Your rating looks pretty well. This score shows that you are treating your company image seriously, there are areas of your image that could get better. If you want to know how to improve your performance click the button below.
Learn moreAnalysis details
Duration
1 min
Date
17/1/2022
Learn more about Rating Captain
Result details
Visibility
mdi-chevron-right
Visibility variable always considers all profiles.
Morele.net Netpunkt Częstochowa, Tomasza Wilsona 8
See profile
google
Morele.net Netpunkt Wrocław, Zawalna 9
See profile
google
Morele.net Netpunkt Gdańsk, ul. BOX 2 D.H.JANTAR
See profile
google
Morele.net Netpunkt Kraków Wadowicka, Wadowicka 6
See profile
google
Morele.net Netpunkt Łódź-Bałuty, Żurawia 3/5
See profile
google
Morele.net Sp. z.o.o. Centrala, al. Jana Pawła II 43b
See profile
google
Morele.net Netpunkt Rzeszów, Podkarpacka 1
See profile
google
Morele.net, świętego Kazimierza 1
See profile
google
Morele.net Netpunkt, al. Pokoju 78
See profile
google
Morele. Net, Wiejska 166
See profile
google
Morele.net Netpunkt Sosnowiec, Generała Stefana Grota-Roweckiego 7/4
See profile
google
Morele.net Netpunkt Bydgoszcz, Generała Józefa Sowińskiego 34
See profile
google
Morele.net Netpunkt Lublin, Krochmalna 22A
See profile
google
Morele.net Netpunkt Opole, Katowicka 54/1A
See profile
google
Morele.net Netpunkt Gliwice, Chorzowska 30
See profile
google
Morele.net Netpunkt Poznań, Staszica 1
See profile
google
Morele.net Netpunkt Warszawa Centrum, al. Jana Pawła II 19
See profile
google
Morele.net Netpunkt Kielce, Targowa 7
See profile
google
Morele.net, 41-219 Sosnowiec
See profile
google
Morele.net Netpunkt Olsztyn, Marii Curie-Skłodowskiej 18/20
See profile
Main complaints
Artificial intelligence analyzes negative comments to give you a better understanding of what can be improved. This module shows the percentage of negative reviews that relate to three important aspects of ecommerce operation - product quality problems, delivery problems, customer service problems. The results of a given category mean the percentage of all negative responses, e.g. 43% for customer service means that 45% of all negative responses refer to the quality of customer service.
Product
22%
Delivery
23%
Customer service
30%
This feature is powered by
Google competitors
This data is based on categories provided by Google and can be confusing (we don’t have any control over it in beta version). It is only intended to sketch where you are in the context of the competition.
C&A, Aleje Solidarno...
4.5
175
Salon Play, Zakładow...
4.1
51
Salon CANAL+ Galeria...
3.9
47
Keywords
The keywords provided are not subject to semantic analysis and can be confusing. They are displayed based on their frequency of occurrence.
super sklep
super sklep
wspaniała obsługa
wspaniała obsługa
oczekiwania polecam
oczekiwania polecam
żarty
żarty
cwaniaczkom
cwaniaczkom
nie usłyszałem
nie usłyszałem
Visibility
Result details
Visibility
Number of profiles
Complete information
Trust Analysis
Quality of reviews
Number of profilesLearn more
3
/3
Profiles
This number shows how many profile you are using. It is important to be visible for your audience. Our research shows that you should be visible at least on three platforms including Google.
This is a very good result!
You should be visible on as many portals as possible.
Morele.net Netpunkt Katowice, Sławka 5Morele.net Netpunkt Szczecin, Przyjaciół Żołnierza 128Morele.net Netpunkt Bytom, Witczaka 160Morele.net Netpunkt Częstochowa, Tomasza Wilsona 8Morele.net Netpunkt Wrocław, Zawalna 9Morele.net Netpunkt Gdańsk, ul. BOX 2 D.H.JANTARMorele.net Netpunkt Kraków Wadowicka, Wadowicka 6Morele.net Netpunkt Łódź-Bałuty, Żurawia 3/5Morele.net Sp. z.o.o. Centrala, al. Jana Pawła II 43bMorele.net Netpunkt Rzeszów, Podkarpacka 1Morele.net, świętego Kazimierza 1Morele.net Netpunkt, al. Pokoju 78Morele. Net, Wiejska 166Morele.net Netpunkt Sosnowiec, Generała Stefana Grota-Roweckiego 7/4Morele.net Netpunkt Bydgoszcz, Generała Józefa Sowińskiego 34Morele.net Netpunkt Lublin, Krochmalna 22AMorele.net Netpunkt Opole, Katowicka 54/1AMorele.net Netpunkt Gliwice, Chorzowska 30Morele.net Netpunkt Poznań, Staszica 1Morele.net Netpunkt Warszawa Centrum, al. Jana Pawła II 19Morele.net Netpunkt Kielce, Targowa 7Morele.net, 41-219 SosnowiecMorele.net Netpunkt Olsztyn, Marii Curie-Skłodowskiej 18/20
Complete information
Learn more
This data inform how well your profiles are filled up. The greater the degree of completion of the profiles, the more convenient the client is.
It's ok but...
There are some things to do. Look at the chart above and verify information about you on your profiles. Read the articles provided.
You have really nice reviews to rating ratio. Still there are some improvements possible.
Reviews - Great score!
It looks that you should have many interesting insights from your customers. If you don't use any monitoring app read the article and look at how you can improve your performance.
Rating - Really nice score.
This result shows your customers that you run a credible business. Nevertheless, it can be even better. Please read the article and learn how to improve your performance.
Rating
4.25
Reviews per profile
212.57
Detailed data about rating and reviews
Star rating over past year
Quantity of reviews over past year
Fresh reviews per profile
New reviews last quarter
0.35
Learn more
It could be better.
Less than 9 reviews per 3 months is a really poor result. Please read the article to understand how to improve your performance in this area.
Quality of reviews
Visibility
Trust Analysis
Result details
Quality of reviews
Trust matrix
Fresh reviews
Replying to reviews
Learn more
Responses
Our research shows that it is good practice to respond to all comments. We assumed that the response to 30% of all reviews is the minimum that a business who cares about customer experience activities should meet.
You should work on it.
Try to respond to your customer's feedback. Even on the positive ones. Please read the article and learn more.
Time of response
No responses
Don't you respond?
You have to respond to reviews. It is very important to communicate fast and clear with your customers. Please read the article and learn more.
Detailed data about replying to reviews
Percent of responses over past year
Customer reviews
Learn more
Average amount of text
53
letters
Too short reviews.
You have to encourage your customers to leave longer reviews. It is crucial for your future customers. Please read the article and learn more.
Number of reviews without text
2615
reviews without text
This indicator shows the percentage of reviews with no text (where a customer gave a star rating but didn't write anything). Our analysis shows that your credibility increases if at least 50% of ratings have text.
Work on it.
You have huge amount of reviews without text. High rating is not enough for aware customers. Please read the article and learn more.
Multimedia – UGC
Yes
12 reviews
with photos
Perfect!
Visualization is important for increasing trust in your business. This is great value, try to receive even more photos and videos from your customers! Please read the article and learn more.
Tone of expression
Learn more
Impact of negative reviews
Most customers look at negative reviews about your store first. Having negative reviews isn't a bad thing - it indicates your business is trustworthy and ratings and reviews aren't being bought. According to our research, the range of negative reviews between 2.5 and 7.5% has a positive effect on the image of the business.
Very well.
It is completely normal that some customers don't like your products or services. This result shows that customers will perceive you as reliable. Please read the article and learn more.
Sentiment
positive
neutral
negative
Awesome!
This is perfect – most of your reviews are positive. Read the article and learn how you can keep it this way for a long time.
Examples of negative reviews
lexer
Bardzo studni tu trafić, brak parkingu. Na miejscu wystąpiły problemy z paragonem - został dosłany mejlowo.
Bardzo studni tu trafić, brak parkingu. Na miejscu wystąpiły problemy z paragonem - został dosłany mejlowo.
See review
Domin “Dombear” Doberski
Monitor który zamówiłem w czwartek miał być przysłany w piątek. Około 4 godziny przed odbiorem dostałem informację, że produkt zostanie dostarczony dopiero we wtorek co uniemożliwia mi jego odbiór. Dodatkowo brak możliwości zmiany netpunktu. Nie polecam.
Monitor który zamówiłem w czwartek miał być przysłany w piątek. Około 4 godziny przed odbiorem dostałem informację, że produkt zostanie dostarczony dopiero we wtorek co uniemożliwia mi jego odbiór. Dodatkowo brak możliwości zmiany netpunktu. Nie polecam.
See review
Bartosz Zawisza
Niestety nie polecam. Niby wszystko fajnie, szybko. Brak akcesoriów w zamówionym zestawie komputerowym. Reklamacja - długi czas oczekiwania. Po realizacji nadal komputer nie jest w pełni sprawny. Przy próbie uzyskania pomocy i dokończenia procesu reklamacji szybkie spławienie przez obsługę techniczną.
Niestety nie polecam. Niby wszystko fajnie, szybko. Brak akcesoriów w zamówionym zestawie komputerowym. Reklamacja - długi czas oczekiwania. Po realizacji nadal komputer nie jest w pełni sprawny. Przy próbie uzyskania pomocy i dokończenia procesu reklamacji szybkie spławienie przez obsługę techniczną.
See review
Mateusz Gocał
Dramat. Po czekaniu na płytę główną, która była miesiąc na gwarancji, gwarancje uznano a ja zażądałem zwrotu pieniędzy. Kupiłem u nich inną płytę na stronie. Nie dość, że przyjechała uszkodzona to dodatkowo była używana o czym morele mnie nie poinformowało a cena produktu była dokładnie taka sama.
Dramat. Po czekaniu na płytę główną, która była miesiąc na gwarancji, gwarancje uznano a ja zażądałem zwrotu pieniędzy. Kupiłem u nich inną płytę na stronie. Nie dość, że przyjechała uszkodzona to dodatkowo była używana o czym morele mnie nie poinformowało a cena produktu była dokładnie taka sama.
See review
Anna Ryś
Masakryczna obsługa klienta (lub może raczej praktycznie jej brak). Mają w totalnym poważaniu jak się oddaje sprzęt na gwarancję. ODRADZAM. Szkoda czasu i nerwów. A Morele polecam przeszkolić pracowników, zanim się ich dopuści do kontaktu z klientem, bo to jest jakaś totalna ŻENADA....
Masakryczna obsługa klienta (lub może raczej praktycznie jej brak). Mają w totalnym poważaniu jak się oddaje sprzęt na gwarancję. ODRADZAM. Szkoda czasu i nerwów. A Morele polecam przeszkolić pracowników, zanim się ich dopuści do kontaktu z klientem, bo to jest jakaś totalna ŻENADA....
See review
Dariusz Konwiński
Przecież tego punktu już nie ma !!!!!
Przecież tego punktu już nie ma !!!!!
See review
Zbigniew Jeziorski
See review
Wojciech Jurkowski
Paczka miała być na konkretny termin potwierdzony dodatkowo telefonicznie. W ustalonym dniu paczka zaginęła. Telefonicznie nie ma możliwości ustalenia niczego, poza tym, że "no tak już jest" i "dlaczego w ogóle się czepiam". Nie polecam. Lepiej zapłacić 5-10% drożej ale mieć coś na czas i na miejscu niż "zaginione przez 1-2 tyg.".
Paczka miała być na konkretny termin potwierdzony dodatkowo telefonicznie. W ustalonym dniu paczka zaginęła. Telefonicznie nie ma możliwości ustalenia niczego, poza tym, że "no tak już jest" i "dlaczego w ogóle się czepiam". Nie polecam. Lepiej zapłacić 5-10% drożej ale mieć coś na czas i na miejscu niż "zaginione przez 1-2 tyg.".
See review
Adrian Murawski
Dostępność produktów to ściema, zamówiłem opiekacz którego niby jest 12szt na stanie a okazało się że termin wysyłki będzie dopiero za 12 dni!. Niby można odstąpić od zakupu ale to znowu strata czasu, prowizji od przelewu też nikt nie odda.
Dostępność produktów to ściema, zamówiłem opiekacz którego niby jest 12szt na stanie a okazało się że termin wysyłki będzie dopiero za 12 dni!. Niby można odstąpić od zakupu ale to znowu strata czasu, prowizji od przelewu też nikt nie odda.
See review
Placek PL
uszkodzony towar
uszkodzony towar
See review
Paweł R
W dniu 15 grudnia miało być czynne do 19,byłem o 18.30 i było zamkniete. Zalezało mi na odbiorze towaru.
W dniu 15 grudnia miało być czynne do 19,byłem o 18.30 i było zamkniete. Zalezało mi na odbiorze towaru.
See review
Sagittarius A*
Dlaczego wysylacie Klientom uzywany sprzet i uchylacie sie od odpowiedzialnosci? Zamowilem karte graficzna GTX 1080 Ti AORUS 11GB za 3500 zł a otrzymałem używaną kartę w niezafoliowanym pudełku bez pomarańczowych zaślepek na portach? Karta oczywiście niesprawna a sklep odsyła do producenta. Całe zamówienie na ponad 13k.
Dlaczego wysylacie Klientom uzywany sprzet i uchylacie sie od odpowiedzialnosci? Zamowilem karte graficzna GTX 1080 Ti AORUS 11GB za 3500 zł a otrzymałem używaną kartę w niezafoliowanym pudełku bez pomarańczowych zaślepek na portach? Karta oczywiście niesprawna a sklep odsyła do producenta. Całe zamówienie na ponad 13k.
See review
Sagittarius A*
Dlaczego wysylacie Klientom uzywany sprzet i uchylacie sie od odpowiedzialnosci? Zamowilem karte graficzna GTX 1080 Ti AORUS 11GB za 3500 zł a otrzymałem używaną kartę w niezafoliowanym pudełku bez pomarańczowych zaślepek na portach? Karta oczywiście niesprawna a sklep odsyła do producenta. Całe zamówienie na ponad 13k.
Dlaczego wysylacie Klientom uzywany sprzet i uchylacie sie od odpowiedzialnosci? Zamowilem karte graficzna GTX 1080 Ti AORUS 11GB za 3500 zł a otrzymałem używaną kartę w niezafoliowanym pudełku bez pomarańczowych zaślepek na portach? Karta oczywiście niesprawna a sklep odsyła do producenta. Całe zamówienie na ponad 13k.
See review
Sagittarius A*
Dlaczego wysylacie Klientom uzywany sprzet i uchylacie sie od odpowiedzialnosci? Zamowilem karte graficzna GTX 1080 Ti AORUS 11GB za 3500 zł a otrzymałem używaną kartę w niezafoliowanym pudełku bez pomarańczowych zaślepek na portach? Karta oczywiście niesprawna a sklep odsyła do producenta. Całe zamówienie na ponad 13k.
Dlaczego wysylacie Klientom uzywany sprzet i uchylacie sie od odpowiedzialnosci? Zamowilem karte graficzna GTX 1080 Ti AORUS 11GB za 3500 zł a otrzymałem używaną kartę w niezafoliowanym pudełku bez pomarańczowych zaślepek na portach? Karta oczywiście niesprawna a sklep odsyła do producenta. Całe zamówienie na ponad 13k.
See review
Marta Mazurowska
Przyłączam się do negatywnych opinii!!!! Termin odbioru osobistego bezczelnie zmieniany na koniec dnia planowanego odbioru już po raz drugi, za każdym razem ze "szczerymi" przeprosinami. W punkcie odbioru nieotwarte kartony leżą w przejściu - panowie z obsługi nie kwapią się aby poszukać opóźnionych przesyłek.
Przyłączam się do negatywnych opinii!!!! Termin odbioru osobistego bezczelnie zmieniany na koniec dnia planowanego odbioru już po raz drugi, za każdym razem ze "szczerymi" przeprosinami. W punkcie odbioru nieotwarte kartony leżą w przejściu - panowie z obsługi nie kwapią się aby poszukać opóźnionych przesyłek.
See review
Cris kko
See review
ds
Przy odbiorze osobistym za płatność kartą dodatkowa prowizja 0.5%. Zapłaciłem gotówką i sprzedawca stwierdził, że nie ma wydać 9 groszy. Po moich namowach jednak znalazl. Skoro tak lubicie gotówkę, to bądźcie przygotowani do wydawania reszty w pełnej wartości, bez żadnych ale.
Przy odbiorze osobistym za płatność kartą dodatkowa prowizja 0.5%. Zapłaciłem gotówką i sprzedawca stwierdził, że nie ma wydać 9 groszy. Po moich namowach jednak znalazl. Skoro tak lubicie gotówkę, to bądźcie przygotowani do wydawania reszty w pełnej wartości, bez żadnych ale.
See review
Krystian
Szybki odbiór zamówionych produktów. Gorzej z reklamacją, zamiast przyjąć produkt do reklamacji to sami oceniają że produkt się nie nadaje bo uszkodzony, ja mówię że taki otrzymałem. Bezsensowne zaczepki i dywagacje, z łaską przyjeli, serwis po dwóch miesiącach wymienił towar na inny. Zalecam sprawdzać i rozpakowywać zamówiony produkt może zaoszczędzić to sporo nerwów.
Szybki odbiór zamówionych produktów. Gorzej z reklamacją, zamiast przyjąć produkt do reklamacji to sami oceniają że produkt się nie nadaje bo uszkodzony, ja mówię że taki otrzymałem. Bezsensowne zaczepki i dywagacje, z łaską przyjeli, serwis po dwóch miesiącach wymienił towar na inny. Zalecam sprawdzać i rozpakowywać zamówiony produkt może zaoszczędzić to sporo nerwów.
See review
Lonia Mazur
See review
Romeczek M
Nie mogłem obejrzeć towaru przed zakupem , nie mogą go sprowadzić przed moją zapłatą nie mają towaru na stanie tylko wszystko sprowadzają pod klienta :(. Szkoda bo przysłali mnie tu z polecenia ale to pomyłka.
Nie mogłem obejrzeć towaru przed zakupem , nie mogą go sprowadzić przed moją zapłatą nie mają towaru na stanie tylko wszystko sprowadzają pod klienta :(. Szkoda bo przysłali mnie tu z polecenia ale to pomyłka.
See review
MARCIN LOKI
Bardzo słaby wybór towaru na miejscu
Bardzo słaby wybór towaru na miejscu
See review
P. Z.
Moja żona odebrała zamówioną prze zemnie płytę główną do komputera. Jak się okazało w domu, opakowanie było już wcześniej otwierane. Tył płyty tłusty, popalcowany i w opakowaniu "walały" się śrubki nie będące w zestawie płyty. Nie mówię już o stanie pudełka w środku, też jakieś takie tłuste i brudne. Folia ochronna płyty w stanie tragicznym. Jak tak można zrobić, pewnie stwierdzili że jak kobieta odbiera zamówienie to można jej wcisnąć każdy bubel :/ Moim zdaniem poniżej jakiejkolwiek krytyki. Czekam na rozpatrzenie reklamacji i ewentualnie poprawie swoją ocene...
Moja żona odebrała zamówioną prze zemnie płytę główną do komputera. Jak się okazało w domu, opakowanie było już wcześniej otwierane. Tył płyty tłusty, popalcowany i w opakowaniu "walały" się śrubki nie będące w zestawie płyty. Nie mówię już o stanie pudełka w środku, też jakieś takie tłuste i brudne. Folia ochronna płyty w stanie tragicznym. Jak tak można zrobić, pewnie stwierdzili że jak kobieta odbiera zamówienie to można jej wcisnąć każdy bubel :/ Moim zdaniem poniżej jakiejkolwiek krytyki. Czekam na rozpatrzenie reklamacji i ewentualnie poprawie swoją ocene...
See review
Andrzej Wysoczański
Nie polecam sklepu, kupiłem tam golarkę i okazała się niesprawna, później dałem im drugą szansę, kupiłem telewizor czekam już 5 dni po terminie kiedy miałem go dostać i dalej nic, oczywiście nikt nie poczuwa się do odpowiedzialności za zaistniałą sytuację, nie wspominając o tym by mnie chociaż poinformować.
Nie polecam sklepu, kupiłem tam golarkę i okazała się niesprawna, później dałem im drugą szansę, kupiłem telewizor czekam już 5 dni po terminie kiedy miałem go dostać i dalej nic, oczywiście nikt nie poczuwa się do odpowiedzialności za zaistniałą sytuację, nie wspominając o tym by mnie chociaż poinformować.
See review
Alpa Chino
Transakcja online, towar i cały zakup super sprawa. Odbiór osobisty słabiutko. Zamówiłem części do złożenia całego komputera z monitorem, klawiaturą, myszką i głośnikami. Zapłaciłem prawie 4tysiące, a gość nawet nie wychylił się zza biurka. Nie chciało mi się już nawet go prosić by mi pomógł zanieść 11 pudeł do auta. Słabooooo. PS. Odnośnie odpowiedzi firmy. Byłem sam, jedyny klient i dwóch pracowników.
Transakcja online, towar i cały zakup super sprawa. Odbiór osobisty słabiutko. Zamówiłem części do złożenia całego komputera z monitorem, klawiaturą, myszką i głośnikami. Zapłaciłem prawie 4tysiące, a gość nawet nie wychylił się zza biurka. Nie chciało mi się już nawet go prosić by mi pomógł zanieść 11 pudeł do auta. Słabooooo. PS. Odnośnie odpowiedzi firmy. Byłem sam, jedyny klient i dwóch pracowników.
See review
Krzysztof Hs
Najgorszy sklep internetowy! Produkt, który otrzymałem, niezgodny z zamówieniem! Brak kontaktu z działem obsługi i reklamacji, lekceważące podejście do klienta! Pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Radzę unikać problemów i nerwów z nimi związanych i odpuścić sobie robienia zakupów w tym serwisie.
Najgorszy sklep internetowy! Produkt, który otrzymałem, niezgodny z zamówieniem! Brak kontaktu z działem obsługi i reklamacji, lekceważące podejście do klienta! Pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Radzę unikać problemów i nerwów z nimi związanych i odpuścić sobie robienia zakupów w tym serwisie.
See review
Michał Z
4 lata temu kupowałem u nich komputer z montażem, a rok temu dowiedziałem się, że wmontowali mi do niego uszkodzoną kość RAMu. Do tego sprzedają monitory z kablem zasilającym, który luzuje się po lekkim przesunięciu ekranu
4 lata temu kupowałem u nich komputer z montażem, a rok temu dowiedziałem się, że wmontowali mi do niego uszkodzoną kość RAMu. Do tego sprzedają monitory z kablem zasilającym, który luzuje się po lekkim przesunięciu ekranu
See review
Modek4
See review
Marcin Spurtacz
Kolejny popis .... "Drogi Kliencie, doszło do nieuprawnionego dostępu do danych osobowych naszych Klientów: adresu e-mail, numeru telefonu, imienia i nazwiska (jeśli zostało podane) oraz hasła w postaci zaszyfrowanego ciągu znaków (hash). Istnieje ryzyko, że dotyczy to również Twoich danych."
Kolejny popis .... "Drogi Kliencie, doszło do nieuprawnionego dostępu do danych osobowych naszych Klientów: adresu e-mail, numeru telefonu, imienia i nazwiska (jeśli zostało podane) oraz hasła w postaci zaszyfrowanego ciągu znaków (hash). Istnieje ryzyko, że dotyczy to również Twoich danych."
See review
Gracjan
nie dość że paczek nie potrafią pakować to nawet danych nie potrafią ochronić
nie dość że paczek nie potrafią pakować to nawet danych nie potrafią ochronić
See review
Paweł Tokarczyk
Podejście do reklamacji tempo żółwia minęło 16dni..., jest juz po terminie i dalej nic zero odzewu. Totalne olewnictwo klienta... pomimo że 3 x dzwoniłem i co usłyszałem te same bzudry co w odpowiedziach poniżej na negatywne odpowiedzi. Przykro nam i strata tata. A teraz doczytałem że Morele źle zabezpiecza dane osobowe i wyciekły dane 350tys klientów.
Podejście do reklamacji tempo żółwia minęło 16dni..., jest juz po terminie i dalej nic zero odzewu. Totalne olewnictwo klienta... pomimo że 3 x dzwoniłem i co usłyszałem te same bzudry co w odpowiedziach poniżej na negatywne odpowiedzi. Przykro nam i strata tata. A teraz doczytałem że Morele źle zabezpiecza dane osobowe i wyciekły dane 350tys klientów.
See review
Elwira Lemańska
Nieprofesjonalna obsługa, fatalny kontakt z klientem. Nigdy wiecej.
Nieprofesjonalna obsługa, fatalny kontakt z klientem. Nigdy wiecej.
See review
Michał Ostrowski
Doprowadzili poprzez brak należytej ochrony i zabezpieczeń do wycieku i upublicznienia danych 2,5 miliona klientów. Mam nadzieje że urząd ochrony danych osobowych nagrodzi ich za to 20 mln euro kary :) Odradzam kupowanie w tym sklepie.
Doprowadzili poprzez brak należytej ochrony i zabezpieczeń do wycieku i upublicznienia danych 2,5 miliona klientów. Mam nadzieje że urząd ochrony danych osobowych nagrodzi ich za to 20 mln euro kary :) Odradzam kupowanie w tym sklepie.
See review
Bezórzytecznę-chan
Nie ma tramfajuf nir dis szop pracz
Nie ma tramfajuf nir dis szop pracz
See review
Draken
Kiedyś kupowałem na morele.net, ale nikomu nie polecę. Wysyłali outletowy sprzęt jako nowy, oraz wyciekły im dane osobowe z bazy danych, przez co miałem sporo SPAMU na emailu oraz dziwne smsy na komórce. Nie polecam, lepiej przejść się do sklepu, a nie kupować w ciemno.
Kiedyś kupowałem na morele.net, ale nikomu nie polecę. Wysyłali outletowy sprzęt jako nowy, oraz wyciekły im dane osobowe z bazy danych, przez co miałem sporo SPAMU na emailu oraz dziwne smsy na komórce. Nie polecam, lepiej przejść się do sklepu, a nie kupować w ciemno.
See review
Dezy
Nie polecam, zanioslem płyte główną do netpunktu z którego miała zostać wysłana do producenta czyli MSI, po 8 dniach, gdy wkońcu poprosiłem z łaski swojej wysłali, taki wielki trud zapakować i wysłać, taka była wasza rola w tej NAPRAWIE. Następnym razem gdy będe coś zamawiał to tylko z x-komu.
Nie polecam, zanioslem płyte główną do netpunktu z którego miała zostać wysłana do producenta czyli MSI, po 8 dniach, gdy wkońcu poprosiłem z łaski swojej wysłali, taki wielki trud zapakować i wysłać, taka była wasza rola w tej NAPRAWIE. Następnym razem gdy będe coś zamawiał to tylko z x-komu.
See review
Zbigniew Lasota
See review
Ragbiarski 77
Nigdy więcej niczego tam nie kupię. Próbują zrobić z klientów idiotów sprzedając reklamowany sprzęt. To nie pierwszy raz, kiedy sklep wysłał używane produkty w obieg i pomimo wielu przypadków sklep nic nie zrobił. Pochwalę natomiast profesjonalną obsługę w netpunkcie oraz infolinii.
Nigdy więcej niczego tam nie kupię. Próbują zrobić z klientów idiotów sprzedając reklamowany sprzęt. To nie pierwszy raz, kiedy sklep wysłał używane produkty w obieg i pomimo wielu przypadków sklep nic nie zrobił. Pochwalę natomiast profesjonalną obsługę w netpunkcie oraz infolinii.
See review
Żaneta Sienkiewicz
Zamówienie nie zrealizowane w określonym terminie, a 8 dni po! To był mój drugi zakup w tej firmie, dałam kolejną szansę, mimo że znajomi mówili, że nadal oszukują klienta atrakcyjną data dostawy na stronie (max 2dni) po czym przedłuża się to nawet do 30dni!!! Bo okazuje się, że towaru nie posiadają i muszą zamówić, a na stronie widnieje informacja, że posiadają (w naszym przypadku) jeszcze 5 sztuk podanego modelu. Niestety zawiodłam się z narzeczonym i nigdy więcej nic nie zamówimy w tej firmie.. obsługa klienta jedyne co nam powiedziała to to, że jest im przykro i pozdrawiają... :) Totalna kpina, nie polecam.
Zamówienie nie zrealizowane w określonym terminie, a 8 dni po! To był mój drugi zakup w tej firmie, dałam kolejną szansę, mimo że znajomi mówili, że nadal oszukują klienta atrakcyjną data dostawy na stronie (max 2dni) po czym przedłuża się to nawet do 30dni!!! Bo okazuje się, że towaru nie posiadają i muszą zamówić, a na stronie widnieje informacja, że posiadają (w naszym przypadku) jeszcze 5 sztuk podanego modelu. Niestety zawiodłam się z narzeczonym i nigdy więcej nic nie zamówimy w tej firmie.. obsługa klienta jedyne co nam powiedziała to to, że jest im przykro i pozdrawiają... :) Totalna kpina, nie polecam.
See review
Kazimierz Gaweł
Słabe oznakowanie gdzie znajduje się Punkt. Brak możliwości kontaktu telefonicznego z Punktem.
Słabe oznakowanie gdzie znajduje się Punkt. Brak możliwości kontaktu telefonicznego z Punktem.
See review
Sagittarius A*
See review
G
Kupiłem u nich obudowę do komputera 26.11.19 z odbiorem w punkcie. Na stronie widniał czas oczekiwania 3 dni. Ok. Do dzisiaj nie dostałem informacji że mogę odebrać zamówienie
Kupiłem u nich obudowę do komputera 26.11.19 z odbiorem w punkcie. Na stronie widniał czas oczekiwania 3 dni. Ok. Do dzisiaj nie dostałem informacji że mogę odebrać zamówienie
See review
Artuurooo A45AMG
Chciałem odesłać komputer do sklepu przez net punk, ale osoba powiedziała, że już nie wysyłają z niego, a w ogóle nie ma takiej wiadomości na stronie, jeszcze druga osoba się dziwnie uśmiechała jak był to żart. Morele robi problemy. Zamiast wysłać kuriera to ech szkoda języka.
Chciałem odesłać komputer do sklepu przez net punk, ale osoba powiedziała, że już nie wysyłają z niego, a w ogóle nie ma takiej wiadomości na stronie, jeszcze druga osoba się dziwnie uśmiechała jak był to żart. Morele robi problemy. Zamiast wysłać kuriera to ech szkoda języka.
See review
Damian Konkel
Nie polecam nikomu kupować elektronicznych licencji na gry. W moim przypadku na licencję, którą powinienem otrzymać maksimum w 15 minut musiałem czekać 3 dni, a także wykonać 7 telefonów, aby przypominać o sobie, że wspomniany kod do mnie nie dotarł. Koniec końców otrzymałem ten kod poprzez messenger ;)
Nie polecam nikomu kupować elektronicznych licencji na gry. W moim przypadku na licencję, którą powinienem otrzymać maksimum w 15 minut musiałem czekać 3 dni, a także wykonać 7 telefonów, aby przypominać o sobie, że wspomniany kod do mnie nie dotarł. Koniec końców otrzymałem ten kod poprzez messenger ;)
See review
S “666” I
Nowy Ram za 280zl przyszedł w wielkim kartonie, bez jakiejkolwiek foli babelkowej etc. Owinięty w woreczek strunowy i zawinięty taśma, ewidentnie byl juz raz sprzedany, po czym wysłany do mnie jako nowy. Serdecznie odradzam jakichkolwiek zakupów produkty z drugiej reki, opisanych jako nowe.
Nowy Ram za 280zl przyszedł w wielkim kartonie, bez jakiejkolwiek foli babelkowej etc. Owinięty w woreczek strunowy i zawinięty taśma, ewidentnie byl juz raz sprzedany, po czym wysłany do mnie jako nowy. Serdecznie odradzam jakichkolwiek zakupów produkty z drugiej reki, opisanych jako nowe.
See review
Przemek K-ski
Nie wystawiam z reguły takich opinii ale rzekomym "zagubieniu" dokumentów przez pracowników innej opinii wystawić nie mogę, uznanie reklamacji w tej firmie graniczy z cudem. Opinie siedziby firmy w Krakowie mówią same za siebie ale to już nie moja sprawa, strata czasu i pieniędzy. Nie polecam
Nie wystawiam z reguły takich opinii ale rzekomym "zagubieniu" dokumentów przez pracowników innej opinii wystawić nie mogę, uznanie reklamacji w tej firmie graniczy z cudem. Opinie siedziby firmy w Krakowie mówią same za siebie ale to już nie moja sprawa, strata czasu i pieniędzy. Nie polecam
See review
Maria Pol
zamówiłam 2 laptopy jeden w ogóle nie przyszedł a drugi ma coś nie tak z kartą graficzną przykładowo gram sobie w coś nagle bum biały ekran nawet się nie da zamknąć trzeba uruchomić kompa ponownie : / mam już tak 2 miesiące i to doprowadza mnie do szału i płaczu ponieważ cały postęp jaki miałam w grze spędziłam 8h na szukaniu rozwiązania!!!!! szkoda że nie ma opcji 0 gwiazdek
zamówiłam 2 laptopy jeden w ogóle nie przyszedł a drugi ma coś nie tak z kartą graficzną przykładowo gram sobie w coś nagle bum biały ekran nawet się nie da zamknąć trzeba uruchomić kompa ponownie : / mam już tak 2 miesiące i to doprowadza mnie do szału i płaczu ponieważ cały postęp jaki miałam w grze spędziłam 8h na szukaniu rozwiązania!!!!! szkoda że nie ma opcji 0 gwiazdek
See review
Adam Wolski
Potwierdzam poniższe opinie, zamówiony towar dotarł z opóźnieniem i był niekompletny. Reklamowany towar ciągnie się już trzeci tydzień, a sprzętu nadal nie mam. Na infolinii nic nie wiedzą. Zupełny brak profesjonalizmu. Firma, która nie szanuje swoich klientów a ich obsługa jest na żenująco niskim poziomie.
Potwierdzam poniższe opinie, zamówiony towar dotarł z opóźnieniem i był niekompletny. Reklamowany towar ciągnie się już trzeci tydzień, a sprzętu nadal nie mam. Na infolinii nic nie wiedzą. Zupełny brak profesjonalizmu. Firma, która nie szanuje swoich klientów a ich obsługa jest na żenująco niskim poziomie.
See review
Dariusz M
Niska jakość obsługi klienta nie zmieniła się przez te cztery lata. Laptop przeleżał cały tydzień w sklepie, czekając na wysłanie do serwisu. Ciekawe ile przy przeleżał jeszcze gdyby nie telefon z zapytaniem o status zgłoszenia?
Niska jakość obsługi klienta nie zmieniła się przez te cztery lata. Laptop przeleżał cały tydzień w sklepie, czekając na wysłanie do serwisu. Ciekawe ile przy przeleżał jeszcze gdyby nie telefon z zapytaniem o status zgłoszenia?
See review
Pawel W.
Najgorszy sklep na jaki natrafiłem. Kupiłem biurka - po 2 paczki każde. Natomiast zostały wysłane same blaty. Dopłaciłem do wysyłki w 24 godziny. Czas oczekiwania na reklamacje - do 14 dni. Może w tym terminie doślą. Chcesz sobie zaoszczędzić nerwów? Omijaj ten sklep szerokim łukiem.
Najgorszy sklep na jaki natrafiłem. Kupiłem biurka - po 2 paczki każde. Natomiast zostały wysłane same blaty. Dopłaciłem do wysyłki w 24 godziny. Czas oczekiwania na reklamacje - do 14 dni. Może w tym terminie doślą. Chcesz sobie zaoszczędzić nerwów? Omijaj ten sklep szerokim łukiem.
See review
Piotr Tr
Nie polecam. Brak komunikacji z klientem. Sprzedają produkty ktorych nie posiadają na stanie. Obsługa teleserwisu fatalna brak propozycji na rozwiazanie korzystne dla Klienta. I ceny po sprawdzeniu przeciętne....chcecie klopoty to morele....
Nie polecam. Brak komunikacji z klientem. Sprzedają produkty ktorych nie posiadają na stanie. Obsługa teleserwisu fatalna brak propozycji na rozwiazanie korzystne dla Klienta. I ceny po sprawdzeniu przeciętne....chcecie klopoty to morele....
See review
olha franzovska
Sprzedają towar którego nie mają, tylko stracony czas:( nie polecam
Sprzedają towar którego nie mają, tylko stracony czas:( nie polecam
See review
Marek Kopla
Raz u nich kupiłem tak pechowo że nie dostałem gwarancji.Dobrze że to był produkt SONY i nie popsuł się tak szybko , chociaż się popsuł.Bo to wszystko psuje się niedługo po okresie 2- 3 lat ,sporadycznie po dłuższym okresie niż 5 lat.
Raz u nich kupiłem tak pechowo że nie dostałem gwarancji.Dobrze że to był produkt SONY i nie popsuł się tak szybko , chociaż się popsuł.Bo to wszystko psuje się niedługo po okresie 2- 3 lat ,sporadycznie po dłuższym okresie niż 5 lat.
See review
We use cookies to provide the best possible service.