Twoja ocena wygląda całkiem dobrze. Ten wynik pokazuje, że traktujesz wizerunek swojej firmy poważnie, są jednak obszary, o które warto jeszcze zadbać. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak poprawić swoje wyniki, kliknij przycisk poniżej.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
12/2/2023
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
100%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
A
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
11
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
88%
Opinie z tekstem
66%
Ton wypowiedzi
90%
Twoje profile
google
Alfapanel Sp. z o.o. | Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyta Obornicka
Zobacz profil
google
Alfapanel sp. z o.o. Płyta Warstwowa, Płyta Obornicka, Blacha Trapezowa
Zobacz profil
google
Alfapanel Sp. o.o. (Alfapanel Sp. z o.o. Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyty Izolacyjne PIR | Płyta Obornicka)
Zobacz profil
google
Alfapanel Invest Sp. z o.o
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
24%
Dostawa
14%
Obsługa klienta
52%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Castorama
4.3
7627
Leroy Merlin
4.2
4950
OBI (OBI Wrocław Cze...
4.2
4535
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
zawsze idzie się dogadać
zawsze idzie się dogadać
indywidualne podejście do klienta
indywidualne podejście do klienta
trapezową w różnych kolorach
trapezową w różnych kolorach
okazuje się że
okazuje się że
tą firmą
tą firmą
bardzo słaba
bardzo słaba
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
3
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Alfapanel Sp. z o.o. | Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyta ObornickaAlfapanel sp. z o.o. Płyta Warstwowa, Płyta Obornicka, Blacha TrapezowaAlfapanel Sp. o.o. (Alfapanel Sp. z o.o. Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyty Izolacyjne PIR | Płyta Obornicka)Alfapanel Invest Sp. z o.o
Informacje na profilach
Dowiedz się więcej
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Super!
Być może masz kilka niekompletnych informacji tu i tam, ale widzimy, że starasz się, aby firma była przejrzysta dla swoich klientów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat wspomnianych statystyk, przeczytaj ten artykuł, aby poprawić swoje wyniki.
4/4
Imię
Alfapanel Sp. z o.o. | Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyta ObornickaAlfapanel sp. z o.o. Płyta Warstwowa, Płyta Obornicka, Blacha TrapezowaAlfapanel Sp. o.o. (Alfapanel Sp. z o.o. Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyty Izolacyjne PIR | Płyta Obornicka)Alfapanel Invest Sp. z o.o
4/4
Opis
Alfapanel Sp. z o.o. | Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyta ObornickaAlfapanel sp. z o.o. Płyta Warstwowa, Płyta Obornicka, Blacha TrapezowaAlfapanel Sp. o.o. (Alfapanel Sp. z o.o. Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyty Izolacyjne PIR | Płyta Obornicka)Alfapanel Invest Sp. z o.o
4/4
Lokalizacja
Alfapanel Sp. z o.o. | Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyta ObornickaAlfapanel sp. z o.o. Płyta Warstwowa, Płyta Obornicka, Blacha TrapezowaAlfapanel Sp. o.o. (Alfapanel Sp. z o.o. Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyty Izolacyjne PIR | Płyta Obornicka)Alfapanel Invest Sp. z o.o
4/4
Multimedia
Alfapanel Sp. z o.o. | Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyta ObornickaAlfapanel sp. z o.o. Płyta Warstwowa, Płyta Obornicka, Blacha TrapezowaAlfapanel Sp. o.o. (Alfapanel Sp. z o.o. Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyty Izolacyjne PIR | Płyta Obornicka)Alfapanel Invest Sp. z o.o
4/4
Kontakt
Alfapanel Sp. z o.o. | Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyta ObornickaAlfapanel sp. z o.o. Płyta Warstwowa, Płyta Obornicka, Blacha TrapezowaAlfapanel Sp. o.o. (Alfapanel Sp. z o.o. Blacha Trapezowa | Płyta Warstwowa | Płyty Izolacyjne PIR | Płyta Obornicka)Alfapanel Invest Sp. z o.o
Analiza zaufania
Widoczność
Szczegóły wyniku
Analiza zaufania
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Jakość opinii
Tablica zaufania
Dowiedz się więcej
Klasa
A
Doskonale!
Twój stosunek liczby opinii do oceny jest po prostu idealny! Trzymaj tak dalej, a Twoi klienci zawsze będą wiedzieli, że Twoja firma jest uczciwa!
Opinie - Prawie najwyższa pozycja!
To wspaniały wynik, ale warto zdobyć więcej wnikliwych recenzji od swoich klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.55
Recenzje na profilu
54
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
2.75
Dowiedz się więcej
Mogłoby być lepiej.
Mniej niż 9 recenzji pozyskanych w ciągu 3 miesięcy to naprawdę słaby wynik. Przeczytaj artykuł, aby zrozumieć, jak poprawić swoje wyniki w tym obszarze.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Doskonale!
Widzimy, że traktujesz swoich klientów we właściwy sposób. Jeśli jednak uważasz, że zajmuje Ci to zbyt wiele czasu, przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz zautomatyzować komunikację z klientami.
Czas odpowiedzi
> 14dni
Zbyt długi czas odpowiedzi.
Musisz szybciej odpowiadać na recenzje klientów. To niezwykle ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
126
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
73
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Udało ci się!
Masz naprawdę zaangażowanych klientów! Utrzymuj tak wysokie wyniki, a odbiorcy będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną.
Multimedia – UGC
Tak
23 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
Świetna robota! Większość Twoich recenzji jest pozytywna. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz utrzymać ten stan przez dłuższy czas.
ZDECYDOWANIE OMIJAĆ , na protalu wszystko jest na placu, na telefon ależ tak oczywiście wszystko na miejscu ,po przyjeździe 250 km okazuje się że nic nie ma,płyta jakieś porysowane śmieci ale w wyższej cenie to jest po czym okazuje się że specjalnie załadowali w złym kolorze mimo że prosiłem że ma być biała. ŻENADA NIE FIRMA
ZDECYDOWANIE OMIJAĆ , na protalu wszystko jest na placu, na telefon ależ tak oczywiście wszystko na miejscu ,po przyjeździe 250 km okazuje się że nic nie ma,płyta jakieś porysowane śmieci ale w wyższej cenie to jest po czym okazuje się że specjalnie załadowali w złym kolorze mimo że prosiłem że ma być biała. ŻENADA NIE FIRMA
Okropna firma... Nie polecam z całego serca pracują tam tak zwane cwaniaki i mówiąc kolokwialnie "debile" przyjechaliśmy po towar za który płaciliśmy gotówką od razu do ręki a im jeszcze coś nie pasowało. Najgorzej było przy załadunku gdzie jakiś imbecyl obchodził się z tym jak gdyby to było warte góra 5 złotych a to było ponad 15 tysięcy złotych. STANOWCZO PRZESTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ
Okropna firma... Nie polecam z całego serca pracują tam tak zwane cwaniaki i mówiąc kolokwialnie "debile" przyjechaliśmy po towar za który płaciliśmy gotówką od razu do ręki a im jeszcze coś nie pasowało. Najgorzej było przy załadunku gdzie jakiś imbecyl obchodził się z tym jak gdyby to było warte góra 5 złotych a to było ponad 15 tysięcy złotych. STANOWCZO PRZESTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ
Reklama i oferta zachęcająca jednak życzę powodzenia każdemu kto chciałby się skontaktować z kimkolwiek z handlowców, brak odpowiedzi na pytania, maile, sms, skrzynki poczty głosowej zapełnione i nie ma mowy o odebraniu telefonu. Bardzo dobry trening dla osób pracujących nad własną cierpliwością:-).
Reklama i oferta zachęcająca jednak życzę powodzenia każdemu kto chciałby się skontaktować z kimkolwiek z handlowców, brak odpowiedzi na pytania, maile, sms, skrzynki poczty głosowej zapełnione i nie ma mowy o odebraniu telefonu. Bardzo dobry trening dla osób pracujących nad własną cierpliwością:-).
Wszystko pięknie do momentu zapłaty za towar. Termin realizacji ustalony na 4-5 tyg., a płyta wraz z świetlikami przyjechała po 7 tyg. Do świetlików miały być dołączone materiały montażowe i oczywiście nie wszystko zostało dostarczone. Wiąże się to niestety z przestojem na budowie.
Wszystko pięknie do momentu zapłaty za towar. Termin realizacji ustalony na 4-5 tyg., a płyta wraz z świetlikami przyjechała po 7 tyg. Do świetlików miały być dołączone materiały montażowe i oczywiście nie wszystko zostało dostarczone. Wiąże się to niestety z przestojem na budowie.
Witam, nie kożystał Pan z moich usług więc proszę usunąć szkalującą i nieprawdziwą opińję. Ja wyraziłem prawdziwe spostrzeżenia i odczucie w trakcie montażu waszej blachy. Miała być "wygodna w użytkowaniu" "łatwa i szybka w montażu". A muszę dołożyc kupę pracy żeby to jakoś wyglądało. A zszywanie zakładu co 30-40cm moja się z celem.Ocenianie mojej firmy bez kożystania z jej usług jest nieuczciwe.
Witam, nie kożystał Pan z moich usług więc proszę usunąć szkalującą i nieprawdziwą opińję. Ja wyraziłem prawdziwe spostrzeżenia i odczucie w trakcie montażu waszej blachy. Miała być "wygodna w użytkowaniu" "łatwa i szybka w montażu". A muszę dołożyc kupę pracy żeby to jakoś wyglądało. A zszywanie zakładu co 30-40cm moja się z celem.Ocenianie mojej firmy bez kożystania z jej usług jest nieuczciwe.
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.