Your rating and reviews number look pretty nice! Maybe there are some tweaks that you can make to be even better! Dig into the analysis below and see what you can upgrade!
Learn moreAnalysis details
Duration
1 min
Date
1/7/2022
Learn more about Rating Captain
Result details
Visibility
mdi-chevron-right
Visibility variable always considers all profiles.
Number of profiles
100%
Complete information
83%
Trust Analysis
mdi-chevron-right
Matrix analysis
C
Class
Fresh reviews last quater
1
Quality of reviews
mdi-chevron-right
Replying to reviews
53%
Customer feedback
44%
Tone of expression
82%
Your profiles
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble częstochowa
See profile
google
Black red white. salon meblowy
See profile
google
Brw dla firm black red white
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble radom
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble jelenia góra
See profile
google
Black red white - sklep meblowy ełk
See profile
google
Salon meblowy black red white
See profile
google
Black red white salon meblowy
See profile
google
Black red white
See profile
google
Black red white
See profile
google
Black red white
See profile
google
Black red white jaworzno
See profile
google
Salon meblowy black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble szczecin
See profile
google
Meble black red white krotoszyn
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble bolesławiec
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble łódź
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble rzeszów
See profile
google
Black red white salon w koluszkach
See profile
google
Salon meblowy black red white łask
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble gdańsk
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble głogów
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble pabianice
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble mielec
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble olsztyn
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble szczecin
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble krosno
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble wałbrzych
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble wrocław
See profile
google
Centrum meblowe bajoma black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white
See profile
google
P.h.u. pienio, sklep meblowy black red white.
See profile
google
Salon meblowy black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble chełm
See profile
google
Black red white. salon meblowy
See profile
google
Salon partnerski - black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble warszawa
See profile
google
Living room furniture - black red white wroclaw
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble wejherowo
See profile
google
Salon meblowy black red white
See profile
google
Salon meblowy "black red white"
See profile
google
Black red white
See profile
google
Black red white magazyn
See profile
google
Black red white. salon firmowy
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble inowrocław
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble piła
See profile
google
Black red white
See profile
google
Black red white w kluczborku
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble toruń
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble lublin
See profile
google
Black red white salon patronacki. lubliniec ul. oleska 26
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble grudziądz
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble zamość
See profile
google
Black red white
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble będzin
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble sandomierz
See profile
google
Salon meblowy bepema. partner handlowy black red white
See profile
google
Salon black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble toruń
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble ostrowiec świętokrzyski
See profile
google
Salon partnerski black red white
See profile
google
Meble black red white galeria mebli
See profile
google
Furniture store black red white
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy „black red white” jaworzno
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble kalisz
See profile
google
Salon partnerski black red white
See profile
google
Salon partnerski black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble nisko
See profile
google
Kean. fphu. furniture black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble leszno
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble poznań
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble bydgoszcz
See profile
google
Black red white
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble skarżysko-kamienna
See profile
google
Black red white galena jaworzno
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble bielsko-biała
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble chorzów
See profile
google
Meble i dodatki black red white
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble jelenia góra
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble piotrków trybunalski
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble stargard
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble legnica
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble zabrze
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble kraków
See profile
google
Black red white
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble poznań
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble przemyśl
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble ostrów wielkopolski
See profile
google
Salon meblowy black red white - meble gniezno
See profile
google
Black red white salon meblowy
See profile
+35
Main complaints
Artificial intelligence analyzes negative comments to give you a better understanding of what can be improved. This module shows the percentage of negative reviews that relate to three important aspects of ecommerce operation - product quality problems, delivery problems, customer service problems. The results of a given category mean the percentage of all negative responses, e.g. 43% for customer service means that 45% of all negative responses refer to the quality of customer service.
Product
28%
Delivery
21%
Customer service
35%
This feature is powered by
Google competitors
This data is based on categories provided by Google and can be confusing (we don’t have any control over it in beta version). It is only intended to sketch where you are in the context of the competition.
Emako.pl sp. z o.o.
4.7
1466
Selsey internetowy s...
3.8
952
Belmeb akcesoria meb...
4.1
781
Keywords
The keywords provided are not subject to semantic analysis and can be confusing. They are displayed based on their frequency of occurrence.
jesteście super
jesteście super
fajna obsługa
fajna obsługa
polecam super
polecam super
pytam
pytam
nie poważne
nie poważne
praw
praw
Visibility
Result details
Visibility
Number of profiles
Complete information
Trust Analysis
Quality of reviews
Number of profilesLearn more
3
/3
Profiles
This number shows how many profile you are using. It is important to be visible for your audience. Our research shows that you should be visible at least on three platforms including Google.
This is a very good result!
You should be visible on as many portals as possible.
Black red whiteSalon meblowy black red white - meble częstochowaBlack red white. salon meblowyBrw dla firm black red whiteBlack red whiteSalon meblowy black red white - meble radomBlack red whiteSalon meblowy black red white - meble jelenia góraBlack red white - sklep meblowy ełkSalon meblowy black red whiteBlack red white salon meblowyBlack red whiteBlack red whiteBlack red whiteBlack red white jaworznoSalon meblowy black red whiteSalon meblowy black red white - meble szczecinMeble black red white krotoszynSalon meblowy black red white - meble bolesławiecSalon meblowy black red white - meble łódźSalon meblowy black red white - meble rzeszówBlack red white salon w koluszkachSalon meblowy black red white łaskSalon meblowy black red white - meble gdańskSalon meblowy black red white - meble głogówSalon meblowy black red white - meble pabianiceSalon meblowy black red white - meble mielecSalon meblowy black red white - meble olsztynSalon meblowy black red white - meble szczecinSalon meblowy black red white - meble krosnoSalon meblowy black red white - meble wałbrzychSalon meblowy black red white - meble wrocławCentrum meblowe bajoma black red whiteSalon meblowy black red whiteP.h.u. pienio, sklep meblowy black red white.Salon meblowy black red whiteSalon meblowy black red white - meble chełmBlack red white. salon meblowySalon partnerski - black red whiteSalon meblowy black red white - meble warszawaLiving room furniture - black red white wroclawSalon meblowy black red white - meble wejherowoSalon meblowy black red whiteSalon meblowy "black red white"Black red whiteBlack red white magazynBlack red white. salon firmowySalon meblowy black red white - meble inowrocławSalon meblowy black red white - meble piłaBlack red whiteBlack red white w kluczborkuSalon meblowy black red white - meble toruńSalon meblowy black red white - meble lublinBlack red white salon patronacki. lubliniec ul. oleska 26Black red whiteSalon meblowy black red white - meble grudziądzSalon meblowy black red white - meble zamośćBlack red whiteBlack red whiteSalon meblowy black red white - meble będzinSalon meblowy black red white - meble sandomierzSalon meblowy bepema. partner handlowy black red whiteSalon black red whiteSalon meblowy black red white - meble toruńSalon meblowy black red white - meble ostrowiec świętokrzyskiSalon partnerski black red whiteMeble black red white galeria mebliFurniture store black red whiteBlack red whiteSalon meblowy „black red white” jaworznoSalon meblowy black red white - meble kaliszSalon partnerski black red whiteSalon partnerski black red whiteSalon meblowy black red white - meble niskoKean. fphu. furniture black red whiteSalon meblowy black red white - meble lesznoBlack red whiteSalon meblowy black red white - meble poznańSalon meblowy black red white - meble bydgoszczBlack red whiteBlack red whiteSalon meblowy black red white - meble skarżysko-kamiennaBlack red white galena jaworznoSalon meblowy black red white - meble bielsko-białaSalon meblowy black red white - meble chorzówMeble i dodatki black red whiteBlack red whiteSalon meblowy black red white - meble jelenia góraSalon meblowy black red white - meble piotrków trybunalskiSalon meblowy black red white - meble stargardBlack red whiteSalon meblowy black red white - meble legnicaSalon meblowy black red white - meble zabrzeSalon meblowy black red white - meble krakówBlack red whiteSalon meblowy black red white - meble poznańSalon meblowy black red white - meble przemyślSalon meblowy black red white - meble ostrów wielkopolskiSalon meblowy black red white - meble gnieznoBlack red white salon meblowy+35
Complete information
Learn more
This data inform how well your profiles are filled up. The greater the degree of completion of the profiles, the more convenient the client is.
It's ok but...
There are some things to do. Look at the chart above and verify information about you on your profiles. Read the articles provided.
You have nice reviews to rating ratio. Your customers leave both positive and negative feedback, be sure to respond to all of them.
Reviews - Great score!
It looks that you should have many interesting insights from your customers. If you don't use any monitoring app read the article and look at how you can improve your performance.
Rating - It's not bad.
You should work harder on your image by getting more reviews. You can easily convince happy customers to leave a good review. Please read the article and learn more.
Rating
3.87
Reviews per profile
176.86
Detailed data about rating and reviews
Star rating over past year
Quantity of reviews over past year
Fresh reviews per profile
New reviews last quarter
2.1
Learn more
This is a very good result!
Your customers are active so you can see how they treat your business.
Quality of reviews
Visibility
Trust Analysis
Result details
Quality of reviews
Trust matrix
Fresh reviews
Replying to reviews
Learn more
Responses
Our research shows that it is good practice to respond to all comments. We assumed that the response to 30% of all reviews is the minimum that a business who cares about customer experience activities should meet.
Awesome!
We can see that you treat your customers just right. But if you feel it takes too much time, read the article and learn how you can automate communication with your customers.
Time of response
5
days
It's not bad.
Waiting time for response is too long. Please try to be faster, your customers will appreciate it. Please read the article and learn more.
Detailed data about replying to reviews
Percent of responses over past year
Customer reviews
Learn more
Average amount of text
158
letters
Too short reviews.
You have to encourage your customers to leave longer reviews. It is crucial for your future customers. Please read the article and learn more.
Number of reviews without text
13286
reviews without text
This indicator shows the percentage of reviews with no text (where a customer gave a star rating but didn't write anything). Our analysis shows that your credibility increases if at least 50% of ratings have text.
Work on it.
You have huge amount of reviews without text. High rating is not enough for aware customers. Please read the article and learn more.
Multimedia – UGC
Yes
319 reviews
with photos
Perfect!
Visualization is important for increasing trust in your business. This is great value, try to receive even more photos and videos from your customers! Please read the article and learn more.
Tone of expression
Learn more
Impact of negative reviews
Most customers look at negative reviews about your store first. Having negative reviews isn't a bad thing - it indicates your business is trustworthy and ratings and reviews aren't being bought. According to our research, the range of negative reviews between 2.5 and 7.5% has a positive effect on the image of the business.
Very well.
It is completely normal that some customers don't like your products or services. This result shows that customers will perceive you as reliable. Please read the article and learn more.
Sentiment
positive
neutral
negative
It could be better.
Your customers are divided. There are some things you can do to improve these results. Please read the article and learn more.
Niestety, mam absolutnie złe doświadczenia. Meble rozpoczęto montować w lutym, a do dzisiejszego dnia kuchnia jest niedokończona - 3 wpadki, 3 reklamacje ! Zero zainteresowania ze strony firmy, jeżeli się samemu nie wydzwania i dopytuje - absolutnie nikt się nie odezwie. Odradzam każdemu, kto dba o swój system nerwowy.........
Niestety, mam absolutnie złe doświadczenia. Meble rozpoczęto montować w lutym, a do dzisiejszego dnia kuchnia jest niedokończona - 3 wpadki, 3 reklamacje ! Zero zainteresowania ze strony firmy, jeżeli się samemu nie wydzwania i dopytuje - absolutnie nikt się nie odezwie. Odradzam każdemu, kto dba o swój system nerwowy.........
Jestem mega rozczarowana. Zakupiłam w tym salonie naroznik po poł roku uzytkowania poszly sprezyny. Zglosilam reklamacje. Zostala uznana pozytywnie. Po czym mial ktos z serwisu sie do mnie zglosic. Cisza po 2 miesiacach czekania postanowilam zadzonic do tego tez salonu jak sie okazalo stwierdzili ze maja to zloszenie i ze oni ustala co jest z ta reklamacja. Nie zadzwonili. Sama postanowilam zadzwonic.... I niestety nie moge sie dodzwonic bo caly czas wlancza sie sekretarka nie ma takiego numeru. Postanowilam zatem zadzwonic bezposrednio do producenta. To co uslyszalam mnie zszokowalo moja reklamacja wogole nie zostala zgloszona. Tragedia. Odradzam jakiekolwiek zakupy w tym salonie.
Jestem mega rozczarowana. Zakupiłam w tym salonie naroznik po poł roku uzytkowania poszly sprezyny. Zglosilam reklamacje. Zostala uznana pozytywnie. Po czym mial ktos z serwisu sie do mnie zglosic. Cisza po 2 miesiacach czekania postanowilam zadzonic do tego tez salonu jak sie okazalo stwierdzili ze maja to zloszenie i ze oni ustala co jest z ta reklamacja. Nie zadzwonili. Sama postanowilam zadzwonic.... I niestety nie moge sie dodzwonic bo caly czas wlancza sie sekretarka nie ma takiego numeru. Postanowilam zatem zadzwonic bezposrednio do producenta. To co uslyszalam mnie zszokowalo moja reklamacja wogole nie zostala zgloszona. Tragedia. Odradzam jakiekolwiek zakupy w tym salonie.
Umówiony montaż się nie odbył ponieważ panowie nie przyjechali macie głęboko w dupie klientów a skoro już oferujecie montaż oczywiście odpłatnie i umawiacie się z klientem na godzinę 6.40 w sobotę to wydaje mi się ze powinniście być panowie pozdrawiam panów sprzedawców .... Kostrzewski Bartłomiej
Umówiony montaż się nie odbył ponieważ panowie nie przyjechali macie głęboko w dupie klientów a skoro już oferujecie montaż oczywiście odpłatnie i umawiacie się z klientem na godzinę 6.40 w sobotę to wydaje mi się ze powinniście być panowie pozdrawiam panów sprzedawców .... Kostrzewski Bartłomiej
BRW w Pile to jakis żart... Nie dosc, ze czeka sie na meble 3 tyg. to jeszcze przyszly niekompletne i teraz kolejne 3 tygodnie musze czekac na zawiasy oraz uchwyty do mebli. Ciezko sie tam w ogole dodzwonic zeby zlozyc reklamacje
BRW w Pile to jakis żart... Nie dosc, ze czeka sie na meble 3 tyg. to jeszcze przyszly niekompletne i teraz kolejne 3 tygodnie musze czekac na zawiasy oraz uchwyty do mebli. Ciezko sie tam w ogole dodzwonic zeby zlozyc reklamacje
Strasznie. Mama zamówiła łóżko do sypialni, miało być za dwa tygodnie było po ponad miesiącu. Ponadto oglądaliśmy inne łóżko a to które przyszło ma inne wykończenia... Taka marka robi taki szajs. No nie wierzę a jednak... Pewnie zostanie to usunięte ale kto zdąży przeczyta
Strasznie. Mama zamówiła łóżko do sypialni, miało być za dwa tygodnie było po ponad miesiącu. Ponadto oglądaliśmy inne łóżko a to które przyszło ma inne wykończenia... Taka marka robi taki szajs. No nie wierzę a jednak... Pewnie zostanie to usunięte ale kto zdąży przeczyta
Po odbiorze zamówienia okazało się, że meble są brudne i porysowane, i dostarczone nie w tych kolorach co zamawialiśmy. Biuro Reklamacji nie odbierają telefonów, nie ma kontaktu, nie ma odpowiedzi na maile. Sprawa Ciągnie się już miesiącami. JEŚLI NIE CHCESZ MIEĆ PROBLEMU TO NIE ZAMAWIAJ W TYM SKLEPIE!!!!
Po odbiorze zamówienia okazało się, że meble są brudne i porysowane, i dostarczone nie w tych kolorach co zamawialiśmy. Biuro Reklamacji nie odbierają telefonów, nie ma kontaktu, nie ma odpowiedzi na maile. Sprawa Ciągnie się już miesiącami. JEŚLI NIE CHCESZ MIEĆ PROBLEMU TO NIE ZAMAWIAJ W TYM SKLEPIE!!!!
Niekompetentni pracownicy. Pracownica sklepu w Legnicy źle mnie poinformowała odnoście zamiany stron w narożniku, kupiłam niepotrzebny mebel. Sklep nie chce przyjąć zwrotu za pełnowartościowy towar, reklamacja umywa ręce, w sklepie nie można się dogadać. Szczerze odradzam jakiekolwiek zakupy.
Niekompetentni pracownicy. Pracownica sklepu w Legnicy źle mnie poinformowała odnoście zamiany stron w narożniku, kupiłam niepotrzebny mebel. Sklep nie chce przyjąć zwrotu za pełnowartościowy towar, reklamacja umywa ręce, w sklepie nie można się dogadać. Szczerze odradzam jakiekolwiek zakupy.
Stawki obslugi sklepu (raczej nieopodatkowane) za uslugi typu zlozenie malej szafy 250zl, wniesienie sofy na drugie piętro 200zl. Zdecydowanie odradzam.
Stawki obslugi sklepu (raczej nieopodatkowane) za uslugi typu zlozenie malej szafy 250zl, wniesienie sofy na drugie piętro 200zl. Zdecydowanie odradzam.
Kupiliśmy szafę firmy brw i to był błąd... podczas skręcania brakuje jednej ale kluczowej rzeczy i na przysłanie jej mamy czekać miesiąc... teraz mamy na wpół złożona szafę na środku pokoju i mamy tak żyć przez miesiąc bo dostarczenie części trawa miesiąc!!!! Nie polecam chyba że zależy wam na czasie...
Kupiliśmy szafę firmy brw i to był błąd... podczas skręcania brakuje jednej ale kluczowej rzeczy i na przysłanie jej mamy czekać miesiąc... teraz mamy na wpół złożona szafę na środku pokoju i mamy tak żyć przez miesiąc bo dostarczenie części trawa miesiąc!!!! Nie polecam chyba że zależy wam na czasie...
Заказал кухню и технику. Кухня приехала не комплектная а в духовке разбито стекло. Меняли и ремонтировали месяц. Причем в салоне пальцем никто не шевелит пока не наругаешься. Отдел рекламаций работает в лучших традициях совка - два раза в неделю по пол часа с двумя перерывами на обед.
Заказал кухню и технику. Кухня приехала не комплектная а в духовке разбито стекло. Меняли и ремонтировали месяц. Причем в салоне пальцем никто не шевелит пока не наругаешься. Отдел рекламаций работает в лучших традициях совка - два раза в неделю по пол часа с двумя перерывами на обед.
Oszuści! Przy składaniu zamówienia mówią, że mebel będzie w ciągu 5 dni roboczych a po tym czasie okazuje się, że mebla nie ma na magazynach i czas realizacji wzrośnie do 20 dni roboczych. Oczywiście żadnej informacji ze strony salonu o wydłużeniu czazu oczekiwania. Radzę omijać szerokim łukiem.
Oszuści! Przy składaniu zamówienia mówią, że mebel będzie w ciągu 5 dni roboczych a po tym czasie okazuje się, że mebla nie ma na magazynach i czas realizacji wzrośnie do 20 dni roboczych. Oczywiście żadnej informacji ze strony salonu o wydłużeniu czazu oczekiwania. Radzę omijać szerokim łukiem.
Ciemno, ciasno. Dwóch gości którzy nie do końca mają pojecie co tam robią. Najlepsze było to, że kiedy chcieliśmy zobaczyć kuchnię, zaprowadzili nas do budynku z meblami innej firmy :) Strata czasu i zdrowia
Ciemno, ciasno. Dwóch gości którzy nie do końca mają pojecie co tam robią. Najlepsze było to, że kiedy chcieliśmy zobaczyć kuchnię, zaprowadzili nas do budynku z meblami innej firmy :) Strata czasu i zdrowia
Не советую покупать в этом магазине, сервис плохой. Товарищ 6 месяцев добивался чтобы слелали нормально кухню. Спустя долгие звонки и переписки, так и не смог добится правды, они просто сказали ему что дверца от встроенной посудомойки отвалилась по причине плохого использования мебели.
Не советую покупать в этом магазине, сервис плохой. Товарищ 6 месяцев добивался чтобы слелали нормально кухню. Спустя долгие звонки и переписки, так и не смог добится правды, они просто сказали ему что дверца от встроенной посудомойки отвалилась по причине плохого использования мебели.
Zamówiliśmy meble do kuchni z dostawą do domu i montażem. Jeszcze w sklepie pani pytała, na które piętro trzeba je wnieść. Jednak gdy przyjechali panowie z przesyłką, nie chcieli wnieść mebli (na parter), bo jak stwierdzili, nikt im za to nie płaci (na szczęście ostatecznie je wnieśli). Dodatkowo okazało się, że za montaż trzeba zapłacić 14% ceny mebli, o czym nie zostaliśmy poinformowani wcześniej. Nie polecam.
Zamówiliśmy meble do kuchni z dostawą do domu i montażem. Jeszcze w sklepie pani pytała, na które piętro trzeba je wnieść. Jednak gdy przyjechali panowie z przesyłką, nie chcieli wnieść mebli (na parter), bo jak stwierdzili, nikt im za to nie płaci (na szczęście ostatecznie je wnieśli). Dodatkowo okazało się, że za montaż trzeba zapłacić 14% ceny mebli, o czym nie zostaliśmy poinformowani wcześniej. Nie polecam.
Nie polecam. Nie potrafią wykonać poprawnie prostego projektu kuchni. Podałem dokładne wymiary kuchni, a w zamian dostałem kuchnie w której jest za dużo szafek. Naciągnęli mnie na dodatkowe koszty i nawet nie chcą przyjąć zwrotu zbędnych szafek. Dodatkowo ceny kuchni wygórowane. ODRADZAM!!!
Nie polecam. Nie potrafią wykonać poprawnie prostego projektu kuchni. Podałem dokładne wymiary kuchni, a w zamian dostałem kuchnie w której jest za dużo szafek. Naciągnęli mnie na dodatkowe koszty i nawet nie chcą przyjąć zwrotu zbędnych szafek. Dodatkowo ceny kuchni wygórowane. ODRADZAM!!!
Dawno nie spotkałam się z tak lekceważącym podejściem do klienta. Obsługa nie odpowiada "dzień dobry", przechodząc, udają, że nie słyszą jak prosi się o radę (zaznaczam, że w salonie byłam tylko ja. Żadnego innego klienta)Zażenowana wyszłam z salonu i na pewno nie wrócę a szkoda, bo meble były już wybrana. Nie polecam
Dawno nie spotkałam się z tak lekceważącym podejściem do klienta. Obsługa nie odpowiada "dzień dobry", przechodząc, udają, że nie słyszą jak prosi się o radę (zaznaczam, że w salonie byłam tylko ja. Żadnego innego klienta)Zażenowana wyszłam z salonu i na pewno nie wrócę a szkoda, bo meble były już wybrana. Nie polecam
Obsługa w tym sklepie tragiczna byłem tam dwa razy w ciągu miesiąca i nikt do mnie nie podszedł nic mi nie dorodził babeczki wolał sobie pogadć niż obsłużyć klienta W sklepie obok jakoś nie było z tym problemu można było podejść i obsłużyć klient przedstawić ofertę a tu nic ani dzień dobry ani czy mogę w czymś pomóc tak jak by nikt nie obsługiwał tego sklepu
Obsługa w tym sklepie tragiczna byłem tam dwa razy w ciągu miesiąca i nikt do mnie nie podszedł nic mi nie dorodził babeczki wolał sobie pogadć niż obsłużyć klienta W sklepie obok jakoś nie było z tym problemu można było podejść i obsłużyć klient przedstawić ofertę a tu nic ani dzień dobry ani czy mogę w czymś pomóc tak jak by nikt nie obsługiwał tego sklepu
No cóż , ja osobiście mam dobre zdanie o tym salonie. Zawsze byłam miłe obsłużona . Panie były miłe , chętnie służyły informacjami . Uważam ,ze Sprzedawca będzie miły gdy klient rownież będzie uśmiechnięty a nie wściekły od samych drzwi - bo nie może znaleźć tego czego chce . Pozdrawiam Personel .
No cóż , ja osobiście mam dobre zdanie o tym salonie. Zawsze byłam miłe obsłużona . Panie były miłe , chętnie służyły informacjami . Uważam ,ze Sprzedawca będzie miły gdy klient rownież będzie uśmiechnięty a nie wściekły od samych drzwi - bo nie może znaleźć tego czego chce . Pozdrawiam Personel .
totalna porażka! Brak kompetencji pracowników, brak wywiązania się z umówionych terminów, kontakt telefoniczny ze strony sklepu (po wcześniejszym uzgodnieniu) można zapomnieć o nim. Pracownica działu kuchnie pozostawia bardzo wiele do życzenia - obsługa i dbałość o klienta, styl rozmowy na najniższym poziomie...
totalna porażka! Brak kompetencji pracowników, brak wywiązania się z umówionych terminów, kontakt telefoniczny ze strony sklepu (po wcześniejszym uzgodnieniu) można zapomnieć o nim. Pracownica działu kuchnie pozostawia bardzo wiele do życzenia - obsługa i dbałość o klienta, styl rozmowy na najniższym poziomie...
przed chwilą wyszłam że sklepu obsługa masakra zero zainteresowania klientem mało tego człowiek chce się dowiedzieć o produkcie przy ekspozycji to nie odpowiedzą ale przy swoim biurku zero szacunku
przed chwilą wyszłam że sklepu obsługa masakra zero zainteresowania klientem mało tego człowiek chce się dowiedzieć o produkcie przy ekspozycji to nie odpowiedzą ale przy swoim biurku zero szacunku
Najgorszy sklep w Jeleniej Górze, brak rozpatrzonej reklamacji już od 2 miesięcy, zero kontaktu od strony sklepu po mimo ciągłych telefonów i maili sprawa nie rozwiązana... Nigdy więcej zakupów w tym sklepie odradzam stanowczo. !!! Najgorsze, iż reklamacja dotyczy niekompletnej szafy. Sklep nie chce dostarczyć brakujących elementów.
Najgorszy sklep w Jeleniej Górze, brak rozpatrzonej reklamacji już od 2 miesięcy, zero kontaktu od strony sklepu po mimo ciągłych telefonów i maili sprawa nie rozwiązana... Nigdy więcej zakupów w tym sklepie odradzam stanowczo. !!! Najgorsze, iż reklamacja dotyczy niekompletnej szafy. Sklep nie chce dostarczyć brakujących elementów.
Nie sprawdzilem calego sklepu ale na tych meblach co chcialem kupic to wisialy karteczki z napisem "dostępne od ręki". Po ZAPLACIE okazało się że muszę podjechać po moje meble po weekendzie bo nie maja magazynu na miejscu, a magazyn w piątki do 16tej... Się pytam, po co te karteczki!!
Nie sprawdzilem calego sklepu ale na tych meblach co chcialem kupic to wisialy karteczki z napisem "dostępne od ręki". Po ZAPLACIE okazało się że muszę podjechać po moje meble po weekendzie bo nie maja magazynu na miejscu, a magazyn w piątki do 16tej... Się pytam, po co te karteczki!!
Niestety ale absolutny dramat jeśli chodzi o obsługę zamówień - meble fajne, ale koordynowanie dostaw i montażu jest bałaganem. Nikt nic nie wie, nie można się dodzwonić, kanapa dotarła po tygodniu, bo została zgubiona, montaż mebli nie odbył się w dniu montażu, bo ktoś zapomniał go umówić. Masakra.
Niestety ale absolutny dramat jeśli chodzi o obsługę zamówień - meble fajne, ale koordynowanie dostaw i montażu jest bałaganem. Nikt nic nie wie, nie można się dodzwonić, kanapa dotarła po tygodniu, bo została zgubiona, montaż mebli nie odbył się w dniu montażu, bo ktoś zapomniał go umówić. Masakra.
Katastrofa. Chcieliśmy kupić (wszystkie szafki wybrane w kreatorze 3d) meble za 7tys zł. Gość w salonie chciał załatwić wszystko przez telefon gdyż był zajęty wizytą managera. Sam manager zamiast poczekać aż klient zamówi meble to "wałkował" pracownika. Meble zamówiliśmy we Wrocławiu na Bielanach. Niby tą samą firmą a jakaś jednak inna...
Katastrofa. Chcieliśmy kupić (wszystkie szafki wybrane w kreatorze 3d) meble za 7tys zł. Gość w salonie chciał załatwić wszystko przez telefon gdyż był zajęty wizytą managera. Sam manager zamiast poczekać aż klient zamówi meble to "wałkował" pracownika. Meble zamówiliśmy we Wrocławiu na Bielanach. Niby tą samą firmą a jakaś jednak inna...
nie polecam, czas oczekiwania krotki ale niestety, szafy pomylone z innym zamowieniem, czekalam grubo miesiąc żeby obsługa zorientowała się, ze nasza reszta szafy jest 20 km od nas! do tego wszystkiego po odklejeniu folii ochronnej okazalo się, że fronty są bardzo porysowane, jestem bardzo zawiedziona.
nie polecam, czas oczekiwania krotki ale niestety, szafy pomylone z innym zamowieniem, czekalam grubo miesiąc żeby obsługa zorientowała się, ze nasza reszta szafy jest 20 km od nas! do tego wszystkiego po odklejeniu folii ochronnej okazalo się, że fronty są bardzo porysowane, jestem bardzo zawiedziona.
Poniedziałek, godzina 10.40 - czas oczekiwania na wydanie paczek z magazynu ponad 20 min. 1 magazynier w sklepie wielkości sporej biedronki. Prawdziwy show room, mnóstwo mebli, a pracowników zero. Kolejne zakupy w ikea, 1 dzień i mam szafe,a nie 4 dni i dzwonienie do sklepu,gdzie jest magazynier, który wydaje paczki.
Poniedziałek, godzina 10.40 - czas oczekiwania na wydanie paczek z magazynu ponad 20 min. 1 magazynier w sklepie wielkości sporej biedronki. Prawdziwy show room, mnóstwo mebli, a pracowników zero. Kolejne zakupy w ikea, 1 dzień i mam szafe,a nie 4 dni i dzwonienie do sklepu,gdzie jest magazynier, który wydaje paczki.
Ten sklep to jakaś porażka. O ile marka znana to personel totalnie do bani. Panie siedzą przy biurkach i gadają o pierdolach. Jak nie zawołasz takiej, to nie licz na doradztwo ani pomoc. A transport? To już jest mega. Wybrałem opcje z wniesieniem na górę. I co? Pan przyjechał i się mnie pytał czy mu pomogę bo kolega pojechał nawrócić samochodem. Serio? Usługa zapłacona a i tak mam sam tyrać? Nie polecam. I to bardzo.
Ten sklep to jakaś porażka. O ile marka znana to personel totalnie do bani. Panie siedzą przy biurkach i gadają o pierdolach. Jak nie zawołasz takiej, to nie licz na doradztwo ani pomoc. A transport? To już jest mega. Wybrałem opcje z wniesieniem na górę. I co? Pan przyjechał i się mnie pytał czy mu pomogę bo kolega pojechał nawrócić samochodem. Serio? Usługa zapłacona a i tak mam sam tyrać? Nie polecam. I to bardzo.
Obsługa całkowicie nie wie jaki asortyment posiada. Po rozmowie telefonicznej i zarezerwowaniu sofy wysłaliśmy transport po odbiór gdzie okazało się że jednak nie mają tego co w rezerwacji. Totalny brak kompetencji, nie polecam.
Obsługa całkowicie nie wie jaki asortyment posiada. Po rozmowie telefonicznej i zarezerwowaniu sofy wysłaliśmy transport po odbiór gdzie okazało się że jednak nie mają tego co w rezerwacji. Totalny brak kompetencji, nie polecam.
TOTALNY KATAKLIZM .Obsługa kuchni nie ma pojęcia co sprzedaje , brak kompetencji i przeszkolenia.Reklamacja sofy - dwa miesiące bez odpowiedzi..Reklamacja szafki kuchennej ,(niekompletna) - brak odpowiedzi.
TOTALNY KATAKLIZM .Obsługa kuchni nie ma pojęcia co sprzedaje , brak kompetencji i przeszkolenia.Reklamacja sofy - dwa miesiące bez odpowiedzi..Reklamacja szafki kuchennej ,(niekompletna) - brak odpowiedzi.
Ostrzegam wszystkich, pod koniec gwarancji meble w kuchni zaczynają puchnąć, 4 fronty na wysokości ok. 20 cm od podłogi, a BRW twierdzi, że to od zalania i umywa ręce. Przysyłają faceta na zrobienie zdjęć w ramach reklamacji, ten się spóźnił 8 godzin i dysponował aparatem fotograficznym w telefonie sprzed dekady
Ostrzegam wszystkich, pod koniec gwarancji meble w kuchni zaczynają puchnąć, 4 fronty na wysokości ok. 20 cm od podłogi, a BRW twierdzi, że to od zalania i umywa ręce. Przysyłają faceta na zrobienie zdjęć w ramach reklamacji, ten się spóźnił 8 godzin i dysponował aparatem fotograficznym w telefonie sprzed dekady
nie polecam, pojechałam zamówić meble babka mi powiedziała że meble przyjadą 26.06 po czym czekałam cały dzień i nic, pojechałam zapytać kiedy będą a ona mi mówi że 06.07 bo niby nie byłam wpisana. CZŁOWIEK CZEKA NA MEBLE I NIC, LUDZIE TEŻ MAJĄ ŻYCIE I PRZEZ NIE OGARNIĘCIE MUSZĘ CZEKAĆ KOLEJNE 2 TYG, NIE POLECAM!!!!!!!
nie polecam, pojechałam zamówić meble babka mi powiedziała że meble przyjadą 26.06 po czym czekałam cały dzień i nic, pojechałam zapytać kiedy będą a ona mi mówi że 06.07 bo niby nie byłam wpisana. CZŁOWIEK CZEKA NA MEBLE I NIC, LUDZIE TEŻ MAJĄ ŻYCIE I PRZEZ NIE OGARNIĘCIE MUSZĘ CZEKAĆ KOLEJNE 2 TYG, NIE POLECAM!!!!!!!
Meble ładne i w dobrej cenie ale z transportem nie potrafią sobie poradzić! Przez opóźnienie dowozu mebli kuchennych trzeba było także przełożyć ich montaż o cały tydzień. Nawet sami nie zadzwonili w tej sprawie, trzeba było się dopytywać czemu dowozu nie ma. Bałagan w zamówieniu mają straszny, nikomu nie polecam!
Meble ładne i w dobrej cenie ale z transportem nie potrafią sobie poradzić! Przez opóźnienie dowozu mebli kuchennych trzeba było także przełożyć ich montaż o cały tydzień. Nawet sami nie zadzwonili w tej sprawie, trzeba było się dopytywać czemu dowozu nie ma. Bałagan w zamówieniu mają straszny, nikomu nie polecam!
Meble dostarczono bez zabezpieczenia folią lub kartonami, zakurzone, bez ochrony. Gdy przedzwoniłam do sklepu Pani powiedziała, że jest po studiach i nie będzie tego słuchała......a ja klient nie zgłosiłam że meble powinny być zabezpieczone folią lub kartonami. Również Pani ze sklepu pożyczyła mi złego biznesu !!! Skandal że w dzisiejszych czasach jeszcze są tego typu serwisy. Panowie , którzy dostarczyli mi meble byli bardzo profesjonalni - dziękuję im.
Meble dostarczono bez zabezpieczenia folią lub kartonami, zakurzone, bez ochrony. Gdy przedzwoniłam do sklepu Pani powiedziała, że jest po studiach i nie będzie tego słuchała......a ja klient nie zgłosiłam że meble powinny być zabezpieczone folią lub kartonami. Również Pani ze sklepu pożyczyła mi złego biznesu !!! Skandal że w dzisiejszych czasach jeszcze są tego typu serwisy. Panowie , którzy dostarczyli mi meble byli bardzo profesjonalni - dziękuję im.
Pani z obsługi miła, ale za to magazynierzy to porażka. Najpierw nie mogli znaleźć mojej paczki. Bez słowa wyjaśnienia czekasz. Miałam czas by zobaczyć jak się obchodzą z paczkami klientów. To naprawdę ostatni raz jak cokolwiek tu kupiłam. Nigdy więcej
Pani z obsługi miła, ale za to magazynierzy to porażka. Najpierw nie mogli znaleźć mojej paczki. Bez słowa wyjaśnienia czekasz. Miałam czas by zobaczyć jak się obchodzą z paczkami klientów. To naprawdę ostatni raz jak cokolwiek tu kupiłam. Nigdy więcej
1 stanowisko do obsługi ratalnej, tragedia w trzech odsłonach jeszcze czynne tylko 19.30 Jedna gwiazdka to i tak za dużo, a daję ją tylko że względu na bardzo miłą i profesjonalną obsługę Pani na stanowisku ratalnym, która nota bene wypruwa sobie żyły i w pocie czoła robi co może żeby obsłużyć każdego.
1 stanowisko do obsługi ratalnej, tragedia w trzech odsłonach jeszcze czynne tylko 19.30 Jedna gwiazdka to i tak za dużo, a daję ją tylko że względu na bardzo miłą i profesjonalną obsługę Pani na stanowisku ratalnym, która nota bene wypruwa sobie żyły i w pocie czoła robi co może żeby obsłużyć każdego.
Nie polecam miesiąc temu kupiłam kuchnie przy odbiorze od razu wiadomość że wymiar szafki jest większy niż zamawialam i trzeba oddać. Po tygodniu przyszła, ale po dalszym skladaniu brak frontu od szafki wiszacej złożyliśmy reklamację do tej pory brak informacji trzeba czekac ,bo oni maja czas.Masakra
Nie polecam miesiąc temu kupiłam kuchnie przy odbiorze od razu wiadomość że wymiar szafki jest większy niż zamawialam i trzeba oddać. Po tygodniu przyszła, ale po dalszym skladaniu brak frontu od szafki wiszacej złożyliśmy reklamację do tej pory brak informacji trzeba czekac ,bo oni maja czas.Masakra
Powiem tak. Meble zakupione w raty.czas oczekiwania 2 tyg. Transport płatny. Wszystko przyjechalo uszkodzone. Ogólnie stwierdzam że szkoda ludzi którzy tam pracują. BRW sprzedaje szrot. Nie umiejętne zapakowanie świadczy o jakości firmy. Reklamacje złoże. Ale przez adwokata. Szkoda czasu i nerwów.
Powiem tak. Meble zakupione w raty.czas oczekiwania 2 tyg. Transport płatny. Wszystko przyjechalo uszkodzone. Ogólnie stwierdzam że szkoda ludzi którzy tam pracują. BRW sprzedaje szrot. Nie umiejętne zapakowanie świadczy o jakości firmy. Reklamacje złoże. Ale przez adwokata. Szkoda czasu i nerwów.
Zamowilem mebloscianke, ktora po przywiezieniu do domu okazala sie nieprawidlowa ( dostalem dwa takie same boki zamiast prawego i lewego ) . Zlozylem reklamacje powiedziano mi, ze potrwa to 2 tyg jednak czekam juz ponad miesiac . Brak szacunku do klienta
Zamowilem mebloscianke, ktora po przywiezieniu do domu okazala sie nieprawidlowa ( dostalem dwa takie same boki zamiast prawego i lewego ) . Zlozylem reklamacje powiedziano mi, ze potrwa to 2 tyg jednak czekam juz ponad miesiac . Brak szacunku do klienta
Porażka, zero informacji, ignorowanie klienta. Za meble zapłaciłam jadą do mnie juz drugi tydzień .Mebli nie ma nawet w fabryce w Mielcu ,to są kpiny. Nikt nawet nie pofatygował się żeby zadzwonić i przeprosić albo poinformować o opóźnieniu.Musialam wydzwaniac pół dnia aby uzyskać informacje.Nie polecam .
Porażka, zero informacji, ignorowanie klienta. Za meble zapłaciłam jadą do mnie juz drugi tydzień .Mebli nie ma nawet w fabryce w Mielcu ,to są kpiny. Nikt nawet nie pofatygował się żeby zadzwonić i przeprosić albo poinformować o opóźnieniu.Musialam wydzwaniac pół dnia aby uzyskać informacje.Nie polecam .
Pomimo informacji, że meble są dostępne, czekałam na nie bardzo długo. Musiałam się codziennie przypominać (w biurze obsługi klienta, bo w Lublinie nikt telefonu nie odbiera), żeby uzyskać jakąkolwiek informację na temat realizacji mojego zamówienia. Pomimo fajnych cen, ja na pewno tam już nic nie kupię...
Pomimo informacji, że meble są dostępne, czekałam na nie bardzo długo. Musiałam się codziennie przypominać (w biurze obsługi klienta, bo w Lublinie nikt telefonu nie odbiera), żeby uzyskać jakąkolwiek informację na temat realizacji mojego zamówienia. Pomimo fajnych cen, ja na pewno tam już nic nie kupię...
Obsluga masakra nie polecam nikomu tego sklepu ... przyszlismy po meble do kuchni nie bylo komu na sklepie nam doradzic Pani co siedziala za biurkiem byla arogancka i nie profesionalna ...
Obsluga masakra nie polecam nikomu tego sklepu ... przyszlismy po meble do kuchni nie bylo komu na sklepie nam doradzic Pani co siedziala za biurkiem byla arogancka i nie profesionalna ...
Obsługa po sprzedażowa już nie jest mile widziana. Dzwoniąc na infolinie dopytując o możliwości usłyszałem ze klient jak się burzy... dalej cytat pominę. Szkoda ze Pani nie wiedziała ze rozmawia z klientem. Bardzo skrupulatnie sprawdzajcie na co się zgadzacie podpisujac zamówienie. Jak projektant czegoś nie weźmie pod uwagę. Przeróbki kosztują was. Poza tym polecam.
Obsługa po sprzedażowa już nie jest mile widziana. Dzwoniąc na infolinie dopytując o możliwości usłyszałem ze klient jak się burzy... dalej cytat pominę. Szkoda ze Pani nie wiedziała ze rozmawia z klientem. Bardzo skrupulatnie sprawdzajcie na co się zgadzacie podpisujac zamówienie. Jak projektant czegoś nie weźmie pod uwagę. Przeróbki kosztują was. Poza tym polecam.
Kupiłam sofę na zamówienie rzywiezli do domu szczelnie zapakowana ale po rozpakowaniu okazało się że kolor nie tenpoza tym wykonanie byle jakie o 8miesiacach materiał się bardzo marszczy i sofa musi być przykryta szcela przy otwieraniu że sąsiedzi zwracaja uwagę IE polecam tego sklepu
Kupiłam sofę na zamówienie rzywiezli do domu szczelnie zapakowana ale po rozpakowaniu okazało się że kolor nie tenpoza tym wykonanie byle jakie o 8miesiacach materiał się bardzo marszczy i sofa musi być przykryta szcela przy otwieraniu że sąsiedzi zwracaja uwagę IE polecam tego sklepu
Zespół uprawia spychologie klientów. Jak pytasz o coś pracownika to jeśli nie jest z danego działu to nawet nie spróbuje pomóc tylko z góry zakłada że nie wie. Czas oczekiwania fatalny, towar miał być w ciągu 3 tygodni, a dojechał w ciągu 6.
Zespół uprawia spychologie klientów. Jak pytasz o coś pracownika to jeśli nie jest z danego działu to nawet nie spróbuje pomóc tylko z góry zakłada że nie wie. Czas oczekiwania fatalny, towar miał być w ciągu 3 tygodni, a dojechał w ciągu 6.
Masakra towar zamówiony zapłacony, miał przyjechać przed świętami okazuje się, że nastąpiła zmiana hurtowni i nie wiadomo kiedy dotrze. Zero informacji, telefonu ze strony sklepu. Usłyszałam informację żebym dzwoniła 4 .01 bo wtedy będzie kierowniczka. Gdybym wiedziała że tak długo będę musiała czekać nie zamówiła bym.
Masakra towar zamówiony zapłacony, miał przyjechać przed świętami okazuje się, że nastąpiła zmiana hurtowni i nie wiadomo kiedy dotrze. Zero informacji, telefonu ze strony sklepu. Usłyszałam informację żebym dzwoniła 4 .01 bo wtedy będzie kierowniczka. Gdybym wiedziała że tak długo będę musiała czekać nie zamówiła bym.
Niekompetentna obsługa oraz transport. Meble zamówione z terminem realizacji na 20 grudnia. Od 18 grudnia kontaktuje się się z firmą o dniu przywozu zamówienia i do dnia dzisiejszego za każdym razem słyszę ten sam tekst, że "meble już jadą". Zero profesjonalizmu, zero konkretnych informacji. Nie polecam tej firmy.
Niekompetentna obsługa oraz transport. Meble zamówione z terminem realizacji na 20 grudnia. Od 18 grudnia kontaktuje się się z firmą o dniu przywozu zamówienia i do dnia dzisiejszego za każdym razem słyszę ten sam tekst, że "meble już jadą". Zero profesjonalizmu, zero konkretnych informacji. Nie polecam tej firmy.
Żenujące! Czekanie od połowy października na szafki kuchenne. Miały być gotowe na początek grudnia, później że przed świętami kolejna wymówka że przed nowym rokiem. Jest listopad a jedynie co oferują to montaż z brakującymi frontami! Nie marnujcie swojego czasu i pieniędzy na tą firmę.
Żenujące! Czekanie od połowy października na szafki kuchenne. Miały być gotowe na początek grudnia, później że przed świętami kolejna wymówka że przed nowym rokiem. Jest listopad a jedynie co oferują to montaż z brakującymi frontami! Nie marnujcie swojego czasu i pieniędzy na tą firmę.
Niestety nie umiano nam pomoc w projekcie kuchni, to co slyszelismy od pana ktory wydawal sie byc tylko od projektu to to ze nie da sie tak zrobic, to ze nie bedzie bral odpowiedzialnosci i ze to bedzie bardzo drogie. Szkoda. Po 2 h spedzonych przy ustalaniu naszych oczekiwan wyszlismy z niczym. Inna firma umiala nam pomoc.
Niestety nie umiano nam pomoc w projekcie kuchni, to co slyszelismy od pana ktory wydawal sie byc tylko od projektu to to ze nie da sie tak zrobic, to ze nie bedzie bral odpowiedzialnosci i ze to bedzie bardzo drogie. Szkoda. Po 2 h spedzonych przy ustalaniu naszych oczekiwan wyszlismy z niczym. Inna firma umiala nam pomoc.
Nie polecam tego sklepu. Część zamówienia przyszła cztery dni po terminie a na drugą część czekamy ponad miesiąc i do tej pory nic nie wiadomo co z meblami.. Kontakt telefoniczny też utrudniony bo nie zawsze odbierają.. Można dzwonić cały dzień a nikt nie odbierze.. Nie polecam !!
Nie polecam tego sklepu. Część zamówienia przyszła cztery dni po terminie a na drugą część czekamy ponad miesiąc i do tej pory nic nie wiadomo co z meblami.. Kontakt telefoniczny też utrudniony bo nie zawsze odbierają.. Można dzwonić cały dzień a nikt nie odbierze.. Nie polecam !!
Pani ktora zajmuje sie meblami kuchennymi nie ma pojecia o swojej pracy ! Za jej bledy musielismy doplacac za meble! Brak profesjonalizmu! A kierownik sklepu na te sytuacje rozłożył rece twierdzac ze to Nasz problem a nie Jego! ZENADA !!
Pani ktora zajmuje sie meblami kuchennymi nie ma pojecia o swojej pracy ! Za jej bledy musielismy doplacac za meble! Brak profesjonalizmu! A kierownik sklepu na te sytuacje rozłożył rece twierdzac ze to Nasz problem a nie Jego! ZENADA !!
Byłam w tym sklepie parę dni temu i w porównaniu z innym sklepem BRW w rybniku już nie mowiąc o Agata meble, tutaj zero kompetencji przez panią ktora mnie obsługiwała. Wyszłam nie zadowolona. Brudno na sklepie. Nie polecam.
Byłam w tym sklepie parę dni temu i w porównaniu z innym sklepem BRW w rybniku już nie mowiąc o Agata meble, tutaj zero kompetencji przez panią ktora mnie obsługiwała. Wyszłam nie zadowolona. Brudno na sklepie. Nie polecam.
W takiej firmie jeszcze nie byłem, czekam 7 godz a goście mówią że może za 2 godz załaduja bo towar nie gotowy, a awizacja była na 11 30 czyli 7 godz wcześniej, zajebana firma jak się tylko da, jeśli kiedy kolwiek będziecie mieć tu załadunek to miejcie wyjebane, pozdrawiam i szerokości
W takiej firmie jeszcze nie byłem, czekam 7 godz a goście mówią że może za 2 godz załaduja bo towar nie gotowy, a awizacja była na 11 30 czyli 7 godz wcześniej, zajebana firma jak się tylko da, jeśli kiedy kolwiek będziecie mieć tu załadunek to miejcie wyjebane, pozdrawiam i szerokości
Niestety omijać jak najdalszym łukiem!!!!! Odradzam wszystkim którzy chcą mieć ładną kuchnię!!!!!!!! Kuchnia zamówiona 08.2018 i do tej pory nieskończona. W tych czasach nawet Heniek w przydomowym warsztacie robi szybciej meble. Jeszcze raz szczerze odradzam!!!!
Niestety omijać jak najdalszym łukiem!!!!! Odradzam wszystkim którzy chcą mieć ładną kuchnię!!!!!!!! Kuchnia zamówiona 08.2018 i do tej pory nieskończona. W tych czasach nawet Heniek w przydomowym warsztacie robi szybciej meble. Jeszcze raz szczerze odradzam!!!!
Bardzo kiepskie miejsce. Ekspozycja nudna i nie zmieniana chyba nigdy. Nie można zobaczyć nic ciekawego, mimo że na stronie firmy sporo ciekawych kolekcji jest. Oświetlenie beznadziejne - nie chce się tam przebywać. Obsługa... no cóż. Raczej nie chcą nic sprzedać. Może dlatego w pobliskiej Agacie są tłumy, a tutaj wieje pustkami.
Bardzo kiepskie miejsce. Ekspozycja nudna i nie zmieniana chyba nigdy. Nie można zobaczyć nic ciekawego, mimo że na stronie firmy sporo ciekawych kolekcji jest. Oświetlenie beznadziejne - nie chce się tam przebywać. Obsługa... no cóż. Raczej nie chcą nic sprzedać. Może dlatego w pobliskiej Agacie są tłumy, a tutaj wieje pustkami.
Niestety 1, kontakt tragiczny.. dowieźli meble które zostały uszkodzone przez wnoszących,mimo że meble były zakupione z ekspozycji i w pełni zapłacone to oni nie mają prawa niszczyć.. z prawa cywilnego i praw konsumenta, należy nam się zwrot za szafę lub nowa jestem ciekaw jak to się rozegra ;// . NIE POLECAM !!!
Niestety 1, kontakt tragiczny.. dowieźli meble które zostały uszkodzone przez wnoszących,mimo że meble były zakupione z ekspozycji i w pełni zapłacone to oni nie mają prawa niszczyć.. z prawa cywilnego i praw konsumenta, należy nam się zwrot za szafę lub nowa jestem ciekaw jak to się rozegra ;// . NIE POLECAM !!!
Salon przestronny. Fajne aranżacje, meble całkiem dobrze wykończone i na tym koniec pochwał. Pani bez wiedzy merytorycznej. Brak znajomości produktu. Opieszałość i chaos totalny w załatwianiu reklamacji. Niedotrzymywanie terminów. Nie zazdroszczę właścicielowi. Nie polecam odbiorów i zakupów.
Salon przestronny. Fajne aranżacje, meble całkiem dobrze wykończone i na tym koniec pochwał. Pani bez wiedzy merytorycznej. Brak znajomości produktu. Opieszałość i chaos totalny w załatwianiu reklamacji. Niedotrzymywanie terminów. Nie zazdroszczę właścicielowi. Nie polecam odbiorów i zakupów.
Ogólnie nie polecam problem z reklamacją obsługa do bani obiecanki cacanki i robienie z klienta idioty. Jeśli miałbym kupić fajne meble to poszukałbym gdzie indziej niż w BRW. Musiałem kliknąć gwiazdkę a tak naprawdę to dałbym 3 na minusie takie gwiazdki za całokształt. GORĄCO NIE POLECAM!
Ogólnie nie polecam problem z reklamacją obsługa do bani obiecanki cacanki i robienie z klienta idioty. Jeśli miałbym kupić fajne meble to poszukałbym gdzie indziej niż w BRW. Musiałem kliknąć gwiazdkę a tak naprawdę to dałbym 3 na minusie takie gwiazdki za całokształt. GORĄCO NIE POLECAM!
Omijajcie salon z daleka... na meble kuchenne czekalismy 2 tyg. Po czym i tak musielismy odebrac je sobie sami... nikt nawet nie raczyl do Nas zadzwonic... jedyna kompetentna osoba to Pan z magazynu...
Omijajcie salon z daleka... na meble kuchenne czekalismy 2 tyg. Po czym i tak musielismy odebrac je sobie sami... nikt nawet nie raczyl do Nas zadzwonic... jedyna kompetentna osoba to Pan z magazynu...
Nie polecam zamawiać mebli z transportem najlepiej sprawdzić na stronie czy naprawde transport jest odpłatny. Sklep naliczył mi koszt transportu w wysokości 59zł od zamówienia a na stronie internetowej transport darmowy i realizowany przez ten sam sklep. Trzy trzech zamówieniach to już 180zł. więc coś tu nie gra. Nie polecam
Nie polecam zamawiać mebli z transportem najlepiej sprawdzić na stronie czy naprawde transport jest odpłatny. Sklep naliczył mi koszt transportu w wysokości 59zł od zamówienia a na stronie internetowej transport darmowy i realizowany przez ten sam sklep. Trzy trzech zamówieniach to już 180zł. więc coś tu nie gra. Nie polecam
Obsługa tragiczna. Trafić na Panią, która i tak nie ma nic do roboty, ale nie potrafi odpowiedzieć potencjalnemu klientowi ,, dzień dobry,, nie mówię już o jakimkolwiek zainteresowaniu czy przedstawieniu oferty. Moja stopa i moich bliskich będzie omijać to miejsce szerokim łukiem.
Obsługa tragiczna. Trafić na Panią, która i tak nie ma nic do roboty, ale nie potrafi odpowiedzieć potencjalnemu klientowi ,, dzień dobry,, nie mówię już o jakimkolwiek zainteresowaniu czy przedstawieniu oferty. Moja stopa i moich bliskich będzie omijać to miejsce szerokim łukiem.
Nie polecam tego salonu. Niecale 2 lata temu zamowilem od nich lozko ktorego nie widzialem na oczy. Jak sie okazalo nie moglem go zwrocic. Moj blad ze nie wiedziałem ze mam do tego prawo. Niekompetentna Pani Kierownik. Jedynie pracownik sprzedajacy potrafil mnie obsluzyc. Wiecej tam nic nie kupie. Omijać ten punkt..
Nie polecam tego salonu. Niecale 2 lata temu zamowilem od nich lozko ktorego nie widzialem na oczy. Jak sie okazalo nie moglem go zwrocic. Moj blad ze nie wiedziałem ze mam do tego prawo. Niekompetentna Pani Kierownik. Jedynie pracownik sprzedajacy potrafil mnie obsluzyc. Wiecej tam nic nie kupie. Omijać ten punkt..
Zamawiając kuchnię jesteście dopieszczani, później stare podejście do klientów, pocałujcie nas w tyłek. Nie idzie się o nic doprosić mimo gwarancji. Przemiał kobiet obsługujących klientów też o czymś swiadczy. Zawsze nowa i się uczy :-) Nie polecam.
Zamawiając kuchnię jesteście dopieszczani, później stare podejście do klientów, pocałujcie nas w tyłek. Nie idzie się o nic doprosić mimo gwarancji. Przemiał kobiet obsługujących klientów też o czymś swiadczy. Zawsze nowa i się uczy :-) Nie polecam.
W tym sklepie nikt nie potrafi dbać o czyjes sprzątanie w toalecie klientów dochodzi do tego że nie potrafią dbać o czystość papiery toaletowe rwiq i rozucajq po łazience czy tak cieszko podnieść wody tesz nie spuszczajq dlatego jest nie przyjemny zapach
W tym sklepie nikt nie potrafi dbać o czyjes sprzątanie w toalecie klientów dochodzi do tego że nie potrafią dbać o czystość papiery toaletowe rwiq i rozucajq po łazience czy tak cieszko podnieść wody tesz nie spuszczajq dlatego jest nie przyjemny zapach
Nawet jeżeli jest coś na plus to Pan FANTASTYCZNY NAJMĄDRZEJSZY od kuchni Wszystko psuje...kłamie, oszukuje, patrzy na klientów z góry...I jest bezkarny ...dramat
Nawet jeżeli jest coś na plus to Pan FANTASTYCZNY NAJMĄDRZEJSZY od kuchni Wszystko psuje...kłamie, oszukuje, patrzy na klientów z góry...I jest bezkarny ...dramat
Niemiła obsługa , nikt nie doradza w kupnie kupującemu, ani nie pyta się czy mogą w czymś pomóc. W dyskusji odsyłają do strony internetowej, zapominając, iż to sprzedawcy mają prezentować i omawiać każdy towar.
Niemiła obsługa , nikt nie doradza w kupnie kupującemu, ani nie pyta się czy mogą w czymś pomóc. W dyskusji odsyłają do strony internetowej, zapominając, iż to sprzedawcy mają prezentować i omawiać każdy towar.
Mam dylemat co do oceny. Obsługa sklepu rewelacja. Meble nie warte pieniędzy jakie na nie wydaĺem. Przód mebli wizualnie ok, za to to co nie widać hmnm. Meble z fabryki są w miejscach uszkodzonych zaklejone nawet taśmà klejącą. Kupiłem meble Kent i odradzam wszystkim zakup tych mebli. Jedyne z kompletu co można pochwalić to ĺawostół.
Mam dylemat co do oceny. Obsługa sklepu rewelacja. Meble nie warte pieniędzy jakie na nie wydaĺem. Przód mebli wizualnie ok, za to to co nie widać hmnm. Meble z fabryki są w miejscach uszkodzonych zaklejone nawet taśmà klejącą. Kupiłem meble Kent i odradzam wszystkim zakup tych mebli. Jedyne z kompletu co można pochwalić to ĺawostół.
See review
We use cookies to provide the best possible service.