Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
26/1/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
1
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
42%
Opinie z tekstem
51%
Ton wypowiedzi
90%
Twoje profile
google
BMW and MINI dealer Inchcape Motor (BMW Inchcape Wrocław)
Zobacz profil
google
BMW Premium Arena Kalisz
Zobacz profil
google
Dealer BMW Bawaria Motors Warszawa – salon i serwis
Zobacz profil
google
Styki Bavaria Motors - BMW Dealer (Dealer BMW Bawaria Motors Styki – salon i serwis)
Zobacz profil
google
Dealer BMW Frank-Cars Częstochowa
Zobacz profil
google
BMW Bońkowscy Gorzów Wielkopolski
Zobacz profil
google
BMW Premium Arena JTB sp. z o.o. Sp.k
Zobacz profil
google
Autoryzowany Serwis BMW i MINI Bońkowscy Koszalin
Zobacz profil
google
BMW Auto Rawski - Autoryzowany Serwis Samochodów i Motocykli
Zobacz profil
google
Dealer BMW TEAM
Zobacz profil
google
BMW Dynamic Motors Bydgoszcz
Zobacz profil
google
BMW (Dealer BMW Bawaria Motors Katowice - salon i serwis)
Zobacz profil
google
BMW M-Cars autoryzowany salon i serwis
Zobacz profil
google
BMW Service - Hypertech (HYPERTECH - Serwis BMW, najlepszy serwis BMW w Warszawie)
Zobacz profil
google
BMW Dobrzański - Salon Premium Selection, BMW, MINI Serwis
Zobacz profil
google
BMW Inchcape Poznań
Zobacz profil
google
Dealer BMW Smorawiński
Zobacz profil
google
BMW M-Cars autoryzowany salon i serwis
Zobacz profil
google
Auto Fus
Zobacz profil
google
Dealer BMW Bawaria Motors Gdańsk - salon i serwis
Zobacz profil
google
Pawelec Moto Expert Sp. o.o. (BMW Pawelec)
Zobacz profil
google
BMW Service Auto Premium Rzeszów
Zobacz profil
google
BMW Dobrzański Autoryzowany Salon i Serwis
Zobacz profil
google
BMW Gazda Group Dąbrowa Górnicza - Autoryzowany Serwis. Samochody używane
Zobacz profil
google
BMW Dynamic Motors Płock
Zobacz profil
google
Dealer BMW Sikora Mikołów
Zobacz profil
google
Dealer BMW Auto Fus Group
Zobacz profil
google
Dealer BMW Gazda Group Sp. z o. o. (BMW Gazda Group)
Zobacz profil
google
Dealer BMW i MINI Bońkowscy Hangarowa
Zobacz profil
google
BMW Inchcape Warszawa
Zobacz profil
google
BMW dealer - ZK Motors (Dealer BMW - ZK Motors)
Zobacz profil
google
Best Auto sp. z o.o (Dealer BMW M Best Auto Lublin)
Zobacz profil
google
Dealer BMW and BMWi Tłokiński (Autoryzowany Serwis BMW i MINI Tłokiński Łódź)
Zobacz profil
google
BMW dealer Sikora Opole (Dealer BMW Sikora Opole)
Zobacz profil
google
BMW and MINI Bońkowscy (Dealer BMW i BMW Motorrad Bońkowscy Ustowo)
Zobacz profil
google
BMW Group Polska
Zobacz profil
google
BMW Zdunek Premium Sp. z o.o.
Zobacz profil
google
Dealer BMW Olszowiec
Zobacz profil
google
Dealer BMW Zdunek Gdynia
Zobacz profil
google
M-Cars Sp. o.o. sp.k. (BMW M-Cars)
Zobacz profil
google
Serwis BMW Zielona Góra - Fiałkowski
Zobacz profil
google
Dealer BMW Sikora Bielsko-Biała
Zobacz profil
google
Serwis BMW - ZK Motors Radom
Zobacz profil
google
BMW M-Cars autoryzowany Salon Premium Selection i BMW Service
Zobacz profil
google
Dealer BMW ZK Motors Rzeszów
Zobacz profil
google
BMW Dynamic Motors Toruń
Zobacz profil
google
Premium Arena - Dealer BMW
Zobacz profil
google
Dealer BMW Bawaria Motors Piaseczno - Salon i Serwis
Zobacz profil
google
BMW Premium Arena Dobroń
Zobacz profil
google
Dealer BMW Sikora Zielona Góra
Zobacz profil
google
DEX Premium sp. O.o. (Dealer BMW Sikora Lubin)
Zobacz profil
google
BMW Premium Auto Zdunek (Zdunek Premium)
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
29%
Dostawa
6%
Obsługa klienta
36%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Renault Gdańsk - Zdu...
4
1115
Volkswagen Porsche K...
4.4
720
Ford Store Bemo Moto...
4.6
504
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
один из лучших автосалонов
один из лучших автосалонов
używali normalnego języka żadnej
używali normalnego języka żadnej
weryfikują postawy moralne
weryfikują postawy moralne
campiglio via cima tosa
campiglio via cima tosa
elitarnego grona posiadaczy
elitarnego grona posiadaczy
leone collini borciol
leone collini borciol
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
3
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
BMW and MINI dealer Inchcape Motor (BMW Inchcape Wrocław)BMW Premium Arena KaliszDealer BMW Bawaria Motors Warszawa – salon i serwisStyki Bavaria Motors - BMW Dealer (Dealer BMW Bawaria Motors Styki – salon i serwis)Dealer BMW Frank-Cars CzęstochowaBMW Bońkowscy Gorzów WielkopolskiBMW Premium Arena JTB sp. z o.o. Sp.kAutoryzowany Serwis BMW i MINI Bońkowscy KoszalinBMW Auto Rawski - Autoryzowany Serwis Samochodów i MotocykliDealer BMW TEAMBMW Dynamic Motors BydgoszczBMW (Dealer BMW Bawaria Motors Katowice - salon i serwis)BMW M-Cars autoryzowany salon i serwisBMW Service - Hypertech (HYPERTECH - Serwis BMW, najlepszy serwis BMW w Warszawie)BMW Dobrzański - Salon Premium Selection, BMW, MINI SerwisBMW Inchcape PoznańDealer BMW SmorawińskiBMW M-Cars autoryzowany salon i serwisAuto FusDealer BMW Bawaria Motors Gdańsk - salon i serwisPawelec Moto Expert Sp. o.o. (BMW Pawelec)BMW Service Auto Premium RzeszówBMW Dobrzański Autoryzowany Salon i SerwisBMW Gazda Group Dąbrowa Górnicza - Autoryzowany Serwis. Samochody używaneBMW Dynamic Motors PłockDealer BMW Sikora MikołówDealer BMW Auto Fus GroupDealer BMW Gazda Group Sp. z o. o. (BMW Gazda Group)Dealer BMW i MINI Bońkowscy HangarowaBMW Inchcape WarszawaBMW dealer - ZK Motors (Dealer BMW - ZK Motors)Best Auto sp. z o.o (Dealer BMW M Best Auto Lublin)Dealer BMW and BMWi Tłokiński (Autoryzowany Serwis BMW i MINI Tłokiński Łódź)BMW dealer Sikora Opole (Dealer BMW Sikora Opole)BMW and MINI Bońkowscy (Dealer BMW i BMW Motorrad Bońkowscy Ustowo)BMW Group PolskaBMW Zdunek Premium Sp. z o.o.Dealer BMW OlszowiecDealer BMW Zdunek GdyniaM-Cars Sp. o.o. sp.k. (BMW M-Cars)Serwis BMW Zielona Góra - FiałkowskiDealer BMW Sikora Bielsko-BiałaSerwis BMW - ZK Motors RadomBMW M-Cars autoryzowany Salon Premium Selection i BMW ServiceDealer BMW ZK Motors RzeszówBMW Dynamic Motors ToruńPremium Arena - Dealer BMWDealer BMW Bawaria Motors Piaseczno - Salon i SerwisBMW Premium Arena DobrońDealer BMW Sikora Zielona GóraDEX Premium sp. O.o. (Dealer BMW Sikora Lubin)BMW Premium Auto Zdunek (Zdunek Premium)
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.44
Recenzje na profilu
420.75
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
8.65
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
176
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
10674
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
634 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Bardzo niekompetenta obsługa seriwisowa. Pobieżnie sprawdzają auto, wydają błędne diagnozy, co omal nie doprowadziło do wypadku z powodu błednego zdjagnozowania opon w moim aucie. Bardzo się pogorszył poziom usług Bawaria Motors na Czerniakowskiej. Ida na ilość klientów a nie jakość. Omijać ich.
Bardzo niekompetenta obsługa seriwisowa. Pobieżnie sprawdzają auto, wydają błędne diagnozy, co omal nie doprowadziło do wypadku z powodu błednego zdjagnozowania opon w moim aucie. Bardzo się pogorszył poziom usług Bawaria Motors na Czerniakowskiej. Ida na ilość klientów a nie jakość. Omijać ich.
Podejście do klienta mogłoby być znacznie lepsze. Czas oczekiwania na pojazd znacznie dłuższy, niż ten, który został oszacowany przez doradcę. Można odwiedzić placówkę, pod warunkiem, że nie wyśle się kobiety, którą starają się naciągnąć na wszystko co można. Ceny jak w ASO, a gwiazdka za dobrze umyte auto.
Podejście do klienta mogłoby być znacznie lepsze. Czas oczekiwania na pojazd znacznie dłuższy, niż ten, który został oszacowany przez doradcę. Można odwiedzić placówkę, pod warunkiem, że nie wyśle się kobiety, którą starają się naciągnąć na wszystko co można. Ceny jak w ASO, a gwiazdka za dobrze umyte auto.
Nie polecam serwisu BMW !! M cars wraz z dokumentami od samochodu nawet odpłatnie nie można sprawdzić histori pojazdu !! Nie przyjezdna obsługa !! Serwisu Nie polecam !! Napewno bym tam nie kupił samochodu !! Teraz ani w przyszłości !!
Nie polecam serwisu BMW !! M cars wraz z dokumentami od samochodu nawet odpłatnie nie można sprawdzić histori pojazdu !! Nie przyjezdna obsługa !! Serwisu Nie polecam !! Napewno bym tam nie kupił samochodu !! Teraz ani w przyszłości !!
Wątpliwa przyjemność spotkać kierowców (pracowników) tego salonu w trasie... Jeżdżą jak egoistyczne buce wykorzystując funkcję mrugania długimi światłami, dojeżdżając do zderzaka i wyprzedzania z dużymi prędkościami prawą stroną lub poboczem. Śmiecą wyrzucając niedopalone papierosy na pobocze... niski poziom kultury poza salonem, anonimowości nie ma bo auta oklejone reklamami.
Wątpliwa przyjemność spotkać kierowców (pracowników) tego salonu w trasie... Jeżdżą jak egoistyczne buce wykorzystując funkcję mrugania długimi światłami, dojeżdżając do zderzaka i wyprzedzania z dużymi prędkościami prawą stroną lub poboczem. Śmiecą wyrzucając niedopalone papierosy na pobocze... niski poziom kultury poza salonem, anonimowości nie ma bo auta oklejone reklamami.
Nie polecam, przyjechałem na akcje serwisowa wymiany kabla "+" + mycie i sprzątanie, chyba zapomnieli wymienić kabel i posprzątać :/ stracone 2h na mycie w m-cars
Nie polecam, przyjechałem na akcje serwisowa wymiany kabla "+" + mycie i sprzątanie, chyba zapomnieli wymienić kabel i posprzątać :/ stracone 2h na mycie w m-cars
Byłem na przeglądzie BMW, słabiutko, poprosiłem o zweryfikowanie kilku dodatkowych drobnych rzeczy, o 2 z 3 "zapomnieli". Nawet wycieraczek nie mieli na wymianę, po przeglądzie cały komentarz to "wszystko ok", bez podania co sprawdzali i jaki jest stan poszczególnych elementów. Wszystko na poziomie serwisu łady a nie porządnej marki.
Byłem na przeglądzie BMW, słabiutko, poprosiłem o zweryfikowanie kilku dodatkowych drobnych rzeczy, o 2 z 3 "zapomnieli". Nawet wycieraczek nie mieli na wymianę, po przeglądzie cały komentarz to "wszystko ok", bez podania co sprawdzali i jaki jest stan poszczególnych elementów. Wszystko na poziomie serwisu łady a nie porządnej marki.
Miejsce dla facetów. Hostessy w extra mini i mega szpilkach. Auta zapewne ekskluzywne, ale kobiety traktują przedmiotowo - to tylko lewarowanie targetu. Mnie zniesmacza, ale ja nie jestem grupą docelową. Kupuję auta tam, gdzie sprzedaje mi je Kobieta, a nie tylko zaprowadza do pana sprzedawcy :)
Miejsce dla facetów. Hostessy w extra mini i mega szpilkach. Auta zapewne ekskluzywne, ale kobiety traktują przedmiotowo - to tylko lewarowanie targetu. Mnie zniesmacza, ale ja nie jestem grupą docelową. Kupuję auta tam, gdzie sprzedaje mi je Kobieta, a nie tylko zaprowadza do pana sprzedawcy :)
Może i znają się na robocie (tego im nie zarzucam) ale... JEŻDŻĄ SAMOCHODEM KLIENTA... Jak odbierałem auto widać było że przewozili coś moim autem. Tak się nie robi a jeśli już to klient powinien o tym wiedzieć. Duży minus jak na serwis o takiej renomie... Do tego wysokie ceny.
Może i znają się na robocie (tego im nie zarzucam) ale... JEŻDŻĄ SAMOCHODEM KLIENTA... Jak odbierałem auto widać było że przewozili coś moim autem. Tak się nie robi a jeśli już to klient powinien o tym wiedzieć. Duży minus jak na serwis o takiej renomie... Do tego wysokie ceny.
Serwis nie serwis. Gwaranciji niema bo zawsze bendzie tak co to coś inne. Dużo pieniędzy a nie ma tego co potrzebne. Po serwisie u nich mysle że BMW to okropny samochód a to nie prawda. Serwis jest okropny a nie samochód. Licencje u takich firm musi być anulowana.
Serwis nie serwis. Gwaranciji niema bo zawsze bendzie tak co to coś inne. Dużo pieniędzy a nie ma tego co potrzebne. Po serwisie u nich mysle że BMW to okropny samochód a to nie prawda. Serwis jest okropny a nie samochód. Licencje u takich firm musi być anulowana.
Zamawialem część po vin, przy odbiorze okazało sie ze to nie ta. OK. Powiedzieli ze oddzwonia i cisza. !!!! Nie traktuja klienta poważnie. NIE TEN SERWIS TO INNY.
Zamawialem część po vin, przy odbiorze okazało sie ze to nie ta. OK. Powiedzieli ze oddzwonia i cisza. !!!! Nie traktuja klienta poważnie. NIE TEN SERWIS TO INNY.
Pracownik, podczas jazdy pokazowej, po wyrażeniu braku zainteresowania zakupem auta, zachowywał się bardzo nieprofesjonalnie, a wręcz arogancko. Na pytanie o wyposażenie auta, padła odpowiedź, że z przodu jest kierownica. Bardzo duże rozczarowanie.
Pracownik, podczas jazdy pokazowej, po wyrażeniu braku zainteresowania zakupem auta, zachowywał się bardzo nieprofesjonalnie, a wręcz arogancko. Na pytanie o wyposażenie auta, padła odpowiedź, że z przodu jest kierownica. Bardzo duże rozczarowanie.
Odradzam serwis i sprawdzenie aut usługa płatna choć wszędzie w Europie samochody BMW podają informacje darmowa w serwisach, dodatkowo później usiluja sprzedać ofertę własną nie na tym polega polityka koncernu BMW najwyraźniej oni mają własną nie polecam
Odradzam serwis i sprawdzenie aut usługa płatna choć wszędzie w Europie samochody BMW podają informacje darmowa w serwisach, dodatkowo później usiluja sprzedać ofertę własną nie na tym polega polityka koncernu BMW najwyraźniej oni mają własną nie polecam
Obsługa nieporównywalnie gorsza niż w innych salonach BMW - Gdańsk, Warszawa, Poznań, Łódź. Czekałem 20 minut w salonie, nikt się do mnie nawet nie odezwał... ani dzień dobry. Nawet Pani która powinna witać, była nieobecna. Ogólnie podsumowując żenada. Po zadaniu pytania w serwisie zbywają klienta aby im "nie przeszkadzać" i pić dalej kawę. Stanowczo jako firma oraz prywatnie nie polecamy. Zmieniliśmy dealera na Gdańsk.
Obsługa nieporównywalnie gorsza niż w innych salonach BMW - Gdańsk, Warszawa, Poznań, Łódź. Czekałem 20 minut w salonie, nikt się do mnie nawet nie odezwał... ani dzień dobry. Nawet Pani która powinna witać, była nieobecna. Ogólnie podsumowując żenada. Po zadaniu pytania w serwisie zbywają klienta aby im "nie przeszkadzać" i pić dalej kawę. Stanowczo jako firma oraz prywatnie nie polecamy. Zmieniliśmy dealera na Gdańsk.
Podzielam opinie dotyczące braku profesjonalizmu w obsłudze klienta. Duży ruch i brak terminów nie usprawiedliwia zupełnego ignorowania maili i prób o kontakt.
Podzielam opinie dotyczące braku profesjonalizmu w obsłudze klienta. Duży ruch i brak terminów nie usprawiedliwia zupełnego ignorowania maili i prób o kontakt.
Najgorszy serwis jaki widziałem. Domorosli fachowcy ,żenada!!!Zaplacilem za oryginalne części a dostałem zamienniki, mało tego przyjechałem autem któremu brakowało mocy, a zgadnijcie co usłyszałem ten model tak ma a wystarczyło zmienić przepływomierz.Jakby nie firma TECH MOT w Choroszczy to bym dalej jeździł autem które tak ma.
Najgorszy serwis jaki widziałem. Domorosli fachowcy ,żenada!!!Zaplacilem za oryginalne części a dostałem zamienniki, mało tego przyjechałem autem któremu brakowało mocy, a zgadnijcie co usłyszałem ten model tak ma a wystarczyło zmienić przepływomierz.Jakby nie firma TECH MOT w Choroszczy to bym dalej jeździł autem które tak ma.
Dziadostwo najdroższy i najgorszy serwis w Polsce. Naprawy zlecają podwykonawcą. Nie potrafią zresetować komputera w aucie i musiałem jechac do Warszawy. Szczeży debile i do tego sami sobie opinie piszą na google. Nie polecam omijajcie ich.
Dziadostwo najdroższy i najgorszy serwis w Polsce. Naprawy zlecają podwykonawcą. Nie potrafią zresetować komputera w aucie i musiałem jechac do Warszawy. Szczeży debile i do tego sami sobie opinie piszą na google. Nie polecam omijajcie ich.
Nie jestem zadowolony z obslugi . Najpierw zostawilem w warsztacie samochod na 3 dni do ogledzin -szumy toczenia . Zaplacilem za diagnoze przy odbiorze pojazdu 400 zl a wycene mialem dostac na mail dotarla po 10 dniach jak sie kilka razy upomnialem . Wedlug warsztatu uszkodzona skrzynia lub reduktor bez kosztorysu ile zaplace za naprawe ale kazali wymieniac czesci np pasek wielorowkowy ktory wymienilem jakies 10 tys km wczesniej u Fusa i to mnie zastanowilo . Auto jest firmowe z GPS jak zerknalem w historie okazalo sie ze panowie nawet nie ruszyli samochodu przez te 3 dni z miejsca gdzie go zostawilem .Faktycznie do wymiany lozysko kola przedniego naprawe zlecilem w innym warsztacie szumy ucichły - szkoda bo Hypertech trafilem z polecenia i obsluga mila .
Nie jestem zadowolony z obslugi . Najpierw zostawilem w warsztacie samochod na 3 dni do ogledzin -szumy toczenia . Zaplacilem za diagnoze przy odbiorze pojazdu 400 zl a wycene mialem dostac na mail dotarla po 10 dniach jak sie kilka razy upomnialem . Wedlug warsztatu uszkodzona skrzynia lub reduktor bez kosztorysu ile zaplace za naprawe ale kazali wymieniac czesci np pasek wielorowkowy ktory wymienilem jakies 10 tys km wczesniej u Fusa i to mnie zastanowilo . Auto jest firmowe z GPS jak zerknalem w historie okazalo sie ze panowie nawet nie ruszyli samochodu przez te 3 dni z miejsca gdzie go zostawilem .Faktycznie do wymiany lozysko kola przedniego naprawe zlecilem w innym warsztacie szumy ucichły - szkoda bo Hypertech trafilem z polecenia i obsluga mila .
Opinia dotyczy BMW POLSKA, BMW Fus, BMW Inchcape, Bmw Styki, totalna porażka ze w żadnym z wymienionych miejsc nikt nie był w stanie mi udzielić informacji dotyczących sprężyn przednich zawieszenia do mojego samochodu, a potrzebowałem tylko aby mi podali specyfikację techniczną danej części, tak wiec jedna gwiazdka...
Opinia dotyczy BMW POLSKA, BMW Fus, BMW Inchcape, Bmw Styki, totalna porażka ze w żadnym z wymienionych miejsc nikt nie był w stanie mi udzielić informacji dotyczących sprężyn przednich zawieszenia do mojego samochodu, a potrzebowałem tylko aby mi podali specyfikację techniczną danej części, tak wiec jedna gwiazdka...
Jestem już kolejny raz w tym serwisie i z przykrością muszę przyznać że obsługa tutaj jest bardzo nie sympatyczna ! Pan przyjmujący samochód na serwisie ma zawsze minę jakby cytrynę z rana wypił na czczo. Odzywa się nie uprzejmie i komentuje coś pod nosem. Nie polecam tego miejsca !!!!
Jestem już kolejny raz w tym serwisie i z przykrością muszę przyznać że obsługa tutaj jest bardzo nie sympatyczna ! Pan przyjmujący samochód na serwisie ma zawsze minę jakby cytrynę z rana wypił na czczo. Odzywa się nie uprzejmie i komentuje coś pod nosem. Nie polecam tego miejsca !!!!
Wybór samochodów całkiem spory. Poza tym ceny dużo wyższe niż u konkurencji, mało miejsca, nieprzyjemna atmosfera. BMW w Swadzimiu dużo lepsza obsługa, większy wybór, ładniejszy salon, a co najważniejsze dużo lepsze ceny. Wydaje mi się, że ludzie do Olszowca jadą tylko z przyzwyczajenia i z powodu lokalizacji.
Wybór samochodów całkiem spory. Poza tym ceny dużo wyższe niż u konkurencji, mało miejsca, nieprzyjemna atmosfera. BMW w Swadzimiu dużo lepsza obsługa, większy wybór, ładniejszy salon, a co najważniejsze dużo lepsze ceny. Wydaje mi się, że ludzie do Olszowca jadą tylko z przyzwyczajenia i z powodu lokalizacji.
opinia negatywna!!! od maja czekam na ... nie wiem co!!! - nie mogę zaktualizować nawigację w BMW X5 ( 2015 r. )... Ciągle słyszę w Bawaria Motors że nie mają (w dobie internetu!!) dla mnie urządzenia, które wprowadzi do samochodowego komputera aktualną mapę (która jest N.B. od maja aktualna)...
opinia negatywna!!! od maja czekam na ... nie wiem co!!! - nie mogę zaktualizować nawigację w BMW X5 ( 2015 r. )... Ciągle słyszę w Bawaria Motors że nie mają (w dobie internetu!!) dla mnie urządzenia, które wprowadzi do samochodowego komputera aktualną mapę (która jest N.B. od maja aktualna)...
Taki renomowany salon a zatrudnia ludzi, których zachowanie jest poniżej krytyki. Pani pracownik salonu (auto oklejone) o nr ZS209JC zatamowała ruch na krasińskiego na ok 20-30 min, bo zaparkować się jej nie chciało porządnie i zajęła cześć pasa ruchu ... Po przyjściu do auta nawet przepraszam nie powiedziała.
Taki renomowany salon a zatrudnia ludzi, których zachowanie jest poniżej krytyki. Pani pracownik salonu (auto oklejone) o nr ZS209JC zatamowała ruch na krasińskiego na ok 20-30 min, bo zaparkować się jej nie chciało porządnie i zajęła cześć pasa ruchu ... Po przyjściu do auta nawet przepraszam nie powiedziała.
Usługa salonowa na plus. Oglądaliśmy samochód używany. Zdecydowaliśmy sie na przejrzenie samochodu u diagnosty (auto bylo bez aktualnego przeglądu). Niestety podczas pobytu na stacji mimo widocznych usterek Panowie z zaprzyjaźnionej z salonem stacji przekonywali nas do kupna pojazdu. Ponadto uslyszelismy przypadkowo rozmowe sprzedawcy z diagnostą, który mówił mu o usterkach samochodu, a nam uczciwie o nich nie wspomniał! Przyjechaliśmy specjalnie z trójmiasta.
Usługa salonowa na plus. Oglądaliśmy samochód używany. Zdecydowaliśmy sie na przejrzenie samochodu u diagnosty (auto bylo bez aktualnego przeglądu). Niestety podczas pobytu na stacji mimo widocznych usterek Panowie z zaprzyjaźnionej z salonem stacji przekonywali nas do kupna pojazdu. Ponadto uslyszelismy przypadkowo rozmowe sprzedawcy z diagnostą, który mówił mu o usterkach samochodu, a nam uczciwie o nich nie wspomniał! Przyjechaliśmy specjalnie z trójmiasta.
Tragiczna jedna z osób z obsługi. Nie wywiązują się z umówionego terminu. Mówią że samochód bedzie gotowy o godzinie 13:30 a w rzeczywistości został wydany przed 18. Cały dzień stracony.
Tragiczna jedna z osób z obsługi. Nie wywiązują się z umówionego terminu. Mówią że samochód bedzie gotowy o godzinie 13:30 a w rzeczywistości został wydany przed 18. Cały dzień stracony.
Akcja serwisowa wymiany chłodnic spalin w silnikach 520d. Pomimo fatalnego stanu kolektora odmowa wymiany pomimo informacji, iż normalnie kolektory są wymieniane. Powód odmowy to fakt że samochód pochodzi z rynku niemieckiego pomimo że był kupiony w salonie na czerniakowskiej.
Akcja serwisowa wymiany chłodnic spalin w silnikach 520d. Pomimo fatalnego stanu kolektora odmowa wymiany pomimo informacji, iż normalnie kolektory są wymieniane. Powód odmowy to fakt że samochód pochodzi z rynku niemieckiego pomimo że był kupiony w salonie na czerniakowskiej.
Opinia dotyczy ich stacji kontroli pojazdów. Diagnosta delikatnie mówiąc pedantyczny i uczepił się rzeczy, które wcale nie były do wymiany. 2 gwiazdki dlatego, że jedną rzecz do wymiany wskazał trafnie. Ogólnie lepiej jechać na stację kontroli, która nie ma w sąsiedztwie drogiego serwisu.
Opinia dotyczy ich stacji kontroli pojazdów. Diagnosta delikatnie mówiąc pedantyczny i uczepił się rzeczy, które wcale nie były do wymiany. 2 gwiazdki dlatego, że jedną rzecz do wymiany wskazał trafnie. Ogólnie lepiej jechać na stację kontroli, która nie ma w sąsiedztwie drogiego serwisu.
Słaby dział sprzedaży ogólnie - na "nie" , zmieniający się personel serwisu i działu napraw ( ciekawe z jakiego powodu mają taką rotację ) . Powoduje, że nigdy nie kupiłem u nich samochodu a miałem trzy podejścia przez ostatnie 6 lat. Podejście : Samochód nie był kupiony w Polsce więc ogólnie weź ..... Pan. Plus za wystrój i kawę.
Słaby dział sprzedaży ogólnie - na "nie" , zmieniający się personel serwisu i działu napraw ( ciekawe z jakiego powodu mają taką rotację ) . Powoduje, że nigdy nie kupiłem u nich samochodu a miałem trzy podejścia przez ostatnie 6 lat. Podejście : Samochód nie był kupiony w Polsce więc ogólnie weź ..... Pan. Plus za wystrój i kawę.
Zamówiona przeze mnie część zamienna miala byc dostarczona z drugiego salonu w Krakowie na nastepny dzien około godz. 13. Nazajutrz pojawiłem sie w M-cars o godzinie 16 -części dalej nie było. Czekam juz 5dzień i dalej brak odzewu, pewnie dlatego, ze moje zamowienie to wydatek 50zl...
Zamówiona przeze mnie część zamienna miala byc dostarczona z drugiego salonu w Krakowie na nastepny dzien około godz. 13. Nazajutrz pojawiłem sie w M-cars o godzinie 16 -części dalej nie było. Czekam juz 5dzień i dalej brak odzewu, pewnie dlatego, ze moje zamowienie to wydatek 50zl...
Szkoda słów i mojego czasu na szerszy opis. Standard bialoruski - przed sprzedażą auta nadskakuja, biegaja obiecuja i dupe liza - po sprzedaży samochodu po 7k km sie cos tam zepsuło.. I nagle zmiana.. Nowie pann za 2 tygodnie pan przyjedzie.. Nie mamy czasu... Hidd
Szkoda słów i mojego czasu na szerszy opis. Standard bialoruski - przed sprzedażą auta nadskakuja, biegaja obiecuja i dupe liza - po sprzedaży samochodu po 7k km sie cos tam zepsuło.. I nagle zmiana.. Nowie pann za 2 tygodnie pan przyjedzie.. Nie mamy czasu... Hidd
Zostaliśmy zignorowani. Brak modelu serii 1 na salonie. Wysłali nas na mróz na dwór. Nikt z nami nie wyszedł, nie otworzył nam auta. Pooglądaliśmy sobie zamknięte, zamarznięte auto na dworze. W innych salonach byliśmy lepiej traktowani.
Zostaliśmy zignorowani. Brak modelu serii 1 na salonie. Wysłali nas na mróz na dwór. Nikt z nami nie wyszedł, nie otworzył nam auta. Pooglądaliśmy sobie zamknięte, zamarznięte auto na dworze. W innych salonach byliśmy lepiej traktowani.
Nie polecam. Zainteresowany samochód na placu przed salonem. Umówione na następny dzień na konkretną godzinę celem przygotowania samochodu. Salon zmienia godzinę oględzin na późniejszą godzinę a potem informują, że samochód został sprzedany.
Nie polecam. Zainteresowany samochód na placu przed salonem. Umówione na następny dzień na konkretną godzinę celem przygotowania samochodu. Salon zmienia godzinę oględzin na późniejszą godzinę a potem informują, że samochód został sprzedany.
Nie polecam serwisu Zdunek w Olsztynie. Obsługa pozostawia wiele do Życzenia. Po trzykrotnej próbie skontaktowania się z Kierownikiem serwisu i pozostawieniu sekretarce mojego numeru w celu oddzwonienia.Telefon milczy do dziś. Takich problemów na pewno nie mam w krysgumie i chyba tam zacznę serwisować swoje auto
Nie polecam serwisu Zdunek w Olsztynie. Obsługa pozostawia wiele do Życzenia. Po trzykrotnej próbie skontaktowania się z Kierownikiem serwisu i pozostawieniu sekretarce mojego numeru w celu oddzwonienia.Telefon milczy do dziś. Takich problemów na pewno nie mam w krysgumie i chyba tam zacznę serwisować swoje auto
Podczas próby umówienia sie na serwis Pani obsługująca mnie poszla dopytać sie kierownika czy jest możliwość wykonania takiej usługi, po czym pan kierownik podszedł i okazało sie że facet ma mniejsze pojęcie o silnikach niż ja, radze poszukać innego dealera.
Podczas próby umówienia sie na serwis Pani obsługująca mnie poszla dopytać sie kierownika czy jest możliwość wykonania takiej usługi, po czym pan kierownik podszedł i okazało sie że facet ma mniejsze pojęcie o silnikach niż ja, radze poszukać innego dealera.
Kupiłem x6, zaliczka nie została mi zwrócona do dziś (nie miała stanowić wkładu własnego), a minęło 1.5 miesiąca od odbioru auta... Kilkakrotnie podpisywana korekta faktury korygującej, mydlenie oczu by jak najdłużej obracać nie swoim kapitałem.
Kupiłem x6, zaliczka nie została mi zwrócona do dziś (nie miała stanowić wkładu własnego), a minęło 1.5 miesiąca od odbioru auta... Kilkakrotnie podpisywana korekta faktury korygującej, mydlenie oczu by jak najdłużej obracać nie swoim kapitałem.
Byłem w serwisie krótko po zakupie samochodu z drobną sprawą, odniosłem wrażenie, że panowie traktują mnie lekceważąco i patrzą na mnie jak na głupka opowiadającego im bajki. Poziom obsługi serwisowej innego samochodu utwierdził mnie w przekonaniu, że od M-CARS należy trzymać się z daleka.
Byłem w serwisie krótko po zakupie samochodu z drobną sprawą, odniosłem wrażenie, że panowie traktują mnie lekceważąco i patrzą na mnie jak na głupka opowiadającego im bajki. Poziom obsługi serwisowej innego samochodu utwierdził mnie w przekonaniu, że od M-CARS należy trzymać się z daleka.
Nigdy nie korzystajcie z tego serwisu. Ja już swoje frycowe zapłaciłem. Ci ludzie mają swój patent na szybki zarobek. Poczytajcie komentarze,a na pewno zrozumiecie ile nowych awarii powstaje w serwisie. Dziwie się że BMW jeszcze z tym nic nie zrobiło.
Nigdy nie korzystajcie z tego serwisu. Ja już swoje frycowe zapłaciłem. Ci ludzie mają swój patent na szybki zarobek. Poczytajcie komentarze,a na pewno zrozumiecie ile nowych awarii powstaje w serwisie. Dziwie się że BMW jeszcze z tym nic nie zrobiło.
Zbyt długi czas oczekiwania na ofertę, brak aktualnych katalogów, brak katalogu akcesoriów. Zostawianie klienta i rozmowa z innym wygląda trochę nieprofesjonalnie:(
Zbyt długi czas oczekiwania na ofertę, brak aktualnych katalogów, brak katalogu akcesoriów. Zostawianie klienta i rozmowa z innym wygląda trochę nieprofesjonalnie:(
Obsługa tragedia. Konkurencja bije ich na głowę pod każdym względem. Nie można się niczego dowiedzieć. Nawet nie można uzyskać informacji na temat tego ile będzie kosztować dana część i naprawa samochodu. Czeka się godzinę tylko po żeby dowiedzieć się, że nie potrafią czegoś zrobić. Nie polecam.
Obsługa tragedia. Konkurencja bije ich na głowę pod każdym względem. Nie można się niczego dowiedzieć. Nawet nie można uzyskać informacji na temat tego ile będzie kosztować dana część i naprawa samochodu. Czeka się godzinę tylko po żeby dowiedzieć się, że nie potrafią czegoś zrobić. Nie polecam.
Sprzedawca BMW super, ale powinni zrezygnować z serwisu i zająć się tylko sprzedażą , bo przez baby z serwisu moje kolejne auto będzie mercedesem .... nosy w komórkach , na dzień dobry się nie silą, telefonu odebrać nie raczą, zero uśmiechu, dramat. Sam serwis też pozostawia wiele do życzenia.
Sprzedawca BMW super, ale powinni zrezygnować z serwisu i zająć się tylko sprzedażą , bo przez baby z serwisu moje kolejne auto będzie mercedesem .... nosy w komórkach , na dzień dobry się nie silą, telefonu odebrać nie raczą, zero uśmiechu, dramat. Sam serwis też pozostawia wiele do życzenia.
Kiepskie podejście do klienta, który ledwie kupił w salonie nowiutkie auto. Klient przyjedzie z małym i tanim problemem, dziwnym zbiegiem okoliczności wyjeżdża z salonu z autem.. niezdatnym do użytku! Stanowczo odradzam :) PS salon odpowiada na negatywne opinie, jednak mi nie odpowiedział. Szkoda :o
Kiepskie podejście do klienta, który ledwie kupił w salonie nowiutkie auto. Klient przyjedzie z małym i tanim problemem, dziwnym zbiegiem okoliczności wyjeżdża z salonu z autem.. niezdatnym do użytku! Stanowczo odradzam :) PS salon odpowiada na negatywne opinie, jednak mi nie odpowiedział. Szkoda :o
Nie polecam!. Niestety dzisiejsza wizyta w salonie Bmw zakonczyla sie wielkim niepowodzeniem. Albo bylem nie chcianym gosciem albo pracownicy byli tak zajeci soba ze mnie wogole nie zauwazyli. Nie rozumiem takiego podejscia do Klienta ktory chce zakupic pojazd ktory nie uchodzi zbyt tani. Konkurencja po drugiej stronie miasta okazala sie bardziej kompetentna.
Nie polecam!. Niestety dzisiejsza wizyta w salonie Bmw zakonczyla sie wielkim niepowodzeniem. Albo bylem nie chcianym gosciem albo pracownicy byli tak zajeci soba ze mnie wogole nie zauwazyli. Nie rozumiem takiego podejscia do Klienta ktory chce zakupic pojazd ktory nie uchodzi zbyt tani. Konkurencja po drugiej stronie miasta okazala sie bardziej kompetentna.
Salon czysty i fajny. Niestety, mój doradca serwisowy ostatnimi dni przestał odbierać. Okazało się, że Pan Robert, został zwolniony z dnia na dzień, bez informacji do mnie, mimo że byłem umówiony. Świetny człowiek i nie miałem nigdy lepszego doradcy i serwisu osobistego, a jeździłem juz wieloma markami
Salon czysty i fajny. Niestety, mój doradca serwisowy ostatnimi dni przestał odbierać. Okazało się, że Pan Robert, został zwolniony z dnia na dzień, bez informacji do mnie, mimo że byłem umówiony. Świetny człowiek i nie miałem nigdy lepszego doradcy i serwisu osobistego, a jeździłem juz wieloma markami
Daje 2 gwiazdki z tego względu, ze byłem ostatnio po części do e46 drobnice , kulturalnie do wszystkich a ludzie na mnie jak by nie widzieli kogos kto nie przyjechał po jakieś super auto . Szkoda wielka że tylko kasa sie tam liczy wiecej nic nie kupie zamowie w internecie .Atmosfera jak u helmuta
Daje 2 gwiazdki z tego względu, ze byłem ostatnio po części do e46 drobnice , kulturalnie do wszystkich a ludzie na mnie jak by nie widzieli kogos kto nie przyjechał po jakieś super auto . Szkoda wielka że tylko kasa sie tam liczy wiecej nic nie kupie zamowie w internecie .Atmosfera jak u helmuta
Bardzo nieprofesjonalna obsługa . To ze sprzedawcy nie stać na zakup auta za 250k w wieku 40 lat nie znaczy automatycznie ze mnie nie stać w wieku 28 . Trochę pokory i radzę zmienić podejście do klienta bo aż nie wypada . Nawet dynamic w Bydgoszczy ma milsza obsługę . Zdecydowanie nie polecam . Chamstwo .
Bardzo nieprofesjonalna obsługa . To ze sprzedawcy nie stać na zakup auta za 250k w wieku 40 lat nie znaczy automatycznie ze mnie nie stać w wieku 28 . Trochę pokory i radzę zmienić podejście do klienta bo aż nie wypada . Nawet dynamic w Bydgoszczy ma milsza obsługę . Zdecydowanie nie polecam . Chamstwo .
ODRADZAM W 100% SERWIS PORAŻKA !!! PROSZĘ TAM NIE ZOSTAWIAĆ POJAZDU POD ŻADNYM POZOREM !!! na serwisie nie wiedza co porostu robią, pracowników maja stażystów którzy nawet nie potrafią pojazdu uruchomić, zostawiłem BMW w całości odebrałem z rysami na karoserii , po wymianie części wszystko się rozkręca podczas jazdy, Żenada !!! ODRADZAM!!!
ODRADZAM W 100% SERWIS PORAŻKA !!! PROSZĘ TAM NIE ZOSTAWIAĆ POJAZDU POD ŻADNYM POZOREM !!! na serwisie nie wiedza co porostu robią, pracowników maja stażystów którzy nawet nie potrafią pojazdu uruchomić, zostawiłem BMW w całości odebrałem z rysami na karoserii , po wymianie części wszystko się rozkręca podczas jazdy, Żenada !!! ODRADZAM!!!
Nie polecam. Brak profesjonalnej obslugi, podejście do klienta w serwisie pozostawia wiele do życzenia. Podczas wizyty uszkadzają felgi tłumacząc się ze maja popsuta maszynę. Ewidentne ślady zarysowania próbowali zamaskować smarem. Naprawdę uważajcie żeby nie paść ofiara ich nieudolności. Oczywiście nie poczuwają się do winy.
Nie polecam. Brak profesjonalnej obslugi, podejście do klienta w serwisie pozostawia wiele do życzenia. Podczas wizyty uszkadzają felgi tłumacząc się ze maja popsuta maszynę. Ewidentne ślady zarysowania próbowali zamaskować smarem. Naprawdę uważajcie żeby nie paść ofiara ich nieudolności. Oczywiście nie poczuwają się do winy.
Nie polecam. Zakupiłem używane BMW X3 pod koniec maja 2019. Brakowało zaślepki spryskiwacza przód. Sprzedający zagwarantował, że zamówi ową zaślepkę i wyśle kurierem. Do tej pory nie otrzymałem części. Dzwoniłem kilka razy, żeby przypomnieć o sprawie, za każdym razem Pan z działu sprzedaży obiecywał, że dostanę w najbliższym możliwym czasie. Brak profesjonalizmu i poszanowania klienta. Edit: otrzymałem wreszcie paczkę z zaślepką
Nie polecam. Zakupiłem używane BMW X3 pod koniec maja 2019. Brakowało zaślepki spryskiwacza przód. Sprzedający zagwarantował, że zamówi ową zaślepkę i wyśle kurierem. Do tej pory nie otrzymałem części. Dzwoniłem kilka razy, żeby przypomnieć o sprawie, za każdym razem Pan z działu sprzedaży obiecywał, że dostanę w najbliższym możliwym czasie. Brak profesjonalizmu i poszanowania klienta. Edit: otrzymałem wreszcie paczkę z zaślepką
Salon aut używanych w Dąbrowie Górniczej. Zdecydowanie nie polecam. Sprzedawanie aut używanych bez prawnego tytułu do nich - odbiór auta w 2 miesiące. Po podpisaniu umowy i wyniknięciu problemu bardzo uciążliwy kontakt z salonem. Omijać szerokim łukiem. PS. Panie Krystianie, w dalszym ciągu czekam na opony.
Salon aut używanych w Dąbrowie Górniczej. Zdecydowanie nie polecam. Sprzedawanie aut używanych bez prawnego tytułu do nich - odbiór auta w 2 miesiące. Po podpisaniu umowy i wyniknięciu problemu bardzo uciążliwy kontakt z salonem. Omijać szerokim łukiem. PS. Panie Krystianie, w dalszym ciągu czekam na opony.
Unikajcie! Zakupiony towar mogą wysłać uszkodzony, niesprawny i nie chcą wymienić na nowy ani go reklamować. Nie odbierają potem telefonów! Mogą sprzedawać legalnie bubel, bo napiszą sobie informacje, że nie podlega reklamacji! To jest żenada!!!
Unikajcie! Zakupiony towar mogą wysłać uszkodzony, niesprawny i nie chcą wymienić na nowy ani go reklamować. Nie odbierają potem telefonów! Mogą sprzedawać legalnie bubel, bo napiszą sobie informacje, że nie podlega reklamacji! To jest żenada!!!
Auto do diagnostyki hamulców która kosztowala 500zl musialo mieć zmieniony płyn hamulcowy (zalecenie salonu) - koszt 300zl, przy czym następnego dnia u mechanika dowiedziałem się że płyn hamulcowy nie został wcale zmieniony bo był stary, no raczej nie polecam, 800zl w plecy, jedynie obsługa miła
Auto do diagnostyki hamulców która kosztowala 500zl musialo mieć zmieniony płyn hamulcowy (zalecenie salonu) - koszt 300zl, przy czym następnego dnia u mechanika dowiedziałem się że płyn hamulcowy nie został wcale zmieniony bo był stary, no raczej nie polecam, 800zl w plecy, jedynie obsługa miła
Podejście do klienta serwisu - poniżej wszelkiej krytyki. Doradca serwisowy od Mini - dramat. Usługa niewykonana zgodnie z ustaleniami. Strata czasu na wizyty w tym serwisie. Zgodnie z powiedzeniem, że pierwszy samochód sprzedaje sprzedawca w salonie a następny tej samej marki zależy od serwisu to życzę Państwu powodzenia ...
Podejście do klienta serwisu - poniżej wszelkiej krytyki. Doradca serwisowy od Mini - dramat. Usługa niewykonana zgodnie z ustaleniami. Strata czasu na wizyty w tym serwisie. Zgodnie z powiedzeniem, że pierwszy samochód sprzedaje sprzedawca w salonie a następny tej samej marki zależy od serwisu to życzę Państwu powodzenia ...
Dział sprzedaży w Opolu to jakaś porażka. Od 2 tygodni próbuje się umówić na oglądanie pojazdu. Za każdym razem pan obsługujący ma oddzwonić i chyba zapomina. Dzwoniłem już 4 razy i za każdym razem muszę od nowa przedstawiać historię rozmowy i przypominać o tym, że byliśmy umówieni. Jakieś nieporozumienie
Dział sprzedaży w Opolu to jakaś porażka. Od 2 tygodni próbuje się umówić na oglądanie pojazdu. Za każdym razem pan obsługujący ma oddzwonić i chyba zapomina. Dzwoniłem już 4 razy i za każdym razem muszę od nowa przedstawiać historię rozmowy i przypominać o tym, że byliśmy umówieni. Jakieś nieporozumienie
Taki smutny, antypatyczny salon. Jedyną zainteresowaną i miłą osobą była młoda dziewczyna na recepcji (i dla niej leci pięć gwiazdek). Dobrze, że to nie jest jedyny salon BMW w rejonie Wrocławia, bo bym w ogóle nie rozważał tej marki (a byłoby szkoda, bo jak się okazało na jeździe - to świetne samochody).
Taki smutny, antypatyczny salon. Jedyną zainteresowaną i miłą osobą była młoda dziewczyna na recepcji (i dla niej leci pięć gwiazdek). Dobrze, że to nie jest jedyny salon BMW w rejonie Wrocławia, bo bym w ogóle nie rozważał tej marki (a byłoby szkoda, bo jak się okazało na jeździe - to świetne samochody).
Umówiłem się na wymiane opon, cena x 5 do rynku, po 2 godzinach dostaje infornacje że serwis nie wymieni mi opon bo uszkodzili nakladke zabezpieczajaca nie mają drugiej (!) jutro jadę na wakacje autem, to ma być serwis autoryzowany który za swoją wiedzę i fachowość kasuje kila razy więcej niż rynek, żenada
Umówiłem się na wymiane opon, cena x 5 do rynku, po 2 godzinach dostaje infornacje że serwis nie wymieni mi opon bo uszkodzili nakladke zabezpieczajaca nie mają drugiej (!) jutro jadę na wakacje autem, to ma być serwis autoryzowany który za swoją wiedzę i fachowość kasuje kila razy więcej niż rynek, żenada
4 razy dzownilem umowic serwis Pani z ktora rozmaiwalem zapisala numer. Oczywiscie nikt nie oddzwonil. Kolejny raz chcialem umowic sie na wymiane hamulcow historia sie powtorzyla . Take podejscie do kkienta to da jakies kpiny . Nie polecam
4 razy dzownilem umowic serwis Pani z ktora rozmaiwalem zapisala numer. Oczywiscie nikt nie oddzwonil. Kolejny raz chcialem umowic sie na wymiane hamulcow historia sie powtorzyla . Take podejscie do kkienta to da jakies kpiny . Nie polecam
Kontakt w sprawie części zamiennych .... cytuję "kolega jest zajęty, proszę o numer oddzwoni .... " czekam już tydzień może kiedyś oddzwoni (!) NIE POLECAM ! PS. kontakt mailowy to samo ..., zamówiłem części w Bawaria Motors Styki ...
Kontakt w sprawie części zamiennych .... cytuję "kolega jest zajęty, proszę o numer oddzwoni .... " czekam już tydzień może kiedyś oddzwoni (!) NIE POLECAM ! PS. kontakt mailowy to samo ..., zamówiłem części w Bawaria Motors Styki ...
STANOWCZO NIE POLECAM JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU z serwisem i salonem, podejście do klienta makabryczne. Tak jak niżej opisane sytuację próby kontaktu drogą mailową czy telefoniczną kończą się olaniem klienta. Nie profesjonalna obsługa, nikt nic nie wie, trzeba się prosić o kontakt. Żałuję decyzji o współpracy z tym dealerem
STANOWCZO NIE POLECAM JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU z serwisem i salonem, podejście do klienta makabryczne. Tak jak niżej opisane sytuację próby kontaktu drogą mailową czy telefoniczną kończą się olaniem klienta. Nie profesjonalna obsługa, nikt nic nie wie, trzeba się prosić o kontakt. Żałuję decyzji o współpracy z tym dealerem
Bylem dzisiaj po raz 3. Planuje kupić piątkę. Łącznie spędziłem ze 40 minut i w ciągu moich 3 wizyt nikt nawet nie zwrócić uwagi. Ostatnio podszedłem, poprosiłem o handlowca, po około 10 minutach czekania, wyszedłem. Marka premium a obsługa...jadę do konkurencji, z nadzieją ze będzie lepiej.
Bylem dzisiaj po raz 3. Planuje kupić piątkę. Łącznie spędziłem ze 40 minut i w ciągu moich 3 wizyt nikt nawet nie zwrócić uwagi. Ostatnio podszedłem, poprosiłem o handlowca, po około 10 minutach czekania, wyszedłem. Marka premium a obsługa...jadę do konkurencji, z nadzieją ze będzie lepiej.
Umawiam się 3 tygodnie na wymiana pasa bezpieczeństwa 4 razy przekłada z powodu oczekiwania na pas, po 3 tygodnia oddaje auto na wymianę wracam do domu po godzinie dzwonią z informacją że pas muszą zamówić i czas oczekiwania od 5 do 10 dni, brak szacunku strata czasu nie polecam
Umawiam się 3 tygodnie na wymiana pasa bezpieczeństwa 4 razy przekłada z powodu oczekiwania na pas, po 3 tygodnia oddaje auto na wymianę wracam do domu po godzinie dzwonią z informacją że pas muszą zamówić i czas oczekiwania od 5 do 10 dni, brak szacunku strata czasu nie polecam
Następnym razem jak będę potrzebować rozrywki to wybiorę się do cyrku. Naprawdę szkoda tracić czas na ten pseudo serwis i pseudo obsługę. Z negatywnym komentarzem wytrzymywałem się jakiś czas, by wyrobić sobie opinie. Dla mnie zakup auta tutaj był dużym błędem.
Następnym razem jak będę potrzebować rozrywki to wybiorę się do cyrku. Naprawdę szkoda tracić czas na ten pseudo serwis i pseudo obsługę. Z negatywnym komentarzem wytrzymywałem się jakiś czas, by wyrobić sobie opinie. Dla mnie zakup auta tutaj był dużym błędem.
Obsługa jak na salon marki premium fatalna. Pracownicy jakby pracowali za karę, może zamiast na ilości salonów skupilibyscie się na jakosci obsługi w salonie. Warto było pojechać do Warszawy, gdzie w salonie BMW Auto Fus obsługa o niebo lepsza, polecam doradce Pana Roberta, Warto czasem pojechać dalej, żeby spotkać się z miłą i kompetentną obsługą.
Obsługa jak na salon marki premium fatalna. Pracownicy jakby pracowali za karę, może zamiast na ilości salonów skupilibyscie się na jakosci obsługi w salonie. Warto było pojechać do Warszawy, gdzie w salonie BMW Auto Fus obsługa o niebo lepsza, polecam doradce Pana Roberta, Warto czasem pojechać dalej, żeby spotkać się z miłą i kompetentną obsługą.
Kolejny telefon do salonu celem zapytania o nowe auto gdzie standardowo wszyscy sprzedawcy zajeci. Czytajac poprzednie opinie widze ze jest to standart. Pani ktora odbiera telefony zapewniala ze napewno ktos odzwoni..... i cisza . Szkoda ze fajna marka jest obslugiwana na takim slabym poziomie.
Kolejny telefon do salonu celem zapytania o nowe auto gdzie standardowo wszyscy sprzedawcy zajeci. Czytajac poprzednie opinie widze ze jest to standart. Pani ktora odbiera telefony zapewniala ze napewno ktos odzwoni..... i cisza . Szkoda ze fajna marka jest obslugiwana na takim slabym poziomie.
Niestety klasa i marka samochodu nie odpowiadają obsłudze, być może nauczonej, że do salonu przychodzą niewymagający kliejenci. Obsługa nie umie odpowiedzieć na podstawowe pytania, ciężko ruszyć się im z miejsca przy pustym salonie. Dużo, dużo nauki od innych niższej klasy pracowników salonów.
Niestety klasa i marka samochodu nie odpowiadają obsłudze, być może nauczonej, że do salonu przychodzą niewymagający kliejenci. Obsługa nie umie odpowiedzieć na podstawowe pytania, ciężko ruszyć się im z miejsca przy pustym salonie. Dużo, dużo nauki od innych niższej klasy pracowników salonów.
Planowaliśmy zakup samochodu - niestety sprzedawca, który przedstawił nam ofertę przestał odpowiadać na wiadomości. Zero kontaktu i zainteresowania z jego strony a szkoda, ponieważ byliśmy zdecydowani na zakup. Na szczęście konkurencja stanęła na wysokości zadania i staliśmy się szczęśliwymi posiadaczami x3. :)
Planowaliśmy zakup samochodu - niestety sprzedawca, który przedstawił nam ofertę przestał odpowiadać na wiadomości. Zero kontaktu i zainteresowania z jego strony a szkoda, ponieważ byliśmy zdecydowani na zakup. Na szczęście konkurencja stanęła na wysokości zadania i staliśmy się szczęśliwymi posiadaczami x3. :)
45 minut czekaliśmy, żeby któryś ze sprzedawców był uprzejmy podejść. Pooglądałem oba modele, którymi byłem zainteresowany. W środku, bagażniki itp. Nie doczekałem się obsługi. Pojechałem prosto do BMW Sikora. Tam, samochód zamówiony w nieco ponad pół godziny. W skrócie, nie polecam tego miejsca.
45 minut czekaliśmy, żeby któryś ze sprzedawców był uprzejmy podejść. Pooglądałem oba modele, którymi byłem zainteresowany. W środku, bagażniki itp. Nie doczekałem się obsługi. Pojechałem prosto do BMW Sikora. Tam, samochód zamówiony w nieco ponad pół godziny. W skrócie, nie polecam tego miejsca.
Oddałem auto na wymianę szyby czołowej auto stało tydzień i dowiedziałem się że szyba będzie za 2 tyg, po 2tyg zaś musiałem jechać na wymianę szyby, lecz druga wizyta była już zgodna z planem, szyba wymieniona lecz maska nie równo ustawiona z jednej strony szczelina dużo większą niż z drugiej, nie została wyśrodkowana maska.
Oddałem auto na wymianę szyby czołowej auto stało tydzień i dowiedziałem się że szyba będzie za 2 tyg, po 2tyg zaś musiałem jechać na wymianę szyby, lecz druga wizyta była już zgodna z planem, szyba wymieniona lecz maska nie równo ustawiona z jednej strony szczelina dużo większą niż z drugiej, nie została wyśrodkowana maska.
Zero zainteresowania klientem. Pani w recepcji nawet oczu nie podniosła, nie mówiąc już o "dzień dobry"... Po dluzszym oczekiwaniu na kogokolwiek z obslugi podeszlam do recepcji. Na zapytanie o ofertę, katalog pani poinformowała mnie, że ma inne zadania... Żenada. Na szczęście jest drugi dealer w Świlczy.
Zero zainteresowania klientem. Pani w recepcji nawet oczu nie podniosła, nie mówiąc już o "dzień dobry"... Po dluzszym oczekiwaniu na kogokolwiek z obslugi podeszlam do recepcji. Na zapytanie o ofertę, katalog pani poinformowała mnie, że ma inne zadania... Żenada. Na szczęście jest drugi dealer w Świlczy.
Warunkiem oddania auta do serwisu było otrzymanie samochodu zastępczego. Oszukano mnie, auta nie dostałem. Zaproponowano mi czekać 3h w poczekalni covidowej wraz z innymi.
Warunkiem oddania auta do serwisu było otrzymanie samochodu zastępczego. Oszukano mnie, auta nie dostałem. Zaproponowano mi czekać 3h w poczekalni covidowej wraz z innymi.
Przestrzegam przed tym salonem osoby z Podkarpacia, zostałem wyszydzony za to, że dzwonię z Rzeszowa. Pracownicy tego salonu nie mają pojęcia o kulturze i profesjonalnym podejściu do klienta. Pomijam fakt, że na stronie jest brak numerów komórkowych, jedynie stacjonarny. Dodzwonienie się graniczy z cudem.
Przestrzegam przed tym salonem osoby z Podkarpacia, zostałem wyszydzony za to, że dzwonię z Rzeszowa. Pracownicy tego salonu nie mają pojęcia o kulturze i profesjonalnym podejściu do klienta. Pomijam fakt, że na stronie jest brak numerów komórkowych, jedynie stacjonarny. Dodzwonienie się graniczy z cudem.
Niestety pasmo nieszczęśc w najgorszym wydaniu.Akcja serwisowa naprawy mojego BMW trwa ponad dwa miesiace. Notorycznie jestem okłamywana i zbywana przez pracowników. Brak reakcji na prośbę o kontakt do przełożonych. Na foto widać jak jest zabezpieczone auto klienta przed deszczem. Tragedia w najgorszym wydaniu. Brak szacunku do klienta jak i jego auta.
Niestety pasmo nieszczęśc w najgorszym wydaniu.Akcja serwisowa naprawy mojego BMW trwa ponad dwa miesiace. Notorycznie jestem okłamywana i zbywana przez pracowników. Brak reakcji na prośbę o kontakt do przełożonych. Na foto widać jak jest zabezpieczone auto klienta przed deszczem. Tragedia w najgorszym wydaniu. Brak szacunku do klienta jak i jego auta.
Jeżeli chcesz stracić czas i nerwy to idealne miejsce. Obsługa niekompetentna umiawia klientów na konkretną godzinę, po przyjedzie informują klienta że auto zostanie zabrane na serwis za jakieś 7h i może się zdarzyć że dzisiaj nie zdarzymy zakończyć naprawy. Lepiej przejechać się kawałek dalej do BMW Team.
Jeżeli chcesz stracić czas i nerwy to idealne miejsce. Obsługa niekompetentna umiawia klientów na konkretną godzinę, po przyjedzie informują klienta że auto zostanie zabrane na serwis za jakieś 7h i może się zdarzyć że dzisiaj nie zdarzymy zakończyć naprawy. Lepiej przejechać się kawałek dalej do BMW Team.
Przy darmowej akcji serwisowej okazało się że wymagana jest naprawa dodatkowa za 17 tys. a samochod nie nadaje się do jazdy. W innym profesjonalnym serwisie okazało się że specjalnie salon tworzył usterki i chciał wszystko wymienić a koszt naprawy to max 2 tys. zł. Granda !
Przy darmowej akcji serwisowej okazało się że wymagana jest naprawa dodatkowa za 17 tys. a samochod nie nadaje się do jazdy. W innym profesjonalnym serwisie okazało się że specjalnie salon tworzył usterki i chciał wszystko wymienić a koszt naprawy to max 2 tys. zł. Granda !
pozostawienie numeru telefonu celem oddzwonienia to jakby odnaleźć Bursztynową Komnatę miło tylko podczas zakupu ,przekraczając próg witamy a za drzwiami w ...... cię mamy,naprawy lakiernicze usługi wykonywane w szopie chyba po miesiącu lakier odchodzi od elementów .....itp !!! NIE POLECAM !!!
pozostawienie numeru telefonu celem oddzwonienia to jakby odnaleźć Bursztynową Komnatę miło tylko podczas zakupu ,przekraczając próg witamy a za drzwiami w ...... cię mamy,naprawy lakiernicze usługi wykonywane w szopie chyba po miesiącu lakier odchodzi od elementów .....itp !!! NIE POLECAM !!!
Sprzedawców motocykli jest kilku. Nie są przygnieceni pracą. Jak się mówi sprawdzę i oddzwonię do Pana to należy oddzwonić bo ta druga strona czeka na telefon. Już pomijam fakt, że w Świecie Motocykli jest na całą stronę wykupiona reklama z promocją o której Pan sprzedawca nigdy nie słyszał.... ehhh
Sprzedawców motocykli jest kilku. Nie są przygnieceni pracą. Jak się mówi sprawdzę i oddzwonię do Pana to należy oddzwonić bo ta druga strona czeka na telefon. Już pomijam fakt, że w Świecie Motocykli jest na całą stronę wykupiona reklama z promocją o której Pan sprzedawca nigdy nie słyszał.... ehhh
Obsługa działu czesci zatrudniona jest zupełnie przypadkowo, widać brak doswiadczenia i szkoleń, mozolne wyszukiwanie i zero zaangazownia w rozwiazaniu jakiegokolwiek problemu z doborem nawet drobnych części. Wszystko zamowione w Fijałkowski Zielona Gora - konkretna rzetelna obsluga.
Obsługa działu czesci zatrudniona jest zupełnie przypadkowo, widać brak doswiadczenia i szkoleń, mozolne wyszukiwanie i zero zaangazownia w rozwiazaniu jakiegokolwiek problemu z doborem nawet drobnych części. Wszystko zamowione w Fijałkowski Zielona Gora - konkretna rzetelna obsluga.
Kompletny brak miejsc parkingowych dla klientów. Nie było nawet gdzie zostawić demówki po jeździe. Wizyta w salonie skoczyła się mandatem od SM Przestroga dla odwiedzających. Ulica gdzie parkujecie objęta jest zakazem, a znak ciężki do zauważenia. Wybrałem salon, gdzie można przyjechać samochodem a nie rowerem.
Kompletny brak miejsc parkingowych dla klientów. Nie było nawet gdzie zostawić demówki po jeździe. Wizyta w salonie skoczyła się mandatem od SM Przestroga dla odwiedzających. Ulica gdzie parkujecie objęta jest zakazem, a znak ciężki do zauważenia. Wybrałem salon, gdzie można przyjechać samochodem a nie rowerem.
Witam , jestem obecnie w trakcie wyboru nowego samochodu dziś odwiedziłem rano Państwa salon .Żadnego zainteresowania klientem ,mimo dwóch próśb do pani w recepcji nikt nie przyszedł -natomiast personelu bardzo dużo lubiącego bardzo poranna kawę. Tak się traci klientów a szkoda ( ale nie dla mnie)
Witam , jestem obecnie w trakcie wyboru nowego samochodu dziś odwiedziłem rano Państwa salon .Żadnego zainteresowania klientem ,mimo dwóch próśb do pani w recepcji nikt nie przyszedł -natomiast personelu bardzo dużo lubiącego bardzo poranna kawę. Tak się traci klientów a szkoda ( ale nie dla mnie)
Nie polecam..niekompetentni ludzi tam pracują nie wywiązali się z umowy jaką była kupno nowego auta to teraz od 3 miesięcy walczymy o odzyskanie zaliczki kontakt bardzo utrudniony czas wstąpić na drogę sądową..
Nie polecam..niekompetentni ludzi tam pracują nie wywiązali się z umowy jaką była kupno nowego auta to teraz od 3 miesięcy walczymy o odzyskanie zaliczki kontakt bardzo utrudniony czas wstąpić na drogę sądową..
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.