Your rating and reviews number look pretty nice! Maybe there are some tweaks that you can make to be even better! Dig into the analysis below and see what you can upgrade!
Learn moreAnalysis details
Duration
1 min
Date
29/6/2022
Learn more about Rating Captain
Result details
Visibility
mdi-chevron-right
Visibility variable always considers all profiles.
Number of profiles
100%
Complete information
81%
Trust Analysis
mdi-chevron-right
Matrix analysis
C
Class
Fresh reviews last quater
1
Quality of reviews
mdi-chevron-right
Replying to reviews
41%
Customer feedback
42%
Tone of expression
85%
Your profiles
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
google
Media expert
See profile
+185
Main complaints
Artificial intelligence analyzes negative comments to give you a better understanding of what can be improved. This module shows the percentage of negative reviews that relate to three important aspects of ecommerce operation - product quality problems, delivery problems, customer service problems. The results of a given category mean the percentage of all negative responses, e.g. 43% for customer service means that 45% of all negative responses refer to the quality of customer service.
Product
19%
Delivery
8%
Customer service
28%
This feature is powered by
Google competitors
This data is based on categories provided by Google and can be confusing (we don’t have any control over it in beta version). It is only intended to sketch where you are in the context of the competition.
Mediamarkt
4.1
2880
Mediamarkt polska (c...
4
2211
Mediamarkt
4
1968
Keywords
The keywords provided are not subject to semantic analysis and can be confusing. They are displayed based on their frequency of occurrence.
i pełen
i pełen
zawsze chętnie
zawsze chętnie
bardzo fachowa
bardzo fachowa
praw
praw
odmawia
odmawia
pytam
pytam
Visibility
Result details
Visibility
Number of profiles
Complete information
Trust Analysis
Quality of reviews
Number of profilesLearn more
3
/3
Profiles
This number shows how many profile you are using. It is important to be visible for your audience. Our research shows that you should be visible at least on three platforms including Google.
This is a very good result!
You should be visible on as many portals as possible.
You have nice reviews to rating ratio. Your customers leave both positive and negative feedback, be sure to respond to all of them.
Reviews - Great score!
It looks that you should have many interesting insights from your customers. If you don't use any monitoring app read the article and look at how you can improve your performance.
Rating - It's not bad.
You should work harder on your image by getting more reviews. You can easily convince happy customers to leave a good review. Please read the article and learn more.
Rating
4.03
Reviews per profile
472.67
Detailed data about rating and reviews
Star rating over past year
Quantity of reviews over past year
Fresh reviews per profile
New reviews last quarter
26.65
Learn more
This is a very good result!
Your customers are active so you can see how they treat your business.
Quality of reviews
Visibility
Trust Analysis
Result details
Quality of reviews
Trust matrix
Fresh reviews
Replying to reviews
Learn more
Responses
Our research shows that it is good practice to respond to all comments. We assumed that the response to 30% of all reviews is the minimum that a business who cares about customer experience activities should meet.
Awesome!
We can see that you treat your customers just right. But if you feel it takes too much time, read the article and learn how you can automate communication with your customers.
Time of response
1
days
Great!
Your customers are treated well. Your company focuses on contact with customers. Good job!)
Detailed data about replying to reviews
Percent of responses over past year
Customer reviews
Learn more
Average amount of text
130
letters
Too short reviews.
You have to encourage your customers to leave longer reviews. It is crucial for your future customers. Please read the article and learn more.
Number of reviews without text
77564
reviews without text
This indicator shows the percentage of reviews with no text (where a customer gave a star rating but didn't write anything). Our analysis shows that your credibility increases if at least 50% of ratings have text.
Work on it.
You have huge amount of reviews without text. High rating is not enough for aware customers. Please read the article and learn more.
Multimedia – UGC
Yes
717 reviews
with photos
Perfect!
Visualization is important for increasing trust in your business. This is great value, try to receive even more photos and videos from your customers! Please read the article and learn more.
Tone of expression
Learn more
Impact of negative reviews
Most customers look at negative reviews about your store first. Having negative reviews isn't a bad thing - it indicates your business is trustworthy and ratings and reviews aren't being bought. According to our research, the range of negative reviews between 2.5 and 7.5% has a positive effect on the image of the business.
Very well.
It is completely normal that some customers don't like your products or services. This result shows that customers will perceive you as reliable. Please read the article and learn more.
Sentiment
positive
neutral
negative
It could be better.
Your customers are divided. There are some things you can do to improve these results. Please read the article and learn more.
Byłem w sklepie z zapytaniem, o kabel usb-HDMI sprzedawca zakpił sobie ze mnie stwierdził ze nie ma takiego kabla, nigdy nie słyszał i życzył mi powodzenia w poszukiwaniu takowego. Poszedłem do konkurencji i kupiłem kabel. Myśle, ze pan obsługi nadaje się do sprzedaży ziemniaków i buraków w zieleniakuBrak kultury.
Byłem w sklepie z zapytaniem, o kabel usb-HDMI sprzedawca zakpił sobie ze mnie stwierdził ze nie ma takiego kabla, nigdy nie słyszał i życzył mi powodzenia w poszukiwaniu takowego. Poszedłem do konkurencji i kupiłem kabel. Myśle, ze pan obsługi nadaje się do sprzedaży ziemniaków i buraków w zieleniakuBrak kultury.
Kolejne zakupy,kolejna porażka pan bardzo opryskliwy wyrażając swoja opinie o produkcie traktuje klienta jak kretyna. Skoro podchodzi i pyta czy moze pomoc ...to ma to byc pomoc a nie narzucanie swojego zdania i glupie odpowiadanie na zadane pytania z mina obrazona jakby byl tam za kare. Nie polecam.
Kolejne zakupy,kolejna porażka pan bardzo opryskliwy wyrażając swoja opinie o produkcie traktuje klienta jak kretyna. Skoro podchodzi i pyta czy moze pomoc ...to ma to byc pomoc a nie narzucanie swojego zdania i glupie odpowiadanie na zadane pytania z mina obrazona jakby byl tam za kare. Nie polecam.
Odradzam! Opryskliwa obsługa, zero pojęcia o sprzedawanych produktach. Sprzedano mi wadliwy towar którego nikt nie chciał wymienić, bądź zwrócić pieniędzy po dwóch dniach roboczych od dnia zakupu. Mają za nic klienta, ustalając sobie swoje wewnętrzne zasady. Po około miesiącu i 5 wizytach towaru w serwisie za każdym razem twierdzono że wszystko jet ok. i produkt jest sprawny. Aż tu po kolejnej reklamacji towar naprawiono i nadal twierdzili że wszystko z nim było ok. i działał od początku. Tym co tam coś zakupią życzę żeby im się to nigdy nie zepsuło!!!
Odradzam! Opryskliwa obsługa, zero pojęcia o sprzedawanych produktach. Sprzedano mi wadliwy towar którego nikt nie chciał wymienić, bądź zwrócić pieniędzy po dwóch dniach roboczych od dnia zakupu. Mają za nic klienta, ustalając sobie swoje wewnętrzne zasady. Po około miesiącu i 5 wizytach towaru w serwisie za każdym razem twierdzono że wszystko jet ok. i produkt jest sprawny. Aż tu po kolejnej reklamacji towar naprawiono i nadal twierdzili że wszystko z nim było ok. i działał od początku. Tym co tam coś zakupią życzę żeby im się to nigdy nie zepsuło!!!
Obsługa niekulturalna i wydaje się że są tam żeby patrzeć klientowi na ręce od czego powinna być ochrona. System internetowy pozwala na odbiór produktu za godzinę ale pracownicy nie chcą wydać tłumacząc się brakiem dokumentów które dostaną później. Nie polecam. Dużo lepszy Saturn w Zielonych Arkadach
Obsługa niekulturalna i wydaje się że są tam żeby patrzeć klientowi na ręce od czego powinna być ochrona. System internetowy pozwala na odbiór produktu za godzinę ale pracownicy nie chcą wydać tłumacząc się brakiem dokumentów które dostaną później. Nie polecam. Dużo lepszy Saturn w Zielonych Arkadach
Kupiłem tam naprawdę wiele rzeczy. Dopuki zostawialem pieniądze to wszystko było pięknie. Przywieźli mi transportem uszkodzony piekarnik zamiast wymienić go odrazu na inny ( nie zdążyłem go nawet użyć) to teraz czekam na serwis zanim przyjedzie potem dalsza procedura... słabo naprawdę słabo.
Kupiłem tam naprawdę wiele rzeczy. Dopuki zostawialem pieniądze to wszystko było pięknie. Przywieźli mi transportem uszkodzony piekarnik zamiast wymienić go odrazu na inny ( nie zdążyłem go nawet użyć) to teraz czekam na serwis zanim przyjedzie potem dalsza procedura... słabo naprawdę słabo.
Absolutnie nędzarny sklep. Nie wymienią Ci nawet połamanego pudełka na grę, które zauważyłeś po odejściu od kasy, a gra miała być prezentem. Odeślą Cię do innego sklepu, w którym potraktują Cię jak idiotę. Ciekawe, co w przypadku poważnych usterek. Zakupy pierwszy i ostatni raz. Szczerze odradzam!
Absolutnie nędzarny sklep. Nie wymienią Ci nawet połamanego pudełka na grę, które zauważyłeś po odejściu od kasy, a gra miała być prezentem. Odeślą Cię do innego sklepu, w którym potraktują Cię jak idiotę. Ciekawe, co w przypadku poważnych usterek. Zakupy pierwszy i ostatni raz. Szczerze odradzam!
Media Expert w Sandomierzu. Sklep bardzo nieprzyjazny obsługa i kierownictwo bardzo nie przyjazne i mało kompetentne. Świadomie wprowadzają ludzi w błąd ODRADZAM TAKIE SKLEPY!!!
Media Expert w Sandomierzu. Sklep bardzo nieprzyjazny obsługa i kierownictwo bardzo nie przyjazne i mało kompetentne. Świadomie wprowadzają ludzi w błąd ODRADZAM TAKIE SKLEPY!!!
Byłem pierwszy i ostatni raz brak podejścia do klientów, zamówienie miało być za godzinę po dwóch okazuje się że telewizor niema opcji "do odbioru za godzinę" choć na stronie opcja była i została wybrana zgodnie z zaleceniami obsługi . Dopiero po dwóch godzinach info że dopiero po 24 do odbioru.
Byłem pierwszy i ostatni raz brak podejścia do klientów, zamówienie miało być za godzinę po dwóch okazuje się że telewizor niema opcji "do odbioru za godzinę" choć na stronie opcja była i została wybrana zgodnie z zaleceniami obsługi . Dopiero po dwóch godzinach info że dopiero po 24 do odbioru.
witam kupiłem lodówkę w Media Expert według zlecenia dostawa miała być po 16 jest już prawie 21 i nadal lodówki nie widać mięso z zamrażalnika już 5 godzin leży w temperaturze pokojowej dzwoniłem do sklepu stwierdzili że trzeba czekać natomiast sklep w Złotoryj jest czynny tylko do 20 to jest kpina z klijęnta i bardzo niepoważne traktowanie
witam kupiłem lodówkę w Media Expert według zlecenia dostawa miała być po 16 jest już prawie 21 i nadal lodówki nie widać mięso z zamrażalnika już 5 godzin leży w temperaturze pokojowej dzwoniłem do sklepu stwierdzili że trzeba czekać natomiast sklep w Złotoryj jest czynny tylko do 20 to jest kpina z klijęnta i bardzo niepoważne traktowanie
Sklep którego nie polecam!Pani przyjęła telefon do gwarancji ż pękniętym wyświetlaczem w środku szybka była cała, telefon nie upadł, po kilku dniach dzwonią i mówią że na wyświetlacz niema gwarancji i mogą naprawić za 280 zł sklep niekompetetny jak to zwykle w Polsce w Niemczech jeszcze nie spotkałem się z czymś takim
Sklep którego nie polecam!Pani przyjęła telefon do gwarancji ż pękniętym wyświetlaczem w środku szybka była cała, telefon nie upadł, po kilku dniach dzwonią i mówią że na wyświetlacz niema gwarancji i mogą naprawić za 280 zł sklep niekompetetny jak to zwykle w Polsce w Niemczech jeszcze nie spotkałem się z czymś takim
Byłem dziś chcaialem kupic telefon nie drogi bo za jedyne 499zł ale po 25minutach zrezygnowałem nikt nie podszedl z obsługi nie spytal czy w czyms pomoc doradzic , ogolnie porażka jesli tak dalej beda funkcjonowac to zycze powodzenia , obsługa fatalna ludzie nie znajacy sie kapletnie na swojej robocie !
Byłem dziś chcaialem kupic telefon nie drogi bo za jedyne 499zł ale po 25minutach zrezygnowałem nikt nie podszedl z obsługi nie spytal czy w czyms pomoc doradzic , ogolnie porażka jesli tak dalej beda funkcjonowac to zycze powodzenia , obsługa fatalna ludzie nie znajacy sie kapletnie na swojej robocie !
Bardzo niemiła obsługa wprowadzając w błąd. Najpierw pan mówi ze jest promocja na pada a za 30 minut jak chcieliśmy kupić nagle promocji nie ma. Po drugie dzisiaj próbowaliśmy skontaktować się telefonicznie i niestety po 10 telefonach zrezygnowaliśmy... nikt nie odbiera. Nie polecam.
Bardzo niemiła obsługa wprowadzając w błąd. Najpierw pan mówi ze jest promocja na pada a za 30 minut jak chcieliśmy kupić nagle promocji nie ma. Po drugie dzisiaj próbowaliśmy skontaktować się telefonicznie i niestety po 10 telefonach zrezygnowaliśmy... nikt nie odbiera. Nie polecam.
Po reklamacji Wideorejestrator oznaki rozbierania na obudowie znów zareklamowałem i dostałem nowy po 1 dniu zawieszał się jakieś paski wyskakiwały więc znów poszedłem zareklamować a Pani z obsługi klienta powiedziała ze to nie możliwe ze chyba mam akumulator popsuty w aucie czy coś (szok) hahaha
Po reklamacji Wideorejestrator oznaki rozbierania na obudowie znów zareklamowałem i dostałem nowy po 1 dniu zawieszał się jakieś paski wyskakiwały więc znów poszedłem zareklamować a Pani z obsługi klienta powiedziała ze to nie możliwe ze chyba mam akumulator popsuty w aucie czy coś (szok) hahaha
Sprzedawca próbuje wcisnąć kartę pamięci do kamery pod pretekstem tańszego ubezpieczenia. Na stronie internetowej można sprawdzić, że bez karty to ubezpieczenie kosztuje tyle samo. Widać, że personel nastawiony na naciągnięcie klienta, a nie faktyczną poradę.
Sprzedawca próbuje wcisnąć kartę pamięci do kamery pod pretekstem tańszego ubezpieczenia. Na stronie internetowej można sprawdzić, że bez karty to ubezpieczenie kosztuje tyle samo. Widać, że personel nastawiony na naciągnięcie klienta, a nie faktyczną poradę.
Na pozór wszystkiego dużo, ale jak przychodzi do konkretów, to albo nie ma, albo zorientują się, czy i kiedy może być. Przy tym obsługa mało kompetentna i gdzieś wiecznie za czymś "goniąca", tylko nie za klientem, który im najwyraźniej tylko przeszkadza. Jeśli masz dużo wytrwałości i czasu, to polecam :(.
Na pozór wszystkiego dużo, ale jak przychodzi do konkretów, to albo nie ma, albo zorientują się, czy i kiedy może być. Przy tym obsługa mało kompetentna i gdzieś wiecznie za czymś "goniąca", tylko nie za klientem, który im najwyraźniej tylko przeszkadza. Jeśli masz dużo wytrwałości i czasu, to polecam :(.
Zamówiłam pralkę w sklepie, ponieważ oczywiście wszystko mają tylko na ekspozycji. Praleczka wyjechała wczoraj z Będzina do Katowic. Miała być dzisiaj do odbioru jednakże mało przyjemna pani w sklepie dała mi do zrozumienia, że dzisiaj na pewno pralka do nich nie dotrze i być może jutro będzie. Żal, nie obsługa.
Zamówiłam pralkę w sklepie, ponieważ oczywiście wszystko mają tylko na ekspozycji. Praleczka wyjechała wczoraj z Będzina do Katowic. Miała być dzisiaj do odbioru jednakże mało przyjemna pani w sklepie dała mi do zrozumienia, że dzisiaj na pewno pralka do nich nie dotrze i być może jutro będzie. Żal, nie obsługa.
Jak coś tam się kupuje na siłę wciskaja ubezpieczenie za które pewnie coś mają. Oddałem odkurzacz na gwarancję w ciągu tygodnia miało coś być wiadomo a już 3 tydzień leci
Jak coś tam się kupuje na siłę wciskaja ubezpieczenie za które pewnie coś mają. Oddałem odkurzacz na gwarancję w ciągu tygodnia miało coś być wiadomo a już 3 tydzień leci
10 minut przed zamknięciem łazi za tobą koleś i jojczy że juz zamykają i mam sobie iść a kolegi który mnie szukał już do środka nie wpuszczono. Komuna chyba tam jeszcze rządzi.
10 minut przed zamknięciem łazi za tobą koleś i jojczy że juz zamykają i mam sobie iść a kolegi który mnie szukał już do środka nie wpuszczono. Komuna chyba tam jeszcze rządzi.
Mały asortyment i personel do bani. Potrzebowałem zwrócić małą rzecz. Jak jeden taki gruby sprzedawca otworzył opakowanie żeby zobaczyć, czy sprzęt jest OK to swoimi grubymi paluchami uszkodził opakowanie i potem mówił, że w takim opakowaniu nie może przyjąć. Dno do kwadratu !!!!!
Mały asortyment i personel do bani. Potrzebowałem zwrócić małą rzecz. Jak jeden taki gruby sprzedawca otworzył opakowanie żeby zobaczyć, czy sprzęt jest OK to swoimi grubymi paluchami uszkodził opakowanie i potem mówił, że w takim opakowaniu nie może przyjąć. Dno do kwadratu !!!!!
Chcesz kupić coś na miejscu to jeszcze jest jako tako ale broń boże byś chciał coś zamówić. Przyjeżdżasz po odbiór zamówionego towaru bo przesyłka dotarła do sklepu ale ci jej nie wydadzą dziś i znowu masz przyjechać trzeci raz. Nie warto tam wchodzić i sobie głowę zawracać .Pozdrawiam
Chcesz kupić coś na miejscu to jeszcze jest jako tako ale broń boże byś chciał coś zamówić. Przyjeżdżasz po odbiór zamówionego towaru bo przesyłka dotarła do sklepu ale ci jej nie wydadzą dziś i znowu masz przyjechać trzeci raz. Nie warto tam wchodzić i sobie głowę zawracać .Pozdrawiam
Nie polecam tego miejsca! Sprzedawcy nie mili! Pan Piotr nie chciał pokazać jak działa sprzęt czy jest sprawny tłumacząc się ze teraz nie ma czasu bo ma inwentaryzacje...no ludzie to niech sobie zamkna ten sklep i licza a co ja mam kupować kota w worku??? Poszłam do konkurencji haha
Nie polecam tego miejsca! Sprzedawcy nie mili! Pan Piotr nie chciał pokazać jak działa sprzęt czy jest sprawny tłumacząc się ze teraz nie ma czasu bo ma inwentaryzacje...no ludzie to niech sobie zamkna ten sklep i licza a co ja mam kupować kota w worku??? Poszłam do konkurencji haha
Chciałem kupić cały sprzęt do kuchni, wszystko wybrane, zaliczka wpłacona i czekanie na SMSa z datą dostawy. Dobrze że sam zadzwoniłem na infolinię i się dowiedziałem że moje zamówienie zostało anulowane z winy sklepu. Pieniądze oddali bez problemu, zakupy już zrobiłem w innym sklepie i taniej za ten sam sprzęt. Polecam OleOle.
Chciałem kupić cały sprzęt do kuchni, wszystko wybrane, zaliczka wpłacona i czekanie na SMSa z datą dostawy. Dobrze że sam zadzwoniłem na infolinię i się dowiedziałem że moje zamówienie zostało anulowane z winy sklepu. Pieniądze oddali bez problemu, zakupy już zrobiłem w innym sklepie i taniej za ten sam sprzęt. Polecam OleOle.
Obsługa skandaliczna! Nie wywiązują się z transportu, nie dostarczają zamówień! Nie polecam! Jeden wielki "burdel"! Brakuje osoby odpowiedzialnej za zrobinie porządku z obsługą sklepu...MASAKRA!!! Ps. Najlepiej odpowiedzieć klientowi " Przepraszamy, towar dostarczymy w dniu jutrzejszym" Żenada!
Obsługa skandaliczna! Nie wywiązują się z transportu, nie dostarczają zamówień! Nie polecam! Jeden wielki "burdel"! Brakuje osoby odpowiedzialnej za zrobinie porządku z obsługą sklepu...MASAKRA!!! Ps. Najlepiej odpowiedzieć klientowi " Przepraszamy, towar dostarczymy w dniu jutrzejszym" Żenada!
Chciałem kupić pralkę. 20 sprzedawców, tylko 1 może mi sprzedać pralkę - inni są od innych towarów. OK, spróbuję przez Internet. Chciałem usługę instalacji, poziomowania itd. - pralka premium. "Nie jest dostępna dla tego produktu." Mogą mi ją tylko przywieźć. Wg. strony jest dostępna do każdej pralki. Żenada.
Chciałem kupić pralkę. 20 sprzedawców, tylko 1 może mi sprzedać pralkę - inni są od innych towarów. OK, spróbuję przez Internet. Chciałem usługę instalacji, poziomowania itd. - pralka premium. "Nie jest dostępna dla tego produktu." Mogą mi ją tylko przywieźć. Wg. strony jest dostępna do każdej pralki. Żenada.
W tym sklepie nie ma kto obsłużyć! No chyba że jesteś fajną blond dupą to 5sprzedawców sporządza umowę kredytową... Dziś na prośbę o pomoc usłyszałem 3min i Pan wrócił do żartów z kolegami.Kiedy już mnie obsługiwał robił to tak miło że przed finalizacją zrezygnowałem z zakupu iphona. Dno...nigdy więcej.
W tym sklepie nie ma kto obsłużyć! No chyba że jesteś fajną blond dupą to 5sprzedawców sporządza umowę kredytową... Dziś na prośbę o pomoc usłyszałem 3min i Pan wrócił do żartów z kolegami.Kiedy już mnie obsługiwał robił to tak miło że przed finalizacją zrezygnowałem z zakupu iphona. Dno...nigdy więcej.
Wciskaja kit o ubezpieczeniach ktore maja tak wspaniale chronic sprzet przed zalaniem, rozbiciem etc. Dopiero w przypadku uszkodzenia okazuje się ze kupiło się nic nie warta kartkę papieru a obsługa wypiera się z tego typu działań.
Wciskaja kit o ubezpieczeniach ktore maja tak wspaniale chronic sprzet przed zalaniem, rozbiciem etc. Dopiero w przypadku uszkodzenia okazuje się ze kupiło się nic nie warta kartkę papieru a obsługa wypiera się z tego typu działań.
Bardzo niemiła obsługa, pani spisując reklamacje zachowywala sie jakby robila to za karę wciskaja na sile jakies abonamenty z orange itp., przedłużona gwarancja w porównaniu do konkurencji obok to dno i wodorosty, moze i tańsza ale nie taki zakres jak w wspomnianym sklepie nieopodal
Bardzo niemiła obsługa, pani spisując reklamacje zachowywala sie jakby robila to za karę wciskaja na sile jakies abonamenty z orange itp., przedłużona gwarancja w porównaniu do konkurencji obok to dno i wodorosty, moze i tańsza ale nie taki zakres jak w wspomnianym sklepie nieopodal
Może obsługa patrz doradca klienta na sklepie w miarę ale wszystko psuje obsługa kas raczej jest zainteresowana to wszystkim innym niż obsługa klienta przy płatności przez co strasznie długo czeka się jak chce się zapłacić przez co na pewno odpada sklep jako punkt odbioru zamówień internetowych...
Może obsługa patrz doradca klienta na sklepie w miarę ale wszystko psuje obsługa kas raczej jest zainteresowana to wszystkim innym niż obsługa klienta przy płatności przez co strasznie długo czeka się jak chce się zapłacić przez co na pewno odpada sklep jako punkt odbioru zamówień internetowych...
Pracownicy niestety nie znają się do końca na niektórych rzeczach, a mimo tego z wyższością pouczają klientów. Skoro szukam jakiegoś rozwiązania, na którym oni się nie znają, to nie po to, żeby pogardliwie się o tym wypowiadali. Za każdym razem, takie same towary znajdowałem taniej w innych sklepach.
Pracownicy niestety nie znają się do końca na niektórych rzeczach, a mimo tego z wyższością pouczają klientów. Skoro szukam jakiegoś rozwiązania, na którym oni się nie znają, to nie po to, żeby pogardliwie się o tym wypowiadali. Za każdym razem, takie same towary znajdowałem taniej w innych sklepach.
Pani przy obsłudze klienta bardzo niemiła, wręcz bezczelna, zamiast rozwiązać sensownie problem zaczęła atakować. Zrezygnowałam z zakupów. Nie polecam tego miejsca. Dodzwonić się graniczy z cudem, a na ich stronie (Jarocin) Gps przekierowuje na jakieś Wilkowyje. Moderator tego nie widzi? Porażka
Pani przy obsłudze klienta bardzo niemiła, wręcz bezczelna, zamiast rozwiązać sensownie problem zaczęła atakować. Zrezygnowałam z zakupów. Nie polecam tego miejsca. Dodzwonić się graniczy z cudem, a na ich stronie (Jarocin) Gps przekierowuje na jakieś Wilkowyje. Moderator tego nie widzi? Porażka
Nie wiem czy tylko ja mam takiego pecha, jednak każda moja wizyta w tym sklepie wiąże się z jakimiś dziwnymi problemami typu np poszukiwanie sprzedawców lub możliwość zapłacenia tylko gotówką. W drugim Toruńskim Media Expert wszystko wydaje się sprawniejsze, mniej skomplikowane i bardziej przyjazne klientowi.
Nie wiem czy tylko ja mam takiego pecha, jednak każda moja wizyta w tym sklepie wiąże się z jakimiś dziwnymi problemami typu np poszukiwanie sprzedawców lub możliwość zapłacenia tylko gotówką. W drugim Toruńskim Media Expert wszystko wydaje się sprawniejsze, mniej skomplikowane i bardziej przyjazne klientowi.
Wciskanie ubezpieczeń mimo odmowy, dodatkowo ubezpieczenia do rat jeśli ktoś się na to zdecyduje. Co do cen to w necie bez promocji można znaleźć taniej niż po cenie promocyjnej w ME. Bardziej odpowiada mi pomocna obsługa niż nachalnie wciągająca ubezpieczenia . Plusem jest zaopatrzenie bo mają nawet duży wybór.
Wciskanie ubezpieczeń mimo odmowy, dodatkowo ubezpieczenia do rat jeśli ktoś się na to zdecyduje. Co do cen to w necie bez promocji można znaleźć taniej niż po cenie promocyjnej w ME. Bardziej odpowiada mi pomocna obsługa niż nachalnie wciągająca ubezpieczenia . Plusem jest zaopatrzenie bo mają nawet duży wybór.
Nie lubie tego sklepu ze względu nie tylko na obsługę ale za oszukiwanie na cenach, na produktach sa ceny przekreslone z kosmosu i podane i tak wyższe aktualne niz rynkowe.
Nie lubie tego sklepu ze względu nie tylko na obsługę ale za oszukiwanie na cenach, na produktach sa ceny przekreslone z kosmosu i podane i tak wyższe aktualne niz rynkowe.
Nie wiem czy to z powodu świątecznego chaosu, ale na zainteresowanie jakiegokolwiek pracownika musiałem czekać ok 10 minut. Kiedy już "dorwałem" się do pracownika, to widać było małe zainteresowanie moim zamówieniem kamerki samochodowej, ponieważ ktoś inny pytał o telewizor, który kosztował kilka razy więcej.
Nie wiem czy to z powodu świątecznego chaosu, ale na zainteresowanie jakiegokolwiek pracownika musiałem czekać ok 10 minut. Kiedy już "dorwałem" się do pracownika, to widać było małe zainteresowanie moim zamówieniem kamerki samochodowej, ponieważ ktoś inny pytał o telewizor, który kosztował kilka razy więcej.
Organizacja obsługi klienta szwankuje. Obsługa przy kasach jest najwęższym miejscem sklepu. Klienci przemieszczają się pomiędzy punktem obsługi a kasą kilkakrotnie. Albo muszą czekać w kolejce albo skutecznie blokują płacących. Pomijając że asortyment produktów taki sobie a ceny nie powalają.
Organizacja obsługi klienta szwankuje. Obsługa przy kasach jest najwęższym miejscem sklepu. Klienci przemieszczają się pomiędzy punktem obsługi a kasą kilkakrotnie. Albo muszą czekać w kolejce albo skutecznie blokują płacących. Pomijając że asortyment produktów taki sobie a ceny nie powalają.
Drugi raz wystąpiła sytuacja w której zamawiam dana rzecz z odbiorem osobistym w sklepie, oczywiście towar dostępny na stornie a po godzinie gdy można odebrać towar dostaje mail, że jednak podczas realizacji transakcji towar niedostępny, nie polecam, bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta!
Drugi raz wystąpiła sytuacja w której zamawiam dana rzecz z odbiorem osobistym w sklepie, oczywiście towar dostępny na stornie a po godzinie gdy można odebrać towar dostaje mail, że jednak podczas realizacji transakcji towar niedostępny, nie polecam, bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta!
Delikatnie mówiąc zaangażowanie obsługi sklepu w pomoc klientowi stoi tu na bardzo niskim poziomie... Pracownikom nawet nie chciało się sprawdzić dostępności towaru w sąsiednich sklepach w momencie gdy interesujący mnie towar był ostatnim wystawionym już na ekspozycji. Zostałem przez to wprowadzony w błąd.
Delikatnie mówiąc zaangażowanie obsługi sklepu w pomoc klientowi stoi tu na bardzo niskim poziomie... Pracownikom nawet nie chciało się sprawdzić dostępności towaru w sąsiednich sklepach w momencie gdy interesujący mnie towar był ostatnim wystawionym już na ekspozycji. Zostałem przez to wprowadzony w błąd.
Niemiła obsługa. Brak personelu w razie potrzeby. Zamówiłem w sklepie TV box i po tygodniu zero odzewu więc postanowiłem udać się do sklepu i zapytać jak sprawa wygląda i dowiedziałem się że nic nie zostało zamówione ale mogę dostać powystawowy bez pudełka instrukcji żenada totalny bałagan. Nie polecam!!!!!
Niemiła obsługa. Brak personelu w razie potrzeby. Zamówiłem w sklepie TV box i po tygodniu zero odzewu więc postanowiłem udać się do sklepu i zapytać jak sprawa wygląda i dowiedziałem się że nic nie zostało zamówione ale mogę dostać powystawowy bez pudełka instrukcji żenada totalny bałagan. Nie polecam!!!!!
W Polsce nie szanują klienta! Po zakupie możecie zapomniec o 30 dniowych zwrotach, wymianach uszkodzonych towarów. Zostaje tylko na niskim poziomie reklamacja która może sie powtarzać. oszustwa na cenach i promocjach. Dla mnie wszystkie te sklepy mogą wracać do siebie bo nas po zapłacie maja za nic!
W Polsce nie szanują klienta! Po zakupie możecie zapomniec o 30 dniowych zwrotach, wymianach uszkodzonych towarów. Zostaje tylko na niskim poziomie reklamacja która może sie powtarzać. oszustwa na cenach i promocjach. Dla mnie wszystkie te sklepy mogą wracać do siebie bo nas po zapłacie maja za nic!
Bardzo nieprofesjonalnie!Dostawa miałabyć w sobotę przełożona dopiero na wtorek.Obsluga niekompetentna każdy mówi co innego wprowadzając klienta w błąd.Słabiutko nie polecam!
Bardzo nieprofesjonalnie!Dostawa miałabyć w sobotę przełożona dopiero na wtorek.Obsluga niekompetentna każdy mówi co innego wprowadzając klienta w błąd.Słabiutko nie polecam!
BRAK KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW , ODDAJE SIĘ USZKODZONY SPRZĘT OD SAMEJ NOWOŚCI ZAPOMNIJ O ZWROCIE PIENIĘDZY , WYSYŁAJĄ SPRZĘT DO SERWISU PO KILKU DNIACH PRZYCHODZI SIĘ DOPYTAĆ GDZIE JEST SPRZĘT OBURZONA KIEROWNICZKA MEDIA EXPERT TWIERDZI ŻE NIE WIE GDZIE JEST SPRZĘT , ODRADZAM ZAKUPÓW W TYM MARKECIE
BRAK KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW , ODDAJE SIĘ USZKODZONY SPRZĘT OD SAMEJ NOWOŚCI ZAPOMNIJ O ZWROCIE PIENIĘDZY , WYSYŁAJĄ SPRZĘT DO SERWISU PO KILKU DNIACH PRZYCHODZI SIĘ DOPYTAĆ GDZIE JEST SPRZĘT OBURZONA KIEROWNICZKA MEDIA EXPERT TWIERDZI ŻE NIE WIE GDZIE JEST SPRZĘT , ODRADZAM ZAKUPÓW W TYM MARKECIE
Ojjj dużo tu pisać nie polecam .Zamówiłem opaskę xiaomi mi band 2, dostałem otwartą i nie kompletną .Co prawda po ponownym udaniu sie do sklepu dali mi nową. Nie usłyszałem nawet słowa przepraszamy. Co do obsługi stoją jak w wojsku przy kasie, ignorancja klienta. Pozdrawiam panią kasjerkę...
Ojjj dużo tu pisać nie polecam .Zamówiłem opaskę xiaomi mi band 2, dostałem otwartą i nie kompletną .Co prawda po ponownym udaniu sie do sklepu dali mi nową. Nie usłyszałem nawet słowa przepraszamy. Co do obsługi stoją jak w wojsku przy kasie, ignorancja klienta. Pozdrawiam panią kasjerkę...
Продавцы отвратительные, разговаривают так как будто ты холоп а они господа. Хотел купить ноутбук за 3500 злотых но из за такого отношения поехал в Х - KOM там и взял и дешевле и рядом возле брестского рынка. И ещё не дали подключения к вайфаю хотел посоветоваться с сыном по модели вот какой этот медиаэксперт, разочарован.
Продавцы отвратительные, разговаривают так как будто ты холоп а они господа. Хотел купить ноутбук за 3500 злотых но из за такого отношения поехал в Х - KOM там и взял и дешевле и рядом возле брестского рынка. И ещё не дали подключения к вайфаю хотел посоветоваться с сыном по модели вот какой этот медиаэксперт, разочарован.
Po raz drugi się zawiodłem zamawiam towar przez internet kolejka kilka osób jedna osoba obsługuje wydawanie towaru a kila pozostałych szwenda się po sklepie . Osobę która zamawia przez internet traktuje się jako zło konieczne. Nie raz miałem okazję odbierać towar w różnych punktach Media ale ten to porażka.
Po raz drugi się zawiodłem zamawiam towar przez internet kolejka kilka osób jedna osoba obsługuje wydawanie towaru a kila pozostałych szwenda się po sklepie . Osobę która zamawia przez internet traktuje się jako zło konieczne. Nie raz miałem okazję odbierać towar w różnych punktach Media ale ten to porażka.
Pierwszy i ostatni raz... Obsługa nie wie co ma w sklepie, a wiedza merytoryczna o produktach na niskim poziomie, towary z półki... Tu cytat: nie lepiej nie kupować, bo może ruszany, pudełko do sprzętu... Szukali 5dni!,a kapsułki do kawy (część z nich) musieliśmy odłożyć na półkę bo nie były widoczne w systemie
Pierwszy i ostatni raz... Obsługa nie wie co ma w sklepie, a wiedza merytoryczna o produktach na niskim poziomie, towary z półki... Tu cytat: nie lepiej nie kupować, bo może ruszany, pudełko do sprzętu... Szukali 5dni!,a kapsułki do kawy (część z nich) musieliśmy odłożyć na półkę bo nie były widoczne w systemie
Słabo głównie z uwagi na kiepski wybór. Wielokrotnie zdarzyła się też sytuacja, że brałem towar z ekspozycji, bo brakowało w magazynie. Ten z ekspozycji w większości przypadków reklamowałem. Szkoda nerwów. Lepiej już zamówić coś przez Internet i odebrać na miejscu lub po prostu poszukać innego sklepu z podobną ofertą.
Słabo głównie z uwagi na kiepski wybór. Wielokrotnie zdarzyła się też sytuacja, że brałem towar z ekspozycji, bo brakowało w magazynie. Ten z ekspozycji w większości przypadków reklamowałem. Szkoda nerwów. Lepiej już zamówić coś przez Internet i odebrać na miejscu lub po prostu poszukać innego sklepu z podobną ofertą.
Obsługa totalnie beznadziejna pan Michał wciska klijentom to co leci isprzedał mi laptopa prawdopodobnie ze zwrotu uważajcie co od tych gości kupujecie bo niestety brak u nich kultury i poszanowania dla klijenta.Ci ludzie powini obsługiwać snopowiązałkę.Sprzedali mi oczywiście zepsutego laptopa .
Obsługa totalnie beznadziejna pan Michał wciska klijentom to co leci isprzedał mi laptopa prawdopodobnie ze zwrotu uważajcie co od tych gości kupujecie bo niestety brak u nich kultury i poszanowania dla klijenta.Ci ludzie powini obsługiwać snopowiązałkę.Sprzedali mi oczywiście zepsutego laptopa .
Obsługa sklepu a zwłaszcza przy kasie to nastawieni za wszelką cenę na wepchnięcie czegoś dodatkowego niekompetentni ludzie, kupowałem laptopa i telefon widziałem czego chce o oni robili ze mnie idiotę, wciskanie na siłę różnych akcesoriów dodatkowych gwarancji itp. nie słuchają absolutnie klienta
Obsługa sklepu a zwłaszcza przy kasie to nastawieni za wszelką cenę na wepchnięcie czegoś dodatkowego niekompetentni ludzie, kupowałem laptopa i telefon widziałem czego chce o oni robili ze mnie idiotę, wciskanie na siłę różnych akcesoriów dodatkowych gwarancji itp. nie słuchają absolutnie klienta
Pracownicy media expert nie mają pojęcia o przedmiotach które sie tam znajdują są nachalni I próbują wcisnąć każdy przedmiot pomimo odmowy, jakby nie rozumieli. Są nie mili nie mają pojęcia jak doradzić klientowi. A kierownik śmiechu wart. Jednym słowem TRAGEDIA z obsługą
Pracownicy media expert nie mają pojęcia o przedmiotach które sie tam znajdują są nachalni I próbują wcisnąć każdy przedmiot pomimo odmowy, jakby nie rozumieli. Są nie mili nie mają pojęcia jak doradzić klientowi. A kierownik śmiechu wart. Jednym słowem TRAGEDIA z obsługą
Czekałem tydzień na SMS z potwierdzeniem dostawy produktu do sklepu którego nie dostałem, a kiedy przyszedłem do sklepu po 15 minutowym czekaniu w kolejce Pan poszperał w komputerku żeby następnie mnie poinformować że moje zamówienie już pojechało spowrotem, bo okres czekania wynosi pieć dni mocne XD
Czekałem tydzień na SMS z potwierdzeniem dostawy produktu do sklepu którego nie dostałem, a kiedy przyszedłem do sklepu po 15 minutowym czekaniu w kolejce Pan poszperał w komputerku żeby następnie mnie poinformować że moje zamówienie już pojechało spowrotem, bo okres czekania wynosi pieć dni mocne XD
Niemiła obsługa w szczególności Panie które się śmieją pod nosem z klienta ( zostało to zauważone . myślała jedna z drugą że nikogo niema w sklepie ) .
Niemiła obsługa w szczególności Panie które się śmieją pod nosem z klienta ( zostało to zauważone . myślała jedna z drugą że nikogo niema w sklepie ) .
Sklep ma chyba bardziej robić za punkt odbioru rzeczy zamówionych na stronie niż pełno prawny sklep, obsługa sama odsyła żeby interesujących na rzeczy szukać na stronie a nie w sklepie. Na minus dodam że obsługa trochę zbyt nachalnie wciska ubezpieczenie sprzętu. Chyba spędziłem z 5 min na dyskusji z Panią na temat ubezpieczenia i Pani niestety nie zadowoliła się zwykłym "nie, dziękuję"
Sklep ma chyba bardziej robić za punkt odbioru rzeczy zamówionych na stronie niż pełno prawny sklep, obsługa sama odsyła żeby interesujących na rzeczy szukać na stronie a nie w sklepie. Na minus dodam że obsługa trochę zbyt nachalnie wciska ubezpieczenie sprzętu. Chyba spędziłem z 5 min na dyskusji z Panią na temat ubezpieczenia i Pani niestety nie zadowoliła się zwykłym "nie, dziękuję"
Byłem w tym sklepie kilka razy i za każdym razem widziałem personel zajmujący się wszystkim innym tylko nie obsługą klienta. Nie polecam.....Jeśli ktoś ma taką możliwość to lepiej podjechać kilkadziesiąt metrów dalej. W pasażu Auchan jest salon EURO RTV ze zdecydowanie milszą i bardziej kompetentną obsługą.
Byłem w tym sklepie kilka razy i za każdym razem widziałem personel zajmujący się wszystkim innym tylko nie obsługą klienta. Nie polecam.....Jeśli ktoś ma taką możliwość to lepiej podjechać kilkadziesiąt metrów dalej. W pasażu Auchan jest salon EURO RTV ze zdecydowanie milszą i bardziej kompetentną obsługą.
Beznadzieja. Obsługa klienta woła o pomstę. Trzeba się prosić aby ktoś zwrócił na Ciebie uwagę. Dodatkowo zamówiłem w sklepie internetowym coś z dostawą na drugi dzień i nie dostarczyli. Nawet w sklepie nie wiedzieli gdzie to jest i kiedy będzie. To już kolejny raz gdy się tam zdenerwowałem poziomem obsługi.
Beznadzieja. Obsługa klienta woła o pomstę. Trzeba się prosić aby ktoś zwrócił na Ciebie uwagę. Dodatkowo zamówiłem w sklepie internetowym coś z dostawą na drugi dzień i nie dostarczyli. Nawet w sklepie nie wiedzieli gdzie to jest i kiedy będzie. To już kolejny raz gdy się tam zdenerwowałem poziomem obsługi.
zamówiłem telefon w sklepie czekałem około 10 minut zapytałem czy mogę odebrać zamówiony telefon nie miał mi go kto wydać podziękowałem i wyszedłem. zamówię w sieci to przyniosą do domu bez łaski .
zamówiłem telefon w sklepie czekałem około 10 minut zapytałem czy mogę odebrać zamówiony telefon nie miał mi go kto wydać podziękowałem i wyszedłem. zamówię w sieci to przyniosą do domu bez łaski .
Czas oczekiwania na produkt który jak podaje strona, miał być "kolejnego dnia w sklepie" tutaj zupełnie nie działa.... Istne żarty kiedy kolejny raz jedziesz do sklepu i słyszysz "jutro na pewno powinien być". Ewentualnie nikt nie będzie w stanie odpowiedzieć ci kiedy produkt dotrze. Nie polecam!
Czas oczekiwania na produkt który jak podaje strona, miał być "kolejnego dnia w sklepie" tutaj zupełnie nie działa.... Istne żarty kiedy kolejny raz jedziesz do sklepu i słyszysz "jutro na pewno powinien być". Ewentualnie nikt nie będzie w stanie odpowiedzieć ci kiedy produkt dotrze. Nie polecam!
Brak jakiegokolwiek zaangażowania w pracę, facet którego pytam o poradę, woła kierownika bo nie ma wiedzy o asortymencie sklepu. Obsługa funkcjonuje na zasadzie 'humorków' zespołu. Generalnie żeby coś się dowiedzieć jest walka jak o karpia w lidlu na święta. Gorąco nie polecam tego oddziału, i omijać szerokim łukiem.
Brak jakiegokolwiek zaangażowania w pracę, facet którego pytam o poradę, woła kierownika bo nie ma wiedzy o asortymencie sklepu. Obsługa funkcjonuje na zasadzie 'humorków' zespołu. Generalnie żeby coś się dowiedzieć jest walka jak o karpia w lidlu na święta. Gorąco nie polecam tego oddziału, i omijać szerokim łukiem.
Nie polecam bo oszukują nas. Na stronie znalazłem tablet w cenie bardzo atrakcyjnej , chciałem go zamówić w sklepie i obsługa na to bardzo naciskała. Kiedy wróciłem do domu po 30 minutach cena dziwnym trafem poszła o 200pln do góry. Infolinia tej firmy powiedziała mi że nie mogą pomóc. Odradzam zakupy.
Nie polecam bo oszukują nas. Na stronie znalazłem tablet w cenie bardzo atrakcyjnej , chciałem go zamówić w sklepie i obsługa na to bardzo naciskała. Kiedy wróciłem do domu po 30 minutach cena dziwnym trafem poszła o 200pln do góry. Infolinia tej firmy powiedziała mi że nie mogą pomóc. Odradzam zakupy.
Bardzo uboga obsada osobowa. Jeden klient zainteresowany pralką zaabsorbował 100% obsługi piętra na pół godziny. Dłużej nie czekałem, bo mi się znudziło przysłuchiwanie się opisowi kolejnej pralki, gdy chciałem mikser. Mikser zamiast w sklepie kupiłem przez internet, i w dodatku z przesyłką wyszło 20 zł taniej. Znalazłem to w telefonie czekając na obsługę.
Bardzo uboga obsada osobowa. Jeden klient zainteresowany pralką zaabsorbował 100% obsługi piętra na pół godziny. Dłużej nie czekałem, bo mi się znudziło przysłuchiwanie się opisowi kolejnej pralki, gdy chciałem mikser. Mikser zamiast w sklepie kupiłem przez internet, i w dodatku z przesyłką wyszło 20 zł taniej. Znalazłem to w telefonie czekając na obsługę.
Jeżeli chcecie Pastwo korzystać z najgorszej obsługi w Polsce oraz otrzymać towar po dwoch tygodniach niezgodny z zamówieniem i dostarczony przez bezczelnych dostawców którzy niszcza podłogi ... oraz w ramach rekompensaty otrzymują karte podarunkowa w wykosoci 0zł to polecam
Jeżeli chcecie Pastwo korzystać z najgorszej obsługi w Polsce oraz otrzymać towar po dwoch tygodniach niezgodny z zamówieniem i dostarczony przez bezczelnych dostawców którzy niszcza podłogi ... oraz w ramach rekompensaty otrzymują karte podarunkowa w wykosoci 0zł to polecam
Tragiczna obsługa klienta. Pytając o pomoc chyba przeszkodziłem dwóm pracownikom w rozmowie. Oczywiście standard brak tego co na stronie. Pracownicy kwitują, że przecież jest telefon i można zadzwonić. Schowajcie się do szafy ze swoimi pożal się usługami. Naszczęście po sąsiedzku jest euro rtv agd.
Tragiczna obsługa klienta. Pytając o pomoc chyba przeszkodziłem dwóm pracownikom w rozmowie. Oczywiście standard brak tego co na stronie. Pracownicy kwitują, że przecież jest telefon i można zadzwonić. Schowajcie się do szafy ze swoimi pożal się usługami. Naszczęście po sąsiedzku jest euro rtv agd.
Sieciówka. Ceny i asortyment jak w każdym innym sklepie tej sieci sklepów. Natomiast obsługa - porażka. Bieganie za sprzedawcą, ignorancja i udawanie że sie nie widzi klienta. A jak już się złapie sprzedawcę to słyszy sie tekst "nie widzi Pan, trzeba czekać". Przez 15min stania nie zostałem obsłużony. Nie polecam.
Sieciówka. Ceny i asortyment jak w każdym innym sklepie tej sieci sklepów. Natomiast obsługa - porażka. Bieganie za sprzedawcą, ignorancja i udawanie że sie nie widzi klienta. A jak już się złapie sprzedawcę to słyszy sie tekst "nie widzi Pan, trzeba czekać". Przez 15min stania nie zostałem obsłużony. Nie polecam.
Nie polecam sprzedawca zaproponował folię dajaca 1000% ochrono po czym telefon po pierwszym upadku na plaskie panele z wysokości krzesła caly pękł. W trakcie reklamacji ten sam sprzedajacy powiedzial ze nie mogą oni nic gwarantować. Serdecznie nie polecam a nawet odradzam.
Nie polecam sprzedawca zaproponował folię dajaca 1000% ochrono po czym telefon po pierwszym upadku na plaskie panele z wysokości krzesła caly pękł. W trakcie reklamacji ten sam sprzedajacy powiedzial ze nie mogą oni nic gwarantować. Serdecznie nie polecam a nawet odradzam.
Asortyment mały, obsługa niekompetentna, niemiła i arogancka. Jeżeli mają coś wcisnąć to są pierwsi. Ale do kompetentnej porady to nie ma nikogo. Jedynie Łukasz wyróżnia się na tle wszystkich pseudodoradców. Poza tym ceny wyższe niż w media expert we Wrocławiu. Mam wrażenie, że wszyscy tam pracują za karę. Uśmiechu na ich twarzach nie uświadczysz
Asortyment mały, obsługa niekompetentna, niemiła i arogancka. Jeżeli mają coś wcisnąć to są pierwsi. Ale do kompetentnej porady to nie ma nikogo. Jedynie Łukasz wyróżnia się na tle wszystkich pseudodoradców. Poza tym ceny wyższe niż w media expert we Wrocławiu. Mam wrażenie, że wszyscy tam pracują za karę. Uśmiechu na ich twarzach nie uświadczysz
Chciałem kupić dziś kabel do typ C. Zabrałem pierwszy z półki cena 34,99 przy kasie okazało Pani zabrała 39,99 upomnialem się oczywiście że inna jest cenowka jednak Pani stwierdziła że nie może mi sprzedać za cenę którą widnieje na cenowce. To jest celowe wprowadzanie klienta w błąd. Nie polecam.
Chciałem kupić dziś kabel do typ C. Zabrałem pierwszy z półki cena 34,99 przy kasie okazało Pani zabrała 39,99 upomnialem się oczywiście że inna jest cenowka jednak Pani stwierdziła że nie może mi sprzedać za cenę którą widnieje na cenowce. To jest celowe wprowadzanie klienta w błąd. Nie polecam.
Promocja na trzecią rzecz -35%. Ha ha. W tym sklepie jak się okazało przy wycenie, akurat na te produkty nie obowiązywała. Brak możliwości magazynowania przez kilka dni sprzętu. Skorzystałam z usług innej firmy, w której podobna promocja zadziałała bez wymyślania oraz można odebrać sprzęt później bez opłat.
Promocja na trzecią rzecz -35%. Ha ha. W tym sklepie jak się okazało przy wycenie, akurat na te produkty nie obowiązywała. Brak możliwości magazynowania przez kilka dni sprzętu. Skorzystałam z usług innej firmy, w której podobna promocja zadziałała bez wymyślania oraz można odebrać sprzęt później bez opłat.
Banda oszustów kupuję odkurzacz pytałem sie o dostępność filtrów dosyć istotna sprawa powiedziano mi ze niema problemu sa dostępne bez zadnego problemu zawsze na miejscu po tygodniu poszlem kupić i powiedziano mi ze nie ma ich na sklepie tylko na stronie producenta to po co te kłamstwa chyba tylko po to zeby upchnąć sprzęt nie zalezy na dobru klienta tylko na sprzedaży klamcy i tyle
Banda oszustów kupuję odkurzacz pytałem sie o dostępność filtrów dosyć istotna sprawa powiedziano mi ze niema problemu sa dostępne bez zadnego problemu zawsze na miejscu po tygodniu poszlem kupić i powiedziano mi ze nie ma ich na sklepie tylko na stronie producenta to po co te kłamstwa chyba tylko po to zeby upchnąć sprzęt nie zalezy na dobru klienta tylko na sprzedaży klamcy i tyle
NIEPROFESJONALIZM i bałagan Wszystko załatwiłem w sklepie w Kole, jest to niecałe 30 min drogi a są tam ludzie co znają się na rzeczy i potrafią się dogadać wiec proponuje oszczędzić sobie nerwów i pojechać do tego sklepu niż rozmawiać z ludźmi którzy nie maja pojęcia o tym czym się zajmują
NIEPROFESJONALIZM i bałagan Wszystko załatwiłem w sklepie w Kole, jest to niecałe 30 min drogi a są tam ludzie co znają się na rzeczy i potrafią się dogadać wiec proponuje oszczędzić sobie nerwów i pojechać do tego sklepu niż rozmawiać z ludźmi którzy nie maja pojęcia o tym czym się zajmują
Wszystko co chciałem zobaczyć , dotknąć to muszę zamówić w internetowym. Zamówiłem towar w sklepie stacjonarnym tylko dlatego że zagwarantowano mi odbiór za trzy dni. Okazuje się że może będzie za siedem dni . W magazynie niby towar jest a tak naprawdę nie ma. A na stronie jest dostępny. Rzetelność do bani.
Wszystko co chciałem zobaczyć , dotknąć to muszę zamówić w internetowym. Zamówiłem towar w sklepie stacjonarnym tylko dlatego że zagwarantowano mi odbiór za trzy dni. Okazuje się że może będzie za siedem dni . W magazynie niby towar jest a tak naprawdę nie ma. A na stronie jest dostępny. Rzetelność do bani.
Najgosza obsługa sklepu....nie mają pojęcia o tym co sprzedają.Zadając pytanie obłudze nie potrafią nic o danym produkcie powiedzieć tylko cały czas zaglądają do komputera...Jeśli ktoś to czyta z tego sklepu proszę o troszkę zaamgażowania do tej pracy a nie odrzucanie zanim się zacznie rozmowę.Po prostu nie polecam i odradzam zakupów w tym sklepie
Najgosza obsługa sklepu....nie mają pojęcia o tym co sprzedają.Zadając pytanie obłudze nie potrafią nic o danym produkcie powiedzieć tylko cały czas zaglądają do komputera...Jeśli ktoś to czyta z tego sklepu proszę o troszkę zaamgażowania do tej pracy a nie odrzucanie zanim się zacznie rozmowę.Po prostu nie polecam i odradzam zakupów w tym sklepie
WSTYD HAŃBA I ŻENADA, NIE POLECAM!!! PANI Z OBSLUGI (PONADGABARYTOWA) NIE ZNA ASORTYMENTU, SZUKAŁEM KILKU RZECZY, POWIEDZIALA, ZE NIC NIE MA A PO CHWILI SAM SOBIE WSZYSTKIE ZNALAZŁEM. NIE POZDRAWIAM.
WSTYD HAŃBA I ŻENADA, NIE POLECAM!!! PANI Z OBSLUGI (PONADGABARYTOWA) NIE ZNA ASORTYMENTU, SZUKAŁEM KILKU RZECZY, POWIEDZIALA, ZE NIC NIE MA A PO CHWILI SAM SOBIE WSZYSTKIE ZNALAZŁEM. NIE POZDRAWIAM.
Kepska obsługa klienta-moi rodzice zgłosili reklamację na telefon,czekali 0,5 godziny,żeby facet powiedział,żeby przyjść w poniedziełek ,mało tego z agrecją i nie zadowoleniem . Nie radze nawet wejść ,nie ma zaufania do takiego sklepu !
Kepska obsługa klienta-moi rodzice zgłosili reklamację na telefon,czekali 0,5 godziny,żeby facet powiedział,żeby przyjść w poniedziełek ,mało tego z agrecją i nie zadowoleniem . Nie radze nawet wejść ,nie ma zaufania do takiego sklepu !
Szkoda ,ze nie ma ujemnych punktów. Oddałam radio samochodowe, które było zepsute i wzięłam nowe drozsze to kazali mi za nie zapłacić z góry a za zepsute może zwrócą mi kiedyś pieniądze jak uznają reklamacje. Wydałam podwójnie pieniądze. Obsługa fatalna. Nie polecam.
Szkoda ,ze nie ma ujemnych punktów. Oddałam radio samochodowe, które było zepsute i wzięłam nowe drozsze to kazali mi za nie zapłacić z góry a za zepsute może zwrócą mi kiedyś pieniądze jak uznają reklamacje. Wydałam podwójnie pieniądze. Obsługa fatalna. Nie polecam.
Niestety jeden sprzedawca, pracujący w tym punkcie mediaexpert okłamuje swoich konsumentów, sprawa została zgłoszona do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Niestety jeden sprzedawca, pracujący w tym punkcie mediaexpert okłamuje swoich konsumentów, sprawa została zgłoszona do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Kupiliśmy trzy rzeczy w Twardogórze : 1. Laptop - po miesiącu reklamacja i ciągle mamy z nim problem 2. Myjka do okien - 1 okno umyte i nie działa - reklamacja--po zakupie nowego urządzenia czekaliśmy 2 tygodnie na wymianę 3. IPhone 6 - po 7 miesiącach coś zatrzeszczało i nie działa, nie chce się włączyć Planujemy zakup odkurzacza i szerokim łukiem ominiemy ten sklep O co chodzi????
Kupiliśmy trzy rzeczy w Twardogórze : 1. Laptop - po miesiącu reklamacja i ciągle mamy z nim problem 2. Myjka do okien - 1 okno umyte i nie działa - reklamacja--po zakupie nowego urządzenia czekaliśmy 2 tygodnie na wymianę 3. IPhone 6 - po 7 miesiącach coś zatrzeszczało i nie działa, nie chce się włączyć Planujemy zakup odkurzacza i szerokim łukiem ominiemy ten sklep O co chodzi????
Tragedia,pracownicy mają zerową wiedzę o sprzęcie. Sprzedali sprzęt (czytnik ebook) z dużą wadą a że mogę wymienić tylko na inny sprzęt to został zamówiony podobny,miałam czekać 2 dni minął już tydzień a jego nie ma i ,,nie wiadomo kiedy będzie". Bardzo NIE polecam.
Tragedia,pracownicy mają zerową wiedzę o sprzęcie. Sprzedali sprzęt (czytnik ebook) z dużą wadą a że mogę wymienić tylko na inny sprzęt to został zamówiony podobny,miałam czekać 2 dni minął już tydzień a jego nie ma i ,,nie wiadomo kiedy będzie". Bardzo NIE polecam.
Niemiła obsługa , jakby mieli pracować tam za karę, zamiast doradzić klientowi z uśmiechem , to przemadrzaja się . Wielkie cwaniactwo. Szczególnie młoda Pani w blond włosach na dziale AGD. Zjadła wszystkje rozumy A słoma z butów wystaje . Ogólnie ten punkt media expert NIE POLECAM.
Niemiła obsługa , jakby mieli pracować tam za karę, zamiast doradzić klientowi z uśmiechem , to przemadrzaja się . Wielkie cwaniactwo. Szczególnie młoda Pani w blond włosach na dziale AGD. Zjadła wszystkje rozumy A słoma z butów wystaje . Ogólnie ten punkt media expert NIE POLECAM.
Niestety nie polecam. Dostawa fatalna, nie ma opcji dostawy w różnych godzinach w ciągu dnia (jest opcja popołudniowa). Sklep Media Expert miał być lepszą odpowiedzią na potrzeby klientów Klif i miał zastąpić Rtv Euro ale dla mnie jest to zmiana na gorsze. Niektórzy ekspedienci nie dbają o podstawową higienę aż ciężko obok takiej osoby stać.
Niestety nie polecam. Dostawa fatalna, nie ma opcji dostawy w różnych godzinach w ciągu dnia (jest opcja popołudniowa). Sklep Media Expert miał być lepszą odpowiedzią na potrzeby klientów Klif i miał zastąpić Rtv Euro ale dla mnie jest to zmiana na gorsze. Niektórzy ekspedienci nie dbają o podstawową higienę aż ciężko obok takiej osoby stać.
Obsługa klienta do bani... "Fachowcy" nie potrafią odpowiedzieć na najprostsze pytania dotyczące produktu... z resztą zainteresowanie klientem poniżej krytyki... Pan poprostu olał moje pytanie i poszedł sobie... Odradzam zakupy w tym miejscu... A i ceny wysokie...
Obsługa klienta do bani... "Fachowcy" nie potrafią odpowiedzieć na najprostsze pytania dotyczące produktu... z resztą zainteresowanie klientem poniżej krytyki... Pan poprostu olał moje pytanie i poszedł sobie... Odradzam zakupy w tym miejscu... A i ceny wysokie...
1, Próba "wciśnięcia" kamery gopro hero7 black w otwartym opakowaniu. 2. "wciśnięcie' do innego egzemplarza tego samego modelu kamery karty micro sd full hd (powinna być do 4K). PS: nie polecam zakupów w tym sklepie. Dla "przełożonych". Faktura nr S400/F002994/10/2018 z dnia 2018-10-09
1, Próba "wciśnięcia" kamery gopro hero7 black w otwartym opakowaniu. 2. "wciśnięcie' do innego egzemplarza tego samego modelu kamery karty micro sd full hd (powinna być do 4K). PS: nie polecam zakupów w tym sklepie. Dla "przełożonych". Faktura nr S400/F002994/10/2018 z dnia 2018-10-09
Dzis bylem w sklepie zobaczyc co jest ciekawego w promocji przy otwarciu sklepu. Szkoda slow. Chcialem kupic telewizor niestety kierownik w okularkach i niebieskiej koszuli odebral telefon i zamiast obsłużyć mnie zaczyna rozmawiac z jakims kierownikiem z innego sklepu smiejac sie ze wykrecil duzo kasy z otwarcia tego w Barcinie. Juz powinien byc zwolniony.
Dzis bylem w sklepie zobaczyc co jest ciekawego w promocji przy otwarciu sklepu. Szkoda slow. Chcialem kupic telewizor niestety kierownik w okularkach i niebieskiej koszuli odebral telefon i zamiast obsłużyć mnie zaczyna rozmawiac z jakims kierownikiem z innego sklepu smiejac sie ze wykrecil duzo kasy z otwarcia tego w Barcinie. Juz powinien byc zwolniony.
Jak kupujesz jesteś super gość .Jak przyjdziesz z reklamacją to traktują jak idiotę.Stan wiedzy kolesi którzy tam pracują pozostawia wiele do życzenia.
Jak kupujesz jesteś super gość .Jak przyjdziesz z reklamacją to traktują jak idiotę.Stan wiedzy kolesi którzy tam pracują pozostawia wiele do życzenia.
Dramat, obsługa to jakaś porażka, pani na siłę chciała sprzedać kredyt swojego banku twierdząc że nie mam zdolności (w innym sklepie nie było problemu). Innym razem dziecko chciało kupić grę która była wystawiona a fizycznie jej nie było. Porażka. Omijać szerokim łukiem
Dramat, obsługa to jakaś porażka, pani na siłę chciała sprzedać kredyt swojego banku twierdząc że nie mam zdolności (w innym sklepie nie było problemu). Innym razem dziecko chciało kupić grę która była wystawiona a fizycznie jej nie było. Porażka. Omijać szerokim łukiem