego sprzętu.... hehe Serwis Mitsubishi nie jakiś Styusz z garażu. Parodia nie polecam biuro obsługi klienta też leży. Odradzam!!!
Serwis Parodia umówiłem się na usługę regulacji luzów zaworowych wynikającą z przebiegu, auto zostawiłem miałem po 3 godzinach miałem odebrać, przyjechałem odebrać i usłyszałem że niemaja do tego sprzętu.... hehe Serwis Mitsubishi nie jakiś Styusz z garażu. Parodia nie polecam biuro obsługi klienta też leży. Odradzam!!!
Około 2 tygodnie czekam na odpowiedź odnośnie wyceny części. Brak możliwości kontaktu z działem części. Jedyny sposób to lead przez doradce. Może się kiedyś doczekam odpowiedzi 🤷🏻♂️ Edit: Kolejna próba kontaktu z działem części i kolejne niepowodzenie. Dobrze że konkurencja z ASV normalnie się kontaktuje więc udało się ustalić cenę części.
Około 2 tygodnie czekam na odpowiedź odnośnie wyceny części. Brak możliwości kontaktu z działem części. Jedyny sposób to lead przez doradce. Może się kiedyś doczekam odpowiedzi 🤷🏻♂️ Edit: Kolejna próba kontaktu z działem części i kolejne niepowodzenie. Dobrze że konkurencja z ASV normalnie się kontaktuje więc udało się ustalić cenę części.
Totalne lekceważenie klienta! Dwa tygodnie wcześniej umawiana wizyta na serwisie, trzy razy przypominane że będę potrzebował samochodu zastępczego na czas serwisu ( nawet dzień przed planowaną wizytą). Po przyjeździe rano Pan w serwisie bardzo zdziwiony mówi że samochodu zastępczego brak. Pytam co za samochody stoją przed salonem? to samochody demo i takiego nie może mi udostępnić. Umówiłem sobie wizytę u innego dealera, tu już na pewno nie wrócę!!
Totalne lekceważenie klienta! Dwa tygodnie wcześniej umawiana wizyta na serwisie, trzy razy przypominane że będę potrzebował samochodu zastępczego na czas serwisu ( nawet dzień przed planowaną wizytą). Po przyjeździe rano Pan w serwisie bardzo zdziwiony mówi że samochodu zastępczego brak. Pytam co za samochody stoją przed salonem? to samochody demo i takiego nie może mi udostępnić. Umówiłem sobie wizytę u innego dealera, tu już na pewno nie wrócę!!
Nie polecam tego salonu. Nie umieją zrobić odprysku. Szkoda czasu na serwis. Kilka krotnie byłem serwisować nowy samochód. Nawet nie przyznali się że, auto było uszkodzone podczas transportu bo maska samochodu miała 2 warstwy lakieru. Zawiodłem się na marce. Już opel lepiej wykonuje swoją pracę.
Nie polecam tego salonu. Nie umieją zrobić odprysku. Szkoda czasu na serwis. Kilka krotnie byłem serwisować nowy samochód. Nawet nie przyznali się że, auto było uszkodzone podczas transportu bo maska samochodu miała 2 warstwy lakieru. Zawiodłem się na marce. Już opel lepiej wykonuje swoją pracę.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.