Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
22/1/2025
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
9
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
98%
Opinie z tekstem
91%
Ton wypowiedzi
98%
Twoje profile
google
Agencja Reklamowa MinisterstwoReklamy.pl
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
67%
Dostawa
0%
Obsługa klienta
67%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
SOCIAL ELITE
4.8
330
Laboratorium Strateg...
5
173
EACTIVE #wiemyjak
4.5
98
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
już od dłuższego czasu
już od dłuższego czasu
zawsze można liczyć na
zawsze można liczyć na
na tym co robią
na tym co robią
p s
p s
charakterystyczne dla
charakterystyczne dla
tej firmie
tej firmie
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
1
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Agencja Reklamowa MinisterstwoReklamy.pl
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
1/1
Imię
Agencja Reklamowa MinisterstwoReklamy.pl
1/1
Opis
Agencja Reklamowa MinisterstwoReklamy.pl
1/1
Lokalizacja
Agencja Reklamowa MinisterstwoReklamy.pl
1/1
Multimedia
Agencja Reklamowa MinisterstwoReklamy.pl
1/1
Kontakt
Agencja Reklamowa MinisterstwoReklamy.pl
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
B
Niezły wynik!
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Niezły wynik!
Warto popracować jeszcze nad liczbą opinii z tekstem. Im więcej recenzji, tym z pewnością więcej wiesz o swoich klientach. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Doskonale!
Twoja ocena jest po prostu idealna! Postaraj się, aby tak pozostało, a klienci będą postrzegać Twoją firmę za wiarygodną.
Ocena
4.88
Recenzje na profilu
128
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
9
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
213
liter
Mogłoby być lepiej.
Dłuższe recenzje oznaczają większe zaufanie w oczach Twoich przyszłych klientów. Postaraj się jeszcze trochę nad tym popracować. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
11
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
1 opinia
ze zdjęciami
Nie tylko słowa.
Spróbuj zachęcić swoich klientów do pozostawienia kilku filmików lub zdjęć w celu dostarczenia innych społecznych dowodów słuszności. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
No cóż...
Brak negatywnych komentarzy nie jest właściwą drogą. Niezadowoleni klienci pokazują, że Twoja firma jest wiarygodna. Nie bój się, że będziesz mieć kilka negatywnych recenzji. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
Zapomnialbym o tej firmie, gdyby nie spam, który mi ciągle przychodzi. Współpraca w skrócie - 3 zrobione strony. Grafika średnia, robiona przez stazyste, ale zaakceptowałem więc niech będzie. Problem na jednej że stron pojawił się po 2ch latach. Ciągle włamania na serwer, hosting wini strone"to nie nasza wina", "sprawdziliśmy oczywiscie". Sam wyrzuciłem skrypt, przez który były włamania. Usługa 2 pozycjonowanie sklepu - sklep dostał bana google, za zbyt szybki przyrost linków - "to wina wcześniejszego pozycjonowania", którego nie było. Pozycjonowanie słabo idzie, przydałoby się wspomóc adwordsami - budżet 4000 zl, będzie super w połowie zrobimy ewaluacje itd... jedno wielkie nic 0 kontaktu w sprawie zmian. Z tego co pamiętam to reklama graficzna poszła bez mojej akceptacji. Po wyczerpaniu się budżetu tylko wołanie o więcej, żadnego sprawozdania oprócz statystyk wysłanych z Google, żadnych estymacji itd.. zakończyłem to pasmo porażek o.ktorym co jakiś czas przypomina mi spam z tej firmy. Nie polecam. To firma z kapitałem zakładowym wartości średniej klasy roweru i kilkoma kucami na pokładzie, które myślą że są małym Google. Ministerstwo autoreklamy Edit po odpowiedzi MR. Nie wierzę ze nie pamiętają Państwo współpracy z moja firmą. Czyżby było aż tyle przypadków włamań na strony przez skrypt i banów Google? Widzę że jest gorzej niż myślałem. Jeżeli ktoś z czytających już popełnił błąd i jest klientem MR, to niech uważa bo bardzo charakterystyczne dla nich jest ustalanie rzeczy przez telefon a nie na maila - to charakterystyczne dla takich ściemniaczy - można polac troche wody a potem się wykręcić z ustaleń. Unikać, bo strata czasu i pieniędzy. p.s. ale opinii przybyło po opublikowaniu mojej. Przypadek - nie sądzę;-) p.s. 2. Nie współpracowali, ale dzwonią że może jednak coś naprawią jeżeli usunę tę opinię. Żenada....
Zapomnialbym o tej firmie, gdyby nie spam, który mi ciągle przychodzi. Współpraca w skrócie - 3 zrobione strony. Grafika średnia, robiona przez stazyste, ale zaakceptowałem więc niech będzie. Problem na jednej że stron pojawił się po 2ch latach. Ciągle włamania na serwer, hosting wini strone"to nie nasza wina", "sprawdziliśmy oczywiscie". Sam wyrzuciłem skrypt, przez który były włamania. Usługa 2 pozycjonowanie sklepu - sklep dostał bana google, za zbyt szybki przyrost linków - "to wina wcześniejszego pozycjonowania", którego nie było. Pozycjonowanie słabo idzie, przydałoby się wspomóc adwordsami - budżet 4000 zl, będzie super w połowie zrobimy ewaluacje itd... jedno wielkie nic 0 kontaktu w sprawie zmian. Z tego co pamiętam to reklama graficzna poszła bez mojej akceptacji. Po wyczerpaniu się budżetu tylko wołanie o więcej, żadnego sprawozdania oprócz statystyk wysłanych z Google, żadnych estymacji itd.. zakończyłem to pasmo porażek o.ktorym co jakiś czas przypomina mi spam z tej firmy. Nie polecam. To firma z kapitałem zakładowym wartości średniej klasy roweru i kilkoma kucami na pokładzie, które myślą że są małym Google. Ministerstwo autoreklamy Edit po odpowiedzi MR. Nie wierzę ze nie pamiętają Państwo współpracy z moja firmą. Czyżby było aż tyle przypadków włamań na strony przez skrypt i banów Google? Widzę że jest gorzej niż myślałem. Jeżeli ktoś z czytających już popełnił błąd i jest klientem MR, to niech uważa bo bardzo charakterystyczne dla nich jest ustalanie rzeczy przez telefon a nie na maila - to charakterystyczne dla takich ściemniaczy - można polac troche wody a potem się wykręcić z ustaleń. Unikać, bo strata czasu i pieniędzy. p.s. ale opinii przybyło po opublikowaniu mojej. Przypadek - nie sądzę;-) p.s. 2. Nie współpracowali, ale dzwonią że może jednak coś naprawią jeżeli usunę tę opinię. Żenada....
UWAGA NACIĄGACZE I PARTACZE , PO KILKUNASTOKTOTNYCH PRZEŁOŻONYCH TERMINACH NA ZBUDOWANIE STRON JAKIE ZLECIŁEM , W DNIU DZISUEJSZYM PAN HUNIAK ŻĄDA DODATKOWYCH OPŁAT ZA WYGENEROWANIE HASŁA W KWOCIE 1500 PLN TO JEST FIRMA NIE POWAŻNA , POZIOM USŁUG GRAFICZNYCH I KOMUNIKACJA ONLINE TOTALNA PORAŻKA . ZANIM CO KOLWIEK ZLECICIE TEJ FIRMIE RADZE NA PIŚMIE DOGADAĆ WSZELKIE WARUNKI GDYŻ UMOWA JAKĄ DAJĄDO PODPISU JEST STWORZONA PRZEZ NICH I DLA NICH . 99 % OPINI MINISTERSTWA REKLAMY JEST SZTUCZNA.
UWAGA NACIĄGACZE I PARTACZE , PO KILKUNASTOKTOTNYCH PRZEŁOŻONYCH TERMINACH NA ZBUDOWANIE STRON JAKIE ZLECIŁEM , W DNIU DZISUEJSZYM PAN HUNIAK ŻĄDA DODATKOWYCH OPŁAT ZA WYGENEROWANIE HASŁA W KWOCIE 1500 PLN TO JEST FIRMA NIE POWAŻNA , POZIOM USŁUG GRAFICZNYCH I KOMUNIKACJA ONLINE TOTALNA PORAŻKA . ZANIM CO KOLWIEK ZLECICIE TEJ FIRMIE RADZE NA PIŚMIE DOGADAĆ WSZELKIE WARUNKI GDYŻ UMOWA JAKĄ DAJĄDO PODPISU JEST STWORZONA PRZEZ NICH I DLA NICH . 99 % OPINI MINISTERSTWA REKLAMY JEST SZTUCZNA.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.