Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
26/1/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
1
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
31%
Opinie z tekstem
50%
Ton wypowiedzi
91%
Twoje profile
google
Lee Motors - KIA
Zobacz profil
google
Kia JD Kulej Gdańsk
Zobacz profil
google
Deli. Authorized Kia Dealer (Kia Delik)
Zobacz profil
google
Kia
Zobacz profil
google
Kia Nowicki Kalisz
Zobacz profil
google
Promotor Sp. o.o. (KIA Świdnica - Promotor)
Zobacz profil
google
Kia Toruń
Zobacz profil
google
Mitcar Kia - Authorized dealer of KIA Warsaw (Mitcar Kia - Autoryzowany Dealer marki KIA Warszawa)
Zobacz profil
google
KIA KOMFI BYTOM
Zobacz profil
google
Polmotor
Zobacz profil
google
KIA Salon - Autoryzowany Dealer KIA AS Motors Warszawa - Nadarzyn
Zobacz profil
google
KIA Promotor
Zobacz profil
google
Kia Auto Czeior
Zobacz profil
google
SZIC | Kia & Mitsubishi Opole (SZIC | KIA & Mitsubishi Opole)
Zobacz profil
google
PUH Auto-Complex Sp. z o.o.
Zobacz profil
google
"Auto Depczyńscy"- Autoryzowany Dealer Kia w Łomży
Zobacz profil
google
KIA ŚRODULA
Zobacz profil
google
KIA GAM DŁUGOŁĘKA
Zobacz profil
google
Autoryzowany Salon KIA DYNAMICA
Zobacz profil
google
Grupa Gezet Kia
Zobacz profil
google
MGT Authorized Dealer Kia Motors (MGT Autoryzowany Dealer Kia Motors)
Zobacz profil
google
Wadowski Sp.j. Autoryzowany Serwis i Salon KIA (Autoryzowany Dealer Kia Motors Wadowski)
Zobacz profil
google
KIA JD Kulej Olsztyn
Zobacz profil
google
Kia Lubliniec Auto-Monika
Zobacz profil
google
KIA POL-CAR Poznań
Zobacz profil
google
Kia Salon - Autoryzowany Dealer KIA AS MOTORS
Zobacz profil
google
KIA
Zobacz profil
google
POLMOTOR Sp. z o. o.- Authorized Kia Dealer (Kia Polmotor - Grupa Polmotor)
Zobacz profil
google
Kia Lublin Technotop
Zobacz profil
google
Ultima Auto Kia Jelenia Góra
Zobacz profil
google
Kia Makarewicz Autoryzowany Dealer Kia Motors
Zobacz profil
google
KIA Euro Kas Katowice - Autoryzowany salon i serwis Kia
Zobacz profil
google
KIA Marvel Autoryzowany Dealer KIA
Zobacz profil
google
Autocentrum I.M. KIA Patecki (Autocentrum I.M. Patecki KIA)
Zobacz profil
google
Landcar KIA - Kia Authorized Dealer (KIA Landcar Outlet Door To Door #Zostań w Domu Bezpieczny Zakup)
Zobacz profil
google
Wadowscy Autoryzowany Dealer i Serwis Kia
Zobacz profil
google
Multitruck Sp. z o.o. - Dealer Kia
Zobacz profil
google
KIA (Dealer KIA I Top Motors Białystok)
Zobacz profil
google
Autocentrum Kia Patecki
Zobacz profil
google
KIA MOTORS
Zobacz profil
google
Kia. Autoryzowany dealer
Zobacz profil
google
Multitruck Sp. o.o. (Multitruck Sp. z o.o. - Dealer Kia)
Zobacz profil
google
Car Droom Sp. o.o. - Sp.K. (Car Droom Salon Serwis KIA)
Zobacz profil
google
Autopol - KIA Bydgoszcz Showroom - Authorized Kia Dealer (KIA Autopol - Autoryzowany Dealer i Serwis KIA Bydgoszcz)
Zobacz profil
google
Carserwis filia - serwis mechaniczny i blacharsko-lakierniczy
Zobacz profil
google
K&K Wojtanowicz Autoryzowany Dealer KIA i Suzuki
Zobacz profil
google
Kia Rakowski. Autoryzowany salon
Zobacz profil
google
Kia Grudziądz
Zobacz profil
google
HADM Gramatowski
Zobacz profil
google
KIA Marvel Poznań Autoryzowany Dealer KIA
Zobacz profil
google
AUTOTECH Sp. z o.o.
Zobacz profil
google
Auto-Complex Dealer SUZUKI SUBARU KIA ISUZU MITSUBISHI OPEL (Auto-Complex Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer SUZUKI SUBARU KIA ISUZU)
Zobacz profil
google
Kia Motors - Malibu Auto Centrum
Zobacz profil
google
KIA Moto Żukowski Sp.j. Autoryzowany Dealer Kia, specjalizowany serwis Opel i Mitsubishi
Zobacz profil
google
Kia (Kia Euro Kas Gliwice - Autoryzowany dealer i serwis Kia)
ETRANS Sp. o.o. Kia Motors authorized dealer (Etrans Sp. z o.o.)
Zobacz profil
google
BDG Salon KIA MOTORS
Zobacz profil
google
AUTO-MiG
Zobacz profil
google
KIA KORCZYK Autoryzowany salon i serwis Bielsko-Biała
Zobacz profil
google
KIA Eforia - Autoryzowany Salon i Serwis Kia Warszawa
Zobacz profil
google
Kia Motors Polska Sp. z o.o. (Kia Polska Sp. z o.o.)
Zobacz profil
google
Kia Plejada
Zobacz profil
google
KIA Marvel Autoryzowany Dealer Marki KIA
Zobacz profil
google
KIA Polmotor - Grupa Polmotor
Zobacz profil
google
Auto Serwis Auto-Lakus
Zobacz profil
google
Auto Marketing Sp.z.o.o. KIA Lublin
Zobacz profil
google
AutoCentrum IM Kia Patecki
Zobacz profil
google
Kia dealer (Kia Filipowicz)
Zobacz profil
google
Autoryzowany Serwis KIA DYNAMICA
Zobacz profil
google
KIA DEALER MKT SERWIS MIELEC
Zobacz profil
google
KIA dealer Aspol (Salon samochodowy KIA Aspol)
Zobacz profil
google
Kia Włocławek
Zobacz profil
google
KIA INTERBIS
Zobacz profil
google
Kia Nowicki
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
26%
Dostawa
6%
Obsługa klienta
34%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
AAA Auto
3.4
955
Antoni Łyko Sp. o.o....
4.2
562
Honda Karlik Malta
4.4
526
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
ktoś prócz ekspresu pomyślał
ktoś prócz ekspresu pomyślał
zbędne prace lub zaskoczenia
zbędne prace lub zaskoczenia
ramach programu serwisowego producenta
ramach programu serwisowego producenta
herrn larsen poul helweg
herrn larsen poul helweg
zaliczka odebrana pozostal niesmak
zaliczka odebrana pozostal niesmak
umył swoje rączki zostalismy
umył swoje rączki zostalismy
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
3
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Lee Motors - KIAKia JD Kulej GdańskDeli. Authorized Kia Dealer (Kia Delik)KiaKia Nowicki KaliszPromotor Sp. o.o. (KIA Świdnica - Promotor)Kia ToruńMitcar Kia - Authorized dealer of KIA Warsaw (Mitcar Kia - Autoryzowany Dealer marki KIA Warszawa)KIA KOMFI BYTOMPolmotorKIA Salon - Autoryzowany Dealer KIA AS Motors Warszawa - NadarzynKIA PromotorKia Auto CzeiorSZIC | Kia & Mitsubishi Opole (SZIC | KIA & Mitsubishi Opole)PUH Auto-Complex Sp. z o.o."Auto Depczyńscy"- Autoryzowany Dealer Kia w ŁomżyKIA ŚRODULAKIA GAM DŁUGOŁĘKAAutoryzowany Salon KIA DYNAMICAGrupa Gezet KiaMGT Authorized Dealer Kia Motors (MGT Autoryzowany Dealer Kia Motors)Wadowski Sp.j. Autoryzowany Serwis i Salon KIA (Autoryzowany Dealer Kia Motors Wadowski)KIA JD Kulej OlsztynKia Lubliniec Auto-MonikaKIA POL-CAR PoznańKia Salon - Autoryzowany Dealer KIA AS MOTORSKIAPOLMOTOR Sp. z o. o.- Authorized Kia Dealer (Kia Polmotor - Grupa Polmotor)Kia Lublin TechnotopUltima Auto Kia Jelenia GóraKia Makarewicz Autoryzowany Dealer Kia MotorsKIA Euro Kas Katowice - Autoryzowany salon i serwis KiaKIA Marvel Autoryzowany Dealer KIAAutocentrum I.M. KIA Patecki (Autocentrum I.M. Patecki KIA)Landcar KIA - Kia Authorized Dealer (KIA Landcar Outlet Door To Door #Zostań w Domu Bezpieczny Zakup)Wadowscy Autoryzowany Dealer i Serwis KiaMultitruck Sp. z o.o. - Dealer KiaKIA (Dealer KIA I Top Motors Białystok)Autocentrum Kia PateckiKIA MOTORSKia. Autoryzowany dealerMultitruck Sp. o.o. (Multitruck Sp. z o.o. - Dealer Kia)Car Droom Sp. o.o. - Sp.K. (Car Droom Salon Serwis KIA)Autopol - KIA Bydgoszcz Showroom - Authorized Kia Dealer (KIA Autopol - Autoryzowany Dealer i Serwis KIA Bydgoszcz)Carserwis filia - serwis mechaniczny i blacharsko-lakierniczyK&K Wojtanowicz Autoryzowany Dealer KIA i SuzukiKia Rakowski. Autoryzowany salonKia GrudziądzHADM GramatowskiKIA Marvel Poznań Autoryzowany Dealer KIAAUTOTECH Sp. z o.o.Auto-Complex Dealer SUZUKI SUBARU KIA ISUZU MITSUBISHI OPEL (Auto-Complex Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer SUZUKI SUBARU KIA ISUZU)Kia Motors - Malibu Auto CentrumKIA Moto Żukowski Sp.j. Autoryzowany Dealer Kia, specjalizowany serwis Opel i MitsubishiKia (Kia Euro Kas Gliwice - Autoryzowany dealer i serwis Kia)AutoTechnika WoźniakGrupa Gezet KiaOdyssey Kia Fiat NissanKIA GAM Lubin Sp. o.o. (KIA Lubin GAM Sp. z o.o.)RAKOWSKI - Rydzyna k/LesznaCONTINENTAL KIA, SSANGYONG i CITROENK&K Wojtanowicz Autoryzowany Dealer KIA, Suzuki, MitsubishiETRANS Sp. o.o. Kia Motors authorized dealer (Etrans Sp. z o.o.)BDG Salon KIA MOTORSAUTO-MiGKIA KORCZYK Autoryzowany salon i serwis Bielsko-BiałaKIA Eforia - Autoryzowany Salon i Serwis Kia WarszawaKia Motors Polska Sp. z o.o. (Kia Polska Sp. z o.o.)Kia PlejadaKIA Marvel Autoryzowany Dealer Marki KIAKIA Polmotor - Grupa PolmotorAuto Serwis Auto-LakusAuto Marketing Sp.z.o.o. KIA LublinAutoCentrum IM Kia PateckiKia dealer (Kia Filipowicz)Autoryzowany Serwis KIA DYNAMICAKIA DEALER MKT SERWIS MIELECKIA dealer Aspol (Salon samochodowy KIA Aspol)Kia WłocławekKIA INTERBISKia Nowicki
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.45
Recenzje na profilu
256.42
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
7.3
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
145
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
10375
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
351 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Przyzwoity serwis. W oparciu o własne doświadczenia, nie polecam miejsca pod kątem ew. zakupu samochodów używanych - nieprofesjonalna obsługa klienta, podawanie nieprawdziwych informacji nt. stanu technicznego samochodu oraz warunków gwarancji producenta, brak dokumentacji sprzedawanych pojazdów.
Przyzwoity serwis. W oparciu o własne doświadczenia, nie polecam miejsca pod kątem ew. zakupu samochodów używanych - nieprofesjonalna obsługa klienta, podawanie nieprawdziwych informacji nt. stanu technicznego samochodu oraz warunków gwarancji producenta, brak dokumentacji sprzedawanych pojazdów.
Masakra jeżeli chodzi o obsługę. Ta Pani od leasingu, brak kontaktu. Odbiór samochodu sami sobie planują, nie ważne kiedy klient chce ważne czego oni chcą. Obsługę salonu można porównać do urzędnika za czasów PRL, w dzisiejszych czasach można odnaleźć podobne formy obsługi w ZUS. To Ty jesteś dla nich a nie oni dla ciebie. Taka dewiza przyświeca obsłudze w salonie KIA w wejherowie.
Masakra jeżeli chodzi o obsługę. Ta Pani od leasingu, brak kontaktu. Odbiór samochodu sami sobie planują, nie ważne kiedy klient chce ważne czego oni chcą. Obsługę salonu można porównać do urzędnika za czasów PRL, w dzisiejszych czasach można odnaleźć podobne formy obsługi w ZUS. To Ty jesteś dla nich a nie oni dla ciebie. Taka dewiza przyświeca obsłudze w salonie KIA w wejherowie.
NIE POLECAM! Arogancki Pan Konrad z wielką łaską podał ceny usług. Pan Konrad wogóle nie rozumie po co miałby odpowiadać na pytania klienta. A już nie ma mowy o słuchaniu klienta. Pani z działu sprzedaży części nie umie samodzielnie pracować - dość głośno informując że nie jest idiotką.
NIE POLECAM! Arogancki Pan Konrad z wielką łaską podał ceny usług. Pan Konrad wogóle nie rozumie po co miałby odpowiadać na pytania klienta. A już nie ma mowy o słuchaniu klienta. Pani z działu sprzedaży części nie umie samodzielnie pracować - dość głośno informując że nie jest idiotką.
Żart a nie serwis, nie potrafią zdiagnozować najprostszej usterki i straszą klientów kosztami bo wg nich niezasadne. Trzeba samemu kupić urządzenia pomiarowe, wykazać usterkę i wtedy jak mają podane na tacy to ewentualnie naprawią. Nie polecam, lepiej nadłożyć kilometrów i pojechać do serwisu w Długołęce
Żart a nie serwis, nie potrafią zdiagnozować najprostszej usterki i straszą klientów kosztami bo wg nich niezasadne. Trzeba samemu kupić urządzenia pomiarowe, wykazać usterkę i wtedy jak mają podane na tacy to ewentualnie naprawią. Nie polecam, lepiej nadłożyć kilometrów i pojechać do serwisu w Długołęce
poziom obsługi klienta zdecydowanie spada w stosunku do lat poprzednich. Robi się z tego typowe ASO jakich wiele w kraju.... a to trzeba jeszcze wymienic, a to koniecznie także, a przy okazji jeszcze to i tamto... (mimo że 3 tyg wczesniej na stacji kontroli pojazdów wszystko było w jak najlepszym porządku) . O rabat otrzymany rok temu trzeba się upominać. To był chyba nasz ostatni przeglad serwisowy tam, bo jak to tak dalej ma wyglądać to podziekujemy
poziom obsługi klienta zdecydowanie spada w stosunku do lat poprzednich. Robi się z tego typowe ASO jakich wiele w kraju.... a to trzeba jeszcze wymienic, a to koniecznie także, a przy okazji jeszcze to i tamto... (mimo że 3 tyg wczesniej na stacji kontroli pojazdów wszystko było w jak najlepszym porządku) . O rabat otrzymany rok temu trzeba się upominać. To był chyba nasz ostatni przeglad serwisowy tam, bo jak to tak dalej ma wyglądać to podziekujemy
Słaba organizacja sprzedaży - trzeba się często przypominać handlowcom - bo inaczej sprzedaż stoi w miejscu. Jak nie masz czasu na telefony to odradzam miejsce. Raczej chyba pracownicy nie mają czasu dla klientów lub słabo idzie realizacja ustaleń - słabe nastawienie na klienta choć może akceptowalne.
Słaba organizacja sprzedaży - trzeba się często przypominać handlowcom - bo inaczej sprzedaż stoi w miejscu. Jak nie masz czasu na telefony to odradzam miejsce. Raczej chyba pracownicy nie mają czasu dla klientów lub słabo idzie realizacja ustaleń - słabe nastawienie na klienta choć może akceptowalne.
Serwis aut dostawczych na bardzo niskim poziomie. Edit. Nie mają już dobrych mechaników, doją pieniądze jak się tylko da a naprawy nie przynoszą efektów a mamy tylko stracony czas. Nie polecam wybierać się tu w celu napraw i serwisu aut, może kupno i serwis gwarancyjny jest na minimalnie wyższym poziomie...
Serwis aut dostawczych na bardzo niskim poziomie. Edit. Nie mają już dobrych mechaników, doją pieniądze jak się tylko da a naprawy nie przynoszą efektów a mamy tylko stracony czas. Nie polecam wybierać się tu w celu napraw i serwisu aut, może kupno i serwis gwarancyjny jest na minimalnie wyższym poziomie...
Moja KIA nie chciała odpalić. W serwisie "Marvel" w Lodzi za pomiar ciśnienia sprężania,diagnostyke komputerową,czyszczenie świec i czyszczenie wiązki elektr. zaplaciłem 842 zl. Zero części zamiennych,czyszczenie i diagnostyka... a taka kwota!!! Ten serwis będę omijał z daleka!
Moja KIA nie chciała odpalić. W serwisie "Marvel" w Lodzi za pomiar ciśnienia sprężania,diagnostyke komputerową,czyszczenie świec i czyszczenie wiązki elektr. zaplaciłem 842 zl. Zero części zamiennych,czyszczenie i diagnostyka... a taka kwota!!! Ten serwis będę omijał z daleka!
Pierwszy raz w serwisie i na pewno już ostatni. Oceniam tutaj podejście personelu do klienta od strony przyjęcia w recepcji serwisu. Brak zainteresowania klientem podczas obsługi serwisowej ( a wypadało by zaproponować chodziarz coś do picia). Nie miła obsługa. Długi czas oczekiwania na wymianę oleju i filtra - 2 h.
Pierwszy raz w serwisie i na pewno już ostatni. Oceniam tutaj podejście personelu do klienta od strony przyjęcia w recepcji serwisu. Brak zainteresowania klientem podczas obsługi serwisowej ( a wypadało by zaproponować chodziarz coś do picia). Nie miła obsługa. Długi czas oczekiwania na wymianę oleju i filtra - 2 h.
Zlecilem diagnostyke bo nie działała mi abs. Serwis stwierdził żeby zdiagnozowac usterke musze przyjechac ze sprawnym systemem😂.Poprosilem przy okazji o sprawdzenie kodu lakieru, to podobno im system nie działał, powiedzialem zeby wyslali mi sms jak bedzie działał, do tej pory zero odzewu.
Zlecilem diagnostyke bo nie działała mi abs. Serwis stwierdził żeby zdiagnozowac usterke musze przyjechac ze sprawnym systemem😂.Poprosilem przy okazji o sprawdzenie kodu lakieru, to podobno im system nie działał, powiedzialem zeby wyslali mi sms jak bedzie działał, do tej pory zero odzewu.
Obsługa dobra, mili panowie jak trzeba ubić interes. Zostawiłem samochód w ASO w komis, a stanowił jedynie przynętę na klientów, żeby zamiast używanego brać nowego. Rozumiem, że biznes jest biznes, ale zmarnowałem przez to miesiąc czasu. Żeby nie było, auto miało ledwie 6 miesięcy od nowości.
Obsługa dobra, mili panowie jak trzeba ubić interes. Zostawiłem samochód w ASO w komis, a stanowił jedynie przynętę na klientów, żeby zamiast używanego brać nowego. Rozumiem, że biznes jest biznes, ale zmarnowałem przez to miesiąc czasu. Żeby nie było, auto miało ledwie 6 miesięcy od nowości.
Po zakupie auta dosłownie dwa tygodnie gdy poprosiłem o wyjaśnienie pewnych drobiazgów nie mogłem liczyć na telefon zwrotny bo najzwyczajniej w świecie o mnie zapomniano ale gdy byłem przed zakupem to oczywiście telefonów z zapytaniem o decyzję było aż nadto.
Po zakupie auta dosłownie dwa tygodnie gdy poprosiłem o wyjaśnienie pewnych drobiazgów nie mogłem liczyć na telefon zwrotny bo najzwyczajniej w świecie o mnie zapomniano ale gdy byłem przed zakupem to oczywiście telefonów z zapytaniem o decyzję było aż nadto.
Nie polecam za lekceważące podejście do klienta. Najpierw hostessa nie mająca zielonego pojęcia o oferowanych samochodach, a następnie Pan sprzedawca, który nie pofatygował się aby podejść do klienta czy choćby przedstawić bliżej oferowany w salonie samochód. Pomyślności w realizowaniu planów sprzedażowych, Pozdrawiam B.
Nie polecam za lekceważące podejście do klienta. Najpierw hostessa nie mająca zielonego pojęcia o oferowanych samochodach, a następnie Pan sprzedawca, który nie pofatygował się aby podejść do klienta czy choćby przedstawić bliżej oferowany w salonie samochód. Pomyślności w realizowaniu planów sprzedażowych, Pozdrawiam B.
Obsluga klienta dobra niestety to co najwazniejsze w serwisie czyli jakosc fatalne. Bylem z KIA na zwyklym przegladzie po roku, skonczylo sie szarpaniem silnika I powrotem do serwisu. Szarpanie ustalo niestety kosztem wiekszego spalania. Zdecydowanie nie polecam punktu skoro maja problem ze zwykla wymiana oleju.
Obsluga klienta dobra niestety to co najwazniejsze w serwisie czyli jakosc fatalne. Bylem z KIA na zwyklym przegladzie po roku, skonczylo sie szarpaniem silnika I powrotem do serwisu. Szarpanie ustalo niestety kosztem wiekszego spalania. Zdecydowanie nie polecam punktu skoro maja problem ze zwykla wymiana oleju.
Stanowczo nie polecam serwisu. Zero profesjonalizmu ze strony mechanika.Więcej szkód niż napraw.Jedyna osoba godna polecenia to Pan Remigiusz Sowa.Wielki szacun za wiedzę. Wie więcej niż "mechanicy" a przynajmniej ten który mnie obsługiwał.JESZCZE RAZ ODRADZAM.
Stanowczo nie polecam serwisu. Zero profesjonalizmu ze strony mechanika.Więcej szkód niż napraw.Jedyna osoba godna polecenia to Pan Remigiusz Sowa.Wielki szacun za wiedzę. Wie więcej niż "mechanicy" a przynajmniej ten który mnie obsługiwał.JESZCZE RAZ ODRADZAM.
Myjnia urywa listwę z samochodu a właściciel myjni nie poczuwa się do odpowiedzialności. Brak oznaczeń i informacji na wjeździe do myjni. Brak zainteresowania obsługi. Właściciel myjni zrzuca winę na posiadacza pojazdu.
Myjnia urywa listwę z samochodu a właściciel myjni nie poczuwa się do odpowiedzialności. Brak oznaczeń i informacji na wjeździe do myjni. Brak zainteresowania obsługi. Właściciel myjni zrzuca winę na posiadacza pojazdu.
Generalnie moja negatywna opinia , mam w firmie 2 szt Panda VAN stare z 2004 . w jednej uszkodzeniu uległa pompa ABS z uśmiechem zaproponowano mi nową za ponad 4 tysięce.... brak wyczucia potrzeb klienta tylko skroić. Lokalne małe serwisy są dobre w i tak reprezentują wysoki poziom usług. Ale cóż korporacja też musi jeść...
Generalnie moja negatywna opinia , mam w firmie 2 szt Panda VAN stare z 2004 . w jednej uszkodzeniu uległa pompa ABS z uśmiechem zaproponowano mi nową za ponad 4 tysięce.... brak wyczucia potrzeb klienta tylko skroić. Lokalne małe serwisy są dobre w i tak reprezentują wysoki poziom usług. Ale cóż korporacja też musi jeść...
niestety, na ten moment nie mam dobrej opinii o salonie. Przestrzegam przed wpłaceniem zaliczki i potem jej rozliczeniem. Ja wpłaciłam swoją w październiku, samochód odebrałam, leasing został załatwiony. Od listopada 2017 czekam na zwrot zaliczki. Nic z tego. Sprawa znajdzie swój finał najprawdopodobniej w sądzie.
niestety, na ten moment nie mam dobrej opinii o salonie. Przestrzegam przed wpłaceniem zaliczki i potem jej rozliczeniem. Ja wpłaciłam swoją w październiku, samochód odebrałam, leasing został załatwiony. Od listopada 2017 czekam na zwrot zaliczki. Nic z tego. Sprawa znajdzie swój finał najprawdopodobniej w sądzie.
Zero profesjonalizmu, Pan Andrzej Górski z KIA to pracuje tam chyba za kare. Wielka łaska, że klienta obsłuży i jeszcze trzeba wydzwaniać i się upominać bo Pan Andrzej jest bardzo zapracowany i nie pamięta żeby do klienta zadzwonić. Naprawa trwała miesiąc czasu bo częsci nie było, a samochodu zastępczego niby nie mają żeby na stanie dać tak Pan Andrzej twierdził (to u Kowalskiego na wsi w garażu na warsztacie mają samochód zastępczy). Żenada w porówniu do serwisu AUDI czy BMW to totalne dno...nigdy więcej tam nie pojadę a właścielowi proponuje znaleźć nowego, młodego i rzetelnego pracownika który z uśmiechem będzie przyjmował klientów. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM
Zero profesjonalizmu, Pan Andrzej Górski z KIA to pracuje tam chyba za kare. Wielka łaska, że klienta obsłuży i jeszcze trzeba wydzwaniać i się upominać bo Pan Andrzej jest bardzo zapracowany i nie pamięta żeby do klienta zadzwonić. Naprawa trwała miesiąc czasu bo częsci nie było, a samochodu zastępczego niby nie mają żeby na stanie dać tak Pan Andrzej twierdził (to u Kowalskiego na wsi w garażu na warsztacie mają samochód zastępczy). Żenada w porówniu do serwisu AUDI czy BMW to totalne dno...nigdy więcej tam nie pojadę a właścielowi proponuje znaleźć nowego, młodego i rzetelnego pracownika który z uśmiechem będzie przyjmował klientów. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM
Jeżeli chodzi o podejście do klienta w trakcie sprzedaży jest bardzo dobrze oceniam ale jeżeli chodzi o serwis to porażka totalna nie polecam nie udzieli nam pomocy a w innym salonie Kia Motors podeszli do tego rzetelnie i ogarnęli sprawę ......
Jeżeli chodzi o podejście do klienta w trakcie sprzedaży jest bardzo dobrze oceniam ale jeżeli chodzi o serwis to porażka totalna nie polecam nie udzieli nam pomocy a w innym salonie Kia Motors podeszli do tego rzetelnie i ogarnęli sprawę ......
Obsługa nie specjalnie zainteresowana klientem. Po chodzeniu 15 min między samochodami opuściłem salon bo nikt nie podszedł i zapytał czy czegoś potrzebuje. Raczej już tam nie wrócę po samochód. A Kia podobno zacne auto. Trzeba poszukać innego salonu...
Obsługa nie specjalnie zainteresowana klientem. Po chodzeniu 15 min między samochodami opuściłem salon bo nikt nie podszedł i zapytał czy czegoś potrzebuje. Raczej już tam nie wrócę po samochód. A Kia podobno zacne auto. Trzeba poszukać innego salonu...
Najgorsze ASO z jakim się spotkałam. Nie potrafią sporządzić kosztorysu naprawy. NIGDY NIE KUPUJCIE SAMOCHODU W SALONIE W SIEDLCACH JEŚLI LICZYCIE NA ASO!!! ASO PODCHODZI DO KLIENTA JAK DO ŚMIECI!!! Na własną niekompetencję przy sporządzaniu kosztorysu twierdzi że nie mają rowerów zastępczych!!! Omijać z daleka!!!
Najgorsze ASO z jakim się spotkałam. Nie potrafią sporządzić kosztorysu naprawy. NIGDY NIE KUPUJCIE SAMOCHODU W SALONIE W SIEDLCACH JEŚLI LICZYCIE NA ASO!!! ASO PODCHODZI DO KLIENTA JAK DO ŚMIECI!!! Na własną niekompetencję przy sporządzaniu kosztorysu twierdzi że nie mają rowerów zastępczych!!! Omijać z daleka!!!
Przy zakupie auta wszytko było obiecywane, przy pierwszym skorzystaniu z serwisu w Koninie zostałem potraktowany mega nieprofesjonalnie . Z Oc sprawcy przysługuje się auto tej samej klasy , jednak Kia Nowicki wręcza auta stare śmierdzące. Usłyszałem że jak mi się nie podoba to nie muszę u nich naprawiać . Więc zabrałem auto do innego serwisu . Wiem napewno u nich nie kupię już kolejnego samochodu !!!!!!
Przy zakupie auta wszytko było obiecywane, przy pierwszym skorzystaniu z serwisu w Koninie zostałem potraktowany mega nieprofesjonalnie . Z Oc sprawcy przysługuje się auto tej samej klasy , jednak Kia Nowicki wręcza auta stare śmierdzące. Usłyszałem że jak mi się nie podoba to nie muszę u nich naprawiać . Więc zabrałem auto do innego serwisu . Wiem napewno u nich nie kupię już kolejnego samochodu !!!!!!
Nie polecam, podczas montazu haka polamali klosz lampy tylnej a do tego zalozyli hak zammienik nie informujac mnie o tym. Dodatkowo mieli przyuczyc czujniki w kolach za co zaplacilem a nie zrobili tego. Trzecia wizyta i ostatnia zero Profesjonalizmu
Nie polecam, podczas montazu haka polamali klosz lampy tylnej a do tego zalozyli hak zammienik nie informujac mnie o tym. Dodatkowo mieli przyuczyc czujniki w kolach za co zaplacilem a nie zrobili tego. Trzecia wizyta i ostatnia zero Profesjonalizmu
Obsługa naciąga na koszty . Nie sztuką jest wymienić pol silnika i znalezc przyczynę uszkodzenia bo tyle to każdy mechanik tak zrobi . Po to jest serwis aby znalezc przyczynę i to zrobić ....
Obsługa naciąga na koszty . Nie sztuką jest wymienić pol silnika i znalezc przyczynę uszkodzenia bo tyle to każdy mechanik tak zrobi . Po to jest serwis aby znalezc przyczynę i to zrobić ....
To jest jakieś nieporozumienie. Kilka dni temu chciałem umówić się na wizytę w celu likwidacji szkody i nie da rady porozmawiać - cały czas coś przerywa. Wczoraj dzwonię na ich numer i dosłownie zero sygnału. Jak już się dodzwoniłem to podobno trzeba czekać miesiąc na auto zastępcze.
To jest jakieś nieporozumienie. Kilka dni temu chciałem umówić się na wizytę w celu likwidacji szkody i nie da rady porozmawiać - cały czas coś przerywa. Wczoraj dzwonię na ich numer i dosłownie zero sygnału. Jak już się dodzwoniłem to podobno trzeba czekać miesiąc na auto zastępcze.
Przyjechałem do salonu zapytać o auto, sprzedawca nie potrafił mi udzielić informacji - po czym powiedział ze mam sam poszukać auto na placu. Po czym inni pracownicy dziwili się ze chodze po placu. Samochodu nie znalazłem. Okazało się ze oferta dawno nieaktualna. Strata czasu na ten salon by kupić jakiekolwiek auto.
Przyjechałem do salonu zapytać o auto, sprzedawca nie potrafił mi udzielić informacji - po czym powiedział ze mam sam poszukać auto na placu. Po czym inni pracownicy dziwili się ze chodze po placu. Samochodu nie znalazłem. Okazało się ze oferta dawno nieaktualna. Strata czasu na ten salon by kupić jakiekolwiek auto.
Obsługa sprzedażowa oraz obsługa klienta Ok. Ale jeżeli chodzi o sprawy dotyczące naprawy po wypadkowej na poziomie dramatycznym do tego stopnia, że około misiąca trwało wysłanie dokumentów. Tak więc zmieniliśmy punkt serwisu. Na Elbląg Gołębiewski tam w godzinę załątwiłem sprawę. Sprzedaż 3+ Serwis Likwidacja szkody -2.
Obsługa sprzedażowa oraz obsługa klienta Ok. Ale jeżeli chodzi o sprawy dotyczące naprawy po wypadkowej na poziomie dramatycznym do tego stopnia, że około misiąca trwało wysłanie dokumentów. Tak więc zmieniliśmy punkt serwisu. Na Elbląg Gołębiewski tam w godzinę załątwiłem sprawę. Sprzedaż 3+ Serwis Likwidacja szkody -2.
Nie polecam. Każda wizyta (usterka, przegląd) kończy się nerwowo. Nigdy nic się nie zgadza. Wizyta miała trwać 2-3h a trwa 7. Człowiek kwitnie na piętrze i nikt nawet nie informuje czy mam tam spać czy zamieszkać. Aut zastępczych nigdy nie ma. Totalne nieporozumienie. A na koniec ankieta i zdziwienie czemu odmawiam wypełnienia skoro nie było aż tak źle. Kosmos to mało powiedziane......
Nie polecam. Każda wizyta (usterka, przegląd) kończy się nerwowo. Nigdy nic się nie zgadza. Wizyta miała trwać 2-3h a trwa 7. Człowiek kwitnie na piętrze i nikt nawet nie informuje czy mam tam spać czy zamieszkać. Aut zastępczych nigdy nie ma. Totalne nieporozumienie. A na koniec ankieta i zdziwienie czemu odmawiam wypełnienia skoro nie było aż tak źle. Kosmos to mało powiedziane......
Nieprofesjonalne podejście do klienta... Obiecane, że do godziny 17 można odebrać skończone auto, a na miejscu jeszcze w rozbiórce i tak ma leżeć jeszcze przez kilka dni. I jeszcze chłodne przyjęcie.. Dzięki 1 gwiazdka.
Nieprofesjonalne podejście do klienta... Obiecane, że do godziny 17 można odebrać skończone auto, a na miejscu jeszcze w rozbiórce i tak ma leżeć jeszcze przez kilka dni. I jeszcze chłodne przyjęcie.. Dzięki 1 gwiazdka.
Chciałbym przestrzec przed zakupem samochodów KIA. 7 lat gwarancji to lipa. Przykładowo amortyzatory padają regularnie w okolicach 50 tyś. Jeśli robisz małe przebiegi roczne, to padają po 3 latach, czyli już po ich gwarancji. Serwis ma to gdzieś, że mało przejechałeś, twoje bezpieczeństwo wyceniają 535 zł ten sam kijowy amortyzator + 120 ich praca. Podsumowując samochody KIA gwarantują bezpieczeństwo przez 3 lata. Potem i tak dopłacasz.
Chciałbym przestrzec przed zakupem samochodów KIA. 7 lat gwarancji to lipa. Przykładowo amortyzatory padają regularnie w okolicach 50 tyś. Jeśli robisz małe przebiegi roczne, to padają po 3 latach, czyli już po ich gwarancji. Serwis ma to gdzieś, że mało przejechałeś, twoje bezpieczeństwo wyceniają 535 zł ten sam kijowy amortyzator + 120 ich praca. Podsumowując samochody KIA gwarantują bezpieczeństwo przez 3 lata. Potem i tak dopłacasz.
Jednego dnia oglądam auto i na zakup umawiam się na dzień kolejny, przed przyjazdem dzwoniąc czy wszystko jest aktualne. Niestety nikt nie odbiera telefonu i nie odzwania. Po przyjeździe do salonu usłyszałem jedynie że samochód się sprzedał komu innemu. Po prostu pozostał wielki niesmak i rozczarowanie
Jednego dnia oglądam auto i na zakup umawiam się na dzień kolejny, przed przyjazdem dzwoniąc czy wszystko jest aktualne. Niestety nikt nie odbiera telefonu i nie odzwania. Po przyjeździe do salonu usłyszałem jedynie że samochód się sprzedał komu innemu. Po prostu pozostał wielki niesmak i rozczarowanie
Salon ładny, nowoczesny i duży. Obsługa w serwisie ok. Natomiast to co się nasłuchałem podczas oczekiwania w trakcie serwisu rozwala cały efekt. Pan który pracuje w dziale sprzedaży sypie non stop k...wa. Każdego klienta z którym rozmawiał później obgaduje i wyśmiewa do współpracowników - poprostu dramat.
Salon ładny, nowoczesny i duży. Obsługa w serwisie ok. Natomiast to co się nasłuchałem podczas oczekiwania w trakcie serwisu rozwala cały efekt. Pan który pracuje w dziale sprzedaży sypie non stop k...wa. Każdego klienta z którym rozmawiał później obgaduje i wyśmiewa do współpracowników - poprostu dramat.
Najgorszy serwis w okolicy. Pracownicy na przyjęciu aut do serwisu nie maja żadnej wiedzy i kompetencji o budowie samochodu, naciagaja tylko klientów na wydatki. Kilka godzin spędzonych w serwisie nic nie wniosly powymieniane kilka części a usterka jak była tak jest. W serwisie we Wroclawiu 15 min i usterka usunięta za 60zl, a nie za ponad 400zl części i nic nie naprawione. Nie polecam.
Najgorszy serwis w okolicy. Pracownicy na przyjęciu aut do serwisu nie maja żadnej wiedzy i kompetencji o budowie samochodu, naciagaja tylko klientów na wydatki. Kilka godzin spędzonych w serwisie nic nie wniosly powymieniane kilka części a usterka jak była tak jest. W serwisie we Wroclawiu 15 min i usterka usunięta za 60zl, a nie za ponad 400zl części i nic nie naprawione. Nie polecam.
Wasz serwis to jakiś nieśmieszny żart. Wstawiłem auto miesiąc temu mówiąc że przez immobiliser nie daje samochód iskry, umawialiśmy się jedynie na diagnoze za 150 zł, nic nie zrobili zupełnie, odesłali do osoby prywatnej 100 km dalej i skasowali 300 zł. Nie pozdrawiam najgorszy serwis z jakiego korzystałem.
Wasz serwis to jakiś nieśmieszny żart. Wstawiłem auto miesiąc temu mówiąc że przez immobiliser nie daje samochód iskry, umawialiśmy się jedynie na diagnoze za 150 zł, nic nie zrobili zupełnie, odesłali do osoby prywatnej 100 km dalej i skasowali 300 zł. Nie pozdrawiam najgorszy serwis z jakiego korzystałem.
Serwis to jest pomyłka. Przez 3 msc nie są w stanie zdiagnozować problemu, ciągle twierdząc, że wszystko jest w porządku. Trzeba palcem pokazać. Dopiero jak w końcu nie zadziałało w ich obecności to łaskawie uznali. Ciągle jest drugi nie rozwiązany problem, ale diagnostyka w tym serwisie to po prostu amatorszczyzna. Unikać z daleka.
Serwis to jest pomyłka. Przez 3 msc nie są w stanie zdiagnozować problemu, ciągle twierdząc, że wszystko jest w porządku. Trzeba palcem pokazać. Dopiero jak w końcu nie zadziałało w ich obecności to łaskawie uznali. Ciągle jest drugi nie rozwiązany problem, ale diagnostyka w tym serwisie to po prostu amatorszczyzna. Unikać z daleka.
Niestety nie polecam tego serwisu. Dziś wymieniałem tam opony i niestety dwie felgi porysowane z czego jedna dość mocno uszkodzona. Pani stwierdziła ze to już stare uszkodzenie mimo ze widać gołym okiem ze to dopiero zrobiony uszczerbek. Dodam ze auto z lipca tego roku. Pierwsza wymiana opon.
Niestety nie polecam tego serwisu. Dziś wymieniałem tam opony i niestety dwie felgi porysowane z czego jedna dość mocno uszkodzona. Pani stwierdziła ze to już stare uszkodzenie mimo ze widać gołym okiem ze to dopiero zrobiony uszczerbek. Dodam ze auto z lipca tego roku. Pierwsza wymiana opon.
Brak szacunku dla klienta. Umowiono mnie na 16.30 do serwisu. Przyjeżdżam (z daleka) a tu nic. Przyjedz pan za tydzien. Bez słowa wyjaśnienia. Pierwszy i ostatni raz mam kontakt z ta stacją. Tego samego dnia w serwisie w Katowicach Giszowiec potraktowano mnie poważnie i zalatwiono problem pozytywnie.
Brak szacunku dla klienta. Umowiono mnie na 16.30 do serwisu. Przyjeżdżam (z daleka) a tu nic. Przyjedz pan za tydzien. Bez słowa wyjaśnienia. Pierwszy i ostatni raz mam kontakt z ta stacją. Tego samego dnia w serwisie w Katowicach Giszowiec potraktowano mnie poważnie i zalatwiono problem pozytywnie.
Strasznie niemiła obsługa, zle podejscie do klienta, pan sprzedawca wręcz zniechecil mnie do kupna auta, a po chwili powiedzial ze musi juz iść. Nieprzytulny salon, brak parkingy dla klientów
Strasznie niemiła obsługa, zle podejscie do klienta, pan sprzedawca wręcz zniechecil mnie do kupna auta, a po chwili powiedzial ze musi juz iść. Nieprzytulny salon, brak parkingy dla klientów
Po dzisiejszej wizycie w salonie pozostał tylko niesmak.Sprzedawców więcej niż klientów a trzeba było czekać kilkanaście minut żeby ktoś łaskawie podszedł.Sprzedawca natomiast zamiast zachęcić nas do zakupu samochodu zrobił całkiem na odwrót.Totalny brak wiedzy i profesjonalizmu.Nie polecam.
Po dzisiejszej wizycie w salonie pozostał tylko niesmak.Sprzedawców więcej niż klientów a trzeba było czekać kilkanaście minut żeby ktoś łaskawie podszedł.Sprzedawca natomiast zamiast zachęcić nas do zakupu samochodu zrobił całkiem na odwrót.Totalny brak wiedzy i profesjonalizmu.Nie polecam.
Traktują źle klienta straszą paragrafami klientów. Jakoś obsługi klienta jak na wschód Europy przystało. Kupujcie auta zagranicą ceny te same podatki niższe. Nie długo po publikacji tej opinii zostałem zastraszony przez ten serwis że następna taka "anonimowa" opinia będzie skutkowało konsekwencjami prawnymi. Szkoda słów.
Traktują źle klienta straszą paragrafami klientów. Jakoś obsługi klienta jak na wschód Europy przystało. Kupujcie auta zagranicą ceny te same podatki niższe. Nie długo po publikacji tej opinii zostałem zastraszony przez ten serwis że następna taka "anonimowa" opinia będzie skutkowało konsekwencjami prawnymi. Szkoda słów.
Beznadziejny salon, w ktorym osoby zainteresowane kupnem auta za gotowke traktuje sie jak najgorszych wrogow! Salon niby otwarty przez caly dzien, a w srodku tylko jeden sprzedawca, i to jeszcze malo kompetentny, powtarzajacy tylko wyuczone kawalki z ulotki. Na kazde zadane pytanie dot samochodu musial szukac odpowiedzi, albo wogole udawal ze nie slyszal pytania. Potencjalnych klientow taktuje sie tu jak zawracajacych glowe obcych. Stracilam chec do zakupu auta po takim spotkaniu.
Beznadziejny salon, w ktorym osoby zainteresowane kupnem auta za gotowke traktuje sie jak najgorszych wrogow! Salon niby otwarty przez caly dzien, a w srodku tylko jeden sprzedawca, i to jeszcze malo kompetentny, powtarzajacy tylko wyuczone kawalki z ulotki. Na kazde zadane pytanie dot samochodu musial szukac odpowiedzi, albo wogole udawal ze nie slyszal pytania. Potencjalnych klientow taktuje sie tu jak zawracajacych glowe obcych. Stracilam chec do zakupu auta po takim spotkaniu.
Masakryczne podejście do klienta! Zero szacunku i obraza klienta. Jeśli ktoś nazywa auto klienta "śmietnikiem z Niemiec" to ja dziękuję bardzo za taka obsługę.
Masakryczne podejście do klienta! Zero szacunku i obraza klienta. Jeśli ktoś nazywa auto klienta "śmietnikiem z Niemiec" to ja dziękuję bardzo za taka obsługę.
Przyszedłem aby zakupić nowe auto. Do wydania miałem ok 120k PLN. Chciałem proceeda. Sprzedawca nie wydawał się zainteresowany klientem. Zagadałem go o rabaty, wziąłem wizytówkę i okazało się, że to dyrektor sprzedaży. Także życzę Państwu powodzenia w sprzedaży aut dla kl. indywidualnych. Kupiłem opla insignię
Przyszedłem aby zakupić nowe auto. Do wydania miałem ok 120k PLN. Chciałem proceeda. Sprzedawca nie wydawał się zainteresowany klientem. Zagadałem go o rabaty, wziąłem wizytówkę i okazało się, że to dyrektor sprzedaży. Także życzę Państwu powodzenia w sprzedaży aut dla kl. indywidualnych. Kupiłem opla insignię
Uwaga, jeśli zależy Ci na aucie nie radzę ta prowadzić swojego auta częste przypadki uszkodzenia lakieru podczas serwisu, oszukują klienta dopiero nagrania z kamer auta pokazują prawdę i tak nic sobie z tego nie robią, przelewanie oleju w silniku podejrzewam ze norma. Dokonywanie napraw bez odpowiednich narzędzi tak samo. Jeśli chcesz mieć coś zrobione dobrze to nie znajdziesz tego w AS MOTORS w Nadarzynie!!!!!!!
Uwaga, jeśli zależy Ci na aucie nie radzę ta prowadzić swojego auta częste przypadki uszkodzenia lakieru podczas serwisu, oszukują klienta dopiero nagrania z kamer auta pokazują prawdę i tak nic sobie z tego nie robią, przelewanie oleju w silniku podejrzewam ze norma. Dokonywanie napraw bez odpowiednich narzędzi tak samo. Jeśli chcesz mieć coś zrobione dobrze to nie znajdziesz tego w AS MOTORS w Nadarzynie!!!!!!!
Beznadziejna obsługa. Człowiek cały tydzień czeka aż pracownik salonu zgodnie z obietnicą odzwoni i przekaże jakie dokumenty trzeba przedstawić dosłać do załatwiania leasingu i nie może się doczekać a kiedy dzwoni to słyszy - przecież to państwo mieli się z nami kontaktować.
Beznadziejna obsługa. Człowiek cały tydzień czeka aż pracownik salonu zgodnie z obietnicą odzwoni i przekaże jakie dokumenty trzeba przedstawić dosłać do załatwiania leasingu i nie może się doczekać a kiedy dzwoni to słyszy - przecież to państwo mieli się z nami kontaktować.
Przy wejściu do salonu nikt nie proponuje pomocy, ani chociażby kawy. Trzeba się samemu upominać aby ktoś podszedł. Jeden z panów jest niemile nastawiony do młodzieży i traktuje ją jak dzieci, które nie mają nic do powiedzienia.
Przy wejściu do salonu nikt nie proponuje pomocy, ani chociażby kawy. Trzeba się samemu upominać aby ktoś podszedł. Jeden z panów jest niemile nastawiony do młodzieży i traktuje ją jak dzieci, które nie mają nic do powiedzienia.
Nie polecam przez dwa dni próbowałem się umówić na serwis auta bylem zbywany traktowany jak ktos co im przeszkadza tak ze prosze się dobrze zastanowic czy chcecie korzystać z takiego serwisu skoro maja takie podejście do klienta to jakie maja podejście do serwisu auta napewo nie skorzystam z tego salonu i serwisu polecam Wrocław lub Wałbrzych .
Nie polecam przez dwa dni próbowałem się umówić na serwis auta bylem zbywany traktowany jak ktos co im przeszkadza tak ze prosze się dobrze zastanowic czy chcecie korzystać z takiego serwisu skoro maja takie podejście do klienta to jakie maja podejście do serwisu auta napewo nie skorzystam z tego salonu i serwisu polecam Wrocław lub Wałbrzych .
Witam serdecznie. Dealer porażka totalna. Skupiają sie tylko na sprzedaży. Jezeli chodzi o service gwarancja to mozna powiedzieć ze tak jakby nie było. Reszte opisze w najblizszym czasie ale wspomne ze tak jak Oni dzilaja to Polmozbyt w latach 90 tych sie nie zachowywal. Nie polecam a temat rowine w ciągu pare dni. Jak narazie to porażka.
Witam serdecznie. Dealer porażka totalna. Skupiają sie tylko na sprzedaży. Jezeli chodzi o service gwarancja to mozna powiedzieć ze tak jakby nie było. Reszte opisze w najblizszym czasie ale wspomne ze tak jak Oni dzilaja to Polmozbyt w latach 90 tych sie nie zachowywal. Nie polecam a temat rowine w ciągu pare dni. Jak narazie to porażka.
Kontakt mailowy z Panią Moniką bardzo dobry, gwiazdki za to, że nie dotrzymano umowy w sprawie jazdy testowej- po przybyciu na umówiona godzinę z relacji od pracownika: przyszedł nie umówiony klient z którym w/w Pani udała się na jazdę testową . Pokręcilismy się po salonie i placu 20-30min, pani Monika wróciła ale czasu już dla nas nie znalazła. Jechaliśmy specjalnie - czas stracony. Na plus mail z przeprosinami i zapytanie o inny termin spotkania.
Kontakt mailowy z Panią Moniką bardzo dobry, gwiazdki za to, że nie dotrzymano umowy w sprawie jazdy testowej- po przybyciu na umówiona godzinę z relacji od pracownika: przyszedł nie umówiony klient z którym w/w Pani udała się na jazdę testową . Pokręcilismy się po salonie i placu 20-30min, pani Monika wróciła ale czasu już dla nas nie znalazła. Jechaliśmy specjalnie - czas stracony. Na plus mail z przeprosinami i zapytanie o inny termin spotkania.
Zakup samochodu 4 lata temu - super. Od 2 lat jest jakiś nowy sprzedawca, który skutecznie zniechęcił mnie oraz znajomych do zakupu nowych Kii. Arogancki bufon, który sprawia wrażenie, że pracuje tam za karę. Udaje, że nie słyszy pytan, odwraca się plecami w trakcie rozmowy. Kia Patecki... coś zlego dzieje się w Waszym salonie.
Zakup samochodu 4 lata temu - super. Od 2 lat jest jakiś nowy sprzedawca, który skutecznie zniechęcił mnie oraz znajomych do zakupu nowych Kii. Arogancki bufon, który sprawia wrażenie, że pracuje tam za karę. Udaje, że nie słyszy pytan, odwraca się plecami w trakcie rozmowy. Kia Patecki... coś zlego dzieje się w Waszym salonie.
Персонал некомпетентный: мы хотим купить машину в лизинг на фирму. Фирма польская, работает уже больше года. Но сотрудник фирмы сказал, что лизинг невозможен, так как владельцы фирмы не имеют гражданства Польши или карт постоянного пребывания. Это чушь.
Персонал некомпетентный: мы хотим купить машину в лизинг на фирму. Фирма польская, работает уже больше года. Но сотрудник фирмы сказал, что лизинг невозможен, так как владельцы фирмы не имеют гражданства Польши или карт постоянного пребывания. Это чушь.
Przyszedlem dzis, chcialem kupić Kia Sorento! 15 min chodziłem pi salonu i nikogo nie interesuje co ty chcesz, nie podejdą nie zapytają! Brzydka obsluga! Pojechalem do innego salonu, nigdy nie kupiłem by tam samochodu! Szefu trzeba porozmawiać z pracownikami, tego ze badzie strącać klientów przez pracownikow ktorzym obojentnie !
Przyszedlem dzis, chcialem kupić Kia Sorento! 15 min chodziłem pi salonu i nikogo nie interesuje co ty chcesz, nie podejdą nie zapytają! Brzydka obsluga! Pojechalem do innego salonu, nigdy nie kupiłem by tam samochodu! Szefu trzeba porozmawiać z pracownikami, tego ze badzie strącać klientów przez pracownikow ktorzym obojentnie !
Nie polecam!!! Jechaliśmy po samochód 600 km. W dzień wyjazdu jeszcze dzwoniliśmy czy to na pewno aktualne bo jedziemy kawał drogi. Oczywiście zapewniono nas, że wszystko jest aktualne, i że na nas czekają. 200 km przed miejscem docelowym dostaliśmy informację, że auto jest już sprzedane. Pełen nieprofesjoalizm!!!
Nie polecam!!! Jechaliśmy po samochód 600 km. W dzień wyjazdu jeszcze dzwoniliśmy czy to na pewno aktualne bo jedziemy kawał drogi. Oczywiście zapewniono nas, że wszystko jest aktualne, i że na nas czekają. 200 km przed miejscem docelowym dostaliśmy informację, że auto jest już sprzedane. Pełen nieprofesjoalizm!!!
Kiepska obsługa serwisowa. Zamówione elementy do Rio nie doszły przez 6 miesięcy, sprawa zapomniana totalnie przez serwisantów. Po kilkunastu telefonach i wizytach w serwisie, odpuściłem kontakt z tą firmą. Stanowczo nie polecam, brak profesjonalizmu oraz wieczne zwodzenie i szykowanie klienta.
Kiepska obsługa serwisowa. Zamówione elementy do Rio nie doszły przez 6 miesięcy, sprawa zapomniana totalnie przez serwisantów. Po kilkunastu telefonach i wizytach w serwisie, odpuściłem kontakt z tą firmą. Stanowczo nie polecam, brak profesjonalizmu oraz wieczne zwodzenie i szykowanie klienta.
Kompletne olewanie klienta, pracownicy jakby pracowali tam "za karę" na wszystkie pytanie odpowiadają z łaską. Informacja telefoniczna jeszcze gorsza, kazują dzwonić w dany dzień o danej godzinie po czym nigdy nie mają czasu i wiecznie przesuwają termin kontaktu. Nie polecam!!!!!!
Kompletne olewanie klienta, pracownicy jakby pracowali tam "za karę" na wszystkie pytanie odpowiadają z łaską. Informacja telefoniczna jeszcze gorsza, kazują dzwonić w dany dzień o danej godzinie po czym nigdy nie mają czasu i wiecznie przesuwają termin kontaktu. Nie polecam!!!!!!
Panowie nie potrafili założyć opon zimowych na oryginalne felgi tłumacząc się tym że opony mają za twardy rant , i odesłali mnie do domu,słabo jak na serwis.Następnego dnia inny serwis załatwił to bez żadnych problemów.
Panowie nie potrafili założyć opon zimowych na oryginalne felgi tłumacząc się tym że opony mają za twardy rant , i odesłali mnie do domu,słabo jak na serwis.Następnego dnia inny serwis załatwił to bez żadnych problemów.
Jedna gwiazdka to za dużo!!! Umawiasz się na serwis gwarancyjny(komputer w aucie sygnalizuje akcję serwisową, w książce napisane co innego, wyjaśniasz sprawę telefonicznie), przyjeżdzasz a oni mówią że serwis dopiero za ponad 8tyś. KM. Pytasz czemu komputer tak pokazuje, odp. bo serwisant źle wpisał. STRATA CZASU!!!!
Jedna gwiazdka to za dużo!!! Umawiasz się na serwis gwarancyjny(komputer w aucie sygnalizuje akcję serwisową, w książce napisane co innego, wyjaśniasz sprawę telefonicznie), przyjeżdzasz a oni mówią że serwis dopiero za ponad 8tyś. KM. Pytasz czemu komputer tak pokazuje, odp. bo serwisant źle wpisał. STRATA CZASU!!!!
Dzień dobry powiedziałem człowiekowi który siedział za biurkiem i niby samochody prezentował ale po 30 min wyszedłem bo obyło sie na dzień dobry. kupiłem porządne auto innym salonie
Dzień dobry powiedziałem człowiekowi który siedział za biurkiem i niby samochody prezentował ale po 30 min wyszedłem bo obyło sie na dzień dobry. kupiłem porządne auto innym salonie
Jeśli ktoś zamierza kupić auto używane w tym salonie to radzę sprawdzić go po numerze VIN bardzo dokładnie. Auto zakupione jako bezwypadkowe, gdzie po roku czasu przez przypadek odwiedzając inny serwis wyszło że samochód jest po kolizji oraz remontowany silnik krótki.
Jeśli ktoś zamierza kupić auto używane w tym salonie to radzę sprawdzić go po numerze VIN bardzo dokładnie. Auto zakupione jako bezwypadkowe, gdzie po roku czasu przez przypadek odwiedzając inny serwis wyszło że samochód jest po kolizji oraz remontowany silnik krótki.
Niekompetentne i nieprofesjonalne podejście pracownika, opóźnianie wydania samochodu, całkowita zmiana obsługi klienta przed i po transakcji, głupie wymówki.
Niekompetentne i nieprofesjonalne podejście pracownika, opóźnianie wydania samochodu, całkowita zmiana obsługi klienta przed i po transakcji, głupie wymówki.
Nie polecam tego serwisu. Brak podstawowej wiedzy w obsłudze pojazdów hybrydy w szczególności. Podejście do klienta i problemu jak do rzeczy zbędnej na zasadzie zapłać i spadaj. Jest to moja ostatnia wizyta w tym serwisie. Od czasu jak zabrakło pana Waldemara Jakubieni serwis stracił na profesjonaliźmie.
Nie polecam tego serwisu. Brak podstawowej wiedzy w obsłudze pojazdów hybrydy w szczególności. Podejście do klienta i problemu jak do rzeczy zbędnej na zasadzie zapłać i spadaj. Jest to moja ostatnia wizyta w tym serwisie. Od czasu jak zabrakło pana Waldemara Jakubieni serwis stracił na profesjonaliźmie.
Trochę za szybko, w innych salonach poświęcono mi więcej czasu i odpowiedziano na wszystkie pytania, tu ok. 10 min. i próbowano "wcisnąć" demo z poprzedniego rocznika za wszelką cenę. Niestety nie zdecyduję się na zakup w Kielcach bo nie mam zaufania do sprzedawcy.
Trochę za szybko, w innych salonach poświęcono mi więcej czasu i odpowiedziano na wszystkie pytania, tu ok. 10 min. i próbowano "wcisnąć" demo z poprzedniego rocznika za wszelką cenę. Niestety nie zdecyduję się na zakup w Kielcach bo nie mam zaufania do sprzedawcy.
Nie polecam osoba przyjmująca moje auto do naprawy miała problem z tym że zaparkowałem auto na parkingu. Następnie w dziale obsługi Pan stwierdził że moje auto jest leasingowane a wcale nie było i nie jest w stanie wymienić mi reflektora, kwitujac to wieloma soczystymi przekleństwami w obecności innych klientów.
Nie polecam osoba przyjmująca moje auto do naprawy miała problem z tym że zaparkowałem auto na parkingu. Następnie w dziale obsługi Pan stwierdził że moje auto jest leasingowane a wcale nie było i nie jest w stanie wymienić mi reflektora, kwitujac to wieloma soczystymi przekleństwami w obecności innych klientów.
Przez 15min nie raczył Pan do mnie podejść (skutecznie zajął się spożywaniem po moich 10 minutach przebywania w salonie) mimo iż krążyłem wokół Stingera tylko. Po 15 min wyszedłem. Mimo poważnego zainteresowania tym autem jakość obsługi zniechęciła mnie do zakupu. Wybrałem Toyota Camry.
Przez 15min nie raczył Pan do mnie podejść (skutecznie zajął się spożywaniem po moich 10 minutach przebywania w salonie) mimo iż krążyłem wokół Stingera tylko. Po 15 min wyszedłem. Mimo poważnego zainteresowania tym autem jakość obsługi zniechęciła mnie do zakupu. Wybrałem Toyota Camry.
Serwis to największy cyrk na kółkach jaki widziałam. Pseudo "kierownik" serwisu najlepiej co potrafi robić to kłamać bo na mechanice nie zna się . Terminy z kosmosu albo ich brak. Pojazdy "napawają" uczniowie bez nadzoru przełożonego. Nie polecam!!!
Serwis to największy cyrk na kółkach jaki widziałam. Pseudo "kierownik" serwisu najlepiej co potrafi robić to kłamać bo na mechanice nie zna się . Terminy z kosmosu albo ich brak. Pojazdy "napawają" uczniowie bez nadzoru przełożonego. Nie polecam!!!
Dostrzegam z przykrością,że negatywne (liczne!) opinie o salonie zostały usunięte. Stanowczo nie polecam wizyty w tym miejscu z uwagi na żenującą jakość obsługi i olewczy stosunek do klienta (zwłaszcza Krzysztofa K. z serwisu technicznego). Pomimo,że to najbliższy dla mnie salon, to wolę wybrać się do konkurencji w Nadarzynie.
Dostrzegam z przykrością,że negatywne (liczne!) opinie o salonie zostały usunięte. Stanowczo nie polecam wizyty w tym miejscu z uwagi na żenującą jakość obsługi i olewczy stosunek do klienta (zwłaszcza Krzysztofa K. z serwisu technicznego). Pomimo,że to najbliższy dla mnie salon, to wolę wybrać się do konkurencji w Nadarzynie.
Przed chwilą wyszłam z salonu z mężem dość mocno zniesmaczona. Weszłam z budżetem przewyżającym cenę każdego z samochodów stojących w salonie. Przez 10minut żaden z pracowników nawet nie podszedł zapytać czy może w czymś pomóc. Przez ostatnie 3 dni byłam w około 10 salonach i w żadnym nie miałam takiej sytuacji. Nie pozostaje nic innego jak udać się do innego salonu;)
Przed chwilą wyszłam z salonu z mężem dość mocno zniesmaczona. Weszłam z budżetem przewyżającym cenę każdego z samochodów stojących w salonie. Przez 10minut żaden z pracowników nawet nie podszedł zapytać czy może w czymś pomóc. Przez ostatnie 3 dni byłam w około 10 salonach i w żadnym nie miałam takiej sytuacji. Nie pozostaje nic innego jak udać się do innego salonu;)
Mechanik z zewnatrz lepiej ocenil awarie mojego Sportaga niz w serwisie. Naciagneli mnie na 2 czujki sprzęgła ( wymiane)- a tempomat jak nie działał tak nie działa! Dzwonią, żeby odebrać auto, a okazuje się, że jeszcze nie gotowe!
Mechanik z zewnatrz lepiej ocenil awarie mojego Sportaga niz w serwisie. Naciagneli mnie na 2 czujki sprzęgła ( wymiane)- a tempomat jak nie działał tak nie działa! Dzwonią, żeby odebrać auto, a okazuje się, że jeszcze nie gotowe!
Nie miła obsługa. Bardzo długo czekałem. Obsługujący dał do zrozumienia "co ja tu robię to serwis dla bogaczy" i tak się też okazało. Cena naprawianego elementu to wielokrotność ceny u mechanika spoza salonu. Przykre , odpychające i niezachęcające a przecież fajnie jeździć do salonu swojej marki. No cóż.
Nie miła obsługa. Bardzo długo czekałem. Obsługujący dał do zrozumienia "co ja tu robię to serwis dla bogaczy" i tak się też okazało. Cena naprawianego elementu to wielokrotność ceny u mechanika spoza salonu. Przykre , odpychające i niezachęcające a przecież fajnie jeździć do salonu swojej marki. No cóż.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.