Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
26/1/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
1
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
26%
Opinie z tekstem
48%
Ton wypowiedzi
86%
Twoje profile
google
Spectrum Fiat Auto Dealer (Dealer Alfa Romeo, Fiat, Jeep - Auto Spektrum)
Zobacz profil
google
Auto Tim Styeczko
Zobacz profil
google
Jel-Car Sp. z o.o.
Zobacz profil
google
Car Repair Center CNS Tadeusz Szuba (JEEP Autoryzowany Serwis CNS Tadeusz Szuba)
Zobacz profil
google
Automobile Torino (Dealer Jeep Alfa Romeo Fiat, Fiat Professional Salon i Serwis Automobile Torino sp. z o.o.)
Zobacz profil
google
Motozbyt Sp. z o.o.
Zobacz profil
google
Jeep i Fiat Professional Toruń | AF Cars Sp. z o.o. Sp. k. (Alfa Romeo i Jeep Toruń | AF Cars Sp. z o.o. Sp. k.)
Zobacz profil
google
POL-CAR Sp. z o.o. (Salon JEEP POL-CAR Sp. z o.o.)
Zobacz profil
google
Centrum Motoryzacyjne Auto Plus. Sp. z o.o
Zobacz profil
google
Auto-Servis Michał Boroń
Zobacz profil
google
FIAT JEEP ABARTH SCHEWE
Zobacz profil
google
Reiski Bydgoszcz (Jeep Reiski Auto)
Zobacz profil
google
Dealer Fiat, Fiat Professional, Jeep
Zobacz profil
google
Sobczyk KOMBAT
Zobacz profil
google
GP Sp.J. Dealer Fiat, ASO Jeep, Bosch Car Service
Zobacz profil
google
Auto - Centrum Kierat Salon i Serwis Fiat Jeep Alfa Romeo Fiat Professional Serwis Skoda (Auto - Centrum Kierat)
Viggen Auto - Salon Jeep | Autoryzowany serwis Jeep, Chrysler, Dodge, Fiat Professional oraz SAAB
Zobacz profil
google
Auto Skaczkowski - Autoryzowany Dealer Jeep Suzuki
Zobacz profil
google
MOTO SOWA autoryzowany dealer Fiat i Jeep
Zobacz profil
google
Jeep
Zobacz profil
google
Uni-Truck - Iveco Fiat Piaggio Jeep | SALON
Zobacz profil
google
AUTO DIUG Multisalon. Autoryzowany Salon i Serwis. Dealer marki Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Jeep, Isuzu. Sprzedaż samochodów nowych i używanych. (Auto Diug)
Voyager Group - Dealer i Serwis Alfa Romeo, Jeep, Lancia, Chrysler, Dodge
Zobacz profil
google
ADF Auto Sp. z o.o.
Zobacz profil
google
Carserwis filia - serwis mechaniczny i blacharsko-lakierniczy
Zobacz profil
google
Alfa Romeo & Jeep Auto Fus Group Bialystok
Zobacz profil
google
Centrum Jeep Śląsk (Centrum Jeep Śląsk | Katowice)
Zobacz profil
google
GANINEX Trade - Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Fiat Professional (Ganinex Gazda Group. Autoryzowany Salon i Serwis Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Fiat Professional, Abarth)
Zobacz profil
google
Authorized dealer and service Jeep, Lancia, Dodge, Chrysler (Autoryzowany serwis Jeep, Lancia, Dodge, Chrysler)
Zobacz profil
google
Auto-Res Service Salon and Fiat, Alfa Romeo and Jeep (Rzeszow) ("Auto-Res" Salon i Serwis: Fiat, Alfa Romeo, Jeep.)
Zobacz profil
google
Centrum Jeep Śląsk | Gliwice
Zobacz profil
google
Centrum Sprzedaży FCA Poland S.A.
Zobacz profil
google
Jeep Jasnogórska - Serwis - InterAuto
Zobacz profil
google
Dealer Fiat, Fiat Professional, Jeep Salon i Serwis Automobile Torino Sp. z o.o.
Zobacz profil
google
PZMot Kielce
Zobacz profil
google
ResM - Citroën, Jeep, Fiat (Resma - CITROËN, FIAT, JEEP)
Zobacz profil
google
Grupa Gezet Jeep
Zobacz profil
google
EDMARK AUTO Dodge, Jeep, RAM, Chrysler
Zobacz profil
google
Autoryzowany Salon i Serwis Jeep Euromobil Warszawa
Zobacz profil
google
Euro-Car Fiat Alfa Romeo Fiat Professional Jeep Gdynia
Zobacz profil
google
Salon i serwis Jeep - Partner Bytom
Zobacz profil
google
Ganinex Gazda Group. Autoryzowany Salon i Serwis Alfa Romeo, Fiat ,Fiat Professional, Jeep, Abarth
Zobacz profil
google
Fiat / Jeep Zakopiańska - Serwis - InterAuto
Zobacz profil
google
KONRYS
Zobacz profil
google
Euromot
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
26%
Dostawa
4%
Obsługa klienta
28%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Renault Katowice - A...
4.5
1206
TOYOTA Radość
4.6
981
Motor Centrum Autory...
4.3
871
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Spectrum Fiat Auto Dealer (Dealer Alfa Romeo, Fiat, Jeep - Auto Spektrum)Auto Tim StyeczkoJel-Car Sp. z o.o.Car Repair Center CNS Tadeusz Szuba (JEEP Autoryzowany Serwis CNS Tadeusz Szuba)Automobile Torino (Dealer Jeep Alfa Romeo Fiat, Fiat Professional Salon i Serwis Automobile Torino sp. z o.o.)Motozbyt Sp. z o.o.Jeep i Fiat Professional Toruń | AF Cars Sp. z o.o. Sp. k. (Alfa Romeo i Jeep Toruń | AF Cars Sp. z o.o. Sp. k.)POL-CAR Sp. z o.o. (Salon JEEP POL-CAR Sp. z o.o.)Centrum Motoryzacyjne Auto Plus. Sp. z o.oAuto-Servis Michał BorońFIAT JEEP ABARTH SCHEWEReiski Bydgoszcz (Jeep Reiski Auto)Dealer Fiat, Fiat Professional, JeepSobczyk KOMBATGP Sp.J. Dealer Fiat, ASO Jeep, Bosch Car ServiceAuto - Centrum Kierat Salon i Serwis Fiat Jeep Alfa Romeo Fiat Professional Serwis Skoda (Auto - Centrum Kierat)Fiat / Jeep Andersa - Serwis - InterAutoAuto-Mobil Sp. o.o. (Auto-Mobil Premium Gdynia: Jeep Alfa Romeo / sprzedaż i serwis)Living and service Fiat - Partner Katowice (Fiat, Jeep Partner)Alfa Romeo i Jeep Sobiesław Zasada Kraków (Alfa Romeo i Jeep Sobiesław Zasada Automotive)Polski Związek Motorowy OZDG Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer JeepGrupa Gezet JeepGrupa Gezet JeepSobiesław Zasada Automotive o./AUTOTRAPER (Alfa Romeo i Jeep Sobiesław Zasada Automotive)JeepViggen Auto - Salon Jeep | Autoryzowany serwis Jeep, Chrysler, Dodge, Fiat Professional oraz SAABAuto Skaczkowski - Autoryzowany Dealer Jeep SuzukiMOTO SOWA autoryzowany dealer Fiat i JeepJeepUni-Truck - Iveco Fiat Piaggio Jeep | SALONAUTO DIUG Multisalon. Autoryzowany Salon i Serwis. Dealer marki Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Jeep, Isuzu. Sprzedaż samochodów nowych i używanych. (Auto Diug)Autoryzowany Dealer Jeep (Autoryzowany Dealer Jeep - AUTOMOBILE TORINO)Voyager Group - Dealer i Serwis Alfa Romeo, Jeep, Lancia, Chrysler, DodgeADF Auto Sp. z o.o.Carserwis filia - serwis mechaniczny i blacharsko-lakierniczyAlfa Romeo & Jeep Auto Fus Group BialystokCentrum Jeep Śląsk (Centrum Jeep Śląsk | Katowice)GANINEX Trade - Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Fiat Professional (Ganinex Gazda Group. Autoryzowany Salon i Serwis Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Fiat Professional, Abarth)Authorized dealer and service Jeep, Lancia, Dodge, Chrysler (Autoryzowany serwis Jeep, Lancia, Dodge, Chrysler)Auto-Res Service Salon and Fiat, Alfa Romeo and Jeep (Rzeszow) ("Auto-Res" Salon i Serwis: Fiat, Alfa Romeo, Jeep.)Centrum Jeep Śląsk | GliwiceCentrum Sprzedaży FCA Poland S.A.Jeep Jasnogórska - Serwis - InterAutoDealer Fiat, Fiat Professional, Jeep Salon i Serwis Automobile Torino Sp. z o.o.PZMot KielceResM - Citroën, Jeep, Fiat (Resma - CITROËN, FIAT, JEEP)Grupa Gezet JeepEDMARK AUTO Dodge, Jeep, RAM, ChryslerAutoryzowany Salon i Serwis Jeep Euromobil WarszawaEuro-Car Fiat Alfa Romeo Fiat Professional Jeep GdyniaSalon i serwis Jeep - Partner BytomGaninex Gazda Group. Autoryzowany Salon i Serwis Alfa Romeo, Fiat ,Fiat Professional, Jeep, AbarthFiat / Jeep Zakopiańska - Serwis - InterAutoKONRYSEuromot
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.23
Recenzje na profilu
230.25
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
5.02
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
142
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
6576
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
193 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Mogłoby być lepiej.
Twoi klienci są podzieleni. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić te wyniki. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
OSTRZEGAM PRZED TYM SALONEM, SZCZEGÓLNIE SERWISEM !!! MAJĄ UKŁADY ZE SPRZEDAWCAMI I KOMISAMI. MNIE OSZUKALI NA PRZEGLĄDZIE PRZED ZAKUPEM, KTÓRY WYKONALI I ZATAILI WADY SAMOCHODU. ZERO REAKCJI PREZESA SALONU NA TAKIE PRAKTYKI. OMIJAJCIE TEN SALON SZEROKIM ŁUKIEM !!!!!!!!!!!!!!!!
OSTRZEGAM PRZED TYM SALONEM, SZCZEGÓLNIE SERWISEM !!! MAJĄ UKŁADY ZE SPRZEDAWCAMI I KOMISAMI. MNIE OSZUKALI NA PRZEGLĄDZIE PRZED ZAKUPEM, KTÓRY WYKONALI I ZATAILI WADY SAMOCHODU. ZERO REAKCJI PREZESA SALONU NA TAKIE PRAKTYKI. OMIJAJCIE TEN SALON SZEROKIM ŁUKIEM !!!!!!!!!!!!!!!!
Ceny ceny i jeszcze raz ceny. Wyższe niż w Ganinexie i Viamocie. Ceny części u nich są czasem 3-4 razy wyższe za ten sam produkt niż w hurtowni (czy nawet w ASO w Krakowie) i nie mówię tutaj u kupnie tanich zamienników. Również ceny robocizny nie są niskie i czasem wydaje mi się, że taniej wyjdzie na większą robotę wybrać się do Katowic, czy Gliwic.
Ceny ceny i jeszcze raz ceny. Wyższe niż w Ganinexie i Viamocie. Ceny części u nich są czasem 3-4 razy wyższe za ten sam produkt niż w hurtowni (czy nawet w ASO w Krakowie) i nie mówię tutaj u kupnie tanich zamienników. Również ceny robocizny nie są niskie i czasem wydaje mi się, że taniej wyjdzie na większą robotę wybrać się do Katowic, czy Gliwic.
Ten Salon To porazka , nie powierzyłbym im ziemniaki spedawac , zero szacunku dla klienta TOTALNE ZERO takie salony pseudo powinno sie natychmiast kasowac
Ten Salon To porazka , nie powierzyłbym im ziemniaki spedawac , zero szacunku dla klienta TOTALNE ZERO takie salony pseudo powinno sie natychmiast kasowac
Żenada! Jeżdżę od pół roku z jedną usterką naprawianą na gwarancji. Zero punktualności, kiepski kontakt (często nie da się dodzwonić do serwisu). Panowie tylko zbywają i opowiadają że będzie dobrze... A usterka oczywiście nie rozwiązana... Nie mam już siły do tego amatorskiego podejścia. Po prostu brak słów
Żenada! Jeżdżę od pół roku z jedną usterką naprawianą na gwarancji. Zero punktualności, kiepski kontakt (często nie da się dodzwonić do serwisu). Panowie tylko zbywają i opowiadają że będzie dobrze... A usterka oczywiście nie rozwiązana... Nie mam już siły do tego amatorskiego podejścia. Po prostu brak słów
Dział części zamiennych niezbyt kompetentny - trzeba piętnaście razy tłumaczyć o jaką część chodzi (nawet posiadając jej konkretny numer), po czym po oczekiwaniu ~tydzień na odbiór okazuje się że to i tak nie taka część jaką się zamawiało. Cenowo podobnie jak w innych autoryzowanych serwisach Fiata.
Dział części zamiennych niezbyt kompetentny - trzeba piętnaście razy tłumaczyć o jaką część chodzi (nawet posiadając jej konkretny numer), po czym po oczekiwaniu ~tydzień na odbiór okazuje się że to i tak nie taka część jaką się zamawiało. Cenowo podobnie jak w innych autoryzowanych serwisach Fiata.
Fatalny kontakt, wprowadzenie w błąd przy wycenie przeglądu (wyszło 80% drożej), brak części na miejscu, dosyłanie ich pocztą i samodzielna wymiana we własnym zakresie. Nie polecam.
Fatalny kontakt, wprowadzenie w błąd przy wycenie przeglądu (wyszło 80% drożej), brak części na miejscu, dosyłanie ich pocztą i samodzielna wymiana we własnym zakresie. Nie polecam.
Niestety zgadzam się z poprzednikami, którzy nie ocenili serwisu pozytywnie. Sam jestem z tego serwisu niezadowolony. Serwisowałem swój samochód w Fiat Partner Katowice ale w tym roku ostatni raz to zrobiłem. Nie polecam!!!
Niestety zgadzam się z poprzednikami, którzy nie ocenili serwisu pozytywnie. Sam jestem z tego serwisu niezadowolony. Serwisowałem swój samochód w Fiat Partner Katowice ale w tym roku ostatni raz to zrobiłem. Nie polecam!!!
Serwis nie działa prawidłowo- nie sprawdzili oświetlenia pojazdu i musiałem wrócić do serwisu drugi raz. Przy drugiej wizycie nie naprawili oświetlenie, bo nie mili czasu..
Serwis nie działa prawidłowo- nie sprawdzili oświetlenia pojazdu i musiałem wrócić do serwisu drugi raz. Przy drugiej wizycie nie naprawili oświetlenie, bo nie mili czasu..
Zapłaciłem powiedzmy duze pieniądze, cena nie adekwatna do jakosci usługi. Minus za to że mechanik który robił mi auto blakal się bez celu i pił sobie kawę w czasie za który ja mu place - zapomniał że mają kamerę z podglądem w poczekalni.
Zapłaciłem powiedzmy duze pieniądze, cena nie adekwatna do jakosci usługi. Minus za to że mechanik który robił mi auto blakal się bez celu i pił sobie kawę w czasie za który ja mu place - zapomniał że mają kamerę z podglądem w poczekalni.
To bylo straszne. Dwa razy jechalem tu z Brzeska (26km) zeby zakodowac kluczyk i dwa razy nie zostalem obsluzony poniewaz byl jakis problem z serwerem. W sumie to nie ich wina.. ale moja tez nie :p po swietach jade tam jeszcze raz bo podobno juz jest wszystko ok. Zobaczymy. Moze zmienie zdanie ale napewno nie na 5 gwiazdek.
To bylo straszne. Dwa razy jechalem tu z Brzeska (26km) zeby zakodowac kluczyk i dwa razy nie zostalem obsluzony poniewaz byl jakis problem z serwerem. W sumie to nie ich wina.. ale moja tez nie :p po swietach jade tam jeszcze raz bo podobno juz jest wszystko ok. Zobaczymy. Moze zmienie zdanie ale napewno nie na 5 gwiazdek.
Obsługa na poziomie krakowskiego radja poprostu jak to powiedział sprzedający "to tylko fiat" niepolecam nikomu tego delera zero poszanowania dla klijenta a teraz zero kontaktu nadmienię iż to 5 sam. Który jest nowy w naszym posiadaniu ale pierwszy raz spotkałam się z takim hamstwem odradzam wszystkim!!!!
Obsługa na poziomie krakowskiego radja poprostu jak to powiedział sprzedający "to tylko fiat" niepolecam nikomu tego delera zero poszanowania dla klijenta a teraz zero kontaktu nadmienię iż to 5 sam. Który jest nowy w naszym posiadaniu ale pierwszy raz spotkałam się z takim hamstwem odradzam wszystkim!!!!
Byłem tam drugi raz i ostatnio. Za pierwszym razem czekałem pół godziny żeby ktoś wogole się zainteresował moim samochodem. Teraz czekałem 20 min. I pan mówi sprawdzenie instalacji będzie trwało 1.5 h. To co oni nowa instalacje będą zakładać samochód ma 15 tys. Od nowości. NIE POLECAM !!!!!
Byłem tam drugi raz i ostatnio. Za pierwszym razem czekałem pół godziny żeby ktoś wogole się zainteresował moim samochodem. Teraz czekałem 20 min. I pan mówi sprawdzenie instalacji będzie trwało 1.5 h. To co oni nowa instalacje będą zakładać samochód ma 15 tys. Od nowości. NIE POLECAM !!!!!
Niestety jestem zmuszony serwisować samochody służbowe. Jak tylko skończy się gwarancja na nie - nie będę korzystał z tych usług. Serwis robi tylko to, co się zgłosi, oczywiste sprawy pomija. Skoro daję samochód na przegląd oczekuję, że wszystko zostanie zrobione, a tak po trzy razy wraca. Nie polecam!
Niestety jestem zmuszony serwisować samochody służbowe. Jak tylko skończy się gwarancja na nie - nie będę korzystał z tych usług. Serwis robi tylko to, co się zgłosi, oczywiste sprawy pomija. Skoro daję samochód na przegląd oczekuję, że wszystko zostanie zrobione, a tak po trzy razy wraca. Nie polecam!
Dagmara Małolepsza - Krupa. JAKIM PRAWEM ŚMIE PANI KRYTYKOWAĆ, BĄDŹ PODDAWAĆ W OCENĘ TO, KTO JAKIM SAMOCHODEM JEŹDZI?!!! PANI ZASRANYM OBOWIĄZKIEM JAKO DORADCY UBEZPIECZENIOWEGO, JEST DBAĆ O SZEROKO ROZUMIANE POJĘCIE DOBRA KLIENTA!!! PANI KOKOT DBAŁA O KLIENTÓW... SZKODA, ŻE JUŻ NIE PRACUJE...
Dagmara Małolepsza - Krupa. JAKIM PRAWEM ŚMIE PANI KRYTYKOWAĆ, BĄDŹ PODDAWAĆ W OCENĘ TO, KTO JAKIM SAMOCHODEM JEŹDZI?!!! PANI ZASRANYM OBOWIĄZKIEM JAKO DORADCY UBEZPIECZENIOWEGO, JEST DBAĆ O SZEROKO ROZUMIANE POJĘCIE DOBRA KLIENTA!!! PANI KOKOT DBAŁA O KLIENTÓW... SZKODA, ŻE JUŻ NIE PRACUJE...
Kierownik działo serwisu, jest bardzo nie przyjemny, chamski zachowuję sie wobec klientów, zamiast pomóc jako diler to mowie że jeszcze bardziej utrudni mi życie jako klientowi. Jestem szokowany takim podejszczem. Poziom kultury komunikacje u pracowników jest znaczne wyżej niz u kierownika serwisu. Naprawdę są w porządku.
Kierownik działo serwisu, jest bardzo nie przyjemny, chamski zachowuję sie wobec klientów, zamiast pomóc jako diler to mowie że jeszcze bardziej utrudni mi życie jako klientowi. Jestem szokowany takim podejszczem. Poziom kultury komunikacje u pracowników jest znaczne wyżej niz u kierownika serwisu. Naprawdę są w porządku.
Samochody używane są sprzedawane przez najzwyklejszego handlarza, który niepewnej historii auta bez podstawowego przeglądu mechanicznego i lakierniczego reklamuje marką autoryzowanego dealera Fiata (sic). Badania te (w każdym szanującym się salonie przeprowadzane na starcie, przed przyjęciem samochodu) można przeprowadzić odpłatnie u zaprzyjaźnionego diagnosty pana handlarza - totalna ściema, serdecznie odradzam
Samochody używane są sprzedawane przez najzwyklejszego handlarza, który niepewnej historii auta bez podstawowego przeglądu mechanicznego i lakierniczego reklamuje marką autoryzowanego dealera Fiata (sic). Badania te (w każdym szanującym się salonie przeprowadzane na starcie, przed przyjęciem samochodu) można przeprowadzić odpłatnie u zaprzyjaźnionego diagnosty pana handlarza - totalna ściema, serdecznie odradzam
Miła obsługa. I na tym koniec. Na obsłudze serwisu pracownik nie zna podstawowej drogi naprawy gwarancyjnej. Przy pierwszym kontakcie otrzymałem błędne informacje. Gdybym nie zadzwonił do innego serwisu dla potwierdzenia odeslano by mnie z popsutym samochodem.
Miła obsługa. I na tym koniec. Na obsłudze serwisu pracownik nie zna podstawowej drogi naprawy gwarancyjnej. Przy pierwszym kontakcie otrzymałem błędne informacje. Gdybym nie zadzwonił do innego serwisu dla potwierdzenia odeslano by mnie z popsutym samochodem.
Dealer opiekun nie zna oferty, sprawia wrazenie pracy za kare. Do nowego auta z 2018 nie chcial dac opon zimowych. Wstyd i pazerność. Plus kłamią przez telefon, ze mają auto w ofercie a na miejsu oczy ala Kot i sprzedaliśmy psze pana. Zenadka. Polecam Krasnobrodzką i Japan Monotrs.
Dealer opiekun nie zna oferty, sprawia wrazenie pracy za kare. Do nowego auta z 2018 nie chcial dac opon zimowych. Wstyd i pazerność. Plus kłamią przez telefon, ze mają auto w ofercie a na miejsu oczy ala Kot i sprzedaliśmy psze pana. Zenadka. Polecam Krasnobrodzką i Japan Monotrs.
Ludzie tu pracując mili ale to wszystko z plusów. Niesłowni, "ja nie wiem", - tak chcecie sprzedawać swoje samochody? Ja dziękuje. Pójdę tam gdzie się docenia klienta i nie rzuca słów na wiatr.
Ludzie tu pracując mili ale to wszystko z plusów. Niesłowni, "ja nie wiem", - tak chcecie sprzedawać swoje samochody? Ja dziękuje. Pójdę tam gdzie się docenia klienta i nie rzuca słów na wiatr.
Kupiłem tam nowiutką Alfę Romeo Mito. Niestety, serwis to porażka. Mito jest niziutko zawieszone i "fachowcy" wjeżdżając na podnośnik rysowali mi zderzak od spodu. Przy reklamacji wyparli się tego, sugerując jazdę po krawężnikach. Zmienłem serwis, Fiata dla żony też kupiłem już gdzie indziej.
Kupiłem tam nowiutką Alfę Romeo Mito. Niestety, serwis to porażka. Mito jest niziutko zawieszone i "fachowcy" wjeżdżając na podnośnik rysowali mi zderzak od spodu. Przy reklamacji wyparli się tego, sugerując jazdę po krawężnikach. Zmienłem serwis, Fiata dla żony też kupiłem już gdzie indziej.
w dupie mają klienta on ma przerwę na kawę i nie przeszkadzać mu ceny horrendalnie wysokie w porównaniu z innymi autoryzowanymi stacjami obsługi niemiła obsługa czekałem 25 minut zanim sprzedawca raczył podejść na swoje stanowisko omijajcie szerokim łukiem mechanicy nie potrafią wymienić klamki zewnętrznej trzeba jeździć po trzy razy żeby zrobili to porządnie
w dupie mają klienta on ma przerwę na kawę i nie przeszkadzać mu ceny horrendalnie wysokie w porównaniu z innymi autoryzowanymi stacjami obsługi niemiła obsługa czekałem 25 minut zanim sprzedawca raczył podejść na swoje stanowisko omijajcie szerokim łukiem mechanicy nie potrafią wymienić klamki zewnętrznej trzeba jeździć po trzy razy żeby zrobili to porządnie
Jeżeli myślisz, że kolejki do lekarzy specjalistów są ogromne. To spróbuj sił, aby dodzwonić się do serwisu. Etat na słuchawce gwarantowany, i w końcu odbiera Pani z rejestracji, która potem już tylko przerzuca połączenie bez słowa. Żenada. Proszę się zastanowić na dodatkową osobą, która będzie przyjmowała telefony.
Jeżeli myślisz, że kolejki do lekarzy specjalistów są ogromne. To spróbuj sił, aby dodzwonić się do serwisu. Etat na słuchawce gwarantowany, i w końcu odbiera Pani z rejestracji, która potem już tylko przerzuca połączenie bez słowa. Żenada. Proszę się zastanowić na dodatkową osobą, która będzie przyjmowała telefony.
Obsługa salonu to dramat rodem z PRL - sprzedawca niezadowolony, że ktoś kto chce kupić auto, przerywa mu robótkę na komputerze... W serwisie nieco lepiej, przynajmniej jeśli chodzi o ogólne podejście, ale np w moim przypadku dokonano błędnych wpisów na fakturze i w książce serwisowej. Ogólnie sporo do poprawy.
Obsługa salonu to dramat rodem z PRL - sprzedawca niezadowolony, że ktoś kto chce kupić auto, przerywa mu robótkę na komputerze... W serwisie nieco lepiej, przynajmniej jeśli chodzi o ogólne podejście, ale np w moim przypadku dokonano błędnych wpisów na fakturze i w książce serwisowej. Ogólnie sporo do poprawy.
Zostaliśmy oszukani w kwestii dokupionej przez nas gwarancji. Zatajone zostały również uszkodzenia lakieru spowodowane naklejkami, które miały być ściągnięte idealnie. Na domiar złego od momentu wyjazdu z salonu brak kontaktu i odpowiedzi ze strony salonu. Nigdy więcej.
Zostaliśmy oszukani w kwestii dokupionej przez nas gwarancji. Zatajone zostały również uszkodzenia lakieru spowodowane naklejkami, które miały być ściągnięte idealnie. Na domiar złego od momentu wyjazdu z salonu brak kontaktu i odpowiedzi ze strony salonu. Nigdy więcej.
Bardzo drogo za wymianę sworzni i końcówek drążków z przodu oraz ustawienie geometrii kół zapłaciłem jak za zboże. Bylem w mocnym szoku. Dodam że części były moje. Pan w serwisie wydawał się ogarnięty. Kontaktu zero. Trzymali auto dwa dni i nie zadzwonili nawet z wyceną choć umawialiśmy się że zadzwonia. Nie polecam.
Bardzo drogo za wymianę sworzni i końcówek drążków z przodu oraz ustawienie geometrii kół zapłaciłem jak za zboże. Bylem w mocnym szoku. Dodam że części były moje. Pan w serwisie wydawał się ogarnięty. Kontaktu zero. Trzymali auto dwa dni i nie zadzwonili nawet z wyceną choć umawialiśmy się że zadzwonia. Nie polecam.
Nie polecam zakupu żadnego samochodu marki fiat pracownicy wprowadzają klientów w błąd a serwis nie ma czasu żeby sie zająć bublem jaki sprzedał salon jeśli ktokolwiek planuję zakup samochodu marki fiat do swojej floty stanowczo odradzam ja mam fiata 3 miesiace i 1 miesiąc stał na serwisie porażka
Nie polecam zakupu żadnego samochodu marki fiat pracownicy wprowadzają klientów w błąd a serwis nie ma czasu żeby sie zająć bublem jaki sprzedał salon jeśli ktokolwiek planuję zakup samochodu marki fiat do swojej floty stanowczo odradzam ja mam fiata 3 miesiace i 1 miesiąc stał na serwisie porażka
Mało profesjonalny serwis. Brak umiejętności właściwego zdiagnozowania usterki błędu silnika. Musiałem ponieść wysokie koszty napraw podzespołów, których nie trzeba było naprawiać bo nie były faktyczną przyczyną usterki. Brak uznania reklamacji. Nieuzasadnione przenoszenie odpowiedzialności na klienta. Kolejnego Jeepa na pewno kupię w innym salonie.
Mało profesjonalny serwis. Brak umiejętności właściwego zdiagnozowania usterki błędu silnika. Musiałem ponieść wysokie koszty napraw podzespołów, których nie trzeba było naprawiać bo nie były faktyczną przyczyną usterki. Brak uznania reklamacji. Nieuzasadnione przenoszenie odpowiedzialności na klienta. Kolejnego Jeepa na pewno kupię w innym salonie.
Obsluga klienta w tej pseudrecepcji ponizej zera, totalne dno. Ci goscie w ogole nie powinni pracowac z ludzmi, w urzedzie czlowiek latwiej sie dogada niz z tymi zgredami w biurze obslugi. Absolutnie nie polecam, bo jeszcze nigdzie nie spotkalem sie z takim brakiem kompetencji, jesli chodzi o podejscie do klienta, masakra jakas.
Obsluga klienta w tej pseudrecepcji ponizej zera, totalne dno. Ci goscie w ogole nie powinni pracowac z ludzmi, w urzedzie czlowiek latwiej sie dogada niz z tymi zgredami w biurze obslugi. Absolutnie nie polecam, bo jeszcze nigdzie nie spotkalem sie z takim brakiem kompetencji, jesli chodzi o podejscie do klienta, masakra jakas.
Masakra to mało powiedziane. Wizyta na wymianę opon umówiona tydzień wcześniej. Siedze i czekam juz 2,5 godziny i jeszcze końca nie widac. Odradzam i niech ktoś coś z tym zrobić bo jest to jeden z najgorszych salonów samochodowych w okolicy. Finał taki, 4,5 godziny czekania na wymianę opon w 2 samochodach.
Masakra to mało powiedziane. Wizyta na wymianę opon umówiona tydzień wcześniej. Siedze i czekam juz 2,5 godziny i jeszcze końca nie widac. Odradzam i niech ktoś coś z tym zrobić bo jest to jeden z najgorszych salonów samochodowych w okolicy. Finał taki, 4,5 godziny czekania na wymianę opon w 2 samochodach.
za nic nie odawajcie tam auta , tragedia wymieniają części których nie muszą i z 2 tygodni na wymianę spojlera zderzaka potrwalo to miesiąc i 10 dni , mają klienta w dupie liczą się roboczo godziny u nich najbardziej , omijajcie szerokim łukiem!!!!!
za nic nie odawajcie tam auta , tragedia wymieniają części których nie muszą i z 2 tygodni na wymianę spojlera zderzaka potrwalo to miesiąc i 10 dni , mają klienta w dupie liczą się roboczo godziny u nich najbardziej , omijajcie szerokim łukiem!!!!!
Odradzam oraz przestrzegamy przed korzystaniem z usług tego serwisu wykonywaliśmy przegląd przedzakupowy drogiego samochodu nie wykryto szeregu banalnych usterek oraz napraw blacharskich stracone pieniądze oraz błędna decyzja dotycząca zakupu samochodu oparta na wizycie w tym niekompetentny w serwisie
Odradzam oraz przestrzegamy przed korzystaniem z usług tego serwisu wykonywaliśmy przegląd przedzakupowy drogiego samochodu nie wykryto szeregu banalnych usterek oraz napraw blacharskich stracone pieniądze oraz błędna decyzja dotycząca zakupu samochodu oparta na wizycie w tym niekompetentny w serwisie
Dno. Chciałem żeby przedstawiono mi ofertę - niestety pan który tam był nie znał szczegółów, ale stwierdził, że się nie opłaca. Pani która miała przesłać ofertę nie zrobiła tego przez tydzień. Kupiłem inny samochód w innym salonie. Gorąco odradzam jakikolwiek kontakt - pracownikom klienci wyraźnie przeszkadzają w relaksowaniu się.
Dno. Chciałem żeby przedstawiono mi ofertę - niestety pan który tam był nie znał szczegółów, ale stwierdził, że się nie opłaca. Pani która miała przesłać ofertę nie zrobiła tego przez tydzień. Kupiłem inny samochód w innym salonie. Gorąco odradzam jakikolwiek kontakt - pracownikom klienci wyraźnie przeszkadzają w relaksowaniu się.
Źle wspominam ten salon. Chciałem kupić Mitsubishi ASX (uzywane) uzgodnilem ze sprzedawcą, że na drugi dzień do 14 zrobię przedpłatę. Przyjechałem na miejsce o 14, sprzedawcy nie było na miejscu, po czym przyszedl po 15 minutach i doświadczył, ze auto juz ma innego nabywce.tak się nie robi.
Źle wspominam ten salon. Chciałem kupić Mitsubishi ASX (uzywane) uzgodnilem ze sprzedawcą, że na drugi dzień do 14 zrobię przedpłatę. Przyjechałem na miejsce o 14, sprzedawcy nie było na miejscu, po czym przyszedl po 15 minutach i doświadczył, ze auto juz ma innego nabywce.tak się nie robi.
Ogólnie salon ok,ale mam złe doświadczenia,a chodzi o Pana Sebastiana Darocha,który okazał się bardzo niekompetentny,chciał być za bardzo mądry ale mu nie wyszło.Podczas zakupu proszę pilnować dokumentów na tzw zaliczkę,bo później się okazuje że ona znika i jest zero kontaktu ze strony tego Pana
Ogólnie salon ok,ale mam złe doświadczenia,a chodzi o Pana Sebastiana Darocha,który okazał się bardzo niekompetentny,chciał być za bardzo mądry ale mu nie wyszło.Podczas zakupu proszę pilnować dokumentów na tzw zaliczkę,bo później się okazuje że ona znika i jest zero kontaktu ze strony tego Pana
Omijajcie to miejsce szerokim łukiem! Zamka w drzwiach nie umią naprawić. I jeszcze ramki pod tablicami mi zamienili na swoje bez mojej wiedzy (miałem GANINEXU) Zorientowałem się dopiero na drugi dzień ale oni się wyparli że wymienili. Chcieli mieć darmową reklamę na moim samochodzie.
Omijajcie to miejsce szerokim łukiem! Zamka w drzwiach nie umią naprawić. I jeszcze ramki pod tablicami mi zamienili na swoje bez mojej wiedzy (miałem GANINEXU) Zorientowałem się dopiero na drugi dzień ale oni się wyparli że wymienili. Chcieli mieć darmową reklamę na moim samochodzie.
Obsługa leniwie pochodzi do sprawy serwisowej zgłaszanej przeze mnie. Dodatkowo opryskliwie odpowiadają, jakby to wszystko robili z przymusu. Żadna to przyjemność ponownie przyjeżdżać tam w celu dokonania usługi. Dziwne, kiedy najwięcej zarabiają na tym. Nie polecam
Obsługa leniwie pochodzi do sprawy serwisowej zgłaszanej przeze mnie. Dodatkowo opryskliwie odpowiadają, jakby to wszystko robili z przymusu. Żadna to przyjemność ponownie przyjeżdżać tam w celu dokonania usługi. Dziwne, kiedy najwięcej zarabiają na tym. Nie polecam
Wymiana oleju zajęła W sumie prawie 4 godziny. jak już wyjeżdżałem z warsztatu zatrzymano mniej poproszono o powrót bo zapomniano zamontować osłonę silnika. Poczekalnia zimna, nie zaproponowano nawet kawy. Najgorszy punkt serwisowy jaki odwiedziłem swoje kilkunastoletni historii.
Wymiana oleju zajęła W sumie prawie 4 godziny. jak już wyjeżdżałem z warsztatu zatrzymano mniej poproszono o powrót bo zapomniano zamontować osłonę silnika. Poczekalnia zimna, nie zaproponowano nawet kawy. Najgorszy punkt serwisowy jaki odwiedziłem swoje kilkunastoletni historii.
Tragedia, zero zainteresowania by pomoc klientowi. Serwis przeczy sobie, mam udowadniać, że mam gwarancję, bo jak przegląd zrobiłem w innym ASO to na pewno utraciłem w samochodzie 11miesiecznym, przedstawiać FV... zero sprawdzenia czegokolwiek w systemie, w samochodzie jednym słowem spadaj kliencie.
Tragedia, zero zainteresowania by pomoc klientowi. Serwis przeczy sobie, mam udowadniać, że mam gwarancję, bo jak przegląd zrobiłem w innym ASO to na pewno utraciłem w samochodzie 11miesiecznym, przedstawiać FV... zero sprawdzenia czegokolwiek w systemie, w samochodzie jednym słowem spadaj kliencie.
Kwota przez telefon ustalona to jedno a na fakturze później więcej jak było mówione... Kasowanie za diagnozę auta na gwarancji itp itd.... Nie polecam.
Kwota przez telefon ustalona to jedno a na fakturze później więcej jak było mówione... Kasowanie za diagnozę auta na gwarancji itp itd.... Nie polecam.
Dzwoniła do mnie jakaś pani zapraszając na jazdę testową, ledwo czytała skrypt, a po pytaniu skąd ma mój numer po prostu się rozłączyła. Pomijam już to że do bielska mam 300km. Jak tam baza kontaktów? RODO spełnione?
Dzwoniła do mnie jakaś pani zapraszając na jazdę testową, ledwo czytała skrypt, a po pytaniu skąd ma mój numer po prostu się rozłączyła. Pomijam już to że do bielska mam 300km. Jak tam baza kontaktów? RODO spełnione?
Jedno jest pewnie i niepodważalne, pozytywne opinie o Gezet wystawiają sami pracownicy (wiem, bo kolega tam pracuje). Nawet do serwisu nie idzie się dodzwonić. Zwyczajnie 5 numerów nie odbiera a sama obsługa klienta.... cóż, polecam sprawdzić.
Jedno jest pewnie i niepodważalne, pozytywne opinie o Gezet wystawiają sami pracownicy (wiem, bo kolega tam pracuje). Nawet do serwisu nie idzie się dodzwonić. Zwyczajnie 5 numerów nie odbiera a sama obsługa klienta.... cóż, polecam sprawdzić.
Wydanie nowego auta umowione na 16 i kaza czekac 45 minut na wydanie auta porazka totalna... pusty salon nikt nie pracuje ludzie na szkoleniach kierownik urlop dyrektor wakacje...auto wydane brudne!!! A i ten kwas czyli 8 letnie prosecco wysle wam kurierem niech sobie szef z szefowa to wypije...
Wydanie nowego auta umowione na 16 i kaza czekac 45 minut na wydanie auta porazka totalna... pusty salon nikt nie pracuje ludzie na szkoleniach kierownik urlop dyrektor wakacje...auto wydane brudne!!! A i ten kwas czyli 8 letnie prosecco wysle wam kurierem niech sobie szef z szefowa to wypije...
Samochód naprawiony jednak bardzo niedokładnie. Aktualnie stoi w drugim serwisie i wiele części jest do wymiany gdyż są albo części poprzecinane albo na chama skręcone . Nie polecam. Albo proszę zwolnić osoby które to tak spaprały żeby nie doszło do jakiegoś wypadku bo osoba w ogóle nie zna się na mechanice. Pozdrawiam!!!!
Samochód naprawiony jednak bardzo niedokładnie. Aktualnie stoi w drugim serwisie i wiele części jest do wymiany gdyż są albo części poprzecinane albo na chama skręcone . Nie polecam. Albo proszę zwolnić osoby które to tak spaprały żeby nie doszło do jakiegoś wypadku bo osoba w ogóle nie zna się na mechanice. Pozdrawiam!!!!
Szybkość obsługi - serwis fajna .ceny nie zgodne z tym co ustala się przez telefon .Uwaga podają ceny netto .Salon i serwis jak za komuny .wystrój z pierdziejewa.wszystkie światła pogaszone .ciemność .recepcja nie miła.o wszystko trzeba się prosić .nie wiem może kiedyś skorzystam.
Szybkość obsługi - serwis fajna .ceny nie zgodne z tym co ustala się przez telefon .Uwaga podają ceny netto .Salon i serwis jak za komuny .wystrój z pierdziejewa.wszystkie światła pogaszone .ciemność .recepcja nie miła.o wszystko trzeba się prosić .nie wiem może kiedyś skorzystam.
Chętnie zmienię moją ocene natomiast obecne jedna gwiazdka za wprowadzanie ludzi w błąd . Godziny otwarcia podane w Googlach od 7 więc człowiek planuje sobie dzień przyjeżdża o 8 bo w 7 było ciężko uwierzyć a tu cyk drzwi zamknięte i naklejka otwarte od 9 ... Pięknie . Jednym ruchem można spieprzyć człowiekowi cały plan dnia .
Chętnie zmienię moją ocene natomiast obecne jedna gwiazdka za wprowadzanie ludzi w błąd . Godziny otwarcia podane w Googlach od 7 więc człowiek planuje sobie dzień przyjeżdża o 8 bo w 7 było ciężko uwierzyć a tu cyk drzwi zamknięte i naklejka otwarte od 9 ... Pięknie . Jednym ruchem można spieprzyć człowiekowi cały plan dnia .
Nie polecam tego miejsca na przegląd przedzakupowy. Jeep który był sprawdzany przez serwis był powypadkowy, o czym mnie nie poinformowano oraz co gorsza miał uszkodzoną uszczelkę pod głowicą, czego również nie zauważono lub nie chciano zauważyć. Pieniądze wyrzucone w błoto.
Nie polecam tego miejsca na przegląd przedzakupowy. Jeep który był sprawdzany przez serwis był powypadkowy, o czym mnie nie poinformowano oraz co gorsza miał uszkodzoną uszczelkę pod głowicą, czego również nie zauważono lub nie chciano zauważyć. Pieniądze wyrzucone w błoto.
Sytuacja podobna do opisanej przeze mnie w pezypadku fca bielsko biała. Różnica taka, że u zasady chcieli mi pomóc, około godziny 17-18. A w BB byłem przejazdem około godziny 12.
Sytuacja podobna do opisanej przeze mnie w pezypadku fca bielsko biała. Różnica taka, że u zasady chcieli mi pomóc, około godziny 17-18. A w BB byłem przejazdem około godziny 12.
Samochody ładnie wyeksponowane i za to bonusowa gwiazdka, niestety przez 15 minut mojej obecności nikt nie pojawił się na sali sprzedażowej chociaż, jak sądzę kilka chodzących po balkonie osób musiało mnie zauważyć. Ciekawe jak będzie u konkurencji. Pozdrawiam.
Samochody ładnie wyeksponowane i za to bonusowa gwiazdka, niestety przez 15 minut mojej obecności nikt nie pojawił się na sali sprzedażowej chociaż, jak sądzę kilka chodzących po balkonie osób musiało mnie zauważyć. Ciekawe jak będzie u konkurencji. Pozdrawiam.
Naprawa blacharsko lakiernicza,stawia wiele do życzenia. Jak zwykle poprawki:to miejsce nie spolerowane na łączeniu lakieru ze starym,to znowu lakiernik tak polerował lakier że go przepalił,nie mówiąc o innych naprawach po których zawsze miałem kilkukrotne poprawki. Za to obsługa klienta na wysokim poziomie,z kulturą.
Naprawa blacharsko lakiernicza,stawia wiele do życzenia. Jak zwykle poprawki:to miejsce nie spolerowane na łączeniu lakieru ze starym,to znowu lakiernik tak polerował lakier że go przepalił,nie mówiąc o innych naprawach po których zawsze miałem kilkukrotne poprawki. Za to obsługa klienta na wysokim poziomie,z kulturą.
Mam nadzieję, że nie będę musiała korzystać z usług tego serwisu i innym nie polecam. Zero informacji o kosztach ewentualnych . Pomijając fakt, że przy umawianiu się na wizytę zostałam nie mile potraktowana przez pracownika. Dodam jeszcze, że kierownik owego salonu wciskal mi coś co nie jest prawdą.
Mam nadzieję, że nie będę musiała korzystać z usług tego serwisu i innym nie polecam. Zero informacji o kosztach ewentualnych . Pomijając fakt, że przy umawianiu się na wizytę zostałam nie mile potraktowana przez pracownika. Dodam jeszcze, że kierownik owego salonu wciskal mi coś co nie jest prawdą.
Absolutny brak profesjonalizmu, brak wykwalifikowanej kadry, partactwo, trudności w kontakcie. Niby ASO, a poziom jak u "Styusza" w wioskowym warsztacie. Szkoda, kiedyś trzymali poziom. Odradzam dokonywać tam jakichkolwiek napraw. Korzystniej i przede wszystkim pewniej pojechać do Goerlitz.
Absolutny brak profesjonalizmu, brak wykwalifikowanej kadry, partactwo, trudności w kontakcie. Niby ASO, a poziom jak u "Styusza" w wioskowym warsztacie. Szkoda, kiedyś trzymali poziom. Odradzam dokonywać tam jakichkolwiek napraw. Korzystniej i przede wszystkim pewniej pojechać do Goerlitz.
Wykonywane usługi blacharsko-,lakiernicze są bardzo dobrej jakości ale klient jest traktowany niezbyt rzetelnie.Uzyskiwane informacje nie zawsze są prawdziwe a terminowość nie jest dobrą stroną firmy Ganinex.Trzeba być b.cierpliwym żeby wytrzymac przedłużane terminy naprawy.
Wykonywane usługi blacharsko-,lakiernicze są bardzo dobrej jakości ale klient jest traktowany niezbyt rzetelnie.Uzyskiwane informacje nie zawsze są prawdziwe a terminowość nie jest dobrą stroną firmy Ganinex.Trzeba być b.cierpliwym żeby wytrzymac przedłużane terminy naprawy.
Niestety obsługa na duży minus, chciałem kupić auto używane lub nowe Tipo, nikt się z doradców nie zainteresował przez ok pół godziny. Gdy podszedłem zapytać o konkretny model Tipo otrzymalem tylko odpowiedź "tak można ". W salonie oprócz mnie był jeszcze 1 klient i 4 doradców. Auto kupiłem w innym salonie.
Niestety obsługa na duży minus, chciałem kupić auto używane lub nowe Tipo, nikt się z doradców nie zainteresował przez ok pół godziny. Gdy podszedłem zapytać o konkretny model Tipo otrzymalem tylko odpowiedź "tak można ". W salonie oprócz mnie był jeszcze 1 klient i 4 doradców. Auto kupiłem w innym salonie.
Od dwóch godzin próbuję, sie dodzwonić do serwisu zeby zapytać o możliwość i koszty (w większości ASO w Polsce za free) duplikatu karty z Alfacode. :( niestety telefonu nikt nie odbiera. Po co w takim razie, podawac go na stronie? Nie lepiej zaznaczyć, że jedynie osobiście trzeba sie pofatygować z każdym pytaniem???
Od dwóch godzin próbuję, sie dodzwonić do serwisu zeby zapytać o możliwość i koszty (w większości ASO w Polsce za free) duplikatu karty z Alfacode. :( niestety telefonu nikt nie odbiera. Po co w takim razie, podawac go na stronie? Nie lepiej zaznaczyć, że jedynie osobiście trzeba sie pofatygować z każdym pytaniem???
Nie pozdrawiam dwóch zaszczanców którzy załatwiają potrzeby fizjologiczne tuż przy drzwiach mego samochodu. Na zwrócenie im uwagi że mają na stacji paliw darmową toaletę i tak szczali chamy przy moich drzwiach. Sytuacja z dzisiaj. Dwóch "gentlemanow" jadących PT cruiserem w Dabrowie Górniczej. Wstyd!
Nie pozdrawiam dwóch zaszczanców którzy załatwiają potrzeby fizjologiczne tuż przy drzwiach mego samochodu. Na zwrócenie im uwagi że mają na stacji paliw darmową toaletę i tak szczali chamy przy moich drzwiach. Sytuacja z dzisiaj. Dwóch "gentlemanow" jadących PT cruiserem w Dabrowie Górniczej. Wstyd!
Mamy 21 wiek, a u Państwa w dalszym ciągu nie można zamówić części przez telefon, ani zapłacić przez internet. Trzeba przyjechać osobiście, bo na odległość zapłacić się nie da, więc nie zamówicie... straszny ciemnogród! UPDATE: połączenie się z kimś z serwisu graniczyc z cudem, straciłem mnóstwo czasu czekając na linii, tak nie powinno wyglądać podejście do klienta
Mamy 21 wiek, a u Państwa w dalszym ciągu nie można zamówić części przez telefon, ani zapłacić przez internet. Trzeba przyjechać osobiście, bo na odległość zapłacić się nie da, więc nie zamówicie... straszny ciemnogród! UPDATE: połączenie się z kimś z serwisu graniczyc z cudem, straciłem mnóstwo czasu czekając na linii, tak nie powinno wyglądać podejście do klienta
Omijać szerokim łukiem! Odstawione auto nie zostało naprawione. Pieniądze zostały zgarnięte a auto jak nie jeździło tak nie jeździ. Poza tym brak osoby odpowiedzialnej za całą sytuację. Dramat! Pierwszy raz spotkałam się z tak nieprofesjonalnym serwisem.
Omijać szerokim łukiem! Odstawione auto nie zostało naprawione. Pieniądze zostały zgarnięte a auto jak nie jeździło tak nie jeździ. Poza tym brak osoby odpowiedzialnej za całą sytuację. Dramat! Pierwszy raz spotkałam się z tak nieprofesjonalnym serwisem.
O ile obsługa jest bardzo miła to cennik na serwisie to jakieś nieporozumienie... Przykłady: Wymiana samego wkładu lusterka 600zl vs 150zl Zrobienie światła przeciwmgielnego 1300zl vs 300zl Ceny po lewej Serwis Fiata po prawej konkurencyjny serwis ! Radzę zastanowić się 3 razy zanim podejmie ktoś decyzję o zrobieniu tam czegokolwiek !
O ile obsługa jest bardzo miła to cennik na serwisie to jakieś nieporozumienie... Przykłady: Wymiana samego wkładu lusterka 600zl vs 150zl Zrobienie światła przeciwmgielnego 1300zl vs 300zl Ceny po lewej Serwis Fiata po prawej konkurencyjny serwis ! Radzę zastanowić się 3 razy zanim podejmie ktoś decyzję o zrobieniu tam czegokolwiek !
Przegląd przed zakupem auta - nie polecam, amatorzy jakich mało. Wszystkie samochody prócz tych z ich placu nie nadają się wg. pracowników Edmark do jazdy. Badanie miernikiem lakieru - jeden punkt na cały element auta, to świadczy o wszystkim.
Przegląd przed zakupem auta - nie polecam, amatorzy jakich mało. Wszystkie samochody prócz tych z ich placu nie nadają się wg. pracowników Edmark do jazdy. Badanie miernikiem lakieru - jeden punkt na cały element auta, to świadczy o wszystkim.
Witam oddałem samochód 16.01.2020 w celu wymiany zderzaka przedniego do 19.02.2020 Nie zrobiono całkowicie nic z moim samochodem .P o rozpierduszce którą zrobiłem " naprawiono" go w 2 dni niestety wymieniając przedni zderzak w tylnim zderzaku przestały mi działać czujniki parkowania Dziękuje dobranoc . NIE POLECAM SERDECZNIE
Witam oddałem samochód 16.01.2020 w celu wymiany zderzaka przedniego do 19.02.2020 Nie zrobiono całkowicie nic z moim samochodem .P o rozpierduszce którą zrobiłem " naprawiono" go w 2 dni niestety wymieniając przedni zderzak w tylnim zderzaku przestały mi działać czujniki parkowania Dziękuje dobranoc . NIE POLECAM SERDECZNIE
Samochód był na przeglądzie przed sprzedażą na którym nie zostały wykryte awarie. Po dwóch tygodniach wróciłem do serwisu w celu naprawy niewykrytych usterek, zapłaciłem na naprawę. Po tygodniu problem wrócił a serwis nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności, na moje pytanie czy mam ponownie płacić za diagnostykę mimo że w ciągu miesiąca samochód był dwa razy usłyszałem, że tak. Nie polecam i na pewno nie wrócę do firmy.
Samochód był na przeglądzie przed sprzedażą na którym nie zostały wykryte awarie. Po dwóch tygodniach wróciłem do serwisu w celu naprawy niewykrytych usterek, zapłaciłem na naprawę. Po tygodniu problem wrócił a serwis nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności, na moje pytanie czy mam ponownie płacić za diagnostykę mimo że w ciągu miesiąca samochód był dwa razy usłyszałem, że tak. Nie polecam i na pewno nie wrócę do firmy.
Pomimo wspaniałej opieki sprzedażowej totalna porażka po sprzedażowa. Ponad 2 miesięczne oczekiwanie na zwrot wniesionej zaliczki opłaconej kredytem, totalny brak informacji w przedmiotowej sprawie. Zdecydowanie i gorąco NIE polecam. Jeżeli nie chcecie Państwo mieć problemów wybierzcie innego dilera Jeep. P.S. Podczas napraw serwisowych spowodowanych błędem fabryki na kawę nie liczcie ;)
Pomimo wspaniałej opieki sprzedażowej totalna porażka po sprzedażowa. Ponad 2 miesięczne oczekiwanie na zwrot wniesionej zaliczki opłaconej kredytem, totalny brak informacji w przedmiotowej sprawie. Zdecydowanie i gorąco NIE polecam. Jeżeli nie chcecie Państwo mieć problemów wybierzcie innego dilera Jeep. P.S. Podczas napraw serwisowych spowodowanych błędem fabryki na kawę nie liczcie ;)
Jel-Car najgorszy warsztat jaki tylko może być w Jeleniej Górze. Zachowanie obsługi (zwłaszcza Pan w niebieskiej koszuli) traktuje klientów jak śmieci. Mechaników 20 a zaklejenie dziury w oponie trwa ponad 2h. Banda debili.....
Jel-Car najgorszy warsztat jaki tylko może być w Jeleniej Górze. Zachowanie obsługi (zwłaszcza Pan w niebieskiej koszuli) traktuje klientów jak śmieci. Mechaników 20 a zaklejenie dziury w oponie trwa ponad 2h. Banda debili.....
Totalne nieporozumienie. Brak podstawowej wiedzy handlowca o sprzedawanym produkcie tj. Giulia. Kontakt telefoniczny kiepski nie odbiera telefonów i nie oddzwania. Numer do handlowca z którym nazwijmy to rozmawiałem 533 353 780
Totalne nieporozumienie. Brak podstawowej wiedzy handlowca o sprzedawanym produkcie tj. Giulia. Kontakt telefoniczny kiepski nie odbiera telefonów i nie oddzwania. Numer do handlowca z którym nazwijmy to rozmawiałem 533 353 780
Dawno nie spotkałam się z tak mało komunikatywnym, mało zaangazowanym i niechętnym do pomocy doradcą. Widocznie przeszkodziliśmy Panu przychodząc do salonu w sobotę.
Dawno nie spotkałam się z tak mało komunikatywnym, mało zaangazowanym i niechętnym do pomocy doradcą. Widocznie przeszkodziliśmy Panu przychodząc do salonu w sobotę.
Jadąc na przegląd do "ASO" myślałem że oddaje samochód w profesjonalne ręce, jednak się myliłem. Olej w samochodzie został przelany ponad MAX o około 250 ml. Dobrze że to zauważyłem. Jeśli ktoś będzie korzystał z usług tego serwisu sprawdźcie dokładnie swoje samochody po ich cudownych usługach.
Jadąc na przegląd do "ASO" myślałem że oddaje samochód w profesjonalne ręce, jednak się myliłem. Olej w samochodzie został przelany ponad MAX o około 250 ml. Dobrze że to zauważyłem. Jeśli ktoś będzie korzystał z usług tego serwisu sprawdźcie dokładnie swoje samochody po ich cudownych usługach.
Brak pracownika Obsługi serwisowej fiat po raz kolejny, na warsztacie nie można o nic zapytać, a w biurze nie ma obugi, poprzednie wizyty brak osoby przede m od ną ponad 20 minut oczekiwania na pojawienie się kogokolwiek, tym razem znudziło mi się czekanie. Nie polecam, ignoractwo i brak poważnego traktowania
Brak pracownika Obsługi serwisowej fiat po raz kolejny, na warsztacie nie można o nic zapytać, a w biurze nie ma obugi, poprzednie wizyty brak osoby przede m od ną ponad 20 minut oczekiwania na pojawienie się kogokolwiek, tym razem znudziło mi się czekanie. Nie polecam, ignoractwo i brak poważnego traktowania
Nieudane próby ustalenia awarii usterki klimatyzacji w Fiacie Tipo - auto nowe, kupione w tym miejscu (na gwarancji jeszcze pół roku, gdy wystąpiła awaria) - gra na czas z okresem gwarancyjnym. Auto finalnie nienaprawione. Jeżeli jest możliwość, sugeruję skorzystanie z innego dealer'a/serwisu, zaś gdy jej brak - można próbować, a nuż będzie się miało więcej szczęścia.
Nieudane próby ustalenia awarii usterki klimatyzacji w Fiacie Tipo - auto nowe, kupione w tym miejscu (na gwarancji jeszcze pół roku, gdy wystąpiła awaria) - gra na czas z okresem gwarancyjnym. Auto finalnie nienaprawione. Jeżeli jest możliwość, sugeruję skorzystanie z innego dealer'a/serwisu, zaś gdy jej brak - można próbować, a nuż będzie się miało więcej szczęścia.
Wszedłem do salonu Fiata z zamiarem kupna Tipo. Po 5 minutach wyszedłem z pewnością, że nie kupię tego samochodu. Wszystko przez Pana, który traktował mnie arogancko, na każde pytanie odpowiadał lekceważąco i od niechcenia. Ogólnie zachowywał się tak, jakby nie zależało mu na swojej pracy.
Wszedłem do salonu Fiata z zamiarem kupna Tipo. Po 5 minutach wyszedłem z pewnością, że nie kupię tego samochodu. Wszystko przez Pana, który traktował mnie arogancko, na każde pytanie odpowiadał lekceważąco i od niechcenia. Ogólnie zachowywał się tak, jakby nie zależało mu na swojej pracy.
Nie polecam tego serwisu. Zbyt dużo pisania o sprawach w jaki sposób u nich kupuje sie samochód i go serwisuje. Na pewno już tam więcej nie pojadę, ani nie kupię tam samochodu. W żadnym innym serwisie tak nie ma, a serwisuję kilka samochodów innych marek. Po prosu wielka LIPA
Nie polecam tego serwisu. Zbyt dużo pisania o sprawach w jaki sposób u nich kupuje sie samochód i go serwisuje. Na pewno już tam więcej nie pojadę, ani nie kupię tam samochodu. W żadnym innym serwisie tak nie ma, a serwisuję kilka samochodów innych marek. Po prosu wielka LIPA
Witam, myślałam że trafiłam na rzetelną obsługę i tak chciałam myśleć do dnia dzisiejszego. W pierwszych ruchach super ok 4000 zostawione, ok. Potem prośba o dalsze zainteresowanie bez rezultatu, kontakt telefoniczny, sms, Czy tak traktujecie klienta, Brak profezjanizmu. Żenada. PANIE RAFALE! Zastanówcie co robicie możecie stracić rzesze klientów. Totalnie na ten moment nie polecam!
Witam, myślałam że trafiłam na rzetelną obsługę i tak chciałam myśleć do dnia dzisiejszego. W pierwszych ruchach super ok 4000 zostawione, ok. Potem prośba o dalsze zainteresowanie bez rezultatu, kontakt telefoniczny, sms, Czy tak traktujecie klienta, Brak profezjanizmu. Żenada. PANIE RAFALE! Zastanówcie co robicie możecie stracić rzesze klientów. Totalnie na ten moment nie polecam!
Parę lat temu zakupiłem używaną Pandę, jako oczywiście samochód bezwypadkowy. A dziś się okazało, że jest powypadkowa. Dziękuję za uczciwość i profesjonalną obsługę. Gratuluję i pozdrawiam
Parę lat temu zakupiłem używaną Pandę, jako oczywiście samochód bezwypadkowy. A dziś się okazało, że jest powypadkowa. Dziękuję za uczciwość i profesjonalną obsługę. Gratuluję i pozdrawiam
Wymiana cylinderka hamulcowego 3 dni. Podobno nie było na magazynie. To niewiarygodne, że w takim servisie nie jest dostępna taka prosta część zamienna i dopiero trzeba ją zamawiać. Oczywiście cena jak z kosmosu. Od 12 lat korzystałem z usług servisu, ale jest to prawdopodobnie moja ostatnia wizyta.
Wymiana cylinderka hamulcowego 3 dni. Podobno nie było na magazynie. To niewiarygodne, że w takim servisie nie jest dostępna taka prosta część zamienna i dopiero trzeba ją zamawiać. Oczywiście cena jak z kosmosu. Od 12 lat korzystałem z usług servisu, ale jest to prawdopodobnie moja ostatnia wizyta.
Niestety Panu z działu serwisu nie chciało się pomóc w zorganizowaniu kontaktu do doradcy działu części w innej lokalizacji. Cytuję "pan se zadzwoni na Andersa, albo Zakopiańską". No nie tak to powinno wyglądać...
Niestety Panu z działu serwisu nie chciało się pomóc w zorganizowaniu kontaktu do doradcy działu części w innej lokalizacji. Cytuję "pan se zadzwoni na Andersa, albo Zakopiańską". No nie tak to powinno wyglądać...
Przyjechalem z 2 problemami, wyjechalem z tymi samymi tylko lzejszy o niecale 4tys zl, przesadnie drogie czesci, naprawy metoda prob i bledow na koszt klijenta, oslona pod silnikiem przykrecona na blachowkrety w przypadkowych miejscach zamiast srub w oryginalnych mocowaniach, brakujace sruby i wkrety oslony nadkola. Dalem sie naciagnac, przestrzegam innych.
Przyjechalem z 2 problemami, wyjechalem z tymi samymi tylko lzejszy o niecale 4tys zl, przesadnie drogie czesci, naprawy metoda prob i bledow na koszt klijenta, oslona pod silnikiem przykrecona na blachowkrety w przypadkowych miejscach zamiast srub w oryginalnych mocowaniach, brakujace sruby i wkrety oslony nadkola. Dalem sie naciagnac, przestrzegam innych.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.