Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
26/1/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
99%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
1
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
51%
Opinie z tekstem
49%
Ton wypowiedzi
90%
Twoje profile
google
Seat Kielce Autorud
Zobacz profil
google
Autoryzowany Salon i Serwis SEAT DYNAMICA
Zobacz profil
google
SEAT Pol-Car Poznań - Suchy Las
Zobacz profil
google
SEAT Lubin - Autoryzowany Dealer i Serwis SEAT
Zobacz profil
google
SEAT Świtoń-Paczkowski Zielona Góra
Zobacz profil
google
SEAT at P.W.GAMA
Zobacz profil
google
SEAT Bielsko-Biała Auto-Gazda
Zobacz profil
google
CARSED Warszawa, Salon SEAT i CUPRA, Serwis VW, SEAT, CUPRA, SKODA
Zobacz profil
google
CUPRA Dynamica
Zobacz profil
google
SEAT OPOLE - LELLEK
Zobacz profil
google
CUPRA Katowice
Zobacz profil
google
CUPRA Zielona Góra - Autoryzowany Dealer i Serwis Cupra
Zobacz profil
google
Seat
Zobacz profil
google
SEAT at Krotoski Sp. z o.o. Sp. k.
Zobacz profil
google
SEAT Zimny Łódź
Zobacz profil
google
SEAT Motorpol Wrocław
Zobacz profil
google
SEAT LELLEK GLIWICE
Zobacz profil
google
Volkswagen Group Polska - SEAT
Zobacz profil
google
Salon SEAT Bydgoszcz - Autoryzowany Dealer i Serwis
Zobacz profil
google
SEAT, Centrum Poznan (Grupa Cichy-Zasada Oddział SEAT Centrum Poznań)
Seat Euromotor AUTOMOTIVE CENTER Jasnogórska (Autoryzowany Salon i Serwis Seat Euromotor Kraków)
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
26%
Dostawa
7%
Obsługa klienta
33%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Renault Katowice - A...
4.5
1206
Skoda Warsaw Ursynów...
4.3
872
Renault Bielsko-Biał...
4.5
792
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
każdorazowo szuka najlepszych rozwiązań
każdorazowo szuka najlepszych rozwiązań
drodzy państwo jeżeli planujecie
drodzy państwo jeżeli planujecie
cenisz sobie rzetelność uczciwość
cenisz sobie rzetelność uczciwość
rekreacyjnej wycieczki gdybyście chcieli
rekreacyjnej wycieczki gdybyście chcieli
celach zwiedzania lub rekreacyjnej
celach zwiedzania lub rekreacyjnej
wylatują kawałki szkła
wylatują kawałki szkła
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
3
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Seat Kielce AutorudAutoryzowany Salon i Serwis SEAT DYNAMICASEAT Pol-Car Poznań - Suchy LasSEAT Lubin - Autoryzowany Dealer i Serwis SEATSEAT Świtoń-Paczkowski Zielona GóraSEAT at P.W.GAMASEAT Bielsko-Biała Auto-GazdaCARSED Warszawa, Salon SEAT i CUPRA, Serwis VW, SEAT, CUPRA, SKODACUPRA DynamicaSEAT OPOLE - LELLEKCUPRA KatowiceCUPRA Zielona Góra - Autoryzowany Dealer i Serwis CupraSeatSEAT at Krotoski Sp. z o.o. Sp. k.SEAT Zimny ŁódźSEAT Motorpol WrocławSEAT LELLEK GLIWICEVolkswagen Group Polska - SEATSalon SEAT Bydgoszcz - Autoryzowany Dealer i SerwisSEAT, Centrum Poznan (Grupa Cichy-Zasada Oddział SEAT Centrum Poznań)Autoryzowany Partner Serwisowy Seat - PlichtaAutorud - Authorized Dealer SEAT (SEAT Rzeszów - Autoryzowany Dealer i Serwis SEAT)SEAT Bednarek ŁódźCUPRA Studio Łódź - BrzezińskaSEAT Euromotor Warsaw (Autoryzowany Salon i Serwis SEAT Euromotor Warszawa)SEAT Pro-Moto KatowiceSEAT Biacomex - Autoryzowany dealer SEAT BiałystokPlichta - SEAT Gdynia Autoryzowany Salon i SerwisPlichta - SEAT Gdańsk Autoryzowany Salon i SerwisSeat Euromotor AUTOMOTIVE CENTER Jasnogórska (Autoryzowany Salon i Serwis Seat Euromotor Kraków)
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.42
Recenzje na profilu
268.9
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
6.73
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
174
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
4096
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
200 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Potrzebny mi był dokument, który zaswiadczałby o normie emisji spalin w Vw T5. Trzykrotnie zostałem odesłany do innej osoby, po czym kierownik sprzedaży pojazdów użytkowych stwierdził, że nie ma teraz czasu i wychodzi, nie proponując żadnego rozwiązania. Wyszedłem. NIE POLECAM!
Potrzebny mi był dokument, który zaswiadczałby o normie emisji spalin w Vw T5. Trzykrotnie zostałem odesłany do innej osoby, po czym kierownik sprzedaży pojazdów użytkowych stwierdził, że nie ma teraz czasu i wychodzi, nie proponując żadnego rozwiązania. Wyszedłem. NIE POLECAM!
Omijajcie z daleka! Auto miało być do odbioru 21.04 o godzinie 11. Pojawiłam się po odbiór 22.04 rano i... okazało się że auto nie jest gotowe. Nie otrzymałam od CARSED żadnej informacji - nikt nie zadzwonił, żadnego sms - dopiero na miejscu dowiedziałam się że jeszcze nie mam auta...
Omijajcie z daleka! Auto miało być do odbioru 21.04 o godzinie 11. Pojawiłam się po odbiór 22.04 rano i... okazało się że auto nie jest gotowe. Nie otrzymałam od CARSED żadnej informacji - nikt nie zadzwonił, żadnego sms - dopiero na miejscu dowiedziałam się że jeszcze nie mam auta...
Chcę kupić seata za 150 ty zł i poprosiłem o ofertę z salonu. Zaskoczył mnie brak reakcji ze strony CARSED. Widocznie ich nie interesuje sprzedaż samochodów!!! Dziwne bo chyba z tego żyją? Kompletna ignorancja klienta. To nie mieści mi się w głowie. Kupię Alhambrę w innym salonie.
Chcę kupić seata za 150 ty zł i poprosiłem o ofertę z salonu. Zaskoczył mnie brak reakcji ze strony CARSED. Widocznie ich nie interesuje sprzedaż samochodów!!! Dziwne bo chyba z tego żyją? Kompletna ignorancja klienta. To nie mieści mi się w głowie. Kupię Alhambrę w innym salonie.
Witam byłem wczoraj w salonie Seata kręciłem się koło białego Leona Fr z 15 minut nikt nie raczył podejść porozmawiać a sam byłem siedziało 2-3 sprzedawców, poczym poinformowałem sprzedawców że chce porozmawiać, odpowiedz zaraz ktoś podejdzie czekałem następne 15 minut nikt nie podszedł wiec wyszedłem ,brawo za takie podejście do klienta
Witam byłem wczoraj w salonie Seata kręciłem się koło białego Leona Fr z 15 minut nikt nie raczył podejść porozmawiać a sam byłem siedziało 2-3 sprzedawców, poczym poinformowałem sprzedawców że chce porozmawiać, odpowiedz zaraz ktoś podejdzie czekałem następne 15 minut nikt nie podszedł wiec wyszedłem ,brawo za takie podejście do klienta
Pierwszy raz spotkałem się z tak znudzoną obsługą. Po wejściu do salonu i stanięciu przed recepcją Żaden z trzech panów przez dobre kilka minut nawet nie zwróci na ciebie uwagi. Totalny brak przedstawienia samochodu. Każda informację trzeba było wyciągać. Czułem się jak petent w urzędzie. Nie polecam.
Pierwszy raz spotkałem się z tak znudzoną obsługą. Po wejściu do salonu i stanięciu przed recepcją Żaden z trzech panów przez dobre kilka minut nawet nie zwróci na ciebie uwagi. Totalny brak przedstawienia samochodu. Każda informację trzeba było wyciągać. Czułem się jak petent w urzędzie. Nie polecam.
Jeździłem do seata parę lat-po pewnym czasie poszli w stronę ilości/przemiału a jakość została daleko z tyłu. Teraz zmienili miejsce lecz ludzie ci sami-gorąco pozdrawiam pana "będzie pan zadowolony".
Jeździłem do seata parę lat-po pewnym czasie poszli w stronę ilości/przemiału a jakość została daleko z tyłu. Teraz zmienili miejsce lecz ludzie ci sami-gorąco pozdrawiam pana "będzie pan zadowolony".
Brak podejścia do klienta, przyjechałem z myślą o odebraniu samochodu, okazuje się że w środku brud smród i do tego chamstwo sprzedawcy. W międzyczasie sprzedawał 2 samochody a my czekamy. Jeśli macie inny salon w pobliżu to jak najbardziej warto nawet dopłacic kilka złotych byle by tylko ich ominąć.
Brak podejścia do klienta, przyjechałem z myślą o odebraniu samochodu, okazuje się że w środku brud smród i do tego chamstwo sprzedawcy. W międzyczasie sprzedawał 2 samochody a my czekamy. Jeśli macie inny salon w pobliżu to jak najbardziej warto nawet dopłacic kilka złotych byle by tylko ich ominąć.
W dniu dzisiejszym pierwszy raz miałem okazję odwiedzić salon seata celem przymiarki do zakupu arony. Po wejsciu ani dzień dobry ani żadnego zainteresowania ze strony recepcji czy handlowca. Totalna zlewka.Po 20 min wyszedłem bardzo zniesmaczony. Jedyny plus to łatwy dojazd i wystrój.
W dniu dzisiejszym pierwszy raz miałem okazję odwiedzić salon seata celem przymiarki do zakupu arony. Po wejsciu ani dzień dobry ani żadnego zainteresowania ze strony recepcji czy handlowca. Totalna zlewka.Po 20 min wyszedłem bardzo zniesmaczony. Jedyny plus to łatwy dojazd i wystrój.
Zadzwoniłem zapytać o dostępność samochodu do jazdy testowej. Potraktowano mnie jak natręta, który chce za darmo pojeździć. Widać nie zależy im na sprzedaży. Jestem już niemal zdecydowany na Seata i będę musiał po niego jechać aż do Krakowa...
Zadzwoniłem zapytać o dostępność samochodu do jazdy testowej. Potraktowano mnie jak natręta, który chce za darmo pojeździć. Widać nie zależy im na sprzedaży. Jestem już niemal zdecydowany na Seata i będę musiał po niego jechać aż do Krakowa...
Pomimo iż wzialem Seata, w tym salonie obsługa pozostawia wiele do życzenia. W przeciwieństwie do salonu konkurencyjnego z na przeciwka, zostaliśmy obsłużeni bardzo pobieżnie, a Pani która przyjęła nas do biurka sprawiała wrażenie, jakby nie była zainteresowana zachwaleniem jakiegokolwiek auta.
Pomimo iż wzialem Seata, w tym salonie obsługa pozostawia wiele do życzenia. W przeciwieństwie do salonu konkurencyjnego z na przeciwka, zostaliśmy obsłużeni bardzo pobieżnie, a Pani która przyjęła nas do biurka sprawiała wrażenie, jakby nie była zainteresowana zachwaleniem jakiegokolwiek auta.
Zakupione od nich auto, w ciągu 30 dni pada elektronika i pompowtryski jak na razie, nic nie podlega ich gwarancji(następna lipa) auta wypicowane wwyszykowany do wyjazdu za bramę. Jest tyle dilerów aut że nie zawracajcie se nimi głowy bo będziecie płakać! Dla mnie to złodzieje i oszuści!
Zakupione od nich auto, w ciągu 30 dni pada elektronika i pompowtryski jak na razie, nic nie podlega ich gwarancji(następna lipa) auta wypicowane wwyszykowany do wyjazdu za bramę. Jest tyle dilerów aut że nie zawracajcie se nimi głowy bo będziecie płakać! Dla mnie to złodzieje i oszuści!
Przed zakupem samochodu brałem pod uwagę Seata. Odwiedziłem salon ale niestety pomimo tego iż nie było w nim zatrzęsienia klientów nikt nie podszedł do mnie i nie zapytał, czy można w czymś pomóc. Chodziłem od modelu do modelu, którym myłem zainteresowany ale auta były zamknięte. Obok w VW obsługa o klasę wyżej.
Przed zakupem samochodu brałem pod uwagę Seata. Odwiedziłem salon ale niestety pomimo tego iż nie było w nim zatrzęsienia klientów nikt nie podszedł do mnie i nie zapytał, czy można w czymś pomóc. Chodziłem od modelu do modelu, którym myłem zainteresowany ale auta były zamknięte. Obok w VW obsługa o klasę wyżej.
Totalny brak profesjonalizmu i poszanowania klienta. Mimo uwówionego telefonicznie spotkania z doradcą handlowym ( jazda testowa i przygotowanie ofert ) , brak doradcy handlowego w pracy. Pozostali pracownicy nie byli w stanie pomóc. Gratuluje kierownictwu tak zaangażowanych pracowników w dziale sprzedaży.
Totalny brak profesjonalizmu i poszanowania klienta. Mimo uwówionego telefonicznie spotkania z doradcą handlowym ( jazda testowa i przygotowanie ofert ) , brak doradcy handlowego w pracy. Pozostali pracownicy nie byli w stanie pomóc. Gratuluje kierownictwu tak zaangażowanych pracowników w dziale sprzedaży.
Salon bardzo ładny i nowoczesny. Na tym koniec. Jeśli chodzi o obsługę posprzedażową to brakuje komperencji. Likwidacja szkody szyby czołowej miała trwać ok 3 tygodni. (brak żelku) Dla porównania Krotoski-Cichy w Komornikach załatwił sprawę w 3 dni. Pozdrowienia dla Pana Dariusza M. Likwidatora.
Salon bardzo ładny i nowoczesny. Na tym koniec. Jeśli chodzi o obsługę posprzedażową to brakuje komperencji. Likwidacja szkody szyby czołowej miała trwać ok 3 tygodni. (brak żelku) Dla porównania Krotoski-Cichy w Komornikach załatwił sprawę w 3 dni. Pozdrowienia dla Pana Dariusza M. Likwidatora.
Wprowadzają klientów w błąd podając w treści ogłoszeń nieistniejący adres salonu. Po konsultacji telefonicznej okazało się, że salon jest w Łodzi, a nie w Warszawie jak jest to podane w ogłoszeniu na portalu otomoto.pl, niestety czas zmarnowany na szukanie salonu pod wyimaginowanym adresem zostaje stracony. Niepolecam
Wprowadzają klientów w błąd podając w treści ogłoszeń nieistniejący adres salonu. Po konsultacji telefonicznej okazało się, że salon jest w Łodzi, a nie w Warszawie jak jest to podane w ogłoszeniu na portalu otomoto.pl, niestety czas zmarnowany na szukanie salonu pod wyimaginowanym adresem zostaje stracony. Niepolecam
Nie warto ta wchodzić. Diagnoza albo to albo to to tak jakby lekarz stwierdził że albo pacjent ma stan zapalny albo nowotwór. Auto to mniej skomplikowany układ niż człowiek więc diagniza dziwna. Obsługa zarozumiała a klient ma tylko płacić. 10 zasad serwisu z czego 5 nie jest prawdziwe.
Nie warto ta wchodzić. Diagnoza albo to albo to to tak jakby lekarz stwierdził że albo pacjent ma stan zapalny albo nowotwór. Auto to mniej skomplikowany układ niż człowiek więc diagniza dziwna. Obsługa zarozumiała a klient ma tylko płacić. 10 zasad serwisu z czego 5 nie jest prawdziwe.
30 minut spędzone na konfigurowaniu samochodu przy stoliku bez propozycji jazdy próbnej i prezentacji auta... czyli tego po co przychodzi się do salonu. Plus za czyste auta w salonie - z tym nawet marki premium mają problem, ale dalej nie wiem co znaczą skróty z cennika i jak działają systemy w aucie za które mam zapłacić ponad 150000 zł.
30 minut spędzone na konfigurowaniu samochodu przy stoliku bez propozycji jazdy próbnej i prezentacji auta... czyli tego po co przychodzi się do salonu. Plus za czyste auta w salonie - z tym nawet marki premium mają problem, ale dalej nie wiem co znaczą skróty z cennika i jak działają systemy w aucie za które mam zapłacić ponad 150000 zł.
Masakra jakaś serwis 6 razy naprawia jedna rzecz ciągłe kasuja kasę mówiąc że coś jeszcze A potem się zabijają że stare auto i lepiej nowe kupić z takim serwisem to na rowerze najlepiej jeździć odradzam
Masakra jakaś serwis 6 razy naprawia jedna rzecz ciągłe kasuja kasę mówiąc że coś jeszcze A potem się zabijają że stare auto i lepiej nowe kupić z takim serwisem to na rowerze najlepiej jeździć odradzam
Wyjątkowo słaby salon samochodowy. Ani obsługa na miejscu , ani telefonicznie nie spełniają podstawowych warunków jakimi powinni się cechować sprzedawcy. Totalne zlecanie klienta. Nie wiem kogo i za ile tam zatrudniają, ale ci ludzie sprawiają wrażenie, że pracują tam za karę, ewentualnie za 500+. Nie polecam.
Wyjątkowo słaby salon samochodowy. Ani obsługa na miejscu , ani telefonicznie nie spełniają podstawowych warunków jakimi powinni się cechować sprzedawcy. Totalne zlecanie klienta. Nie wiem kogo i za ile tam zatrudniają, ale ci ludzie sprawiają wrażenie, że pracują tam za karę, ewentualnie za 500+. Nie polecam.
To przykre, zajrzałem tam gdyż szukam nowego auta dla siebie. Zainteresowanie ze strony obsługi zerowe. Czy rzeczywiście pracownikom salonu nie zależy na sprzedaży? 🤔 Czy klient indywidualny nie wymaga chociażby krótkiego pytania po co wogóle się pojawił. Szkoda. Byłem zainteresowany ofertą Seata. Przeszło mi.
To przykre, zajrzałem tam gdyż szukam nowego auta dla siebie. Zainteresowanie ze strony obsługi zerowe. Czy rzeczywiście pracownikom salonu nie zależy na sprzedaży? 🤔 Czy klient indywidualny nie wymaga chociażby krótkiego pytania po co wogóle się pojawił. Szkoda. Byłem zainteresowany ofertą Seata. Przeszło mi.
Mają najwyższe ceny serwisu na Śląsku. W przypadku zapytania o cenę pierwszego przeglądu bez wymiany oleju czy czegokolwiek - sama inspekcja dla modelu Leon FR 2018 podali mi koszt 4x wyższy niż u konkurencji. Dzięki temu Lellek ma nowego klienta a ja ich zdecydowanie nie polecam...
Mają najwyższe ceny serwisu na Śląsku. W przypadku zapytania o cenę pierwszego przeglądu bez wymiany oleju czy czegokolwiek - sama inspekcja dla modelu Leon FR 2018 podali mi koszt 4x wyższy niż u konkurencji. Dzięki temu Lellek ma nowego klienta a ja ich zdecydowanie nie polecam...
Przyjechalem do Pol-Car odebrać 2 samochody, na miejscu dowiedziałem się ze nie wydadzą mi aut bo nie ma płatności. Po kilkudziesięciu telefonach i ponad godzinie czekania okazało się że płatność jest, tylko Pani z księgowości źle ustawiła filtry i nie widziała jej. Gratulacje za fachowość. Dodatkowa gwiazdka dla obsługi salonu za zaangażowanie i chęć pomocy.
Przyjechalem do Pol-Car odebrać 2 samochody, na miejscu dowiedziałem się ze nie wydadzą mi aut bo nie ma płatności. Po kilkudziesięciu telefonach i ponad godzinie czekania okazało się że płatność jest, tylko Pani z księgowości źle ustawiła filtry i nie widziała jej. Gratulacje za fachowość. Dodatkowa gwiazdka dla obsługi salonu za zaangażowanie i chęć pomocy.
Obsługa niekompetenta. Jazda próbna w milczeniu, odpowiadający jedynie na pytanie i na dodatek nie w pełni, a sam od siebie nic nie mówił. Kontakt telefoniczny to była tragedia. Pan nie koniecznie chętny do rozmów, a jeżeli chodzi o wydanie samochodu to mała ilość informacji osoby która ,,próbowała" omawiać pojazd
Obsługa niekompetenta. Jazda próbna w milczeniu, odpowiadający jedynie na pytanie i na dodatek nie w pełni, a sam od siebie nic nie mówił. Kontakt telefoniczny to była tragedia. Pan nie koniecznie chętny do rozmów, a jeżeli chodzi o wydanie samochodu to mała ilość informacji osoby która ,,próbowała" omawiać pojazd
Dzwoniłem dzisiaj 2x po godz. 17:00 niestety przez ponad 5 min nikt nie potrafił odebrać telefonu stacjonarnego... niestety w taki sposób traci się tylko potencjalnych Klientów. Dodatkowo nadmienię, że na zdjęciach publikowanych na portalu OTOMOTO jest jeszcze śnieg... a mamy już Czerwiec i blisko 30 stopni temperatury w dzień.
Dzwoniłem dzisiaj 2x po godz. 17:00 niestety przez ponad 5 min nikt nie potrafił odebrać telefonu stacjonarnego... niestety w taki sposób traci się tylko potencjalnych Klientów. Dodatkowo nadmienię, że na zdjęciach publikowanych na portalu OTOMOTO jest jeszcze śnieg... a mamy już Czerwiec i blisko 30 stopni temperatury w dzień.
Oglądałem Seata Ateca przez ok 20 minut, bo jest jednym z 3 samochodów , których zakup biorę pod uwage. W tym czasie nie podszedł do mnie żaden z obecnych doradców by zaproponować pomoc. A miałem kilka pytań choćby o warunki leasingu. Dodam że SEAT wygrał Wielki Test Salonów 2019 , w markach popularnych. Brawo.
Oglądałem Seata Ateca przez ok 20 minut, bo jest jednym z 3 samochodów , których zakup biorę pod uwage. W tym czasie nie podszedł do mnie żaden z obecnych doradców by zaproponować pomoc. A miałem kilka pytań choćby o warunki leasingu. Dodam że SEAT wygrał Wielki Test Salonów 2019 , w markach popularnych. Brawo.
Jak przegląd serwisowy to kasa z roku do roku cens rosnie o 100 procent jak serwis gwarancyjny to brak odzewu chyba nie ma gwarancji jak robili lakier na klatce to źle pobrali kolor odradzam pomyłka i mydlenie ucha właśnie bylem na serwisie cena wzrosła kierownik miał dzwonić cisza reklamację gwarancji nie ma 4 lata a teraz 5 to fikcja u Reiskiego
Jak przegląd serwisowy to kasa z roku do roku cens rosnie o 100 procent jak serwis gwarancyjny to brak odzewu chyba nie ma gwarancji jak robili lakier na klatce to źle pobrali kolor odradzam pomyłka i mydlenie ucha właśnie bylem na serwisie cena wzrosła kierownik miał dzwonić cisza reklamację gwarancji nie ma 4 lata a teraz 5 to fikcja u Reiskiego
Nie polecam salonu i marki. Po 3 latach regularnego serwisowania i interwałach olejowych co 10 tyś. salon nawet nie zapewnia bezpłatnego samochodu zastępczego na czas 2 dniowej gwarancyjnej naprawy lakierniczej. Bąbel rdzy na tylnej klapie.... W zamian proponuje wynajem auta z wypożyczalni po cenie rynkowej. Po przyjeździe na naprawę Pan nawet nie zrobił oględzin pojazdu. Wziął kluczyk i dziękuję.... (radź sobie sam) czyli zapraszamy na dworzec główny..... super.
Nie polecam salonu i marki. Po 3 latach regularnego serwisowania i interwałach olejowych co 10 tyś. salon nawet nie zapewnia bezpłatnego samochodu zastępczego na czas 2 dniowej gwarancyjnej naprawy lakierniczej. Bąbel rdzy na tylnej klapie.... W zamian proponuje wynajem auta z wypożyczalni po cenie rynkowej. Po przyjeździe na naprawę Pan nawet nie zrobił oględzin pojazdu. Wziął kluczyk i dziękuję.... (radź sobie sam) czyli zapraszamy na dworzec główny..... super.
Wchodząc widzisz informację o obowiązku założenia maseczki a w środku część pracowników jej nie posiada lub nosi pod nosem. Szef chodzi po salonie bez maseczki dając zły przykład. Widać jeszcze nie było kontroli Sanepidu. Drodzy pracownicy noszenie maseczki to nie widzi mi się ale obowiązek. Wymagacie aby klienci chronili was nosząc maseczkę okażcie szacunek klientom robiąc to samo.
Wchodząc widzisz informację o obowiązku założenia maseczki a w środku część pracowników jej nie posiada lub nosi pod nosem. Szef chodzi po salonie bez maseczki dając zły przykład. Widać jeszcze nie było kontroli Sanepidu. Drodzy pracownicy noszenie maseczki to nie widzi mi się ale obowiązek. Wymagacie aby klienci chronili was nosząc maseczkę okażcie szacunek klientom robiąc to samo.
Salon widmo, jedyny plus ze czysto. Chciałam obejrzeć auto, które brałam pod uwagę do zakupu, po wejściu do salonu nawet nikt sie nie przywitał a co dopiero mowić czy podszedł aby sie zapytać czy może w czymś pomóc... słabo wyglada ta obsługa klienta na tle innych salonów samochodowych...
Salon widmo, jedyny plus ze czysto. Chciałam obejrzeć auto, które brałam pod uwagę do zakupu, po wejściu do salonu nawet nikt sie nie przywitał a co dopiero mowić czy podszedł aby sie zapytać czy może w czymś pomóc... słabo wyglada ta obsługa klienta na tle innych salonów samochodowych...
Młody sprzedawca z cienkim głosem, zrobił nas w przysłowiowego 'balona'. Moja noga w tym salonie już nie stanie !!! Nie polecam a przede wszystkim tego sprzedawcę!!!
Młody sprzedawca z cienkim głosem, zrobił nas w przysłowiowego 'balona'. Moja noga w tym salonie już nie stanie !!! Nie polecam a przede wszystkim tego sprzedawcę!!!
Serwis nie powala na kolana. Obsługa miła ,całe nic poza tym. Wykonują czynności zgodnie ze zleceniem . Bywałem w różnych salonach i ASO na przeglądach..Jeden powalał zawsze na kolana. Zrobili przegląd umyli auto odkurzyli zawiesili zawieszkę zapachową. Auto wyglądało jak kowe. Seat Gdynia powinien pomyśleć o podniesieniu jakości usług. W końcu kasują tam nie małą kasę.
Serwis nie powala na kolana. Obsługa miła ,całe nic poza tym. Wykonują czynności zgodnie ze zleceniem . Bywałem w różnych salonach i ASO na przeglądach..Jeden powalał zawsze na kolana. Zrobili przegląd umyli auto odkurzyli zawiesili zawieszkę zapachową. Auto wyglądało jak kowe. Seat Gdynia powinien pomyśleć o podniesieniu jakości usług. W końcu kasują tam nie małą kasę.
Obsługa słabo zaangażowana, tak jakby nie bardzo im zależało aby coś sprzedać. Niezbyt mili panowie sprzedawcy. Nie zostałem zachęcony do zakupu i poszedłem do konkurencji. Dodatkowa gwiazdka jedynie za to, że uzyskałem częściowo informacje po które przyszedłem. Nie wróżę sukcesów z takim podejściem...
Obsługa słabo zaangażowana, tak jakby nie bardzo im zależało aby coś sprzedać. Niezbyt mili panowie sprzedawcy. Nie zostałem zachęcony do zakupu i poszedłem do konkurencji. Dodatkowa gwiazdka jedynie za to, że uzyskałem częściowo informacje po które przyszedłem. Nie wróżę sukcesów z takim podejściem...
Polecam trochę zmienić retorykę i sposób podejścia do klienta, nie zakładać z góry "na jaki termin Pana umówić tym razem" jeżeli nawet nie wyraziłem chęci skorzystania z państwa horrendalnie drogich usług. Nie wspominając już o "dodatkowych usługach", na które nawet nie wyraziłem zgody (24 zł za regulację spryskiwaczy, które de facto nie były wyregulowane). Oy vey, oy vey.
Polecam trochę zmienić retorykę i sposób podejścia do klienta, nie zakładać z góry "na jaki termin Pana umówić tym razem" jeżeli nawet nie wyraziłem chęci skorzystania z państwa horrendalnie drogich usług. Nie wspominając już o "dodatkowych usługach", na które nawet nie wyraziłem zgody (24 zł za regulację spryskiwaczy, które de facto nie były wyregulowane). Oy vey, oy vey.
Nie polecam!!! Problem jest świecąca się kontrolka check engine. Serwis Gazda w Bielsku Białej bezskutecznie próbuje naprawić samochód od grudnia 2020. Zostało wymienionych kilka części ale bezskutecznie (kontrolka nadal świeci) Kolejna naprawa miała mieć miejsce 21/06/2021 niestety po przyjeździe do serwisu okazało się, że samochód zastępczy, który miał być nie jest dostępny, więc nie mam jak dostać się do pracy (ok 30km). Tak więc do pracy pojechałem swoim samochodem który miał być odebrany ode mnie w tym samym dniu, a samochód zastępczy dostarczony. Niestety jak do tej pory nic takiego się nie stało. Po kilku telefonach, za każdym razem było jutro i tak przez od wtorku do środy. Oczywiście jak ja już w czwartek nie zadzwoniłem to "0" kontaktu od strony serwisu. Dodatkowo podczas którejś z napraw została zniszczona osłona ECU silnika. Samochód został mi oddany, bez żadnej wzmianki ze strony serwisu o tym fakcie. Po mojej interwencji podczas kolejnej naprawy miesiąc później osłona została naprawiona.
Nie polecam!!! Problem jest świecąca się kontrolka check engine. Serwis Gazda w Bielsku Białej bezskutecznie próbuje naprawić samochód od grudnia 2020. Zostało wymienionych kilka części ale bezskutecznie (kontrolka nadal świeci) Kolejna naprawa miała mieć miejsce 21/06/2021 niestety po przyjeździe do serwisu okazało się, że samochód zastępczy, który miał być nie jest dostępny, więc nie mam jak dostać się do pracy (ok 30km). Tak więc do pracy pojechałem swoim samochodem który miał być odebrany ode mnie w tym samym dniu, a samochód zastępczy dostarczony. Niestety jak do tej pory nic takiego się nie stało. Po kilku telefonach, za każdym razem było jutro i tak przez od wtorku do środy. Oczywiście jak ja już w czwartek nie zadzwoniłem to "0" kontaktu od strony serwisu. Dodatkowo podczas którejś z napraw została zniszczona osłona ECU silnika. Samochód został mi oddany, bez żadnej wzmianki ze strony serwisu o tym fakcie. Po mojej interwencji podczas kolejnej naprawy miesiąc później osłona została naprawiona.
Dowiedzieć sie czegokolwiek o swoim aucie dzwoniąc na infolinie graniczy z cudem! Pracownicy przełączają specjalnie do swoich kolegow z biurka obok by Ci sie rozłączali? Od dwoch dni staram sie dowiedzieć kiedy moge odebrac auto. Oczywiście pewnie bardzo wam przykro za zaistniała sytuacje.
Dowiedzieć sie czegokolwiek o swoim aucie dzwoniąc na infolinie graniczy z cudem! Pracownicy przełączają specjalnie do swoich kolegow z biurka obok by Ci sie rozłączali? Od dwoch dni staram sie dowiedzieć kiedy moge odebrac auto. Oczywiście pewnie bardzo wam przykro za zaistniała sytuacje.
Brak kontaktu z klientem, nie polecam. Dodatkowo auta nie są w odpowiedni sposób konserwowane, zakupiłam samochód z salonu z "zużytym" akumulatorem 👎 I w dodatku nie można się doprosić jakiejkolwiek pomocy. Szczerze nie polecam tego salonu, od samego początku były problemy, żałuję, że się zdecydowałam kupić od nich auto.
Brak kontaktu z klientem, nie polecam. Dodatkowo auta nie są w odpowiedni sposób konserwowane, zakupiłam samochód z salonu z "zużytym" akumulatorem 👎 I w dodatku nie można się doprosić jakiejkolwiek pomocy. Szczerze nie polecam tego salonu, od samego początku były problemy, żałuję, że się zdecydowałam kupić od nich auto.
Niestety nie polecam. Seat kupiony i serwisowany od nowości. Po skończonej gwarancji dobra obsługa się skończyła. Serwis próbował naciągnąć mnie na wymianę rzekomego niesprawnego sterownika za 5 tys, "bo tak pokazał komputer", mimo, że ten był sprawny i zwykły warsztat naprawił mi auto w 3 dni. Jestem w szoku, że takie rzeczy dzieją się w autoryzowanym serwisie.
Niestety nie polecam. Seat kupiony i serwisowany od nowości. Po skończonej gwarancji dobra obsługa się skończyła. Serwis próbował naciągnąć mnie na wymianę rzekomego niesprawnego sterownika za 5 tys, "bo tak pokazał komputer", mimo, że ten był sprawny i zwykły warsztat naprawił mi auto w 3 dni. Jestem w szoku, że takie rzeczy dzieją się w autoryzowanym serwisie.
Przestrzegam przed darmową akcją uaktualnienia systemu systemu AdBlue! W moim aucie po wizycie w serwisie stwierdzono uszkodzenie części która nie podlega gwarancji, można naprawić ale na swój koszt. Nie mam zastrzeżeń do doradcy serwisowego, jednak na serwisie SEAT-a bardzo się zawiodłem.
Przestrzegam przed darmową akcją uaktualnienia systemu systemu AdBlue! W moim aucie po wizycie w serwisie stwierdzono uszkodzenie części która nie podlega gwarancji, można naprawić ale na swój koszt. Nie mam zastrzeżeń do doradcy serwisowego, jednak na serwisie SEAT-a bardzo się zawiodłem.
pojechałem tam na wymianę gwarancyjną pękniętych przednich reflektorów (znana wada fabryczna w Leonie mk3) a oni powiedzieli że to od zbyt agresywnego trzaskania maską! śmiech na sali
pojechałem tam na wymianę gwarancyjną pękniętych przednich reflektorów (znana wada fabryczna w Leonie mk3) a oni powiedzieli że to od zbyt agresywnego trzaskania maską! śmiech na sali
Nie uważam by to był dobry salon. Zaraz po wejściu nikt sie nie zainteresował osoba w salonie. Gdy podszedlem do Ateci i nie wiem dlaczego wlaczyl sie w niej alarm to wszyscy spojrzeli na mnie jakbym chcial ukraść to auto i zero reakcjii. Nawet nie mogli znalezc kluczy od auta by wylaczyc alarm. Gdy zapytalem o Tarraco Pani przez okno wskazala mi stojacego na zewnatrz otworzyla go i powiedziala ze moge sobie go obejrzeć.
Nie uważam by to był dobry salon. Zaraz po wejściu nikt sie nie zainteresował osoba w salonie. Gdy podszedlem do Ateci i nie wiem dlaczego wlaczyl sie w niej alarm to wszyscy spojrzeli na mnie jakbym chcial ukraść to auto i zero reakcjii. Nawet nie mogli znalezc kluczy od auta by wylaczyc alarm. Gdy zapytalem o Tarraco Pani przez okno wskazala mi stojacego na zewnatrz otworzyla go i powiedziala ze moge sobie go obejrzeć.
Nie polecam firmy, jeszcze gdy byli serwisem opla potrafili włożyć filtr paliwa nie od tego auta, który w ogóle nie pasował, brak jakiejkolwiek odpowiedzialności za swoje błędy. Przecież nic się jeszcze nie stało. Później dziwne że wtryski padają przy 120 tys km.
Nie polecam firmy, jeszcze gdy byli serwisem opla potrafili włożyć filtr paliwa nie od tego auta, który w ogóle nie pasował, brak jakiejkolwiek odpowiedzialności za swoje błędy. Przecież nic się jeszcze nie stało. Później dziwne że wtryski padają przy 120 tys km.
Seat LEON kupiony w dynamice po 4 latach gnije. Oczywiscie gwarancja na perforacje nie obowiazuje bo przeglady serwisowe „po gwarancji” nie byly wykonywane w dynamice. Bankowo nie kupie juz tam samochodu. Co wiecej zgadzam sie z przedmowcami. Procedury przyjecia do serwisu dramat. W Audi robia to z 5 razy lepiej i szybciej.
Seat LEON kupiony w dynamice po 4 latach gnije. Oczywiscie gwarancja na perforacje nie obowiazuje bo przeglady serwisowe „po gwarancji” nie byly wykonywane w dynamice. Bankowo nie kupie juz tam samochodu. Co wiecej zgadzam sie z przedmowcami. Procedury przyjecia do serwisu dramat. W Audi robia to z 5 razy lepiej i szybciej.
Das weltauto unikać jak ognia. Chcieli mi auto po dzwonie sprzedać jako bezwypadkowe. Wstyd dla nich wstyd dla Plichty wstyd dla handlowców. Jak nisko można upaść dla kilku złotych zysku? Pytanie nie jest retoryczne. Dodajcie swoje przygody z tym niemiecko brzmiącym handlarzem używanymi autami
Das weltauto unikać jak ognia. Chcieli mi auto po dzwonie sprzedać jako bezwypadkowe. Wstyd dla nich wstyd dla Plichty wstyd dla handlowców. Jak nisko można upaść dla kilku złotych zysku? Pytanie nie jest retoryczne. Dodajcie swoje przygody z tym niemiecko brzmiącym handlarzem używanymi autami
Dziś zadzwoniłem z prośbą o wyjaśnienie procedury likwidacji szkody. Facet, który mnie obsługiwał był bardzo pretensjonalny mówiąc "co mu do tego", że potrzebuję upoważnienia do likwidacji szkody w innym serwisie. Pretensjonalnym tonem dał znać, że brak mu profesjonalizmu. Nie polecam kontaktować się z tym działem.
Dziś zadzwoniłem z prośbą o wyjaśnienie procedury likwidacji szkody. Facet, który mnie obsługiwał był bardzo pretensjonalny mówiąc "co mu do tego", że potrzebuję upoważnienia do likwidacji szkody w innym serwisie. Pretensjonalnym tonem dał znać, że brak mu profesjonalizmu. Nie polecam kontaktować się z tym działem.
Kompletny brak wiedzy na temat używanych samochodów które stoją na placu. Sprzedawcy,byle wciść samochód.Pozim wiedzy poniżej z najniższych. Jestem ciekawy jak daleko dojadą na tym wózku.Zycze powodzenia i dużo jeleni. Szerokim łukiem będę zawsze omijał ten salon.
Kompletny brak wiedzy na temat używanych samochodów które stoją na placu. Sprzedawcy,byle wciść samochód.Pozim wiedzy poniżej z najniższych. Jestem ciekawy jak daleko dojadą na tym wózku.Zycze powodzenia i dużo jeleni. Szerokim łukiem będę zawsze omijał ten salon.
Określę ich krótko - flejtuch y i zagnieciuchy. Auto po servisie zostało mi wydane wybrudzone olejem i innymi smarami. To czego dotykał "mechanik" można było odczytać ze śladów, które pozostawił na i w samochodzie. Dodatkowo porysowano mi owiewki w oknach i usłyszałem, jako wytłumaczenie słowo OK. Cóż - popularna w tej branży żenada. Odradzam.
Określę ich krótko - flejtuch y i zagnieciuchy. Auto po servisie zostało mi wydane wybrudzone olejem i innymi smarami. To czego dotykał "mechanik" można było odczytać ze śladów, które pozostawił na i w samochodzie. Dodatkowo porysowano mi owiewki w oknach i usłyszałem, jako wytłumaczenie słowo OK. Cóż - popularna w tej branży żenada. Odradzam.
Zasłużona jedna gwiazdka, zakup aut nie został sfinalizowany. Krótko podsumowujac po zamówieniu samochodu zmieniła się osoba pilotująca temat (o czym dowiedzieliśmy się sami, przypadkiem) i jednocześnie kontakt się urwał. Nie przeszkodziło to jednak seatowi dzwonić z propozycją wizyty serwisowej (nowego auta, którego jeszcze nie wydali :))
Zasłużona jedna gwiazdka, zakup aut nie został sfinalizowany. Krótko podsumowujac po zamówieniu samochodu zmieniła się osoba pilotująca temat (o czym dowiedzieliśmy się sami, przypadkiem) i jednocześnie kontakt się urwał. Nie przeszkodziło to jednak seatowi dzwonić z propozycją wizyty serwisowej (nowego auta, którego jeszcze nie wydali :))
Nie polecam, od momentu odebrania auta z serwisu pojawiły się problemy z jazdą czy pracą silnika co się okazało rozrząd ustawiony na kreski i kropki.. Na miłą opinie zasługuje chyba tylko Pani na recepcji za super obsługę i podejście do klienta.
Nie polecam, od momentu odebrania auta z serwisu pojawiły się problemy z jazdą czy pracą silnika co się okazało rozrząd ustawiony na kreski i kropki.. Na miłą opinie zasługuje chyba tylko Pani na recepcji za super obsługę i podejście do klienta.
Brak fachowego podejścia do Klienta.Bardzo długi czas na przyjęcie do serwisu. Nie ma samochodów zastępczych dla Klientów którzy posiadają samochody na gwarancji W moim przypadku VW.
Brak fachowego podejścia do Klienta.Bardzo długi czas na przyjęcie do serwisu. Nie ma samochodów zastępczych dla Klientów którzy posiadają samochody na gwarancji W moim przypadku VW.
Bardzo słaba obsługa na zenujaco niskim poziomie jako dealera CUPRY. Polecam każdego innego dealera. Nie jestem zadowolony z obslugi oraz kontaktu z osobą odpowiedzialną za sprzedaz pojazdu.
Bardzo słaba obsługa na zenujaco niskim poziomie jako dealera CUPRY. Polecam każdego innego dealera. Nie jestem zadowolony z obslugi oraz kontaktu z osobą odpowiedzialną za sprzedaz pojazdu.
Kolejna wizyta w serwisie i kolejny zawód. Wymiana kół z przekładką opon 17' ... przewidywany czas ok 1h, pod serwisem byłem przed godziną 8, auto zostało przyjęte ok 8:10 (spóźnienie pracownika) a odebrane o 10:45. 2h 45m na wymianę opon - standard Autorud Kielce.
Kolejna wizyta w serwisie i kolejny zawód. Wymiana kół z przekładką opon 17' ... przewidywany czas ok 1h, pod serwisem byłem przed godziną 8, auto zostało przyjęte ok 8:10 (spóźnienie pracownika) a odebrane o 10:45. 2h 45m na wymianę opon - standard Autorud Kielce.
Niestety bardzo zawiedziony podejsciem do klienta. W samochodzie zepsuło się tylne światło. Podczas rozmowy telefonicznej powiedziano żeby przyjechać następnego dnia i powinna być 15 min naprawa. Po przyjezdzie następnego dnia, okazało się, że nie przyjmą samochodu bo nie mają czasu. Także bardzo dziękuję za stratę naszego czasu.
Niestety bardzo zawiedziony podejsciem do klienta. W samochodzie zepsuło się tylne światło. Podczas rozmowy telefonicznej powiedziano żeby przyjechać następnego dnia i powinna być 15 min naprawa. Po przyjezdzie następnego dnia, okazało się, że nie przyjmą samochodu bo nie mają czasu. Także bardzo dziękuję za stratę naszego czasu.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.