Your rating and reviews number look pretty nice! Maybe there are some tweaks that you can make to be even better! Dig into the analysis below and see what you can upgrade!
Learn moreAnalysis details
Duration
1 min
Date
19/1/2025
Learn more about Rating Captain
Result details
Visibility
mdi-chevron-right
Visibility variable always considers all profiles.
Number of profiles
100%
Complete information
100%
Trust Analysis
mdi-chevron-right
Matrix analysis
B
Class
Fresh reviews last quater
22
Quality of reviews
mdi-chevron-right
Replying to reviews
11%
Customer feedback
90%
Tone of expression
97%
Your profiles
google
Agencja Reklamowa Fiodesign
See profile
Main complaints
Artificial intelligence analyzes negative comments to give you a better understanding of what can be improved. This module shows the percentage of negative reviews that relate to three important aspects of ecommerce operation - product quality problems, delivery problems, customer service problems. The results of a given category mean the percentage of all negative responses, e.g. 43% for customer service means that 45% of all negative responses refer to the quality of customer service.
Product
33%
Delivery
0%
Customer service
100%
This feature is powered by
Google competitors
This data is based on categories provided by Google and can be confusing (we don’t have any control over it in beta version). It is only intended to sketch where you are in the context of the competition.
WiWi Agencja interak...
3.9
59
️ Website Style - Wr...
5
57
Dst Design - strony...
4.9
56
Keywords
The keywords provided are not subject to semantic analysis and can be confusing. They are displayed based on their frequency of occurrence.
agencją to czysta przyjemność
agencją to czysta przyjemność
współpraca z tą agencją
współpraca z tą agencją
zawsze byłem zadowolony
zawsze byłem zadowolony
przeze mnie
przeze mnie
zamówiony szyld
zamówiony szyld
na facebooku
na facebooku
Visibility
Result details
Visibility
Number of profiles
Complete information
Trust Analysis
Quality of reviews
Number of profilesLearn more
1
/3
Profiles
This number shows how many profile you are using. It is important to be visible for your audience. Our research shows that you should be visible at least on three platforms including Google.
This is a very good result!
You should be visible on as many portals as possible.
Agencja Reklamowa Fiodesign
Complete information
Learn more
This data inform how well your profiles are filled up. The greater the degree of completion of the profiles, the more convenient the client is.
Super!
You can have some gaps here and there, but we can see that you try to be transparent for your customers. If you need more information about these statistics please read the article to improve your performance.
1/1
Name
Agencja Reklamowa Fiodesign
1/1
Description
Agencja Reklamowa Fiodesign
1/1
Localization
Agencja Reklamowa Fiodesign
1/1
Multimedia
Agencja Reklamowa Fiodesign
1/1
Contact
Agencja Reklamowa Fiodesign
Trust Analysis
Visibility
Result details
Trust Analysis
Trust matrix
Fresh reviews
Quality of reviews
Trust matrix
Learn more
Class
B
Nice score!
You have really nice reviews to rating ratio. Still there are some improvements possible.
Reviews - Nice result.
You should work on the amount of reviews. The more reviews, the more you know about your customers. Please read the article and learn how to improve your performance.
Rating - Awesome!
Your rating is just perfect! Try to keep it that way and customers will perceive you as credible.
Rating
4.89
Reviews per profile
111
Detailed data about rating and reviews
Star rating over past year
Quantity of reviews over past year
Fresh reviews per profile
New reviews last quarter
22
Learn more
This is a very good result!
Your customers are active so you can see how they treat your business.
Quality of reviews
Visibility
Trust Analysis
Result details
Quality of reviews
Trust matrix
Fresh reviews
Replying to reviews
Learn more
Responses
Our research shows that it is good practice to respond to all comments. We assumed that the response to 30% of all reviews is the minimum that a business who cares about customer experience activities should meet.
You should work on it.
Try to respond to your customer's feedback. Even on the positive ones. Please read the article and learn more.
Time of response
> 14days
It is too long.
You have to respond quickly. It is very important to communicate fast and clearly with your customers. Please read the article and learn more.
Detailed data about replying to reviews
Percent of responses over past year
Customer reviews
Learn more
Average amount of text
129
letters
Too short reviews.
You have to encourage your customers to leave longer reviews. It is crucial for your future customers. Please read the article and learn more.
Number of reviews without text
11
reviews without text
This indicator shows the percentage of reviews with no text (where a customer gave a star rating but didn't write anything). Our analysis shows that your credibility increases if at least 50% of ratings have text.
You nailed it!
You have really engaged customers! Keep that high results and your audience will perceive you as reliable.
Multimedia – UGC
Yes
2 rewiews
with photos
Not only words.
Sometimes an image is more valuable than thousands of words. Try to encourage your customers to leave some videos or photos to give other social proofs. Please read the article and learn more.
Tone of expression
Learn more
Impact of negative reviews
Most customers look at negative reviews about your store first. Having negative reviews isn't a bad thing - it indicates your business is trustworthy and ratings and reviews aren't being bought. According to our research, the range of negative reviews between 2.5 and 7.5% has a positive effect on the image of the business.
Very well.
It is completely normal that some customers don't like your products or services. This result shows that customers will perceive you as reliable. Please read the article and learn more.
Sentiment
positive
neutral
negative
Awesome!
This is perfect! Most of your reviews are positive. Read the article and learn how you can keep it this way for a long time.
Strona internetowa za którą zapłaciłam 3936zł jest zupełnie nie funkcjonalna. Miał to być sklep internetowy, a nie wprowadzono żadnych produktów do niej. Wrzucono pierwotnie tylko dwa produkty i dalej miałam sobie sama to zrobić. Wysłałam link do strony na facebooku, a został podczepiony zupełnie inny link. Miałam mieć szkolenie z obsługi strony, ale polegało ono na tym, że pan klikał sobie w różne miejsca i w tym czasie odkrywał co ten dany guzik robi. Zupełnie nie znał tego programu. Foldery reklamowe, które zostały przeze mnie zamówione miały posiadać pełne dane firmy na odwrocie. Zapłaciłam za nie 1800zł, a zostały wydrukowane tylko z adresem strony, numerem telefonu oraz adresem na facebooku. Zamówiony szyld do tej pory nie został zrobiony. Komunikacja fatalna. Na ostatniego mojego maila wysłanego 25 grudnia odpowiedź otrzymałam 31 stycznia, a w odpowiedzi żadnej informacji odnośnie zadanych przeze mnie pytań. Zupełnie nie polecam. Kompletnie nieprofesjonalne podejście do biznesu.
Strona internetowa za którą zapłaciłam 3936zł jest zupełnie nie funkcjonalna. Miał to być sklep internetowy, a nie wprowadzono żadnych produktów do niej. Wrzucono pierwotnie tylko dwa produkty i dalej miałam sobie sama to zrobić. Wysłałam link do strony na facebooku, a został podczepiony zupełnie inny link. Miałam mieć szkolenie z obsługi strony, ale polegało ono na tym, że pan klikał sobie w różne miejsca i w tym czasie odkrywał co ten dany guzik robi. Zupełnie nie znał tego programu. Foldery reklamowe, które zostały przeze mnie zamówione miały posiadać pełne dane firmy na odwrocie. Zapłaciłam za nie 1800zł, a zostały wydrukowane tylko z adresem strony, numerem telefonu oraz adresem na facebooku. Zamówiony szyld do tej pory nie został zrobiony. Komunikacja fatalna. Na ostatniego mojego maila wysłanego 25 grudnia odpowiedź otrzymałam 31 stycznia, a w odpowiedzi żadnej informacji odnośnie zadanych przeze mnie pytań. Zupełnie nie polecam. Kompletnie nieprofesjonalne podejście do biznesu.
Nie polecam usług - współpracy z Agencja Fiodesing. Brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. Dwa spotkania ustalone i brak obecności właściciela .Pozytywne komentarze wystawione chyba przez znajomych ! Jeśli nie chce pan podjąć współpracy wystarczyło odmówić , a nie psuć sobie opinie .
Nie polecam usług - współpracy z Agencja Fiodesing. Brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. Dwa spotkania ustalone i brak obecności właściciela .Pozytywne komentarze wystawione chyba przez znajomych ! Jeśli nie chce pan podjąć współpracy wystarczyło odmówić , a nie psuć sobie opinie .
Zamówiony szyld nie był gotowy na dzień otwarcia, katastrofa? Cóż zdarza się, ponoć zepsute auto czy coś. Wymyślili coś na zastępstwo, nie było tragedii. Ostatecznie szyld dotarł kilka dni później, przyjechali, nikogo nie pytali do którego kabla podłączyć. W sumie podłączyli nie do tego co powinien być ale już było za późno żeby to zmieniać. W ramach rekompensaty umówione były naklejki na szyby do lokalu, Hmm albo nie były, bo po miesiącu nadal ich nie ma. Kabli też nie chcą przełożyć. Chciałam zamówić baner reklamowy i parę drobiazgów, ale nie odbierają ode mnie telefonu. Nie polecam
Zamówiony szyld nie był gotowy na dzień otwarcia, katastrofa? Cóż zdarza się, ponoć zepsute auto czy coś. Wymyślili coś na zastępstwo, nie było tragedii. Ostatecznie szyld dotarł kilka dni później, przyjechali, nikogo nie pytali do którego kabla podłączyć. W sumie podłączyli nie do tego co powinien być ale już było za późno żeby to zmieniać. W ramach rekompensaty umówione były naklejki na szyby do lokalu, Hmm albo nie były, bo po miesiącu nadal ich nie ma. Kabli też nie chcą przełożyć. Chciałam zamówić baner reklamowy i parę drobiazgów, ale nie odbierają ode mnie telefonu. Nie polecam
See review
We use cookies to provide the best possible service.