Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
3/1/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Honda Leszno Autoryzowany Dealer Honda Auto Leszno Sp. z o.o.
Zobacz profil
google
Sigma Car Sp. z o.o. Salon Honda
Zobacz profil
google
Aries Motor Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Hondy (Aries Honda)
Zobacz profil
google
Ha-Mol sp.j. Honda Authorized Dealer
Zobacz profil
google
Honda Motor Europe Oddział w Polsce
Zobacz profil
google
Cichoński-Autoryzowany Dealer i Serwis Hondy w Kielcach
Zobacz profil
google
Strzałkowski sp.j. Ltd. (Strzałkowski sp.j. PPHU)
Zobacz profil
google
Honda Gdynia
Zobacz profil
google
Honda Park Authorized Dealer (Honda Park Autoryzowany Dealer)
Zobacz profil
google
Honda D&D
Zobacz profil
google
Honda Lublin Salon i Serwis Żagiel Auto
Zobacz profil
google
Honda Krężel Krężel & Service (Honda Krężel & Krężel Serwis)
Zobacz profil
google
Honda BOSEL Autoryzowany Dealer
Zobacz profil
google
Honda Karlik Malta
Zobacz profil
google
Honda Biela
Zobacz profil
google
Multi Auto Sp. o.o. Authorized dealer of Honda cars (Multi Auto Sp. z o.o. Autoryzowany dealer samochodów Honda)
Zobacz profil
google
Honda Autoryzowany Dealer i serwis Koszalin Mojsiuk
Zobacz profil
google
Honda AutoWitolin
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
29%
Dostawa
4%
Obsługa klienta
33%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
AAA AUTO Ponad 12 00...
3.1
3995
Hillside Honda
4.1
3233
Honda of Freehold
4
1835
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
don t speak polish
don t speak polish
aspekcie sprzedażowych serwisowym itd
aspekcie sprzedażowych serwisowym itd
ku mojemu zaskoczeniu
ku mojemu zaskoczeniu
nasze przybycie było nietaktem
nasze przybycie było nietaktem
wymiany napełniacza poduszki powietrznej
wymiany napełniacza poduszki powietrznej
wszystkimi warunkami umowy
wszystkimi warunkami umowy
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
3
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Honda KolaczekHonda DaszutaHonda JKK MOTO Autoryzowany Dealer HondaGrupa Gezet Honda GłuchyHonda Wyszomirski PuławskaHonda Kucza RybnikHonda PlazaArher HondaAuto Gdańsk Sp. z o. o.AVIA Sp.j. Autoryzowany Dealer HondaHonda Wyszomirski SiedlceHonda SMH ToruńHondaMago Sp. o.o. Honda Dealer (Mago Sp. z o.o. Honda Dealer)Igmar AD Sp. o.o. (Igmar AD Sp. z o.o.)Grupa Gezet Honda GłuchyHonda Krężel & Krężel Authorized Dealer (Honda Krężel & Krężel Autoryzowany Dealer)Reco KażmierczakKemag Sp. o.o. (Kemag Sp. z o.o.)Honda Leszno Autoryzowany Dealer Honda Auto Leszno Sp. z o.o.Sigma Car Sp. z o.o. Salon HondaAries Motor Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Hondy (Aries Honda)Ha-Mol sp.j. Honda Authorized DealerHonda Motor Europe Oddział w PolsceCichoński-Autoryzowany Dealer i Serwis Hondy w KielcachStrzałkowski sp.j. Ltd. (Strzałkowski sp.j. PPHU)Honda GdyniaHonda Park Authorized Dealer (Honda Park Autoryzowany Dealer)Honda D&DHonda Lublin Salon i Serwis Żagiel AutoHonda Krężel Krężel & Service (Honda Krężel & Krężel Serwis)Honda BOSEL Autoryzowany DealerHonda Karlik MaltaHonda BielaMulti Auto Sp. o.o. Authorized dealer of Honda cars (Multi Auto Sp. z o.o. Autoryzowany dealer samochodów Honda)Honda Autoryzowany Dealer i serwis Koszalin MojsiukHonda AutoWitolin
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.46
Recenzje na profilu
302.16
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
4.62
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
137
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
5652
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
176 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Bardzo słaby serwis, niestety całą robote za panów odwalają praktykanci, którzy niekoniecznie znają się na robocie, wymieniałem hamulce, niestety okazało się że ktoś nie dokręcił śrub i tarcze były do wymiany, kolejne koszty, nie polecam.
Bardzo słaby serwis, niestety całą robote za panów odwalają praktykanci, którzy niekoniecznie znają się na robocie, wymieniałem hamulce, niestety okazało się że ktoś nie dokręcił śrub i tarcze były do wymiany, kolejne koszty, nie polecam.
Niestety Auto-West połączył się z Aries Motor, widziałem że przejęli przynajmniej część załogi, szkoda że nie przejęli standardów obsługi z Auto-West. Niestety trzeba będzie poszukać innego serwisu. Szkoda
Niestety Auto-West połączył się z Aries Motor, widziałem że przejęli przynajmniej część załogi, szkoda że nie przejęli standardów obsługi z Auto-West. Niestety trzeba będzie poszukać innego serwisu. Szkoda
Nie wypełnianie zleconych prac. Wymiana oleju graniczy z cudem jesli sie chce miec olej zgodny ze specyfikacja przewidzianą przez producenta. Odpowiedz serwisu cytuje " Bo jest zakaz " Dlatego pora na zmianę serwisu gdzie indziej niemaja takich problemów.
Nie wypełnianie zleconych prac. Wymiana oleju graniczy z cudem jesli sie chce miec olej zgodny ze specyfikacja przewidzianą przez producenta. Odpowiedz serwisu cytuje " Bo jest zakaz " Dlatego pora na zmianę serwisu gdzie indziej niemaja takich problemów.
Panowie wymieniacze i ściemniacze a nie mechanicy. Znają się tylko na przeglądach gwarancyjnych, jednak gdy się pojedzie z problemem gdy silnik zaczyna dziwnie hałasować, pan kierownik z serwisu jako remedium zaleca głośniej słuchać radia. Nigdy więcej tam nie pojadę.
Panowie wymieniacze i ściemniacze a nie mechanicy. Znają się tylko na przeglądach gwarancyjnych, jednak gdy się pojedzie z problemem gdy silnik zaczyna dziwnie hałasować, pan kierownik z serwisu jako remedium zaleca głośniej słuchać radia. Nigdy więcej tam nie pojadę.
W umowie piszą, że oczekiwanie na nowe auto to 6 m-cy a odbiór faktyczny po 10 m-cach. Bez rekompensaty za zmianę rocznika, bez słowa przepraszam. Robią z polski zrzutowisko pojazdów rocznikowo starszych za pieniądze nowego pojazdu. Uważajcie przy zawieraniu umów. Oszuści i krętacze.
W umowie piszą, że oczekiwanie na nowe auto to 6 m-cy a odbiór faktyczny po 10 m-cach. Bez rekompensaty za zmianę rocznika, bez słowa przepraszam. Robią z polski zrzutowisko pojazdów rocznikowo starszych za pieniądze nowego pojazdu. Uważajcie przy zawieraniu umów. Oszuści i krętacze.
Jakość obsługi i podejście do klienta jest gorsze niż w pierwszym lepszym warsztacie na obrzeżach miasta. Ceny które mi podali przez telefon okazały się cenami netto o czym "łysy" Pan którego potem odwiedziłem przy kupnie oleju mi o tym nie powiedział. Spodziewałem się profesjonalizmu od aso i to w dodatku aso hondy. Szkoda.
Jakość obsługi i podejście do klienta jest gorsze niż w pierwszym lepszym warsztacie na obrzeżach miasta. Ceny które mi podali przez telefon okazały się cenami netto o czym "łysy" Pan którego potem odwiedziłem przy kupnie oleju mi o tym nie powiedział. Spodziewałem się profesjonalizmu od aso i to w dodatku aso hondy. Szkoda.
Byłem wczoraj i obniżam opinię. Oględziny silnika wykonali na oko. Nie podpięli czytnika błędów, chociaż najpierw mówili, że to zrobili. Nie ruszyli samochodu z parkingu.
Byłem wczoraj i obniżam opinię. Oględziny silnika wykonali na oko. Nie podpięli czytnika błędów, chociaż najpierw mówili, że to zrobili. Nie ruszyli samochodu z parkingu.
Nie polecam. Kupiłem w salonie nowe auto i od 12 lat (SIC!) je serwisuje u nich. Zgubiłem osłone, zadzwoniłem by ustalić numer częsci i cene. Powiedzieli że nie podają numeru częsći bo taką mają "company policy"). TO że jestem stałym klientem potraktowali śmiechem. Nigy więcej. Nową HRV kupiłem u konkurencji.
Nie polecam. Kupiłem w salonie nowe auto i od 12 lat (SIC!) je serwisuje u nich. Zgubiłem osłone, zadzwoniłem by ustalić numer częsci i cene. Powiedzieli że nie podają numeru częsći bo taką mają "company policy"). TO że jestem stałym klientem potraktowali śmiechem. Nigy więcej. Nową HRV kupiłem u konkurencji.
Słabo. Przyjeżdża klient na bad techniczne o 16.20. Stacja czynna do 17.00 i zostaje odesłany,, bo diagnosty już nie ma,,! Czyli co? Jednego macie?! To może zamknijcie to w cholere jak Wam nie po drodze z przeglądami dowodowymi. Amatorszczyzna, żadnego przepraszam itp, jak,, chłopca,, traktują.
Słabo. Przyjeżdża klient na bad techniczne o 16.20. Stacja czynna do 17.00 i zostaje odesłany,, bo diagnosty już nie ma,,! Czyli co? Jednego macie?! To może zamknijcie to w cholere jak Wam nie po drodze z przeglądami dowodowymi. Amatorszczyzna, żadnego przepraszam itp, jak,, chłopca,, traktują.
Salon umawia się inaczej a inaczej postępuje, brak profesjonalizmu, podczas wyjaśniania zaistniałej sytuacji Panowie odpierają wszelkie zarzuty wmawiać klientom swoje bezpodstawne rację...nie polecam i ostrzegam wszystkich....
Salon umawia się inaczej a inaczej postępuje, brak profesjonalizmu, podczas wyjaśniania zaistniałej sytuacji Panowie odpierają wszelkie zarzuty wmawiać klientom swoje bezpodstawne rację...nie polecam i ostrzegam wszystkich....
Heheheh nigdy nie rozmawiałem ze sprzedawcą, który by mnie tak zniechęcił do zakupu samochodu....beznadziejna obsługa telefoniczna. Szkoda, bo nastawiałem na zakup używanego i nowego auta, ale skoro salon nie chce zarobić to mam go gdzieś. Są inne :) a obsługę proszę odesłać na szkolenie z obsługi klienta :)
Heheheh nigdy nie rozmawiałem ze sprzedawcą, który by mnie tak zniechęcił do zakupu samochodu....beznadziejna obsługa telefoniczna. Szkoda, bo nastawiałem na zakup używanego i nowego auta, ale skoro salon nie chce zarobić to mam go gdzieś. Są inne :) a obsługę proszę odesłać na szkolenie z obsługi klienta :)
Samochód od wtorku na serwisie - awaria samochodu na gwarancji- w piątek kierownik serwisu nie jest w stanie określić kiedy samochód będzie naprawiony, jaki jest zakres naprawy. Pan jest nieprzyjemny i kilkakrotnie powtarza ze nie będzie z klientem rozmawiam. Zostało podstawione auto zastępcze na letnich oponach z komentarzem jak pan nie chce to pan nie bierze. Nie polecam.
Samochód od wtorku na serwisie - awaria samochodu na gwarancji- w piątek kierownik serwisu nie jest w stanie określić kiedy samochód będzie naprawiony, jaki jest zakres naprawy. Pan jest nieprzyjemny i kilkakrotnie powtarza ze nie będzie z klientem rozmawiam. Zostało podstawione auto zastępcze na letnich oponach z komentarzem jak pan nie chce to pan nie bierze. Nie polecam.
Nie wiem jakich mają serwisantów i możliwości, ale nie chcieli się podjąć serwisowania amerykańskiej Hondy Odyssey. Za to inny serwis Hondy dał radę. Myślę, że mnie spławili, bo wolą łatwą robotę przy tym co już się nauczyli i szkoda im czasu na poznawanie innych modeli Hondy.
Nie wiem jakich mają serwisantów i możliwości, ale nie chcieli się podjąć serwisowania amerykańskiej Hondy Odyssey. Za to inny serwis Hondy dał radę. Myślę, że mnie spławili, bo wolą łatwą robotę przy tym co już się nauczyli i szkoda im czasu na poznawanie innych modeli Hondy.
Dzisiaj udałem się do ASO po przekaźnik klimatyzacji do mojego Civicka... Pan, który sprzedawał mi przekaźnik, nieudolnie próbował "wcisnąć" mi używany, który przyniósł z zaplecza w rozerwanej, oryginalnej torebce. Po zwróceniu uwagi, że przekaźnik jest używany (porysowane styki, uszkodzona - porysowana obudowa) Pan nagle poczuł się zakłopotany i poszedł na zaplecze po nowy - nierozpakowany. Przepraszał kilkukrotnie twierdząc, że faktycznie zakładali komuś przekaźnik na próbę, a dał mi go przez pomyłkę. Żenada... Takie numery robiło się w PRL-u Panie "sprzedawco"... Nie polecam... Za takie numery powinien się Pan wstydzić... Liczę, że spali się Pan ze wstydu, a przełożony wyciągnie konsekwencje...
Dzisiaj udałem się do ASO po przekaźnik klimatyzacji do mojego Civicka... Pan, który sprzedawał mi przekaźnik, nieudolnie próbował "wcisnąć" mi używany, który przyniósł z zaplecza w rozerwanej, oryginalnej torebce. Po zwróceniu uwagi, że przekaźnik jest używany (porysowane styki, uszkodzona - porysowana obudowa) Pan nagle poczuł się zakłopotany i poszedł na zaplecze po nowy - nierozpakowany. Przepraszał kilkukrotnie twierdząc, że faktycznie zakładali komuś przekaźnik na próbę, a dał mi go przez pomyłkę. Żenada... Takie numery robiło się w PRL-u Panie "sprzedawco"... Nie polecam... Za takie numery powinien się Pan wstydzić... Liczę, że spali się Pan ze wstydu, a przełożony wyciągnie konsekwencje...
Serwis dla bogatych. Sprawdzenie lekkiego stukania z jednej strony w podwoziu, wycena serwisu obejmowała wymianę obu amortyzatorów (!), tarcz, klocków, w sumie całe przednie zawieszenie, koszt 5000 zł. Tak wygląda "sprawdzenie" co się dzieje, koszt 50 zł. Tak ja też potrafię, nawet za darmo, psuje ci się auto? Kup sobie nowy. Stuka coś z przodu? A, to wymienimy albo silnik, albo zawieszenie.
Serwis dla bogatych. Sprawdzenie lekkiego stukania z jednej strony w podwoziu, wycena serwisu obejmowała wymianę obu amortyzatorów (!), tarcz, klocków, w sumie całe przednie zawieszenie, koszt 5000 zł. Tak wygląda "sprawdzenie" co się dzieje, koszt 50 zł. Tak ja też potrafię, nawet za darmo, psuje ci się auto? Kup sobie nowy. Stuka coś z przodu? A, to wymienimy albo silnik, albo zawieszenie.
Nie wszystko jest tak piękne jak przy zakupie nowego samochodu. Jeżeli dojdzie do napraw gwarancyjnych do których obsługa serwisu hondy nie podchodzi już tak z zapałem jak podczas sprzedaży a nie mniej stara obarczyć użytkownika winą... . Nie polecam
Nie wszystko jest tak piękne jak przy zakupie nowego samochodu. Jeżeli dojdzie do napraw gwarancyjnych do których obsługa serwisu hondy nie podchodzi już tak z zapałem jak podczas sprzedaży a nie mniej stara obarczyć użytkownika winą... . Nie polecam
Umówiliśmy się na obejrzenie samochodu i jechaliśmy specjalnie 200 km do salonu. Po przyjeździe na miejsce pan oznajmił, że auta nie ma i zostało sprzedane, co prawda rezerwacja nie była dokonana i rozumiem, że auto można sprzedać, ale pan potwierdził, że można przyjechać, nie otrzymaliśmy żadnego telefonu o ww fakcie. NIE POLECAM
Umówiliśmy się na obejrzenie samochodu i jechaliśmy specjalnie 200 km do salonu. Po przyjeździe na miejsce pan oznajmił, że auta nie ma i zostało sprzedane, co prawda rezerwacja nie była dokonana i rozumiem, że auto można sprzedać, ale pan potwierdził, że można przyjechać, nie otrzymaliśmy żadnego telefonu o ww fakcie. NIE POLECAM
Witam .w ostatnim czasie zostawilem hondę na zdiagnozowanie przegubu bo jest dość zuzyty . Oczywiscie diagnoza była trafna. Lewy przegub wewnętrzny.ale po odebraniu auta z serwisu zobaczyłem świecące sie na desce kontrolki od ABS. I tak po prostu powiedziano mi że się zepsuł czujnik. Chyba cos nie tak . Ja auto odstawiałem sprawne . Powiedziano mi że za 600 zł moga mi naprawic .kpina.
Witam .w ostatnim czasie zostawilem hondę na zdiagnozowanie przegubu bo jest dość zuzyty . Oczywiscie diagnoza była trafna. Lewy przegub wewnętrzny.ale po odebraniu auta z serwisu zobaczyłem świecące sie na desce kontrolki od ABS. I tak po prostu powiedziano mi że się zepsuł czujnik. Chyba cos nie tak . Ja auto odstawiałem sprawne . Powiedziano mi że za 600 zł moga mi naprawic .kpina.
Obsługa serwisu FATALNA, wielcy mechanicy próbują z człowieka zrobić idiote. Samochód oddalam w stanie nienaruszonym odebrałam z wgnieceniem na nadkolu , sprawa nie została wyjaśniona próbowano mi wmówić ze to już było, przy czym jeden z mechaników potwierdził moja wersje ze wgniecenia nie było. jednym słowem żal i kupa mułu. NIKOMU NIE POLECEM serwisu do którego jedzie się zostawić ponad 800 zł za wyłączenie głupiego kluczyka i uszkodzenie auta a na koniec udawanie glupa. NIE POZDRAWIAM.
Obsługa serwisu FATALNA, wielcy mechanicy próbują z człowieka zrobić idiote. Samochód oddalam w stanie nienaruszonym odebrałam z wgnieceniem na nadkolu , sprawa nie została wyjaśniona próbowano mi wmówić ze to już było, przy czym jeden z mechaników potwierdził moja wersje ze wgniecenia nie było. jednym słowem żal i kupa mułu. NIKOMU NIE POLECEM serwisu do którego jedzie się zostawić ponad 800 zł za wyłączenie głupiego kluczyka i uszkodzenie auta a na koniec udawanie glupa. NIE POZDRAWIAM.
Zakupilem od Panstwa czesci do Hondy Civic przez internet. Przesylke otrzymalem lecz nie kompletna. Domniemam ze pracownik ktory byl odpowiedzialny za wysylke informowal mnie niejednokrotnie ze brakujaca czesc zostala do mnie wyslana. Nie otrzymalem jej do tej chwili (minely 3tyg), nie odbiera ode mnie telefonow. Bardzo slaba reklama. Dodam ze przed zakupem pytalem czy dana czesc bedzie w 100% kompatybilna z autem. Nie polecam
Zakupilem od Panstwa czesci do Hondy Civic przez internet. Przesylke otrzymalem lecz nie kompletna. Domniemam ze pracownik ktory byl odpowiedzialny za wysylke informowal mnie niejednokrotnie ze brakujaca czesc zostala do mnie wyslana. Nie otrzymalem jej do tej chwili (minely 3tyg), nie odbiera ode mnie telefonow. Bardzo slaba reklama. Dodam ze przed zakupem pytalem czy dana czesc bedzie w 100% kompatybilna z autem. Nie polecam
Honda Karlik to jakaś porażka!! Byłem zainteresowany zakupem nowego auta, więc wysłałem e-mail z zapytaniem o podanie szczegółow. Niestety nikt się ze nie skontaktował. Wysłanie zgłoszenia na jazdę testową też bez kontaktu ze strony salonu. Inni sprzedawcy np. Toyoty potrafią przedstawić ofertę, zadzwonić.
Honda Karlik to jakaś porażka!! Byłem zainteresowany zakupem nowego auta, więc wysłałem e-mail z zapytaniem o podanie szczegółow. Niestety nikt się ze nie skontaktował. Wysłanie zgłoszenia na jazdę testową też bez kontaktu ze strony salonu. Inni sprzedawcy np. Toyoty potrafią przedstawić ofertę, zadzwonić.
Nie polecam nikomu tego salonu. Odmowa napraw gwarancyjnych to już norma dla tego ASO. Na dodatek jeżeli kwestia naprawy jest sporna straszą klienta że zaczną naliczać mu opłatę za parking. Generalnie HONDA nie udziela gwarancji w swoich samochodach na takie podzespoły jak wykończenie wnętrza oraz skrzynia biegów.
Nie polecam nikomu tego salonu. Odmowa napraw gwarancyjnych to już norma dla tego ASO. Na dodatek jeżeli kwestia naprawy jest sporna straszą klienta że zaczną naliczać mu opłatę za parking. Generalnie HONDA nie udziela gwarancji w swoich samochodach na takie podzespoły jak wykończenie wnętrza oraz skrzynia biegów.
Serwis kasuje za usługi, których nie realizuje. Wszystkim przekazującym auto do serwisu sugeruję po wykonaniu usługi fizycznie sprawdzić czy wszystko za co płacicie zostało wykonane, zażądać do wglądu wymienione części - od drobnych czynności eksploatacyjnych po poważniejsze roboty. Zdecydowanie nie polecam.
Serwis kasuje za usługi, których nie realizuje. Wszystkim przekazującym auto do serwisu sugeruję po wykonaniu usługi fizycznie sprawdzić czy wszystko za co płacicie zostało wykonane, zażądać do wglądu wymienione części - od drobnych czynności eksploatacyjnych po poważniejsze roboty. Zdecydowanie nie polecam.
Sprawdzanie samochodu przed zakupem polegało na podłączeniu kompa i wykasowaniu błędów. Po czym po zakupie okazało się że błąd pojawia się ponownie i łańcuch rozrządu jest do wymiany. Skasowali 200 zł za usunięcie błędu bez żadnej inspekcji. PS. Na fakturze było jeszcze w pakiecie sprzątanie i mycie samochodu którego nie wykonali.
Sprawdzanie samochodu przed zakupem polegało na podłączeniu kompa i wykasowaniu błędów. Po czym po zakupie okazało się że błąd pojawia się ponownie i łańcuch rozrządu jest do wymiany. Skasowali 200 zł za usunięcie błędu bez żadnej inspekcji. PS. Na fakturze było jeszcze w pakiecie sprzątanie i mycie samochodu którego nie wykonali.
Fatalna obsługa, która nie interesuje się klientami. Człowiek jedzie ponad 100 km z chęcią kupna i zastaje totalną ignorancję ze strony pracowników. Niestety po godzinie oczekiwań, wyszliśmy nie obsłużeni.
Fatalna obsługa, która nie interesuje się klientami. Człowiek jedzie ponad 100 km z chęcią kupna i zastaje totalną ignorancję ze strony pracowników. Niestety po godzinie oczekiwań, wyszliśmy nie obsłużeni.
Nie podoba mi się fakt iż nie mogę obserwować czynności wykonywanych przez pracowników dokonujących przeglądów na moim samochodzie. Moje uwagi nie są ważne oni się nie mylą. W sumie płacę za usługę ale nie wiem do końca czy ona w 100% jest wykonana. Robiony jest przegląd i nie otrzymuję wydruku z zapisu informacji odczytu komputera. Dla mnie to powinna być podstawa.
Nie podoba mi się fakt iż nie mogę obserwować czynności wykonywanych przez pracowników dokonujących przeglądów na moim samochodzie. Moje uwagi nie są ważne oni się nie mylą. W sumie płacę za usługę ale nie wiem do końca czy ona w 100% jest wykonana. Robiony jest przegląd i nie otrzymuję wydruku z zapisu informacji odczytu komputera. Dla mnie to powinna być podstawa.
Byłem zainteresowany nową Honda CR-V, tylko nikt nie był zainteresowany, żeby mi ją pokazać. Kiedy zapytałem czy można przymierzyć fotelik dla dziecka dostałem informację, że jak nic nie zniszczę to mogę sam to zrobić. Reasumując: pierwszy samoobsługowy salon Hondy w Polsce.
Byłem zainteresowany nową Honda CR-V, tylko nikt nie był zainteresowany, żeby mi ją pokazać. Kiedy zapytałem czy można przymierzyć fotelik dla dziecka dostałem informację, że jak nic nie zniszczę to mogę sam to zrobić. Reasumując: pierwszy samoobsługowy salon Hondy w Polsce.
They are lie about working hours. According to shared information it should be open from 8:00. But it closed and Will be open only at 10:00! So, you can lost two hours there
They are lie about working hours. According to shared information it should be open from 8:00. But it closed and Will be open only at 10:00! So, you can lost two hours there
Brak zainteresowania klientem. Kilkukrotnie auto było zostawiane na usunięcie usterki jakim była nieszczelna uszczelka drzwi. Powietrze już nie wieje Ale drzwi są rozregulowane i trzeba mocniej uderzyć żeby zamknąć. Mało tego zniknęło że zbiornika 10l paliwa (wiem bo porobiłem zdjęcia wszystkim wskaźnikom) A przejechanie autem na serwisie zaledwie 4 kilometry.
Brak zainteresowania klientem. Kilkukrotnie auto było zostawiane na usunięcie usterki jakim była nieszczelna uszczelka drzwi. Powietrze już nie wieje Ale drzwi są rozregulowane i trzeba mocniej uderzyć żeby zamknąć. Mało tego zniknęło że zbiornika 10l paliwa (wiem bo porobiłem zdjęcia wszystkim wskaźnikom) A przejechanie autem na serwisie zaledwie 4 kilometry.
Ceny faktycznie przystępne, ale chyba adekwatne do jakości usług. W trosce o swoje bezpieczeństwo i spokojną głowę wolę jechać do Słupska. Dwukrotnie dawałem szansę ASO Koszalin i dwukrotnie zawiedli. ASO Słupsk załatwił wymianę gwarancyjną bez problemu. Jeden stracił, drugi zyskał klienta. Życie.
Ceny faktycznie przystępne, ale chyba adekwatne do jakości usług. W trosce o swoje bezpieczeństwo i spokojną głowę wolę jechać do Słupska. Dwukrotnie dawałem szansę ASO Koszalin i dwukrotnie zawiedli. ASO Słupsk załatwił wymianę gwarancyjną bez problemu. Jeden stracił, drugi zyskał klienta. Życie.
Serio? To jest salon? Bardziej przypomina to sklep z PRLu? Spedzilem tu cale 6 minut, bo po prostu stwierdzilem, ze szkoda mojego czasu. Jeden sprzedawca z e-fajką przed wejsciem, drugi cos tam żywiołwo gestykuluje jak Emily Rose w trakcie egzorcyzmów. Odechciało mi sie rozpoczynania rozmowy i dopytywania o szczegóły. W internetach sobie znajdę i tyle. Stacjonarnie - szkoda czasu. Parking dla klientów - TRAGEDIA.
Serio? To jest salon? Bardziej przypomina to sklep z PRLu? Spedzilem tu cale 6 minut, bo po prostu stwierdzilem, ze szkoda mojego czasu. Jeden sprzedawca z e-fajką przed wejsciem, drugi cos tam żywiołwo gestykuluje jak Emily Rose w trakcie egzorcyzmów. Odechciało mi sie rozpoczynania rozmowy i dopytywania o szczegóły. W internetach sobie znajdę i tyle. Stacjonarnie - szkoda czasu. Parking dla klientów - TRAGEDIA.
"Później może zajrzymy, ale dzisiaj nie naprawimy, mamy dużo aut umowionych" Awaria w podróży, i żadnej chęci chociaż szybkiego zerkniecia ze strony obslugi (bylem 7:40)... Auto kupione w tym salonie. Czyli sie sprawdza "kup pan auto, i mamy Cie jak przyjedziesz na servis".
"Później może zajrzymy, ale dzisiaj nie naprawimy, mamy dużo aut umowionych" Awaria w podróży, i żadnej chęci chociaż szybkiego zerkniecia ze strony obslugi (bylem 7:40)... Auto kupione w tym salonie. Czyli sie sprawdza "kup pan auto, i mamy Cie jak przyjedziesz na servis".
Obsługa dramatyczna. Pani ze sprzedaży bardziej zainteresowana swoim telefonem niż rozmową z klientem. Nie za bardzo zorientowana w cenniku, zdawkowo odpowiadałą na nasze pytania byle szybciej klient wyszedł. Nigdy jeszcze w żadnym salonie nie spotkaliśmy się z takim olaniem.
Obsługa dramatyczna. Pani ze sprzedaży bardziej zainteresowana swoim telefonem niż rozmową z klientem. Nie za bardzo zorientowana w cenniku, zdawkowo odpowiadałą na nasze pytania byle szybciej klient wyszedł. Nigdy jeszcze w żadnym salonie nie spotkaliśmy się z takim olaniem.
Dno, pracownicy serwisu, nie potrafią zamówić części po przeczytaniu poprawnie napisanego maila. Mail napisany 5 sierpnia z informacją, że części zostaną odebrane osobiście 9 sierpnia, niestety nikt się nawet nie pokusił o informacje zwrotną, że w/w części nie zostały zamówione... Porażka
Dno, pracownicy serwisu, nie potrafią zamówić części po przeczytaniu poprawnie napisanego maila. Mail napisany 5 sierpnia z informacją, że części zostaną odebrane osobiście 9 sierpnia, niestety nikt się nawet nie pokusił o informacje zwrotną, że w/w części nie zostały zamówione... Porażka
Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Pan sprzedawca na pytanie o jazdę próbna, potwierdził, że jest możliwa po czym odwrócił się na pięcie i już nie wrócił. W salonie spędziłem jeszcze 10 minut i wyszedłem. Niestety nie polecam.
Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Pan sprzedawca na pytanie o jazdę próbna, potwierdził, że jest możliwa po czym odwrócił się na pięcie i już nie wrócił. W salonie spędziłem jeszcze 10 minut i wyszedłem. Niestety nie polecam.
Nie polecam serwisu kontakt masakra w ogóle nikt nie odbiera telefonu. Od dwóch tygodniu próbuję uzyskać informację na temat czujnika ciśnienia w oponach. Pani, która przyjęła moje zapytanie miała przekazać kierownikowi serwisu, który to miał oddzwonić mija tydzień i cisza, w końcu napisałem maila to samo cisza. Bardzo nie ładnie.
Nie polecam serwisu kontakt masakra w ogóle nikt nie odbiera telefonu. Od dwóch tygodniu próbuję uzyskać informację na temat czujnika ciśnienia w oponach. Pani, która przyjęła moje zapytanie miała przekazać kierownikowi serwisu, który to miał oddzwonić mija tydzień i cisza, w końcu napisałem maila to samo cisza. Bardzo nie ładnie.
Serwis na poziomie karygodnym, faktury wystawiane za nie wykonaną prace, wymieniałam olej silnikowy w mojej nowej hondzie, olej nie został wcale wymieniony, czarny jak smoła, Pan Dariusz twierdzi ze już się zużył po miesiącu jazdy! Kłamie w żywe oczy i robi ze mnie idiotkę. To sprawa dla rzecznika spraw konsumentów
Serwis na poziomie karygodnym, faktury wystawiane za nie wykonaną prace, wymieniałam olej silnikowy w mojej nowej hondzie, olej nie został wcale wymieniony, czarny jak smoła, Pan Dariusz twierdzi ze już się zużył po miesiącu jazdy! Kłamie w żywe oczy i robi ze mnie idiotkę. To sprawa dla rzecznika spraw konsumentów
Serwis blacharsko - lakierniczy nadaje się do zburzenia i postawienia w tym miejscu bloku mieszkalnego. Zgłosiłem naprawę zderzaka po szkodzie parkingowej z OC sprawcy PZU. Na zdjęciu malowanie mojego zderzaka. Czy tylko ja uważam, że ktoś tu za przeproszeniem "dał du.y" ?!
Serwis blacharsko - lakierniczy nadaje się do zburzenia i postawienia w tym miejscu bloku mieszkalnego. Zgłosiłem naprawę zderzaka po szkodzie parkingowej z OC sprawcy PZU. Na zdjęciu malowanie mojego zderzaka. Czy tylko ja uważam, że ktoś tu za przeproszeniem "dał du.y" ?!
Tak jak myślałem, przedstawiciele działu marketingu już zdążyli usunąć mój wpis. Zobaczymy czy jacy będą odważni przed kamerami bo Ja sprawy na pewno nie odpuszczę. I tak dla bezpośredniej wiedzy - będzie stworzona oddzielna strona, gdzie będzie przedstawiona cała sytuacja związane z moim samochodem.
Tak jak myślałem, przedstawiciele działu marketingu już zdążyli usunąć mój wpis. Zobaczymy czy jacy będą odważni przed kamerami bo Ja sprawy na pewno nie odpuszczę. I tak dla bezpośredniej wiedzy - będzie stworzona oddzielna strona, gdzie będzie przedstawiona cała sytuacja związane z moim samochodem.
Auto naprawianie 1,5 miesiąca. Części zamawiane chyba z alliexpres. W serwisie mówią że części już są na miejscu po tyg ciszy dzwonię i się pytam jak z autem a na to serwis że muszą dopiero zamówić.... Nie polecam.
Auto naprawianie 1,5 miesiąca. Części zamawiane chyba z alliexpres. W serwisie mówią że części już są na miejscu po tyg ciszy dzwonię i się pytam jak z autem a na to serwis że muszą dopiero zamówić.... Nie polecam.
Brak kontaktu email,zero odpowiedzi na zapytania!Okey,to szczegół,bo telefon w końcu odebrali i była wizyta u nich. Regulacja zaworów ,według nich nic nie trzeba było regulować wszystko super,ale kasa sie należała jakby ta regulacja była.. Po odstawieniu auta do innego warsztatu okazuje sie ze luzy są i co o tym myśleć?
Brak kontaktu email,zero odpowiedzi na zapytania!Okey,to szczegół,bo telefon w końcu odebrali i była wizyta u nich. Regulacja zaworów ,według nich nic nie trzeba było regulować wszystko super,ale kasa sie należała jakby ta regulacja była.. Po odstawieniu auta do innego warsztatu okazuje sie ze luzy są i co o tym myśleć?
pod koniec listopada 2019 wymiana tarcz i klocków hamulcowych na tyle. Panowie uszkodzili lub zapomnieli ,jak sie robi to poprawnie ,bo efektem jest uszkodzony zacisk. Nikt mnie nie raczył o tym poinformować ,dopoki w czasie świąt zaliczylam szybki zjazd z gorki pomimo zablokowanego ręcznego. Oczywiście zacisk do regeneracji za który muszę zapłacić
pod koniec listopada 2019 wymiana tarcz i klocków hamulcowych na tyle. Panowie uszkodzili lub zapomnieli ,jak sie robi to poprawnie ,bo efektem jest uszkodzony zacisk. Nikt mnie nie raczył o tym poinformować ,dopoki w czasie świąt zaliczylam szybki zjazd z gorki pomimo zablokowanego ręcznego. Oczywiście zacisk do regeneracji za który muszę zapłacić
Serdecznie nie polecam. Pan Marek S. zawyżył o 10% wartość faktury pomimo wcześniejszych ustaleń co do ceny przeglądu po roku. Nadmieniam iż nić nie zostało dodatkowo wymienione ani zrobione niż wcześniej było ustalone. Poprostu próbował mnie naciągnąć. Omijajcie proszę szerokim łukiem.
Serdecznie nie polecam. Pan Marek S. zawyżył o 10% wartość faktury pomimo wcześniejszych ustaleń co do ceny przeglądu po roku. Nadmieniam iż nić nie zostało dodatkowo wymienione ani zrobione niż wcześniej było ustalone. Poprostu próbował mnie naciągnąć. Omijajcie proszę szerokim łukiem.
Serwis tragedia. Zaświeciła mi się w h. civic kontrolka check engine. Wmawiano mi i chciano wymienić czujnik ABS (za 800 zł ). Już pobieżna lektura instrukcji hondy sugerowała, że to nie to. W innym serwisie stwierdzono, że sonda lambda - po wymienieniu jej wszystko gra. Czujniki ABS były sprawne.
Serwis tragedia. Zaświeciła mi się w h. civic kontrolka check engine. Wmawiano mi i chciano wymienić czujnik ABS (za 800 zł ). Już pobieżna lektura instrukcji hondy sugerowała, że to nie to. W innym serwisie stwierdzono, że sonda lambda - po wymienieniu jej wszystko gra. Czujniki ABS były sprawne.
Moje doświadczenia z tym salonem są tylko i wyłącznie negatywne. Obawiam się jednak, że moja opinia zostanie odebrana z równie dużą złością i pasywną agresją jak w momencie rozmowy z, jak domniemam gdyż się nie przedstawił, kierownikiem salonu. Jest mi zwyczajnie przykro, tyle powiem.
Moje doświadczenia z tym salonem są tylko i wyłącznie negatywne. Obawiam się jednak, że moja opinia zostanie odebrana z równie dużą złością i pasywną agresją jak w momencie rozmowy z, jak domniemam gdyż się nie przedstawił, kierownikiem salonu. Jest mi zwyczajnie przykro, tyle powiem.
Wyjazd z salonu w sobotę nowym samochodem i 300 km do domu z trzęsącą kierownicą. Okazało się, że założone przez firmę Strzałkowski opony zimowe nie są wyważone. Czar z zakupu prysł.
Wyjazd z salonu w sobotę nowym samochodem i 300 km do domu z trzęsącą kierownicą. Okazało się, że założone przez firmę Strzałkowski opony zimowe nie są wyważone. Czar z zakupu prysł.
Niestety podczas akcji serwisowej pracownik serwisu potraktował mnie skandalicznie nie wyłączając słów obraźliwych.Poszła skarga do Honda Polska.Niesmak pozostał.Nigdy więcej AriesMotor
Niestety podczas akcji serwisowej pracownik serwisu potraktował mnie skandalicznie nie wyłączając słów obraźliwych.Poszła skarga do Honda Polska.Niesmak pozostał.Nigdy więcej AriesMotor
Serwisowalam auto po roku jazdy. Serwis jak serwis auto miało mały przebieg więc niewiele było do zrobienia. Natomiast pierwszy raz mi się zdarzyło dostać po serwisie brudne auto. Wcześniej Serwisowalam różne auta w różnych miejscach i wszędzie dostawałam auto wysprzątane i miło było po wydaniu sporej kwoty do takiego auta wsiąść. Wiem że dla niektórych to mało ważne może ale ja nigdy więcej nie będę korzystała z serwisu u p. KREZELA.
Serwisowalam auto po roku jazdy. Serwis jak serwis auto miało mały przebieg więc niewiele było do zrobienia. Natomiast pierwszy raz mi się zdarzyło dostać po serwisie brudne auto. Wcześniej Serwisowalam różne auta w różnych miejscach i wszędzie dostawałam auto wysprzątane i miło było po wydaniu sporej kwoty do takiego auta wsiąść. Wiem że dla niektórych to mało ważne może ale ja nigdy więcej nie będę korzystała z serwisu u p. KREZELA.
4 wizyty w sewisie i wystarczy. Najlepiej było za pierwszym razem, kiedy to skorzystałem z przedsprzedażowego przeglądu auta. Panowie znaleźli drobne usterki, ale polecili to auto i mieli rację. Honda Civic tourer 1.6 i-DTEC sprawuje się świetnie. Jedyne czego nie zauważyli to 4 różne opony na kołach. Za drugim razem odwiedziłem serwis, gdy po wymianie akumulatora rozkodowało się radio (fabryczne). Poczekałem około godziny. Okazało się, że nie dało się odczytać numerów seryjnych, ale serwisanci obiecali sprawdzić co się da zrobić i zadzwonić do mnie z informacją. Niestety odpowiedź nie nadeszła. Następnym razem uzbrojony w numery seryjne radia, pełen nadziei wróciłem na serwis, powiedzieli, że sprawdzą i oddzwonią. Również nie dało się nic zrobić, ale zadzwonili. Czwartym razem zamawiałem w serwisie zawór rozprężny do układu klimatyzacji. Zamówiona część okazała się nie być właściwą. Próbowałem ją zwrócić (opakowanie nie było w żaden sposób naruszone), ale w tym przypadku również zawiodłem się na obsłudze klienta. Pan w serwisie odpowiedział krótko na pytanie o możliwość zwrotu nietkniętego produktu:" Nie ma takiej możliwości". Odniosłem wrażenie, iż klienci mojego pokroju są lekceważeni. O mojej Hondzie nie mogę powiedzieć złego słowa, dlatego noszę się z poważnym zamiarem zakupu drugiego auta tej marki. Z wysoką dozą prawdopodobieństwa nie wybiorę jednak salonu w Koszalinie.
4 wizyty w sewisie i wystarczy. Najlepiej było za pierwszym razem, kiedy to skorzystałem z przedsprzedażowego przeglądu auta. Panowie znaleźli drobne usterki, ale polecili to auto i mieli rację. Honda Civic tourer 1.6 i-DTEC sprawuje się świetnie. Jedyne czego nie zauważyli to 4 różne opony na kołach. Za drugim razem odwiedziłem serwis, gdy po wymianie akumulatora rozkodowało się radio (fabryczne). Poczekałem około godziny. Okazało się, że nie dało się odczytać numerów seryjnych, ale serwisanci obiecali sprawdzić co się da zrobić i zadzwonić do mnie z informacją. Niestety odpowiedź nie nadeszła. Następnym razem uzbrojony w numery seryjne radia, pełen nadziei wróciłem na serwis, powiedzieli, że sprawdzą i oddzwonią. Również nie dało się nic zrobić, ale zadzwonili. Czwartym razem zamawiałem w serwisie zawór rozprężny do układu klimatyzacji. Zamówiona część okazała się nie być właściwą. Próbowałem ją zwrócić (opakowanie nie było w żaden sposób naruszone), ale w tym przypadku również zawiodłem się na obsłudze klienta. Pan w serwisie odpowiedział krótko na pytanie o możliwość zwrotu nietkniętego produktu:" Nie ma takiej możliwości". Odniosłem wrażenie, iż klienci mojego pokroju są lekceważeni. O mojej Hondzie nie mogę powiedzieć złego słowa, dlatego noszę się z poważnym zamiarem zakupu drugiego auta tej marki. Z wysoką dozą prawdopodobieństwa nie wybiorę jednak salonu w Koszalinie.
Udałem się do salonu z chęcią zakupu nowego auta, niestety osoba mnie obsługująca całkowicie zniechęciła mnie do zakupu samochodu w tym salonie, kupię nową Honde ale nie u nich. Nie polecam tego salonu, całkowita niechęć dla klienta wręcz z pytaniem nie można było iść gdzieś indziej.
Udałem się do salonu z chęcią zakupu nowego auta, niestety osoba mnie obsługująca całkowicie zniechęciła mnie do zakupu samochodu w tym salonie, kupię nową Honde ale nie u nich. Nie polecam tego salonu, całkowita niechęć dla klienta wręcz z pytaniem nie można było iść gdzieś indziej.
Autoryzowany serwis Hondy uszkodził mi deskę rozdzielczą podczas akcji serwisowej wymiany napełniacza poduszki powietrznej i uchyla się od odpowiedzialności za takie wykonanie usługi... Naprawdę żal! Polecam wszystkim robić dokładne zdjęcia przed " naprawą" w tym przybytku.... Szczerze polecam omijać szerokim łukiem!
Autoryzowany serwis Hondy uszkodził mi deskę rozdzielczą podczas akcji serwisowej wymiany napełniacza poduszki powietrznej i uchyla się od odpowiedzialności za takie wykonanie usługi... Naprawdę żal! Polecam wszystkim robić dokładne zdjęcia przed " naprawą" w tym przybytku.... Szczerze polecam omijać szerokim łukiem!
Po 7.tysiacach km. Chcieli nam wymienić pół auta bo pokazała się informacja, żeby wymienić olej. Wgrali mapę, która okazuje się być gorsza od tej starej. Nie skasowali informacji o przeglądzie i wmawiali nam, że pewnie opona przebita. Jakiś idiotyzm. Auta nie umyli, ale to najmniejsze piwo. Oni nie mają zielonego pojęcia o hondzie. Wszystko ustawia się na radiu.
Po 7.tysiacach km. Chcieli nam wymienić pół auta bo pokazała się informacja, żeby wymienić olej. Wgrali mapę, która okazuje się być gorsza od tej starej. Nie skasowali informacji o przeglądzie i wmawiali nam, że pewnie opona przebita. Jakiś idiotyzm. Auta nie umyli, ale to najmniejsze piwo. Oni nie mają zielonego pojęcia o hondzie. Wszystko ustawia się na radiu.
Oddałem tam swoją honda accord na wymianę oleju oraz filtra w skrzyni biegów ustalona kwota 750zl wymieniono olej bez filtra iskasowano 658 zł za podobna usługę w inny serwis pobierają 500 zł radzę się zastanowić nad wizyta
Oddałem tam swoją honda accord na wymianę oleju oraz filtra w skrzyni biegów ustalona kwota 750zl wymieniono olej bez filtra iskasowano 658 zł za podobna usługę w inny serwis pobierają 500 zł radzę się zastanowić nad wizyta
Odradzam kontakt w sprawie motocykli, salon wystawia na portalach ogłoszenia o motocyklach których nie posiada na stanie, po wejściu do salonu można chodzić godzinami bez zainteresowania ze strony obsługi. Kolejny przykład jak brak konkurencji w okolicy wpływa na jakość obsługi. Jeśli masz wybór jedz do innego salonu.
Odradzam kontakt w sprawie motocykli, salon wystawia na portalach ogłoszenia o motocyklach których nie posiada na stanie, po wejściu do salonu można chodzić godzinami bez zainteresowania ze strony obsługi. Kolejny przykład jak brak konkurencji w okolicy wpływa na jakość obsługi. Jeśli masz wybór jedz do innego salonu.
Lubię japońską markę i mentalność tamtejszych ludzi .Niestety polscy przedstawiciele tej marki włącznie z Honda Polska nie powinna reprezentować tamtejszej produkcji z uwagi na lekceważący stosunek do klienta, najbardziej zawodzą polskie salony autoryzowane niestety.
Lubię japońską markę i mentalność tamtejszych ludzi .Niestety polscy przedstawiciele tej marki włącznie z Honda Polska nie powinna reprezentować tamtejszej produkcji z uwagi na lekceważący stosunek do klienta, najbardziej zawodzą polskie salony autoryzowane niestety.
Rozmowa telefoniczna z panem z serwisu była bardzo nie miła, był bardzo nie kultury, wręcz agresywny . Czas serwisowania bez szału godzina 30 minut. Brak uszkodzeń na samochodzie po serwisowaniu.Brak zainteresowaniem klientem. Serwis wybudowany w fajnym nowoczesnym stylu, szkoda, że się marnuję z takim słabym personelem.
Rozmowa telefoniczna z panem z serwisu była bardzo nie miła, był bardzo nie kultury, wręcz agresywny . Czas serwisowania bez szału godzina 30 minut. Brak uszkodzeń na samochodzie po serwisowaniu.Brak zainteresowaniem klientem. Serwis wybudowany w fajnym nowoczesnym stylu, szkoda, że się marnuję z takim słabym personelem.
Nie polecam tego salonu. Serwis nie zasluguje na żadną gwiazdkę. Trzykrotnie wycinano i wklejano przednią szybę. Pełen profesjonalizm?lepiej prywatnie sobie wstawić do innego mniejszego warsztatu.
Nie polecam tego salonu. Serwis nie zasluguje na żadną gwiazdkę. Trzykrotnie wycinano i wklejano przednią szybę. Pełen profesjonalizm?lepiej prywatnie sobie wstawić do innego mniejszego warsztatu.
Bardzo dobry asortyment. Szkoda że obsługa zupełnie nie zaangażowana w ich sprzedaż. Przyszedłem kupić agregat za 5000 i mimo ze bylem zdecydowany, to sprzedawca mnie tak zirytował ze wyszedłem i kupiłem gdzie indziej.... Szkoda.
Bardzo dobry asortyment. Szkoda że obsługa zupełnie nie zaangażowana w ich sprzedaż. Przyszedłem kupić agregat za 5000 i mimo ze bylem zdecydowany, to sprzedawca mnie tak zirytował ze wyszedłem i kupiłem gdzie indziej.... Szkoda.
Dziwne podejście do klienta. Zwłaszcza klienta który nie jest z Łodzi i aby dokonać napraw musi sobie wszystko zgrać itp. Na serwis nie da się dodzwonić by dopytać o szczegóły ewentualnej naprawy. Drugi telefon do biura...udało się. Pani z biura wzięła nr by ktoś z serwisu oddzwonił i od tygodnia cisza...
Dziwne podejście do klienta. Zwłaszcza klienta który nie jest z Łodzi i aby dokonać napraw musi sobie wszystko zgrać itp. Na serwis nie da się dodzwonić by dopytać o szczegóły ewentualnej naprawy. Drugi telefon do biura...udało się. Pani z biura wzięła nr by ktoś z serwisu oddzwonił i od tygodnia cisza...
Wczoraj dodałem negatywną opinie o rozwiązywaniu kontaktu pracowników serwisu z klientami, lekceważeniu, zawieszaniu rozmów. Opinia ta została usunięta. Nie było w niej żadnych słów wulgarnych ani obrażających, więc dlaczego została usunięta ?
Wczoraj dodałem negatywną opinie o rozwiązywaniu kontaktu pracowników serwisu z klientami, lekceważeniu, zawieszaniu rozmów. Opinia ta została usunięta. Nie było w niej żadnych słów wulgarnych ani obrażających, więc dlaczego została usunięta ?
Jestem niezadowolona z tego, że na czas serwisu, nie dostałam auta zastępczego w tym salonie. W innym dostałam. Filmik zrobiony podczas serwisu OK, jednak nie jest do końca wszystko na nim widoczne. Fachowcy chyba słabo sprawdzili to, co mieli, i trzeba było po nich poprawiać...
Jestem niezadowolona z tego, że na czas serwisu, nie dostałam auta zastępczego w tym salonie. W innym dostałam. Filmik zrobiony podczas serwisu OK, jednak nie jest do końca wszystko na nim widoczne. Fachowcy chyba słabo sprawdzili to, co mieli, i trzeba było po nich poprawiać...
Po wymianie poduszki, odstająca pokrywa, śruba na wycieraczce i jasna skóra w smarze. Tego właśnie oczekiwałem po darmowej wymianie napełniacza poduszki w autoryzowanym serwisie HONDA.
Po wymianie poduszki, odstająca pokrywa, śruba na wycieraczce i jasna skóra w smarze. Tego właśnie oczekiwałem po darmowej wymianie napełniacza poduszki w autoryzowanym serwisie HONDA.
Chciałem kupić uszczelkę ale Pan z części zamiennych nie ma czasu szukać ! Bardzo nieprofesjonalne i żenujące podejście do klienta w potrzebie . Nie polecam tego Pana sprzedawcy .
Chciałem kupić uszczelkę ale Pan z części zamiennych nie ma czasu szukać ! Bardzo nieprofesjonalne i żenujące podejście do klienta w potrzebie . Nie polecam tego Pana sprzedawcy .
Nie polecam, kupiłem w tym serwisie używanego accorda 8gen silnik k24z3 z ukryta wadą - mianowicie, skończył się zakres regulacji luzu zaworowego na zaworach ssacych, przez co byłem zmuszony naprawiać głowice, zgłosiłem reklamację telefonicznie, i zostałem niegrzecznie zbyty. A z racji braku możliwości trzymania auta do ekspertyzy musiałem go jsk najszybciej naprawić...
Nie polecam, kupiłem w tym serwisie używanego accorda 8gen silnik k24z3 z ukryta wadą - mianowicie, skończył się zakres regulacji luzu zaworowego na zaworach ssacych, przez co byłem zmuszony naprawiać głowice, zgłosiłem reklamację telefonicznie, i zostałem niegrzecznie zbyty. A z racji braku możliwości trzymania auta do ekspertyzy musiałem go jsk najszybciej naprawić...
Jestem bardzo rozczarowany podejściem doradców nie postawili żadnej konkretnej diagnozy nie polecam nikomu tego salonu.Ja miałem auto używane i mieli rzetelnie stwierdzić co się z autem dzieje tylko kasę wydałem i tyle. Aż strach pomyśleć jak bym nowe auto tam kupił. Nigdy tam nie wrócę!!!
Jestem bardzo rozczarowany podejściem doradców nie postawili żadnej konkretnej diagnozy nie polecam nikomu tego salonu.Ja miałem auto używane i mieli rzetelnie stwierdzić co się z autem dzieje tylko kasę wydałem i tyle. Aż strach pomyśleć jak bym nowe auto tam kupił. Nigdy tam nie wrócę!!!
Obsługa klienta dla pana ze stanowiska części to chyba jakiś wielki problem. Gburowaty, opryskliwy, nieuprzejmy, niewykazujący żadnej chęci pomocy, dający do zrozumienia, że jest strasznie niezadowolony, że musi mnie teraz obsługiwać. Przy cenach autoryzowanego serwisu obsługa powinna być na wyższym poziomie. Nie polecam.
Obsługa klienta dla pana ze stanowiska części to chyba jakiś wielki problem. Gburowaty, opryskliwy, nieuprzejmy, niewykazujący żadnej chęci pomocy, dający do zrozumienia, że jest strasznie niezadowolony, że musi mnie teraz obsługiwać. Przy cenach autoryzowanego serwisu obsługa powinna być na wyższym poziomie. Nie polecam.
Oczywiście, że nie polecam. Próbowałam dziś uzyskać nr części 16 letniej Hondy. Dawno już nie spotkałam się z tak niemiłym pracownikiem działu części zamiennych. Wygląda to tak, że jeśli nie zrobię usługi wymiany części wraz z zakupem tej części ( 550 netto) to pomocy mi nie udzielą. Gratuluję podejścia.
Oczywiście, że nie polecam. Próbowałam dziś uzyskać nr części 16 letniej Hondy. Dawno już nie spotkałam się z tak niemiłym pracownikiem działu części zamiennych. Wygląda to tak, że jeśli nie zrobię usługi wymiany części wraz z zakupem tej części ( 550 netto) to pomocy mi nie udzielą. Gratuluję podejścia.
Dość miła obsługa aczkolwiek bardzo oszczędna w przekazywaniu informacji po przeglądzie auta. Zrobiłem tak bardzo reklamowany letni przegląd i nic sensownego nie dowiedziałem się na temat stanu technicznego samochodu - a po " gratisowym ozonowaniu" nawet śladu... Gdyby nie brak oznakowania wjazdu przez co musiałem zrobić dodatkową rundkę byłyby 3🌟
Dość miła obsługa aczkolwiek bardzo oszczędna w przekazywaniu informacji po przeglądzie auta. Zrobiłem tak bardzo reklamowany letni przegląd i nic sensownego nie dowiedziałem się na temat stanu technicznego samochodu - a po " gratisowym ozonowaniu" nawet śladu... Gdyby nie brak oznakowania wjazdu przez co musiałem zrobić dodatkową rundkę byłyby 3🌟
👎Słaba organizacja, rozbieżności w przekazywanych informacjach klientom i brak empatii po stronie serwisu - na dodatek kierownik, który nie potrafi bez emocji rozwiązać błachego problemu. ... Na szczęście pobliska konkurencja zajęła się sprawą i naprawiła auto w 1 godzinę tego samego dnia. Wstydźcie się 🙈👎
👎Słaba organizacja, rozbieżności w przekazywanych informacjach klientom i brak empatii po stronie serwisu - na dodatek kierownik, który nie potrafi bez emocji rozwiązać błachego problemu. ... Na szczęście pobliska konkurencja zajęła się sprawą i naprawiła auto w 1 godzinę tego samego dnia. Wstydźcie się 🙈👎
Obsługa klienta na poziomie sprzedawca-klient w porzadku, natomiast zachowanie dyrektora pozostawia wiele do życzenia, ignorant, który nie potrafi podjąć decyzji, gdyby nie pan Krzysztof zapewne zrezygnowalibyśmy z zakupu.
Obsługa klienta na poziomie sprzedawca-klient w porzadku, natomiast zachowanie dyrektora pozostawia wiele do życzenia, ignorant, który nie potrafi podjąć decyzji, gdyby nie pan Krzysztof zapewne zrezygnowalibyśmy z zakupu.
Panowie z serwisu sprawiają bardzo złe wrażenie. Z mojej obserwacji wynika że potrafią być wręcz agresywni w stosunku do klientów. Nie rozumieją że w samochodzie podczas naprawy blacharskiej przy spawaniu ucierpiała elektronika. Sugerują czyszczenie przepustnicy, wymianę świec i filtrów itp. co nie przynosi absolutnie żadnej poprawy! Naciągnęli mnie tylko na wysokie koszty, nie polecam.
Panowie z serwisu sprawiają bardzo złe wrażenie. Z mojej obserwacji wynika że potrafią być wręcz agresywni w stosunku do klientów. Nie rozumieją że w samochodzie podczas naprawy blacharskiej przy spawaniu ucierpiała elektronika. Sugerują czyszczenie przepustnicy, wymianę świec i filtrów itp. co nie przynosi absolutnie żadnej poprawy! Naciągnęli mnie tylko na wysokie koszty, nie polecam.
Pracowałem tam 3 lata i tak jak jakościowo jest spoko tak połowa pracowników czy to na warsztacie czy w salonie do zmiany. Chamscy, śmieją się z innych, ogólnie jeśli ktoś ma pomysł żeby tam pracować to radzę mu pomyśleć 10 razy bo potem będzie żałował. Nic Cię nie nauczą tylko będą traktować Cię jak woła do pracy.
Pracowałem tam 3 lata i tak jak jakościowo jest spoko tak połowa pracowników czy to na warsztacie czy w salonie do zmiany. Chamscy, śmieją się z innych, ogólnie jeśli ktoś ma pomysł żeby tam pracować to radzę mu pomyśleć 10 razy bo potem będzie żałował. Nic Cię nie nauczą tylko będą traktować Cię jak woła do pracy.
Po co im telefon jeśli nie potrafią z niego korzystać. Albo nie odbierają, albo spławiają (bo klienci na serwisie ważniejsi), albo nie oddzwaniają przez tydzień. Na mail też nie raczą odpowiedzieć. Widzę że nie warto zostać ich klientem.
Po co im telefon jeśli nie potrafią z niego korzystać. Albo nie odbierają, albo spławiają (bo klienci na serwisie ważniejsi), albo nie oddzwaniają przez tydzień. Na mail też nie raczą odpowiedzieć. Widzę że nie warto zostać ich klientem.
Podczas rozmowy telefonicznej po przełaczeniu między konsultantami usługa drozeje o 60%. Wszystko bardzo uznaniowe i w niskiej jakości komunikacji. Serwis wymyśla “procedury”, o których karta gwarancyjna i instrukcja milczy. Nie polecam.
Podczas rozmowy telefonicznej po przełaczeniu między konsultantami usługa drozeje o 60%. Wszystko bardzo uznaniowe i w niskiej jakości komunikacji. Serwis wymyśla “procedury”, o których karta gwarancyjna i instrukcja milczy. Nie polecam.
Witam bylem w serwisie hondy w lublinie jestem nie zadowolony z ich uslug poniewasz zaplacilem za cos co nie zostalo naprawione pan Kamil doraca serwisu powiedzial mi tak "prubowalismy to naprawic a tak naprawde sruby nie byly nawet ruszane wiec uwazam nie powinienem placic za cos czego wogole nie ruszyli .
Witam bylem w serwisie hondy w lublinie jestem nie zadowolony z ich uslug poniewasz zaplacilem za cos co nie zostalo naprawione pan Kamil doraca serwisu powiedzial mi tak "prubowalismy to naprawic a tak naprawde sruby nie byly nawet ruszane wiec uwazam nie powinienem placic za cos czego wogole nie ruszyli .
Najgorszy serwis samochodowy. Brak szacunku do klienta i jego czasu. Zero zainteresowania. Nie polecam. Nigdy nie naprawie tam żadnego samochodu. Wole dojechać klikadziesiąt km do najbliższego innego salonu Hondy.
Najgorszy serwis samochodowy. Brak szacunku do klienta i jego czasu. Zero zainteresowania. Nie polecam. Nigdy nie naprawie tam żadnego samochodu. Wole dojechać klikadziesiąt km do najbliższego innego salonu Hondy.
Słabo. Podczas rozmowy tel. padła cena za serwis ileś tam. Po przyjeździe dowiaduje się że usługa kosztuje ok. 15 % więcej. Bo tak. Spędzając czas w poczekalni mimo woli usłyszalem rozmowę pani z serwisantem,który oświadczył, że cena za usługę wynosi ok. 900 PLN a miało być 700(mowa o usługach samochodowych) Ja byłem z motocyklem.
Słabo. Podczas rozmowy tel. padła cena za serwis ileś tam. Po przyjeździe dowiaduje się że usługa kosztuje ok. 15 % więcej. Bo tak. Spędzając czas w poczekalni mimo woli usłyszalem rozmowę pani z serwisantem,który oświadczył, że cena za usługę wynosi ok. 900 PLN a miało być 700(mowa o usługach samochodowych) Ja byłem z motocyklem.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.