Twoja ocena i liczba recenzji wyglądają całkiem nieźle! Być może jest kilka elementów, które możesz poprawić, aby być jeszcze lepszym! Zapoznaj się z poniższą analizą i zobacz, co możesz jeszcze poprawić.
Dowiedz się więcejSzczegóły analizy
Czas trwania
1 min
Data
23/12/2021
Dowiedz się więcej o Rating Captain
Szczegóły wyniku
Widoczność
mdi-chevron-right
Zmienna widoczności zawsze uwzględnia wszystkie profile
Liczba profili
100%
Informacje na profilach
82%
Analiza zaufania
mdi-chevron-right
Analiza tablicowa
B
Klasa
Liczba nowych recenzji w ostatnim kwartale
1
Jakość opinii
mdi-chevron-right
Odpowiadanie na opinie
0%
Opinie z tekstem
50%
Ton wypowiedzi
91%
Twoje profile
google
Salon Meblowy Kler Toruń, Joachima Lelewela 33
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Rybnik, Prosta 135
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Lublin, Diamentowa 2
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Lubin, Legnicka 69
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Nowy Sącz, Grunwaldzka 32
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Białystok, Przędzalniana 31
Zobacz profil
google
Kler S.a., Zwierzyckiego 3
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler, Romana Horoszkiewicza 6
Zobacz profil
google
Kler, 56-120 Brzeg Dolny
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Jelenia Góra, Sygietyńskiego 16
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Rzeszów, Geodetów 4
Zobacz profil
google
Kler, Czekoladowa 20
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler, Malborska 45
Zobacz profil
google
Salon Kler - Gorzów Wielkopolski, Poznańska 11
Zobacz profil
google
Salon Kler Warszawa - Wola, Towarowa 22
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Bielsko-Biała, Generała Józefa Kustronia 47a
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Olsztyn, Władysława Leonharda
Zobacz profil
google
Kler Concept Store - Kraków, Włodzimierza Tetmajera 83
Zobacz profil
google
KLER S.A., Szlak Chrobrego 13
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Poznań, Aleje Solidarności 34
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Kielce, Zagnańska 232
Zobacz profil
google
Kler S.A. Salon firmowy, aleja Stya Pawła II 56/58
Zobacz profil
google
Salon Kler - Koszalin, Szczecińska 5
Zobacz profil
google
Kler S.A., Piastowska 68
Zobacz profil
google
Kler, Radomska 18
Zobacz profil
google
Kler, aleja Grunwaldzka 211
Zobacz profil
google
Salon KLER Łódź, Marcina Kasprzaka 6
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Wrocław, Braniborska 14
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler, aleja Roździeńskiego 212
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Częstochowa, Drogowców 29
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Szczecin, Hangarowa 13
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Bydgoszcz, Fabryczna 1B
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Zielona Góra, Trasa Północna 3
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Warszawa Ursynów, Puławska 436
Zobacz profil
google
Salon Kler Kalisz, Wrocławska 48/50
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler Dobrodzień, Oleska 35
Zobacz profil
google
Salon Meblowy Kler, Pszczyńska 192
Zobacz profil
Główne przyczyny negatywnych komentarzy
Sztuczna inteligencja analizuje negatywne komentarze w celu lepszego zrozumienia, co można poprawić. Moduł ten pokazuje odsetek negatywnych recenzji, które odnoszą się do trzech ważnych aspektów funkcjonowania e-commerce – problemów z jakością produktów, dostawą, obsługą klienta. Wyniki w danej kategorii oznaczają procent wszystkich negatywnych odpowiedzi, np. 43% dla obsługi klienta oznacza, że 43% wszystkich negatywnych odpowiedzi dotyczy jakości obsługi klienta.
Produkt
34%
Dostawa
5%
Obsługa klienta
25%
Ta usługa jest dostarczana przez
Konkurencja w Google
Dane te opierają się na kategoriach dostarczonych przez Google i mogą być mylące (w wersji beta nie mamy nad nimi żadnej kontroli). Mają one na celu jedynie nakreślenie miejsca, w którym się znajdujesz w kontekście konkurencji.
Domar, Braniborska 1...
4.3
1808
Selsey Internetowy S...
3.5
675
Robson Tapicer, Gene...
5
150
Słowa kluczowe
Podane słowa kluczowe nie są poddawane analizie semantycznej i mogą być mylące. Są one wyświetlane na podstawie częstotliwości ich występowania.
1 klasa
1 klasa
przystępne ceny
przystępne ceny
perfekcja transport
perfekcja transport
nie uznało
nie uznało
nie uznana
nie uznana
nie uznaje
nie uznaje
Widoczność
Szczegóły wyniku
Widoczność
Liczba profili
Informacje na profilach
Analiza zaufania
Jakość opinii
Liczba profiliDowiedz się więcej
3
/3
Profile
Liczba ta pokazuje, z ilu profili korzysta użytkownik. To niezwykle ważne, aby firma była
widoczna dla swoich odbiorców. Z naszych badań wynika, że biznes musi być obecny co najmniej na trzech platformach, w tym w Google.
To bardzo dobry wynik!
Twoja firma powinna być widoczna na jak największej liczbie portali.
Dane te informują, w jakim stopniu Twoje profile są wypełnione. Im wyższy stopień wypełnienia profili, tym klient jest bardziej zadowolony.
Jest ok, ale...
Jest kilka rzeczy do poprawienia. Spójrz na powyższy wykres i zweryfikuj informacje na temat Twojej firmy w swoich profilach. Przeczytaj zamieszczony artykuł.
Masz naprawdę dobry stosunek liczby recenzji do oceny. Mimo to możliwe są pewne ulepszenia.
Opinie - Świetny wynik!
Wygląda na to, że otrzymujesz wiele ciekawych spostrzeżeń od swoich klientów. Jeśli nie używasz żadnej aplikacji monitorującej, przeczytaj artykuł i sprawdź, jak możesz poprawić swoje wyniki.
Ocena - Naprawdę niezły wynik.
Wynik ten pokazuje klientom, że prowadzisz wiarygodną firmę. Oczywiście zawsze może być jeszcze lepiej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak poprawić swoje wyniki.
Ocena
4.38
Recenzje na profilu
33.49
Szczegółowe dane o ocenach i recenzjach
Ocena w gwiazdkach w ciągu ostatniego roku
Ilość recenzji w ciągu ostatniego roku
Nowe recenzje na profilu
Nowe recenzje ostatni kwartał
2.24
Dowiedz się więcej
To bardzo dobry wynik!
Twoi klienci są aktywni, więc warto sprawdzić, jak traktują Twoją firmę.
Jakość opinii
Widoczność
Analiza zaufania
Szczegóły wyniku
Jakość opinii
Tablica zaufania
Nowe recenzje
Odpowiadanie na opinie
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi
Z naszych badań wynika, że dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie komentarze. Założyliśmy, że odpowiedź na 30% wszystkich recenzji to minimum, jakie powinien spełnić biznes dbający o działania związane z obsługą klienta.
Warto nad tym popracować.
Staraj się reagować na opinie swoich klientów, także na te pozytywne, ponieważ w ten sposób dbasz o dobre imię swojego biznesu. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Czas odpowiedzi
Brak odpowiedzi
Brak odpowiedzi z Twojej strony.
Musisz odpowiadać na recenzje w imieniu firmy. To bardzo ważne, aby szybko i jasno komunikować się ze swoimi klientami. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Szczegółowe dane o odpowiedziach na recenzje
Procent odpowiedzi w ciągu ostatniego roku
Opinie klientów
Dowiedz się więcej
Średnia długość tekstu
49
liter
Zbyt krótkie recenzje.
Warto zachęcać swoich klientów do pozostawiania dłuższych recenzji. Jest to kluczowe z uwagi na Twoich przyszłych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Liczba recenzji bez komentarza
625
recenzje bez tekstu
Ten wskaźnik pokazuje procent recenzji bez tekstu (gdzie klient wystawił gwiazdkę, ale nic nie napisał). Z naszej analizy wynika, że Twoja wiarygodność wzrasta, jeśli co najmniej 50% ocen zawiera tekst.
Popracuj nad tym.
Masz ogromną liczbę opinii bez komentarzy. Niestety wysoka ocena to za mało dla świadomych klientów. Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Multimedia – UGC
Tak
37 opinii
ze zdjęciami
Doskonale!
Wizualizacja jest ważna dla zwiększenia zaufania do Twojej firmy. Jest to wielka wartość dla potencjalnych klientów, postaraj się więc otrzymywać jeszcze więcej multimediów od swoich klientów! Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej.
Ton wypowiedzi
Dowiedz się więcej
Wpływ negatywnych recenzji
Większość klientów najpierw patrzy na negatywne opinie o Twoim sklepie. Posiadanie negatywnych recenzji nie jest złą rzeczą — oznacza to, że Twoja firma jest godna zaufania, a oceny i recenzje nie są kupowane. Z naszych badań wynika, że zakres negatywnych recenzji od 2,5 do 7,5% ma pozytywny wpływ na wizerunek firmy.
Bardzo dobrze.
To zupełnie normalne, że niektórym klientom nie podobają się Twoje produkty lub usługi. Jednak ten wynik pokazuje, że klienci będą postrzegać Twoją firmę jako godną zaufania. Zapoznaj się z artykułem i dowiedz się więcej.
Sentyment
pozytywny
neutralny
negatywny
Doskonale!
This is perfect – most of your reviews are positive. Read the article and learn how you can keep it this way for a long time.
Przykłady negatywnych recenzji
Andrzej
Słabo widziałem lepsze ale ok
Słabo widziałem lepsze ale ok
Zobacz opinie
Adam Molga
Zobacz opinie
Karol Jagodziński
Zobacz opinie
Kamil “Dzidek” Grabowski
Bardzo drogie meble. Wygląd to szału nie ma.
Bardzo drogie meble. Wygląd to szału nie ma.
Zobacz opinie
Anna Kostecka
Firma mocno przereklamowana.Montazysci bez podstawowych znajomosci mebli,ktore montuja w domu klienta.Niszcza w trakcie wnoszenia i montazu.Jestem bardzo rozczarowana..Nie adekwatne do wysokiej ceny
Firma mocno przereklamowana.Montazysci bez podstawowych znajomosci mebli,ktore montuja w domu klienta.Niszcza w trakcie wnoszenia i montazu.Jestem bardzo rozczarowana..Nie adekwatne do wysokiej ceny
Zobacz opinie
Maniek
Nie dla wszystkich...
Nie dla wszystkich...
Zobacz opinie
sylweriusz komar
Zobacz opinie
Waldemar Rathaj
Unikać nieprzyjemnego pracownika salonu....
Unikać nieprzyjemnego pracownika salonu....
Zobacz opinie
Michael Pfliegensdörfer
Sehr schlechte Qualität Model Mezzo! Optisch schön Leder ist Top! Aber nach 2 Jahre ist die Unterkonstruktion kaputt. Nie wieder!
Sehr schlechte Qualität Model Mezzo! Optisch schön Leder ist Top! Aber nach 2 Jahre ist die Unterkonstruktion kaputt. Nie wieder!
Zobacz opinie
Paweł Maciejczyk
Fatalna jakość skóra z mebli schodzi płatkami i według kler to jest NORMALNE. NIGDY WIĘCEJ KLERA
Fatalna jakość skóra z mebli schodzi płatkami i według kler to jest NORMALNE. NIGDY WIĘCEJ KLERA
Zobacz opinie
Zbigniew
Meble wow.... Naprawdę można wybrać niestety ceny dosyć pokaźne. Jak na salon z takim asortymentem i cenami obsługa marna zapatrzona w komputery i rozgadana z koleżankami....
Meble wow.... Naprawdę można wybrać niestety ceny dosyć pokaźne. Jak na salon z takim asortymentem i cenami obsługa marna zapatrzona w komputery i rozgadana z koleżankami....
Zobacz opinie
Jakub Kuna
Zobacz opinie
Glut Paprykarz
Nieprzyjemne miejsce
Nieprzyjemne miejsce
Zobacz opinie
Kuba K
Obsługa pogwarancyjna a w sumie to można powiedzieć, że brak jest takiej obsługi... W grudniu zgłosiłem, że już po gwarancji kanapa się zapadła, przyjęto zgłoszenie i do tej pory zero kontaktu, brak wyceny, olanie klienta...
Obsługa pogwarancyjna a w sumie to można powiedzieć, że brak jest takiej obsługi... W grudniu zgłosiłem, że już po gwarancji kanapa się zapadła, przyjęto zgłoszenie i do tej pory zero kontaktu, brak wyceny, olanie klienta...
Zobacz opinie
Łukasz Bruzdowski
Zobacz opinie
Arek Bendryczek
Ta firma to niestety porażka. Dużo byłoby do pisania na ich temat. To co nam dostarczyli w porównaniu do tego co mają w salonie sprzedaży to kolosalna różnica. Wiadomo, konkurencja jest duża, ale za takie pieniądze niestety wymaga się towaru najlepszej jakości. Wstyd byłoby mi przywozić do klienta takie meble jakie oni próbowali nam "wcisnąć". Przestrzegam przed płaceniem z góry za towar.
Ta firma to niestety porażka. Dużo byłoby do pisania na ich temat. To co nam dostarczyli w porównaniu do tego co mają w salonie sprzedaży to kolosalna różnica. Wiadomo, konkurencja jest duża, ale za takie pieniądze niestety wymaga się towaru najlepszej jakości. Wstyd byłoby mi przywozić do klienta takie meble jakie oni próbowali nam "wcisnąć". Przestrzegam przed płaceniem z góry za towar.
Zobacz opinie
E U
Podczas zakupu mebli obsługa sklepu jest na najwyższym poziomie, niestety jeżeli chodzi o naprawę gwarancyjną i pogwarancyjną to już nie jest tak profesjonalnie. Klient jest odsyłany od salonu do centrali, od centrali do obsługi klienta od obsługi klienta z powrotem do salonu i taka pielgrzymka przez kilka dni, zanim uda się uzyskać jakiekolwiek informacje. Kwestię obsługi po-zakupowej zdecydowanie powinni poprawić
Podczas zakupu mebli obsługa sklepu jest na najwyższym poziomie, niestety jeżeli chodzi o naprawę gwarancyjną i pogwarancyjną to już nie jest tak profesjonalnie. Klient jest odsyłany od salonu do centrali, od centrali do obsługi klienta od obsługi klienta z powrotem do salonu i taka pielgrzymka przez kilka dni, zanim uda się uzyskać jakiekolwiek informacje. Kwestię obsługi po-zakupowej zdecydowanie powinni poprawić
Zobacz opinie
Piotr Ceglarek
Zobacz opinie
Dariusz Szymański
Tylko tyle narazie.
Tylko tyle narazie.
Zobacz opinie
jerzy chomicki
Meble Kler to dziadostwo. Właśnie wyszedł ode mnie facet z działu reklamacji Kler. Sprzedali mi łóżko Foxtrot, które po roku zaczęło intensywnie chemicznie śmierdzieć. Facet od reklamacji stwierdził, że nie wie co śmierdzi ale nie łóżko więc on reklamacji nie uznaje. Dodam, że sąsiedni pokój jest identycznie umeblowany ( za wyjątkiem tego nieszczęsnego łóżka ) i nic w nim nie śmierdzi. Kler użył tu materaca Sembella , a materac tej firmy przed paroma miesiącami musieliśmy zwrócić sprzedawcy z powodu identycznego smrodu. NIGDY WIĘCEJ MEBLI KLER. Trują konsumentów i w żywe oczy się wypierają !!Natomiast obsługa sklepu w Lublinie w porządku, bardzo mili ludzie, ale co z tego skoro sprzedają badziew
Meble Kler to dziadostwo. Właśnie wyszedł ode mnie facet z działu reklamacji Kler. Sprzedali mi łóżko Foxtrot, które po roku zaczęło intensywnie chemicznie śmierdzieć. Facet od reklamacji stwierdził, że nie wie co śmierdzi ale nie łóżko więc on reklamacji nie uznaje. Dodam, że sąsiedni pokój jest identycznie umeblowany ( za wyjątkiem tego nieszczęsnego łóżka ) i nic w nim nie śmierdzi. Kler użył tu materaca Sembella , a materac tej firmy przed paroma miesiącami musieliśmy zwrócić sprzedawcy z powodu identycznego smrodu. NIGDY WIĘCEJ MEBLI KLER. Trują konsumentów i w żywe oczy się wypierają !!Natomiast obsługa sklepu w Lublinie w porządku, bardzo mili ludzie, ale co z tego skoro sprzedają badziew
Zobacz opinie
helena gzyl
Zobacz opinie
RK Robert
Zobacz opinie
Zbigniew kowalski
Sllabiutki wybór
Sllabiutki wybór
Zobacz opinie
Dariusz Chmielewski
Tak jest na początku PIĘKNIE „Jakość nie zna kompromisów, a w meblu tworzy ją każdy szczegół. Tę zasadę wpojono mi na początku mojej zawodowej drogi i jestem jej wierny do dziś. Nazywam się Piotr Kler. Meble podpisuję swoim nazwiskiem”. Z fabryki Kler zakupiłem kilka kanap nie powiem że kiedyś było żle, było super meble na poziomie i cena adekwatna do jakości. W styczniu w salonie w Warszawie zamówiłem narożnik CARMEN . Po ustalonym terminie przyjechały meble wszystko Ok . Po jednym tygodniu użytkowania zapadła się poducha z oparcia reklamacja po wielkich trudach została uznana i naprawiona , zdarza się najlepszemu . Narożnik Carmen jest bardzo wygodny, postanowiłem zakupić następny taki sam do innego domu . Zamówiłem w sklepie w Kielcach , przyjechał wszystko wniesiono skręcono ustawiono protokół odbioru podpisany . Po jakimś czasie pojechałem do domu w którym mam zakupiony pierwszy narożnik i stwierdziłem że na moim drugim narożniku jest zastosowany inny materiał odbiegający od zamówionego różni się kolorem i jakością . Złożona reklamacja , po miesiącu przyjechał serwis . Stwierdził inny kolor i inny rodzaj materiału . Dzwonię do firmy , przypominam się w sprawie reklamacji , lecz tam nikt nic nie wie Pani mówi że oddzwoni ktoś i cisza . Prawdopodobnie z mebli KLER została tylko nazwa i wysoka cena cała reszta to leży i kwiczy , a podpis na meblach to Chiński znaczek KLER Sprawę muszę oddać do sądu patrząc na działania firmy, na rozwiązanie problemu nie ma co liczyć . Ja bym swoim imieniem i nazwiskiem nie podpisywał się pod taką jakością i obsługą z jaką mam do czynienia . A na koniec LIPA . Nie jestem tutaj od odradzania, jestem tu po to żeby następni klienci wiedzieli co ich czeka .
Tak jest na początku PIĘKNIE „Jakość nie zna kompromisów, a w meblu tworzy ją każdy szczegół. Tę zasadę wpojono mi na początku mojej zawodowej drogi i jestem jej wierny do dziś. Nazywam się Piotr Kler. Meble podpisuję swoim nazwiskiem”. Z fabryki Kler zakupiłem kilka kanap nie powiem że kiedyś było żle, było super meble na poziomie i cena adekwatna do jakości. W styczniu w salonie w Warszawie zamówiłem narożnik CARMEN . Po ustalonym terminie przyjechały meble wszystko Ok . Po jednym tygodniu użytkowania zapadła się poducha z oparcia reklamacja po wielkich trudach została uznana i naprawiona , zdarza się najlepszemu . Narożnik Carmen jest bardzo wygodny, postanowiłem zakupić następny taki sam do innego domu . Zamówiłem w sklepie w Kielcach , przyjechał wszystko wniesiono skręcono ustawiono protokół odbioru podpisany . Po jakimś czasie pojechałem do domu w którym mam zakupiony pierwszy narożnik i stwierdziłem że na moim drugim narożniku jest zastosowany inny materiał odbiegający od zamówionego różni się kolorem i jakością . Złożona reklamacja , po miesiącu przyjechał serwis . Stwierdził inny kolor i inny rodzaj materiału . Dzwonię do firmy , przypominam się w sprawie reklamacji , lecz tam nikt nic nie wie Pani mówi że oddzwoni ktoś i cisza . Prawdopodobnie z mebli KLER została tylko nazwa i wysoka cena cała reszta to leży i kwiczy , a podpis na meblach to Chiński znaczek KLER Sprawę muszę oddać do sądu patrząc na działania firmy, na rozwiązanie problemu nie ma co liczyć . Ja bym swoim imieniem i nazwiskiem nie podpisywał się pod taką jakością i obsługą z jaką mam do czynienia . A na koniec LIPA . Nie jestem tutaj od odradzania, jestem tu po to żeby następni klienci wiedzieli co ich czeka .
Zobacz opinie
Dariusz Chmielewski
Tak jest na początku PIĘKNIE „Jakość nie zna kompromisów, a w meblu tworzy ją każdy szczegół. Tę zasadę wpojono mi na początku mojej zawodowej drogi i jestem jej wierny do dziś. Nazywam się Piotr Kler. Meble podpisuję swoim nazwiskiem”. Z fabryki Kler zakupiłem kilka kanap nie powiem że kiedyś było żle, było super meble na poziomie i cena adekwatna do jakości. W styczniu w salonie w Warszawie zamówiłem narożnik CARMEN . Po ustalonym terminie przyjechały meble wszystko Ok . Po jednym tygodniu użytkowania zapadła się poducha z oparcia reklamacja po wielkich trudach została uznana i naprawiona , zdarza się najlepszemu . Narożnik Carmen jest bardzo wygodny, postanowiłem zakupić następny taki sam do innego domu . Zamówiłem w sklepie w Kielcach , przyjechał wszystko wniesiono skręcono ustawiono protokół odbioru podpisany . Po jakimś czasie pojechałem do domu w którym mam zakupiony pierwszy narożnik i stwierdziłem że na moim drugim narożniku jest zastosowany inny materiał odbiegający od zamówionego różni się kolorem i jakością . Złożona reklamacja , po miesiącu przyjechał serwis . Stwierdził inny kolor i inny rodzaj materiału . Dzwonię do firmy , przypominam się w sprawie reklamacji , lecz tam nikt nic nie wie Pani mówi że oddzwoni ktoś i cisza . Prawdopodobnie z mebli KLER została tylko nazwa i wysoka cena cała reszta to leży i kwiczy , a podpis na meblach to Chiński znaczek KLER Sprawę muszę oddać do sądu patrząc na działania firmy, na rozwiązanie problemu nie ma co liczyć . Ja bym swoim imieniem i nazwiskiem nie podpisywał się pod taką jakością i obsługą z jaką mam do czynienia . A na koniec LIPA . Nie jestem tutaj od odradzania, jestem tu po to żeby następni klienci wiedzieli co ich czeka .
Tak jest na początku PIĘKNIE „Jakość nie zna kompromisów, a w meblu tworzy ją każdy szczegół. Tę zasadę wpojono mi na początku mojej zawodowej drogi i jestem jej wierny do dziś. Nazywam się Piotr Kler. Meble podpisuję swoim nazwiskiem”. Z fabryki Kler zakupiłem kilka kanap nie powiem że kiedyś było żle, było super meble na poziomie i cena adekwatna do jakości. W styczniu w salonie w Warszawie zamówiłem narożnik CARMEN . Po ustalonym terminie przyjechały meble wszystko Ok . Po jednym tygodniu użytkowania zapadła się poducha z oparcia reklamacja po wielkich trudach została uznana i naprawiona , zdarza się najlepszemu . Narożnik Carmen jest bardzo wygodny, postanowiłem zakupić następny taki sam do innego domu . Zamówiłem w sklepie w Kielcach , przyjechał wszystko wniesiono skręcono ustawiono protokół odbioru podpisany . Po jakimś czasie pojechałem do domu w którym mam zakupiony pierwszy narożnik i stwierdziłem że na moim drugim narożniku jest zastosowany inny materiał odbiegający od zamówionego różni się kolorem i jakością . Złożona reklamacja , po miesiącu przyjechał serwis . Stwierdził inny kolor i inny rodzaj materiału . Dzwonię do firmy , przypominam się w sprawie reklamacji , lecz tam nikt nic nie wie Pani mówi że oddzwoni ktoś i cisza . Prawdopodobnie z mebli KLER została tylko nazwa i wysoka cena cała reszta to leży i kwiczy , a podpis na meblach to Chiński znaczek KLER Sprawę muszę oddać do sądu patrząc na działania firmy, na rozwiązanie problemu nie ma co liczyć . Ja bym swoim imieniem i nazwiskiem nie podpisywał się pod taką jakością i obsługą z jaką mam do czynienia . A na koniec LIPA . Nie jestem tutaj od odradzania, jestem tu po to żeby następni klienci wiedzieli co ich czeka .
Zobacz opinie
Sara Neme
Nie polecam Pani z obsługi. Sprawdzałam skład pledu, Pani podchodzi i pyta czy może w czymś pomóc. Siostra grzecznie odpowiedziała, że się rozglądamy. Pomimo odpowiedzi Pani dosłownie stała nad nami cały czas, dopóki nie odeszłysmy dalej. Było to tak niekomfortowe, że aż odechciało mi się oglądać dalej. Jest to brak szacunku, rozumiem że Pani jest tam też od kontrolowania, ale nie trzeba robić tego tak ostentacyjnie i można było zachować się profesjonalnie. W Klerze w Krakowie nigdy czegoś takiego nie doświadczyłam, aż przykro wystawiać taką opinię.
Nie polecam Pani z obsługi. Sprawdzałam skład pledu, Pani podchodzi i pyta czy może w czymś pomóc. Siostra grzecznie odpowiedziała, że się rozglądamy. Pomimo odpowiedzi Pani dosłownie stała nad nami cały czas, dopóki nie odeszłysmy dalej. Było to tak niekomfortowe, że aż odechciało mi się oglądać dalej. Jest to brak szacunku, rozumiem że Pani jest tam też od kontrolowania, ale nie trzeba robić tego tak ostentacyjnie i można było zachować się profesjonalnie. W Klerze w Krakowie nigdy czegoś takiego nie doświadczyłam, aż przykro wystawiać taką opinię.
Zobacz opinie
Maniek
Meble takie jak w ikea
Meble takie jak w ikea
Zobacz opinie
Maniek
Cena nie andykwatna do produktu
Cena nie andykwatna do produktu
Zobacz opinie
jacek piątkowski
Zobacz opinie
Aleksander Jastrzębski
Wszystko pięknie do czasu zakupu ! Problemy zaczynają się dopiero później. Najdrobniejszy problem i trzeba transportować meble do firmy. Drobna usterka, którą fachowiec mógłby naprawić w parę minut na miejscu jest powodem do zabierania mebla na parę tygodni . Oczywiście transport płatny za drobną opłatą tj. 500 PLN. Nigdy więcej niestety nie zakupię żadnego produktu tej marki i kupującym radzę dobrze przemyśleć i przekalkulować wydatek.
Wszystko pięknie do czasu zakupu ! Problemy zaczynają się dopiero później. Najdrobniejszy problem i trzeba transportować meble do firmy. Drobna usterka, którą fachowiec mógłby naprawić w parę minut na miejscu jest powodem do zabierania mebla na parę tygodni . Oczywiście transport płatny za drobną opłatą tj. 500 PLN. Nigdy więcej niestety nie zakupię żadnego produktu tej marki i kupującym radzę dobrze przemyśleć i przekalkulować wydatek.
Zobacz opinie
Kamila Jakubowska
Bardzo nie mili pracownicy. Napewno tam nie wrócę a tym bardziej nie polecam pracy w tym miejscu z tak nieodpowiednimi ludźmi jakimi są pracownicy salonu meblowego KLER na Bielanach Wrocławskich
Bardzo nie mili pracownicy. Napewno tam nie wrócę a tym bardziej nie polecam pracy w tym miejscu z tak nieodpowiednimi ludźmi jakimi są pracownicy salonu meblowego KLER na Bielanach Wrocławskich
Zobacz opinie
Kamil Kolter
Salon i obsługa w porządku. Serwis dramat. Zniszczą na serwisie i wmówią że wszystko zgodnie z wykonaniem. Nie mówiąc już nic o czasie trwania reklamacji.
Salon i obsługa w porządku. Serwis dramat. Zniszczą na serwisie i wmówią że wszystko zgodnie z wykonaniem. Nie mówiąc już nic o czasie trwania reklamacji.
Zobacz opinie
Paulina Andrearczyk
Podzielam zdanie poprzednika. Obsługa sklepu pomocna, zaangażowana natomiast sam serwis: unika kontaktu z klientem, znacząco opóźnia reklamację zarówno pod względem odbioru jak i dowozu "naprawionego" mebla, wykonanie poreklamacyjne pozostawia wiele do życzenia. Sklep traci swoją renomę w moich oczach.
Podzielam zdanie poprzednika. Obsługa sklepu pomocna, zaangażowana natomiast sam serwis: unika kontaktu z klientem, znacząco opóźnia reklamację zarówno pod względem odbioru jak i dowozu "naprawionego" mebla, wykonanie poreklamacyjne pozostawia wiele do życzenia. Sklep traci swoją renomę w moich oczach.
Zobacz opinie
Mirosław Garbowski
Totalna porażka. Brak profesjonalizmu. Towar miał być dostarczony do 23 maja, a dziś jest 2 czerwca i zakup jest nie zrealizowany. Nikt w Lubinie oraz w dyrekcji Kler nie reaguje. Pieniądze w całości zapłacone w terminie. Nie polecam, a wręcz odradzam
Totalna porażka. Brak profesjonalizmu. Towar miał być dostarczony do 23 maja, a dziś jest 2 czerwca i zakup jest nie zrealizowany. Nikt w Lubinie oraz w dyrekcji Kler nie reaguje. Pieniądze w całości zapłacone w terminie. Nie polecam, a wręcz odradzam
Zobacz opinie
Agnieszka Łapińska
Słów mi brakuje. Nie uznali reklamacji po miesiącu użytkowania łóżka. Wyrwała się śruba od siłownika. Nic więcej nie kupię u nich i nikomu nie polecę.
Słów mi brakuje. Nie uznali reklamacji po miesiącu użytkowania łóżka. Wyrwała się śruba od siłownika. Nic więcej nie kupię u nich i nikomu nie polecę.
Zobacz opinie
Mariusz Tres
Sofe kupiłem za 17 tys. Po 4 latach stelaż funkcji spania nie nadaje się do użytku. Wycena naprawy w Kler to 2900 zł, na własną rękę znalazłem dostawcę i podwykonawcę tej firmy za 760 zł z materacem! Dowiedziałem się też ze to stelaże z najnizszej półki... Sam czas wyceny naprawy 10 dni! Nie można ocenić marki tylko sklep, to też słabe.
Sofe kupiłem za 17 tys. Po 4 latach stelaż funkcji spania nie nadaje się do użytku. Wycena naprawy w Kler to 2900 zł, na własną rękę znalazłem dostawcę i podwykonawcę tej firmy za 760 zł z materacem! Dowiedziałem się też ze to stelaże z najnizszej półki... Sam czas wyceny naprawy 10 dni! Nie można ocenić marki tylko sklep, to też słabe.
Zobacz opinie
Michał Niewiński
Przekładanie terminów i brak informacji kiedy faktycznie będzie zrealizowane zamówienie. Zamówione krzesła miały być na koniec sierpnia, nadal nie ma i nie wiedzą kiedy będą. Nie polecam. Uwaga co kupujecie. U nas po prawie roku powyginany mechanizm "chestlonga" (mało używany) i wygięty uchwyt w ramie łóżka (od strony żony która waży niecałe 50 kg). Produkty bardzo słabej jakości. Odmowa uznania reklamacji w naszym przypadku.
Przekładanie terminów i brak informacji kiedy faktycznie będzie zrealizowane zamówienie. Zamówione krzesła miały być na koniec sierpnia, nadal nie ma i nie wiedzą kiedy będą. Nie polecam. Uwaga co kupujecie. U nas po prawie roku powyginany mechanizm "chestlonga" (mało używany) i wygięty uchwyt w ramie łóżka (od strony żony która waży niecałe 50 kg). Produkty bardzo słabej jakości. Odmowa uznania reklamacji w naszym przypadku.
Zobacz opinie
Elżbieta Gehrke-Szubartowska
Nie polecam mebli firmy KLER, a nawt powiem odradzam . Bardzo drogie meble , niestety bardzo nietrwale, po 10 miesiącach tapczan sie wysiedział , a producent powiedzial ze to normalne. Polecam przed podjęciem decyzji o zakupie poczytać sobie jakie inni posiadacze mebli firmy kler maja problemy na stronie opinie konsumentów- kler. Jeszcze raz jeśli chcecie mieć jednorazowe na parę miesięcy, to kupcie.
Nie polecam mebli firmy KLER, a nawt powiem odradzam . Bardzo drogie meble , niestety bardzo nietrwale, po 10 miesiącach tapczan sie wysiedział , a producent powiedzial ze to normalne. Polecam przed podjęciem decyzji o zakupie poczytać sobie jakie inni posiadacze mebli firmy kler maja problemy na stronie opinie konsumentów- kler. Jeszcze raz jeśli chcecie mieć jednorazowe na parę miesięcy, to kupcie.
Zobacz opinie
Slavo Baker
W narożniku skórzanym za ponad 20k , nie powinna być montowana sprężyna falista w siedzisku do stelaża na plastikowy uchwyt , nieprawdopodobne jak można celowo „postarzać „ mebel
W narożniku skórzanym za ponad 20k , nie powinna być montowana sprężyna falista w siedzisku do stelaża na plastikowy uchwyt , nieprawdopodobne jak można celowo „postarzać „ mebel
Zobacz opinie
Mariusz Kłobusiński
Drogo Drogo Drogo. !!!
Drogo Drogo Drogo. !!!
Zobacz opinie
Jacek Jakubik
Lipa ludziska lipa
Lipa ludziska lipa
Zobacz opinie
Mihail XYZ
Zobacz opinie
Big Mack
Po paru miesiacach kanapa wysiedziana od siedzenia w ulubionyn miejscu. Przez tkaninę wychodzą cienkie przezroczyste nitki prawdopodobnie wypełnienia, które na początku jest bardzo sprężyste i wygodne ale jak widać dość szybko traci te właściwości.
Po paru miesiacach kanapa wysiedziana od siedzenia w ulubionyn miejscu. Przez tkaninę wychodzą cienkie przezroczyste nitki prawdopodobnie wypełnienia, które na początku jest bardzo sprężyste i wygodne ale jak widać dość szybko traci te właściwości.
Zobacz opinie
Wojciech Reich
Starsza Pani w blond włosach obsługująca zerknęła tylko w moją stronę i nie podeszła, nie odwzajemnia przywitania się być może dlatego, że nie chodzę ubrany w garnitur. Poczekałem tak po wejściu dłuższa chwilę i wyszedłem nie doczekawszy się obsługi.Jeszcze nigdy tak mnie nikt nie zlekceważył.
Starsza Pani w blond włosach obsługująca zerknęła tylko w moją stronę i nie podeszła, nie odwzajemnia przywitania się być może dlatego, że nie chodzę ubrany w garnitur. Poczekałem tak po wejściu dłuższa chwilę i wyszedłem nie doczekawszy się obsługi.Jeszcze nigdy tak mnie nikt nie zlekceważył.
Zobacz opinie
Marcin Michalak
Zobacz opinie
Rafał Kundo
Materiał kanapy krzywo zszyty, brudzi się przy pierwszej lepszej okazji pomimo, iż przed kupnem zapewniano w sklepie iż "materiał wysoko odporny na zabrudzenia"
Materiał kanapy krzywo zszyty, brudzi się przy pierwszej lepszej okazji pomimo, iż przed kupnem zapewniano w sklepie iż "materiał wysoko odporny na zabrudzenia"
Zobacz opinie
Marta Z
Gdybym mogła dałabym 'zero'. Meble drogie. Fotel się zepsuł po roku użytkowania, serwisant powiedział że to nasza wina i mamy sobie sami naprawić a była to usterka mechanizmu. W ogole nie polecam. Żałuję zakupu. Niewygodne i niesmak czuję zawsze jak patrzę na ten felerny fotel.
Gdybym mogła dałabym 'zero'. Meble drogie. Fotel się zepsuł po roku użytkowania, serwisant powiedział że to nasza wina i mamy sobie sami naprawić a była to usterka mechanizmu. W ogole nie polecam. Żałuję zakupu. Niewygodne i niesmak czuję zawsze jak patrzę na ten felerny fotel.
Zobacz opinie
Wioletta Rechnio
Meble drogie, to prawda, ale bardzo ładne i eleganckie, niestety obsługa pozostawia dużo do życzenia. Właściwie, właściciele mogliby zainwestować w kamery i sprzedawcy nie byliby potrzebni. Zero zainteresowania klientem. Siedzi czterech sprzedawców, każdy z nosem w swoim telefonie albo komputerze. Zakupy zrobiliśmy w sklepie obok: Gotti - polecam!!!!
Meble drogie, to prawda, ale bardzo ładne i eleganckie, niestety obsługa pozostawia dużo do życzenia. Właściwie, właściciele mogliby zainwestować w kamery i sprzedawcy nie byliby potrzebni. Zero zainteresowania klientem. Siedzi czterech sprzedawców, każdy z nosem w swoim telefonie albo komputerze. Zakupy zrobiliśmy w sklepie obok: Gotti - polecam!!!!
Zobacz opinie
Ola Szozda
Niestety ostatni zakup w Klerze bardzo nas rozczarował. Komoda i szafki nocne dotarły do nas w kiepskim stanie. Jakościowo gorsze niż w Ikea ( odchodzące blaty i wgniecenia ) Szok ! Meble nie warte pieniędzy. Zobaczymy jak pójdzie z reklamacją bo słyszeliśmy już niejedną opinie na ten temat
Niestety ostatni zakup w Klerze bardzo nas rozczarował. Komoda i szafki nocne dotarły do nas w kiepskim stanie. Jakościowo gorsze niż w Ikea ( odchodzące blaty i wgniecenia ) Szok ! Meble nie warte pieniędzy. Zobaczymy jak pójdzie z reklamacją bo słyszeliśmy już niejedną opinie na ten temat
Zobacz opinie
Lukasz Jagucki
Jakość zakupionej kanapy daleko od standardu premium. Niespasowanie, fałdy, przetarcie na siedzisku. Obsługa po sprzedaży włacznie z rozpatrzeniem reklamacji to jakiś dramat. Reklamacja odrzucona, pierwszy raz nawet bez ogledzin, drugi raz zwalili na naturnalne cechy skóry a w rzeczywistości to jedna mega fuszerka. Premium jedynie cena :(
Jakość zakupionej kanapy daleko od standardu premium. Niespasowanie, fałdy, przetarcie na siedzisku. Obsługa po sprzedaży włacznie z rozpatrzeniem reklamacji to jakiś dramat. Reklamacja odrzucona, pierwszy raz nawet bez ogledzin, drugi raz zwalili na naturnalne cechy skóry a w rzeczywistości to jedna mega fuszerka. Premium jedynie cena :(
Zobacz opinie
Kasia Alina
Mniejszy wybór w Katowicach niż w Gliwicach, gorsza obsługa niż w Gliwicach, obeszliśmy sklep i nawet nie było komu powiedzieć dzień dobry.
Mniejszy wybór w Katowicach niż w Gliwicach, gorsza obsługa niż w Gliwicach, obeszliśmy sklep i nawet nie było komu powiedzieć dzień dobry.
Zobacz opinie
Kasia P.
Bardzo ładnie, ale wszystko drogo. Nie na moją kieszeń. Może jedynie Jysk. Mają tam nawet trochę mebli
Bardzo ładnie, ale wszystko drogo. Nie na moją kieszeń. Może jedynie Jysk. Mają tam nawet trochę mebli
Zobacz opinie
Hub3rt
Nie polecam - nie dotrzymanie terminu dostawy. Brak informacji o zmianie terminu dostawy. Niepoważne podejście do klienta.
Nie polecam - nie dotrzymanie terminu dostawy. Brak informacji o zmianie terminu dostawy. Niepoważne podejście do klienta.
Zobacz opinie
henryk sypuła
Miła obsługa super aranżację
Miła obsługa super aranżację
Zobacz opinie
Grupa Interwencyjna
Zobacz opinie
WilkTheMasterStalker
Zobacz opinie
Marcin
Zobacz opinie
Maciej Stykowy
Zobacz opinie
Patryk
Zobacz opinie
We use cookies to provide the best possible service.